Como Gerenciar Para Manter Os Resultados

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COMO GERENCIAR PARA MANTER OS RESULTADOS: - CAPITULOS ANTERIORES DESCREVEU COMO FAZER PARA ESTABELECER UM BOM GERENCIAMENTO PARA MANTER RESULTADO; SO FATORES BASICOS: - PADRONIZAR TODAS TAREFAS (CAP 4) - ESTABELECER UM TRATAMENTO DAS ANOMALIAS (CAP 5) - INICIAR A MONITORAO DOS RESULTADOS DO PROCESSO (CAP 6) QUAL O METODO PARA GERENCIAR ? - PDCA (TBM CHAMADO DE METODO DE CONTROLE DE PROCESSOS OU PARA CONTROLE ESTATISTICO DE PROCESSOS) GERENCIAMENTO PARA MANTER OS RESULTADOS (FIGURA A2) 7.1 SIGNIFICADO DE CONTROLE ESTATISTICO DE PROCESSO (CEP) PROCESSO = CONJUNTO CAUSAS Q PROVOCA EFEITO; TODA SUA AREA DE ATUAO/ AUTORIDADE. PRODUTOS = SUA RESPONSABILIDADE; PROCESSO = TODA AREA GERENCIAL (DO PRESIDENTE TODA EMPRESA) PARTE DO PROCESSO: PRODUTOS, MATERIA PRIMA, EQUIP. PRODUAO, INSTR. MEDIO, PESSOAS, PROCEDIMENTOS E COND. AMBIENTAIS; GERENCIAR = CONTROLAR UM PROCESSO = BUSCAR CAUSAS (MEIOS) DA IMPOSSIBILIDADE DE ATINGIR UMA META (FIM), ESTABELECER CONTRAMEDIDAS (PLANO DE AO E PADRONIZAR, EM CASO DE SUCESSO); PROCESSO PODE SER GERENCIADO COM 2 OBJETIVOS (ANEXO A) 1 PARA MATER OS RESULTADOS (SDCA) (ANEXO A2) 2 PARA MELHORAR PARA SUPERAR OU ATINGIR METAS (PDCA) (ANEXO A3) CONTROLE PARA MELHORAR: CONDUZIDO PELAS FUNES GERENCIAIS (TAB.1.1) (NO SE ESQUEA Q QUANDO O OPERADOR DA SUGESTES ELE ESTA EXERCENDO NAQUELE INSTANTE A FUNO GERENCIAL) CONTROLE PARA MANTER: CONDUZIDO PRINCIPALMENTE PELAS FUNES OPERACIONAIS. AS FUNES GERENCIAIS ATUAM NO TRATAMENTO DAS ANOMALIAS OU AES CORRETIVAS; (FIG A2)

FIG 7.1 MOTRA CONTROLE DE PROCESSO BASICO (CONFIGURAO MINIMA PARA MANTER ) A FIG 7.1 A COMBINAO DA FIG A2 COM A TABELA 1.1. OBSERVE QUE O A DO PDCA DETALHADO PELAS DIVERSAS FUNES. A FIGURA RESUME TUDO Q FOI DITO AT AGORA SOBRE PADRONIZAO, PAPEL DE CD UM NA GERENCIA, ITENS DE CONTROLE, E PRATICA DO PDCA. COMPATIVEL COM A TAB. 1.1 E FIG 5.3 As Cartas de Controle devem ser adotadas para o monitoramento dos resultados do processo, principalmente processos sob controle; (estveis de forma a permitir calcular os limites de controle)

ANEXO A (PDCA) UM METODO DE GESTO;

O GERENTE DEVE DOMINAR O PDCA METODO VEM DO GREGO; SOMA META + HODOS CAMINHO = CAMINHO PARA META O PDCA O CAMINHO PARA ATINGIR METAS; EXISTEM 2 TIPOS DE META: PARA MANTER OU META PADRO (EX. DESEJA ENTREGAR RELATORIO TODO DIA 05 OU FABRICAR PEAS SEMPRE COM AS MESMAS DIMENSES). TERIAMOS QUALIDADE PADRO, CUSTO PADRO, PRAZO PADRO ETC... META PADRO SO ATINGIDA ATRAVES DE OPERAES PADROES; (STANDARD) FIG A2 (SDCA) META PARA MELHORAR: EXEMPLO REDU EM 5% DO CUSTO AT NOVEMBRO, AUMETAR PRODUO EM 8% AT DEZEMBRO ETC.. PARA ATINGIR NOVAS METAS OU NOVOS RESULTADOS DEVESSE MODIFICAR A MANEIRA DE TRABALHAR (PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRO) FIG A3 (PDCA) PORTANDO O PDCA DE MELHORIA MODIFICA O SDCA (PARA MANTER O PDCA COLOCA O SDCA EM OUTRO PATAMAR DE DESEMPENHO; PDCA (CONDUZIDO PELAS FUNES GERENCIAIS) SDCA (CONDUZIDO PELAS FUNES OPERACIONAIS) FIGURA A4 MOSTRA FUNCIONAMENTO CONJUGADO DO PDCA E DO SDCA. (PRODUTOS INTERNOS E EXTERNOS DECORREM DO SDCA) CONJUGADO DO PDCA+SDCA = MELHORIA CONTINUA FIG A5