Complexidade, Caos e Capital Humano

Simon Robinson

Simon RobinsonSustentare, Abril 2013

The Digital Decade

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• A previsão é de que a complexidade atual apenas aumente e mais da metade dos CEOs tem dúvidas de sua capacidade de administrá-la.

• Criatividade é a qualidade de liderança mais importante, de acordo com os CEOs.

Simplicity Partnership performed the first-ever scientific study of complexity within the Fortune Global 200. Their research concluded that the 200 biggest companies in the world are losing an estimated 10.2% of their profit (EBITDA) as a result of the bad (value-destructive) form of complexity. That is, $1.2B of lost profits on average per firm and over $237B across all 200 firms.

Pearson - The Learning Curve

Technology pushes to the top Of all the external forces that could impact their organizations over the next three to five years, CEOs now see technology change as most critical.

Prime sources More than half of all CEOs see human capital, customer relationships and innovation as key sources of sustained economic value.

Engaging employees To draw out the best in their workforces, CEOs are most focused on three organisational attributes.

Most wanted Four traits stand out as critical for employees’ future success.

Equipping for external collaboration Compared to other potential areas of change, CEOs are most focused on enabling external collaboration.

Patagonia

Yvon Chouinard

Generation Flux loves Chaos

•Chaos seen as an opportunity rather than a challenge

•Embrace of adaptability and flexibility

•Openness to learning from anywhere;

•Decisiveness tempered by the knowledge that business life today can shift radically every three months

•No single model of leadership

•Doesn’t wait but reinvents

•Little fear of failure

Geração Flux “adora” o Caos• Caos é visto mais como uma oportunidade

que como um desafio

• Possui a habilidade para adaptação e flexibilidade

• Possui abertura para aprender de qualquer lugar

• Tem determinação temperada pelo conhecimento de que hoje os negócios podem mudar radicalmente a cada três meses

• Reconhecem que não existe um modelo único de liderança

• Não esperam, mas reinventam

• Quase nenhum medo do fracasso

The Challenges of Chaotic Leadership

•Free flowing information requires openness and trust

•Developing a ‘shared consciousness’

•Decision making at all levels, not just senior management

•Maintaining hierarchies while encouraging creativity and agility

•Finding time for reflection

General Stanley McChrystalJoint Special Operations Command in Iraq and Afghanistan

Os desafios de uma liderança caótica

•Para que a informação flua livremente é necessário abertura e confiança.

•Desenvolvimento de uma "consciência compartilhada”.

•Tomada de decisão em todos os níveis, e não apenas na alta administração.

•Manutenção das hierarquias ao mesmo tempo em que se incentiva a criatividade e a agilidade.

•Necessidade de tempo para reflexão.

• All ideas compete on an equal footing.Contribution counts for more than credentials.Hierarchies are natural, not prescribed.Leaders serve rather than preside.Tasks are chosen, not assigned.Groups are self-defining and -organizing.Resources get attracted, not allocated.Power comes from sharing information, not hoarding it.Opinions compound and decisions are peer-reviewed.Users can veto most policy decisions.Intrinsic rewards matter most.Hackers are heroes.

• Todas as ideias são tratadas de forma igual.A contribuição que cada um pode dar vale mais que o background de cada um.Hierarquia é algo natural, não deveria ser prescrita.Líderes devem servir e não se impor.As tarefas são escolhidas e não impostas.Os grupos se auto-definem e auto-organizam.Pessoas são atraídas e não alocadas.O poder vem de compartilhar informações, não de segurá-las e escondê-las.Opiniões são compostas e as decisões são revistas pelos pares.Os colaboradores podem vetar as principais decisões políticas da organização.Reconhecimento intrínseco importa mais que reconhecimento extrínseco.Inovadores rebeldes são heróis.

Transformation Laboratories

Muito ObrigadoSimon Robinson

Simon Robinsonwww.transitionconsciousness.org