compar a tivo norm as
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Comparativo Normas ISO CVUDESTRANSCRIPT
PA-CVUDES-011
DOCUMENTO DE TRABAJO
C U A D R O C O M P A R A T I V O
SEMEJANZAS Y DIFERENCIAS ENTRE LAS DOS NORMAS ISO 9000 E ISO 14000
ASPECTO CARACTERÍSTICAS DIFERENCIAS SEMEJANZAS
Normas ISO
9000
ISO 9000 es un
conjunto de normas
sobre calidad y gestión
de calidad,
establecidas por la
Organización
Internacional de
Normalización (ISO).
Se pueden aplicar en
cualquier tipo de
organización o
actividad orientada a la
producción de bienes o
servicios.
ISO 9000 calidad
producto.
Enfocada a las
Necesidades del Cliente
La ISO 9000 se ocupa de
la gestión de la calidad.
ISO 9000 requiere de un
manual de calidad que
documente totalmente el
sistema de calidad.
ISO 9000 está dirigida
primordialmente a las
necesidades del cliente.
La ISO 9000 se ocupa de
los requisitos de los
clientes.
Las normas ISO 9000 e
ISO 1400 se diseñaron
a propósito para que
fueran genéricas, de
forma que pudieran
aplicarse a todos los
negocios de todos los
tipos y tamaños.
Las Normas ISO 14000
e ISO 9000 son de
carácter voluntario y son
de gestión.
Están diseñadas para
uso interno, pero la
certificación requiere la
intervención de un
tercero para verificar la
conformidad con las
normas.
Normas ISO
14000.
La norma ISO 14000 es
una norma
internacionalmente
aceptada que expresa
cómo establecer un
Sistema de Gestión
ISO 14000 medio
ambiente.
Enfocada a las
Necesidades de la
Sociedad para la
Ambiental (SGA)
efectivo.
La norma ISO 14000 va
enfocada a cualquier
organización, de
cualquier tamaño o
sector, que esté
buscando reducir los
impactos en el
ambiente y cumplir con
la legislación en
materia ambiental.
protección del Medio
Ambiente.
La ISO 14001 se encarga
de la gestión
medioambiental.
ISO 14000 no requiere de
un manual de calidad.
ISO 14000 se dirige a las
necesidades de la
sociedad en general con
respecto al medio
ambiente.
La ISO 14001 se encarga
de la actuación
medioambiental y de las
necesidades de una mayor
gama de terceros
interesados.
La ISO 14000 fue
diseñada para ayudar a las
empresas a satisfacer
responsabilidades
ambientales a través de un
conjunto internacional de
normas.
La ISO 14001 estipula el
compromiso de cumplir la
legislación medioambiental
Tanto la 9000 como la
14001 especifican la
necesidad de una
política como
documento guía para la
gestión y estructura
organizativa.
relevante, las regulaciones
y los códigos industriales
vigentes.
La ISO 14001 requiere la
identificación de los
aspectos e impactos
medioambientales
significativos de su
organización.
La ISO 14001 especifica la
necesidad de una política
medioambiental accesible
públicamente y un medio
de comunicación interna y
externa con relación a los
aspectos e impactos
ambientales.
ANÁLISIS CRÍTICO FRENTE A LA IMPORTANCIA Y VIABILIDAD DE ESTAS NORMAS
La implementación de las normas ISO si se logra hacer de una manera optima, permite que
en la empresa haya una estandarizar las actividades que desarrolla el personal que trabaja
dentro de una organización por medio de la documentación de todos los procesos y
actividades, igualmente se espera que dado lo anterior lograr incrementar la satisfacción de
los clientes al asegurar la calidad de productos y servicios.
Pero también en ocasiones, sobre todo al inicio si no se cuenta con una buena asesoría,
puede llegar a consumir mucho tiempo y recursos de la organización y terminar por
ocasionar demoras en los procesos y a causa de estos errores, no fluya la información en la
organización debido a que hay tantos formatos por llenar que se pierde la fluidez y agilidad
en entrega de la información entre procesos. El procesos de ajustes a la documentación
puede ocasionar traumas para el personal de la organización, los cuales requerirán de
capacitaciones continúas para irse adaptando a la transformación del sistema de gestión en
la organización.
Suele ocurrir también que por el hecho de contar con una certificación los directivos de las
organizaciones crean que esto garantiza como competidores.