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COMO CRIAR UMA LOJA VIRTUAL?
EGC 9003-11 – COMÉRCIO ELETRÔNICO PROFESSOR: LUIS ALBERTO GÓMEZ
ALUNOS: JACKSON ANDRÉ DA SILVA E PALOMA MARIA SANTOS
COMO CRIAR UMA LOJA VIRTUAL
ESTRUTURA DA APRESENTAÇÃO
Conceito de comércio e seus componentes
Perguntas essenciais
Passo a passo de como criar uma loja virtual
ALUNOS: JACKSON ANDRÉ DA SILVA E PALOMA MARIA SANTOS
COMO CRIAR UMA LOJA VIRTUAL
Se você deseja criar um site de comércio eletrônico, deverá levar em conta os diversos aspectos envolvidos neste processo: a definição da tecnologia utilizada, o perfil dos usuários, a segurança das transações, a qualidade e quantidade das informações e a estrutura de suporte.
O comércio é, de maneira simplificada, a troca de bens e serviços, em geral por dinheiro
Papéis diferentes:
Compradores
Vendedores
Produtores
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COMO CRIAR UMA LOJA VIRTUAL
Para fazer comércio eletrônico é preciso:
um produto
um lugar para vender o produto
uma forma de fazer com que as pessoas visitem o site
uma forma de aceitar os pedidos - em geral um formulário online
uma forma de aceitar dinheiro
uma forma de finalização para enviar produtos para clientes (geralmente terceirizado)
uma forma de aceitar devoluções
uma forma de lidar com as solicitações de garantia
uma forma de oferecer atendimento ao cliente
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COMO CRIAR UMA LOJA VIRTUAL
PERGUNTAS ESSENCIAIS1) Já definiu o que quer vender?
Produtos com uma boa marca
Produtos que podem ser digitalizados
Itens que garantam segurança dada por vendedores confiáveis e conhecidos
Itens relativamente baratos
Itens que são comprados de forma repetitiva
Produtos com especificações padrões
Itens cuja operação pode ser demonstrada efetivamente por um vídeo
Itens empacotados conhecidos dos clientes que não podem ser abertos, mesmo nas lojas
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2) Já definiu a sua marca e logomarca? Já registrou junto aos órgãos competentes?
O valor das taxas pode variar de R$ 160,00 a R$ 800,00, dependendo do tipo e porte de sua empresa.
Você pode registrar sua marca em nível estadual ou nacional. Se registrar em nível nacional, ninguém, no Brasil inteiro, poderá usar, apenas você.
O registro de marca vigorará pelo prazo de dez anos, contados da data da concessão do registro, prorrogáveis por períodos iguais e sucessivos.
Evitar que a marca seja considerada impedida de registro pela legislação vigente: bandeiras oficiais, letra isolada, imitação de outras marcas, assinaturas
Efetuar a busca no INPI (Instituto Nacional de Propriedade Intelectual)
Definir se o registro a ser efetuado será de marca figurativa (desenho da logomarca), nominativa (nome da empresa) ou mista (desenho + nome por extenso)
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3) Possui um domínio?
Domínio: É um nome que serve para localizar e identificar conjuntos de computadores na Internet. O nome de domínio foi concebido com o objetivo de facilitar a memorização dos endereços de computadores na Internet. Sem ele, teríamos que memorizar uma seqüência grande de números.
Exemplos de domínio: www.terra.com.br (200.176.3.142)
www.google.com.br (74.125.47.99)
www.uol.com.br (200.221.2.45)
O custo para registrar um domínio COM.BR pelo período de 1 ano é de R$ 30,00 e pode ser feito através do site http://registro.br
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4) Sabe qual tecnologia usar?
FONTE: http://nobios.por.com.br
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5) Vai desenvolver o site ou vai utilizar um template?
COMO CRIAR UMA LOJA VIRTUAL
Desenvolver o site: desenvolver toda a programação e design do site desde o início. É vantajoso para projetos que possuem um modelo de negócio específico, onde os modelos existentes não atendem a demanda. Neste caso, é necessário contratar programadores e designers para desenvolverem o projeto. Tende a ter um custo mais elevado.
Templates : são modelos de sites que servem de base para o desenvolvimento do seu próprio site. Existem vários modelos disponíveis na internet. Alguns são de código aberto e grátis e outros são pagos.
Exemplos de templates:
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6) Já possui serviço de hospedagem?
Hospedagem própria: montar um servidor e disponibilizar seu site através dele.
Hospedagem terceirizada: contratar um serviço de hospedagem.
Existem serviços gratuitos e pagos. O custo varia conforme a sua necessidade, iniciando em R$ 3,90 e podendo chegar a R$ 600,00 (com servidor dedicado)
Fatores que influenciam no preço:
Espaço em disco E-mailDomínios e sub-domínios
Transferência de dados Banco de dadosTecnologia
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7) Quais as formas de pagamento?
Hoje em dia existem formas de se efetuar pagamentos pela internet sem a necessidade de se ter um contrato com as operadoras de cartão de crédito, sem burocracias e com mais segurança.
Boleto bancário: utilizado na maioria das transações, é uma forma segura de oferecer o pagamento. O custo para cada boleto pago no banco é de aproximadamente R$ 2,00
Cartão de crédito: forma de pagamento em ascensão, prejudicada pelo quesito segurança. Taxa mensal ao redor de R$ 50,00 mais 4,5% do valor de cada transação
Transferência bancária: o cliente deposita na conta da empresa e envia o comprovante
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8) Como serão realizadas as entregas?
Boa parte das lojas tradicionais não precisa se preocupar com a entrega da mercadoria, uma vez que o próprio cliente se encarrega de levar a sua compra.
O custo de entrega está diretamente relacionado às características do produto, como peso, dimensão e perecividade, podendo variar imensamente.
Formas de entrega:
Frota própria
Transportadora terceirizada
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9) Como será divulgada sua loja?
Os meios de divulgação mais utilizados e conhecidos são:
Mail marketing
Sites de busca
Comparadores de preço
Sites de classificados
Links patrocinados
Sites regionais ou temáticos
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PASSO A PASSO DE COMO CRIAR A SUA LOJA
1) Criar um domínio e hospedá-lo. http://www.hostdegraca.com/signup.php
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1) Criar o domínio e hospedá-lo. Confirmar o cadastro
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2) Acessar o painel de controle do site
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3) Criar o banco de dados da loja
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3) Criar o banco de dados da loja
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3) Criar o banco de dados da loja
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4) Baixar o template da loja virtual Oscommerce
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5) Fazer o upload da loja Oscommerce para o site
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5) Fazer o upload da loja Oscommerce para o site
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5) Fazer o upload da loja Oscommerce para o site
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5) Fazer o upload da loja Oscommerce para o site
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5) Fazer o upload da loja Oscommerce para o site
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6) Fazer a instalação da loja virtual no site www.modelo.hostdegraca.com/install/install.php
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6) Fazer a instalação da loja virtual no site
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6) Fazer a instalação da loja virtual no site
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6) Fazer a instalação da loja virtual no site
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6) Fazer a instalação da loja virtual no site
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6) Fazer a instalação da loja virtual no site
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6) Fazer a instalação da loja virtual no site
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7) Configurar o site
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