communication management in projects
TRANSCRIPT
![Page 1: Communication Management in Projects](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062712/55d3a410bb61ebef4c8b45a1/html5/thumbnails/1.jpg)
المشاريع في االتصاالت إدارةCommunications Management In
Projects
نزار / . م إعدادالغريبي
![Page 2: Communication Management in Projects](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062712/55d3a410bb61ebef4c8b45a1/html5/thumbnails/2.jpg)
هو ما؟ المشروع
![Page 3: Communication Management in Projects](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062712/55d3a410bb61ebef4c8b45a1/html5/thumbnails/3.jpg)
تعريف المشروع
6 مراحل
4 مراحل
11 مرحلة
نشاط بدايةله مؤقتهوخدمة ونهاية او منتج إلنشاء
نتيجة نوعها او من فريدة
![Page 4: Communication Management in Projects](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062712/55d3a410bb61ebef4c8b45a1/html5/thumbnails/4.jpg)
التشغيلي والعمل المشروع بين الفرق
المشروع التشغيلي العمل
وينتج مستمرمنتجات عنه
ونتائج وخدماتومنتهي مؤقت
![Page 5: Communication Management in Projects](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062712/55d3a410bb61ebef4c8b45a1/html5/thumbnails/5.jpg)
الخصائصالمشتركة
المشروع التشغيلي العمل
استراتيجي .• هدف تحقيقوشروط .• بقواعد العمل تقييدافراد .• طريق عن العمل تنفيذوالمراقبة • والتنفيذ للتخطيط اإلخضاع
والتحكم .
![Page 6: Communication Management in Projects](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062712/55d3a410bb61ebef4c8b45a1/html5/thumbnails/6.jpg)
مراحل المشروع
اإلعداد
التخطيط
التنفيذ
اRإلقفال
المراقبة والتحكم
![Page 7: Communication Management in Projects](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062712/55d3a410bb61ebef4c8b45a1/html5/thumbnails/7.jpg)
عن ينتج ماذا؟ اإلعداد
تأسيسللمشروع على :وثيقة تحتوي
العقداصحاب تحديد
المصلحةتواريخ
![Page 8: Communication Management in Projects](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062712/55d3a410bb61ebef4c8b45a1/html5/thumbnails/8.jpg)
عن ينتج ماذا؟ التخطيط
العمل نطاق خط
زمني جدولللتنفيذ
للدفع زمني جدول
الجودة إدارة خطة
الموارد إدارة خطةالبشرية
المخاطر إدارة خطة
المشتريات إدارة خطة
االتصاالت إدارة خطة
![Page 9: Communication Management in Projects](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062712/55d3a410bb61ebef4c8b45a1/html5/thumbnails/9.jpg)
نخطط لماذا؟ لالتصاالت
استراتيجية • لالتصاالت التخطيط يمثلمن بالمشروع المخاطر لتفادي فعالة
والتكلفة . الوقت ناحيةمطلوبة • بالمشروع االتصاالت خطة
عامة . بصفة المشروع إدارة لتحديثخطةإدارة • يمنح لالتصاالت األمثل التخطيط
منها يستفاد ارشيفية سجالت المشاريعالمشاريع باقي في
![Page 10: Communication Management in Projects](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062712/55d3a410bb61ebef4c8b45a1/html5/thumbnails/10.jpg)
االتصاالتفي إدارةمشروعك
المصلحة - 1 أصحاب تحديدالمشروع في
االتصاالت – 2 تخطيط
المعلومات – 3 نشر
المصلحة – .4 أصحاب توقعات إدارة
األداء – 5 تقارير صياغة
![Page 11: Communication Management in Projects](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062712/55d3a410bb61ebef4c8b45a1/html5/thumbnails/11.jpg)
أصحاب هم من؟ المصلحة
أو العمالء مثل المؤسسات األشخاصأو أولئك همالذين الجمهور أو المنفذة المؤسسة أو الرعاة
تتأثر الذين أو المشروع في فعال بشكل يشاركونإنهاء أو بأداء سلبي أو إيجابي بشكل مصالحهم
المشروع .
مبكرة مرحلة في تحديدهم يتمالمشروع من
![Page 12: Communication Management in Projects](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062712/55d3a410bb61ebef4c8b45a1/html5/thumbnails/12.jpg)
أصحاب هم من؟ المصلحة
المستخدمون / العمالء
وأعضاء : / الدارسون الجامعة مثالالتدريسوالمنسوبين . هيئة
الخدمة / من المستفيدون همالمنتج
![Page 13: Communication Management in Projects](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062712/55d3a410bb61ebef4c8b45a1/html5/thumbnails/13.jpg)
أصحاب هم من؟ المصلحة
الراعي
العالي : / التعليم وزارة مثالالجامعة.
