cómo crear una estrategia efectiva de presencia en internet para ti o tu negocio

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CÓMO CREAR UNA ESTRATEGIA EFECTIVA DE CÓMO CREAR UNA ESTRATEGIA EFECTIVA DE PRESENCIA EN INTERNET PRESENCIA EN INTERNET Damián Martínez Pérez Damián Martínez Pérez

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Page 1: Cómo crear una estrategia efectiva de presencia en internet para ti o tu negocio

CÓMO CREAR UNA ESTRATEGIA EFECTIVA DE CÓMO CREAR UNA ESTRATEGIA EFECTIVA DE PRESENCIA EN INTERNET PRESENCIA EN INTERNET

Damián Martínez PérezDamián Martínez Pérez

Page 2: Cómo crear una estrategia efectiva de presencia en internet para ti o tu negocio

Cómo crear una Cómo crear una estrategia efectiva de estrategia efectiva de presencia en Internet presencia en Internet para ti o tu negociopara ti o tu negocio

LIA: Damian I. Martínez PérezLIA: Damian I. Martínez Pérez

Consultor WebConsultor Web

ProWeb ConsultoríaProWeb Consultoría

[email protected]@prowebcon.com

Page 3: Cómo crear una estrategia efectiva de presencia en internet para ti o tu negocio

Datos y tendencias sobre el Datos y tendencias sobre el uso de Internet y el uso de Internet y el consumo de contenido consumo de contenido digitaldigital

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Usuarios de Usuarios de Internet en Internet en MéxicoMéxicoEn 2012 llegamos a los En 2012 llegamos a los 40.640.6 Millones de Millones de usuarios de Internet en usuarios de Internet en México con un México con un incremento del incremento del 14%14% respecto al año respecto al año anterior.anterior.

Fuente: Estudios AMIPCI (2005-- 2010)Fuente: Cifras calculadas por COFETEL al mes de ‐Fuente: Estudios AMIPCI (2005-- 2010)Fuente: Cifras calculadas por COFETEL al mes de ‐diciembre 2011, con base en información de INEGIdiciembre 2011, con base en información de INEGI

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Dentro de las Dentro de las tecnologías de tecnologías de información y información y comunicación en las comunicación en las viviendas, la telefonía viviendas, la telefonía celular tiene una celular tiene una penetración del 75%.penetración del 75%.

La Competitive La Competitive Intelligence Unit Intelligence Unit pronostica que en el pronostica que en el 20152015 se alcanzará el se alcanzará el 100%100% de penetración de penetración de telefonía móvil en de telefonía móvil en México.México.

Fuente: INEGI-Censo General de Población y Vivienda 2010Fuente: INEGI-Censo General de Población y Vivienda 2010Fuente: “Mobile Commerce Mexico & Central America Summit 2012”Fuente: “Mobile Commerce Mexico & Central America Summit 2012”

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Dispositivos usados Dispositivos usados por el Internauta por el Internauta Mexicano para Mexicano para conectarse a Internet conectarse a Internet

Solo en 2012 Solo en 2012 se se duplicó el uso de duplicó el uso de smartphonessmartphones para para conectarse a Internet conectarse a Internet respecto al año respecto al año anterior, por anterior, por consecuencia consecuencia el uso el uso de PC y laptop ha de PC y laptop ha disminuidodisminuido en este en este mismo periodo.mismo periodo.

Fuente: Muestreo probabilístico de 2,329 entrevistados de la base de datos Fuente: Muestreo probabilístico de 2,329 entrevistados de la base de datos www.consupermiso.com.mxwww.consupermiso.com.mx,realizado por Elogia México.,realizado por Elogia México.

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Conexión Conexión por día de la por día de la semanasemana

Existen más actividad Existen más actividad los los fines de semanafines de semana que en años que en años anteriores.anteriores.

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Durante el 2012 Durante el 2012 el Tiempo el Tiempo Promedio de Promedio de Conexión Diario Conexión Diario del Internauta del Internauta Mexicano fue Mexicano fue de…de…

47 minutos más47 minutos más que el que el año anterioraño anterior

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Principales Principales actividades actividades onlineonlineAcceder a Acceder a Redes Redes SocialesSociales se convirtió en se convirtió en la segunda actividad la segunda actividad online, incluso antes de online, incluso antes de la la búsqueda de búsqueda de informacióninformación..

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Uso de Uso de Redes Redes SocialesSociales

99 de cada de cada 1010 Internautas Mexicanos Internautas Mexicanos acceden a alguna red acceden a alguna red socialsocial

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Redes Redes Sociales Sociales más usadasmás usadas

En promedio el En promedio el internauta mexicano se internauta mexicano se

encuentra inscrito en encuentra inscrito en 44 redes socialesredes sociales

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Mexicanos Mexicanos en en FacebookFacebook

Fuente: Datos de SocialBakers 2012 y Amipci.Fuente: Datos de SocialBakers 2012 y Amipci.

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Tu sitio web no lo es todo. Tu sitio web no lo es todo. Acciones que te ayudarán Acciones que te ayudarán a mejorar tu presencia en a mejorar tu presencia en Internet.Internet.

