cna - chile de sesiones/actan1150.pdf · 2017. 11. 20. · 84,99% de las acciones, servicios...

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Acreditación

Institucional

IP AIEPAño de creación: 1965

Áreas presentadas a acreditación: Gestión Institucional y Docencia de

Pregrado

Áreas del conocimiento: Administración y Comercio; Arte y Arquitectura;

Ciencias Sociales; Derecho; Educación; Salud; Tecnología

Carreras ofrecidas: 51 carreras técnicas, 18 carreras profesionales

Casa Central: Santiago

Sedes: Sedes en 15 ciudades: Calama, Antofagasta, La Serena, San Felipe,

Viña del Mar, Valparaíso, Rancagua, San Fernando, Curicó, Talca,

Concepción, Los Ángeles, Temuco, Osorno y Puerto Montt y en la Región

Metropolitana, Barrio Universitario, Bellavista, Providencia, San Joaquín,

Santiago Norte y Maipú

Estado de Acreditación Institucional, Acreditado por 3 años hasta 211017

Estado actual de acreditación de pregrado: 51 carreras con proceso, 50

acreditadas

Contexto Institucional (1/3)

+ En el año 2003, el Instituto Profesional AIEP SpA se incorpora a la redinternacional de instituciones de educación superior Laureate EducationUniversities, anteriormente Sylvan International Universities

+ Son sus propietarios las personas jurídicas Laureate Chile II SpA, a suvez propiedad de Laureate Desarrollos Educacionales SpA, con un84,99% de las acciones, Servicios Profesionales Andrés Bello SpA con un0,02% y la Corporación Universidad Andrés Bello con un 14,99%

+ AIEP obtuvo su plena autonomía institucional en 2002 y su primeraacreditación institucional en 20081 por 2 años en las Áreas de GestiónInstitucional y de Docencia de Pregrado renovada por 4 años en 2010 ypor otros 3 años que vencen en octubre 2017.

+ Al 2016 están acreditadas 47 de sus 69 carreras (68%), 10 de ellas denivel profesional y otras 37 de nivel técnico superior con una coberturadel 86% de la matrícula y con un promedio de acreditación de cinco años

1 Previamente había desarrollo un proceso de acreditación en 2005, resultando no acreditado 2


+ Las definiciones que orientan el desarrollo institucional son

*en lo relativo a la Misión, “la formación de profesionalesy técnicos capaces de insertarse en el mundo laboral, vinculandoel quehacer institucional al desarrollo profesional de las personasen las diferentes áreas del conocimiento y regiones geográficas”y

*en lo que respecta a la Visión, “ser una de las mejoresopciones de formación de calidad en el ámbito técnicoprofesional, alcanzables para jóvenes y adultos, contribuyendodesde su quehacer al desarrollo de las regiones y del país”

3


+ Las matrículas nuevas 2016 y 2017, inciden, respectivamente, un33.2% y un 31.9% en la matrícula total y la del 2017 está constituidapor un 44,6% de egresados de la educación municipal, un 44,9% de laparticular subvencionada, un 2,9% de la particular y un 5,6% de la deadministración delegada

+ La matrícula total de AIEP 2017 (96.009 estudiantes se distribuyenen un 68.7% en carreras técnicas y otro 31.3% en carrerasprofesionales, un 45.8% en jornada diurna y otro 54.2% en lavespertina, instalados en sedes cuyo tamaño varía entre los 14.396alumnos en la del Barrio Universitario de Santiago y 682 en la de Maipúrecién creada

+ La matrícula total 2017 representa una participación del 8,9% en eltotal de la educación superior nacional y del 17,2% de la matrículatécnico-profesional de institutos profesionales y centros de formacióntécnica

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Antecedentes Generales (1/6)

