Como planejar um curso online para gerar novos negócios

Sumário1- Introdução

2- A importância de gerar novos negócios

3- Conhecendo o mercado

4- Como um curso online pode gerar novos negócios

5- Planejar antes de iniciar

6- Passos para planejar um curso online

7- Conclusão

8- Conheça a Intelliplan Consultoria Empresarial

9- Conheça o Edools

2

1.Introdução

3

1- IntroduçãoGerar novos negócios é o objetivo de todas as empresas. Trata-se de uma questão de sobrevivência e de alcance dos objetivos organizacionais. E cada vez mais empresas estão enxergando nos cursos online um novo meio de gerar novas oportunidades.

Atuar no mercado de ensino a distância é explorar um segmento que está em crescimento. Mas, ao mesmo tempo, entrar em uma competição acirrada. Daí a importância tanto de planejar corretamente como de conhecer profundamente o mercado.

Por isso, a Intelliplan Consultoria Empresarial e a Edools uniram forças para ajudar as empresas a planejar um curso online e gerar novos negócios neste mercado.

Boa leitura!

4

2. A importância de gerar novos negócios

5

2- A importância de gerar novos negóciosA busca por negócios e oportunidades deve ser constante. Acontece, porém, que muitos empreendedores buscam esses negócios e oportunidades promissores apenas em caso de necessidade. Não realizam um verdadeiro monitoramento do mercado para continuamente identificar e gerar negócios. E com isso são desperdiçadas grandes chances de sucesso.

A dinâmica atual do mercado exige dos empreendedores e gestores que não se acomodem, mas que continuamente estejam prospectando novos negócios. Tudo está mudando rapidamente e o número de concorrentes aumenta vertiginosamente, o que significa que há uma disputa maior também pelas oportunidades que o mercado oferece.

Por outro lado, além do dinamismo do mercado, há a necessidade de crescer e sobreviver em meio a toda essa competição, e isso por si só já exige uma postura de busca e apostas.

6

2- A importância de gerar novos negóciosÉ importante compreender que gerar negócios não significa somente vender mais. A venda faz parte da geração de novos negócios, mas não se sustenta sozinha e não existe por si só.

Há muitas empresas que estão em busca de concretizar novas vendas sem, contudo, gerar novos negócios. Isso porque um novo negócio, principalmente aqueles que impulsionam o crescimento da empresa, pode trazer consigo a necessidade de reestruturar ou reorganizar a empresa, de atuar em um mercado pouco conhecido ou mesmo de reconhecer que é preciso redesenhar toda a gestão e a estratégia da empresa. 7

2- A importância de gerar novos negóciosMuitas empresas não querem isso; querem apenas vender mais.

Uma empresa que busca gerar negócios reconhece a importância da informação e do conhecimento: sabe que somente ampliando a sua visão e aumentando os limites de possibilidades é que encontrarão novas oportunidades.

No que diz respeito aos cursos online, podemos olhar na mesma direção: eles podem representar uma nova oportunidade de geração de negócios para uma empresa, mas é preciso assumir uma nova postura, encarando os cursos como um novo negócio e, por isso, buscando conhecer o mercado.

8

3. Conhecendo o mercado

9

3- Conhecendo o mercadoQuando tratamos sobre conhecimento do mercado, muitas empresas possuem informações e conclusões superficiais. Em muitos casos, até mesmo desatualizadas.

É preciso sempre lembrar que toda empresa está inserida em um ambiente competitivo (e não será diferente no que diz respeito à oferta de cursos online). Assim, uma empresa que não conhece profundamente o seu mercado já comprometeu seriamente a sua competitividade empresarial.

Se estamos nos referindo aqui a uma competição de empresas, é fundamental conhecer com quem estamos competindo - isto é, os concorrentes. Mais do que isso: a concorrência existe pois há uma oferta e um público semelhantes, e também é essencial conhecer esses consumidores e suas necessidades.

10

3- Conhecendo o mercadoIndo além: se tudo isso está em contínua mutação, é preciso estudar para entender para onde o mercado está caminhando e o que se espera dele no futuro, a fim de não ser surpreendido e ter o seu negócio comprometido.

