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LAS COMPETENCIAS GERENCIALES Y FUERZAS GLOBALES

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Page 1: Competencias Gerenciales

LAS COMPETENCIAS GERENCIALES Y FUERZAS GLOBALES

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LAS COMPETENCIAS GERENCIALES Y FUERZAS GLOBALES

“Año de la consolidación del Mar de Grau”

UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS - DIRECCIÓN ESTRATEGICAS PÁGINA 1

Page 3: Competencias Gerenciales

LAS COMPETENCIAS GERENCIALES Y FUERZAS GLOBALESFACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALESESCUELA ACADEMICO PROFESIONAL DE CIENCIAS CONTABLES Y

FINANCIERAS

CURSO:

DIRRECCION ESTRATEGICA

PROFESOR:

JORGE DAMIAN PAZ MOSCOSO

TEMA:

LAS COMPETENCIAS GERENCIALES Y FUERZAS GLOBALES

INTEGRANTES:

CASTELLANOS RODRIGUEZ , JENIFFERQUIÑONES VILCA , KATHERINE

CICLO: 9 SECION: 2

AULA: 403 TURNO: NOCHE

El concepto de competencias para el desarrollo de la gente, no es nuevo. Ha estado presente en la

edad media, en el adiestramiento de aprendices de oficios; en el desarrollo de “currículos” a nivel

de educación. En el mundo del trabajo el concepto de competencia puede tener muchos

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2016

¿QUÉ SON COMPETENCIAS?

Page 4: Competencias Gerenciales

LAS COMPETENCIAS GERENCIALES Y FUERZAS GLOBALESsignificados: tareas, resultados, efectividad, características personales, destrezas y actitudes, son

algunos de los términos asociados.

El determinar cuáles son las competencias que una empresa necesita para alinear gente con

estrategias, cual es la mejor forma de desarrollarlas, como se evalúan, son planteamientos que

deben realizar y responder los líderes encargados de las organizaciones.

Esto implica definir las competencias que los niveles gerenciales deben incorporar a su práctica

labora, pues estas son aprendidas y la persona puede desarrollarlas a través de diferentes

estímulos. Las organizaciones deben establecer mecanismos para medirlas y, así, proyectar su

potencial y correcto desarrollo

Las competencias son comportamientos asociados a la experiencia, los conocimientos y las

capacidades emocionales. Las competencias de gestión están asociadas en el campo laboral con

destrezas gerenciales y son básicamente procesos aprendidos a través de la vida y convertidos en

hábitos mediante comportamientos repetitivos que se van incorporando en las personas para lograr

los resultados que se esperan

Gerenciamiento de la Motivación del Personal: Capacidad de poder hacer que los demás mantengan un ritmo de trabajo intenso, teniendo una conducta auto dirigida hacia las metas importantes.

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COMPETENCIAS GERENCIALES

Page 5: Competencias Gerenciales

LAS COMPETENCIAS GERENCIALES Y FUERZAS GLOBALES Conducción de Grupos de Trabajo: Capacidad de desarrollar, consolidar y conducir un equipo de trabajo alentando a sus miembros a trabajar con autonomía y responsabilidad.

Liderazgo: Habilidad necesaria para orientar la acción de los grupos humanos en una dirección determinada. Inspirando valores de acción y anticipando escenarios de desarrollo de la acción de ese grupo. Establecer objetivos, darles adecuado seguimiento y retroalimentación, integrando las opiniones de los otros.

Comunicación Eficaz: Capacidad de escuchar, hacer preguntas, expresar conceptos e ideas en forma efectiva. Capacidad de escuchar al otro y comprenderlo. Capacidad de dar reconocimiento verbal, expresando emociones positivas, lo que fortalece la motivación de las personas y el equipo de trabajo.

Dirección de Personas: Esfuerzo por mejorar la formación y desarrollo, preocupándose tanto por la propia como por la de los demás, a partir de un apropiado análisis previo de las necesidades de las personas y de la organización.

Gestión del Cambio y Desarrollo de la Organización: Habilidad para manejar el cambio para asegurar la competitividad y efectividad a un largo plazo. Plantear abiertamente los conflictos, manejarlos efectivamente en búsqueda de soluciones, para optimizar la calidad de las decisiones y la efectividad de la organización.