2013 2014 2015 2016 2017

Matrícula total 71.081 84.676 94.444 97.706 96.009

Matrícula nueva 30.234 34.888 32.174 32.503 30.610

Ratios de ocupación 97,5% 97,4% 92,8% 83,4% 95,1%

5

Antecedentes Generales (2/6)Tasas de retención

primer año2012 2013 2014 2015 2016

Carreras de 2 años de

duración69,4% 71% 72,4% 73,5% 70%


duración63,9% 66,3% 69,5% 73,6% 70,1%

Tasas de titulación últimas

cinco cohortes 2010 2011 2012 2013 2014


duración56% 54,3% 54,1% 56,8% 65,1%

Tasas de titulación últimas

cinco cohortes2008 2009 2010 2011 2012


duración48,2% 47,7% 51,5% 69,8% 39,0%

Tiempo de titulación últimas

cinco cohortes (semestres)2010 2011 2012 2013 2014


duración7 6,9 6,6 6,3 6

Tasa de titulación últimas

cinco cohortes (semestres)2008 2009 2010 2011 2012


duración10 10 9,9 9,8 9,6 6


7

Sedes

Matrícula

Nueva

2017

Matrícula

Total

2017

Tasa

retención

1er año

cohorte

2016

Tasa

retención

2do año

Cohorte

2015

Tasa

titulación

cohorte 2014

Dotación

docente

2017

Antofagasta 1.313 4.220 67% 54% 35% 193

Barrio

Universitario4.344 14.396 68% 60% 43,2% 472

Bellavista 3.077 10.546 69% 62% 48,8% 382

Calama 626 1.827 70% 59% 44,5% 87

Concepción 1.691 5.659 72% 62% 52,6% 258

Curicó 1.024 3.468 68% 63% 50,2% 179

La Serena 1.505 4.693 70% 61% 47,6% 187

Los Ángeles 1.059 3.451 77% 73% 59,3% 125

Osorno 813 2.500 75% 69% 46,3% 142

Providencia 1.424 4.142 70% 58% 48,2% 219

Puerto Montt 1.582 4.665 74% 62% 55,9% 197

Rancagua 2.341 7.731 71% 64% 56,9% 271


8

Sedes

Matrícula

Nueva

2017

Matrícula

Total

2017

Tasa

retención

1er año

cohorte

(2016)

Tasa

retención

2do año

Cohorte

(2015)

Tasa

titulación

cohorte

(2014)

Dotación

Docente

2017

San Felipe 985 3.098 75% 65% 43,5% 120

San Fdo. 966 3.622 78% 69% 57,3% 112

San Joaquín 1.958 5.824 66% 60% 52,5% 201

Stgo. Norte 713 1.494 72% 65% - 66

Talca 709 2.368 72% 71% 43,7 162

Temuco 1.235 3.834 69% 64% 56,1% 178

Valparaíso 765 2.241 71% 65% 43,7 146

Viña del Mar 1.767 5.548 66% 59% 37,8% 243

Maipú 713 682 - - - 38

TOTALES 30.160 96.009 - - - 4.003


Docentes

2013 2014 2015 2016 2017

Cantidad total de

docentes 3.844 4.340 4.447 4.596 4.003

% Académicos contrato

indefinido- 0,7 6,3 13,6 8,5

% Académicos JC y MJ 37,1 39,4 41,4 43,5 43,2

% Académicos con

postgrado4,6 5,3 1,9 0,3 12,7

9

+ La ratio “estudiantes/profesor” promedio nacional 2016 es de 21.3, en tanto la de

2017 es de 23.9

+ Del total de docentes 2017, 1.022 (22,5%) tienen dedicación entre 33 y 44 horas,

706 (17,6%) entre 32 y 22 horas y 2.275 (56,8%) menor a 22 horas y 3.025 (75,5%)

poseen título profesional sin licenciatura y 468 (11,7%) un título técnico

Antecedentes Generales (6/6)Información financiera

2012 2013 2014 2015 2016

Superávit del

ejercicio

(M$)

