como usar el potencial de software de mantto

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  • 7/31/2019 Como Usar El Potencial de Software de Mantto

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    EAM, como utilizar su potencialUna de las mayores posibilidades que ofrecen los EAM es la capacidad de

    almacenar gran cantidad de datos y su fcil manejo para el logro deresultados.

    A demostrar esto est dedicado el presente trabajo

    Autor: Claudio Hctor Christensen: Ingeniero Mecnico con amplia trayectoria enmantenimiento y su planificacin. (28 aos). Importante experiencia en la implementacin desoft de mantenimiento (Mximo), y su gestin con esta herramienta. Generacin de reportes eindicadores.

    Experiencia en el manejo de mtodos para la mejora continua del servicio de equipos, con laaplicacin de conceptos de Mantenimiento Proactivo y Mantenimiento por condiciones, etc.

    Conocimientos profundos en la administracin de materiales, control estadstico de consumos ydeterminacin de niveles de stock. Intensa prctica en la redaccin de procedimientos y mtodosprcticos de organizacin.

    Direccin: Tte. Gral. Peron 1628 - (1037) - Buenos Aires - ArgentinaTe./Fax: (54-11) 4382-9632

    E-mail: [email protected]

    Introduccin

    Quienes cuenten con un CMMS (Computerized Maintenance Management System) oun EAM (Enterprise Asset Management) disponen de un universo de datos capaz degenerar una enorme cantidad de informacin de incalculable valor para reforzar sugestin de mantenimiento. He aqu un ordenamiento de conceptos varios y ejemplosprcticos que pongo a discusin de los concurrentes.

    Una vez implementado un sistema de mantenimiento, la rutina diaria se encarga de

    registrar gran cantidad de datos que ocultan ms informacin que la esperada, quecon un poco de ingenio y espritu investigador, puede ser puesta en evidencia paraobtener resultados sorprendentes.

    Si bien el enfoque de este trabajo se refiere al anlisis y utilizacin de la informacindisponible en los EAM, muchos de estos anlisis son de aplicacin con la utilizacin deotras bases ms sencillas, pero la potencialidad se ver disminuida por la escasez dedatos y las relaciones entre ellos.

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    ContenidoACTUALIDAD.....................................................................................................................................2

    DEFINICIONES ................... .................... ..................... .................... ..................... .................... ......... 4DEFINICIONES DE MANTENIMIENTO.....................................................................................................4DEFINICIONES DE INFORMACIN .........................................................................................................5TIPOS DE CAMPOS...............................................................................................................................6

    INVESTIGACIN...............................................................................................................................6Bsqueda de Grupos Significativos ....... ..... ..... ..... ..... ..... ..... .... ..... ..... ..... ..... ..... ..... ..... ..... .... ..... ..... .7

    Herramientas de Acceso a la Base....... ..... ..... .... ..... ..... ..... ..... ..... ..... .... ..... ..... ..... ..... ..... ..... .... ..... .... 8

    OBJETIVOS.......................................................................................................................................12CONDICIONES DE LOS OBJETIVOS.......................................................................................................12

    RESULTADOS.................. ..................... .................... ..................... .................... .................... ........... 13EJEMPLOS................ .................... .................... ........................... .................... ..................... ............ 14

    Inspeccin de Filtros de Fluido ..... .... ..... ..... ..... ..... .... ..... ..... ..... ..... ..... ..... .... ..... ..... ..... ..... ..... ..... ... 14

    Anlisis Estadstico de Tareas.. .... ..... ..... ..... ..... .... ..... ..... ..... ..... ..... ..... .... ..... ..... ..... ..... ..... ..... .... .... 15

    Monitoreo de Condiciones ....... ..... ..... ..... ..... ...... ..... ..... .... ..... ..... ..... ..... ..... ..... ..... ..... .... ..... ..... ..... . 15

    Inspecciones de Calidad....... .... ..... ..... ..... ..... .... ..... ..... ..... ..... ..... ..... .... ..... ..... ..... ..... ..... ..... .... ..... ... 16

    A travs de los seis ttulos propuestos, se dar una informacin general del manejo dedatos orientado a la obtencin de resultados que logran reducir costos.

    El primer punto Actualidad, hace una precisa referencia al manejo de datos y valorizaalgunos costos. Este punto pretende producir un fuerte impacto para comprender elvalor de manejar datos.

    Luego, en Definiciones, se dan conceptos claros y puntuales que se utilizarn en eldesarrollo de la presentacin.

    Investigacin, busca preparar al auditorio en cuestiones bsicas de cmo y con quindagar las bases de datos de estos sistemas.

    Con el cuarto punto Objetivos se recuerda a los asistentes las condiciones bsicas ypasos para generar objetivos que lleguen a un final provechoso.

    En el quito punto Resultados, se plantean algunos tpicos sobre los cuales esposible actuar para la obtencin de beneficios en corto plazo.

