COMO TORNAR-SE COMO TORNAR-SE UM LÍDERUM LÍDER

””Por que razão uma pessoa, mais que Por que razão uma pessoa, mais que

outras, emerge, ou é aceita como líder outras, emerge, ou é aceita como líder

dentro de um grupo?dentro de um grupo?

... o esclarecimento da natureza e do papel ... o esclarecimento da natureza e do papel

da liderança é o maior passo que você pode da liderança é o maior passo que você pode

dar em direção ao desenvolvimento de suas dar em direção ao desenvolvimento de suas

próprias qualidades de liderança ”.próprias qualidades de liderança ”.

John AdairJohn Adair

OBJETIVOSOBJETIVOS

Incentivar a busca do auto-Incentivar a busca do auto-desenvolvimento das habilidades desenvolvimento das habilidades

de liderançade liderança

Facilitar o desempenho do Facilitar o desempenho do papel do líder através de papel do líder através de

mudanças na maneira de ser e mudanças na maneira de ser e agiragir

Propor, a quem deseja desenvolver-se como Propor, a quem deseja desenvolver-se como líder, uma auto-análise das qualidades pessoais líder, uma auto-análise das qualidades pessoais

a serem aperfeiçoadasa serem aperfeiçoadas

Ninguém pode lhe Ninguém pode lhe ensinar...ensinar...

Isso é algo que você deve Isso é algo que você deve

aprender, principalmente aprender, principalmente

com a experiência com a experiência!!

LIDERANÇALIDERANÇA

O QUE VOCÊ DEVE SERO QUE VOCÊ DEVE SER

Qualidades essenciais Qualidades de liderança

LIDERANÇALIDERANÇA

QUALIDADES ESSENCIAISQUALIDADES ESSENCIAIS

PERSONALIDADE e CARÁTERPERSONALIDADE e CARÁTER. Sem elas . Sem elas

você não terá credibilidade!! você não terá credibilidade!!

Mas não são suficientes para fazer com que Mas não são suficientes para fazer com que

você seja visto como um líder!!você seja visto como um líder!!

Você não pode ser um líder militar sem Você não pode ser um líder militar sem coragem, mas existem muitos soldados com coragem, mas existem muitos soldados com

coragem que não são líderes!!coragem que não são líderes!!

QUALIDADES DE LIDERANÇAQUALIDADES DE LIDERANÇA

ENTUSIASMO:ENTUSIASMO: Você Você consegue pensar em algum consegue pensar em algum líder sem entusiasmo?líder sem entusiasmo?

INTEGRIDADE:INTEGRIDADE: É a É a qualidade que faz as pessoas qualidade que faz as pessoas acreditarem em você e está acreditarem em você e está relacionada a valores como relacionada a valores como bondade e sinceridade.bondade e sinceridade.

FIRMEZA:FIRMEZA: Os líderes são Os líderes são pessoas exigentes, pessoas exigentes, obstinadas e persistentes. obstinadas e persistentes. Querem ser respeitados, mas Querem ser respeitados, mas não necessariamente não necessariamente populares.populares.

IMPARCIALIDADE:IMPARCIALIDADE: Líderes Líderes eficientes tratam as pessoas eficientes tratam as pessoas de forma igualitária. Eles não de forma igualitária. Eles não tem favoritos e são imparciais tem favoritos e são imparciais em suas decisões. em suas decisões.

Busque-as em você, identifique-as em outros Busque-as em você, identifique-as em outros líderes... DESENVOLVA-AS!!líderes... DESENVOLVA-AS!!

QUALIDADES DE LIDERANÇAQUALIDADES DE LIDERANÇA

ZELO:ZELO: A insensibilidade não A insensibilidade não leva a bons líderes. A leva a bons líderes. A liderança envolve o coração, liderança envolve o coração, assim como a mente. Gostar assim como a mente. Gostar do que se faz e importar-se do que se faz e importar-se com as pessoas é essencial.com as pessoas é essencial.

