com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses...

49

Upload: others

Post on 01-Oct-2020

1 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació
Page 2: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació

com sobreviure a la disrupciói progressar en l’era digital

genís roca@genisroca

Andorra la Vella, 4 de maig de 2017

Page 3: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació

sobreel moment actual

Page 4: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació

2015 coses transparència

participació2005 persones

1995 empreses

sensor

mòbil

web

dades

reputació

processos accés

··· ··· ··· ··· ···

Page 5: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació
Page 6: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació
Page 7: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació
Page 8: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació
Page 9: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació
Page 10: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació
Page 11: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació
Page 12: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació

sobrecom funciona Internet

Page 13: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació

Intermediant grans audiències

Page 14: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació

Intermediant grans audiències

Concentrant molta informació

Page 15: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació

Intermediant grans audiències

Concentrant molta informació

Mereixent molta confiança

Page 16: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació

Intermediant grans audiències

Concentrat molta informació

Mereixent molta confiança

Gestionant de manera molt segmentada

Page 17: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació

Intermediant grans audiències

Concentrant molta informació

Mereixent molta confiança

Gestionant de manera molt segmentada

Oferint serveis abans que productes

Page 18: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació

Intermediant grans audiències

Concentrant molta informació

Mereixent molta confiança

Gestionant de manera molt segmentada

Oferint serveis abans que productes

Optimitzant processos escalables

Page 19: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació

Intermediant grans audiències

Concentrant molta informació

Mereixent molta confiança

Gestionant de manera molt segmentada

Oferint serveis abans que productes

Optimitzant processos escalables

Organitzant-se per a la millora continua

Page 20: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació

Intermediant grans audiències

Concentrant molta informació

Mereixent molta confiança

Gestionant de manera molt segmentada

Oferint serveis abans que productes

Optimitzant processos escalables

Organitzant-se per a la millora continua

Acceptant canvis disruptius

Page 21: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació

Intermediant grans audiències

Concentrant molta informació

Mereixent molta confiança

Gestionant de manera molt segmentada

Oferint serveis abans que productes

Optimitzant processos escalables

Organitzant-se per a la millora continua

Acceptant canvis disruptius

Page 22: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació

sobrel’accés al consumidor

Page 23: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació

Captura de DADES

Conversió aVENDES

Tràfic a CANAL

Notorietatde MARCA

Captura de DADES

Tràfic aCANAL

Conversió aVENDES

Notorietatde MARCA

Tràfic a CANAL

Captura deDADES

Conversió a VENDES

Notorietatde MARCA

Tràfic aCANAL

Conversió a VENDES

Notorietatde MARCA

Tràfic aCANAL

Conversió a VENDES

Notorietatde MARCA

Captura deDADES

Captura de DADES

Gestión dePÚBLICS

Conversió a VENDES

Tràfic aCANAL

Notorietatde MARCA

Page 24: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació

Captura de DATOS

Conversión a VENTAS

Tráfico a CANAL

Notoriedad de MARCA

Captura de DATOS

Tráfico aCANAL

Conversión a VENTAS

Notoriedad de MARCA

Tráfico a CANAL

Captura deDATOS

Conversión a VENTAS

Notoriedad de MARCA

Tráfico aCANAL

Conversión a VENTAS

Notoriedad de MARCA

Tráfico aCANAL

Conversión a VENTAS

Notoriedad de MARCA

Captura deDATOS

Captura de DADES

Gestió dePÚBLICS

Conversió a VENDES

Tràfic aCANAL

Notorietatde MARCA

Captura de DADES

Conversió aVENDES

Tràfic a CANAL

Notorietatde MARCA

Captura de DADES

Tràfic aCANAL

Conversió aVENDES

Notorietatde MARCA

Tràfic a CANAL

Captura deDADES

Conversió a VENDES

Notorietatde MARCA

Tràfic aCANAL

Conversió a VENDES

Notorietatde MARCA

Tràfic aCANAL

Conversió a VENDES

Notorietatde MARCA

Captura deDADES

Page 25: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació

Captura de DADES

Gestió dePÚBLICS

Conversió a VENDES

Tràfic aCANAL

Notorietatde MARCA

Sensorització

Segmentació / Marketing automation

Del B2B al B2C

Pla comercial

Pla de comunicació

Page 26: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació

DE:enviar tràfic al canal

A:conèixer al consumidor

Page 27: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació

elsreptes

Page 28: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació

Tothom vol la seva base de dades

Page 29: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació

Tothom vol la seva base de dades

Page 30: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació

Noves formes d’accedir a un col·lectiu

Page 31: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació

Noves formes d’accedir a un col·lectiu

Page 32: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació

Noves formes d’accedir a un col·lectiu

Page 33: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació
Page 34: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació

Noves formes d’accedir a un col·lectiu

Page 35: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació

Les aliances insospitades

Page 36: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació

Les aliances insospitades

Page 37: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació

Les aliances insospitades

Page 38: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació

lagestió

Page 39: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació

2015 - ···Transformació

digital

2005 - 2015 Web 2.0

1995 - 2005 Internet

Direcció

General

Comunicació

i marketing

Tecnologia

Page 40: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació
Page 41: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació
Page 42: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació
Page 43: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació
Page 44: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació
Page 45: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació

enresum

Page 46: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació
Page 47: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació

Captura de DATOS

Conversión a VENTAS

Tráfico a CANAL

Notoriedad de MARCA

Captura de DATOS

Tráfico aCANAL

Conversión a VENTAS

Notoriedad de MARCA

Tráfico a CANAL

Captura deDATOS

Conversión a VENTAS

Notoriedad de MARCA

Tráfico aCANAL

Conversión a VENTAS

Notoriedad de MARCA

Tráfico aCANAL

Conversión a VENTAS

Notoriedad de MARCA

Captura deDATOS

Page 48: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació
Page 49: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació

genís roca@genisroca

grcs !

Barcelona – Madrid - Bogotá

@RocaSalvatellawww.RocaSalvatella.com