competenze digitali: ce la possiamo fare?
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Incrementare le competenze digitali è ancora oggi un’utopia? Ne ho parlato a SMAU Milano 2014 (23 ottobre 2014)TRANSCRIPT
Competenze digitali: ce la possiamo fare?
Incrementare le competenze digitali è ancora oggi un’utopia?
Roberto ScanoPresidente IWA ItalyAssociazione Internazionale Professionisti Webhttp://www.iwa.it
Di cosa parleremo?
Di cosa parleremo?• La necessità di incrementare le competenze digitali di chi opera in
qualsiasi settore è oramai argomento di discussione da almeno un decennio, se non oltre. Negli ultimi anni, sotto il cappello della tematica "Agenda Digitale" si è cercato di accelerare l'avvio di iniziative ed attività, il più delle quali ha visto la luce da iniziative private (associazioni in primis).
• In questo seminario, alla luce delle linee guida dell'Agenzia per l'Italia Digitale, cercheremo di capire quali sono le possibili strade da intraprendere per inserire nel DNA - personale e aziendale - la digitalizzazione.
L’associazione internazionale per la professionalità nel Web
• Prima associazione al mondo (dal 1996) che
raggruppa chi lavora nel Web, sia nel settore
pubblico che privato.• Obiettivo di IWA è creare rete tra i soci,
partecipare all'evoluzione della rete e divulgare
conoscenza tramite i soci con eventi ed
iniziative.• Associazione professionisti Web (Legge 4/2013)
partecipazioni internazionali
partecipazioni nazionali
http://www.iwa.it
Le tecnologie si diffondono …e diventano moda
In ogni settore…
…nonostante l’ignoranza…
…e le costanti resistenze al cambiamento
2014
2013
… il diavolo e l’acqua santa…
Sfatiamo un mito…
Cultura digitale?
Nativi digitali• Usano gli strumenti in
modo agevole• Hanno carenza di
cultura «storica» deglistrumenti
• Sono indipendenti espesso intraprendenti
• Hanno difficoltà acapire il mondo «analogico»
Immigrati digitali
• Hanno «subito» la digital izzazione• Necessitano di maggiori tempi di
apprendimento• Non seguono l ’ innovazione se non
per «moda» o «interesse personale»• Delegano spesso la tecnologia ai
«nati vi digital i»
Esempi d’uso degli skills
Chi definisce i criteri per la cultura digitale?
Categorie di intervento
• Cittadini• Imprese• PA• Professionisti settore ICT• Settore dirigenziale
Alfabetizzare i cittadini
Alfabetizzare le imprese
• Non basta avere «nativi digitali» in azienda
• Necessario riorganizzare i processi «pensando» in digitale
• Essenziale ruolo attivo associazioni di categoria
Come si vede la PA….http://verticalforex.com/wp-content/uploads/2011/07/
atlanta_computer_school_happy_people.jpg
… e come la vede il cittadinohttp://www.benbruno.com/wp/assets/caveman.jpg
ICT: Diamo i numeri…
C’è lavoro nel mondo ICT in UE?
• 26 milioni di persone senza lavoro in UE
• 900.000 professionisti ICT richiesti entro il 2020
• 9,5% di studenti laureati nel settore ICT
Fonte: http://www.getonlineweek.eu/ict-jobs/
Tipologie di lavoro richieste
Fonte: http://www.getonlineweek.eu/ict-jobs/
Quanto guadagnano
Fonte: http://www.getonlineweek.eu/ict-jobs/
Possiamo solo migliorare…
http://europa.eu/rapid/press-release_IP-14-435_en.htm
…
La sfida: crescita competenze
(digitali e non)
Facciamo un po’ d’ordine
Sappiamo cosa cerchiamo?
Un Web di Qualità!
Competenze – requisiti che devono coesistere…
Devono coesistere in un team di lavoro e non in un’unica figura
professionale!
Webmaster? Un supereroe!
Chi dice di saper fare tutto…
Forse non sa fare niente bene!
… oggi
Oggi…
It doesn't matter how many "resources" you have if you don't know how to use them (via @thereaIbanksy)
Esiste il professionista Web?