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Si aún no tienes un sitio Si aún no tienes un sitio Web... no vas a salir en la Web... no vas a salir en la foto.foto.

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¿Que debe ¿Que debe tener un tener un sitio Web sitio Web para ser para ser efectivo y efectivo y mejorar tu mejorar tu presencia presencia en Internet?en Internet?

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Sitio Web efectivoSitio Web efectivo

1. Planeación1. Planeación

Ante todo, debes determinar Ante todo, debes determinar a qué público se a qué público se dirige tu sitiodirige tu sitio. Esto es esencial, porque muchos . Esto es esencial, porque muchos diseños y contenidos dependen de esto. diseños y contenidos dependen de esto. ¿Que ¿Que necesidades cubren mis productos o servicios?. necesidades cubren mis productos o servicios?. ¿Cómo me buscarían mis posibles clientes en ¿Cómo me buscarían mis posibles clientes en Internet? ¿Sobre que palabras clave quiero Internet? ¿Sobre que palabras clave quiero posicionar mi sitio web?posicionar mi sitio web?

Asegúrate de que conoces las respuestas a estas Asegúrate de que conoces las respuestas a estas preguntas antes de crear o re-diseñar tu sitio.preguntas antes de crear o re-diseñar tu sitio.

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Sitio Web efectivoSitio Web efectivo

2. Desarrollo de contenido2. Desarrollo de contenido

El contenido de tu sitio será muy probablemente El contenido de tu sitio será muy probablemente una combinación de la una combinación de la información que información que actualmente posees y de la que tendrás que actualmente posees y de la que tendrás que crearcrear. Esta puede ser la ocasión para contratar a . Esta puede ser la ocasión para contratar a un escritor creativo o, si es para negocios, a un un escritor creativo o, si es para negocios, a un experto en los temas que maneja la empresa para experto en los temas que maneja la empresa para ayudarte a desarrollar el texto con los conceptos ayudarte a desarrollar el texto con los conceptos inherentes a tus servicios y/o productos. inherentes a tus servicios y/o productos. El El contenido deber ser original y dinámicocontenido deber ser original y dinámico. El . El contenido del sitio debe estar pensado en función contenido del sitio debe estar pensado en función de los clientes y prospectos y no en sus dueños.de los clientes y prospectos y no en sus dueños.

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Sitio Web efectivoSitio Web efectivo

3. Diseño gráfico3. Diseño gráfico

Sin importar lo bien Sin importar lo bien organizado e organizado e interesante de su interesante de su contenido, contenido, el diseño el diseño gráfico determina el gráfico determina el tono y la experiencia tono y la experiencia del usuariodel usuario en su sitio. en su sitio. Nada de Nada de excentricidades de excentricidades de animación.animación.

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Sitio Web efectivoSitio Web efectivo

4. Usabilidad4. Usabilidad

La usabilidad es una La usabilidad es una característica que mide característica que mide qué tan intuitiva y fácil de qué tan intuitiva y fácil de usar es una página Webusar es una página Web para el usuario común. La para el usuario común. La usabilidad es una usabilidad es una característica característica fundamental para que fundamental para que clientes potenciales clientes potenciales visiten, aprovechen y visiten, aprovechen y regresen nuevamente al regresen nuevamente al sitio.sitio.

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Sitio Web efectivoSitio Web efectivo

5. Responsividad (Responsive)5. Responsividad (Responsive)

Es la característica Es la característica que permite a un sitio que permite a un sitio Web Web adaptarse a la adaptarse a la resoluciónresolución de los de los navegadores navegadores para los para los distintos dispositivosdistintos dispositivos donde se visualiza donde se visualiza (Computadoras, (Computadoras, Laptops, Tablets y Laptops, Tablets y Smartphones).Smartphones).

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Sitio Web efectivoSitio Web efectivo

6. Administrador de Contenidos (CMS)6. Administrador de Contenidos (CMS)

Para que tu sitio sea lo Para que tu sitio sea lo suficientemente suficientemente dinámico, debe contar dinámico, debe contar con un CMS (Content con un CMS (Content Management System) Management System) que te que te permita permita actualizar el contenido actualizar el contenido del sitio sin depender del sitio sin depender de un Web Master y/o de un Web Master y/o contar con contar con conocimientos conocimientos técnicos.técnicos. avanzados. avanzados.

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Sitio Web efectivoSitio Web efectivo

7. Mercadeo y Promoción7. Mercadeo y Promoción

Crear Crear un sitio Webun sitio Web brillante brillante es inútil si nadie es inútil si nadie sabe acerca de élsabe acerca de él. Con . Con millones de sitios, captar millones de sitios, captar la atención puede ser un la atención puede ser un reto. Considera un reto. Considera un presupuesto mensual presupuesto mensual para campañas en para campañas en buscadores y redes buscadores y redes sociales. sociales.