Esse conhecimento sobre o mercado precisa ser atualizado e realista, e não baseado em conceitos e verdades que foram assumidos no passado e que já não vigoram mais.

Para entender mais sobre o monitoramento do mercado, acesse o e-book Razões para monitorar o mercado.

11

3- Conhecendo o mercadoAssim, é preciso questionar:

- Sua empresa realmente conhece os concorrentes? - Conhece a fundo os consumidores e clientes? - Sabe quais são as tendências de consumo? - E em meio a tudo isso, qual a estratégia da sua empresa para crescer?

Ter respostas completas e adequadas para essas perguntas é um passo certeiro para o sucesso.

12

4. Como um curso online pode gerar novos negócios

13

4- Como um curso online pode gerar novos negócios1. Venda de cursos para um público específico: aproveitando do conhecimento que já existe dentro de uma empresa e que pode ser transmitido para pessoas que também tenham interesse em possuí-lo, essa empresa pode gerar negócios através da venda de cursos online, sejam eles sobre temas mais amplos ou específicos.

2. Capacitação da própria equipe de colaboradores: a capacidade que uma empresa tem de gerar negócios dentro do seu mercado de atuação está diretamente relacionada com a competência de seus colaboradores; por isso, investir em cursos online para capacitar a própria equipe é também uma forma de gerar novos negócios. 14

4- Como um curso online pode gerar novos negóciosSabemos que os cursos online são a opção que alia a gestão do tempo e a economia de recursos financeiros (dois aspectos muito valiosos para todas as pessoas). O grande desafio - e a grande oportunidade - está em saber apresentar propostas de ensino a distância que atendam essas expectativas e gerem o resultado esperado pelo público.

Isso significa que as empresas que souberem aproveitar da busca por conhecimento e aprendizado das pessoas e empresas para oferecer uma solução realmente adequada, abre espaço para o crescimento através dessa forma de negócio.

Há ainda outra forma de gerar negócios através de cursos online: a capacitação dos próprios colaboradores (a chamada educação corporativa).

Ou seja, podemos enxergar nos cursos online duas formas principais de geração de negócios:

15

“É preciso um conhecimento estratégico do mercado e um foco nos objetivos a serem alcançados, mas também é preciso conhecer detalhes sobre como os cursos online podem ser benéficos para os negócios.

16

5. Planejar antes de iniciar

17

5- Planejar antes de iniciarTendo em vista toda essa realidade mercadológica e estratégica apresentada, fica claro que a ação mais importante para gerar negócios com cursos online é realizar um bom planejamento. Um planejamento não apenas do curso em si, mas de como ele será capaz de gerar negócios.

Vamos adiante conhecer alguns passos para planejar um curso online que tenha como foco gerar negócios (sem perder a finalidade de transmitir conhecimentos e facilitar o aprendizado).

18

6. Passos para planejar um curso online

19

Defina o público-alvo 20

6- Passos para planejar um curso online1- Defina o público-alvoTer claro qual público deve ser alcançado com o curso online é fundamental não somente para criar e oferecer um conteúdo de qualidade, mas também para toda a comunicação e marketing e para avaliação do desempenho.

A definição do público-alvo deve envolver uma série de informações:● Faixa etária;● Grau de formação;● Profissão;● Nível de acesso à tecnologia;● Nível de familiaridade com o ensino à distância;● Localização geográfica;● Tipo de linguagem mais adequada;

21

1- Defina o público-alvo

Todas essas informações devem ser utilizadas para planejar o curso como um todo, desde sua concepção até a sua divulgação e manutenção.

Quando a solução oferecida ao mercado é mais adequada à demanda, justamente pelo conhecimento do público e bom preparo em todas as etapas, a chance de gerar novos negócios se torna ainda maior.

Estamos cada vez mais mergulhados em um mundo onde as soluções, produtos e serviços devem ser personalizados, e não generalizados. E por isso a definição e conhecimento sobre o público-alvo é tão importante. 22

6- Passos para planejar um curso online1- Defina o público-alvo

Para conhecer mais a fundo o público do curso online, algumas ações são interessantes:

● Faça perguntas e registre as respostas: é preciso sair da suposição e trabalhar com dados concretos. E ninguém melhor do que os próprios potenciais clientes para fornecer esses dados. Dê espaço para o cliente expressas as suas opiniões e manifestar as suas preferências.

