colgate palmolive
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“AÑO DE LA
CONSOLIDACIÓN DEL MAR DE GRAU”
COLGATE PALMOLIVE
INTEGRANTES
BENANCIO TICACALA, MILAGRO
GUTIERREZ CERAS, LINA
PALPA ZEVALLOS, CECILIA
SAAVEDRA CALLE, MARY.
TATAJE MELENDEZ, MIGUEL
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MARKETING EMPRESARIAL
La función primordial del marketing empresarial es la orientación de la empresa hacia el
mercado que consume sus productos o servicios, cambiando si es necesario la organización,
la producción y la comunicación para lograr los fines previstos, pues ya no se trata de vender
nuestros productos, sino de vender lo que el consumidor pide, de ésta forma la continuidad
de la empresa está garantizada.
EL MARKETING EMPRESARIAL POR INTERNET
La investigación de la marca con respecto a la competencia a nivel internacional la búsqueda
de Colgate – Palmolive, es casi vista en todas las páginas de Internet.
El marketing empresarial ayudará a estar alerta ante posibles cambios en las decisiones de
los consumidores, cada día son más exigentes y la producción debe de acomodarse a las
nuevas peticiones y a las nuevas tendencias utilizando las últimas tecnologías.
Una de sus principales ventajas es la gratuidad de la mayoría de sus servicios. La difusión
más básica de cualquier mensaje, a través de publicaciones, enlaces, imágenes o vídeos es
totalmente gratuita.
Permite un alcance sin límites, ya que todo depende de la interacción que con nuestra
página tengan amigos y seguidores. Además, por muy poco presupuesto, la divulgación
aumenta superando incluso a cualquier forma de publicidad y teniendo una extensión
inimaginable.
Colgate – Palmolive Conferencista internacional y autora de publicaciones sobre mercadeo
en las redes sociales y sobre manejar una buena reputación en línea. Nos aporta 18 años de
experiencia trabajando sobre el negocio de las clínicas dentales.
Participa en la asociación no lucrativa de Estrellas Colgate para apoyar a niños de escasos
recursos en su desarrollo físico, mediante el deporte y educación en Higiene y salud así
como apoyarlos en aspectos como computación; adicionalmente se imparten clases de
manualidades y otros oficios a las madres de los niños que participan en este programa.
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Colgate-Palmolive proporciona ayuda gratuita sobre la educación en la higiene bucal y
personal en diversas comunidades a nivel mundial desde hace más de 40 años
MARKETING BASADO EN RELACIONES Y ALIANZAS ESTRATÉGICAS
El Marketing basado en relaciones implica buscar y establecer asociaciones permanentes
con los clientes
Colgate Palmolive se consolida gracias a la alianza estratégica global de las empresas
Palmolive y Colgate, y establece su domicilio en la Calzada de la Ronda, en la Ciudades
nacionales e internacionales. A partir de ese momento, todos los esfuerzos, la organización
administrativa y la fuerza promocional de la empresa serán conocidos en el país
como Colgate-Palmolive
PRINCIPALES CATEGORÍAS DE CLIENTES EMPRESARIALES
MERCADO DE PRODUCTORES
COLGATE PALMOLIVE, viene trabajando con 222 países desde el año 1962, tiempo en el cual
se ha preocupado por satisfacer las necesidades de sus clientes, lo que la ha llevado a
constituirse como líder, en casi todas sus categorías de productos.
Colgate – Palmolive, la marca número uno recomendada por los odontólogos”. Ésa debe
ser la frase más recordada de cualquiera de los cientos de spots publicitarios de la compañía
de bienes de consumo estadounidense a lo largo de su historia. La empresa siempre ha ido
una cabeza delante de sus competidores desde 1896, cuando introdujo en el mercado los
tubos de pasta de dientes.
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EL MERCADO DE EMPRESAS FRENTE AL DEL CONSUMO.
Influencia para realizar la compra de la Marca Colgate, métodos de Promoción para ganar
más Clientes, como por ejemplo haciendo publicidad de personas haciendo propaganda de
dientes Blancos. Colgate es una compañía verdaderamente global, haciendo negocios a
diferentes países donde posee marcas que están entre los más famosos nombres de
productos de consumo. Estos incluyen la crema dental y los cepillos dentales Colgate,
los jabones y champús Palmolive, el jabón líquido para manos, los desodorantes, los
limpiadores etc.