7.421.006 9.565.170 12.005.281 11.355.239 12.475.588

Margen EBITDA18,3 18,4 15,6 15,3 13,8

Margen Operacional 13 12,3 9,1 8,5 7,9

Margen Excedente

(M$)40.029.780 26.707.753 33.185.402 34.654.810 38.638.566

Pasivo total /

Patrimonio (M$)109.507.405 63.567.370 68.899.028 78.939.345 89.999.453

Liquidez corriente0,9 0,72 0,8 0,94 1,03

Razón Ácida 0,9 0,5 0,7 0,9 1

10

Información financiera Informe KPMG de Sustentabilidad

+ Calificado en Categoría SUFICIENTE

+ PRINCIPALES OBSERVACIONES

*La institución cuenta con un plan estratégico de desarrollo

con objetivos estratégicos alineados con los indicadores del sistema

de control interno

*La Institución muestra un incremento y diversificación de

sus ingresos, junto con Márgenes Bruto, Operacional y EBITDA

positivos durante el periodo 2012-2016, pero con tendencia a la baja

*No existe respaldo documentado a las políticas de liquidez

y endeudamiento aunque sí se realiza el seguimiento de las

respectivas ratios

11

Información financiera Informe KPMG de Sustentabilidad

+ Calificado en Categoría SUFICIENTE

+ PRINCIPALES OBSERVACIONES

*La entidad muestra una disminución de la relación

“matrículas nuevas/ matrícula total y una disminución de la tasa de

retención 2016

*Los antecedentes entregados reflejan diferencias en los

datos considerados en las proyecciones respecto del resultado real

obtenido en 2016

*La sensibilización de proyecciones sugiere que la entidad

podría enfrentar escenarios más exigentes a lo estimado, aun

considerando la inconsistencia entre el resultado real al cierre de

2016 y el incorporado en el presupuesto

12

Situación actual respecto al

anterior proceso de acreditación

Observaciones Comentarios

Inconsistenciasentre la misión,propósitos yobjetivosinstitucionales yel quehacer de lainstitución

Se revisaron los postulados relativos a la

misión y visión a cargo del Comité de

Rectoría y del Consejo Superior y la

posterior aprobación de su nuevo texto

por parte de la Junta Directiva y su

socialización en los distintos estamentos

y difusión en las plataformas de

comunicación internas y externas

Esta acción se originó en el análisis

interno teniendo en cuenta el desarrollo

institucional y sus nuevos desafíos, la

mayor amplitud y diversidad del sector

productivo con nuevas demandas de

formación técnica y profesional y la

búsqueda de una mejor conexión con los

medios regionales y nacionales

13


anterior proceso de acreditaciónObservaciones Comentarios

No formalizaciónde un planestratégico para elpróximoquinquenio, lo queproduce un vacíoen la planificaciónestratégica yfuerte incrementode la matrículaconsideradoparcialmente en laplanificacióninstitucional

Se implementaron el nuevo Plan Estratégico

Institucional que cubre el periodo 2016-2020, el

Plan de Mejoramiento Institucional PMI-AIEP y

los Planes de Mejoramiento de las Áreas de

Gestión Institucional y de Docencia de

Pregrado, establecidos de acuerdo a las

debilidades identificadas en el proceso de

autoevaluación

AIEP, con posterioridad al proceso de

acreditación 2014, reformuló el anterior PEI y

elaboró el PMI en todo de acuerdo a las

referencias entregadas por la CNA-Chile en sus

Resoluciones de Acreditación con el propósito

de neutralizar las debilidades identificadas y

consolidar las fortalezas estableciendo, en

ambos planes, estrategias y acciones

concretas con sus correspondientes plazos,

responsables y recursos

14




Inexistencia deevidenciasrespecto al usode losexcedenteseconómicosexistentes y a lapriorización delos proyectos deinversión