    Por ltimo en Ejemplos, se muestra una seleccin de casos verdicos y sencillos quepermiten una rpida comprensin de la aplicacin de lo visto en el trabajo.

    Actualidad

    Pocas son las empresas que registran datos.

    Menor an son las que los procesan.

    Salvo excepciones las empresas no utilizan los datos para mejorar sunegocio.

    Richard Whiteley, investigador y consultor de Citicorp, Digital, DuPont, G. Motors, Ford,Motorola, entre otros.

    Est por dems agregar aclaraciones a estos puntos, pero es evidente que an lasgrandes empresas no han sabido explotar los sistemas disponibles en el mercado pararegistrar sus actividades.

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    Mucho de esto tiene que ver con la calidad del software con respecto a su condicinde amigable, por lo que es valedero tenerlo en cuenta al momento de seleccionaruno.

    Una vez lograda la concientizacin en la registracin de datos, se debe realizar unesfuerzo, pero ya en un grupo mas reducido del personal, para obtener su mejorprovecho.

    El procesamiento de los datos, como se ver en esta presentacin, tiene un valorincalculable y sus beneficios son reales y pueden lograrse en tiempos reducidos enmuchos casos.

    La interpretacin de la informacin generada a consecuencia de procesar datos esgeneradora de ideas que a su vez generan necesidad de nueva informacin,produciendo una cadena de rpido crecimiento.

    Lo fundamental del manejo de la informacin es lograr acciones que mejoren elnegocio, sin este manejo las empresas pierden rpidamente su posicin devanguardia, mas an cuando su posicin en el mercado es competitiva.

    Veremos, pues, que tan provechoso resulta manejar y generar informacin de losdatos disponibles.

    Una reduccin del 5% en los costos es equivalente a un incrementodel 20% en las ventas.

    Business Administration Publicacin de la Universidad de Harvard

    Este es un mensaje relevante, tiene validez a nivel mundial, es claro que unareduccin en los costos es un beneficio directo.

    Tambin es fcil de comprender que un incremento del 20% de las ventasgenera un 5% de ganancias.

    Prestemos atencin ahora, que tan sencillo o dificultoso es aumentar lasventas en ese nivel?

    Es difcil, mas an con mercados tan complicados como los actuales que escomplicado solo sobrevivir.

    Veamos en esta presentacin que posibilidades existen en una compaa para lograrreducciones de los costos de mantenimiento e inventarios en ese orden.

    Toda empresa organizada que implemente un sistema de gestin(EAM) puede lograr entre el 5 y 10 % de reduccin de costos enInventarios y Mantenimiento

    Consultores Americanos de EAMConsulte con el proveedor de EAM y solictele que le realice un anlisis deretorno de inversin (ROI), sobre el estado actual de su empresa yconjuntamente discutan las posibilidades de mejora que pueden generarse.

    Ver como su inversin genera un beneficio que la justifica enteramente.

    Comprender como es posible lograr mejoras que no ha pensado por el solohecho de no tener registros de acceso rpido para generar informacineficiente y dirigida a la mejora de su gestin.

    Parte de esta presentacin le facilitar comprender qu situaciones sutilesfueron puestas de manifiesto, que de otra manera seran imposibles dedetectarlas y de actuar en consecuencia.

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    Recuerde la pgina anterior y piense que puede lograr beneficios tangibles conun buen manejo de informacin.

    La informacin se ha vuelto absolutamente manipulable, se puededigitar y procesar. Por lo tanto, nos encontramos en una etapa de sobreinformacin, en la cual el nico bien intelectual valorable es elconocimiento que permite procesar dicha informacin

    Bernardo Huberman Research Fellow & Director de laboratorios PARC (Palo Alto ResearchCenter), Xerox, California.

    Definiciones

    Definiciones de Mantenimiento

    Mtto Programado

    Cuando la OT es disparada desde el mdulo MP del sistema en formaautomtica.

    Mtto Correctivo

    Cuando la OT se confecciona en forma manual desde el mdulo de OT y laIntervencin es diferida en el tiempo.

    Mtto de Emergencia

    Cuando la OT se confecciona en forma manual desde el mdulo de OT y laIntervencin es inmediata.

    Recorrida de inspeccin

    OT generada desde el mdulo de MP, para recorrer las instalaciones, deencontrar irregularidades se debe generar una OT No Programada. Estopermite realizar una re-evaluacin de la programacin.

    Nos ha resultado de suma utilidad definir que un Mantenimiento Programado es aquelque se realiza a travs de una Orden de Trabajo generada por el Mdulo deMantenimiento Preventivo.

    En este caso la Orden de Trabajo muestra en el campo solo lectura MP, cual es laidentificacin del MP que le dio origen, mientras tanto en el campo de seleccin Tipode Trabajo figura Programado, solo que este campo no es solo lectura y puede servariado.

    Por consiguiente un listado o reporte que imprima o grafique las OT cuyo campo deseleccin Tipo de Trabajo diga Programado y el campo solo lectura est en blanco(Null), nos dar un indicio de estar en presencia de una OT No Programada desde elmdulo MP, por lo que es posible realizar una programacin para ese equipo, con esatarea.

