Como gerenciar un negocio.ppt

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<ul><li><p> Universidad Nacional EUPG Mayor de San MarcosEscuela Universitaria Post Grado IDIPAE Centro de Formacin en Salud </p><p> Diplomado en NEGOCIOS EN SALUD</p><p>MODULO VII COMO GERENCIAR UN NEGOCIO</p><p> Expositor : Mg. Lic. Lus Alvarado Monzn </p></li><li><p>Los Grupos Empresariales ms poderosos del pas Grupo Romero, tiene una capitalizacin burstil de US$1,406 millones (tomando en cuenta sus inversiones en el sistema financiero y no financiero), </p><p>precedido por el Grupo Benavides (con sus inversiones directas en Buenaventura e indirecta en Yanacocha), con una capitalizacin de US$4,668 millones,</p><p> Grupo Brescia, con una capitalizacin de US$3,369 millones </p></li><li><p>Los Grupos Empresariales ms poderosos del pas</p></li><li><p>Casos exitosos centros mdicos</p></li><li><p>SITUACION Y PERSPECTIVASFACTORES CLAVES DE EXITO</p></li><li><p>LA GERENCIALa gerencia es el responsable del xito o fracaso de un negocio</p></li><li><p>TAREAS DE LA GERENCIACONOCIMIENTO DE LOS HECHOS- Previsin de la evolucin externa- Diagnostico de los problemas internos</p><p>ELECCION DE LOS PROPOSITOS- Objetivos- Polticas</p><p>ORGANIZACIN DE LOS MEDIOS- Programas- Presupuestos</p></li><li><p>TAREAS DE LA GERENCIADEFINICION DE LA ESTRUCTURA- Comunicacin de los objetivos y programas- Delegacin- Coordinacin de los equipos y grupos de trabajoCONDUCCION DE LAS PERSONAS- Eleccin- Perfeccionamiento- MotivacinCONTROL. Medidas o evaluacin de la ejecucin. Acciones correctivas</p></li><li><p>MEDICION DEL DESEMPEO GERENCIALEFICIENCIAEFICACIAHACER CORRECTAMENTE LAS COSAS HACER LAS COSAS CORRECTASCumple con los objetivos en menor tiempo y/o con menos recursosCumple con los objetivos con mayor tiempo y/o con mayor uso de recursos</p></li><li><p>Caractersticas de los empresarios exitosos</p></li><li><p> LA EMPRESA</p></li><li><p> LA ADMINISTRACION</p><p>La Administracin es un Arte cuando interviene los conocimientos empricos. Sin embargo, cuando se utiliza conocimiento organizado, y se sustenta la prctica con tcnicas, se denomina Ciencia. Las tcnicas son esencialmente formas de hacer las cosas, mtodos para lograr un determinado resultado con mayor eficacia y eficiencia. A partir de estos conceptos nace el Proceso Administrativo, con elementos de la funcin de Administracin que Fayol definiera en su tiempo como: Prever, Organizar, Comandar, Coordinar y Controlar. Dentro de la lnea propuesta por Fayol, los autores Clsicos y neoclsicos adoptan el Proceso Administrativo como ncleo de su teora; con sus Cuatro Elementos: Planificar, Organizar, Dirigir y Controlar. </p></li><li><p>..EL proceso Administrativo</p><p>Koontz y ODonnell define el Proceso Administrativo con cinco (5) elementos: 1. Planificacin 2. Designacin de Personal 3. Control 4. Organizacin 5. Direccin La Administracin es la principal actividad que marca una diferencia en el grado que las Organizaciones le sirven a las personas que afectan. El xito que puede tener la Organizacin al alcanzar sus objetivos y tambin al satisfacer sus obligaciones sociales depende en gran medida, de sus gerentes. Si los gerentes realizan debidamente su trabajo, es probable que la organizacin alcance sus metas, </p><p>Por lo tanto se puede decir que el Desempeo Gerencial se mide de acuerdo al grado en que los gerentes cumplen la secuencia del Proceso Administrativo, logrando una Estructura Organizacional que la diferencia de otras Organizaciones. </p></li><li><p>..EL proceso AdministrativoLa Administracin es el proceso deplanear,organizar,dirigir ycontrolarlos esfuerzos de los miembros de la organizacin, y de aplicar los dems recursos de ella para alcanzar las metas establecidas</p><p>El proceso administrativo consiste bsicamente en una serie de actividades relacionadas conducentes a alcanzar