Tiene lugar un vertiginoso lanzamiento de nuevos artículos de belleza y para el
cuidado personal, como innovadoras presentaciones de jabones, cremas dentales y
artículos de belleza.
CLASES DE PRODUCTOS PARA EMPRESAS
a) EQUIPO MAYOR
Incluye los bienes de capital, como la maquinaria pesada.
b) EQUIPO ACCESORIO
Suele ser menos, tiene ciertos beneficios para tu salud, ya que es una marca muy conocida.
Donde te brinda un ambiente agradable, saludable, sonreír, decir gracias, hacer sentir
importante y a gusto al cliente.}
c) MATERIAS PRIMAS
Son productos extraídos de otros países para la elaboración de la pasta dental donde
contiene Fluoruro de Sodio (1450 ppm de Flúor), Triclosan 0,3%.
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Otros Ingredientes: LLauril Sulfato de Sódio, Sorbitol; Sílica Hidratada, Gantrez, Sacarina
Sódica, Composición Aromática, Colorantes, Agua, Triclosan, Flúor, Carragena, Hidróxido de
Sódio, Colorantes CI 77891, CI 77019 e CI 42090.
PARTES COMPONENTES
Sus componentes son bienes terminados que se emplean como parte de la marca Colgate
– Palmolive
MATERIALES PROCESADOS
Estos materiales se hacen teniendo en cuenta las propiedades físicas químicas y mecánicas
las cuales dependiendo al tipo de polímero proporcionan características esenciales para
cada una de las partes elaboradas.
Los métodos de fabricación más importantes son extrusión y moldeo por inyección.
SUMINISTROS
La entrega de valor se realiza a través de los canales de distribución, estos son un eslabón
muy importante dentro de la propuesta y posterior entrega de valor para el cliente y
consumidor. Para decidir que canal de distribución vamos a tomar y las decisiones en cuanto
al diseño del canal de distribución, las toma el fabricante. Es muy importante que éste tome
en cuenta los alcances de un canal, así como las limitaciones de él.
Hay algunas cosas que el fabricante debe de saber antes de diseñar un canal de distribución,
como: Tamaño de lote, Tiempo de espera, Conveniencia de espacio, Variedad de productos,
Respaldo de servicio.
En Colgate se tienen en cuenta todos estos aspectos y su utiliza un canal de distribución
indirecto, que es el adecuado para este tipo de productos de consumo. Los productos se
venden en establecimientos minoristas como tiendas, supermercados, tiendas médicas,
almacenes cooperativos, etc. Se distribuye a través de la cadena de suministro del
distribuidor de la empresa al mayorista, al minorista y al consumidor final.
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Colgate se encuentra presente en cualquier parte, desde las tiendas de barrio hasta grandes
cadenas de supermercados haciendo un excelente acercamiento desde todos los niveles de
los canales de distribución
SERVICIOS COMERCIALES
La empresa Colgate ofrece a muchas compañías donde utilizan en sus operaciones. Por
ejemplo
Un supermercado es un establecimiento comercial urbano que vende bienes de
consumo en sistema de autoservicio entre los que se encuentran alimentos, ropa, artículos
de higiene, perfumería y limpieza. Estas tiendas pueden ser parte de una cadena,
generalmente en forma de franquicia, que puede tener más sedes en la misma ciudad,
estado, país.
Por su tamaño, los supermercados se dividen en:
Supermercado mediano - de 400 a 1.500 m² de superficie de venta.
Supermercado grande - de 1.500 a 2.500 m² de superficie de venta.
CONDUCTA DE COMPRA DE LAS EMPRESAS
Las compras las realiza el centro de compras, Colgate depende de los proveedores para
ofrecer su amplia gama de productos y servicios. El personal responsable por la Diversidad
de Proveedores incentiva las relaciones con empresas dirigidas por mujeres y miembros de
minorías que satisfacen o exceden nuestras expectativas de calidad, agilidad, innovación y
rentabilidad.
Guiar a otros para valorar las diferencias individuales, y utilizar estas diferencias para
obtener resultados de negocio positivos
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CONDUCTA ETICA
Conducta de la Marca Colgate Palmolive, promueve los más elevados estándares éticos en
todos los negocios de la Empresa.
Los principios morales de los estándares acerca de lo que es bueno y malo, correcto, para
conducta y orienta el comportamiento de una empresa. Donde establece principios de
conducta que ayuden a la gente a elegir entre varios cursos alternativos de acción.
