2015 GLAUBER MOREIRA BARBOSA DA SILVA COLETNEA DE APOSTILAS DE DIREITO DO CONSUMIDOR COLETNEA DE APOSTILAS DE DIREITO DO CONSUMIDOR https://www.facebook.com/go!ps/c!sogat!"tooab/ APRESENTAO #om a "$te$%&o 'e poss!" !m mate"a( sempe at!a(")a'o e f*c"( paa ea(")a e+"s&o, eso(+" c"a es!mos, -!e "&o me a.!'a $a cam"$ha'a 'e co$c!sos p/b("cos.A(0m '"sso, apo+e"te" o mome$to e '"spo$"b"(")e" $o g!po 'o facebook a pese$te co(et1$ea.2oam $o+e apost"(as co$te$'o as seg!"$tes mat0"as. 3.I45RODU67O8.RELA67O DE #O4SUMO 9.:OL;5I#A 4A#IO4AL ES DE #O4SUMO ?.:UBLI#IDADE 4AS RELA6>ES DE #O4SUMO @.:RO5E67O #O45RA5UAL 4AS RELA6>ES DE #O4SUMO A.I42RA6>ES ADMI4IS5RA5IVAS E :E4AIS 4AS RELA6>ES DE #O4SUMO B.#O4SUMIDOR EM CU;DO Bom est!'o. qwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmrtyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklz DIREIT! D #$!%&IDR '(!TI)' I * I$TRD%+, GLAUBER MOREIRA BARBOSA DA SILVA FEVEREIRO 2015 SUMRIO Contedo 1.INTRODUO ........................................................................................................................ 3 2.DIREITOS FUNDAMENTAIS ................................................................................................... 3 3.A INTERVENO DO ESTADO ............................................................................................... 3 4.COMPETNCIA LEGISLATIVA NA ESFERA DOS DIREITOS DO CONSUMIDOR ...................... 3 5.JURISPRUDNCIA .................................................................................................................. 4 1.INTRODUO Inicialmenteoa!"i#entee$#o"to%e%e#&i'o%conta&aa$ena%coma $#ote'(ooanti)o*+i)o*i&ile1,1-ecomaLei!"ei%ci$lina&ao%c#ime%cont#aa economia $o$"la#. Lei 1.521/51. *om a *on%tit"i'(o Fee#al e 1,00 e o *+i)o e De1e%a o *on%"mio# o a!"i#ente e $#o"to% e %e#&i'o% $a%%o" a conta# com "ma $#ote'(o maio#.2.DIREITOS FUNDAMENTAIS O%i#eito%1"namentai%ocon%"mio#encont#am#e%$alonano#ma con%tit"cional e%ta2elecia no a#ti)o 5 da Constituio Federal. A#ti)o 53 4...5 666II 7 o E%tao $#omo&e#8. na 1o#ma a lei. a e1e%a o con%"mio#9 Ve:a !"e o $oe# con%tit"inte o#i)in8#io im$;% ao E%tao o e&e# e le)i%la# %o2#e a De1e%a o *on%"mio#. ent#etanto. a #e1e#ia lei %+ 1oi c#iaa em 1,,0. Aemai%. con%"mi# < "m i#eito 1"namental. con1o#me e=$lica a o"t#ina. 3.A INTERVENO DO ESTADO ODi#eitoocon%"mio#$e#tenceao%i#eito%ete#cei#a)e#a'(o.Ve:amo% o !"e i%$>e o a#ti)o 1?0. V a *on%tit"i'(o Fee#al. A#t. 1?0. A o#em econ;mica. 1"naa na &alo#i@a'(o o t#a2alAo A"mano e na lie iniciati&a. tem$o#1ima%%e)"#a#atoo%e=i%tBnciai)na.con1o#meo%itame%a:"%ti'a%ocial. o2%e#&ao% o% %e)"inte% $#incC$io%D 4...5 V 7 e1e%a o con%"mio#9 Eo# i%%o. o Di#eito o *on%"mio# #e$#e%enta "ma 1o#ma e inte#&en'(o o E%tao no omCnio econ;mico nece%%8#ia $a#a )a#anti# a e1e%a o% con%"mio#e%. 4.COMPETNCIA LEGISLATIVA NA ESFERA DOS DIREITOS DO CONSUMIDOR F"ano%e1alaemcom$etBncia.e&emo%lem2#a#!"eaUni(oFee#al in%tit"i #e)#a% )e#ai%. o" %e:a. no#ma% e inte#e%%e )e#al. Eo# o"t#o lao. o% E%tao%7mem2#o% com$letama%no#ma%)e#ai%o"le)i%lamnaa"%Bnciaelei1ee#al.Eo#1im.o%M"nicC$io% le)i%lam %o2#e no#ma% e inte#e%%e local.A%%im i%$>e a *on%tit"i'(o Fee#al no %e" a#ti)o 24D A#t. 24. *om$ete G Uni(o. ao% E%tao% e ao Di%t#ito Fee#al le)i%la# conco##entemente %o2#eD 4...5 V 7 $#o"'(o e con%"mo9 4...5 VIII 7 #e%$on%a2iliae $o# ano ao meio am2iente. ao con%"mio#. a 2en% e i#eito% e &alo# a#tC%tico. e%teD A 1i=a'(o o Ao#8#io 2anc8#io. $a#a atenimento ao $"2lico. < a com$etBncia a "ni(o. qwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmrtyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklz DIREIT! D #$!%&IDR '(!TI)' II * RE)'+, DE #$!%& GLAUBER MOREIRA BARBOSA DA SILVA FEVEREIRO 2015 SUMRIO Contedo 1.NATUREZA JURDICA DAS NORMAS DO CDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR .............. 3 2.PRINCPIO DA VULNERABILIDADE DO CONSUMIDOR ......................................................... 3 3.TIPOS DE VULNERABILIDADES DO CONSUMIDOR ............................................................... 3 4.CONCEITO DE CONSUMIDOR ............................................................................................... 3 5.CONSUMIDORES POR EQUIPARA!O ................................................................................. 4 ".FORNECEDOR# PRODUTO E SERVIO ................................................................................... 5 7.JURISPRUD$NCIA .................................................................................................................. 6 1.NATUREZA JURDICA DAS NORMAS DO CDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR OCdigodeDee!"doCo#!$%ido&'CDC(e!)"*e+e,e#o&%"!deo&de% -.*+i," e i#)e&e!!e !o,i"+./e+o")odo,digo,o#!$%e&i!)"-o!!$io&%"!deo&de%-.