Ronaldo Ferreira de Araújo (UFAL/UFMG) Bruno F. Melo Silva (UFAL) Francisca Rosaline L. Mota (HUPAA-UFAL)

Compartilhamento de

vídeos sobre informação

em saúde: análise da

representatividade da

dengue YouTube

Considerações iniciais

Informação em Saúde, Internet e Redes Sociais

e a informação em saúde: broadcast youself

Procedimentos Metodológicos

Análise dos Resultados

Considerações finais

Considerações iniciais

Difusão dos computadores + advento da Internet web

social (interação dos usuários) redes sociais em

espaços virtuais (plataformas que expressam a

“máxima” da web 2.0) embasadas na conexão em rede

de “todos para todos” (Lévy, 2000)

A disseminação da informação e a comunicação mediada

por ela deve ser vista como fenômeno social (Castells,

2003b)

Internet: “fonte inesgotável de recursos que podem ser

tanto utilizados pelos usuários que buscam informação

quanto por estudiosos que se dispõem a analisar a

estrutura da rede e seu conteúdo” (Vanti, 2002, p.159).

Considerações iniciais

A informação em saúde tem ocupado o centro de

algumas pesquisas que situam a internet como fonte

de informação em saúde, seja no seu processo de

comunicação (Soares, 2004), bem como seus impactos e

outros aspectos críticos voltados a sua qualidade e

avaliação (Lopes, 2004; Vitória da Silva & Cardozo de

Castro, 2008).

É consenso nessas pesquisas que o uso cada vez mais

amplo da internet – e podemos estender aos sites de

redes sociais (Vance, Howe & Dellavalle, 2009) – para

a busca de informações em saúde é crescente

Considerações iniciais

O presente trabalho discute a informação em saúde

no contexto da internet com ênfase nos sites de

redes sociais.

Evidencia as contribuições

dessas redes para a

disseminação da informação

em saúde e apresenta um

estudo empírico sobre a

dengue na rede social de

compartilhamento de vídeos:

Youtube

Informação em saúde, Internet e redes sociais

Informação em saúde + Internet (Redes Sociais)

Perspectiva Interdisciplinar (às práticas relacionais

e às novas metodologias que demandam esses espaços

interativos)

Comunicação Interativa em

Saúde - CIS (Soares, 2004; Eng e

Gustafson, 1999): “viabilizar a troca

de experiências e apoio mútuo” que

convergem com o ideal

democrático e participativo das

redes.

Informação em saúde, Internet e redes sociais

A internet é a mais popular fonte de informação em

saúde (Campbell, Ogilvie & Gerrand, 2012) e os

pacientes contam ela com maior frequência do que com

seus médicos (Vance, Howe & Dellavalle, 2009).

As redes sociais na internet desempenham um papel

cada vez maior nas pesquisas sobre saúde, e dentre o

sites apresentados há um destaque com pesquisas

realizadas sobre o YouTube, considerado como rede

que possui maior potencial para saúde pessoal e

tomada de decisão (Vance, Howe & Dellavalle, 2009;

Campbell, Ogilvie & Gerrand, 2012)

YouTube e a informação em saúde

O Youtube, site destinado ao gerenciamento de vídeo,

foi fundado em 2005 pelos desenvolvedores Chad

Hurley e Steve Chen.

Dinâmica instável, marcado por mudanças (tanto em

termos de vídeos como de organização), diversidade de

conteúdos e uma freqüência cotidiana.

A liberdade de criação de conteúdo pode de certa forma

apresentar a sociedade tal qual

ela é, visto que o que é produzido

está diretamente ligada a

aspectos políticos, econômicos

e culturais.

YouTube e a informação em saúde

YouTube como importante fonte de informação em

saúde com as vantagens de baixo custo, rápida

transmissão através de uma ampla comunidade e

interação com o usuário - Campbell, Ogilvie & Gerrand,

2012: o câncer de próstata, o fumo e consumo de

tabaco, epilepsia, vacinas, outros.