CONDUCTA ETICA EN LOS NEGOCIOS
La empresa Colgate Palmolive promueve las más elevadas normas éticas en todas las
negociaciones comerciales de la compañía. La conducta de Colgate estipula nuestros
principios para trabajar entre nosotros, con otras empresas, con los consumidores,
gobiernos, comunidades locales y accionistas.
La solidez del prestigio de la Marca Colgate se basa no sólo en nuestra propia conducta sino
también en la conducta de aquellos con los que hacemos negocios. Por ese motivo,
aspiramos a trabajar únicamente con aquellos proveedores que compartan nuestros
valores. En tal sentido, nuestra meta es garantizar que nuestra relación con los socios
proveedores refleje y sustente los mismos altos estándares éticos.
La compañía presta atención a la gente: el personal de Colgate, los clientes, accionistas y
socios de negocios. El compromiso de Colgate es actuar con compasión e integridad y
honestidad en toda situación, escuchar respetuosamente a los demás y valorar las
diferencias.
RESPONSABILIDAD SOCIAL COORPORATIVA
Ser Empresa una Socialmente Responsable es nuestro estilo de vida y, a través de acciones
permanentes, aportamos sonrisas y bienestar a miles de Personas.
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Su cultura corporativa siempre ha contemplado la responsabilidad social como el
ejemedular de nuestra empresa y basados en este hecho, hemos establecido varios
programas sociales que se han institucionalizado, algunos de ellos incluso, son replicados
en todo el mundo.
Están comprometidos con la salud bucal y por ello, a través de este programa visitamos
anualmente a más de dos millones de niños de entre 8 y 12 años en escuelas públicas a nivel
nacional. A 40 años de haberse instituido, actualmente es el programa de salud más
importante para Colgate-Palmolive a nivel mundial. Su principal objetivo es enseñar a los
niños las técnicas para una adecuada salud bucal, para de este modo prevenir
enfermedades bucales como la caries.Todo personal de Colgate es parte de un equipo
global y su compromiso es trabajar en conjunto de un país a otro, y en todo el mundo.
MARKETING PARA UNA CAUSA
La causa principal de esta confusión es el diseño de la etiqueta que se elabora con la
finalidad de impactar psicológicamente al consumidor.
La etiqueta es la parte del producto que contiene la información escrita sobre el artículo;
una etiqueta puede ser parte del embalaje (impresión o puede ser solamente una hoja
adherida directamente al producto).
Un mal posicionamiento puede destruir el producto, por lo tanto se debe intentar
posicionar teniendo en mente el largo plazo.
En la definición de un posicionamiento a largo plazo hay que tener en cuenta el producto
que se pretende vender, los deseos y necesidades del mercado objetivo y, finalmente, la
competencia.
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RECOMPENSAS DEL MARKETING GLOBAL
Marketing global está dirigido a diferentes mercados por todo el mundo entre ellas tenemos
las empresas con operaciones internacionales consideran que las oportunidades para hacer
uso de economías de escala e incrementar su competitividad, son más grandes si se pueden
manejar para integrar y crear estrategias de mercadotecnia a escala Global
Donde la globalización ofrece muchos beneficios, entre la reducción de la pobreza y el
incremento del nivel de vida
Colgate-Palmolive fabrica y comercializa productos que mejoran las vidas de la gente de
todo el mundo. A través de nuestra publicidad, damos a conocer nuestras marcas y
comunicamos a los consumidores los singulares valores y beneficios de nuestros productos.
Nuestra publicidad refleja también la reputación de fiabilidad y confianza de Colgate.
La base del éxito de la empresa Colgate-Palmolive radica en el continuo mejoramiento de
sus fórmulas y empaque de sus productos, lo que justifica el liderazgo en diversas
categorías, esto lo debe hacer para mantener la satisfacción de sus clientes, para así
establecer una ventaja competitiva, en donde las decisiones de otras empresas no tendrán
influencia en la misma.
COMPAÑIAS MILTINACIONALES
Las empresas multinacionales son compañías que, en muchos casos, son conocidas por una
gran cantidad de personas. Para muchos emprendedores que recién comienzan en el
mundo de los negocios, los ejemplos que existen de este tipo de firmas les permiten
cuestionarse e indagar más sobre los hechos que las han llevado a ser globales. Colgate-
Palmolive y Avon suman el 36% del negocio mundial de belleza y cuidado personal.