los objetivos organizacionales</p></li><li><p>..EL proceso AdministrativoI. Chiavenato en su libro Fundamentos de Administracin, organiza el Proceso Administrativo de la siguiente manera. </p><p> Las Funciones del Administrador, como un proceso sistemtico; se entiende de la siguiente manera: </p></li><li><p>..EL proceso AdministrativoEl Desempeo de las funciones constituye el llamado ciclo administrativo, como se observa a continuacin: </p></li><li><p>..EL proceso AdministrativoLas funciones del administrador, es decir el proceso administrativo no solo conforman una secuencia cclica, pues se encuentran relacionadas en una interaccin dinmica, por lo tanto. El Proceso Administrativo es cclico, dinmico e interactivo, como se muestra en el siguiente grfico:</p></li><li><p>..EL proceso AdministrativoLas funciones Administrativas en un enfoque sistmico conforman el proceso administrativo, cuando se consideran aisladamente los elementos Planificacin, Organizacin, Direccin y Control, son solo funciones administrativas, cuando se consideran estos cuatro elementos (Planificar, Organizar, Dirigir y Controlar) en un enfoque global de interaccin para alcanzar objetivos, forman el Proceso Administrativo.</p></li><li><p>..EL proceso AdministrativoSegn el libro Administracin una perspectiva global de los autores Harold Koontz y Heinz Weihrick, las funciones del administrador son: Planificacin, Organizacin, Direccin y Control que conforman el Proceso Administrativo cuando se las considera desde el punto de vista sistmico. Fayol seala que estos elementos se aplican en negocios, organizaciones polticas, religiosas, filantrpicas y militares.</p></li><li><p>El proceso administrativoEl proceso administrativo tiene cuatro elementos bsicos:Alcance de objetivosPor medio de personasMediante tcnicasEn una organizacin </p></li><li><p>Funciones de la administracinLa Planeacin:Implica determinar misiones y objetivosDeterminar las acciones necesarias para alcanzar los objetivosEn esencia es decidir que objetivos quieren lograrse, en cuanto tiempo y que acciones deben realizarse para alcanzarlosRequiere la toma de decisiones por adelantado. Tiende el puente entre el punto donde se est y el punto hacia donde se desea irPlaneacin y control son inseparables</p></li><li><p>La Planeacin</p></li><li><p>La Organizacin La Organizacin:Supone el establecimiento de una estructura de los papeles que cada persona debe desempear</p><p>Se asignan las tareas necesarias a las personas idneas para el cumplimiento de los objetivos y metas</p></li><li><p>Organizacin empresarial A la organizacin empresarial corresponde el proceso de organizar los recursos (humanos, financieros y materiales) de los que dispone la empresa, para alcanzar los objetivos deseados. Son muchos los modelos o estilos de organizacin que podemos encontrar. Las estructuras ms comunes son:Organizacin lineal. Sistema de organizacin lineal con staff de asesoramiento. Sistema de organizacin lineal con comits o consejos. Organizacin funcional. Sistema de organizacin funcional o departamental o de Taylor. Sistema de organizacin mixto, o sea la integral. Organizacin matricial Diseo estructural de creacin de comits o grupos de trabajos, limitados a un tiempo corto y no figuran en la organizacin formal, su fin es cumplir un proyecto especfico que les ha sido encargado.</p><p>Uno de los aspectos de la organizacin es el establecimiento de departamentos, que designan un rea o division en particular de una organizacin sobre la cual un administrador posee autoridad respecto del desempeo de actividades especificas, de acuerdo con su uso ms general, los departamentos pueden ser produccin, control de calidad, ventas, investigacin de mercado</p></li><li><p>La Organizacin </p></li><li><p>La Organizacin</p></li><li><p>Funciones de la administracinLa Direccin:Se refiere a ejercer influencia sobre los individuos para que colaboren en el logro de las metas organizacionales</p><p>Implica liderazgo, autoridad, poder, motivacin, comunicacin</p><p>La direccin es aquel elemento de la administracin en el que se lograr la realizacin efectiva de todo lo planeado por medio de la autoridad del administrador, ejercida a base de decisiones, ya sea tomadas directamente o delegando dicha autoridad, y se vigila de manera simultnea que se cumplan en la forma adecuada todas las rdenes emitidas.