*+i,"e i#)e&e!!e !o,i"+0 e1i!)e " -o!!i*i+id"de de o 2$i3 "-+i,"& "! #o&%"! do CDC de o4,io.E#)&e)"#)o0oS$-e&io&5&i*$#"+de6$!)i7"'S56(edi)o$"!.%$+"3819$e de)e&%i#"9$e0#o!,o#)&")o!*"#,:&io!0;-&oi*id"""-+i,"7e&: )e& %$i)o ,$id"do "o e!)"& di"#)e de $%" +ide 9$e e#>o+>" ,o#)&")o! *"#,:&io!0 -oi! !e e+e #$+#e&"*i+id"dedo ,o#!$%ido&e%9$")&o )i-o!@ " );,#i,"0 " 2$&4di,"0 " e,o#A%i," e " i#o&%",io#"+. 3.TIPOS DE VULNERABILIDADES DO CONSUMIDOR Co#o&%e %e#,io#"do0 " do$)&i#" ,o!)$%" ,+"!!ii,"& " >$+#e&"*i+id"de do ,o#!$%ido& e% 9$")&o )i-o!@ " );,#i,"0 " 2$&4di,"0 " e,o#A%i," e " i#o&%",io#"+. A);,#i,"!e&ee&eB"$!C#,i"dei#o&%"7$+#e&"*i+id"de i#o&%",io#"+ ; >e&ii,"d" 9$"#do o ,o#!$%ido& #i7o ,o%o de!)i#"):&io i#"+. /"&:g&"o.#i,o.E9$i-"&"H!e",o#!$%ido&",o+e)i>id"dede-e!!o"!0"i#d"9$e i#de)e&%i#:>ei!0 9$e ="2" i#)e&>i#do #"! &e+"7De! de ,o#!$%o. M"!-"&"!eo*)e&o!e#)idoe1")ode!!e,o#,ei)o#$+#e&"*i+id"de #o ,"!o ,o#,&e)o.5.CONSUMIDORES POR EQUIPARA!OO!,o#!$%ido&e!-o&e9$i-"&"7ei!0 9$e ="2" i#)e&>i#do #"! &e+"7De! de ,o#!$%o. SEJKO II D" Re!-o#!"*i+id"de -e+o F")o do /&od$)o e do Se&>i7o A&).17./"&"o!eei)o!de!)"Se7e#)o. CA/L5ULO V D"! /&:)i,"! Co%e&,i"i! A&).2I./"&"o!i#!de!)eC"-4)$+oedo!eg$i#)e0e9$i-"&"%H!e"o!,o#!$%ido&e!)od"!"! -e!!o"! de)e&%i#:>ei! o$ #i!)"!. CA/L5ULO VI D" /&o)e7"d"0 #",io#"+ o$ e!)&"#gei&"0 *e%,o%oo!e#)e!de!-e&!o#"+i3"do!09$ede!e#>o+>e%")i>id"dede-&od$7o "! de,o&&e#)e! d"! &e+"7De! de ,"&:)e& )&"*"+=i!)". V"+e+e%*&"&9$e0e%&eg&"0oe,edo&;"9$e+e9$e,o+o,"#o%e&,"do -&od$)o o$ !e&>i7o de o&%" o#e&o!" e ,o% ="*i)$"+id"de0 !e#do i&&e+e>"#)e !e "e&i$ +$,&o o$ # :...; VIA'e8eti,'5re,e$0)ere5'r'0)ded'$s5'tri&$i'ise&r'is1i$di,id%'is1#*eti,se di8%ssG 6.PRESTAO DOS SERVIOS PBLICOSA8r&'#&de,eser5rest'dsser,i0s52!*i#sest"dis#i5*i$'d'$ /D/.Art. 6. S) direits !"si#s d #$s%&idr> H A ' 'deB%'d' e e8i#'4 5rest'0) ds ser,i0s 52!*i#s e& -er'*. :...; Art. 22. Os Cr-)s 52!*i#s1 5r si % s%'s e&5res's1 #$#essi$"ri's1 5er&issi$"ri's % s! B%'*B%er%tr'8r&'dee&5ree$di&e$t1s)!ri-'ds'8r$e#erser,i0s'deB%'ds1 e8i#ie$tes1 se-%rs e1 B%'$t 's esse$#i'is1 #$t+$%s. IA'5rte0)d',id'1s'2deese-%r'$0'#$tr'sris#s5r,#'ds5r5r"ti#'s$ 8r$e#i&e$t de 5rd%ts e ser,i0s #$sider'ds 5eri-ss % $#i,sG IIA'ed%#'0)edi,%*-'0)s!re#$s%&'deB%'dds5rd%tseser,i0s1 'sse-%r'd's ' *i!erd'de de es#*3' e ' i-%'*d'de $'s #$tr't'0DesG IIIA'i$8r&'0)'deB%'d'e#*'r's!resdi8ere$tes5rd%tseser,i0s1#& es5e#i8i#'0)#rret'deB%'$tid'de1#'r'#ter+sti#'s1#&5si0)1B%'*id'de1tri!%ts i$#ide$tese5re01!e&s!resris#sB%e'5rese$te&G :Red'0)d'd'5e*'Lei$. 12.7411 de 2012; Vi-6$#i' IVA'5rte0)#$tr''5%!*i#id'dee$-'$s' e '!%si,'1 &(tds#&er#i'is#er#iti,s %des*e'is1!e$tr'5r"ti#'se#*"%s%*'s'!%si,'s%i&5st's$8r$e#i&e$tde 5rd%ts e ser,i0sG V A ' &di8i#'0) d's #*"%s%*'s #$tr't%'is B%e est'!e*e0'& 5rest'0Des des5r5r#i$'is % s%' re,is) e& r'4) de 8'ts s%5er,e$ie$tes B%e 's tr$e& e@#essi,'&e$te $ers'sG VI A ' e8eti,' 5re,e$0) e re5'r'0) de d'$s 5'tri&$i'is e &r'is1 i$di,id%'is1 #*eti,s e di8%ssG VII A'#ess 's Cr-)s =%di#i"ris e 'd&i$istr'ti,s #& ,ist's 7 5re,e$0) % re5'r'0) ded'$s5'tri&$i'ise&r'is1i$di,id%'is1#*eti,s%di8%ss1'sse-%r'd''5rte0) M%r+di#'1 'd&i$istr'ti,' e t(#$i#' 's $e#essit'dsG VIII A ' 8'#i*it'0) d' de8es' de se%s direits1 i$#*%si,e #& ' i$,ers) d O$%s d' 5r,'1 ' se% 8',r1 $ 5r#ess #i,i*1 B%'$d1 ' #rit(ri d =%i41 8r ,erss+&i* ' '*e-'0) % B%'$d 8r e*e 3i5ss%8i#ie$te1 se-%$d 's re-r's rdi$"ri's de e@5eri6$#i'sG IH A :Vet'd;G H A ' 'deB%'d' e e8i#'4 5rest'0) ds ser,i0s 52!*i#s e& -er'*. Oi$#isI="8i#&e$t'd.Oi$#isIVdis5DeB%e#$s%&idrde,eser 5rte-id#$tr''5%!*i#id'dee$-'$s'e'!%si,'1&(tds#&er#i'is#er#iti,s% des*e'is1!e$tr'5r"ti#'se#*"%s%*'s'!%si,'s%i&5st's$8r$e#i&e$tde 5rd%ts e ser,i0sG OVIIsere8ere''#ess'=%sti0'1$se$tidde8'#i*it'0)dsse%s direits1B%'$d#$s%&idrre#rre'sCr-)sd5der=%di#i"ri.A*(&diss5re,6' 5ssi!i*id'ded#$s%&idrre#rrer'sCr-)s'd&i$istr'ti,s5'r''de8es'dsse%s direits. Ai$s%r-6$#i'$)&ere#eser'#*3id'./rret''de#is)B%e$e-%se-%i&e$t're#%rs es5e#i'*.A'-r','$te$)tr%@e$e$3%&'r-%&e$t#'5'4de'8'st'rster&sd'de#is) '-r','d'1&ti,5e*B%'*de,eser&'$tid'5rse%s5rC5ris8%$d'&e$ts:eASLM8*s. 4E6N4E8;> VI$i#i'*&e$te1 re,e*'Ase ser des#'!id' ' '*e-'0) de 8e$s' ' 'rt. 5351 II1 d /Cdi- de G>685? /In+o"ma&(o n@ A??2. DIREITODOCONSUMIDOR.DANOMORALNOCASODEVEBCULO DEROCUILIMETROCUERETORNAJCONCESSINKRIAPOR DIVERSAS VEDES PARA REPAROS.ca1E(e$%anomo"a$quan%ooconsum%o"%e(eEcu$oau&omo&o"'e"o qu$685? /In+o"ma&(o n@ A?62. DIREITODOCONSUMIDOR.DANOMORALDECORRENTEDA PRESENMA DE CORPO ESTRANHO EM ALIMENTO.Aaqus-3o%ep"o%u&o%e)One"oa$men&Ecocon&en%oemseun&e"o"co"po es&"anho#e*pon%ooconsum%o"a"scoconc"e&o%e$es3oFsuasaP%ee se)u"an-a#an%aquen3ooco""aan)es&3o%eseucon&eP%o#%0%"e&oF compensa-3opo"%anomo"a$.Aleiconsumeristaprotegeoconsumidorcontra produtosquecoloquememriscosuaseguranae,porconseguinte,suasa0de, integridade