comportamento do consumidor gaúcho
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AGAS 2009Fonte: Nielsen | Homescan
Comportamento de compra do consumidor gaúcho
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Área VI - Paraná, Santa Catarina e R.G. do SulAno Móvel – Jul08 a Jun09
Total 49 categorias auditadasFonte: Nielsen | Homescan
• 17% da população 6,4 milhões de lares• 20% do gasto região mais importante• Frequencia de compra 4% inferior à média Brasil• Ticket médio 20% superior
• Destaque para as compras nos Autosserviços e Farmácias
• Subdesenvolvimento do Pequeno Varejo e Atacados
O consumidor do Sul vai menos ao ponto de venda, mas desembolsa mais a cada ida!
Características do consumidor do Sul
Comparações da área VI frente à média nacional
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Área VI - Paraná, Santa Catarina e R.G. do SulAno Móvel – Jul08 a Jun09Total 49 categorias auditadasFonte: Nielsen | Homescan
Características do consumidor do Sul
• 29% pertencem ao nível socioeconômico Alto (A+B)
• 48% ao Médio (C) destaque para o médio alto (C1)• 37% do gasto da região é realizado pelos consumidores A+B
• 50% reside em lares com até 3 pessoas
• Destaque para os lares com crianças de 7 a 11 anos
• Destaque para o estilo de vida Fashion
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Porto AlegreAno Móvel – Jul08 a Jun09
Total 49 categorias auditadasFonte: Nielsen | Homescan
O gaúcho se diferencia em algumas características demográficas
• Famílias pequenas em Porto Alegre são ainda mais importantes– 53% dos consumidores residem em lares até 3 pessoas
• Destaque para lares sem filhos – Independentes
• Destaque também para lares com apenas um provedor de renda – Monoparentais
• Shoppers maduros – donas de casa com 56 anos ou mais
• Maior presença do estilo de vida Conformado, quando comparado à média da região– Shoppers maduros e compras menores
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Total BrasilAno Móvel – Jul08 a Jun09
Fonte: Nielsen | Estilos de Vida
O estilo de vida Conformado caracteriza um shopper maduro e racional
Não se preocupa com cuidados com a alimentação e quer que sua família saiba
aproveitar a vida
Busca os meios de comunicação para se distrair (programas de humor, esportes,
programas sobre famosos, reality shows) e evita assistir aos comerciais
Faz compras quase todo dia em lojas perto de casa, paga com dinheiro e a primeira coisa que busca é promoção
Tem como meta ter um bom trabalho
Deseja ganhar dinheiro e um emprego seguro
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Porto AlegreAno Móvel – Jul08 a Jun09
Total 49 categorias auditadasFonte: Nielsen | Homescan
O gaúcho também se diferencia em termos de comportamento de compra
• Porto Alegre representa 17% da população domiciliar da região 1,1 milhão de lares
O gaúcho vai mais vezes ao ponto de venda, mas desembolsa menos a cada ida!
Comparações de Porto Alegre frente à média da área VI
• Os consumidores frequentam o ponto de venda 22% mais vezes que a média da região
• Possuem um ticket médio 16% inferior
• Nos últimos 12 meses a frequencia de compra do gaúcho aumentou 6% e o ticket 5% frente ao ano anterior
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Área VI - Paraná, Santa Catarina e R.G. do SulAno Móvel – Jul08 a Jun09
Importância dos canais em Valor %Total 49 categorias auditadas
Fonte: Nielsen | Homescan
Porto Alegre tem concentração do canal Atacado e subdesenvolvimento do Pequeno Varejo frente àmédia da região
3
21
3
13
65
80
5
2
34
83
536
2
84
5
72
4
Autosserviço
Pequeno Varejo
Farmácia
Porta a Porta
Atacado
Outros canais
Total Área VI
Porto Alegre
Curitiba
Florianópolis
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Total Autosserviço - Porto AlegreJul08 a Jun09 vs Jul07 a Jun08
Total 49 categorias auditadasFonte: Nielsen | Homescan
O autosserviço foi o canal que mais contribuiu para o aumento do gasto do gaúcho
• Faz compras em autosserviços a cada 4 dias
• No último ano foi 4% mais vezes
• Gasta a cada compra cerca de R$13
• Nos últimos 12 meses o gasto médio nesse canal foi 9%
superior ao mesmo período do ano passado
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Porto AlegreAno Móvel – Jul08 a Jun09
Sobreposição de canais - % buyersTotal 49 categorias auditadas
Fonte: Nielsen | Homescan
O aumento das alternativas de canais tem influenciado o comportamento de compra de um shopper gaúcho multicanal
100
64
16
80
62
100
65
20
8074
Autosserviço Pequeno Varejo Atacadista Farmácia Porta a Porta
Jul07-Jun08
Jul08-Jun09