1. Competencias Ambientales Empresariales:

Orienta a promover en las organizaciones una producción más limpia y menos contaminante debe ser soportada ahora por el desarrollo de competencias ambientales empresariales que promuevan en la organización comportamientos que vayan más allá de las conductas mínimas de respeto al

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RETOS GERENCIALES

Page 6: Competencias Gerenciales

LAS COMPETENCIAS GERENCIALES Y FUERZAS GLOBALESmedio ambiente, se trata de construir culturas organizacionales que incorporen entre sus tradiciones la necesidad de favorecer el mantenimiento de condiciones ambientales saludables para los colaboradores actuales y futuros.

2. Liderazgo Situacional:

Desarrollar influencia y persuasión en contextos específicos acorde a las necesidades de los equipos de trabajo. El liderazgo situacional permite rotar la responsabilidad, invita a empoderar al equipo, hacer colegiado el resultado de tal manera que se comienza a reconocer que el líder no es sinónimo de jefe o de autoridad suprema, es el reconocimiento del conocimiento subyacente al equipo de trabajo.

3. Equipos Empoderados:

Reconocer las habilidades y competencias de los integrantes apuntando al logro de los propósitos corporativos.

Los equipos son poderosos porque tienen claros sus resultados, porque conocen la meta a la cual van a llegar, porque anticipan las dificultades que tendrán en el camino y porque se preparan para superar las barreras que implica el desarrollo de una gestión, cualquiera que sea en la organización.

4. Comunicación asertiva:

Identificar modelos de comunicación capaces de afrontar con éxito los conflictos en la organización. El diferenciador en esta competencia es precisamente la capacidad de desarrollar en los colaboradores la asertividad en los procesos comunicativos, que descubran la manera de expresar de forma adecuada todo aquello que puede favorecer o bien obstaculizar el adecuado desarrollo de las relaciones interpersonales en el ejercicio de la labor profesional o laboral.

En este sentido, vale la pena volver sobre la invitación de D. Goleman a entrenar la inteligencia emocional como alternativa de mejoramiento personal, social y grupal. Reconocer los propios derechos en una sociedad o en una empresa implica fortaleza interior también, dejar el temor por las consecuencias y asumir el riesgo de decir adecuadamente lo que puede marcar la diferencia entre un clima laboral productivo y positivo y una experiencia amarga al interior del equipo.

5. Proactividad Innovadora:

Promover iniciativas que permitan “hacer que las cosas sucedan”(S. Covey) en los nuevos entornos organizacionales. Hace muchos años le escuche a Joel Barker una explicación sobre la diferencia entre el Pionero y el Colono, creo que su aproximación es bastante acertada y valiosa para el mundo gerencial, es la invitación a reconocer que los tiempos actuales necesitan con urgencia despertar nuevamente el espíritu del Pionero, del que busca nuevas rutas, nuevos caminos, de proponer a sus equipos nuevas experiencias.

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LAS COMPETENCIAS GERENCIALES Y FUERZAS GLOBALES Esta competencia se afinca entonces en el descubrimiento de nuevos escenarios que aún no son realidad pero que son posibles y probables, se apoya en modelos prospectivos que le permiten intuir variables que pueden marcar la diferencia para su organización., tal como lo se mencionará en la competencia tecnológica.

6. Responsabilidad Social:

Se trata de identificar en las organizaciones la capacidad de valorar sus entornos y por tanto, reconocer que su gestión empresarial involucra a los clientes, los proveedores, sus accionistas, los colaboradores y también a las comunidades en las cuales hace presencia su organización, sea por presencia física real o bien por impacto de marca

La responsabilidad social se debe caracterizar desde la esencia empresarial, desde lo propio de su empresa, no se trata de ofrecer soluciones a las cuales no está obligada o que demuestran más que intereses solidarios y cooperativos esfuerzos guiados por intenciones egoístas que a la larga terminan por ser descubiertos, o bien por acciones que terminan siendo asistencialismo mediático que no soluciona ni aporta nada al contexto en el cual se desarrolla la organización

7. El cambio como condición:

Los situacional es la expresión de lo condicional, cada día aparecen nuevas maneras de hacer las cosas y los colaboradores deben contar con estrategias que les permitan reconocer el impactó que causarán las nuevas tendencias mundiales y regionales en la gestión cotidiana de la organización. Será un gran reto para las organizaciones que pretendan sobrevivir el reconocer los aspectos dinámicos de su gestión empresarial, identificar las prácticas necesarias y las adjetivas, establecer modelos de aprendizaje nuevos y resolver las grandes dudas que generan iniciativas que no rinden frutos en el corto plazo.