HUMILDADE:HUMILDADE: Uma qualidade Uma qualidade dos melhores líderes. Seu dos melhores líderes. Seu oposto é a arrogância. Quem oposto é a arrogância. Quem gosta de trabalhar com pessoas gosta de trabalhar com pessoas arrogantes?arrogantes?

CONFIANÇA:CONFIANÇA: É essencial. O É essencial. O desenvolvimento da desenvolvimento da autoconfiança é sempre autoconfiança é sempre anterior ao exercício da anterior ao exercício da liderança, mas em excesso liderança, mas em excesso leva à arrogância.leva à arrogância.

Busque-as em você, identifique-as em outros Busque-as em você, identifique-as em outros líderes... DESENVOLVA-AS!!líderes... DESENVOLVA-AS!!

Autoridade

O QUE VOCÊ DEVE SABERO QUE VOCÊ DEVE SABER

Posição

Conhecimento

Personalidade

Moral

AUTORIDADEAUTORIDADE

De posição:De posição: “faça isso porque eu “faça isso porque eu sou o chefe”sou o chefe”

Do conhecimento:Do conhecimento:“a autoridade “a autoridade flui para quem tem o saber”flui para quem tem o saber”

Da personalidade:Da personalidade: na sua forma na sua forma extrema, o carismaextrema, o carisma

Moral:Moral: autoridade pessoal para autoridade pessoal para pedir aos outros que façam pedir aos outros que façam sacrifícios sacrifícios

EQUILÍBRAR AS TRÊS FORMAS DE EQUILÍBRAR AS TRÊS FORMAS DE

AUTORIDADE:AUTORIDADE:

Posição, conhecimento e personalidade!!Posição, conhecimento e personalidade!!

Para conseguir que pessoas Para conseguir que pessoas

livres e iguais cooperem e livres e iguais cooperem e

produzam grandes produzam grandes

resultados, é necessário...resultados, é necessário...

AUTORIDADEAUTORIDADE

O QUE VOCÊ DEVE FAZERO QUE VOCÊ DEVE FAZER

Necessidades do grupo Seu papel como líder

NECESSIDADES COINCIDENTESNECESSIDADES COINCIDENTES

NECESSIDADE DA TAREFA - NECESSIDADE DA TAREFA - sentir-se útil em participar sentir-se útil em participar da realização de um trabalho em comumda realização de um trabalho em comum

NECESSIDADE DE SUSTENTAÇÃO NECESSIDADE DE SUSTENTAÇÃO DA EQUIPE - DA EQUIPE - criar e promover a criar e promover a

coesão do grupocoesão do grupo

NECESSIDADES INDIVIDUAIS – NECESSIDADES INDIVIDUAIS – Satisfazer necessidades pessoais, Satisfazer necessidades pessoais,

físicas e psicológicasfísicas e psicológicas

TAREFA

As três áreas se As três áreas se

sobrepõem e influenciam sobrepõem e influenciam

uma à outrauma à outra. .

INDIVÍDUO

EQUIPE

A falta de coesão do grupo prejudica o A falta de coesão do grupo prejudica o desempenho das tarefas e consequentemente, desempenho das tarefas e consequentemente,

a satisfação dos indivíduos irá se reduzir.a satisfação dos indivíduos irá se reduzir.

NECESSIDADES COINCIDENTESNECESSIDADES COINCIDENTES

SEU PAPEL COMO LÍDERSEU PAPEL COMO LÍDER

Seu Papel: expectativa que as pessoas têm Seu Papel: expectativa que as pessoas têm em relação à você!! em relação à você!!

Ajuda para cumprir a tarefa Ajuda para cumprir a tarefa em comum;em comum;

Construção da sinergia do trabalho em equipe; Construção da sinergia do trabalho em equipe;

Adaptação aos indivíduos e atendimento das Adaptação aos indivíduos e atendimento das suas necessidades.suas necessidades.

