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Enquête sur l’attractivité du centre-ville de Metz.
Comité de pilotage final 10 février 2015
Contexte et objectifs
Une étude menée par les géographes du Laboratoire LOTERR
Qualifier et quantifier l’attractivité du centre-ville par rapport : - Aux pratiques de mobilité - Aux pratiques commerciales - Aux animations et à l’environnement du centre-ville
Mobilité Animation Commerce Méthodologie
Mobilité Animation Commerce Méthodologie
Recrutement de 12 étudiants sur deux samedis: - Le 18 Octobre, veille de vacance scolaire.
(514 questionnaires)
- Le 29 Novembre, deuxième weekend d’ouverture des marchés de Noël. (397 questionnaires)
Validation des échantillons par comparaison avec les données parkings
Animation Commerce
Origine Total général
Etranger 1,9%
France 6,8%
Lorraine 26,3%
Agglomération 16,7%
Metz 28,2%
Metz centre 20,1%
Total 100,00%
L’origine des visiteurs
« 64% des visiteurs du centre ville sont originaires de Metz Métropole »
Méthodologie Mobilité
Metz Centre
Metz Metz Métropole
Lorraine France Etranger
Animation Commerce Méthodologie Mobilité
Mobilité Animation Commerce Méthodologie
Caractéristiques de l’échantillon.
Classes d’âges Total général
Moins 25 ans 24,6%
25-35 ans 20,2%
35-45 ans 13,7%
45-55 ans 17,9%
55-65 ans 15,3%
65-75 ans 6,2%
Plus de 75 ans 2,2%
Total général 100,00%
PCS Insee Total général
Employés ouvriers 26,4%
Cadres 22,1%
Etudiants 21,3%
Retraités 12,1%
Professions intellectuelles supérieur 8,9%
Inactifs 4,8%
Professions libérales 3,7%
Autres 0,7%
Total général 100,00%
Mobilité Animation Commerce Méthodologie
Caractéristiques de l’échantillon.
Lieu de travail Total général
Centre-ville de Metz ou proximité 24,4%
Ailleurs 75,6%
Total général 100,00%
Accompagnement Total général
Accompagné 52,2%
Accompagné avec enfant(s) 10,9%
Seul 36,9%
Total général 100,00%
Fréquence Total général
Tous les jours ou presque 34,5%
Une à plusieurs fois par semaine 28,8%
Une à plusieurs fois par mois 16,6%
Occasionnellement 16,8%
C'est la première fois 3,3%
Total général 100,00%
Mobilité Animation Commerce Méthodologie
Mobilité Animation Commerce Méthodologie
Mobilité Animation Commerce Méthodologie
© Metz Métropole Développement
Mobilité Animation Commerce Méthodologie
Les pratiques de mobilité
1,45%
3,87%
6,78%
12,59%
22,03%
26,63%
29,30%
43,10%
0% 20% 40% 60%
les services du parking
la possession d'un abonnement
la sécurité du lieu
lieu de stationnement situé sur votre itinéraire
par habitude
le prix ou la gratuité
La disponibilité des places
la proximité d'un point d'intérêt
CLASSE/Mode(s) de
transport
Modes
motorisés Modes partagés Modes actifs TOTAL
Résidents du centre-ville 14,9% 11,9% 74% 100%
Professionnels en activité 42,9% 18,4% 44,9% 100%
Retraités 37,5% 20,2% 43,3% 100%
Scolaires et étudiants 20,8% 32,6% 48,9% 100%
Visiteurs lorrains 88,2% 8,1% 4,1% 100%
Touristes et
excursionnistes 42,0% 36,0% 24,0% 100%
TOTAL 45,3% 17,3% 38,6% 100%
Les pratiques de stationnement
Mobilité Animation Commerce Méthodologie
Mobilité Animation Commerce Méthodologie
Les évaluations
Évaluation/ Mode de
transport
Modes
Actifs
Modes motorisés
individuels Modes partages Ensemble
Piétons 4,2 4,2 4,2 4,2
TC 3,8 4 4 4,0
Stationnement 1,8 2,6 1,8 2,2
2,1 1,4
2,1 1,9
2,6 3,0
2,2
0,0
0,5
1,0
1,5
2,0
2,5
3,0
3,5
évaluation du stationnement par classes
Mobilité Animation Commerce Méthodologie
Des améliorations à apporter sur nb citations % du total des