El cambio se convertirá en un mapa que deben aprender a leer los colaboradores y serán ellos mismos quienes identificarán que la organización está estancada y requiere movimientos rápidos y necesarios

8. Competencias tecnológicas:

Integrar en la gestión cotidiana la capacidad de apoyarse en los recursos y herramientas tecnológicas para favorecer la conectividad en la organización.

Las redes sociales han pasado de ser espacios dedicados al ocio y la diversión a estrategias potentes de penetración de mercado, de publicidad de bajo costo. Los correos electrónicos, los portátiles, las comunicaciones móviles y toda la pléyade de alternativas que ni siquiera somos capaces de nombrar se van apoderando rápidamente de la gestión gerencial y obligan a cambiar el modo y el estilo de hacer negocios.

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Page 8: Competencias Gerenciales

LAS COMPETENCIAS GERENCIALES Y FUERZAS GLOBALES9. Integridad y Reputación:

Evidenciar con sus comportamientos y acciones la legalidad y licitud más allá de toda creencia con el fin de operacionalizar los valores corporativos.

Los valores son la expresión de aquello que se torna innegociable, se refiere a lo taxativo que invita a reconocer el camino que debe recorrerse. Como dice Blanchard en Gung Ho, el destino es negociable, los valores no admiten líneas curvas, en este sentido es preciso que la gerencia tenga claridad del testimonio que ofrece con sus actos a los clientes y colaboradores, especialmente; se pretende revisar la coherencia entre el decir y el hacer de tal manera que la praxis organizacional tenga unos principios rectores que apoyan la identidad corporativa

10. Confianza y Credibilidad:

Desarrollar competencias orientadas a fortalecer el carácter y el conocimiento en los comportamientos y relaciones con proveedores y clientes. Creo que este reto será para los gerentes de las organizaciones una verdadera oportunidad de crecer de modo personal en la medida en que van integrando y asimilando los contenidos de lo que significa desarrollar confianza en el equipo de trabajo.

Tal como lo expresa S. Covey en “Factor Confianza” los costos pueden subir o bajar para la organización si la confianza se fortalece en las relaciones con clientes, proveedores y colaboradores. El puente de la confianza está unido al de la credibilidad, casi que podemos decir que el uno condiciona al otro, en este sentido es preciso incrementar los niveles de credibilidad en las personas, los equipos y la organización.

¿Qué es la Gerencia Moderna?

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CUALIDADES DE UN GERENTE MODERNO

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LAS COMPETENCIAS GERENCIALES Y FUERZAS GLOBALESNo se habla de empresas sino de ORGANIZACIONES. Está ligada a conceptos como: eficiencia, efectividad, productividad, excelencia, competitividad, calidad y al cambio para lograr objetivos económicos y generar beneficios sociales, bajo actividades de planificación, organización dirección y control.

Implantar un sistema competitivo de trabajo que, en todos los sentidos, repercuta en el buen desarrollo de una empresa son:

1- Imaginación y creatividad.

2- Visión de futuro.

3- Rectitud y honor.

4- Capacidad de análisis.

5- Modestia.

6- Autenticidad.

7- Práctico.

8- Relaciones personales.

9- Capacidad de escuchar.

10- Confianza.

1-Imaginación y creatividad:

Hoy en día se necesita de muchísima creatividad e imaginación para lograr buenos resultados, ya sea en lo económico o en lo personal, porque la implantación de la conocida globalización ha traído como consecuencia una cerrada competencia para alcanzar la cima de cualquier negocio. Lo cual, en gran medida, resulta muy sano, ya que de esta manera se obliga a las personas a buscar una

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LAS COMPETENCIAS GERENCIALES Y FUERZAS GLOBALESmejor preparación académica lo que se refleja en una mayor calidad de trabajo, lo que, a su vez, se refleja en un producto final de excelente calidad.

La creatividad y la imaginación no se estudian en ninguna academia. Éstas nacen de la profesionalidad que la persona logre labrarse a si misma. Una buena profesionalidad es aquella que se alcanza con la disciplina y la conectividad de la persona en lo referente a su preparación profesional.