Keelan, Tomlinson & Wilson (2007): compartilhamento de

vídeos sobre vacina e imunização no YoutTube e pelo

número de avaliações e visualizações sugere a presença

de uma comunidade de usuários críticos da imunização

no canal. Os médicos devem estar preparados para

responder pacientes que obtêm informações em saúde

nessas fontes.

YouTube e a informação em saúde

O uso potencial desse tipo de site como comunicação

eficaz por profissionais de saúde deve ser considerado.

Críticas: mais voltado para entretenimento (cultura

popular) do que para a difusão de informações baseada

em evidências médicas, refletindo baixa credibilidade

médica (Hayanga & Kaiser, 2008).

Rebate às críticas: “a crença de que plataformas como

YouTube são inerentemente problemáticas e, portanto,

nunca devem ser usadas para a transmissão de

informação médica para o público, não significa que

deixarão de serem usadas pelo público para esta

finalidade” (Keelan, Tomlinson & Wilson, 2008, p.1425 -

tradução nossa)

YouTube e a informação em saúde Não houve trabalho sobre a dengue no YouTube

Tendo em vista ser a arbovirose mais importante do

mundo, a qual mais de 2,5 bilhões de pessoas corre o

risco de se infectarem, constituindo um problema grave

de saúde pública (Tauil, 2002), considerando ainda sua

explosão epidêmica nos últimos anos (Barreto &

Teixeira, 2008) – e a importância da circulação de

informações que divulguem os aspectos centrais

da dengue (vírus e transmissores; sintomas;

tratamento; e prevenção) – tornam-se cada vez mais

necessários, estudos que se dedicam analisar

(mensurar) sua representação na web, bem como as

informações produzidas e disponibilizadas.

Procedimentos metodológicos

Pesquisa exploratória de princípio metodológico pautado

nos estudos métricos da informação na web com

abordagem quantitativa descritiva

Descritores: “dengue” e “aedes

aegypti”

Período: postados até 18 de janeiro

de 2013

Idiomas: português, espanhol e

inglês.

Amostra intencional: 100 primeiros

vídeos

Procedimentos metodológicos

Abordagem cibermétrica (Vanti, 2005), aquela

adequada à mensuração da informação no contexto da

internet e do ciberespaço (chats, grupos de discussão,

sites de redes sociais)

Indicadores:

1. Visibilidade: quantitativo de

usuários que tiveram acesso (alcance de

público);

2. Influência: relaciona-se com a

autoridade do ator que publica

(reputação);

3. Engajamento: capacidade do

conteúdo publicado em mobilizar

(participação).

Recuero (2009)

Resultados

Gráfico 1. Vídeos sobre a Denguepor ano

Fonte: dados da pesquisa

Resultados

De acordo com dados divulgados pelo Ministério da

Saúde em 1995 o número de municípios afetados era

de 1753 já em 2010 o número subiu para 4007 (o

Brasil possui 5565 municípios, dados do IBGE -

Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística)

totalizando aproximadamente um aumento de 130%.

Com o aumento de municípios afetados e de casos

confirmados, é comum que haja mais procura e

consequentemente mais informações disponibilizadas

na rede sobre o assunto.

Resultados

Gráfico 2. Vídeos sobre a Dengue por categoria

Fonte: dados da pesquisa

Resultados

A disseminação de conteúdos informativos e

educativos são as bases para a tomada de decisão

e, portanto, componentes importantes da promoção

da saúde. (Quino et al., 2011). As categorias “Notícia

e política” e “Ensino” obterem o maior número de

vídeos, indicando: o compartilhamento com fins

de divulgação da informação em saúde (relatos

de casos locais por meio de reportagens ou

entrevistas), e; a disponibilização de informações

de caráter mais educativo (esclarecimentos sobre a

epidemia, mostrando formas de prevenção e combate

a propagação da mesma).