Colgate-Palmolive es una empresa multinacional presente en 222 países y demarcaciones
territoriales dedicada a la fabricación, distribución y venta de productos de higiene
bucal, higiene personal y limpieza del hogar.
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ENTORNO GLOBAL DE LAS COMPAÑIAS GLOBALES
En cada país encontramos diversas costumbres, valores, creencias, estilos de vida, entre
otras que influyen en la decisión de compra del consumidor sin embargo no sería un
problema mayor para la empresa ya que la misma es reconocida internacionalmente y
debido a la gran variedad de productos con distintos componentes la misma puede
satisfacer las necesidades de todos los consumidores.
La solidez de Colgate como marca y como producto ha servido para que la compañía
impulse las ventas de sus áreas de cuidado personal por medio de promociones asociadas
a la compra de la línea de productos de Colgate. Dentro del mercado existen un conjunto
de empresas competitivas, que hacen reaccionar a Colgate en cambios tecnológicos e
innovaciones favorables.
MARKETING EN LAS EMPRESAS INDIVIDUALES
EXPORTACIONES
Vender bienes producidos en un país a compradores de otro país por lo cual la empresa
Colgate pronosticó que las ganancias crecerían a una tasa de dos dígitos, excluyendo
factores como cargos de reestructuración y devaluaciones de monedas importantes o
eventos macroeconómicos significativos.
LICENCIAS Y FRANQUICIAS
Proceso legal mediante el cual la parte que otorga la licencia permite que otra empresa
Colgate – Palmolive utilice su proceso de producción, marcas registradas, patentes,
secretos comerciales y demás conocimiento propietario
FABRICACION POR CONTRATO
Producción de marca Colgate realizada por una compañía extranjera.
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EMPRESAS CONJUNTA
Cuando una compañía de un país compra parte de una compañía extranjera o se une a
ella para crear una nueva entidad
INVERSIÓN EXTRANJERA DIRECTA
Posesión activa de una Empresa extranjera de instalaciones de marketing o de producción
en el extranjero
EL IMPACTO DE INTERNET
La página web de Colgate Palmolive representa tan sólo la punta del Iceberg de lo que
representan en realidad las transacciones transnacionales y multimillonarias de la
compañía. Además de obtener información detallada de los productos, los consumidores
pueden conocer actividades con la comunidad, los mayoristas conocen a fondo las ventajas
del negocio, se establece relación con la prensa y con los accionistas, todo a través del sitio
web.
La logística administrativa y de distribución va mucho más allá y es demasiado complicada
como para localizar toda su información en el sitio web, pero se deduce su complejidad. El
nivel del plan de marketing cuenta con una credibilidad alta, debido a la trayectoria de la
empresa, al prestigio de la marca y al conocimiento inmediato que se puede tener de sus
productos, pues se los consigue en diversos puntos de venta.
MARKETING EMPRESARIAL
La función primordial del marketing empresarial es la orientación de la empresa hacia el
mercado que consume sus productos o servicios, cambiando si es necesario la organización,
la producción y la comunicación para lograr los fines previstos, pues en la actualidad Colgate
Palmolive ha comprendiendo que no se trata de vender sus productos, sino de vender lo
que el consumidor pide. Es por ello que Colgate Palmolive ha innovado no solo en la
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presentación del sus productos sino también en la manera que transmite o da a conocer los
mismos.
MARKETING EMPRESARIAL POR INTERNET
Colgate Palmolive se mantiene a la vanguardia en lo que respecta al uso del medio de
comunicación virtual ya que explota el mismo con la finalidad de poder dar a conocer su
producto a todos los estratos, así mismo adopta un lenguaje claro y un mensaje eficaz para
la promoción de sus producto o campañas. Promueve la interacción del usuario o visitante
virtual con la finalidad de poder identificar las necesidades del mismo.
MARKETING BASADO EN RELACIONES Y ALIANZAS ESTRATEGICAS
Como toda empresa Colgate Palmolive realiza alianzas estratégicas con la finalidad de poder
diversificar su producto y expandir su mercado de ventas. Adicionalmente realiza alianzas
estratégicas para sus campañas del cuidado bucal, cuidado de la piel, cuidado del planeta
entre otros, ello con la finalidad de poder dar solidez al mensaje que desean transmitir a la
población con la única finalidad de mantener su posicionamiento.
