como se transformar em um vendedor 2.0
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GRANDES METAS. GRANDES DESAFIOS.GRANDES PROBLEMAS. GRANDES EXPECTATIVAS. GRANDES OPORTUNIDADES.
GRANDES OBSTÁCULOS.GRANDES OBJETIVOS.
AFINAL DE CONTAS, O QUE EXISTE DE
PEQUENO EM UMA PEQUENA EMPRESA?
Quem é o Vendedor 2.0?
O Vendedor 2.0 é entusiasta por
tecnologia e um especialista que
defende o cliente dentro da empresa. A
primeira grande característica de um
Vendedor 2.0 é ser um grande
estudioso. O Vendedor 2.0 possui
ferramentas para prospectar,
qualificar, relacionar-se, vender e
acompanhar a relação com seus
clientes com ajuda da tecnologia.
Prospecção 1.0 “Existem três maneiras de procurar
novos prospects: escrever cartas,
telefonar, ou visitar pessoalmente”.
LIÇÃO #1:Prospecção 2.0!
CARTAS??O e-mail marketing veio para substituir o
envio de cartas. Enquanto uma carta para
a MESMA CIDADE pode demorar até dois
dias. O e-mail chega NO MUNDO TODO em
menos de cinco minutos e é GRATUITO.
Enviar e-zines mostra para o cliente que a
sua empresa e principalmente VOCÊ estão
acompanhando a evolução. E o melhor...
pode ser DE GRAÇA!
PROSPECÇÃO é
encontrar clientes dentro da
sua TRIBO, dos seus ALVOS.
“O ser humano há milênios vive em
bandos, em grupos. Gostamos de nos
aproximar de pessoas que têm interesses
similares. A diferença é que com a
internet, agora não há mais barreiras
geográficas e ficou muito mais fácil,
barato e rápido se comunicar”.Seth Godin.
Qualificação 1.0- “Cadê as malditas vendas”?
Gerente 1.0
LIÇÃO #2:Qualificação 2.0!
Missão do Vendedor 2.0
EDUCAR(influenciar as pessoas)
ESCOLHER(processos de seleção)
JUSTIFICAR(as políticas do processo de decisão)
Qual é o perfil do
seu cliente?
QUAL É O PERFIL IDEAL
DO SEU CLIENTE?
Qual é a indústria que eles estão inseridos, qual é o
tamanho da empresa, que tipo de tecnologia eles
usam, qual é a verba disponível, qual é a cultura da
empresa, quais são os valores, quais são as
prioridades da gestão, estágio de crescimento ou
declínio, quais são os objetivos para os próximos 12
meses?
Apresentação 1.0
LIÇÃO #3:Apresentação 2.0!
APRESENTAÇÃO 2.0
CREDENCIAIS- Nós temos trabalhado na sua indústria.
- Nós ajudamos outras empresas com as seguintes questões.
PROVOCAÇÃO-Aqui está o desafio que acreditamos que você vive.
- Aqui está a evidência que nos leva a acreditar nisso. - Aqui estão as nossas preocupações sobre a sua atual situação.
HUMILDADE-Você acredita que a sua empresa corre algum risco nessa área?
- Você gostaria de descobrir se nós podemos ajudá-lo?
“Eu odeio os “consultores de
negócios” que tentam ser meus
amigos… Eu não suporto quando
eu tenho que ensinar a eles o que
é o meu negócio… Não existe
nada mais chato que “consultor
folheto falante” que adora
esmiuçar as qualidades dos seus
produtos e serviços”. Um CIO de um grande
banco de São Paulo, Maio de 2008.
Negociação 1.0
LIÇÃO #4:Negociação 2.0!
“As pessoas não sabem o que querem até você
mostrar para elas”.
Steve Jobs.Clientes NÃO sabem o que
querem, eles precisam que
você os conduzam e mostre a
eles qual é a NECESSIDADE!
Nós NÃO precisávamos de computador,
não precisávamos de telefone e nem de
televisão. Hoje, somos altamente
dependente do controle remoto, dos
carros e dos smartphones. Não
precisávamos de nada disso até alguém
nos provar o CONTRÁRIO.
pensar estrategicamente
apontar tendências
sintentizar informações
vender idéias
colher feedbacks
mensurar
executar
Fechamento 1.0
LIÇÃO #5:Fechamento 2.0!
Satisfação do
Cliente Versus
Sucesso do Cliente
TOTALMENTE DIFERENTE!
NUNCA SE ESQUEÇA!
VENDAS MORREU!!! O vendedor do século 21 não é um
vendedor de soluções. O REAL
DIFERENCIAL da empresa é um GURU DE MARKETING que trabalha
para o sucesso do negócio dos seus clientes.
O Vendedor 2.0 trata o fechamento como algo natural da venda. Sabe pedir a venda.
Pós-Venda 1.0
LIÇÃO #5:Pós-Venda 2.0!
“...”
Você tem blog?
Você faz palestras?
Você escreve artigos?
Você é Voluntário?Você faz Follow-up?
“Você recomendaria
a minha empresa a
um amigo?”