f,sica, ps,quica, etc. 3egundo o art. E" do 2/2, Fos produtos e servios colocados no mercado de consumo n$o acarretar$o riscos sa0de ou segurana dos consumidoresG.?em-se,assim,aexist*nciadeumdeverlegal,impostoao fornecedor, de evitar que a sa0de ou segurana do consumidor sejam colocadas sob risco.)aledi.er,o2/2tutelaodanoaindaemsuapotencialidade,buscando prevenirsuaocorr*nciaefetiva4oart.E"di.Fn$oacarretar$oriscosG,n$odi. necessariamente FdanosG5. /esse dever imposto pela lei, decorre a responsabilidade dofornecedordeFrepararodanocausadoaoconsumidorpordefeitosdecorrentes de L...M fabrica$o L...M de seus produtosG 4art. C do 2/25. Ainda segundo o art. C, H ", ((, do 2/2, Fo produto defeituoso quando n$o oferece a segurana que dele legitimamenteseesperaL...M,levando-seemconsidera$oL...MousoeosriscosG ra.oavelmenteesperados.Emoutraspalavras,'#defeito+e,portanto,fatodo produto + quando oferecido risco dele n$o esperado, segundo o senso comum e sua pr&priafinalidade.Assim,na'ip&teseeman#lise,caracteri.adoest#odefeitodo produto 4art. C do 2/25, o qual expe o consumidor a risco concreto de dano sua sa0deesegurana,emclarainfring*nciaaodeverlegaldirigidoaofornecedor, previsto no art. E" do 2/2. /iante disso, o dano indeni.#vel decorre do risco a que fora exposto o consumidor. Ainda que, na espcie, a potencialidade lesiva do dano n$oseequipare'ip&tesedeingest$odoprodutocontaminado4diferenaque necessariamente repercutir# no valor da indeni.a$o5, certo que, mesmo redu.ida, tambmsefa.presentena'ip&teseden$oter'avidoingest$odoproduto contaminado.Ademais,apriori.a$odoser'umanopeloordenamentojur,dico nacional exige que todo o /ireito deva convergir para sua m#xima tutela e prote$o. /esse modo, exige-se o pronto rep0dio a quaisquer violaes dirigidas dignidade dapessoa,bemcomoaresponsabilidadecivilquandoj#perpetradososdanos moraisouextrapatrimoniais.6essalin'aderacioc,nio,tem-sequeaprote$oda segurana e da sa0de do consumidor tem, inegavelmente, cun'o constitucional e de direito fundamental, na medida em que esses valores decorrem da especial prote$o conferidadignidadedapessoa'umana4art.",(((,da295.2aberessaltarqueo danomoraln$omaisserestringedor,triste.aeaosofrimento,estendendosua tutela a todos os bens personal,ssimos. Em outras palavras, n$o a dor, ainda que se tomeessetermonosentidomaisamplo,massuaorigemadvindadeumdano injustoquecomprovaaexist*nciadeumpreju,.omoralouimaterialindeni.#vel. Nogo, uma ve. verificada a ocorr*ncia de defeito no produto, a afastar a incid*ncia exclusivadoart.Edo2/2espcie4oqualpermitearepara$odopreju,.o materialexperimentado5,deverdofornecedordereparartambmodano extrapatrimonialcausadoaoconsumidor,frutodaexposi$odesuasa0dee seguranaariscoconcretoedaofensaaodireitofundamentalalimenta$o adequada, corol#rio do princ,pio da dignidade da pessoa 'umana. REsp 5.?6?.98?,SP# Re$. Mn. NancQ An%")h# =u$)a%o em 55>9>685? /In+o"ma&(o n@ A9:2. DIREITODOCONSUMIDOR.PRADODEPRESCRIMNOEMCASODE DANO PESSOAL DECORRENTE DE DANO AM;IENTAL.Con&a,se %a %a&a %o conhecmen&o %o %ano e %e sua au&o"a R e n3o %a %a&a em quee*pe%%asmp$esno&+ca-3opP1$caa"espe&o%ae*s&Onca%o%ano eco$4)coRop"a'op"esc"cona$%ap"e&ens3on%en'a&4"a%equemso+"eu %anospessoas%eco""en&es%econ&amna-3o%eso$oe%e$en-o$+"e0&co ocasona%apo"p"o%u&osu&$'a%osno&"a&amen&o%ema%e"a%es&na%aF +a1"ca-3o %e pos&es %e $u'. Apesar da natural *nfase conferida aos v#rios aspectos do dano ambiental, trata-se, tambm, de um acidente de consumo, que se enquadra simultaneamente nos arts. C 4fato do produto5 e ! do 2/2 4fato do servio5. 2om efeito,ospostesdelu.constituemuminsumofundamentalparaadistribui$ode energiaeltricaaosseusconsumidores,sendoqueacontamina$oambiental decorreu exatamente dos produtos utili.ados no tratamento desses postes. 3e o dano sofridopelosconsumidoresfinaistivessesidoumc'oqueprovocadoporuma descargaeltrica,n$o'averiad0vidaacercadaincid*nciado2/2.Ocorrequea regradoart.Ado2/2,ampliandooconceitob#sicodeconsumidordoart.C", determinaaaplica$odomicrossistemanormativodoconsumidoratodasas v,timas do evento danoso, protegendo os c'amados bystandars, que s$o as v,timas inocentes de acidentes de consumo. Esse fato, de um lado, constitui fato do produto 4art. C5, em face das substKncias qu,micas utili.adas, e, de outro lado, apresenta-se tambm como fato do servio 4art. !5, pois o tratamento dos postes de lu. liga-se aoserviodedistribui$odeenergiaeltrica.2onsequentemente,aprescri$o reguladapelanormadoart.CAdo2/2,queestabeleceumpra.odecincoanos, flexibili.andooseu termoinicial.:recedentecitado;685? /In+o"ma&(o n@ A9:2. DIREITODOCONSUMIDOR.RESPONSA;ILIDADEDESHOPPING CENTER POR TENTATIVA DE ROU;O EM SEU ESTACIONAMENTO.Oshoppingcenter%e(e"epa"a"oc$en&epe$os%anosmo"as%eco""en&es%e &en&a&(a%e"ou1o#n3oconsuma%oapenasem"a'3o%ecompo"&amen&o%o p"4p"oc$en&e#oco""%anasp"o*m%a%es%acance$a%esaE%a%eseu es&aconamen&o# mas an%a emseu n&e"o". ?ratando-se de rela$o de consumo, incumbe ao fornecedor do servio e do local do estacionamento o dever de proteger a pessoa e os bens do consumidor. A sociedade empres#ria que fornea servio de estacionamentoaosseusclientesdeveresponderporfurtos,roubosoulatroc,nios ocorridosnointeriordoseuestabelecimentoDpois,emtrocadosbenef,cios financeirosindiretosdecorrentesdesseacrscimodeconfortoaosconsumidores, assume-se o dever + impl,cito na rela$o contratual + de lealdade e segurana, como aplica$oconcretadoprinc,piodaconfiana.6essesentido,conformea30mula %= do 3?