CLASES DE PRODUCTOS PARA EMPRESAS
Colgate Palmolive promueve una diversidad de productos en los que destacan los productos
del cuidado bucal, cuidado del hogar y cuidado de la piel. En este caso para las empresas
resalta la categoría del cuidado del hogar y piel ya que los productos que son más
requeridos por las empresas son los jabones antibacteriales y los limpiadores de piso o
aromatizantes, conscientes de esta necesidad empresarial es que Colgate Palmolive
promueve una alternativa confiable y saludable a las empresas que estén interesadas en la
adquisidor de sus productos
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QUE SON LOS MEDIOS SOCIALES
La mayoría de las marcas han aceptado ya que redes sociales como Facebook y Twitter son
cruciales para entablar conversación con su audiencia y construir imagen de marca. Sin
embargo, tan sólo una tercera parte mantienen un plan de acción a largo plazo como medio
para recoger los beneficios de sus promociones.
CREAR Y APROVECHAR UNA COMPAÑA EN LOS MEDIOS SOCIALES
La sonrisa Colgate
Como resultado de la campaña del pasado verano “Colgate”, que usó instantáneas de
sonrisas subidas por los propios usuarios, Colgate fue capaz de proteger perfectamente su
marketing online y offline gracias a los medios sociales. Además, también se pidió a los
usuarios que compartieran historias que les hacían sonreír. De acuerdo a los resultados,
más de un tercio de la audiencia relacionó a Colgate y a su comunidad con valores positivos
y más de la cuarta parte asoció la marca, Colgate ha construido su estrategia en base a esa
campaña.
Además, entre otras de las acciones de Colgate, les pedía a los usuarios consejos simpáticos
y que se compartiesen historias inspiradoras que los hicieran sonreír. Según los resultados
más de un tercio de la audiencia vio la campaña como muy positiva y más de un cuarto
asociaron la misma a palabras como “DIVERSION O SALUDABLE”.
Teniendo en cuenta la experiencia de COLGATE SMILE a día de hoy Colgate estás
desarrollando otra campaña centrada en su Responsabilidad Social Corporativa, llevando a
cabo “KEEO THE WORLDSMILE en Reino Unido, buscan llegar al millón de sonrisa enviadas
y cuando las tengan donaran 100.000 libras a la Asociación Caritativa Barnandos.
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LA CONDUCTA SOCIAL DE LOS CONSUMIDORES
Nuestro objetivo es conocer al consumidor global y desarrollar productos que satisfagan
sus necesidades y la mejor manera de lograr nuestros objetivos es servir las necesidades del
consumidor es seguir un programa congruente justo y sensible de consumidores, por esta
razón Colgate estableció departamentos de relaciones con consumidores en 31n lugares
alrededor del mundo, para propiciar el dialogo con los consumidores la misión de los
representantes de las relaciones con consumidores que contestas los teléfonos consiste en:
escuchar a los consumidores y aprender sobre ellos, de manera profesional, congruente ,
sensible y de mido que excedan las expectativas del consumidor para que siempre se
sientan satisfechos con nuestros productos.
Incorporar los comentarios de los consumidores en el proceso de toma de decisiones para
permitir que Colgate mejorar sus productos existes y desarrollar otros nuevos que
satisfagan las necesidades de los consumidores, las opiniones, inquietudes y consultas que
los consumidores a Colgate respectos de nuestros productos constituyen una importante
fuente de información , las necesidades de los consumidores cambian constantemente, por
el cual debemos escuchar continuamente lo que la gente desea y aplicar nuestra creatividad
para satisfacer esa necesidades cambiantes.
HERRAMIENTAS DE LOS MEDIOS SOCIALES; CONTENIDOS GENERADOS POR
CONSUMIDORES Y POR CONPAÑIAS
Las redes sociales o lo que son estructuras sociales compuestas por conjunto de individuos
u organizadores que esta e relaciones de acuerdo a algún criterio (relación profesional,
amistad, parentesco) siguen en apogeo. Las redes sociales están irremediablemente
inmersas en nuestras vidas diarias ya que te enteras de un evento en Facebook, twitter o
por otra red social.
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Aquí incluiremos las campañas médicas, los productos que ofrece Colgate y Palmolive, la
educación al paciente y la educación profesional del uso de los productos de Colgate y
Palmolive.
