come essere mobile in 10 mosse
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"Come essere Mobile in 10 mosse", la presentazione di Valerio Cozzi (Social Media Strategist di D4B) alla quarta edizione di Chibimart - Fashion Accessories and Bijoux Exhibition - che si è svolta dal 15 al 18 novembre 2013 a Fiera Milano CityTRANSCRIPT
Come essere mobile in 10 mosse
Relatore:
Valerio Cozzi
Social Media Strategist D4B
Cos’è il
mobile marketing?
“Il Mobile Marketing è un insieme di pratiche che consentono alle organizzazioni di comunicare e coinvolgere il loro pubblico in maniera interattiva e pertinente attraverso qualsiasi dispositivo mobile o network.”
(Fonte: Mobile Marketing Association - http://www.mmaglobal.com/node/11102)
Mobile:
una
crescita
esplosiva
Elezioni del Pontefice 13 marzo 2013, Piazza San Pietro - Roma
97% ITALIANI SOPRA I 16 ANNI CHE
UTILIZZANO UN CELLULARE
62% ITALIANI CHE PREFERISCONO
UTILIZZARE SMARTPHONE
Report Nielsen “The mobile consumer” - www.nielseninsights.it
38 MILIONI DI ITALIANI
DICHIARANO DI ACCEDERE
A INTERNET DA QUASIASI
STRUMENTO E LUOGO
Dati Audiweb - www.audiweb.it
30% CRESCITA TRIMESTRALE
UTENTI TABLET ONLINE
Dati Audiweb - www.audiweb.it
10 PICCOLI PASSI NEL MONDO MOBILE
1. SMS
89% ITALIANI CHE UTILIZZANO
SERVIZI DI MESSAGGISTICA:
L’SMS REGNA SOVRANO!
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• OTTIMIZZARE I FORM DI CONTATTO PER
RACCOGLIERE NUMERI DI CELLULARE
• TUTTO IN 160 CARATTERI!
• COMUNICAZIONI MIRATE E NON
FASTIDIOSE
• SPAZIO ALLE OFFERTE!
Qualche consiglio…
2. Sito web
UNA SOLUZIONE FLESSIBILE:
RESPONSIVE DESIGN
• UN SOLO SITO PER TANTI
SCHERMI
• CONTENUTI E NAVIGAZIONE
OTTIMIZZATI
• NUMEROSI TEMPLATE
PROFESSIONALI DISPONIBILI
ONLINE
3. Mobile email
51% ITALIANI CHE GESTISCONO
LE EMAIL DA SMARTPHONE
Report Nielsen “The mobile consumer” - www.nielseninsights.it
• EMAIL ESSENZIALI: PESARE
IMMAGINI E TESTI
• POCHI LINK FACILMENTE
CLICCABILI
• LANDING PAGE? RESPONSIVE!
Approfondimenti: http://www.d4b.it/blog/email-marketing/infografica-email-mobile-design/ http://www.d4b.it/blog/email-marketing/sviluppo-internet-mobile-email-marketing/
4. Mobile
e-commerce
15% ITALIANI CHE UTILIZZANO
LO SMARTPHONE PER FARE
SHOPPING
Report Nielsen “The mobile consumer” - www.nielseninsights.it
• SITO MOBILE FRIENDLY O APP DEDICATA
Alcune idee…
• SHOP ONLINE E OFFLINE INTEGRATI
• PERCORSO DI ACQUISTO SEMPLIFICATO
• CARTA FEDELTA’ E OFFERTE PER UTENTI
MOBILE
• TEST SU MARKETPLACE (ES: EBAY,
AMAZON)
5. QR Code
Cosa sono i QR code?
UN CODICE QR E' UN CODICE
A BARRE BIDIMENSIONALE.
VIENE IMPIEGATO PER
MEMORIZZARE INFORMAZIONI
GENERALMENTE DESTINATE A
ESSERE LETTE TRAMITE UN
TELEFONO CELLULARE O UNO
SMARTPHONE.
(Fonte: Wikipedia http://it.wikipedia.org/wiki/Codice_QR)
Alcune idee…
6. Geolocalizzazione
42% ITALIANI CHE UTILIZZANO
SERVIZI DI LOCALIZZAZIONE
Report Nielsen “The mobile consumer” - www.nielseninsights.it
LOCAL & MAPS
Alcune idee…
• CHECK-IN
• PROMOZIONI
Alcune idee…
7. Local
advertising
21,2% INVESTIMENTI IN MOBILE ADV
PREVISTI PER IL 2017
Fonte: www.emarketer.com
8. Social
network
47% ITALIANI CHE UTILIZZANO
I SOCIAL NETWORK DA
MOBILE
Report Nielsen “The mobile consumer” - www.nielseninsights.it
• APP OTTIMIZZATE PER UTENTI MOBILE
Social network & mobile
• TECNOLOGIE DEL MONDO MOBILE:
GEOLOCALIZZAZIONE, REAL TIME…
• INFO DETTAGLIATE TARGET
• COSTRUIRE COMMUNITY
• SFRUTTARE I CONTENUTI DEGLI UTENTI
9. APP
186% INCREMENTO DELLE APP
LANCIATE DA AZIENDE
Fonte www.ilsole24ore.com
Alcune idee…
• DAL CATALOGO ALL’E-COMMERCE
• PRODUCT TEST: UN CAMERINO VIRTUALE
• GIOCHI E CONCORSI
Ma come?
10. Essere
mobile!
MOBILE LIFESTYLE: DEVICE E APP SEMPRE CON NOI
Non FATELO A CASo A
E quindi?
1. SMS: DIRETTO, VELOCE E AFFIDABILE
2. RESPONSIVE DESIGN: UN SITO, TANTI SCHERMI
3. E-MAIL: LE TUE COMUNICAZIONI OVUNQUE
4. MOBILE E-COMMERCE: UN MERCATO IN TASCA
5. QR CODE: PORTA LA REALTA’ SUL MOBILE
6. GEOLOCALIZZAZIONE: FATTI TROVARE!
7. MOBILE & LOCAL ADV
8. SOCIAL NETWORK: I TUOI CLIENTI CI SONO GIA’!
9. BRAND APP
10. TESTARE, TESTARE, TESTARE!