    De lo contrario no es mas que una OT correctiva, pues surgi de improviso pero pudoser diferida su intervencin.

    Un mantenimiento de Emergencia obedece a que la intervencin debi ser realizadainmediatamente, por consiguiente la OT se genera con posterioridad desde laaplicacin OT Rpida.

    El concepto de Recorrida de Inspeccin se basa en que es comn realizar este tipo deactividades con el objeto de detectar anormalidades y fundamentalmente se realizancon el criterio de encontrar todo bien.

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    Si en esta recorrida se encuentran anormalidades deben generarse OT correctivas ode emergencia, con lo cual queda registrado el acontecimiento y da la posibilidad dereprogramar los mantenimientos preventivos.

    Definiciones de Informacin

    En las pginas siguientes se desarrollarn algunas definiciones propuestas por elautor, necesarias para facilitar el entendimiento de las acciones realizadas ymostradas en algunos ejemplos.

    Quedan totalmente puestas a discusin con los participantes del evento, dado quealgunas de ellas son propias de cada empresa y originadas en diferentes situaciones,por lo que es posible apreciar diferencias vlidas.

    Indicador

    Es un nmero que refleja una situacin puntual, debe compararse con perodosanteriores, otras plantas, etc. Deben utilizarse para generar y medir objetivos.

    Reporte

    No debe ocupar mas de 2 3 pginas, predominan los grficos, complementan

    a los indicadores, por lo general manejan pocas variables.

    Listado

    Es mas extenso que el reporte, lista tablas del sistema filtradas por una algunacondicin y ordenadas por uno o ms campos, son complementos de los reportes.

    Indicadores: Son nmeros que nos permiten ver una situacin muy puntual endeterminado momento y a travs del tiempo analizar su desarrollo. Existe una ampliagama de indicadores para recomendar, una serie es la conocida como IndicadoresClase Mundial, son nombrados de esta forma porque su frmula es la msma en todaspartes del mundo.

    Los indicadores surgen de procesar campos numricos, fecha y moneda.

    Reportes: Consiste en la visualizacin rpida de un resumen de datos, por lo generales el agrupamiento por determinadas condiciones que surgen de contar o sumar losregistros en funcin de un determinado campo que por lo general obedece a una listade valores que determina sus condiciones.

    Siempre va acompaado de grficos, lo que facilita su interpretacin en forma rpida.Luego mas adelante en este trabajo se vern los distintos grficos y sus aplicaciones.

    Por lo general, los reportes, muestran grandes conceptos, no muestran detalles, por loque posteriormente debern generarse listados para su estudio en profundidad.

    Cuando se usan grficos de barra, es recomendable presentar la variableseleccionada con un ordenamiento creciente o decreciente para resaltar susparticularidades y facilitar su interpretacin. Otra forma es acompaar con una lneaque represente el promedio, para identificar lo que est por exceso y por defecto.Tendencias y otras particularidades, segn el caso, son recomendables para darlemayor calidad al reporte. Para mostrar porcentajes y cuando son pocas las variables(6 o menos de 6), resulta prctico desarrollar grficos circulares. Como veremos masadelante existen otros tipos de grficos para aplicaciones particulares.

    Listados: Se puede definir como la impresin de los datos almacenados en una basede datos, que toma la informacin de una tabla determinada, definida como principal ydatos de otras tablas, calificadas como secundarias, relacionadas a la primera.

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    Debe presentar un ordenamiento determinado, por lo general en forma creciente odecreciente por un campo que resulte relevante para el posterior anlisis, en funcinde las caractersticas que deseamos conocer. Ordenamientos de segundo o mayornivel ofrecen una mejor prestacin al listado.

    Es recomendable que contenga filtros, en uno o varios campos, para seleccionar lainformacin solamente necesaria y reducir la extensin del mismo.

    Segn la herramienta utilizada, es posible aplicar formatos condicionales que permitenresaltar los registros que cumplan determinadas condiciones.

    Una mayor elaboracin, con el uso de tablas dinmicas, permitir darle variantesinteresantes para distintas aplicaciones.

    Aunque depende de la cantidad de datos procesados, un listado es por lo generalextenso

    Resumen

    Indicador:

    Un nmero. Muestra una situacin puntual en el tiempo. Utilizado para generarobjetivos.

    Reporte:

    Compacto, para mostrar un acontecimiento, graficar tendencias, estudiar casosparticulares. Generar objetivos.

    Listado:

    Extenso, para realizar chequeos, controles, correcciones. Informar. Archivar.