Se detallan:
Redes sociales (noticias)
Tutoriales Facebook ( Educación al consumidor)
Tutoriales linkedin
Tutoriales Twitter
Tipos de redes Sociales
Botones , plugins y wiggets ( investigaciones)
Herramientas para embebe contenido social
Ventajas y beneficios de redes sociales
Desventajas de redes sociales
Errores habituales en las redes sociales
MEDIOS SOCIALES Y TECNOLOGIA MOVIL
Colgate ha desarrollado una acción que buscaba la interacción entre los asistentes y su
marca en un stand. Puesto que hay gran competencia entre las marcas que asisten para
atraer a sus consumidores diseñaron una acción un poco diferente pero usando medios
tradicionales. Lo novedoso de la campaña de Colgate es que fue la primera vez que se usó
tecnología basada en la localización y la comunicación de voz.
El objetivo de promover la salud bucal a través de la tecnología móvil, Colgate desarrollo
COLGATE DENTIST FINDER una novedosa aplicación móvil que ayudara a las personas con
el objetivo de promover la salud bucal a través de la tecnología móvil gratuita que ayudara
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a que las personas se pongan en contacto con los odontólogos de forma fácil y rápidas e
trata de la aplicación en nuestro país que combina Geolocalización y realidad aumentada
para ubicar consultorios médicos dental es más cercanos, los datos del contacto ( nombre
del odontólogo, dirección y teléfono) para de ubicación y la opción de llamar y hacer una
cita.
A través de la cámara de un teléfono inteligente en la pantalla se observará un escenario
real (la calle) la aplicación tiene la habilidad de colocar señales de ubicación e información
de contacto (Información Virtual) sobre los odontólogos que se encuentran cerca
MARKETING DE TURISMO
Colgate Palmolive pretende reforzar el posicionamiento de Palmolive como marca, una
referencia dentro del mercado de geles tanto en España como a nivel mundial. Se trata de
un gel cremoso de ducha con dos variedades en su lanzamiento: Palmolive Pure Cashmere
Hidratación Intensa y Palmolive Pure Cashmere Piel Sensible.
La campaña de comunicación se ha articulado en torno a punto de venta, inserciones
publicitarias, una campaña online en el portal Terra y la creación de un microsite creado ad
hoc por Táumaco Mediactive.
El concepto creativo de esta campaña tiene como eje central la preocupación por el cuidado
de la piel. Colgate Palmolive ofrece a sus consumidores alternativas y consejos, además
de sus propios productos, en beneficio de nuestro primer reflejo de la salud: la piel. Para
ello, dentro del microsite creado un servicio de Dermatólogo online y además se ofrecen
consejos dermatológicos y buenos hábitos en la guía Cuida tu Piel.
Es un sistema integrado de actividades especializadas de la administración de negocios,
cuya finalidad es:
Identificar y satisfacer las necesidades y los deseos del consumidor, en cada país hay
consumidores que tienes diferentes costumbres y hay que crear un producto de acuerdo al
sito geográfico.
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Alcanzar la meta que se propone Colgate Palmolive en cada promoción que imparta el área
corporativa de la rentabilidad.
Además, por el envío de pruebas de compra, los consumidores recibirán de forma gratuita
una pashmina y una guía para el cuidado de la piel. También participarán en los sorteos de
150 Tratamientos de belleza. Y optarán a los premios a la fidelidad, consistentes en
estancias en hoteles con encanto.
MARKETING DE INTERNACIONAL
Parece ser que Colgate Max Night consigue que el aliento mañanero permanezca tan fresco
como cuando nos cepillamos los dientes antes de irnos a dormir esto nos indica que todo
que hay un logro. El caso es que, para dar a conocer esta pasta de dientes “milagrosa”, la
agencia Y&R París ideó una original campaña de marketing promocional. Así, las pizzerías
locales distribuyeron sus pedidos nocturnos en unas cajas cuyo interior simulaba ser el
interior de una enorme boca con los dientes tan sanos y relucientes como promete dejarlos
Colgate Max Night. El claim no podía ser más claro: “No dejes que tu aliento de la cena se
convierta en tu aliento de la mañana. Colgate Max Night, despierta fresco”.
MARKETING BANACARIO
Es un sistema integrado de actividades especializadas de la administración de negocios,
cuya finalidad es:
Identificar y satisfacer las necesidades y los deseos del consumidor, en cada país hay
consumidores que tienes diferentes costumbres y hay que crear un producto de acuerdo al
sito geográfico.