Esiste il professionista Web?
http://www.ecompetences.eu/wp-content/uploads/2014/02/Case_studies_e-CF_3.0_CEN_CWA_16234-4_2014.pdf
Quali professioni oltre il Webmaster?
• Le 10 professioni per il Web più
ricercate nel 2010,
nel 2004 non esistevano!
Gli standard
• Riconoscimento:– Normativo– Professionale– Sindacale– Personale
Collaborazioni per competenze digitali ICT
Un sito innovativo basato sull'e-CF (European e-Competence Framework), il sistema adottato dall'UE per definire le competenze professionali di lavoratori e professionisti ICT.
European e-Competence Framework Pledge in Support of the Grand Coalition
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https://ec.europa.eu/digital-agenda/en/grand-coalition-pledge-european-eskills-association
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Conoscenze• Risultato dell'assimilazione di
informazioni attraverso l'apprendimento.
• Le conoscenze sono un insieme di fatti, principi, teorie e pratiche relative ad un settore di lavoro o di studio.
• Nel contesto del Quadro europeo delle qualifiche le conoscenze sono descritte come teoriche e/o pratiche.
Abilità• Indicano le capacità di
applicare conoscenze e di utilizzare know-how per portare a termine compiti e risolvere problemi.
• Nel contesto del Quadro europeo delle qualifiche le abilità sono descritte come cognitive o pratiche.
Competenze• Comprovata capacità di
utilizzare conoscenze, abilità e capacità personali, sociali e/o metodologiche, in situazioni di lavoro o di studio e nello sviluppo professionale e personale.
• Nel contesto del Quadro europeo delle qualifiche le competenze sono descritte in termini di responsabilità e autonomia.
e-CF 3 (Marzo 2014)
D1: 5 areeD2: 40 e-competencesD3: 5 livelli di competenza
D4: Creare profili personalizzati
•Modello comune•Struttura di riferimento
http://www.ecompetences.eu/
Profili di competenza professionale
Profili di competenza ICT
Un esempio
http://www.ecompetences.eu/ict-professional-profiles/
Modello per profili di terza generazione (G3)• Nome Profilo• Riepilogo• Missione• Documentazione
– Responsabile (A)– Referente (B)– Collaboratore (C)
• Compiti principali• Competenze e-CF e relativo livello• Skills/conoscenze *• Indicatori di performance (KPI)• Qualifiche/certificazioni *• Attitudini (non ICT) *• Relazioni/linee di riporto *
– Riporta a… riferisce a…* Aggiuntive rispetto al modello G2
G3 Web Skills Profiles 2.0
• 24 profili per il Web– Pubblicati il 30 giugno 2014– conformi ai principi di alfabetizzazione
dell’Agenda Digitale– citati come esempio di applicazione da AgID
24 G3 Web Skills Profiles 2.0
Information Architect
Digital Strategic Planner
Web Accessibility Expert
Web Security Expert
Mobile Application Developer
E-commerce Specialist
Online Store Manager
Reputation Manager
Knowledge Manager
Augmented Reality Expert
E-Learning Specialist
Data Scientist
Web Community Manager
Web Project Manager
Web Account Manager
User Experience Designer
Web Business Analyst
Web DB Administrator
Search Engine Expert
Web Advertising Manager
Frontend Web Developer
Server Side Web Developer
Web Content Specialist
Web Server Administrator
http://www.skillprofiles.eu/utilizzano-gli-skills/
Esempi d’uso degli skills
UNI 11506:2013
• 26 settembre 2013• Attività professionali non
regolamentate – Figure professionali operanti nel settore ICT – Definizione dei requisiti di conoscenza, abilità e competenze
http://store.uni.com/magento-1.4.0.1/index.php/uni-11506-2013.html
Professionista Web
http://www.uninfo.it/index.php/partecipare/aree/category/gdl-professionista-web
Ulteriori informazioni
• E-Competence Framework– http://www.ecompetences.eu
• UNINFO– http://www.uninfo.it
• Skill Profiles– http://www.skillprofiles.eu
• IWA Italy– http://www.iwa.it
The end?