coberturas tecnicas e politicas

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  • 8/17/2019 Coberturas Tecnicas e Politicas

    1/12

    Políticas

    Página 1

    Políticas Disponíveis

    Política Modelos Descrição

    2 FH / FM / NH

    2 VM

    2 FH / FM / NH

    3 B12R

    3 FH / FM / NH

    Grupo deFunção

    P2! " Bai#a$o%pressão nos$ilindros D12D

    $aso os cilindros do %otor D12D este&a% apresentando'ai#a co%pressão (perda de pot)ncia do %otor*+ ,l-uns .eículos pode%

    apresentar desplaca%ento daca%ada/trata%ento supericial do pri%eiro anel do pistão ou

    sur-i%ento de trincas nas .0l.ulas de escape

    P2!13 " Vaa%entode í4uido de

    arreeci%ento pela

     &unta do ca'eçote

    5% certas condiç6es a .edação entre a interace 'loco/anel de.edação/ca%isa/&unta/ca'eçote pode apresentar al7a

    P2!1 " Bo%'a do8iste%a de

    arreeci%ento+su'stituição

     ,l-uns .eículos estão apresentando .aa%ento de lí4uido de arreeci%entopelo respiro da 'o%'a do siste%a de arreeci%ento e% unção de danos na.edação da 'o%'a

    P2!29 " $a'o doalternadorsu'stituição

     ,l-uns .eículos pode% apresentar 4ue'ra dos ter%inais doca'o do alternador de.ido : .i'ração e#cessi.a ;% no.o%odelo de ca'o oi introduido e especiicado co% ter%inaisreorçados Importante: Antes de aplicar esta campanha, deve-seobrigatoriamente entrar em contato com o seu representantede serviço para solicitar autorização de execução !omenteserão aceitas "#$s com a respectiva aprovação por escrito dorepresentante

    P2< " Painel de=nstru%entos+su'stituição

    $aso o .eículo apresente al-u% dos %odos de al7a%encionados a'ai#o+ de.e"se su'stituir o painel deinstru%entos" Displa> do painel não li-a (ica apa-ado/tela preta *+ estaal7a pode ser parcial?" Ponteiro de co%'ustí.el não se %o.i%enta/opera?" Não @ possí.el .isualiar/.eriicar correta%ente os dados depercurso ornecidos pelo painel?" Fal7a na co%unicação entre a M=D 1A e o V$,D8 Pro" Ponteiro de RPM ou Velocidade %arcando .aloresincorretos (.alor inicial aci%a do ero ou .alores aci%a daescala %0#i%a*?" Cra.a%ento dos ponteiros (4ual4uer* e% .eículos co%aplicação ora de estrada" Painel não e%ite sinais sonoros

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    Políticas

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    3 FH / FM

    A FH / FM / NH

    A FH / FM / NH

    P2

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    3/12

    Políticas

    Página 3

    A FH / FM / NH

    <

    ! FH / FM

    VM

    P2! " $a'o de%udança de

    %arc7a+ su'stituição

     ,l-uns .eículos 4ue opera% e% a%'ientes se.eros co%relação : su&eira/poeira+ pode% apresentar conta%inação dosiste%a/%ecanis%o e conse4Iente diiculdade de en-ate de%arc7as (pesada* $aso o .eículo apresente u% dos se-uintes %odos de al7a

    nos ca'os de %udança/seleção de %arc7a+ de.e"se su'stituílospor no.as peças e realiar a .edação do siste%a" Ruptura da .ulcaniação dos ter%inais?" Cra.a%ento se.ero do ca'o?" Des-aste do conector ota: Dani&icaçEes não reconhecidas em #arantia,as uaisestão ilustradas no documento FAvaliação de =abos deGarchasH disponível no Portal Gundo olvo tambm nãoserão cobertas por esta política (acessar o endereço:http:BBCCCmundovolvocom e selecionar a opção: P)s-enda B ualidade J !uporte Kcnico B #arantia B #arantiaKcnica B LKransmissão B Gaterial de Apoio e Kreinamento

     BAvaliação de =abos de Garchas*

    P9

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    Políticas

    Página 4

    $7assis 5ncerra%entoParticipação Vol.o

    Meses LM M0#i%o

    + A ,'ril"21

    2< a 3 3+

    3! a A A+

    3! a A

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    Políticas

    Página 5

    3 Kutu'ro"212 13 a 3 se% li%ite 1

    A+ 3 ,'ril"2112< a 3 3+

    31 a 3 A+ A

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    Políticas

    Página 6

    3+ 2A Kutu'ro"2913 a 1 3+

    19 a 2A 3+ A

    se% li%ite 1

    2A Kutu'ro"2112 a 1 se% li%ite

    19 a 2A se% li%ite

    3 ,'ril"212 13 a 3 se% li%ite 1

    !1ao

    !3A93

    B12M3

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    Política Internacional para =obert

    Itens !em #arantia de Krem de Morça

    Partic

    Pçs O G%

    1..

