comment suivre mes informations rse...le développement durable devient une exigence et influe de...
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Le choix d’un avenir performant
Audit | Expertise comptable | Conseil | Risk Consulting | RSE
Comment suivre mes informations RSE ?
Intervenant : sarah GUEREAU 21 novembre 2014
2 Audit | Expertise comptable | Conseil | Risk Consulting | RSE
Le choix d’un avenir performant
Sommaire
Définition de la Responsabilité Sociétale des Entreprises
Pourquoi se lancer ?
Analyse du marché
Rapport RSE et publications
42 indicateurs
Suivre la performance
Les référentiels
Conclusion
3 Audit | Expertise comptable | Conseil | Risk Consulting | RSE
Le choix d’un avenir performant
Définition : « principes dans lequel les entreprises intègrent VOLONTAIREMENT les
préoccupations sociales, environnementales et économiques dans leurs activités et leurs
interactions avec leurs parties prenantes. »
Trois composantes:
o Environnemental ;
o Social ;
o Economique – sociétal.
Source :
o Norme IS0 26000 ;
o Pacte Mondial des Nations Unies ;
o GRI.
Définition de la Responsabilité
Sociétale des Entreprises
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Le choix d’un avenir performant
Pourquoi se lancer ?
Vos préoccupations
Créer de la valeur ;
Améliorer et/ou stabiliser vos échanges
économiques ;
Recherche d’effet de levier et de nouvelles parts
de marché.
La RSE est aussi un facteur de
performance avec des impacts
business :
o Impact sur le coût financier :
valorisation de vos actifs immatériels,
baisse du coût du risque au capital et
aux assurances ;
o Impact sur les coûts d’exploitation
: baisse des coûts liés à l’énergie,
réduction du risque sur les
fournisseurs par la non qualité,
recette de recyclabilité ;
o Impact sur les ventes : fidélisation
et baisse des charges de marketing,
conquête de nouveaux clients
intégrant la même démarche ;
o Impact sur la productivité des
salariés : baisse des coûts de
recrutement / fidélisation, baisse des
couts d’absentéisme, baisse des
coûts conflictuels.
Les réponses par la RSE
o La RSE est une attente nouvelle et peut créer
des opportunités sur le marché par un rôle de
différenciation : « La valeur verte ».
o De nombreux partenariats économiques se
font de plus en plus avec des acteurs qui
rentrent dans une démarche RSE.
o Être une entreprise « citoyenne » renforce la
notoriété.
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Analyse du marché
Le développement durable devient une exigence et influe de plus en plus sur la
performance commerciale des entreprises :
Une réglementation qui ne cesse de durcir : directive UE (reach, ..), loi grenelle, taxe
carbone
Des directions d’achats qui évaluent les démarches RSE lors des appels d’offre
Les banquiers et assureurs qui analysent le risque social et environnemental avant
d’accorder un crédit ou d’assurer
Les consommateurs qui demandent des produits plus responsable par des
entreprises plus citoyenne
L’Europe a confirmé cette nécessité de publier les informations RSE
L’adhésion au pacte mondial de l’ONU (adhésion à 10 principes) devient une référence
par les grands groupes dans le choix de leurs fournisseurs (exemple : SNCF, Thalés,
SFR, Elior, Sopra, …)
L'article 225, un premier pas vers la RSE : Les grandes entreprises de plus de 500
salariés doivent publier leurs informations RSE
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Rapport RSE et publications
Objectif de la publication :
fournir de manière équilibrée une image des actions de performance durable ayant
des contributions positives et négatives
participe à l’amélioration de l’image de l’entreprise et assure une crédibilité vis-à-vis
des parties prenantes
Publications des grandes entreprises
Environ 3000 entreprises publient leurs rapports RSE
Dispositif d’application souple par des thématiques et une logique de « comply or
explain »
Freins :
Difficulté à choisir un cadre de référence : pas de best practices ?
Difficulté à mettre en place une stratégie et une organisation en adéquation avec la
taille de mon entreprise ?
quels indicateurs choisir selon mon secteur d’activité ?
