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¿Cómo presentar una queja?
Acudir a las instalaciones
Defensoría de los Derechos Universitarios, edificio “D”, nivel rampa frente al museo Universum, Circuito Exterior, Ciudad Universitaria.
Vía Internet
1. Descargar el formato de queja
2. Enviarlo al correo electrónico [email protected]
3. Presentarse a las oficinas de la Defensoría para ratificar queja
Vía fax
Horario de atención 9:00 a 15:00 y de 17:00 a 20:00 hrs.
Teléfonos: 5622 62 20 al 22 Fax: 5606 50 70
Solo Emergencias : Tel. 55 28 74 81
Debe llenar el formato de queja. Este formato lo puede descargar desde aquí, es un archivo de tipo Microsoft Word, con los campos para ser llenado en el mismo archivo, solo tiene que poner el Mouse (ratón) y dar clic en el campo que desea llenar y teclear los datos; o hacer un escrito con los requisitos señalados en la guía para presentar la queja..
Guía para presentar una queja
1. La queja se presenta por escrito (original y copia), dirigida al Defensor de los Derechos Universitarios. Las únicas personas que pueden solicitar la intervención de la Defensoría por presuntas violaciones de derechos universitarios son: estudiantes y personal académico de la UNAM o el representante Legal debidamente acreditado.
2. El escrito de queja debe contener los siguientes datos personales:
Nombre completo del afectado.
Calidad académica.
Número de cuenta si es estudiante o número de expediente personal como miembro del personal académico.
Entidad académica o dependencia administrativa donde estudia o labora.
Domicilio y teléfono y correo electrónico
Firma. En aquellos casos en que presente la queja vía electrónica, deberá ratificarla personalmente en las oficinas de la Defensoría de los Derechos Universitarios en un término de 5 (cinco días hábiles).
3. Se debe hacer una narración cronológica y concreta de los hechos que constituyen la presunta violación de los derechos universitarios. Sólo se dará trámite a aquellas quejas relacionadas con hechos que no tengan más de 120 días hábiles de haber ocurrido.
4. Anote el nombre y cargo de la autoridad o funcionario universitario al que se le atribuye la presunta violación de derechos universitarios.
5. Anexe fotocopia legible de todos los documentos en los que funde la queja, si los tiene.
6. Recuerde que la Defensoría no podrá conocer de:
Afectaciones de los derechos de carácter laboral.
Resoluciones disciplinarias.
Afectación a derechos laborales.
Evaluaciones académicas de profesores, comisiones dictaminadoras o evaluadoras, consejos técnicos o internos.
Violaciones que puedan impugnarse por otras vías.
7. No es necesario contar con un abogado o representante profesional ajeno a este Órgano Universitario para presentar su queja. La atención es gratuita.
8. El escrito de queja lo debe presentar personalmente el interesado; salvo en los casos de imposibilidad física debidamente comprobada, pudiendo actuar a través de un representante que se designe mediante una carta poder, firmada por el otorgante y dos testigos. Cuando se trate de menores de edad, deberán ser acompañados por el padre o tutor.
9. Si desea mayor información acuda o llame a:
Edif. "D" 2o. piso (nivel rampa), Zona Cultural, Cd. Universitaria. Teléfonos: 5622 62 20 al 22 Fax: 5606 50 70
Solicitud de asesoría
Acudir a las instalaciones
Defensoría de los Derechos Universitarios, edificio “D”, nivel rampa frente al museo Universum, Circuito Exterior, Ciudad Universitaria.
Vía Internet
1. Descargar el formato de asesoría
2. Enviarlo al correo electrónico [email protected]
Vía fax
Teléfonos: 5622 62 20 al 22 Fax: 5606 50 70
Solo Emergencias : Tel. 55 28 74 81
Debe llenar el formato de asesoría. Este formato lo puede descargar desde aquí, es un archivo de tipo PDF , con los campos para ser llenado en el mismo archivo, solo tiene que poner el Mouse (ratón) y dar clic en el campo que desea llenar y teclear los datos.
Los archivos de tipo PDF requieren de un visor especial; Si no cuentas con el lo puede descargar gratuitamente de la siguiente página:
Directorio
Dr. Jorge Ulises Carmona Tinoco
Síntesis curricular
Defensor 5622 62 22
Israel Enrique Limón Ortega
[email protected] Adjunto 5622-6227
Coreyci Erazo Pérez Defensora Adjunta 5622-6225
Edmundo Estefan Fuentes
[email protected] Asesor
5622-6220 al 27
Ext. 48409
José Luis Belmont Lugo
5622 6220
Ext. 48409
Luisa Adriana Benavides Hernández
[email protected] Asesora 5622-66-00
Luis Eduardo Huerta Velázquez
[email protected] Asesor 5622-66-00
Adriana Luisa Geuguer Dosamantes
[email protected] Asesora 5622-6220
Alejandra Arenas Nava
[email protected] Asesora
5622-6220
5622-6015
5622-66-00
Paola Segura Ramos
[email protected] Auxiliar
5622-6220
5622-6015
5622-66-00
Bertha Solís García
[email protected] Auxiliar
5622-6220
5622-6015
5622-66-00
Rosa María Casasola González
Jefa de Unidad Administrativa
. 5622-6224
José Teodoro Enríquez Robles
[email protected] de Sistemas 5622-61-09
Roberto Sánchez Castañeda
[email protected] de Area 5622-6220