comment attirer les clients avec la mobilitÉ matthieu houle groupe pages jaunes

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COMMENT ATTIRER LES CLIENTS AVEC LA MOBILITÉ Matthieu Houle Groupe Pages Jaunes

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COMMENT ATTIRER LES CLIENTS AVEC LA MOBILITÉ

Matthieu HouleGroupe Pages Jaunes

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marketing mobile ©  promobikes.eu

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mobile est sexy @

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géo-localisation : notre ADN

audience

contenulocal

intention

d’achat

solutions

marketing

local

Page 5: COMMENT ATTIRER LES CLIENTS AVEC LA MOBILITÉ Matthieu Houle Groupe Pages Jaunes

30%de nos recherches

proviennent du mobile

(Mars 2011)

utilisation…

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“comment attirer Charles grâce à la géo-localisation”

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l’outil ultime de marketing local

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•où je suis

•personnel

•24/7

•social

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masse critiqueU

tilis

ate

urs

Inte

rnet

(MM

)

Utilisateurs – Internet mobileUtilisateurs – Internet sur ordinateur

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pas seulement les jeunes “cool”

Attends, j’update mon

statut sur Facebook

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“Je suis prêt à acheter. Êtes-vous prêts à vendre?”

Page 16: COMMENT ATTIRER LES CLIENTS AVEC LA MOBILITÉ Matthieu Houle Groupe Pages Jaunes

couvre (bientôt) tout le processus d’achat

Notoriété

Décision d’achat

(Transaction)

Page 17: COMMENT ATTIRER LES CLIENTS AVEC LA MOBILITÉ Matthieu Houle Groupe Pages Jaunes

77% ont contacté une entreprise suite à une recherche locale.

Source: Google/IPSOS

Page 18: COMMENT ATTIRER LES CLIENTS AVEC LA MOBILITÉ Matthieu Houle Groupe Pages Jaunes

44% ont acheté suite à une recherche d’information locale

Source: Google/IPSOS

Page 19: COMMENT ATTIRER LES CLIENTS AVEC LA MOBILITÉ Matthieu Houle Groupe Pages Jaunes

88% ont pris action dans moins de 24 heures

Source: Google/IPSOS

Page 20: COMMENT ATTIRER LES CLIENTS AVEC LA MOBILITÉ Matthieu Houle Groupe Pages Jaunes

par où commencer?

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une (autre) application mobile?1©  flickr.com/photos/simplesketch/

Page 23: COMMENT ATTIRER LES CLIENTS AVEC LA MOBILITÉ Matthieu Houle Groupe Pages Jaunes

500,000+ applications

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Rétention d'utilisateurs par mois.

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utilisation par plateforme

60% 15% 15%

WebMobile

10%

* Résultats YP.ca mobile

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1.différentiation

2.durée de vie

3.fréquence d’utilisation

4.fonction marketing

5.coûts

considérations - applications mobiles

Page 27: COMMENT ATTIRER LES CLIENTS AVEC LA MOBILITÉ Matthieu Houle Groupe Pages Jaunes

présence :rejoindre l’audience où elle se trouve2

Page 28: COMMENT ATTIRER LES CLIENTS AVEC LA MOBILITÉ Matthieu Houle Groupe Pages Jaunes

Localiser un détaillant 54%

Comparer des prix 49%

Info produits / commentaires 44%

Promotions / Coupons 40%

Inventaire 34%

Localiser un détaillant 54%

Comparer des prix 49%

Info produits / commentaires 44%

Promotions / Coupons 40%

Inventaire 34%

utilisent leur téléphone lors du

magasinage

Source: Google/IPSOS

79%

Page 29: COMMENT ATTIRER LES CLIENTS AVEC LA MOBILITÉ Matthieu Houle Groupe Pages Jaunes

marketing géo-localisé = répondre

???LocationProduits

Promotions

Page 30: COMMENT ATTIRER LES CLIENTS AVEC LA MOBILITÉ Matthieu Houle Groupe Pages Jaunes

http://www.flickr.com/photos/nsub1/2281211792/

l’état de votre destination mobile?

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©  bumptap

Page 32: COMMENT ATTIRER LES CLIENTS AVEC LA MOBILITÉ Matthieu Houle Groupe Pages Jaunes

©  bumptap

Page 33: COMMENT ATTIRER LES CLIENTS AVEC LA MOBILITÉ Matthieu Houle Groupe Pages Jaunes

1. Quel est le contexte?

2. Prioriser le contenu.

3. Simplifier l’expérience.

4. Minimiser les images.

5. Éviter certains formats (Flash)

5conseils

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100% de nos recherches sont de nature locale…

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applications/sites qui utilisent notre contenu

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Placement: se différencier3

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SEM

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Filtre de Marque

Annonceurs Nationaux

Positionnementprioritaire mobile

Annonceurs Locaux

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marketing mobile = astronautique

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1. Connaître la machine.

2. Reconnaître le contexte de l’utilisateur.

3. Définir le rôle du mobile.

4. Application: oui ou non?

5. Commencer où se trouve l’audience.

6. Tester.

7. Mesurer.

7conseils

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[email protected]

@matthieuhoule

linkedin.com/in/matthieuhoule

merci!