    Tipos de Campos

    Investigacin

    Bsqueda de grupos significativos

    Ubicar los tres o cuatro grupos donde se encuentran los mayores costos

    Herramientas de acceso a la base

    SQR4 Excel

    CrystalReport Access

    InfoMaker SQL

    ReporteIndicador ListadoTipos de Campo

    Texto

    Numrico

    Fecha

    Autonumrico

    Moneda

    Si / No

    Memo

    Objeto Ole No No No

    No

    No

    No

    Si, Indirecto

    Si

    No

    Si

    Si

    Si

    No

    No

    Si

    Si, Indirecto

    Si

    Si

    Si

    Si

    Si

    Si, como filtro

    Si, eventualmente

    Si, como filtro

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    Mtodos que facilitan el trabajo

    Paretto

    Gantt

    Grficos de columnas con tendencias y promedio

    Grficos circulares

    Histogramas

    Estadsticas y Probabilidades

    Investigacin es la accin mas importante y que genera mayor placer al programador oadministrador del EAM.

    Requiere de mucho conocimiento de las tablas del sistema y de sus relaciones, comotambin de un buen manejo de los diversos softwares dedicados a la generacin dereportes accediendo a bases de datos y sobre utilitarios como el Excel y Access.

    Es necesario tambin una buena cuota de ingenio y conocimientos de mantenimiento,programacin de mantenimiento y sobre funcionamiento de los equipos.

    Una vez investigada la base en busca de algn dato que revele situaciones de mejora,

    es necesario conocer las propiedades y facilidades que nos acercan los mtodos deanlisis o formas de presentar los datos obtenidos.

    Estas herramientas son variadas y existen casos donde se utilizan dos o ms de ellaspara visualizar claramente las diferencias.

    Bsqueda de Grupos Significativos

    Directas

    Investigando la base de datos, revisando los contenidos de las tablas

    Generando diagramas de Paretto con valores

    Ordenando acumulados de valores por equipo o ubicacin

    Indirectas

    Por solicitud de terceros

    Por insatisfaccin de usuarios

    De necesidades puntuales de mantenimiento

    La accin de buscar grupos significativos no obedece a una regla bien definida, esnecesario ser muy observador y crtico para descubrir situaciones de mejora.

    Las hay directas, en las cuales el solo ordenamiento de los datos de una tabla nosmuestra casos que llaman la atencin, como por ejemplo el listado por orden alfabticode la descripcin de los elementos del inventario o de la descripcin de equipos, pornombrar solo dos, que nos muestran que no se ha usado el mismo concepto para su

    carga.

    En otros casos, el reclamo puede surgir en planta, donde los ejecutores protestan poralgn detalle que no los conforma.

    Otros casos pueden surgir de analizar costos y observar aquellos grupos con mayormonto, que indudablemente es donde se pueden lograr mayores economas.

    Con respecto a los mtodos a utilizar para analizarlos, es prctico generar undiagrama de Paretto, donde resaltan los valores mas altos.

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    Tambin un grfico circular con no mas de 6 variables es suficiente para determinar uncaso significativo.

    Herramientas de Acceso a la Base

    De uso Habitual

    Para ejecutar automticamente desde el EAMDe ejecucin peridica

    Limitada posibilidad de seleccin

    Estndar

    Sistema cerrado y protegido

    Usuario sin preparacin especial

    Para investigacin

    Uso eventual desde fuera del EAM

    Gran posibilidad de seleccin

    Realizados a medida de la necesidad

    Sistema abierto factible de cambios

    Poca posibilidad de repetirlos peridicamente

    Usuario calificado

    Existen dos grandes grupos de herramientas para acceder a las bases de datos, lasdiseadas a tal efecto como SQR4, CrystalReport, Infomaker y otras.

    Todas son muy efectivas, pero algunas requieren un gran conocimiento deprogramacin como SQR4, mientras otras el requerimiento es menor dado que son deprogramacin por objetos, pero en ambos casos es necesario un conocimientoavanzado para utilizarlas.

    Los reportes obtenidos con estas herramientas son de uso sencillo para los usuarios,son seguras en cuanto a que no pueden ser variadas accidentalmente pues soncompiladas.

    En cuanto a la seleccin, solo es posible optar por lo previamente programado, por loque son para reportes estndares y definidos.

    El segundo grupo de herramientas la mas importante es el Excel, conectado a la basecon un ODBC.

    Excel es la que mas usamos para investigar por las posibilidades de variarrpidamente los filtros y selecciones, en funcin de los resultados observados con losdatos seleccionados. Se suma a esto el poder de generar grfico que posee y la grandisponibilidad de formulas que dispone.

    No es recomendable para reportes estndares dado que es abierta y cualquier errorpuede variar el resultado.

    Diagrama de Paretto

    Este mtodo es de aplicacin para la organizacin de actividades, determinar accionescentradas en un alto rendimiento y la generacin de procedimientos para los casosestudiados.

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    Diagrama de Paretto

    0

    200

    400

    600

    800

    1000

    1200

    Causa

    Consecuencia

    Producto Acumulado

    rea del 80%rea del 20%

    Este diagrama es de aplicacin para la organizacin de actividades, determinaracciones centradas en un alto rendimiento y la generacin de procedimientos para loscasos estudiados.