المالية الموارد التيستوفر الجهة هيللمشروع
![Page 14: Communication Management in Projects](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062712/55d3a410bb61ebef4c8b45a1/html5/thumbnails/14.jpg)
أصحاب هم من؟ المصلحة
الحقيبة مديراالستثمارية
مركز : / الجامعة مدير معالي مثاللجان / بالجامعة االستراتيجية الدراسات
بالجامعة متخصصة
والمشاريع البرامج مجموعة في يتحكم من هوالخطط البعضوحسب بعضها مع توافقها حسب
االستثمار عائد ويراجعون االستراتيجية
![Page 15: Communication Management in Projects](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062712/55d3a410bb61ebef4c8b45a1/html5/thumbnails/15.jpg)
أصحاب هم من؟ المصلحة
البرامج مدير
الجامعة : وكيل سعادة مثالعنه . ينوب من او للمشاريع
المشاريع إدارة عن المسئول هومتناسقة بطريقة ببعضها المتعلقة
![Page 16: Communication Management in Projects](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062712/55d3a410bb61ebef4c8b45a1/html5/thumbnails/16.jpg)
أصحاب هم من؟ المشاريع المصلحة إدارة مكتب
PMO
المشاريع : إدارات مثالبالوكالة.
تحديد عن مسئول تنظيمي كيان هوالتالية : المسئوليات
والفني .• اإلداري الدعم خدماتمدراء • ودعك ومراقبة تدريب
المشاريع .البشرية .• الموارد تنظيممدراء • بين االتصاالت تسهيل
المصالح . واصحاب المشاريع
![Page 17: Communication Management in Projects](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062712/55d3a410bb61ebef4c8b45a1/html5/thumbnails/17.jpg)
أصحاب هم من؟ المصلحة مدير
المشروع
بالوكالة : / المشاريع مدراء مثالاالستشاري
مع التواصل عن المسئول القائد هومهامه : أهم ومن المصالح اصحاب جميع
المشروع .• أدارة خطة وضعبااللتزام • المشروع على الحفاظ
والتكلفة . بالوقتومراقبتها • المخاطر التعرفعلى
معها . والتعامل•. o دوريا وإرسالها دقيقة تقارير توفير
![Page 18: Communication Management in Projects](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062712/55d3a410bb61ebef4c8b45a1/html5/thumbnails/18.jpg)
أصحاب هم من؟ المصلحة فريق
المشروع
والجداول : التقارير معد مثالوالمراسالت والخطابات
المشروع مدير من الفريق يتكونيقوم ومن معه يعملون ومن وفريقه
ليس ولكن خاصبالمشروع عمل بتنفيذيكون بل oمشتركا يكون ان بالضرورة
وليس oمباشرة المشروع مدير مع اتصالهالمنتج . مع
مجموعات او افراد من الفريق يتكونبموضوعات إلمام لديهم يكون مختلفة
مطلوبة . محددة مهارات أو معينة
![Page 19: Communication Management in Projects](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062712/55d3a410bb61ebef4c8b45a1/html5/thumbnails/19.jpg)
أصحاب هم من؟ المصلحة المديرون
الوظيفيون
الفنية : / / الشئون البشرية الموارد مثالالتقنية / / والسالمة األمن والمحاسبة التمويل
اآللي والحاسب
داخل بالعمل يقومون الذين األفراد همللمشروع وظيفي أو إداري نطاق
![Page 20: Communication Management in Projects](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062712/55d3a410bb61ebef4c8b45a1/html5/thumbnails/20.jpg)
أصحاب هم من؟ المصلحة إدارة
العمليات
والتطوير : والبحث التصميم مثالالصيانة و واإلشراف
في مباشر إداري دور لهم الذين همللمشروع األساسي العمل نطاق
ويقومون oمباشرة المنتج مع ويتعاملونالمدى . طويل الدعم بتقديم
![Page 21: Communication Management in Projects](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062712/55d3a410bb61ebef4c8b45a1/html5/thumbnails/21.jpg)
أصحاب هم من؟ المقاولون / المصلحة
البائعون
المعتمدين : المقاولين مثالالجامعة لدى
باتفاقية ترتبط خارجية شركات هممتفرعة خدمات أو المنتج لتوفير تعاقدية
عنه .
![Page 22: Communication Management in Projects](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062712/55d3a410bb61ebef4c8b45a1/html5/thumbnails/22.jpg)
أصحاب إدارةالمصالح
يلزم • المصالح أصحاب تحديد بمجردبينهم . لالتصاالت خطة عمل
بل • ، يكفي ال المصالح أصحاب تحديدلهم RECORDيجبعملسجل
ومراجعته المشروع من والحتياجاتهمعليه . oبناء معهم والتواصل
![Page 23: Communication Management in Projects](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062712/55d3a410bb61ebef4c8b45a1/html5/thumbnails/23.jpg)
أصحاب إدارةحسب المصالح المصالح أصحاب احتياجات تجميع يتم
التالية : التقنيات
الرسمية . وغير الرسمية المقابالت
بالعمل الخبرة اصحاب من التخصصية المجموعات
المصالح احصاب بين الخالفات لتسوية لتحديد ورشالعمل
العصف ) الجماعي االبداع اساليب استخدام) الذهنية/ الخرائط الذهني
واإلستقصاءات االستبيانات
![Page 24: Communication Management in Projects](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062712/55d3a410bb61ebef4c8b45a1/html5/thumbnails/24.jpg)
أصحاب إدارةالسلطة / المصالح شبكة باستخدام المصلحة أصحاب تأثير تحليل
المثال : سبيل على التأثير