</p></li><li><p>La Direccin</p></li><li><p>Funciones de la administracinControl:Consiste en medir y corregir el desempeo individual y organizacional para garantizar que se alcance lo planeadoImplica evaluar el desempeo de los individuos y de la empresaRequiere medir productividad, desperdicio, variaciones presupuestarias, etc.</p></li><li><p>El Control </p></li><li><p>Funciones de la administracin</p></li><li><p>Habilidades administrativasHabilidad tcnica Es el conocimiento y la pericia para realizar actividades que incluyen mtodos, proceso y procedimiento. Por lo tanto, representa trabajar con determinadas herramientas y tcnicas</p><p>Habilidad humana Es la capacidad para trabajar con personas: es el esfuerzo cooperativo: es el trabajo en equipo: es la creacin de un ambiente en que las personas se sienten segura y libres para expresar sus opiniones. </p><p>Habilidad de conceptualizacin Son la capacidad para percibir un problema, asunto u organizacin como un todo, as como la interrelacin de sus partes Habilidad de diseo Es la capacidad para solucionar problemas en forma tal que la empresa se beneficie. Para ser eficiente, en particular en los niveles organizacionales ms altos. Los gerentes deben estar en posibilidad de ser algo ms que ver el problema.</p></li><li><p>Habilidades administrativas</p></li><li><p>Algunos planteamientos del pensamiento administrativoTaylor: padre de la administracin cientficaAplica el mtodo cientfico para mejorar los mtodos de produccinSe basaba en el concepto del hombre econmico</p></li><li><p>Algunos planteamientos del pensamiento administrativoFayol: padre de la teora administrativa modernaDetermina funciones administrativas: tcnicas, financieras, comerciales, etc.Propone 14 principios de la administracin: divisin del trabajo, autoridad-responsabilidad, disciplina, unidad de mando, orden, equidad, etc.</p></li><li><p>Algunos planteamientos del pensamiento administrativoMcGregor: teora X y teora YTeora X: al empleado ordinario le desagrada el trabajo, es perezoso, tiene poca ambicin y debe ser dirigido, obligado o amenazado con castigos para que d un buen rendimientoTeora Y: la persona puede disfrutar del trabajo, adherirse a los objetivos organizacionales y buscar la responsabilidad </p></li><li><p>Teora XTeora YLas personas no gustan del trabajo y lo evitanEl trabajo puede ser fuente de satisfaccinLas personas deben ser controladas y amenazadasLas personas pueden ejercer autocontrol y autodireccinEl ser humano trata de evitar las responsabilidadesLas personas aceptan y asumen responsabilidades.El ser humano medio tiene poca ambicin.El ser humano tiene imaginacin, creatividad e ingenioLas personas se preocupan principalmente de su propia seguridad.Se puede conseguir una mayor utilizacin del potencial humano</p></li><li><p>Algunos planteamientos del pensamiento administrativoLikert: Sistemas de direccinSistema 1: Sistema autoritario y fuerte: La cima de la organizacin centraliza la toma de decisionesSistema 2: Sistema autoritario benvolo: Existe ms de confianza y comunicacin, pero aun la interaccin humana es poca y las decisiones centralizadas</p></li><li><p>LA GESTION EMPRESARIALEs la conduccin de la empresa hacia sus objetivos de permanencia en el mercado y rentabilidad en el tiempo o sea de generacin de utilidades </p><p>Se da por medio del gerente o administrador de la