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COLÉGIO COSTA ZAVAGLIJARDIM ESCOLA SABIDINHO
Camila VertamattiEmerson MoraesFernando CostaMarta AyoraRenato Mobaid
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TEMA DA CAMPANHA
O CCZ leva você para aCopa do Mundo!
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OBJETIVOS QUANTITATIVOS
• Retenção de 100% dos clientes existentes possíveis (ou seja,
do Infantil 2 à 2ª série do Ensino Médio)
• Atração de 63 novos clientes (30% de aumento da base de
alunos)
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OBJETIVOS QUALITATIVOS
• Fidelização dos clientes existentes
• Desencorajar a entrada de novos concorrentes na área
abrangida pelo colégio
• Valorizar a imagem institucional da marca CCZ
• Gerar boca-a-boca entre os clientes
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OBJETIVOS PROMOCIONAIS CONSUMIDORES
• Fazer com que o consumidor prefira o produto não apenas
por qualidade ou preço, mas pela realização de um sonho
• Resgatar a presença do CCZ na região por meio do plano de
comunicação
• Atrair e induzir novos clientes a experimentar os serviços
educacionais oferecidos pelo CCZ
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OBJETIVOS PROMOCIONAIS PÚBLICO INTERNO
• Estimular o aumento na quantidade de fechamentos de
matriculas durante o período promocional
• Aumentar a motivação das equipes
• Melhoria na qualidade do atendimento ao público
• Despertar interesse no andamento administrativo do colégio
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OBJETIVOS PROMOCIONAIS PÚBLICO INTERNO
Meios:
• Premiação do funcionário que efetuar mais matrículas no
período – entrega de ingressos para assistir a um jogo da Copa
• Comunicação interna constante sobre o aumento do número
de matrículas durante a vigência da promoção
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Diminuir a evasão, aumentar a fidelização da clientela e
promover um crescimento de 30% na base de alunos atual,
durante os meses de novembro, dezembro e janeiro, com um
investimento de R$XXXXX,00, correspondente a X matrículas
OBJETIVO
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PÚBLICO-ALVO• Alunos atuais: famílias com filhos entre
18 meses e 18 anos de idade
– Classes A1, A2 e B
– Residentes na Zona Oeste de São Paulo
• Alunos potenciais: famílias com filhos
entre 18 meses e 16 anos de idade
– Classes A1, A2 e B
– Residentes na Zona Oeste de São Paulo
• Funcionários de atendimento do CCZ
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ESTRATÉGIAPúblico externo:• Sorteio de 12 (doze) ingressos entre os pais de alunos que
fecharem a matrícula de seus filhos no período estipulado
• Duração: de 01/11/2013 a 31/01/2014
• Para cada segmento (Educação Infantil, Ensino Fundamental I, Ensino Fundamental II e Ensino Médio) serão sorteados três ingressos
• Ferramentas: Facebook, Instagram, Flickr, Twitter, e-mail marketing, reunião com os pais, recado direto para os pais e Revista Pão do Parque
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ESTRATÉGIAPúblico interno:• Entrega de 2 (dois) ingressos para o funcionário
responsável pelo maior número de matrículas fechadas no período estipulado
• Duração: de 01/11/2013 a 31/01/2014
• Ferramentas: e-mail marketing, anúncio em murais internos, reuniões, intranet
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TIPO DE PROMOÇÃO
Sorteio(para o público interno, programa de incentivo)
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MECÂNICAPÚBLICO EXTERNO
• Todos os responsáveis que efetivarem a matrícula de um aluno para o ano letivo de 2014 no período entre 01/11/2013 e 31/01/2014 receberão um cupom numerado para concorrer ao sorteio de 3 (três) ingressos para um jogo da Copa do Mundo de 2014, realizada no Brasil
• O prêmio é referente a um jogo realizado na cidade de São Paulo, em data dependente da disponibilidade de ingressos
• Cada matrícula dá direito a um cupom; um pai que matricular três filhos receberá três cupons, por exemplo
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MECÂNICAPÚBLICO EXTERNO
• Cada segmento (Educação Infantil, Ensino Fundamental I, Ensino Fundamental II e Ensino Médio ) concorrerá a uma premiação, num total de 12 ingressos
• Para concorrer ao sorteio, é necessário que o aluno permaneça na escola com as mensalidades em dia até a data do jogo. Do contrário, perderá o direito ao trio de ingressos
• A promoção dá direito apenas aos ingressos, não incluindo transporte, recepção, hospedagem ou qualquer outro custo
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MECÂNICAPÚBLICO INTERNO
• Será contabilizado o número de matrículas feitas sob o atendimento de cada funcionário responsável pela recepção, visita e follow-up de clientes atuais e potenciais no período entre 01/11/2013 e 31/01/2014
• Ao final do período, o funcionário com maior número de matrículas efetuadas receberá 2 (dois) ingressos para um jogo da Copa do Mundo
• A promoção dá direito apenas aos ingressos, não incluindo transporte, recepção, hospedagem ou qualquer outro custo
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REGULAMENTO
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INVESTIMENTO
• Fazer tabela em Excel
• Não esquecer do preço do auditor, valor do anuncio na revista pão do parque, criação do email mkt, criação do material promocional (qts banners, faixas, etc), criação, execução, produção e controle...
• Não esquecer os valores das taxas de licença, impostos, valor q temos q pagar a caixa econômica federal p a realização de um sorteio, etc
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CONTROLE EAVALIAÇÃO
Sorteio• Presença de auditor• Sorteio simples seguido de conferição da validade do concorrente (se está
com a mensalidade em dia, etc.)• Se o sorteado atender aos requisitos, o vencedor é declarado e
posteriormente notificado; caso contrário, repete-se o processo até que se sorteie algum concorrente válido
• Entrega em mãos do ingresso na ocasião da visita do ganhador ao colégio
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CONTROLE EAVALIAÇÃO
Averiguação do vencedor interno• Contagem manual do número de matrículas efetivadas por cada
responsável• O concorrente com o maior número de matrículas efetuadas receberá em
mãos o par de ingressos como premiação
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CONTROLE EAVALIAÇÃO
Avaliação posterior• Levantamento da quantidade de matrículas realizadas no período de
01/11/13 a 01/03/14• Análise do cumprimento das metas• Análise do percentual da conversão de vendas
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OBRIGADO!