    Como primera medida se listan las variables en estudio, se las ordena en formadecreciente por elcampo con los

    valores ponderables yse genera un nuevocampo con losacumulados.

    Los campos aanalizar se llevan aun grfico de barrasdonde los valores delas variables serepresentan conbarras y los

    acumulados por una lnea continua.

    Este grfico toma la forma como se muestra a continuacin, donde se divide en doszonas principales, una donde el 20% de las causas representa casi siempre el 80% delas consecuencias y la segunda zona donde el 80% de las causas hacen al 20% de lasconsecuencias.

    De este anlisis surge que en la primer zona se deben generar acciones y suscorrespondientes procedimientos para atender un grupo reducido de variablesfacilitando la calidad de los resultados. La segunda zona puede considerarse como laresponsable de la saturacin, debido a la gran actividad que debe desarrollarse por elgran nmero de variable a atender y su bajo rendimiento, igualmente no debedescuidarse por lo que en este caso los procedimientos de acin difieren totalmente delos primeros.

    Gantt

    Este ordenamiento de las actividades es apropiado para planificar las actividades ysus recursos.

    Existen varias herramientas para preparar un Gantt, este tipo de grfico es de sumautilidad para ordenar actividades en el tiempo y conocer la necesidad de recursos conla antelacin suficiente.

    001/99Curso

    Fecha Inicial 22-Sep-99M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L

    N Tarea Responsable Inicio Final 22-Sep-99

    23-Sep-99

    24-Sep-99

    25-Sep-99

    26-Sep-99

    27-Sep-99

    28-Sep-99

    29-Sep-99

    30-Sep-99

    01-Oct-99

    02-Oct-99

    03-Oct-99

    04-Oct-99

    05-Oct-99

    06-Oct-99

    07-Oct-99

    08-Oct-99

    09-Oct-99

    10-Oct-99

    11-Oct-99

    12-Oct-99

    13-Oct-99

    14-Oct-99

    15-Oct-99

    16-Oct-99

    17-Oct-99

    18-Oct-99

    19-Oct-99

    20-Oct-99

    21-Oct-99

    22-Oct-99

    23-Oct-99

    24-Oct-99

    25-Oct-99

    1 Preparacin Claudio 23-Sep-99 28-Sep-99 0 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 02 Contacto con D iser to res C laud io y Car los 23-Sep-99 01-Oct-99 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 03 Pedido de trabajos Dario 04-Oct-99 08-Oct-99 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 04 Evaluacin de trabajos dario 11-Oct-99 15-Oct-99 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 05 Diseo folletos Todos 18-Oct-99 22-Oct-99 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 0 0 06 Impresin de folletos Carlos 25-Oct-99 29-Oct-99 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 17 Ensobrado y etiquetado Carlos 01-Nov-99 02-Nov-99 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 08 Envo por correo Carlos 03-Nov-99 05-Nov-99 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 09 Preparar mailing Claudio y Carlos 08-Nov-99 12-Nov-99 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 010 Telemarketing Carlos 15-Nov-99 26-Nov-99 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 011 Impresin de apuntes Carlos 22-Nov-99 26-Nov-99 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 012 Contratacin de Servicios Todos 29-Nov-99 03-Dic-99 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 013 Ejecucin del evento Todos 06-Dic-99 07-Dic-99 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

    Nombre del EventoN del Evento

    Tipo de Evento

    Normas y procedimientod para la Operacin con Fludos Peligrosos

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    10

    Grfico de columnas con Promedio

    02468

    10

    12

    Variables

    Valores

    Grfico de columnas conTendencia

    02468

    1012

    En algunos casos usamos Excel para realizar un Gantt con los datos almacenados enlas tablas y verificar superposiciones u otros acontecimientos que se recomiendaverificar.

    No es esta la herramienta mas adecuada pero en buena cantidad de oportunidadesconform nuestras expectativas.

    Grficos de columna

    Analizando las desviaciones en mas y en menos, nos da la posibil idad de iniciar labsqueda de soluciones

    Analizando las tendencias nos permite actuar sobre las variables con suficienteantelacin.

    Grfico de Columnas con Promedio

    Este tipo de grfico es de suma utilidad para observar rpidamente el desarrollo de lasvariables, como primera medida permite actuar sobre los extremos ms alejados del

    promedio. Es valido considerarque tanto est bien lo que estpor sobre el promedio como lo

    que est por debajo, por otrolado no debemos descartar loopuesto, o sea que tanto estamal lo que est por sobre elpromedio como lo que seencuentra por debajo. Estaforma de pensar nos permitededucir distintas posibilidades

    de accin. Si este grfico hace referencia a los tiempos de ejecucin de una mismatarea en diferentes equipos o ubicaciones, es posible que el tiempo en exceso estmal y se deba a la falta de herramientas, capacitacin o procedimientos adecuados, otambin debemos pensar que el que ejecuta en tiempos menores puede estaractuando mal al no completar los procedimientos. Indudablemente de este anlisis

    surgirn las acciones correctivas que aproximarn los extremos al promedio,obtenindose con el tiempo un nuevo promedio que por lo general estar debajo delactual y sobre el cual se realizar una segunda vuelta de acciones para lograr unanueva mejora.

