cobrança na net
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A seguir você aprenderá como é
fácil, rápido e seguro utilizar os
serviços de Cobrança
disponibilizados pelo site CN
ou através do site Captação.
Bem vinda (o)!
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1º - Acesse o www.natura.net e clique em Consultor(a):
2º - Digite seu código ou e-mail e senha de acesso.
Digite o seu código CNOu e-mail e Senha
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3º - Clique em Site Consultoria
3º - Clique em Site Consultoria:
Acesse o site consultoria
4º - Acesse a opção meu negócio >> meus boletos.
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3º - Clique em Site Consultoria
5º - Ou acesse pelo Site Captação de pedidos:
Acesse o site captação de pedidos
6º - Opção >> Créditos e títulos.
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3º - Clique em Site Consultoria
7º - Insira sua senha novamente.
8º - Nesta tela você conseguirá visualizar os serviços de cobrança disponíveis no site CN.
- Imprimir 2º via de boleto.
- Acordo de pagamento = negociação de boleto em atraso.
- Pagamento parcial = pagamento de parte de boleto não vencido.
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3º - Clique em Site Consultoria
9º - Na opção você irá visualizar o boleto e realizar a impressão.
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3º - Clique em Site Consultoria
10º - Para negociar um título em atraso, clique na opção >> acordo de pagamento
Atenção: Para parcelamento da dívida, basta selecionar 2 ou 3 parcelas, escolher as datas para pagamento e clicar em “calcular parcela(s)”.
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3º - Clique em Site Consultoria
11º - Tela de confirmação do acordo:
Após a confirmação, o sistema possibilita a impressão online dos boletos das parcelas do acordo. Para imprimir, basta clicar em “imprimir boleto”.
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3º - Clique em Site Consultoria
12º - Selecione a opção “Pagamento parcial” para realizar o pagamento de um título a vencer.
Você irá solicitar uma autorização para depósito para pagamento de título parcial ou total que ainda não venceu. O sistema irá disponibilizar a opção para pagamento em depósito e um campo para digitação do valor a ser depositado.
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3º - Clique em Site Consultoria
13º - Fale conosco: é o atendimento através do chat, telefone do CAN ou via formulário.
14º - Tela de navegação do chat.
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3º - Clique em Site Consultoria
15º - Informe suas dúvidas ou assunto que deseja tratar.
16º -Preencha a seguir a pesquisa de satisfação (esta avaliação é muito importante para o aperfeiçoamento do atendimento).
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3º - Clique em Site Consultoria
17º - Atendimento via chat/recebimento de diálogo por e-mail.
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3º - Clique em Site Consultoria
18º - Na opção Apoio á consultora, você irá conferir a lista de perguntas mais frequentes.
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Cobrança
• Até o vencimento pagar no Banco emissor do boleto ou na redbancária.
• Após o vencimento, pagar somente no Banco emissor.
• Os boletos são válidos por 30 dias contatos da data de vencimento.
• xxx
Qual a melhor forma ou a mais segura de pagar meus boletos?
Regras bancárias para boletos
Fim