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Sitio Web efectivoSitio Web efectivo

8. Mantenimiento8. Mantenimiento

Como una casa, Como una casa, un sitio un sitio Web necesita un Web necesita un mantenimiento constantemantenimiento constante. . No cometas el error de No cometas el error de asumir que una vez que asumir que una vez que está en línea, todo ya está está en línea, todo ya está hecho. Si quieres que las hecho. Si quieres que las personas retornen a tu personas retornen a tu sitio, deberás añadir sitio, deberás añadir material nuevo, responder material nuevo, responder correos, actualizar enlaces correos, actualizar enlaces y revisar estadísticas de y revisar estadísticas de uso. uso.

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Sitio Web efectivoSitio Web efectivo

9. Medición9. Medición

Inserta el código necesario Inserta el código necesario en todas las páginas del en todas las páginas del sitio que permitan sitio que permitan contabilizar, entre otras contabilizar, entre otras cosas, el cosas, el número de visitas número de visitas al sitio, usuarios únicos, al sitio, usuarios únicos, páginas vistas por usuario páginas vistas por usuario y el tiempo que pasa un y el tiempo que pasa un usuario en el sitiousuario en el sitio..

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Sitio Web efectivoSitio Web efectivo

10. Optimización para buscadores (SEO)10. Optimización para buscadores (SEO)

Una vez implementado el Una vez implementado el sitio con herramientas de sitio con herramientas de análisis, la interpretación análisis, la interpretación de las mediciones se de las mediciones se transforma en áreas de transforma en áreas de oportunidad para oportunidad para adecuar adecuar el contenido del sitio, las el contenido del sitio, las palabras clave y la palabras clave y la navegaciónnavegación. Identificar las . Identificar las palabras clave que aportan palabras clave que aportan tráfico y generan tráfico y generan conversiones.conversiones.

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Qué son y como Qué son y como aprovechar los medios aprovechar los medios sociales (Social Media).sociales (Social Media).

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¿Qué es Social Media?¿Qué es Social Media?Social Media es un término Social Media es un término que define las diversas que define las diversas actividades para la actividades para la creación creación de contenidode contenido y su posterior y su posterior propagación (share) en propagación (share) en InternetInternet, especialmente en , especialmente en Redes SocialesRedes Sociales. De acuerdo . De acuerdo con Wikipedia son con Wikipedia son plataformas de comunicación plataformas de comunicación en linea donde el contenido en linea donde el contenido es creado por los propios es creado por los propios usuarios mediante el uso de usuarios mediante el uso de las tecnologías de la las tecnologías de la Web Web 2.02.0, que , que facilitan la edición, la facilitan la edición, la publicación y el intercambio publicación y el intercambio de informaciónde información..

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¿Qué es la Web 2.0?¿Qué es la Web 2.0?Un sitio Un sitio Web 2.0Web 2.0 permite a permite a los usuarios los usuarios interactuar y interactuar y colaborar entre sícolaborar entre sí como como creadores de creadores de contenido contenido generado por usuarios generado por usuarios en en una comunidad virtual, a una comunidad virtual, a diferencia de sitios web diferencia de sitios web estáticos donde los usuarios estáticos donde los usuarios se limitan a la observación se limitan a la observación pasiva de los contenidos que pasiva de los contenidos que se han creado para ellos.se han creado para ellos.

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Marketing de Marketing de ContenidosContenidosEs el arte de entender exactamente Es el arte de entender exactamente qué qué necesitan saber tus clientesnecesitan saber tus clientes y y entregárselo de entregárselo de forma pertinente y convincenteforma pertinente y convincente (Joe Pulizzi y (Joe Pulizzi y Jonathan Kranz)Jonathan Kranz). En otras palabras, consiste en . En otras palabras, consiste en crear y distribuir contenido relevante para clientes crear y distribuir contenido relevante para clientes y potenciales clientesy potenciales clientes con el objetivo de atraerloscon el objetivo de atraerlos hacia la empresa hacia la empresa y conectar con ellosy conectar con ellos. El . El marketing de contenidos marketing de contenidos es generar conversación es generar conversación alrededor del contenidoalrededor del contenido, es decir, cómo usarlo , es decir, cómo usarlo para atraer la atención, compromiso y para atraer la atención, compromiso y participación.participación.

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Tips para un Marketing Tips para un Marketing de contenidos efectivo de contenidos efectivo

Define tus objetivosDefine tus objetivos

Identifica y entiende tu audienciaIdentifica y entiende tu audiencia

Crea un calendario editorialCrea un calendario editorial

Crea encabezados poderosos para atraer a los lectoresCrea encabezados poderosos para atraer a los lectores

Integra tu nombre o marca dentro del contenidoIntegra tu nombre o marca dentro del contenido

Usa distintos formatos visuales (fotos, vídeos, audios, Usa distintos formatos visuales (fotos, vídeos, audios, infografías)infografías)

Vuélvete una autoridad en el tema que manejasVuélvete una autoridad en el tema que manejas

Socializa el contenidoSocializa el contenido

Mide los resultadosMide los resultados

Define una estrategia de respuesta en caso de crisisDefine una estrategia de respuesta en caso de crisis

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Gracias por tu atenciónGracias por tu atención

Damian MartínezDamian Martínez

Consultor WebConsultor Web

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[email protected]@prowebcon.com

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Luis DongLuis Dong 3232