● Invista em pesquisas: em nosso tempo, o acesso à informação é muito fácil e em grande parte é gratuito. Não é preciso muito esforço para descobrir informações na internet, e por vezes informações que o próprio cliente publicou. Negligenciar a capacidade de reunião de informações úteis da internet é deixar de lado uma informação poderosíssima. Mas é possível ir além, realizando estudos de mercados mais profundos. 23

6- Passos para planejar um curso online1- Defina o público-alvo

● Vá além do seu negócio e olhe para os concorrentes: há outras empresas que oferecem produtos ou serviços semelhantes aos seus. Isso significa que o perfil dos clientes também é semelhante. Pode inclusive ocorrer de clientes da sua empresa deixarem de comprar com você e passar a comprar da concorrência, ou vice-versa, ou mesmo o cliente comprar com sua empresa e com o concorrente conforme o melhor para ele naquele momento. Conhecer os concorrentes ajuda também a conhecer os seus próprios clientes ou potenciais clientes.

24

6- Passos para planejar um curso online1- Defina o público-alvo

● Esteja atento aos padrões de comportamento: possivelmente os seus clientes possuem algo em comum: o desejo, a busca, a maneira de pensar, a prioridade numa negociação comercial (preço, forma de pagamento, desconto, etc.), produtos ou serviços complementares e alternativos que utilizam, enfim. É importante que sua empresa descubra esses padrões e faça disso uma alavanca para gerar negócios.

25

Estimativa de demanda 26

6- Passos para planejar um curso online2- Faça uma estimativa de demanda

O público para o qual deseja oferecer o curso online tem real interesse na oferta? Se sim, qual a estimativa da demanda? Kotler e Keller (2013), definem que o potencial total do mercado é o volume máximo de vendas que pode estar ao alcance de todas as empresas em determinado setor, ao longo de determinado período, sob determinado nível de esforço de marketing do setor e sob determinadas condições ambientais.

Um meio comum de estimar o potencial total do mercado é multiplicar o número de compradores potenciais pela quantidade média que cada comprador adquire e multiplicar esse resultado pelo preço médio. Assim, é preciso ao menos duas análises: qual o potencial total do mercado e quanto poderia ser conquistado para a sua empresa.

27

2- Faça uma estimativa de demanda

Porém, além do aspecto das vendas dos cursos online, é interessante estimar a demanda para prever o envolvimento que os alunos terão com o curso online e o esforço que demandará em termos de suporte, marketing e pós-vendas. E também nisso estão as oportunidades de negócios.

Isso porque não basta simplesmente desenvolver um curso e ofertá-lo no mercado. É necessário garantir uma boa experiência por parte dos alunos e, a partir disso, atrair novos interessados.

28

Estude as plataformas EAD

29

6- Passos para planejar um curso online3- Estude as plataformas EAD (ensino a distância)

De nada adiantará investir tempo e dinheiro pesquisando, planejando e produzindo o seu curso online se no momento mais crucial, que é a experiência do aluno, o desempenho da plataforma de EAD não for bom. E isso também impacta nos negócios, negativamente.

A plataforma de ensino à distância é aquela que possui toda a estrutura para você criar, disponibilizar, comercializar e gerenciar os cursos online.

Ao planejar o seu curso e produzir o conteúdo, é importante verificar qual plataforma irá te atender plenamente frente às suas necessidades e dos seus alunos. É essencial ser crítico em sua escolha e conhecer bem suas funcionalidades para não ser surpreendido no futuro.

30

3- Estude as plataformas EAD (ensino a distância)

Dois aspectos são indispensáveis em qualquer curso online: distribuição eficiente de vídeos e um bom ambiente virtual de aprendizagem (LMS). E o responsável por garantir isso é a plataforma de ensino a distância.

Portanto, como parte fundamental do planejamento de um curso online que vise gerar novos negócios, a escolha da plataforma de ensino a distância deve ter um peso alto.