O que as pessoas esperam de O que as pessoas esperam de seus líderes?seus líderes?

TRANSFORMANDO FUNÇÕES DE TRANSFORMANDO FUNÇÕES DE LIDERANÇA EM HABILIDADESLIDERANÇA EM HABILIDADES

Definição da tarefa Planejamento Instrução Controle Avaliação Motivação Organização Apresentação de um exemplo

DEFINIÇÃO DE TAREFADEFINIÇÃO DE TAREFA

Algo que precisa ser feito, geralmente algo Algo que precisa ser feito, geralmente algo que foi solicitadoque foi solicitado..

O líder deve ser capaz de responder a todos os O líder deve ser capaz de responder a todos os porquês envolvidos nos objetivos a serem alcançados porquês envolvidos nos objetivos a serem alcançados

com a tarefa. Estes devem ser:com a tarefa. Estes devem ser:

Claros

Concretos

Limitados quanto ao tempo

Realistas

Desafiadores

Possíveis de serem avaliados

PLANEJAMENTOPLANEJAMENTO

Construção de uma ponte mental de onde você está Construção de uma ponte mental de onde você está agora até onde quer estar quando tiver alcançado o agora até onde quer estar quando tiver alcançado o

objetivoobjetivo

Até que ponto o líder deve elaborar o plano Até que ponto o líder deve elaborar o plano sozinho ou dividir a função de planejamento com sozinho ou dividir a função de planejamento com

sua equipe??sua equipe??

Depende do TEMPO disponível para o planejamento e do Depende do TEMPO disponível para o planejamento e do

NÍVEL DE COMPETÊNCIA dos membros da equipe. NÍVEL DE COMPETÊNCIA dos membros da equipe.

Como Quando Quem

PLANEJAMENTOPLANEJAMENTOUso da autoridade do poder do líder

Área de liberdade para os membros da equipe

Nível 1 2 3 4 5 6

Maior liberdade à equipe

Maior autoridade

do líder

Nível 1: o líder estabelece o planejamento e depois divulga

Nível 3: o líder apresenta idéias e estimula o questionamento

Nível 2: o líder “vende”o próprio planejamento

Nível 4: o líder apresenta um planejamento sujeito a modificações

Nível 5: o líder apresenta problemas e aceita sugestões

Nível 6: o líder dá as instruções e a equipe faz o planejamento

ATENÇÃO AO ATENÇÃO AO NÍVEL 6: NÍVEL 6: embora embora favoreça o favoreça o envolvimento envolvimento da equipe...da equipe...

implica na perda de poder do líder sobre o controle dos implica na perda de poder do líder sobre o controle dos resultados, caso o plano elaborado não seja bem o que o líder resultados, caso o plano elaborado não seja bem o que o líder

queria!!queria!!

INSTRUÇÕESINSTRUÇÕES

INSTRUÇÃO ou BRIEFING é a função de INSTRUÇÃO ou BRIEFING é a função de comunicar, através da FALA EFICIENTE, objetivos e comunicar, através da FALA EFICIENTE, objetivos e

planos à equipe.planos à equipe.

Esteja Preparado, Esteja Preparado,

Seja Claro, Simples, Animado Seja Claro, Simples, Animado e Naturale Natural

A impressão que você deixar no primeiro A impressão que você deixar no primeiro encontro permanecerá nas pessoas para encontro permanecerá nas pessoas para

sempre.sempre.

CONTROLECONTROLE

Mobilizar energia da equipe e recursos disponíveis para Mobilizar energia da equipe e recursos disponíveis para que as coisas aconteçamque as coisas aconteçam

A auto-disciplina é a única maneira de sermos A auto-disciplina é a única maneira de sermos controlados e livres controlados e livres

A liderança só existe realmente, entre pessoas A liderança só existe realmente, entre pessoas livres e iguais livres e iguais

AUTOCONTROLE: AUTOCONTROLE: elemento fundamental da elemento fundamental da

liderança!!liderança!!