    Grfico de Columnas con tendencia

    Las lneas de tendencia seusan para analizar losproblemas de prediccin. Esteanlisis tambin se denominaanlisis de regresin. Medianteel uso del anlisis de regresin,puede representarse una lnea

    de tendencia en un grficohacia adelante o hacia atrs delos datos actuales para que

    muestre la tendencia.

    Grficos circulares

    Es muy til con indicacin de porcentajes.

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    11

    Control

    13%

    Mecnica

    57%

    Elctrica

    13%

    Operacin

    17%

    Desfasaje Total Gr upos A y B

    0

    2

    4

    6

    8

    10

    12

    14

    16

    18

    CantidaddeOT

    Desfasaje Grupo A

    0

    2

    4

    6

    8

    10

    12

    14

    16

    18

    CantidaddeOT

    Desfasaje Grupo B

    0

    2

    4

    6

    8

    10

    12

    14

    16

    18

    CantidaddeOT

    Debe manejar un reducido nmerode variables para mayor claridad.

    Usado para determinar los gruposms significativos.

    Los grficos circularesmuestran el tamaoproporcional de los elementosque conforman una serie dedatos en funcin de la suma deelementos. Siempre mostraruna nica serie de datos, yresulta de utilidad cuando sedesea destacar un elemento

    significativo.

    Para hacer ms visibles los sectores pequeos, podr agruparlos como un soloelemento del grfico circular y, a continuacin, descomponer dicho elemento enun grfico circular y de barras ms pequeos situado junto al grfico principal.

    Histogramas

    Ideales para visualizar la distribucin y dispersin de una variable.

    Es muy comn que lasuperposicin de dos variablesgenere dos picos, deberntrabajarse en forma individual

    Los histogramas son grficosadecuados para medir la dispersinde una variable o evento, nospermite visualizar elcomportamiento y en algunoscasos podemos ver sudesplazamiento respecto de unparmetro tomado como correcto opatrn.

    En el ejemplo adjunto, se visualizaclaramente el desfasaje en elcumplimiento de tareas, tomandocomo punto central el daprogramado y contando hacia cadalado, en el eje de las ordenadas lacantidad de tareas realizadastantos das anteriores como tantos

    das posteriores. En el primergrfico se observa una tendencia

    hacia 2 das de retraso, con una dispersin algo elevada. Es de notar que existen dospicos, esto es comn cuando se trabaja con dos eventos simultneos.

    Si para cada evento realizamos su grfico correspondiente se puede visualizar quepara el caso del Grupo A el mximo est en 2 das posteriores, en cambio el GrupoB, tiene una dispersin mayor y su pico est en un da posterior, en este grupo lacantidad de actividades es menor que en el primero.

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    Estadsticas y Probabilidades

    La aplicacin de los conocimientos de estadsticas y probabilidades nos permitenconocer la forma en que se comportan algunas variables.

    Es apropiada para comparar los valores estimados con los reales cuando podemosasemejar la variable como probabilstica.

    Manejar las estadsticas y analizarlas con lateora de probabilidades nos ha dado resultadosmuy satisfactorios, fundamentalmente cuando esnecesario conocer el comportamiento de unavariable que podemos asemejarla con unavariable probabilstica.

    Un ejemplo de ello es el ejemplo que se vermas adelante, en este trabajo, donde se utiliz

    para analizar los tiempos reales de ejecucin de las tareas de los Planes de Trabajo.

    Otro caso en que resulta muy prctico utilizar estos conocimientos es en el anlisis deconsumo de repuestos para determinar los niveles de stock.

    Objetivos

    Condiciones de los objetivos

    Un logro alcanzable

    Un desafo

    Procedimientos claros y difundidos

    Antecedentes (elaboracin de datos)

    Herramientas o Escenarios

    Mensurable y Controlable Un perodo determinado

    Generar objetivos claros es de suma importancia para lograr resultados concretos,pero no se pueden generar si previamente no contamos con datos valederos paraposicionarnos en el lugar correcto.

    A ms de esto, es necesario cumplir con las condiciones de un objetivo, de lo contrarioes muy posible que se llegue a un fracaso.

    Un objetivo debe se un logro alcanzable, de lo contrario el desaliento reinar entre losparticipante y ser poco creble, por lo que no producir el entusiasmo y compromisorequerido.

    Indudablemente debe ser un desafo, en el cual se requiera esfuerzo y dedicacin delas personas involucradas, de lo contrario se dejar de lado por otras actividades masatractivas.

    Deben existir procedimientos claros y bien difundidos, para que todos conozcan concerteza lo que se pretende, como medirlo, en definitiva como actuar en conjunto.