répondants
La mobilité automobile : accès et
stationnement 169 26,7 %
Les mobilités piétonnes: circulation sur le
plateau piétonnier 92 14,5 %
Les transports en commun: horaires -
fréquence -efficacité - desserte 50 7,9 %
La place du vélo: circulation -
stationnement - location 17 2,7 %
La signalisation piétonne 13 2,1 %
L'accessibilité PMR 8 1,3 %
Total 979 154,42%
Les évaluations
a) « Selon vous, quelles seraient les améliorations à apporter au centre ville de Metz? »
70% des personnes interrogés ont proposé au moins une piste d’amélioration
Mobilité Animation Commerce
Méthodologie
© Metz Métropole Développement
Mobilité Animation Commerce
Méthodologie
Durée de la visite
Durée moyenne : 1h45
CLASSE/Minutes Moyenne
Résidents du centre-ville 90
Professionnels en activité 82
Retraités 104
Scolaires et étudiants 91
Visiteurs lorrains 127
Touristes et excursionnistes 157
Moyenne globale 105
Evaluation mobilités /
Classes
Achats zones
commerciales
Achats
internet
Jamais 14,3 % 25,5 %
Peu Souvent 37,4 % 43,1 %
Souvent 40,6 % 25,8 %
Très Souvent 7,6 % 5,6 %
Rendu le jour même/
Achat dans la semaine
En zone
commerciale le jour
même
Sur Internet
dans la
semaine
Oui 14,8 % 22,8 %
Non 85,2 % 77,2 %
Les pratiques commerciales
Mobilité Animation Commerce
Méthodologie
Les pratiques commerciales
CLASSE/Achat internet dans la
semaine Oui non
Résidents du centre-ville 17,4% 82,6%
Professionnels en activité 30,6% 69,4%
Retraités 7,7% 90,4%
Scolaires et étudiants 21,9% 77,5%
Visiteurs lorrains 30,4% 68,9%
Touristes et excursionnistes 28,0% 72,0%
TOTAL 22,7% 76,7%
CLASSE/rendu en zone
commerciale le jour même oui non
Résidents du centre-ville 11,5% 88,5%
Professionnels en activité 14,3% 85,7%
Retraités 13,5% 86,5%
Scolaires et étudiants 10,7% 89,3%
Visiteurs lorrains 24,3 % 75,3%
Touristes et excursionnistes 10,0 % 90,0%
TOTAL 15,8% 84,0%
CLASSE/Visite Wave Oui Non
Résidents du centre-ville 23,3% 75,7%
Professionnels en activité 31,6% 68,4%
Retraités 38,2% 61,8%
Scolaires et étudiants 30,0% 70,0%
Visiteurs lorrains 35,1% 63,4%
Touristes et excursionnistes 11,5% 88,5%
TOTAL 30,0% 69,3%
Mobilité Animation Commerce
Méthodologie
0,8%
1,0%
1,4%
2,0%
2,1%
4,2%
4,3%
6,5%
8,7%
9,1%
10,6%
11,1%
20,7%
20,9%
31,2%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%
Rdv profession libérale
Administration
Services en agence
Cinéma
Equipement de la maison
Rendez-vous professionnel
Santé beauté
Culture sport loisir
Rendez-vous privé
Restaurants
Evènements
Café, bar
Equipement de la personne
Achats alimentaires ou sur le pouce
Se promener
Raison de la venue en CV
NB: Le total dépasse 100%
Mobilité Animation Commerce
Méthodologie
NB: Le total dépasse 100%
0,0%
0,0%
0,0%
0,5%
0,5%
0,8%
1,1%
1,5%
2,9%
4,8%
4,9%
7,9%
8,2%
13,5%
20,5%
0% 5% 10% 15% 20% 25%
Evènements
Rendez-vous privé
Rendez-vous professionnel
Administration
Rdv profession libérale
Services en agence
Cinéma
Equipement de la maison
Santé beauté
Culture sport loisir
Achats alimentaires ou sur le pouce
Restaurants
Equipement de la personne
Café, bar
Se promener
Activités en plus au CV
Mobilité Animation Commerce
Méthodologie
Alimentation
Promenade Restauration
1 3 1 2 3
Mobilité Animation Commerce
Méthodologie
Rdv Pro Restauration
3 1 2 3
Mobilité Animation Commerce
Méthodologie
Alimentation
Noël Promenade
1 3 1 2 3
1 2 3
Mobilité Animation Commerce
Méthodologie
Promenade
Restauration
Equipement de la
personne
2 3 1 2 3
Mobilité Animation Commerce
Méthodologie
