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COACHING RESSOURCES HUMAINES PROVINCE DE HAINAUT Inspection générale des Ressources humaines Services qualitatifs NAEM Caroline Psychologue/ Tabacologue. 1. LOI DE 1996 SUR LE BIEN-ETRE AU TRAVAIL. PROVINCE DE HAINAUT - NAEM Caroline 2013. La charge psychosociale. - PowerPoint PPT Presentation

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  • PROVINCE DE HAINAUT - NAEM Caroline 2013

    COACHING RESSOURCES HUMAINESPROVINCE DE HAINAUTInspection gnrale des Ressources humainesServices qualitatifsNAEM CarolinePsychologue/Tabacologue

    Caroline Naem - L'absentisme - 2011

  • 1. LOI DE 1996 SUR LE BIEN-ETRE AU TRAVAIL

    PROVINCE DE HAINAUT - NAEM Caroline 2013

    Caroline Naem - L'absentisme - 2011

  • La charge psychosociale

    Aspects du contenu du travail et de la situation de travail (relations, circonstances, conditions de travail) entrainant des consquences dommageables pour la sant physique et mentale de la personne.

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  • Contenu du travailConditions de Chargetravail psychosocialeCirconstances chez le de travail travailleurRelations detravail

    SouffranceDpressionStressHypertensionPerte demotivationAbsentismeInsomniesPROVINCE DE HAINAUT NAEM Caroline 2013

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  • Avant 2007 : la protection contre la violence, le HM et HS tait un domaine distinct de la charge psychosocialeDepuis 2007 : intgr dans la charge psychosocialeLemployeur doit dsormais dvelopper des actions de prvention toutes des situations qui crent une charge psychosociale telles que le stress, les conflits ceci permettra peut-tre que ces situations ne se transforment pas terme en harclement.

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  • Droulement des procduresConseiller en prventionPersonne de confianceMdecin du travailPROVINCE DE HAINAUT NAEM Caroline 2013

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  • Souffrance relationnelleSituation dans laquelle une personne exprime ou ressent un mal-tre d aux relations quelle vit sur son lieu de travail.Situations complmentaires : ingalit des forces mobilises par les protagonistes (violence ou harclement)Situations symtriques : mobilisation de forces et ressources quivalente (conflits)PROVINCE DE HAINAUT - NAEM Caroline 2013

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  • La gestion de lalcoolisme au travailDans le priv : CCT 100

    Dans le public : Rfrence la loi sur le bien-tre au travail (aspects psychosociaux, sant et scurit).

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  • La prvention des problmes dalcool peut faire partie de lanalyse des risques.

    Il est tout fait souhaitable que la problmatique de labus dalcool soit prise en considration pour llaboration des plans de prvention, quelle sinscrive dans la charge psychosociale et quelle donne lieu llaboration et la mise en place dune vritable politique en matire dalcool (dassutudes) au travail.

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  • La frontire entre la consommation risque et lalcoolisme est souvent trs floue.

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  • Coalcoolisme (codpendance)Lattitude spontane de lentourage est de protger le buveur excessif des consquences de son abus dalcool en : faisant son travail le protgeant camouflant ses erreurs, ses retards, ses absences, ses consommations lexcusant

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  • Intervention du responsable hirarchique : Objectivation de la situation (le plus tt possible)

    Relever des dysfonctionnements et les objectiver laide de rapports critsfaire prendre conscience des manquements professionnels

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  • 1. Introduction

    Labsentisme est un phnomne complexe dont les causes sont multiples et pour lequel les remdes ne sont jamais uniques.

    Lutter contre labsentisme au travail ne signifie pas supprimer celui-ci.

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  • 2. DfinitionLabsentisme(1) est le temps pendant lequel on ne preste pas alors que le contrat de travail le prvoit (maladies, accidents de travail, maternit, absences justifies (congs sans solde), absences injustifies (pas de CM).

    (1) Source: SD WorxPROVINCE DE HAINAUT - NAEM Caroline 2013

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  • PROVINCE DE HAINAUT - NAEM Caroline 2013

    BLANC 20 25 % GRIS 70 75 % NOIR5 10 %

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  • Attention aux comparaisons car la mthode de calcul nest pas toujours identique partout.

    Dterminer des indicateurs.3. Mesure de labsentismePROVINCE DE HAINAUT - NAEM Caroline 2013

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  • 3.1. Le taux dabsentismeIl reprsente le pourcentage dabsence pour cause de maladie. Ce pourcentage indique quelle partie de la capacit de travail a t perdue durant une priode donne cause de labsentismeIl nous sert de point de repreIl nous dit si la situation est proccupante ou nonIl nous permet dapprcier la dgradation ou lamlioration de la situation dans le temps.PROVINCE DE HAINAUT - NAEM Caroline 2013

  • Nombre de jours dabsence X 100Nombre total de jours prester dans la priode tudie (par an)(= 261 car 365-104)PROVINCE DE HAINAUT - NAEM Caroline 2013

  • 3.2. Le facteur de Bradford

    Nombre de jours dabsence x F2

    Le facteur de Bradford mesure le niveau de perturbation que les absences frquentes entrainent au niveau organisationnel.Les petites absences frquentes perturbent plus le fonctionnement organisationnel que les absences de longue dure.Critre objectif pour le contrle mdical.

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    4. Approche systmique de labsentisme

    La personne est vue comme faisant partie dun ensemble dlments en interaction les uns avec les autres.

  • Labsentisme est compar un iceberg

  • 5. Entretiens dabsentismeLentretien de notification de la maladie (par tlphone)Lentretien en cours dabsenceLentretien de retour en cas dabsence ponctuelle et de courte ou moyenne dureLentretien de retour, de rintgration (en cas dabsence de longue dure)Lentretien de retour en cas dabsences frquentes.PROVINCE DE HAINAUT - NAEM Caroline 2013

  • Merci pour votre attentionPROVINCE DE HAINAUT - NAEM Caroline 2013