@, Oa empresa responde, perante o cliente, pela repara$o de dano ou furto deve,culoocorridoemseuestacionamentoO,n$osendoposs,velestabelecer interpreta$orestritivareferidas0mula.80 de 2003. A%efe%id!"o%$!%eg#4!$e"&!odi%ei&oFi"fo%$!-,o2!eg#%!do*e4!Lei "o 8.0782de11dee&e$)%ode1==0LCdigodeDefe!doCo"#$ido%M2.#!"&o!o !4i$e"&oei"g%edie"&e!4i$e"&!%ede&i"!do!o(o"#$oH#$!"oo#!"i$!4.#e (o"&e"H!$o#e9!$*%od#'ido!*!%&i%deo%g!"i$oge"e&i(!$e"&e$odifi(!do2e$ *%e9#3'o do (#$*%i$e"&o d! de$!i "o%$! !*4i(0+ei. A "o%$! (o"&6$ !*e"! 8 !%&igo. Lei!$o o .#e o 4egi4!do% eB*4i(!C O/RESIDE5;EDARE/DBLICA2"o#od!!&%i)#i-,o.#e4He(o"fe%eo!%&.8@2i"(ioIV2d! Co"&ii-,o2 DECRE;AC A%&. 1oE&e De(%e&o %eg#4!$e"&! o di%ei&o F i"fo%$!-,o2 !eg#%!do *e4! Lei "o 8.0782 de 11dee&e$)%ode1==02.#!"&o!o!4i$e"&oei"g%edie"&e!4i$e"&!%ede&i"!do!o (o"#$oH#$!"oo#!"i$!4.#e(o"&e"H!$o#e9!$*%od#'ido!*!%&i%deo%g!"i$o ge"e&i(!$e"&e $odifi(!do2 e$ *%e9#3'o do (#$*%i$e"&o d! de$!i "o%$! !*4i(0+ei. A%&. 2o5!(o$e%(i!4i'!-,ode!4i$e"&oei"g%edie"&e!4i$e"&!%ede&i"!do!o (o"#$oH#$!"oo#!"i$!4.#e(o"&e"H!$o#e9!$*%od#'ido!*!%&i%deo%g!"i$o ge"e&i(!$e"&e$odifi(!do2(o$*%ee"-!!(i$!do4i$i&ede#$*o%(e"&odo*%od#&o2o (o"#$ido% de+e%0 e% i"fo%$!do d! "!%e'! &%!"gK"i(! dee *%od#&o. 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Ai"fo%$!-Aede!di$*4e$e"&o",o*ode%,o(o"&!%de)!"(oded!do*o% *e%3odo #*e%io% ! 15 L.#i"'eM !"o.A%&. 15.A i"fo%$!-Ae o)%e o (!d!&%!do (o"&!"&e do )!"(o de d!do o$e"&e *ode%,o e%!(e!d!*o%(o"#4e"&e.#e(o$e4e$!"&i+e%e$o#*%e&e"de%e$$!"&e%%e4!-,o (o$e%(i!4 o# (%edi&3(i!.A%&. 1>.O )!"(o de d!do2 ! fo"&e e o (o"#4e"&e ,o %e*o"0+ei o)9e&i+! e o4id!%i!$e"&e *e4o d!"o $!&e%i!i e $o%!i .#e (!#!%e$ !o (!d!&%!do.A%&.17. 5!i!-Aee$ .#eo(!d!&%!dofo%(o"#$ido%2 (!%!(&e%i'!do(o"fo%$e! Lei"I 8.0782 de 11 de e&e$)%o de 1==0 7 Cdigo de /%o&e-,o e Defe! do Co"#$ido%2 !*4i(!$7e ! !"-Ae e *e"! "e4! *%e+i&! e o di*o&o "o J 2o.J1o 5o(!o*%e+i&o"o (!*#&2!fi(!4i'!-,oe!!*4i(!-,od!!"-Aee%,oeBe%(id! (o"(o%%e"&e$e"&e*e4o%g,ode*%o&e-,oedefe!do(o"#$ido%d!U"i,o2doE&!do2 do Di&%i&o Fede%!4 e do M#"i(3*io2 "! %e*e(&i+! 0%e! de !!-,o !d$i"i&%!&i+!.J2o Se$*%e9#3'ododi*o&o"o (!*#& e"oJ1o2o%g,ode*%o&e-,oedefe!do (o"#$ido%*ode%,o!*4i(!%$edid!(o%%e&i+!2e&!)e4e(e"do!o)!"(oded!do.#e de(#$*%i%e$ o *%e+i&o "e&! Lei o)%ig!-Ae de f!'e% (o$ .#e e9!$ eB(4#3d! do (!d!&%o2 "o *%!'o de 7 Le&eM di!2 i"fo%$!-Ae i"(o%%e&!2 )e$ (o$o (!"(e4!do (!d!&%o de *eo! .#e ",o !#&o%i'!%!$ ! !)e%%!.A%&. 18.E&! Lei e"&%! e$ +igo% "! d!&! de #! *#)4i(!-,o. B%!34i!2 = de 9#"Ho de 2011G 1=0o d! I"de*e"dK"(i! e 123o d! Re*1)4i(!.DILMA ROUSSEFF !& !aintelectiva,aautori#aolegal para que um determinado tratamento seja exclu$do deve ser entendida em confronto com as coberturas m$nimas que so garantidas. anto assim que o art. -6 da (ei ).*+*,-)). fa# meno expressa ao art. -9 do mesmo diploma legal e vice-versa. 2esse modo, o tratamento experimental,porforadesuarecomendadautilidade,emboraeventual,transmuda-seem tratamento m$nimo a ser garantido ao paciente, escopo da (ei ).*+*,-))., como se v nos citados arts. -6 e -9. ;sto , nas situa/es em que os tratamentos convencionais no forem suficientes ou eficientes A fato atestado pelos mdicos que acompan>am o quadro cl$nico do paciente A, existindo no !a$s tratamento experimental, em instituio de reputao cient$fica recon>ecida,comindicaoparaadoena,aseguradoraouoperadoradevearcarcomos custosdotratamento,namedidaemquepassaasero"nicoderealinteresseparao contratante.&ssim,arestriocontidanoart.-6,;,da(ei).*+*,-)).somentedeveter aplicao nas >ipCteses em que os tratamentos convencionais m$nimos garantidos pelo art. -9damesma(eisejamdefato"teiseefica#esparaocontratantesegurado.Iuseja,no pode o paciente, D custa da seguradora ou operadora de plano de sa"de, optar por tratamento experimental, por consider-lo mais eficiente ou menos agressivo, pois l>e disponibili#ado tratamento"til,suficienteparaatenderom$nimogarantidopela(ei.RE$&8.A@4.AB8-SG% R(l. Mi,. R!#l A'!.2+% 2#l-!+ (* 85747A>8B CI,D+'*!)iv+ ,E 668F. qwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmrtyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklz DIREIT! D #$!