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42 indicateurs
- Effectif total / réparatition des salariés (sexe, age, zone géographique)
- Nombre embauche et l icenciement
-Rémunérations et évolution des rémunérations
Organisation du travail -Organisation du temps de travail
- Absentéisme *
-Organisation du dialogue social & procédure d'infomation, de consultation et de
négociation avec personnel
-Bilan des accords collectifs
-Conditions de santé et de sécurité au travail
-Bilan des accords signés avec syndicats / réprésentants du personnel en matière de santé
et sécurité au travail
- Accidents du travail (fréquence, gravité) *
-Politiques mise en œuvre en matière de formation
-Nombre total d'heures de formation
-Mesures prise en faveur de l'égalite femme/homme
-Mesures prise en faveur de l'emploi et insertion des personnes handicapées
-Politique de lutte contre les discriminations
- Abolition effective du travail des enfants *
- Respect l iberté d'association et droit de négociation *
-Elimination discrimination en matière d'emplois et de professions *
-Elimination travail forcé et obligatoire *
Promotion et respect
conventions
fondamentales de l'OIT
Emploi
Relations sociales
Santé et sécurité
Formation
Egalité de traitement
Sociales
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42 indicateurs
-Organisation mise en place pour prendre en compte les questions environnementales et
les démarches d'évaluation ou de certification en matière d'environnement
-Action de formation et d'information des salariés en matière de protection de
l'environnement
- Le montant des provisions et garanties pour risques en matière d'environnement (sauf si
cette information est de nature à causer un préjudice sérieux à la société dans un litige en
cours ) *
-Moyens consacrés à la prévention des risques environnementaux et pollutions
-Mesures de prévention, réduction ou réparation des déchets dans les airs/eaux/sols
-Mesures de prévention/recyclage/élimination des déchets
-Prise en compte des nuisances sonores et de toute autre forme de pollution spécifique à
une activité
-Consommation d'eau, approvisionnement en eau en fonction des contraintes locales
-Consommation de matières premières et mesures prises pour améliorer l 'efficacité dans
leur utlisation
- Util isation des sols *
-Consommation d'énergie et mesures prises pur améliorer l 'efficacité énergétique, et le
recours aux énergies renouvelables
Changement climatique -Rejets de gaz à effet de serre
- Adaptation aux conséquences du changement climatique *
Protection de la
biodiversité
-Mesure prises pour préserver ou développer la biodiversité
Politique générale en
matière
environnementale
Utilisation durable des
ressources
Pollution et gestion des
déchets
Environnementales
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42 indicateurs
-Impact territorial, économique et social de l 'activité en matière d'emploi et de
développement régional
-Impact territorial, économique et social de l 'activité sur les populations riveraines ou
locales
-Condition du dialogue avec personnes ou organisation
-Action de partenariat ou mécénat
Sous traitance et
fournisseurs
-Prise en compte dans la politique d'achat des enjeux sociaux et environnementaux
- Importance de la sous traitance et prise en compte dans les relations avec fournisseurs et
sous traitants de leur responsabilités sociales et environnementales *
Sous traitance et
fournisseurs
- Actions engagés pour prévenir la corruption *
- Mesures prises en faveur de la santé et de la sécurité des consommateurs *
- Autres actions engagées en faveur des droits de l 'homme *
* Sociétés côtées
Impact territorial,
économique et social de
l'activité
Relation entretenue avec
personnes/organisations
Sociétales
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Le choix d’un avenir performant
Suivre la performance
Objectif : pour mesurer les performance extra financière d’une démarche RSE il faut
pouvoir la suivre par le biais d’outils de pilotage
Point de départ : définir des objectifs RSE pour pouvoir la mesurer
• Analyse de l’état RSE 1/ comprendre les attentes des parties prenantes
• Fixation et définition des objectifs RSE 2/ Adapter la RSE à son environnement et à son organisation
• Politique et principes RSE 3/ traduire les objectifs RSE
• Indicateurs de performance RSE 4/ Evaluer la RSE
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Les référentiels
2 types de référentiel RSE
1) Référentiels d’engagement et de management
10 principes du pacte mondial des nations unies
Norme ISO26000
14 Principes directeurs de l’OCDE
2) Référentiels de reporting
Lignes directrices de la GRI (Global reporting initiative)
Référentiel sectoriel rédigé par des organisations professionnelles (exemple :
synthec,)
Référentiels non contraignant : il s’agit de lignes directrices
A adapter au secteur d’activité et à la taille de l’entreprise
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Conclusion
La RSE est une démarche d’amélioration continue, source d’innovation et de
performance, qui présente un intérêt pour toutes les structures, quelle que soit leur taille.
La RSE fonctionne sur la mise en place d’une logique gagnant-gagnant impliquant
l’entreprise et toutes ses parties prenantes : salariés, clients, fournisseurs…
Les bénéfices peuvent être notables pour tout le monde améliorer les conditions de
travail et les relations entre les différentes parties prenantes permet
de motiver les salariés (et de réduire le turn-over, donc les coûts RH),
de renforcer la qualité des services et des produits
et donc de fidéliser les clients.
L’entreprise gagne ainsi en stabilité, et améliore son image et ses marges.
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Echanges
Les valeurs de la RSE, ca se partage !
Un grand merci pour votre attention.
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Tel : 06 33 91 30 92