Para ello es necesario que la persona jamás olvide estudiar pues cada día que pasa el mundo se desarrolla a pasos acelerados y si no se tiene la firmeza de mantenerse actualizado en su área de desempeño, muy difícilmente se lograra poseer una creatividad próspera.

2-Visión de futuro:

Hoy en día muchos empresarios carecen de visión de futuro, es por ello que la mayoría de los negocios fracasan. También es cierto que es muy difícil comenzar de cero y mantener una visión de futuro, pero tampoco es imposible. Para ello hay que empezar por aplicar la primera regla de este ABC: imaginación y creatividad.

Muchas de las grandes empresas de hoy en día comenzaron comercializando uno o varios productos que, en su momento, estaban de moda, pero también introdujeron uno o varios productos que nadie conocía y que en principio no reportaron grandes ganancias y que pasado el tiempo alcanzaron grandes beneficios. Lo anterior es lo que se cataloga como una visión de futuro. No es fácil lograrlo.

Un ejemplo reciente se puede observar en la compañía ATT. Este gigante de las comunicaciones tuvo la visión de invertir un gran capital en la investigación de los teléfonos celulares, sin embargo, cuando fue acusada de prácticas monopolistas no tuvo la visión de mantener este mercado y lo vendió, años después quiso recuperarlo pero ya no pudo. ¿Por qué ocurrió esto? Fueron muchas las causas, pero la principal fue: la poca visión de futuro de sus directivos lo que representó, a la larga, enormes pérdidas económicas al no regresar el capital invertido en investigaciones, sin embargo y es justo destacarlo, estas investigaciones fueron muy útiles para la implantación del mercado. Este tipo de visión futurista es a lo que me refiero.

No es fácil poseerla pero tampoco es imposible y se logra teniendo la capacidad profesional de estudiar día tras día, de mantenerte informado de todas las tendencias que se apeguen a tu formación académica. Lo demás llega solo ya que no se aprende en las escuelas a tener visión de futuro, eso se aprende con la experiencia que seas capaz de labrarte.

3-Rectitud y honor:

Estas dos cualidades son las más comunes de encontrar entre los directivos y gerentes pero no está de más recalcar que son muy importantes para lograr que una empresa avance en su camino de negocios. Un gerente es el rostro de una empresa en las mesas de negociaciones. Si el gerente

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LAS COMPETENCIAS GERENCIALES Y FUERZAS GLOBALESno tiene el honor de cumplir con los contratos muy difícilmente logrará concertar buenas negociaciones.

Un buen gerente que llegue a una empresa que haya tenido un mal gerente lo primero que debe hacer es contactar a todos los clientes de la misma, disculparse (incluso cuando no hayan sido perjudicadas) por todas las anomalías que ocurrieron y lograr recuperar estos clientes, que ellos vean que la empresa tuvo la valentía de erradicar sus errores y utilizando el carisma personal y tu reputación crear en ellos un espíritu de confianza, el cual se ira fortaleciendo en la medida que estas empresas vean tu capacidad de honor y rectitud, no solo en las negociaciones, sino también en la imagen de la empresa.

Estas dos capacidades te serán muy útiles para lograr una excelente relación de trabajo con tu personal, ya que con el ejemplo, podrás inculcar tus metas, lográndolas con más facilidad y a su vez obtendrás los beneficios de tener un excelente equipo de trabajo, algo muy fundamental para el buen desarrollo de una empresa.

4-Capacidad de análisis:

Hoy en día uno de los principales problemas que poseen la mayoría de las empresas es la falta de personal con la capacidad analítica suficiente como para tomar medidas que favorezcan a las empresas.

Es cierto que nadie velará mejor los intereses que el dueño, pero si, como propietario eres capaz de crear un grupo competitivo de trabajo, no hay necesidad de que esperen por tu decisión, para resolver un problema. Para ello se tiene un gerente bien capacitado, que posee el don de no rendirse ante cualquier problema que exista y que tome las decisiones que desbaraten el problema.

5-Modestia:

La modestia es un arma de doble filo. En muchas ocasiones se utiliza para lograr una mejor imagen de tu persona. Es cierto que el ser humano es vanidoso y no es malo porque para lograr excelentes metas en la vida hay que ser ambicioso y vanidoso, pero ojo: la ambición y la vanidad no son malas cuando no se afecta a otra persona. Siempre que estas dos calificaciones queden dentro de ti y que para lograr tus objetivos no afectes o dañes a otro ser humano son las mejores cualidades que pueda poseer un ser humano.