Se a disciplina e o controle forem impostos, perde-se Se a disciplina e o controle forem impostos, perde-se um elemento de liberdade um elemento de liberdade

AVALIAÇÃO

Medir o desempenho de indivíduos ou Medir o desempenho de indivíduos ou

processos, de acordo com os critérios processos, de acordo com os critérios

de sucesso estabelecidos, em relação de sucesso estabelecidos, em relação

ao objetivo a ser atingido.ao objetivo a ser atingido.

AVALIARAVALIAR

AVALIAÇÃO

é é a principal forma de construir a principal forma de construir ou desenvolver a equipe;ou desenvolver a equipe;

exerce papel crucial na tomada exerce papel crucial na tomada de decisõesde decisões

POR QUE AVALIAR?POR QUE AVALIAR?

AVALIAÇÃO

fazendo comentários em relação a algum fazendo comentários em relação a algum progresso ou a falta dele;progresso ou a falta dele;

convidando a equipe a considerar seus convidando a equipe a considerar seus próprios critérios de sucesso;próprios critérios de sucesso;

COMO AVALIAR?COMO AVALIAR?

considerando as possíveis considerando as possíveis conseqüências de uma conseqüências de uma decisãodecisão

MOTIVAÇÃO

Como motivar as pessoas a sua volta?Como motivar as pessoas a sua volta?

Esteja motivado: Esteja motivado: se você se você não estiver envolvido e não estiver envolvido e entusiasmado, como poderá entusiasmado, como poderá esperar que outros estejam?esperar que outros estejam?

Selecione pessoas altamente motivadas: Selecione pessoas altamente motivadas: não é fácil motivar pessoas de má vontade. não é fácil motivar pessoas de má vontade. Escolha aquelas que possuam potencial de Escolha aquelas que possuam potencial de

motivação em si mesmas.motivação em si mesmas.

MOTIVAÇÃO

Estabeleça metas realistas e Estabeleça metas realistas e desafiadorasdesafiadoras: quanto melhor a equipe, : quanto melhor a equipe,

melhor será a resposta aos objetivos, melhor será a resposta aos objetivos, desde que sejam realistas. desde que sejam realistas.

Como motivar as pessoas a Como motivar as pessoas a sua volta?sua volta?

Planeje recompensas justasPlaneje recompensas justas: Você : Você recompensará a equipe toda, cada indivíduo ou recompensará a equipe toda, cada indivíduo ou

ambos? Cuidado!! A sensação de recompensa ambos? Cuidado!! A sensação de recompensa injusta vai contra a motivação.injusta vai contra a motivação.

MOTIVAÇÃO

Como motivar as pessoas a sua volta?Como motivar as pessoas a sua volta?

Lembre-se de que o progresso motivaLembre-se de que o progresso motiva: : se você nunca oferece às pessoas um se você nunca oferece às pessoas um feedback sobre como estão progredindo, feedback sobre como estão progredindo, logo irá desmotivá-las.logo irá desmotivá-las.

Demonstre reconhecimentoDemonstre reconhecimento:o :o elogio e o reconhecimento elogio e o reconhecimento baseados no desempenho são o baseados no desempenho são o oxigênio para o espírito humano.oxigênio para o espírito humano.

ORGANIZAÇÃO

Formas estruturadas de fazer as coisas. Um bom líder trabalha por meio dos sistemas, modificando-os se necessário

Capacidade de trabalhar Capacidade de trabalhar de maneira sistematizadade maneira sistematizada

ORGANIZAÇÃO

É prioridade de qualquer líder, pois É prioridade de qualquer líder, pois

precisam de tempo para pensar, tempo precisam de tempo para pensar, tempo

para as pessoas e tempo para fazer para as pessoas e tempo para fazer

crescer o negócio.crescer o negócio.