Resultados

Tabela 1. Ranking dos vídeos mai vistos/comentados

Fonte: dados da pesquisa

Resultados

Figura 1. Nuvem de termos mais recorrentes Fonte: dados da pesquisa

Resultados

As traduções (inglês espanhol) foram consideradas,

assim os termos com maior frequência são: Mosquito

(mosquitoes, mosquitos), 52; Doença (disease,

enfermedad), 34; Saúde (health), 31; Febre (fever,

fiebre), 29; Vírus (virus), 19; Combate (combater),

23; Casos (cases), 22; Prevenção (prevenir, evitar),

18; Contra, 14; Aedes, 14; Aegypti, 11; Dor, 12;

Campanha, 10; e sintomas, 10.

Podemos perceber que os termos representam bem

os elementos que envolvem a epidemia do mosquito

causador e dos sintomas da doença às campanhas de

prevenção e combate.

Resultados

Figura 2. Nuvem dos países que mais acessaram os vídeos

Fonte: dados da pesquisa

Visibilidade: 1.413,995 visualizações únicas oriundas de

36 países.

Resultados

Visibilidade: Perfil = M 36%; F 27% (37% sem ident.)

Gráfico 3. Faixa etária e gênero dos usuários que acessaram os vídeos

Resultados

Influência: Predominância de perfis institucionais

com 70% deles mantidos por organizações (emissoras

de TV, portais de notícias, programas televisivos, dentre

outros); e 30% com perfis pessoais, dos quais 26%

deles são homens e 4% mulheres - oriundos de 13

países diferentes, sendo a maioria do BRA(68%), Índia

(11%), Estados Unidos (5%) e Portugal (3%).

Apenas 04 correspondem a órgão ou instituição de

saúde: o Ministério da Saúde, do Brasil ; o Ministério da

Saúde do Uruguai ; o Ministério da Saúde de El Salvador

; e o Hospital General Rio Bravo, localizado no México .

Apenas 01 profissional de saúde foi identificado, o Dr.

Jorge Manaia , brasileiro e médico Cirurgião Geral.

Resultados

Engajamento: Essa métrica demonstrou-se baixa, os

vídeos reúnem cerca de 442 comentários e 1.318

sinalizações de “gostaram” contra 104 “ não

gostaram”, tendo em vista o número total de

visualizações de 1.413,995 o engajamento gerado pelos

vídeos pode ser considerado tímido.

Considerações finais

O Youtube como uma fonte de informação e como

ferramenta de disseminação da informação potencializa

a interação em torno do que é compartilhado no canal e

precisa ser melhor explorado na comunicação interativa

em saúde.

Embora no critério de visibilidade os vídeos tenham

atingido um número significativo de visualizações,

sobretudo sob a influência de canais mais noticiosos, a

ausência de profissionais e órgãos da saúde vinculados

aos vídeos no canal pode vista como fator que

compromete a qualidade das informações veiculadas

nos vídeos. E ainda não geram engajamento

considerável.

Considerações finais

O Youtube - cultura participativa: cumpre seu papel

de emancipação do cidadão dando-lhe a voz para

circular na rede informações sobre seu interesse.

Ainda que praticamente não tenha profissionais da

saúde entre os que compartilham vídeo sobre a

dengue no canal, como pressuposto da comunicação

interativa em saúde, de aproximação dos mesmos

com pacientes que estão nesses ambientes, pode ser

que em uma análise dos comentários que os

vídeos receberam se verifique a presença de

médicos, enfermeiros e outros profissionais

participando das discussões.

Considerações finais

Como desdobramento da pesquisa pretende-se ainda

analisar o YouTube como fonte de informação em

saúde atentando-se aos critérios de qualidade da

informação em saúde na internet (Lopes, 2004;

Vitória da Silva & Cardozo de Castro, 2008) e

compreender melhor no critério engajamento, a

conversação em rede (Recuero, 2012) estabelecida

nos comentários sobre os vídeos, considerada nos

aspectos semânticos e estruturais

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Ronaldo F. Araujo

ronaldfa@gmail.com

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