%&IDR '(!TI)' *III + I$,R'-.E! 'D&I$I!TR'TI*'! E (E$'I! $'! RE)'-.E! DE #$!%& GLAUBER MOREIRA BARBOSA DA SILVA FEVEREIRO 2015 SUMRIO Contedo 1.COMPETNCIA ...................................................................................................................... 3 2.INFRAES ADMINISTRATIVAS DAS NORMAS DE DEFESA DO CONSUMIDOR .................. 3 3.INFRAES PENAIS NO CDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR......................................... 5 4.LEI 8.137/! .......................................................................................................................... 9 1.COMPETNCIA A Competnc! p!"! #!$!" no"m!% "e&e"ente% ' p"o()*+o, n()%t"!-.!*+o, (%t"#)*+oecon%)mo(ep"o()to%e%e"/*o%0conco""ente(!Un+oFe(e"!-,(o%E%t!(o%1mem#"o% e (o D%t"to Fe(e"!-.E%%e% me%mo%ente%cont"o-!"+o!p"o()*+o,n()%t"!-.!*+o,(%t"#)*+o, ! p)#-c(!(e (e p"o()to% e %e"/*o% e o me"c!(o (e con%)mo, no nte"e%%e (! p"e%e"/!*+o (! /(!,(!%!2(e,(!%e3)"!n*!,(!n&o"m!*+oe(o#em1e%t!"(ocon%)m(o",#!$!n(o!% no"m!% 4)e %e &.e"em nece%%5"!%. E%%e !%%)nto e%t5 (%cp-n!(o no !"t3o 55 (o CDC. Le!mo%.A"t. 55. A Un+o, o% E%t!(o% e o D%t"to Fe(e"!-, em c!"5te" conco""ente e n!% %)!% "e%pect/!% 5"e!%(e!t)!*+o!(mn%t"!t/!,#!$!"+ono"m!%"e-!t/!%'p"o()*+o,n()%t"!-.!*+o, (%t"#)*+o e con%)mo (e p"o()to% e %e"/*o%. 617AUn+o,o%E%t!(o%,oD%t"toFe(e"!-eo%M)nc8po%&%c!-.!"+oecont"o-!"+o! p"o()*+o, n()%t"!-.!*+o, (%t"#)*+o, ! p)#-c(!(e (e p"o()to% e %e"/*o% e o me"c!(o (e con%)mo,nonte"e%%e(!p"e%e"/!*+o(!/(!,(!%!2(e,(!%e3)"!n*!,(!n&o"m!*+oe(o #em1e%t!" (o con%)m(o", #!$!n(o !% no"m!% 4)e %e &.e"em nece%%5"!%. 6 27 9Vet!(o:. 637O%;"3+o%&e(e"!%,e%t!()!%,(o D%t"toFe(e"!-e m)ncp!%com !t"#)*)(c!- n! 4)!- %e (%c)t! ! mpo%*+o (e pen!-(!(e !(mn%t"!t/!, n+o D!/e"5 "enc(nc! !t0 o t"Ln%to em >)-3!(o (! %enten*!. A"t.H0.Ampo%*+o(econt"!p"op!3!n(!%e"5comn!(!4)!n(oo&o"nece(o"nco""e" n!p"5tc!(ep)#-c(!(een3!no%!o)!#)%/!,no%te"mo%(o!"t.3He%e)%p!"53"!&o%, %emp"e '% e$pen%!% (o n&"!to". 6 1? A cont"!p"op!3!n(! %e"5 (/)-3!(! pe-o "e%pon%5/e- (! me%m! &o"m!, &"e4Gnc! e (men%+o e, p"e&e"enc!-mente no me%mo /e8c)-o, -oc!-, e%p!*o e Do"5"o, (e &o"m! c!p!. (e (e%&!.e" o m!-e&8co (! p)#-c(!(e en3!no%! o) !#)%/!. A%pen!%(em)-t!,4)e%+o3"!()!(!%(e!co"(ocom!3"!/(!(e(! n&"!*+o,%e"+o!p-c!(!%me(!ntep"oce(mento!(mn%t"!t/o,"e/e"ten(oo%"ec)"%o% &n!nce"o% p!"! o &)n(o "e3)-!ment!(o pe-! -e (! A*+o C/- F2#-c! M Le @.3=@NA5. V!-e -em#"!" 4)e, %e o e$!mn!(o" "e%o-/e" co#"!" )m! 4)e%t+o (e %!n*!em#!-!3em,tpo,e%pec&c!*+o,pe%oo) compo%*+oe%te>!em(e%!co"(ocom!%p"e%c"*di1$. 9 4: A# #$ciedade# c$li1ada# #> !e#0$nde!/$ 0$! cul0a. 9 5: ?a&%+& 0$de!, #e! de#c$n#ide!ada a 0e##$a 'u!(dica #e&0!e 4ue #ua 0e!#$nalidade "$!* de al1u&a "$!&a* $%#-,cul$ a$ !e##a!ci&en-$ de 0!e'u()$# cau#ad$# a$# c$n#u&id$!e#. A!e1!a+4uea0e!#$nalidadedeu&a0e##$a'u!(dica+di#-in-ada 0e!#$nalidadeda4uela#0e##$a#4ueac$&0=e&.Send$a##i&*#$&en-ea0e##$a'u!(dica !e#0$nde 0$! #ua# d(6ida#.Ma#*e&al1u&a##i-ua.=e#*0e!&i-e@#e4ue#e'ade#c$n#ide!adaa 0e!#$nalidade 'u!(dica da 0e##$a 'u!(dica* a-in1ind$ a# 0!>0!ia# 0e##$a# 4ue a c$&0=e&.E7i#-e&dua#e#0+cie#dede#c$n#ide!a./$da0e!#$nalidade'u!(dica*u&a e#-, n$ a!-i1$ 50 d$ 3>di1$ 3i6il e a $u-!a n$ a!-i1$ 22 d$ 3D3 4ue "$i lid$ aci&a.A$a!-i1$50*e7i1e&@#e&ai#!e4ui#i-$#0a!aa0lica!$in#-i-u-$da de#c$n#ide!a./$da0e!#$nalidade'u!(dica*4ue-a&%+&c5a&ad$dedisregardofthelegal entity. Ve'a $ a!-i1$ 50 d$ 3>di1$ 3i6il.A!-.50.E&ca#$dea%u#$da0e!#$nalidade'u!(dica*ca!ac-e!i)ad$0el$de#6i$de"inalidade* $u0elac$n"u#/$0a-!i&$nial*0$de$'ui)decidi!*a!e4ue!i&en-$da0a!-e* $ud$Mini#-+!i$ B%lic$4uand$l5ec$u%e!in-e!6i!n$0!$ce##$*4ue$#e"ei-$#dece!-a#ede-e!&inada# !ela.=e# de $%!i1a.=e# #e'a& e#-endid$# a$# %en# 0a!-icula!e# d$# ad&ini#-!ad$!e# $u #>ci$# da 0e##$a 'u!(dica. $!-an-$* $ Su0e!i$! ?!i%unal de Cu#-i.a 6e& en-endend$ 4ue $ 3D3 ad$-$u a ?e$!ia Men$! da e!#$nalidade Cu!(dica* 0ela 4ual 5, D&en$#E !e4ui#i-$# #e de#c$n#ide!a! a 0e!#$nalidade 'u!(dica da 0e##$a 'u!(dica. Ou #e'a* E7i1e@#e a0ena# a di"iculdade e& 0en5$!a! %en#d$"$!neced$!de0!$du-$#$ude#e!6i.$#*n/$#end$nece##,!i$c$&0!$6a!"a-$# adici$nai#c$&$*0$!e7e&0l$*a%u#$de0e!#$nalidade*c$n"u#/$0a-!i&$nial*den-!e$u-!$#* c$&$ $c$!!e n$ F&%i-$ da# !ela.=e# !e1ida# 0el$ 3>di1$ 3i6il.Al+&di##$*n/$0$de&$#e#4uece!4ueG##$ciedade#in-e1!an-e#de 1!u0$##$cie-,!i$#e#$ciedade#c$n-!$lada##/$#u%#idia!ia&en-e!e#0$n#,6ei#0ela# $%!i1a.=e# !e1ida# 0el$ 3D3. A# #$ciedade# 3$n#$!ciada# #/$ #$lida!ia&en-e !e#0$n#,6ei# e a# c$li1ada# #> !e#0$nde!/$ &edian-e a c$&0!$6a./$ da cul0a.2.DISPOSIES GERAIS DA DEFESA DO CONSUMIDOR EM JUZO E A LEI DE AO CIVIL PBLICA a!ac$&e.a!$e#-ud$de##ea##un-$*6a&$#e#-uda!$4uele1i#lad$! di#0H# n$ 3D3.A!-. 