Capacidade de Capacidade de administração do tempoadministração do tempo

ORGANIZAÇÃO

Habilidade de gerenciamento Habilidade de gerenciamento

da parte burocráticas dos da parte burocráticas dos

negócios.negócios.

Capacidade de Capacidade de administraradministrar

DAR EXEMPLOS

Seja coerente entre o que você diz e o que Seja coerente entre o que você diz e o que você fazvocê faz

Compartilhe dos perigos, aflições e Compartilhe dos perigos, aflições e privações da equipeprivações da equipe

Proporcione o exemplo de forma Proporcione o exemplo de forma espontâneaespontânea

Seja modesto e humildeSeja modesto e humilde

LIDERE PELO EXEMPLO!!LIDERE PELO EXEMPLO!!

DAR EXEMPLOS

Em relação à Tarefa: Em relação à Tarefa: tomar a frente e tomar a frente e mostrar o caminho é uma forma de mostrar o caminho é uma forma de liderança por meio do exemploliderança por meio do exemplo

Em relação à Equipe: Em relação à Equipe: você deverá manter ou mudar você deverá manter ou mudar as regras que mantêm a coesão do grupo. De que forma as regras que mantêm a coesão do grupo. De que forma você poderá desenvolver novos padrões através do você poderá desenvolver novos padrões através do poder do seu exemplo?poder do seu exemplo?

Em relação ao Indivíduo: Em relação ao Indivíduo: Pense em cada membro da Pense em cada membro da equipe como um líder na sua função e um contribuinte equipe como um líder na sua função e um contribuinte “nos três círculos”.“nos três círculos”.

COMO DESENVOLVER-SE COMO DESENVOLVER-SE ENQUANTO LÍDERENQUANTO LÍDER

Esteja preparado Seja proativo Seja reflexivo

ESTEJA PREPARADO

Você tem que querer ser líderVocê tem que querer ser líder

Estar disponível para assumir a liderançaEstar disponível para assumir a liderança

Nunca se renegue como líderNunca se renegue como líder

Coloque-se no lugar certo e então espere Coloque-se no lugar certo e então espere o momento certoo momento certo

Quanto mais preparado você estiver, Quanto mais preparado você estiver, mais confiante você ficarámais confiante você ficará

Lembre-se de sempre parecer confiante, Lembre-se de sempre parecer confiante, mesmo que não esteja se sentindo assim. As mesmo que não esteja se sentindo assim. As

pessoas tendem a valorizá-lo por sua pessoas tendem a valorizá-lo por sua aparência!!aparência!!

SEJA PROATIVO

Agregue experiências, somente assim Agregue experiências, somente assim você crescerá como lídervocê crescerá como líder

Aproveite todas as oportunidades que Aproveite todas as oportunidades que lhe forem oferecidas para desenvolver a lhe forem oferecidas para desenvolver a

liderançaliderança

CrieCrie oportunidades de oportunidades de liderançaliderança

SEJA REFLEXIVO

Aproveite os feedbacks informais como Aproveite os feedbacks informais como

instrumento de auto desenvolvimentoinstrumento de auto desenvolvimento

Tome distância da situação para ter uma Tome distância da situação para ter uma

visão geral do que está acontecendovisão geral do que está acontecendo

Identifique oportunidades de melhoria de Identifique oportunidades de melhoria de

suas habilidades e conhecimentos como lídersuas habilidades e conhecimentos como líder

Não existe liderança Não existe liderança instantânea, seja paciente com instantânea, seja paciente com

você mesmo!!você mesmo!!

Um verdadeiro líder é aquele que olha pra frente até Um verdadeiro líder é aquele que olha pra frente até

o último instante, passando do bom para o melhor, o último instante, passando do bom para o melhor,

e ultrapassando-se diariamente a si mesmo. e ultrapassando-se diariamente a si mesmo.

BIBLIOGRAFIA

Como tornar-se um líderComo tornar-se um líderJohn AdairJohn Adair

São Paulo – SP/ Nobel, 2000São Paulo – SP/ Nobel, 2000