31

Divulgação e comercialização

32

6- Passos para planejar um curso online4- Planeje a divulgação e comercialização do curso

Nesse momento, perguntas fundamentais para o sucesso devem ser respondidas:

● Como o novo curso online será levado ao conhecimento do público?● Como despertar o interesse?● Como manter o aluno engajado no curso para extrair dele tudo o que é esperado?

33

4- Planeje a divulgação e comercialização do curso

Também aqui entrarão definições importantes sobre a forma como o curso será comercializado (quando este for o objetivo):

● Qual será o preço cobrado?● Quais formas de pagamento serão aceitas?● A venda se dará por assinatura ou venda

única?

É importante notar o quanto essas definições dependem de informações atualizadas sobre o mercado e quanto podem impactar na geração de negócios.

34

6- Passos para planejar um curso online4- Planeje a divulgação e comercialização do curso

Se necessário, busque ajuda de uma consultoria empresarial para aprofundar o conhecimento sobre o mercado e tomar decisões mais certeiras.

Outro fator fundamental é a escolha da plataforma de ensino à distância escolhida: tanto a divulgação como a comercialização do curso podem ser influenciadas positivamente ou negativamente conforme a qualidade e os recursos disponíveis na plataforma.

35

Indicadores e acompanhamento

36

6- Passos para planejar um curso online5- Tenha indicadores e faça acompanhamento

Medir o desempenho do curso online é fundamental para o sucesso e a boa gestão. Não se trata apenas de uma boa prática gerencial, mas de uma ação necessária para saber se o negócio está trilhando o caminho desejado, quanto ainda falta para alcançar os objetivos e para realizar os ajustes necessários.

Se tratando de ensino à distância, considere ao menos medir e acompanhar:

● Desempenho acadêmico;● Desempenho financeiro;● Desempenho gerencial.

37

5- Tenha indicadores e faça acompanhamentoO desempenho medido não serve apenas como mera informação. A partir das informações obtidas deve ter início um processo contínuo de melhoria: quais resultados não foram satisfatórios e devem ser melhorados? Como fazer isso? Quais resultados estão satisfatórios mas que podem ser impulsionados ainda mais? Houve oscilação do decorrer do tempo? As análises que podem ser feitas, seguidas da ação de correção ou melhoria, são inúmeras.

Portanto, tão importante quanto ter o desempenho medido é fazer uso dessas medições. 38

7. Conclusão39

7- ConclusãoCom um bom planejamento, conhecendo o mercado, escolhendo bons parceiros e oferecendo um curso de qualidade, os cursos online são um interessante meio para gerar novos negócios.

Sendo um mercado em ascensão e com grande competição, irão se destacar aquelas empresas que souberem se preparar e atuar de maneira profissional e inovadora.

O que resta é perguntar: sua empresa está preparada para gerar negócios no mundo do ensino a distância?

40

8- Conheça a Intelliplan41

8- Conheça a Intelliplan Consultoria EmpresarialMelhoramos os resultados de micro, pequenas e médias empresas.

A Intelliplan Consultoria Empresarial é especialista na prestação de consultoria em gestão, estratégia e mercado. Sempre focada em resultados.

Sua empresa quer melhorar os resultados? Conte com a Intelliplan.

Nossa atuação é focada em melhorar os resultados financeiros e de gestão de nossos clientes, através de um relacionamento de parceria e alinhado aos objetivos estratégicos. São os objetivos dos nossos clientes que guiam nosso trabalho.

42

8- Conheça a Intelliplan Consultoria EmpresarialPara isso, integramos nossas 5 áreas de atuação para gerar soluções:

➔ Estratégia Empresarial➔ Estruturação e Organização➔ Inteligência de Mercado➔ Gestão de Pessoas➔ Análise de Investimento em Tecnologia

43

9- Conheça o Edools44

9- Conheça o EdoolsO Edools é uma plataforma de ensino a distância 100% brasileira, criada por pessoas que trabalham com cursos online e estavam cansados da falta de boas soluções no mercado.

Acreditamos que uma usabilidade simples para professor e aluno é parte fundamental de uma boa experiência com EAD e que tecnologia nunca deve ser uma dor de cabeça para quem produz conteúdo.

Por isso, o Edools é a solução completa para publicar, vender e gerenciar cursos online ou treinamentos corporativos. 45

Teste o Edools grátis!