21. A de"e#a d$# in-e!e##e# e di!ei-$# d$# c$n#u&id$!e# e da# 6(-i&a# 0$de!, #e! e7e!cida e& 'u()$ indi6idual&en-e* $u a -(-ul$ c$le-i6$. a!,1!a"$ Bnic$. A de"e#a c$le-i6a #e!, e7e!cida 4uand$ #e -!a-a! deI I@in-e!e##e#$udi!ei-$#di"u#$#*a##i&en-endid$#*0a!ae"ei-$#de#-ec>di1$*$# -!an#indi6iduai#*dena-u!e)aindi6i#(6el*de4ue#e'a&-i-ula!e#0e##$a#inde-e!&inada#e li1ada# 0$! ci!cun#-Fncia# de "a-$J II@in-e!e##e#$udi!ei-$#c$le-i6$#*a##i&en-endid$#*0a!ae"ei-$#de#-ec>di1$*$# -!an#indi6iduai#*dena-u!e)aindi6i#(6elde4ue#e'a-i-ula!1!u0$*ca-e1$!ia$ucla##ede 0e##$a# li1ada# en-!e #i $u c$& a 0a!-e c$n-!,!ia 0$! u&a !ela./$ 'u!(dica %a#eJ III@in-e!e##e#$udi!ei-$#indi6iduai#5$&$18ne$#*a##i&en-endid$#$#dec$!!en-e#de $!i1e& c$&u&. A!-.22.a!a$#"in#d$a!-.21*0a!,1!a"$Bnic$*#/$le1i-i&ad$# c$nc$!!en-e&en-eI ;Reda./$ dada 0ela Lei nK L.002* de 21.3.1LL5< I @ $ Mini#-+!i$ B%lic$* II @ a Uni/$* $# E#-ad$#* $# Munic(0i$# e $ Di#-!i-$ Fede!alJ III@a#en-idade#e>!1/$#daAd&ini#-!a./$B%lica*di!e-a$uindi!e-a*ainda4ue#e& 0e!#$nalidade'u!(dica*e#0eci"ica&en-ede#-inad$#Gde"e#ad$#in-e!e##e#edi!ei-$# 0!$-e1id$# 0$! e#-e c>di1$J IV@a#a##$cia.=e#le1al&en-ec$n#-i-u(da#5,0el$&en$#u&an$e4ueinclua&en-!e #eu#"in#in#-i-uci$nai#ade"e#ad$#in-e!e##e#edi!ei-$#0!$-e1id$#0$!e#-ec>di1$* di#0en#ada a au-$!i)a./$ a##e&%lea!. 9 1: O !e4ui#i-$ da 0!+@c$n#-i-ui./$ 0$de #e! di#0en#ad$ 0el$ 'ui)* na# a.=e# 0!e6i#-a# n$# a!-#.L1e#e1uin-e#*4uand$5a'a&ani"e#-$in-e!e##e#$ciale6idenciad$0eladi&en#/$$u ca!ac-e!(#-ica d$ dan$* $u 0ela !ele6Fncia d$ %e& 'u!(dic$ a #e! 0!$-e1id$. 9 2: ;Ve-ad$di1$* a a./$ de !e1!e##$ 0$de!, #e!a'ui)adae&0!$ce##$au-Hn$&$*"acul-adaa0$##i%ilidadede0!$##e1ui!@#en$#&e#&$# au-$#* 6edada a denuncia./$ da lide. A!-. 2L. ;Ve-ad$< A!-. L0. A0lica&@#e G# a.=e# 0!e6i#-a# ne#-e -(-ul$ a# n$!&a# d$ 3>di1$ de !$ce##$ 3i6il e da Lei n: M.34M* de 24 de 'ul5$ de 1L25* inclu#i6e n$ 4ue !e#0ei-a a$ in4u+!i-$ ci6il* na4uil$ 4ue n/$ c$n-!a!ia! #ua# di#0$#i.=e#. 3$&$"$ilid$aci&a*ade"e#ad$c$n#u&id$!e&'u()$0$de!,$c$!!e! indi6idualec$le-i6a&en-e.Ve'a&$#u&a-a%elae70lica-i6aa%ai7$0a!a6e!a#ca!ac-e!(#-ica# de cada -i0$ de##e# in-e!e##e#. ?IO DE DIREI?ODES3RINOOEPEMLO D()*(+,- D(./-,-O#-!an#indi6iduai#*de na-u!e)aindi6i#(6el*de4ue #e'a&-i-ula!e#0e##$a# inde-e!&inada#eli1ada#0$! ci!cun#-Fncia# de "a-$. Di!ei-$a$&ei$a&%ien-e ec$l$1ica&en-e e4uili%!ad$.D()*(+,- C,0*+(1,-S/$-!an#indi6iduai#* indi6i#(6ei# e 0e!-ence& a u& 1!u0$de-e!&inad$* ca-e1$!ia$ucla##ede 0e##$a#li1ada#en-!e#i$u c$&a0a!-ec$n-!,!ia0$! u&a !ela./$ 'u!(dica de %a#e. Di!ei-$#d$#in-e1!an-e#de u& c$n#>!ci$ de ca!!$.D()*(+,-(23(1(3/4(-S/$dec$!!en-e#de$!i1e&Di!ei-$#da#V(-i&a#deu& 5,6,782*,-c$&u&*di6i#(6ei#e de-e!&inad$#.aciden-e de Hni%u#. Vale!e##al-a!4uea-u-elac$le-i6a0$de#e!e7e!cidac$nc$!!en-e&en-e 0el$# le1i-i&ad$# di#0$#-$# n$ a!-i1$ 22 d$ 3D3.E&%$!a e7i#-a di6e!18ncia* a d$u-!ina a0$n-a a le1i-i&idade da De"en#$!ia B%licac$&$le1i-i&ada*e#-and$a&0a!ada0el$a!-i1$22*IIId$3D3.$i#*a$0!e68 le1i-i&idadea$#>!1/$#daad&ini#-!a./$0B%licadi!e-a$uindi!e-a&en-e*ainda4ue#e& 0e!#$nalidade 'u!(dica* e#-, incluind$ $ >!1/$ da De"en#$!ia B%lica.Al+&di##$*aDe"en#$!iaB%licae#-,e70!e##a&en-einclu(daden-!e$# le1i-i&ad$# da a./$ ci6il 0B%lica na Lei M34MQ25 n$ a!-i1$ 5K* inci#$ II. Vale a 0ena le! e##a lei %e& 0e4uena 0a!a a 0!$6a da OAB* 0!inci0al&en-e 0$!4ue #$"!eu al-e!a./$ e& !a)/$ d$ 3D3. A!-.1K Re1e&@#e0ela#di#0$#i.=e#de#-aLei*#e&0!e'u()$daa./$0$0ula!*a#a.=e#de !e#0$n#a%ilidade 0$! dan$# &$!ai# e 0a-!i&$niai# cau#ad$#I ;Reda./$ dada 0ela Lei nK 12.52L* de 2011!ic$* -u!(#-ic$ e 0ai#a1(#-ic$J IV @ a 4ual4ue! $u-!$ in-e!e##e di"u#$ $u c$le-i6$. ;Inclu(d$ 0ela Lei nK 2.0M2 de 1LL0< V @ 0$! in"!a./$ da $!de& ec$nH&icaJ ;Reda./$ dada 0ela Lei nK 12.52L* de 2011!ia nK 2.120@35* de 2001< VIIRG5$n!aeGdi1nidadede1!u0$#!aciai#*+-nic$#$u!eli1i$#$#.;Inclu(d$0elaLeinK 12.L66* de 2014< VIII R a$ 0a-!i&Hni$ 0B%lic$ e #$cial. ;Inclu(d$ 0elaLei nK 13.004* de 2014< a!,1!a"$Bnic$.A/$#e!,ca%(6ela./$ci6il0B%lica0a!a6eicula!0!e-en#=e#4ueen6$l6a& -!i%u-$#*c$n-!i%ui.=e#0!e6idenci,!ia#*$Fund$deGa!an-iad$?e&0$deSe!6i.$@FG?S$u $u-!$#"und$#dena-u!e)ain#-i-uci$nalcu'$#%ene"ici,!i$#0$dee!indi6idual&en-e de-e!&inad$#. ;Inclu(d$ 0ela Medida 0!$6i#>!ia nK 2.120@35* de 2001< A!-. 2K A# a.=e# 0!e6i#-a# ne#-a Lei #e!/$ 0!$0$#-a# n$ "$!$ d$ l$cal $nde $c$!!e! $ dan$* cu'$ 'u()$ -e!, c$&0e-8ncia "unci$nal 0a!a 0!$ce##a! e 'ul1a! a cau#a. a!,1!a"$Bnic$A0!$0$#i-u!adaa./$0!e6eni!,a'u!i#di./$d$'u()$0a!a-$da#a#a.=e# 0$#-e!i$!&en-ein-en-ada#4ue0$##ua&a&e#&acau#ade0edi!$u$&e#&$ $%'e-$. ;Inclu(d$ 0ela Medida 0!$6i#>!ia nK 2.120@35* de 2001< A!-.3KAa./$ci6il0$de!,-e!0$!$%'e-$ac$ndena./$e&din5ei!$$u$cu&0!i&en-$de $%!i1a./$ de "a)e! $u n/$ "a)e!. A!-.4$ $de!,#e!a'ui)adaa./$cau-ela!0a!a$#"in#de#-aLei*$%'e-i6and$*inclu#i6e*e6i-a! dan$ a$ 0a-!i&Hni$ 0B%lic$ e #$cial* a$ &ei$ a&%ien-e* a$ c$n#u&id$!