    Es necesario contar con antecedentes sobre las variables a utilizar,para entender latendencia actual, conocer sus posibilidades de mejora para trazar las acciones, etc.

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    Tiempo

    Parmetro

    Escenario 1

    Escenario 2

    Escenario 3

    Tendencia

    Mejora 3

    Escenario 4, 5,etc

    Mejora 1

    Mejora 2

    Se debe contar con herramientas informticas para administrar la informacin ygenerar otras para controlar su desarrollo y desviaciones.

    Un objetivo debe ser ponderable, de lo contrario nunca sabremos los logrosalcanzados.

    Por ltimo debedesarrollarse en un

    perodo determinado, alcumplirse el mismo seevaluarn los resultadoslogrados.

    Para trazar un objetivo ydeterminar susescenarios primerograficamos los datosconocidos de dos o tresaos y proyectamos sutendencia, como primer

    parmetro de lo que puede ocurrir en el perodo analizado.

    Luego, con el conocimiento de datos de otros orgenes, planteamos dos o tresescenarios con posibilidades de mejora, manteniendo una actitud conservadora.

    Siempre debemos mantener como reserva dos o tres escenarios de menosimportancia para utilizarlos al fallarnos uno de los propuestos, de manera quepodamos mantener los valores estimados del resultado

    Resultados

    Incremento de la disponibilidad de equipos

    Reduccin del tiempo de Mtto. -Incremento del tiempo entre paradas

    Reduccin del Inventario

    Programacin de la compra de repuestos -Eliminacin de obsoletos

    Reduccin del stock de repuestos asociados

    Aumento de la productividad del Personal

    Eficiencia de la Mano de obra -Mejores herramientas

    Capacitacin

    Aumento de la confiabilidad de equipos

    Reduccin de las paradas de emergencias

    Anlisis de Fallas

    Mantenimiento Proactivo

    Son innumerables los resultados que se pueden lograr con un EAM y la administracinde sus datos, en este punto nombraremos algunos de ellos, los ms significativos.

    El mantenimiento, en conjunto con el inventario de repuestos, es uno de los principalescostos controlables dentro de la empresa.

    Se pueden establecer varias alternativas para modificar y mejorar la funcin demantenimiento, para lo cual debemos tener un amplio conocimiento de la situacin.

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    Resto

    78 %

    Filtros

    22 %

    El control del mantenimiento debe medir el grado de cumplimiento de los objetivos quese plantean y que habitualmente se resumen en lograr un servicio ptimo a un costoreducido.

    Los indicadores son una herramienta irremplazable para conocer el estado actual ypermitir seleccionar los objetivos que mejoren la situacin.

    Tanto por la mejor administracin de los recursos (personal, repuestos, etc.), como por

    la mejora de la disponibilidad de los equipos.

    Estamos en condiciones de decir que poco se puede lograr sin un sistema ordenadode registros de actividades y datos relacionados.

    Como hemos visto al comienzo, de poco sirven los datos sin elaboracin yposteriormente su utilizacin para trazar objetivos de mejora.

    Ejemplos

    Inspeccin de filtros de fluido

    Estadsticas de tareas

    Monitoreo de Condiciones

    Inspecciones de Calidad

    Dentro de este ttulo se mostrarn cuatro ejemplos variados de cmo aprovechar losdatos del sistema para realizar acciones concretas que redunden en un beneficio real.

    En esta parte de la presentacin se vern involucrados los conceptos y lasherramientas mostradas en los ttulos anteriores.

    Cada uno de los participantes deber extender estas ideas y ejemplos a sus casosparticulares que habitualmente se encuentran en sus lugares de trabajo.

    Inspeccin de Filtros de Fluido

    Control de la cantidad de polvo y origen.

    Volumen de fluido que mueve esa cantidad de polvo.

    Perodo entre revisiones.

    Este anlisis surgi de analizar, primeramenteel mdulo de Mantenimiento Preventivo, dondese obtuvo la programacin de un ao para unadeterminada cuadrilla en una nica ubicacin.

    Relacionando con las tablas de Planes deTrabajo se obtuvieron los recursos estimadospara el perodo y con un diagrama de Parettode estos valores se encontr este punto

    significativo sobresaliendo de los restantes.Se gener el grfico circular para esta tarea y para el resto de las actividades, tal comose observa en la figura, done se puede ver que ocupa el 22% de los recursos.

    Un anlisis posterior del mdulo de Planes de Trabajo, con el cual se realiz un grficode barras y lnea de los tiempos reales utilizados cada vez que se realiz la tarea,demostr que en la gran mayora, solo se realiz el viaje al lugar, por consiguiente sedemostr que esta programacin no era del todo necesaria, pues no fue intervenido elequipo.

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    15

    0

    10

    20

    30

    40

    50

    60

    70

    80

    90

    10 0

    1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 1 2 1 3 1 4 1 5

    La reprogramacin sefundament endeterminar la cantidadde gas necesaria paramover la cantidad depolvo que tapaba alfiltro.