6-Autenticidad:

Más de 95% de todos los inventos o ideas que han aparecido en este último siglo han sido originadas por otras que ya existían. Lo que quiero decir es que la idea de crear un producto nace

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LAS COMPETENCIAS GERENCIALES Y FUERZAS GLOBALESde la necesidad de mejorar algo que ya existe y que, más o menos novedoso, sea útil. Ejemplo de ello es el celular.

El teléfono ya existía, pero por necesidades de la sociedad actual, nació la idea de la independencia de los cables y después de muchas investigaciones, apareció el celular, no es una idea 100% original, pero si resultó muy útil y necesaria. Lo mismo ocurrió con el teléfono en sí. La idea nació de la necesidad de comunicación, pero tampoco es original, ya que existía el conocimiento de que dos latas vacías unidas por una cuerda bien tensada lograban propagar el sonido. Lo original de todas estas ideas es la manera de desarrollar el producto en sí, ya que no existía antecedente del mismo.

Como persona el gerente debe ser capaz de crear un estilo propio de trabajo. De mantener su capacidad de mando. De tener los conocimientos necesarios en su rama de trabajo. De estudiar todas las tendencias que existen en el mercado. Teniendo las cualidades anteriores no le resultará difícil ser auténtico y muy difícilmente caerá en las trampas de robar una idea ajena para su beneficio personal.

7-Práctico:

Un buen gerente o directivo debe ser una persona práctica. Debe poseer la capacidad para trabajar en base a las prioridades y necesidades de la empresa. Debe saber determinar cuáles son los objetivos importantes de la empresa y cuales los urgentes. Esto es muy básico si se quiere evitar un descalabro.

Una empresa tiene una meta sólida sobre la cual se desarrolla su negocio. Si no se sabe diferenciar entre cuales son los objetivos importantes y los urgentes, no sabrá administrar los recursos de la empresa con objetividad y casi siempre ocurre que por resolver los problemas urgentes se descuidan los importantes, trayendo consigo la pérdida o demanda de los clientes por incumplimiento.

8-Relaciones personales:

Un buen gerente es aquel que posee la cualidad de las relaciones personales. Para lograr este objetivo es necesario comenzar en tu ambiente familiar. Un ambiente familiar de buena calidad te otorga la confianza de lograr un buen ambiente de trabajo. Para lograr lo anterior debes saber que es necesario ser comprensivo con todas las personas que te rodean, que debes saber escuchar, atender y ayudar a todo aquel que te rodea.

Es difícil lograrlo, pero si te propones ser este tipo de ser humano vas a descubrir que todas las personas que te rodean te van a ayudar incondicionalmente. Si eres impositivo podrás lograr algunos objetivos, pero si eres persuasivo lograrás mucho más

9-Capacidad de escuchar:

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Page 13: Competencias Gerenciales

LAS COMPETENCIAS GERENCIALES Y FUERZAS GLOBALESUna de las cosas que debe poseer un buen gerente es la capacidad de escuchar. Desgraciadamente muchos gerentes no poseen esta capacidad. Para lograr un cambio en base a este objetivo la tarea fundamental es la creación de un equipo de trabajo compuesto de personas altamente capacitadas.

Recuerda que en la unión está el verdadero poder. Si quieres ser un buen gerente necesitas saber escuchar, necesitas saber entender que es lo bueno y que es lo malo. A primeras esto parece fácil, pero no, no te confíes en tus propios conocimientos, consigue la opinión de tus subordinados y comparte tus esfuerzos, ya verás que al unir todas las ideas rara vez ocurrirán los problemas, incluso los más comunes.

10-Confianza:

La confianza es quizás el más importante de los objetivos que debe proponerse un gerente si desea ser un buen profesional.

UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS - DIRECCIÓN ESTRATEGICAS PÁGINA 12CAMBIO ORGANIZACIONAL

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LAS COMPETENCIAS GERENCIALES Y FUERZAS GLOBALESLa capacidad de adaptación de las organizaciones a las diferentes transformaciones que sufra el medio ambiente interno o externo, mediante el aprendizaje. Otra definición sería: el conjunto de variaciones de orden estructural que sufren las organizaciones y que se traducen en un nuevo comportamiento organizacional. Los cambios se originan por la interacción de fuerzas, estas se clasifican en:

Internas: son aquellas que provienen de dentro de la organización, surgen del análisis del comportamiento organizacional y se presentan como alternativas de solución, representando condiciones de equilibrio, creando la necesidad de cambio de orden estructural; es ejemplo de ellas las adecuaciones tecnológicas, cambio de estrategias metodológicas, cambios de directivas, etc.

Externas: son aquellas que provienen de afuera de la organización, creando la necesidad de cambios de orden interno, son muestras de esta fuerza: Los decretos gubernamentales, las normas de calidad, limitaciones en el ambiente tanto físico como económico.

Aquella estrategia normativa que hace referencia a la necesidad de un cambio. Esta necesidad se basa en la visión de la organización para que haya un mejor desempeño administrativo, social, técnico y de evaluación de mejoras.

Algunos individuos son resistentes al cambio, otros prefieren ir de la mano de éste y responder a todo lo que ocurre a su alrededor. La nueva estrategia corporativa exige que los líderes empresariales cambien su visión del mundo y se replanteen nuevos esquemas en la toma de decisio

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LAS COMPETENCIAS GERENCIALES Y FUERZAS GLOBALES1) ¿Principales tendencias de la empresa Cervera de Europa?

El rápido crecimiento de gasto ocio y mayor conciencia de los consumiendores en cuanto a la salud y buena forma física

Crecimiento en la variedad de bebidas alcohólicas

2) ¿Cómo afectara las tendencias a las empresas?

Heineken (Holanda)

Cumplir con el crecimiento de bebidas alcoholicas para ser los primeros en calidad

Groisch( Holanda)

Lograr controlar costos y también aumentar nuevas cervezas con sabor

Interbrew(belgica)

Construir una fuerte reputación como comercialización en sus marcas

Scottish and Newcastle(reino unido)

Conseguir nuevas alianzas en cervezas locales

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LAS COMPETENCIAS GERENCIALES Y FUERZAS GLOBALES¿Cómo cree que debería cambiar la estrategia la empresa?

Heineken (Holanda)

Disminuir la levadura y el lupulo

Groisch( Holanda)

Miniar costos para obtener más ingresos

Interbrew(belgica)

Brindar mas publicidad y ofertas

Scottish and Newcastle(reino unido)

Hacer estudio de Mercado enfocando las necesidades de los consumidores y su economia

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LAS COMPETENCIAS GERENCIALES Y FUERZAS GLOBALES

CONCLUSIONES

La mayor parte de los puestos gerenciales son ocupados por hombres y las competencias gerenciales son indispensables conforme se escala la estructura organizacional.

Tiene una responsabilidades gerenciales para que revisen de modo juicioso el contenido de cada una de estas competencias que, sin duda, serán en tiempos muy próximos y en algunos casos ya lo son, parte de las nuevas dinámicas gerenciales que movilizarán a las organizaciones hacia nuevas realidades que regirán el destino corporativo.

Los cambios organizacionales no deben dejarse al azar, ni a la inercia de la costumbre, menos a la improvisación, deben planificarse adecuadamente. Un proceso bien conducido de cambio, implica lograr una transformación personal, que haga al hombre más flexible

En algunas prácticas gerenciales, las intenciones de cambio se quedan en eso, al seguir realizando las mismas actividades y procesos.

Al momento de evaluar la calidad de una empresa, no sólo debe tomarse en cuenta la forma como elabora el producto y como es dicho producto; sino también y como la parte más importante del proceso debe evaluarse las condiciones de seguridad que proporciona la empresa

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LAS COMPETENCIAS GERENCIALES Y FUERZAS GLOBALES

RECOMENDACIONES Se recomienda el uso de una herramienta de simulación con plataforma amigable y flexible,

que permita recrear cualquier evento real y la optimización del proceso de producción de la cerveza.

Esto debería ser no solo del gerente sino de toda la organización y de los empleados como una filosofía de vida.

Que los gerentes tienen una responsabilidad alcanzare sus retos y objetivos dentro de la empresa.

El gerente moderno se adecua a los cambios de la organización adaptándose y transformando (lo externo e interno).

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