* G 5$n!a e G di1nidade de1!u0$#!aciai#*+-nic$#$u!eli1i$#$#*G$!de&u!%an(#-ica$ua$#%en#edi!ei-$#de6al$! a!-(#-ic$*e#-+-ic$*5i#->!ic$*-u!(#-ic$e0ai#a1(#-ic$.;Reda./$dada0ela LeinK13.004*de 2014< A!-.5$?8&le1i-i&idade 0a!a0!$0$!aa./$0!inci0aleaa./$cau-ela!I ;Reda./$dada0ela Lei nK 11.442* de 200M!1/$0!$la-$!*e7ce-$#e$0edid$"$!'ul1ad$i&0!$ceden-e0$!in#u"ici8nciade0!$6a#* 5i0>-e#ee&4ue4ual4ue!le1i-i&ad$0$de!,in-en-a!$u-!aa./$c$&id8n-ic$"unda&en-$* 6alend$@#e de n$6a 0!$6a. ;Reda./$ dada 0ela Lei nK L.4L4* de 10.L.1LLM< A!-.1M.E&ca#$deli-i1Fnciade&,@"+*aa##$cia./$au-$!ae$#di!e-$!e#!e#0$n#,6ei#0ela 0!$0$#i-u!adaa./$#e!/$#$lida!ia&en-ec$ndenad$#e&5$n$!,!i$#ad6$ca-(ci$#ea$ d+cu0l$da#cu#-a#*#e&0!e'u()$da!e#0$n#a%ilidade0$!0e!da#edan$#. ;Renu&e!ad$d$ a!,1!a"$ Vnic$ c$& n$6a !eda./$ 0ela Lei nK 2.0M2* de 1LL0< A!-.12.Aa#a.=e#de4ue-!a-ae#-alei*n/$5a6e!,adian-a&en-$decu#-a#*e&$lu&en-$#* 5$n$!,!i$# 0e!iciai# e 4uai#4ue! $u-!a# de#0e#a#* ne& c$ndena./$ da a##$cia./$ au-$!a* #al6$ c$&0!$6ada&,@"+*e&5$n$!,!i$#dead6$1ad$*cu#-a#ede#0e#a#0!$ce##uai#. ;Reda./$ dada 0ela Lei nK 2.0M2* de 1LL0< A!-. 1L. A0lica@#e G a./$ ci6il 0B%lica* 0!e6i#-a ne#-a Lei* $ 3>di1$ de !$ce##$ 3i6il* a0!$6ad$ 0ela Lei nK 5.26L* de 11 de 'anei!$ de 1LM3* na4uil$ e& 4ue n/$ c$n-!a!ie #ua# di#0$#i.=e#. A!-. 20. O "und$ de 4ue -!a-a $ a!-. 13 de#-a Lei #e!, !e1ula&en-ad$ 0el$ $de! E7ecu-i6$ n$ 0!a)$ de L0 ;n$6en-a< dia#. ;Re1ula&en-$< A!-. 21. A0lica&@#e G de"e#a d$# di!ei-$# e in-e!e##e# di"u#$#* c$le-i6$# e indi6iduai#* n$ 4ue "$! ca%(6el*$#di#0$#i-i6$#d$ ?(-ul$IIIdalei4uein#-i-uiu$3>di1$deDe"e#ad$ 3$n#u&id$!.;Inclu(d$ Lei nK 2.0M2* de 1LL0< A!-. 22. E#-a lei en-!a e& 6i1$! na da-a de #ua 0u%lica./$. ;Renu&e!ad$ d$ a!-. 21* 0ela Lei nK 2.0M2* de 1LL0< A!-. 23. Re6$1a&@#e a# di#0$#i.=e# e& c$n-!,!i$. ;Renu&e!ad$ d$ a!-. 22* 0ela Lei nK 2.0M2* de 1LL0< B!a#(lia* e& 24 de 'ul5$ de 1L25J 164K da Inde0end8ncia e LMK da Re0B%lica. COSWSARAEX Fe!nand$ LY!a ALeiFede!al13.004Q14*0u%licadan$Bl-i&$dia25de'un5$*al-e!$u$# a!-i1$#1K*4Ke5K*V*D%E*daLeidaA./$3i6ilB%lica;LeiM.34MQ25di1$de!$ce##$3i6ila$#ca#$#de c$&0e-8ncia c$nc$!!en-e. A!-.L4.!$0$#-aaa./$*#e!,0u%licad$edi-aln$>!1/$$"icial*a"i&de4ue$# in-e!e##ad$#0$##a&in-e!6i!n$0!$ce##$c$&$li-i#c$n#$!-e#*#e&0!e'u()$dea&0la di6ul1a./$ 0el$# &ei$# de c$&unica./$ #$cial 0$! 0a!-e d$# >!1/$# de de"e#a d$ c$n#u&id$!. A!-.L5.E&ca#$de0!$ced8nciad$0edid$*ac$ndena./$#e!,1en+!ica*"i7and$a !e#0$n#a%ilidade d$ !+u 0el$# dan$# cau#ad$#. A!-. L6. ;Ve-ad$-e#ede$0a-!i&Hni$d$de6ed$!#e!&ani"e#-a&en-e#u"icien-e0a!a!e#0$nde!0ela in-e1!alidade da# d(6ida#. A!-.100.Dec$!!id$$0!a)$deu&an$#e&5a%ili-a./$dein-e!e##ad$#e&nB&e!$ c$&0a-(6el c$& a 1!a6idade d$ dan$* 0$de!/$ $# le1i-i&ad$# d$ a!-. 22 0!$&$6e! a li4uida./$ e e7ecu./$ da indeni)a./$ de6ida. a!,1!a"$ Bnic$. O 0!$du-$ da indeni)a./$ de6ida !e6e!-e!, 0a!a $ "und$ c!iad$ 0ela Lei n.: M.34M* de 24 de 'ul5$ de 1L25. A$"a)e!alei-u!ad$#&enci$nad$#a!-i1$#*de6e&$#"ica!a-en-$* 0!inci0al&en-e*a"un./$d$Mini#-+!i$B%lic$*a4ue#-/$dac$&0e-8ncia*c$&$$c$!!ea e7ecu./$ e a$ 0!a)$ 5a%ili-a./$. $! i##$* a lei-u!a c$& a-en./$ #e "a) nece##,!ia.".AS AES DE RESPONSABILIDADE DO FORNECEDOR DE PRODUTOS E SERVIOS E##e-e&a+i&0$!-an-e0$!4uein"$!&a"$!$c$&0e-en-e0a!a$ c$n#u&id$!0$de!in1!e##a!c$&aa./$'udicial.Oa!-i1$+au-$e70lica-i6$*0$i#n/$e7i#-e nen5u&a c$n-!$6+!#ia d$u-!in,!ia !ele6an-e. A!-. 101. Aa a./$ de !e#0$n#a%ilidade ci6il d$ "$!neced$! de 0!$du-$# e #e!6i.$#* #e& 0!e'u()$ d$ di#0$#-$ n$# 3a0(-ul$# I e II de#-e -(-ul$* #e!/$ $%#e!6ada# a# #e1uin-e# n$!&a#I I @ a a./$ 0$de #e! 0!$0$#-a n$ d$&ic(li$ d$ au-$!J II @ $ !+u 4ue 5$u6e! c$n-!a-ad$ #e1u!$ de !e#0$n#a%ilidade 0$de!, c5a&a! a$ 0!$ce##$ $ #e1u!ad$!* 6edada a in-e1!a./$ d$ c$n-!adi->!i$ 0el$ In#-i-u-$ de Re##e1u!$# d$ B!a#il. Ae#-a 5i0>-e#e* a #en-en.a 4ue 'ul1a! 0!$ceden-e $ 0edid$ c$ndena!, $ !+u n$# -e!&$# d$ a!-. 20 d$ 3>di1$de!$ce##$3i6il.Se$!+u5$u6e!#id$decla!ad$"alid$*$#(ndic$#e!,in-i&ad$a in"$!&a!ae7i#-8nciade#e1u!$de!e#0$n#a%ilidade*"acul-and$@#e*e&ca#$a"i!&a-i6$*$ a'ui)a&en-$dea./$deindeni)a./$di!e-a&en-ec$n-!a$#e1u!ad$!*6edadaadenuncia./$ da lide a$ In#-i-u-$ de Re##e1u!$# d$ B!a#il e di#0en#ad$ $ li-i#c$n#>!ci$ $%!i1a->!i$ c$& e#-e. A!-.102.O#le1i-i&ad$#aa1i!na"$!&ade#-ec>di1$0$de!/$0!$0$!a./$6i#and$ c$&0eli!$$de!B%lic$c$&0e-en-ea0!$i%i!*e&-$d$$-e!!i->!i$naci$nal*a0!$du./$* di6ul1a./$di#-!i%ui./$$u6enda*$uade-e!&ina!aal-e!a./$nac$&0$#i./$*e#-!u-u!a* ">!&ula$uac$ndici$na&en-$de0!$du-$*cu'$u#$$uc$n#u&$!e1ula!#e!e6elen$ci6$$u 0e!i1$#$ G #aBde 0B%lica e G inc$lu&idade 0e##$al. #.COISA JULGADA O!e1i&edac$i#a'ul1adana#a.=e#c$le-i6a#d$3D3+%e&di"e!en-ed$ 0!e6i#-$ na# a.=e# indi6iduai# e& 1e!al* 4ue c$#-u&a& -e! li&i-e# #u%'e-i6$# !e#-!i-$# e 0$uca "le7i%ilidade.Ve'a&$# $ 4ue $ 3D3 n$# in"$!