empresa para lo cual realiza el proceso administrativo</p></li><li><p>Como gestionar una empresaSeleccin y contratacin del personal adecuado Asignacin de funciones, tareas y responsabilidadesDotar de la estructura organizacional idneaPlanificacin del negocio o empresaAsumir los compromisos del negocio</p></li><li><p>Algunos planteamientos del pensamiento administrativoLikert: Sistemas de direccinSistema 3: Sistema participativo consultivo: mayor interaccin a nivel personal y mayor apertura en la toma de decisiones, Sistema 4: Sistema participativo de grupo: confianza completa, las personas sienten responsabilidades en todos los niveles de la organizaciones</p></li><li><p>RESUMEN</p><p>LA GERENCIALa gerencia es el responsable del xito o fracaso de un negocioLa Administracin es el proceso deplanear,organizar,dirigir yControlar</p><p>La Planeacin:Implica determinar misiones y objetivosDeterminar las acciones necesarias para alcanzar los objetivos</p></li><li><p>RESUMENLa Organizacin:Supone el establecimiento de una estructura de los papeles que cada persona debe desempearLa Direccin:Se refiere a ejercer influencia sobre los individuos para que colaboren en el logro de las metas organizacionales</p><p>Control:Consiste en medir y corregir el desempeo individual y organizacional para garantizar que se alcance lo planeado</p></li><li><p>RESUMEN</p><p>LA GESTION EMPRESARIALEs la conduccin de la empresa hacia sus objetivos de permanencia en el mercado y rentabilidad en el tiempo o sea de generacin de utilidades</p></li><li><p>Enfoque sistmico de proceso administrativoUn sistema es:un conjunto de elementos dinmicamente relacionadosque desarrollan una actividad para alcanzar un objetivooperando sobre insumos tomados del medio externo</p></li><li><p>Enfoque sistmico de proceso administrativoLa empresa se ve como un sistema:Un sistema abiertoUn sistema complejo (implica subsistemas)Un sistema dinmico</p></li><li><p>Administracin por objetivosEs un sistema administrativo integralSe combinan en forma sistemtica muchas actividades administrativas bsicasPersigue el cumplimiento eficaz y eficiente de los objetivos organizacionales e individuales</p></li><li><p>Administracin por objetivosHace nfasis en la evaluacin del desempeoDa mucha importancia a los objetivos individuales, la motivacin, los incentivos, la participacin y la autonomaSe concentra mucho en el corto plazo</p></li><li><p>Toma dedecisiones</p></li><li><p>Importancia de latoma racional de decisionesLa toma de decisiones es la parte ms importante del proceso de planeacinEl proceso dirigido a la toma de una decisin puede concebirse como:Establecimiento de premisasIdentificacin de alternativasEvaluacin de las alternativasEleccin de una alternativa</p></li><li><p>Limitaciones del proceso detoma racional de decisionesAlto grado de incertidumbre sobre las condiciones futurasNo se pueden considerar todas las posibles alternativas ni sus efectosEs necesario aplicar una racionalidad limitada por la informacin, el tiempo y la incertidumbre</p></li><li><p>Evaluacin de alternativas de decisinEs necesario considerar factores cuantitativos y cualitativosCuantitativos: tiempo, costos, ganancias, etc.Cualitativos: relaciones laborales, cambio tecnolgico, condiciones polticas y sociales, etc.</p></li><li><p>Tcnicas cuantitativasAnlisis marginalAnlisis costo beneficio Anlisis de riesgorboles de decisinOtras tcnicas de investigacin de operaciones</p></li><li><p>Seleccin de una alternativaExperienciaExperimentacinInvestigaciny anlisisCulalternativaseleccionar?Decisintomada</p></li><li><p>Certidumbre, incertidumbre y riesgoCerteza: Cuando se conocen los efectos que generar cierta accinRiesgo: El efecto de la decisin se conoce solo en trminos de probabilidadesIncertidumbre: Se desconocen los efectos futuros de las decisiones presentes</p></li><li><p>*</p></li></ul>