    Anlisis Estadstico de Tareas

    En este ejemplo hemos ingresado a la base de datos, en la tabla de OT relacionada

    con las de Planes de Trabajo, para ver las desviaciones entre los tiempos estndaresy los reales.

    Utilizamos Excel por su facilidad para aplicar las frmulas de probabilidades.

    Este estudio permiti determinar que era necesario redactar procedimientos para cadaparea y luego de capacitar al personal, realizar auditoras para asegurar su aplicacin.

    A ms de ajustar los tiempos estndares de los Planes de Trabajo, este mismoanlisis, realizado sobre otras actividades dej una clara demostracin de la necesidadde aplicar los conceptos sobre Mantenimiento y Recorrida de Inspeccin.

    Monitoreo de Condiciones

    El mdulo Equipo, normalmente tiene una aplicacin para registrar el monitoreo decondiciones, en la cual se definen los puntos a controlar, sus caractersticas y suslmites.

    El estudio de los valores de registrado a travs del tiempo, nos permite ver claramentesu desarrollo y estimar su comportamiento en el tiempo para poder predecir accionescorrectivas.

    Equipo OT Plan OperacinN

    TareaTiempo

    EstimadoTiempo

    RealTiempo

    PropuestoEQUIPO N 16 1084 MTTO ANUAL Control Turbocargador 20 10:00 15:0

    EQUIPO N 16 1084 MTTO ANUAL Control Turbocargador 20 10:00 15:0

    EQUIPO N 31 1107 MTTO ANUAL Control Turbocargador 20 10:00 8:19

    EQUIPO N 31 1107 MTTO ANUAL Control Turbocargador 20 10:00 8:19

    EQUIPO N 30 1271 MTTO ANUAL Control Turbocargador 20 10:00 6:20

    EQUIPO N 30 1271 MTTO ANUAL Control Turbocargador 20 10:00 6:20

    EQUIPO N 33 1274 MTTO ANUAL Control Turbocargador 20 10:00 12:0

    EQUIPO N 33 1274 MTTO ANUAL Control Turbocargador 20 10:00 12:0

    EQUIPO N 09 1295 MTTO ANUAL Control Turbocargador 20 10:00 8:0

    EQUIPO N 09 1295 MTTO ANUAL Control Turbocargador 20 10:00 8:0

    Contar Tareas 109:55 12:013:18

    Promedio Realizar Control TurbocargadorDesvest Realizar Control Turbocargador

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    Consumo Acumulado

    110.000

    115.000

    120.000

    125.000

    130.000

    135.000

    140.000

    M e s e s

    MetrosC

    bicos

    Consumo Mensual

    0,00

    1.000,00

    2.000,00

    3.000,00

    4.000,00

    5.000,00

    6.000,00

    M e s e s

    MetrosCbicos

    Consumo Promedio Diario

    0,00

    50,00

    100,00

    150,00

    200,00

    250,00

    300,00

    M e s e s

    MetrosCbicos

    Cantidad de Inspecciones por Proveedor

    204

    79

    36137 6 5 5 5 5 5 4 4 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    0

    50

    100

    150

    200

    250

    300

    350

    400

    450

    Proveedor

    CantidaddeInsp

    ecciones

    Si bien esta aplicacin permite dispara una OT con un Mantenimiento Preventivo fijadopreviamente, esto ocurre muy cerca del lmite de accin o sobre l y en algunos casosel tiempo para realizar la intervencin puede resultar escaso.

    Nuestra propuesta esgraficar el valor de lavariable con un grfico

    que nos permita visualizarsu desarrollo.

    Luego graficamos elincremento de la variabledividido el tiempo entrelas dos mediciones. Estoes, prcticamente, laderivada de la variablerespecto del tiempo, esdecir la velocidad con lacual se desarrolla.

    El objetivo es predecir

    con la suficienteantelacin el momentodel evento.

    Si sobre los valores de lavelocidad, procedemosde igual forma que laindicada anteriormente,tendremos, de algunamanera, la derivadasegunda de la variablerespecto del tiempo, quenos dara una medida de

    su aceleracin.

    Con estos grficos es posible determinar el momento de la accin con un pronsticoacertado.

    Para este ejemplo result suficiente determinar la velocidad.

    Inspecciones de Calidad

    Diagrama de Paretto de las inspecciones por proveedor.

    En este ejemplo esfcil comprender quedeben existirdiferentes modos de

    actuar frente agrandes proveedoresque con proveedoresde menor influencia.

    Las 4 o 5 empresasque requieren el 80%de la actividad cuentancon sus sistemas deaseguramiento de la

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    calidad, por lo tanto se debern realizar auditoras a sus sistemas en lugar deinspecciones de calidad.

    En los casos restantes muchos productos son de marcas reconocidas que ofrecengarantas de sus productos y otra menor cantidad debern ser inspeccionados.

    Esto trae aparejado una importante reduccin de las horas hombre del sectorinvolucrado.