&aI A!-. 103. Aa# a.=e# c$le-i6a# de 4ue -!a-a e#-e c>di1$* a #en-en.a "a!, c$i#a 'ul1adaI I @ e!1a $&ne#* e7ce-$ #e $ 0edid$ "$! 'ul1ad$ i&0!$ceden-e 0$! in#u"ici8ncia de 0!$6a#* 5i0>-e#ee&4ue4ual4ue!le1i-i&ad$0$de!,in-en-a!$u-!aa./$*c$&id8n-ic$"unda&en-$ 6alend$@#e de n$6a 0!$6a* na 5i0>-e#e d$ inci#$ I d$ 0a!,1!a"$ Bnic$ d$ a!-. 21J II @ ul-!a 0a!-e#* &a# li&i-ada&en-e a$ 1!u0$* ca-e1$!ia $u cla##e* #al6$ i&0!$ced8ncia 0$! in#u"ici8ncia de 0!$6a#* n$# -e!&$# d$ inci#$ an-e!i$!* 4uand$ #e -!a-a! da 5i0>-e#e 0!e6i#-a n$ inci#$ II d$ 0a!,1!a"$ Bnic$ d$ a!-. 21J III@e!1a$&ne#*a0ena#n$ca#$de0!$ced8nciad$0edid$*0a!a%ene"icia!-$da#a# 6(-i&a# e #eu# #uce##$!e#* na 5i0>-e#e d$ inci#$ III d$ 0a!,1!a"$ Bnic$ d$ a!-. 21. 91:O#e"ei-$#dac$i#a'ul1ada0!e6i#-$#n$#inci#$#IeIIn/$0!e'udica!/$in-e!e##e#e di!ei-$# indi6iduai# d$# in-e1!an-e# da c$le-i6idade* d$ 1!u0$* ca-e1$!ia $u cla##e. 92:Aa5i0>-e#e0!e6i#-an$inci#$III*e&ca#$dei&0!$ced8nciad$0edid$*$# in-e!e##ad$# 4ue n/$ -i6e!e& in-e!6ind$ n$ 0!$ce##$ c$&$ li-i#c$n#$!-e# 0$de!/$ 0!$0$! a./$ de indeni)a./$ a -(-ul$ indi6idual. 9 3: O# e"ei-$# da c$i#a 'ul1ada de 4ue cuida $ a!-. 16* c$&%inad$ c$& $ a!-. 13 da Lei n: M.34M*de24de'ul5$de1L25*n/$0!e'udica!/$a#a.=e#deindeni)a./$0$!dan$# 0e##$al&en-e #$"!id$#* 0!$0$#-a# indi6idual&en-e $u na "$!&a 0!e6i#-a ne#-e c>di1$* &a#* #e 0!$ceden-e$0edid$*%ene"icia!/$a#6(-i&a#e#eu##uce##$!e#*4ue0$de!/$0!$cede!G li4uida./$ e G e7ecu./$* n$# -e!&$# d$# a!-#. L6 a LL. 9 4K A0lica@#e $ di#0$#-$ n$ 0a!,1!a"$ an-e!i$! G #en-en.a 0enal c$ndena->!ia. A!-. 104. A# a.=e# c$le-i6a#* 0!e6i#-a# n$# inci#$# I e II e d$ 0a!,1!a"$ Bnic$ d$ a!-. 21* n/$ indu)e&li-i#0end8ncia0a!aa#a.=e#indi6iduai#*&a#$#e"ei-$#dac$i#a'ul1adae!1a$&ne# $uul-!a0a!-e#a4uealude&$#inci#$#IIeIIId$a!-i1$an-e!i$!n/$%ene"icia!/$$#au-$!e# da# a.=e# indi6iduai#* #e n/$ "$! !e4ue!ida #ua #u#0en#/$ n$ 0!a)$ de -!in-a dia#* a c$n-a! da ci8ncia n$# au-$# d$ a'ui)a&en-$ da a./$ c$le-i6a. A1$!a 6e'a&$# u& 4uad!$ 4ue i!, "acili-a! $ e#-ud$I (R#ED/$#I'I&(R#ED/$#I'I&(R#ED/$#I' (R 0')T' DE (R1'! 2!ER1'34 DIREIT! DI0%!! E!1a $&ne#E!1a $&ne#Se&e"ic,ciae!1a $&ne#In-e!e##e# indi6iduai# n/$ "ica& 0!e'udicad$# 0ela i&0!$ced8ncia DIREIT! #)ETI1! Ul-!a0a!-e#* li&i-adaa$ 1!u0$* ca-e1$!ia $u cla##e Ul-!a 0a!-e#Se&e"ic,ciaul-!a 0a!-e# In-e!e##e# indi6iduai# n/$ "ica& 0!e'udicad$# 0ela i&0!$ced8ncia DIREIT! I$DI1ID%'I! 5&6/$I! E!1a$&ne#* 0a!a%ene"icia! 6(-i&a#e #uce##$!e#* #al6$#ea 6(-i&a*cien-e daa./$ c$le-i6a* 0!e"e!iu Se&e"ic,ciae!1a $&ne# Se&e"ic,ciae!1a $&ne#In-e!e##e# indi6iduai# n/$ "ica& 0!e'udicad$# 0ela i&0!$ced8ncia c$n-inua! c$& a a./$ indi6idual $.SISTEMA NACIONAL DE DEFESA DO CONSUMIDOR % SNDC S/$ in-e1!an-e# d$ SAD3 $# >!1/$# "ede!ai#* e#-aduai#* d$ Di#-!i-$ Fede!al e &unici0ai# e a# en-idade# 0!i6ada# de de"e#a d$ c$n#u&id$!* c$n"$!&e di#0=e $ a!-i1$ 105 d$ 3D3.Ale& di##$* $ >!1/$ de c$$!dena./$ 0$l(-ica d$ #i#-e&a + $ De0a!-a&en-$ Aaci$nal de De"e#a d$ 3$n#u&id$! ; Sec!e-a!ia Aaci$nal de De"e#a d$ 3$n#u&id$!* 4ue 0e!-ence a$ Mini#-+!i$ da Cu#-i.a.Ve'a&$# a !e1ula&en-a./$ dada 0el$ 3D3a !e#0ei-$ d$ a##un-$.A!-.105.In-e1!a&$Si#-e&aAaci$naldeDe"e#ad$3$n#u&id$!;SAD3!1/$#"ede!ai#* e#-aduai#* d$ Di#-!i-$ Fede!al e &unici0ai# e a# en-idade# 0!i6ada# de de"e#a d$ c$n#u&id$!. A!-.106.O De0a!-a&en-$Aaci$nalde De"e#ad$3$n#u&id$!*daSec!e-a!iaAaci$nalde Di!ei-$ Ec$nH&ic$ ;MC!1/$ "ede!al 4ue 6en5a #u%#-i-u(@l$* + $!1ani#&$ de c$$!dena./$ da 0$l(-ica d$ Si#-e&a Aaci$nal de De"e#a d$ 3$n#u&id$!* ca%end$@l5eI I@0lane'a!*ela%$!a!*0!$0$!*c$$!dena!ee7ecu-a!a0$l(-icanaci$nalde0!$-e./$a$ c$n#u&id$!J II@!ece%e!*anali#a!*a6alia!eenca&in5a!c$n#ul-a#*denBncia#$u#u1e#-=e# a0!e#en-ada# 0$! en-idade# !e0!e#en-a-i6a# $u 0e##$a# 'u!(dica# de di!ei-$ 0B%lic$ $u 0!i6ad$J III @ 0!e#-a! a$# c$n#u&id$!e# $!ien-a./$ 0e!&anen-e #$%!e #eu# di!ei-$# e 1a!an-ia#J IV@in"$!&a!*c$n#cien-i)a!e&$-i6a!$c$n#u&id$!a-!a6+#d$#di"e!en-e#&ei$#de c$&unica./$J V@#$lici-a!G0$l(cia'udici,!iaain#-au!a./$dein4u+!i-$0$licial0a!aaa0!ecia./$de deli-$ c$n-!a $# c$n#u&id$!e#* n$# -e!&$# da le1i#la./$ 6i1en-eJ VI@!e0!e#en-a!a$Mini#-+!i$B%lic$c$&0e-en-e0a!a"in#dead$./$de&edida# 0!$ce##uai# n$ F&%i-$ de #ua# a-!i%ui.=e#J VII @ le6a! a$ c$n5eci&en-$ d$# >!1/$# c$&0e-en-e# a# in"!a.=e# de $!de& ad&ini#-!a-i6a 4ue 6i$la!e& $# in-e!e##e# di"u#$#* c$le-i6$#* $u indi6iduai# d$# c$n#u&id$!e#J VIII@#$lici-a!$c$ncu!#$de>!1/$#een-idade#daUni/$*E#-ad$#*d$Di#-!i-$Fede!ale Munic(0i$#*%e&c$&$au7ilia!a"i#cali)a./$de0!e.$#*a%a#-eci&en-$*4uan-idadee #e1u!an.a de %en# e #e!6i.$#J IP@incen-i6a!*inclu#i6ec$&!ecu!#$#"inancei!$#e$u-!$#0!$1!a&a#e#0eciai#*a "$!&a./$deen-idade#dede"e#ad$c$n#u&id$!0ela0$0ula./$e0el$#>!1/$#0B%lic$# e#-aduai# e &unici0ai#J P @ ;Ve-ad$