Se establecieron integrados en la Política de

Gestión Económica

+ una Política de Excedentes que define el pago

de dividendos (máximo 30% de las utilidades

líquidas del periodo) y su capitalización en 2016

+ la preparación del Plan Financiero de Largo

Plazo 2016-2020

+ la planificación del uso de excedentes en

concordancia con el PEI

+ la elaboración de un protocolo de priorización de

recursos de inversión según respectivos

estándares institucionales y

+ la definición de modalidades de trabajo interno

para coordinar el proceso de los proyectos de

inversión

+ se verifican avances respecto al gradual

desarrollo del PEI 2016-2020 y su evaluación

anual

15



Insuficiencia delos servicios deapoyo a losestudiantes, enespecial a los dela jornadavespertina, de losindicadores dedisponibilidad deinfraestructurapara la docenciay de facilidadesde acceso a losdiscapacitados

+ Se reconoció la infraestructura como suficiente

en la anterior acreditación

+ Se aprecia homogeneidad de su suficiencia cuali-

cuantitativa en lo relativo a los procesos

pedagógicos

+ Son todavía insuficientes en algunas sedes, los

servicios de apoyo a los estudiantes (casinos y

cafeterías, espacios de esparcimiento y espacios

de bibliotecas)

+ Existe un Plan Maestro de Infraestructura 2015-

2020 por sede a través del cual se verifica el

cumplimiento de los estándares de recursos y

servicios definidos

+ Se amplió la cobertura y oportunidad de uso de

los servicios a estudiantes con puestos de auto

atención, mayores y mejores medios de

comunicación, mejores flujos de denuncias, la

instalación del Servicio de Atención al Estudiante

(SAE) y la definición de una Política de Apoyo para

los estudiantes discapacitados16



Insuficiencia de losindicadores deprogresión de losestudiantes (tasas deretención, tasa detitulación y titulaciónoportuna) y susdiferencias entre lassedes, bajo impacto delos sistemas de apoyodocente a losestudiantes en losindicadores académicosy ausencia de relaciónentre los estudios einvestigacionesrealizados por la unidadde análisis institucionalen la mejora de ladocencia

El macroproyecto “Mejoramiento de los

Indicadores de Progresión” incluido en el

PMI-AIEP, postula para la mejora de la tasa

de retención, la instalación de un modelo

prospectivo para la detección temprana de

los estudiantes con alto riesgo académico e

incluye

+ ajustes en el proceso de su seguimiento

+ la elaboración de estudios específicos en

las sedes con mayor deserción (acciones

adecuadas a la realidad local)

+ la implementación de un nuevo modelo de

atención para los estudiantes que mejora el

acceso a la información académica

+ la modificación del procedimiento de

definición de las acciones remediales y de

sus reportes

+ la revisión del proceso de práctica y

titulación

17



Respecto a los indicadores de progresión

+ se mantienen las tasas de retención del

primer año y total en orden del 70% y 80%

respectivamente, en el periodo 2013-2016

+ se incrementan las tasas de titulación de

las cohortes 2009 y 2011 del nivel técnico

de un 49% a un 53% y la del nivel

profesional de un 41% a un 61% y

+ las tasas de aprobación generales para el

periodo 2013-2016 se mantienen estables en

el 85% como promedio nacional, siendo

estos indicadores superiores a los de

entidades similares

Se estableció a través del Comité de Calidad

un plan anual de estudios e investigaciones

para el mejoramiento de la docencia

abordado por las Dirección de Análisis

Institucional

18




Deterioro de los recursosde aprendizaje, sobre todoaquellos vinculados a lacantidad de estudiantes pordocentes de altapermanencia y el indicadorde estudiantes por JCE einicio en 2014 de la opciónde un contrato laboralindefinido para losdocentes de formaciónbásica y general aun noinstalada

Se define el macroproyecto

“Fortalecimiento del Cuerpo Docente y

de su Desempeño” incluido en el PMI-

AIEP, que apunta a asegurar la

pertinencia y suficiencia del cuerpo

docente complementado con

+ la automatización del Sistema de

Provisión Docente (almacenamiento y

despliegue de la información relativa a

la selección, desempeño y evaluación)

+ la revisión de la Política de Gestión

Docente y el Procedimiento de

Provisión Docente (vinculación laboral

con el Modelo AIEP).