Alcanzar la meta que se propone Colgate Palmolive en cada promoción que imparta el área
corporativa de la rentabilidad. Podemos verificar en esta página los ddatos financieros
destacables 6 una importante medida del éxito de la compañía es su desempeño financiero,
el cual impulsa un crecimiento económico general que a su vez beneficia a todos los
interesados en nuestras actividades. Año tras año, }
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Colgate fija nuevos récords en todos sus indicadores clave. Durante los últimos 19 años,
las ganancias de la Compañía han crecido a una tasa compuesta promedio de casi 14%.
Consulte, en un formato interactivo, información detallada sobre la Compañía,
especialmente de orden financiero, en la página de Relaciones con Inversionistas del sitio
Web de Colgate: www.colgate.com
MARKETING ECOLÓGICO
Respeto por Nuestro Planeta Como parte de nuestro compromiso constante con el respeto
al medio ambiente, Colgate tiene planeado refinar y comunicar sus objetivos
medioambientales globales a fin de atender las áreas clave. Además, emitiremos reportes
sobre lo siguiente:
Derrames y fugas significativas, en caso de haberlas.
Reducciones en empaques
Eficiencia en el uso del agua
Eficiencia en el uso de la energía.
Contaminantes y tratamientos de aguas residuales }
Cada una de las operaciones de Colgate se fijará metas para llevar a cabo sus aportaciones
al logro de nuestras metas globales. A fin de tener en cuenta el crecimiento gradual de los
negocios de la Compañía, los datos medioambientales serán normalizados con base en el
tonelaje de producción. Nos dedicaremos primordialmente a mejorar nuestra eficiencia en
el uso del agua y de la energía; trabajaremos para reducir la contaminación de las aguas
residuales y redoblaremos nuestras acciones para reducir la cantidad de materiales
utilizados en el empaque de nuestros productos. Al mismo tiempo, buscaremos
oportunidades en otras áreas de negocio donde podamos desarrollar maneras nuevas de
hacer cosas benéficas para el medio ambiente.
A fin de poder medir sus avances, Colgate llevará un registro de los materiales liberados
al medio ambiente (al aire, al agua y al suelo) a medida que seguimos tratando de disminuir
nuestro impacto general por tonelada de producto generado. En cuanto al cambio climático,
y no obstante que las emisiones de Colgate son prácticamente nulas, la Compañía está
consciente de que es indispensable atender este importante problema.
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En el área de las pruebas con animales, Colgate sigue colaborando con grupos industriales,
gobiernos y organizaciones externas para hallar alternativas que permitan eliminar todo tipo
de pruebas con animales.
MARKETING POLITICO
Reportando Datos Precisos sobre nuestro Desempeño Financiero Colgate está
comprometida con la calidad, integridad y transparencia de sus informes financieros. Este
compromiso se refleja en las ya tradicionales políticas y procedimientos de la Compañía,
incluyendo un grupo de auditoría interna que monitorea los controles financieros alrededor
del mundo, auditores independientes ampliamente empoderados, y un Comité de Auditoría
independiente que supervisa todas esas áreas. Para maximizar la efectividad de estos
recursos, se cuenta con que la gente Colgate practique la comunicación abierta y honesta,
así como el libre intercambio de información con los auditores internos y externos y con el
Comité de Auditoría. Si deseas información adicional sobre el importante papel de los
auditores internos de la Compañía, de los auditores independientes y del Comité de
Auditoría, consulta la “Carta Constitutiva del Comité de Auditoría de Colgate-Palmolive
Company”, disponible en el sitio Web de la Compañía.
CONCLUSIÓN
Colgate distribuye en sus mercados actuales a través de un distribuidor mayorista, éste
compra el producto, lo almacena, lo vende y envía a los detallistas, tienda por tienda, este
mecanismo es habitual con productos de ventas moderadas, pero resulta inconveniente
para un futuro.
Hasta los momentos la empresa Colgate ha sido muy innovadora, la base del éxito es el
continuo mejoramiento de las fórmulas y empaques de sus productos, lo que justifica el
liderazgo en diversas categorías: en crema dental 60%, lavaplatos acción 50%, suavizante
50% productos para bebes 50%, cepillos de dientes 35%, cloro 27%, desodorantes 25% y
champú y acondicionador 15%.
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La empresa utiliza diversos medios como: televisión, radio, vallas, revistas y diarios.
Además los programas claves de promoción abarcan demostraciones de tiendas, cupones
de descuento y muestras gratuitas.