Promenade
Restauration
2
Equipement de la
personne
1 2 3
Mobilité Animation Commerce
Méthodologie
Noël
Restauration Promenade
1 2 3
Mobilité Animation Commerce
Méthodologie
Commerces manquants Total en %
Equipement de la maison 36,8
Magasin de sport 13,6
Equipement de la personne 12,8
Alimentation 10,4
Grandes surfaces 10,4
Loisirs 7,2
Petits commerces 5,6
Marques 3,2
Total 100
Des améliorations à apporter sur: nb
citations
% du total des
répondants
L'offre commerciale: quantité - diversité
- qualité 151 23,8 %
Les horaires d'ouverture des magasins,
des restaurants et des bars 76 12 %
L'offre culturelle : cinéma - musées -
expositions 19 3 %
Total 979 154,42%
Réponses aux questions ouvertes
b) « Selon vous, quelles seraient les améliorations à apporter au centre ville de Metz? »
a) «Je trouve tous les commerces dont j’ai besoin au centre-ville, si négatif lesquels ? »
Mobilité Animation Commerce
Méthodologie
Catégorie Nb citations % du total des
répondants
Marques / enseignes particulières 103 48,1%
Alimentation spécialisée 42 19,6%
Culture / divertissement / loisirs 42 19,6%
Boutiques indépendantes / boutiques spécialisées 31 14,5%
Service en agence / administration / médecins 19 8,9%
Commerces de proximité 11 5,1%
Restaurants / cafés / bars 11 5,1%
Art et artisanat 7 3,3%
Animations / évènements 3 1,4%
Environnement / cadre 3 1,4%
Total 272 127,1%
c) «Je trouve en centre-ville de Metz des produits ou services que je ne trouve pas ailleurs dans l’agglomération, si oui lesquels ? »
Réponses aux questions ouvertes
Résidents Professionnels Retraités Scolaires et étudiants
Lorrains Touristes
Accueil commerçants 3,6 3,4 3,8 3,6 3,8 4,2
Qualité commerces 3,8 3,5 3,9 3,8 4 4,2
horaire ouverture 4 3,8 4,2 3,7 4 4
Diversité produits 3,3 3,2 3,3 2,9 3,5 3,5
Moyenne 3,7 3,5 3,8 3,5 3,8 4
Les évaluations
Mobilité Animation
Commerce Méthodologie
© Metz Métropole Développement
Mobilité Animation
Commerce Méthodologie
3,78%
3,27%
7,56%
9,32%
22,17%
13,35%
18,89%
25,19%
27,20%
2,72%
4,47%
9,53%
11,28%
3,70%
23,15%
22,37%
19,84%
34,24%
0,00% 10,00% 20,00% 30,00% 40,00%
SERVICES
RDV PRO
RDV PRIVE
CULTURE SANTE
EVENEMENT
RESTAURATION
ALIMENTATION
EQUIPEMENT PERSONNE
PROMENADE
Raison de la venue
18/10/14
29/11/14
« Pourquoi êtes vous venus au centre-ville initialement ? »
Mobilité Animation
Commerce Méthodologie
Appréciation / Classes
Résidents Professionnels Retraités Scolaires et étudiants
Lorrains Touristes
Animation 3,5 3,4 3,8 3,3 3,6 4,2
Sécurité 3,9 3,6 4,1 3,6 3,8 4,3
Nature en ville 3,3 3 3,8 2,9 3,3 3,4
Promenade 4,3 4,1 4,4 4,3 4,3 4,6
Propreté 3,6 3,7 3,9 3,5 3,7 4
Architecture 4,6 4,6 4,6 4,4 4,6 4,6
Les évaluations
Des améliorations à apporter sur: nb
citations
% du total des
répondants
L’animation et les évènements 104 16,4%
L’offre culturelle : cinéma – musées – exposition 19 3%
La vie sociale et associative 19 2%
Total 979 154,4%
b) « Selon vous, quelles seraient les améliorations à apporter au centre ville de Metz? »
Mobilité Animation
Commerce Méthodologie
Mobilité Commerce Méthodologie Animation
En conclusion : • L’accessibilité du centre ville de Metz est comparable aux autres grandes
villes, la voiture y occupant une part modale de 45%.
• Le centre ville de Metz occupe : • une fonction commerciale de proximité pour les messins ;
• une fonction de centralité pour les lorrains (Metz la commerçante) ;
• une fonction touristique et de divertissement.
Mobilité Commerce Méthodologie Animation