    3.

    L.

    . 1 14 L Geses

    #arantia

    normal

    =obertura

    tcnica

    =obertura

    tcnica

    Politica Internacional v7lida para componentes

    !9G garantia adicional de Krem de Morça

    Partic

    Pçs O G%

    1..

    3.

    L.

    . 1-

    #arantia

    normal

    #ar

    adic

    do tr 

    &o

    Politica Intern

    =%G garant

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    8/12

    uras Kcnicas

    Itens com #arantia de Krem de Morça

    artic

    çs O G%

    1..

    3.

    L.

    . 1- -L 2. 23 Geses

    -.. 2.. L.. Qm

    #arantia

    normal

    #arantia

    adicional

    do trem de

    &orça

    =obertura

    t:cnica

    =obertura

    t:cnica

    Politica Internacional v7lida para componentes

    =%G garantia adicional de Krem de Morça

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    9/12

    Casos Frequentes

    Página 1

    $

    Peças e

    azamento=)digo uantidade

    2

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    Casos Frequentes

    Página 2

    2!12

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    Casos Frequentes

    Página 3

    o'erturas C@cnicas

      peraçEes a !erem Rtilizadas

      o Krocador de =alor do Gotor - D12Descrição

    unta do $oletor Friso de .edaçãounta tu'o tur'inaunta tu'o tur'ina ,nticon-elante

    unta 4uadrada tur'inaanel

    Descrição

    unta ta%pa li4uido

      l do =hicote das Rnidades In'etoras - D12

    Descrição

    anelsilicone

    'ico aplicador Descrição

    Motor Reparo

    pa das 9ngrenagens da Distribuição - D12

    Descrição

    untaVedação8ilicone

    Descrição

    $arcaça do iltro de ar+ re%oção$arcaça do iltro de ar+ instalação

     

    olia Intermedi7ria ( .01LL/ ou 1102634 * D12%bservação

    Descrição

    Polia =nter%edi0ria

    $orreia Para .eículos FM

    Q necess0rio colocar a o'ser.açãoReerente a su'stituicao doanel do c7icote das unidades+ operacao utiliada por

    orientacao do 8r =.anildo da VdB conor%e re-isto no ,r-us "1"131

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    Casos Frequentes

    Página 4

    $orreia Para .eículos FH

    Descrição

    5sticador de correia do .entilador+ su'stituição

    9sticador de =orreias do entilador ( .L4/./6 * - D12%bservação

    Descrição

    Polia =nter%edi0ria ( polia de %etal *

    $orreia Para .eículos FM

    $orreia Para .eículos FH

    Descrição

    5sticador de correia do .entilador+ su'stituição

    de =orreias do Alternador ( ./26/01 ou .62001 * - D12%bservação

    Descrição

    5sticador de correias

    $orreia Para Veículos $o% ,r $ondicionado

    $orreia Para .eículos 8e% ,r $ondicionado

    Descrição

    Censionador das correias do alternador+ su'stituição

      a ;omba DSAgua ( ./LL626 * - D12

    Descrição

    Bo%'a dSa-ua ;BC ,nel Retentor 

    Descrição

    Bo%'a do lí4uido de arreeci%ento+ su'stituição

     

    daniicada pela polia 8eela apresentar des-ate

    natural+ NK poder0 serco'rada da Vol.o

     , correia sE poder0 serco'rada da Vol.o se a

    %es%a ti.er sidodaniicada pela polia 8eela apresentar des-ate

    natural+ NK poder0 ser

    co'rada da Vol.o

     , correia sE poder0 serco'rada da Vol.o se a

    %es%a ti.er sido

    daniicada pela polia 8eela apresentar des-atenatural+ NK poder0 ser

    co'rada da Vol.o