19



Se determina un máximo de horas que

asegura la vinculación efectiva de los

docentes, la generación de una Política

de Apoyo al Ejercicio de la Docencia, la

modificación del Procedimiento de

Programación Académica, la instalación

de un software de asistencia a la

programación académica y la revisión

de cargos y funciones

Se tiene desde 2016 una vinculación

laboral del cuerpo docente superior al

80% y solo un 6% realizan docencia en

otras instituciones de educación

superior

20




Necesidad de reforzar yajustar los programas deperfeccionamiento docenteinstitucional que no incidensignificativamente en ellogro de aprendizaje de losestudiantes y utilizaciónlimitada por parte de lainstitución de la informaciónlevantada en la encuesta deestudiantes para laevaluación docente

Se aprecian impactos positivos de los

programas PPDI

+ en la evaluación del docente por parte

de los estudiantes en sus componentes

de retroalimentación, planes de mejora

y frecuencia semestral

+ en la definición de estrategias de

capacitación docente orientadas a

fortalecer competencias clave de los

docentes AIEP con el aumento de los

cursos de cuatro a ocho

+ en la obligatoriedad para los nuevos

docentes de aprobar el Taller de Modelo

y Sello

La instauración de los Comités

Consultivos Docentes en todas las

sedes y el ejercicio de fondos

concursables para el desarrollo docente21



Insuficiencia delseguimiento de egresados yde los contactos conempleadores en lo relativo asu participación en elproceso de mejoramiento dela docencia, inexistencia demecanismos que permitansistematizar la informaciónproveniente de las prácticaslaborales para utilizarla endecisiones académicas ycurriculares……..

+ Se han implementado acciones

incluidas en el Plan de Fortalecimiento

de la Relación con Titulados tales como

mejoras en la inducción a la titulación y

en la contactabilidad telefónica, de

medios informáticos y de redes sociales

+ Se establece una Política de

Continuidad de Estudios que formaliza

los mecanismos y procedimientos para

la prosecución de la formación técnica y

profesional a niveles superiores desde

una perspectiva educativa,

administrativa y/o arancelaria, apoyada

en la reformulación de los perfiles de

egreso y en la modificación de los

planes de estudio

22



…… y dificultades vigentesen el sistema dearticulación con laUniversidad Andrés Bello,en especial en elreconocimiento deasignaturas/módulos yreferida solo a efectos enel arancel y en susrelacionescomunicacionales

+ Se precisa que la “continuidad de

estudios” se refiere al compromiso AIEP

para facilitar a los titulados la

posibilidad de definir su propio itinerario

formativo hacia una formación

universitaria en carreras afines

+ Se definen los mecanismos

académicos de reconocimiento de los

estudios realizados en AIEP para las

cuales se cuenta con las instituciones

de la red Laureate en que se aplican

modalidades de descuento y becas

(Universidades Andrés Bello, de Las

Américas y de Viña del Mar) y las

Universidades Autónoma y San

Sebastián

+ Se tiene una cobertura total de 898

titulados en el periodo 2013-2016

23

ANÁLISIS

SEGÚN LOS

TÉRMINOS DE REFERENCIA

GESTIÓN INSTITUCIONAL

Y DOCENCIA DE PREGRADO

24

Área de Gestión InstitucionalDimensión 1: Planificación y desarrollo del

proyecto institucional - FORTALEZAS

25

+ AIEP cuenta con una misión, visión, propósitos y objetivosdefinidos y explícitos que orientan su quehacer y desarrollo en lasáreas del conocimiento que se cultivan ajustadas a los niveles deformación profesional y técnica de nivel superior

+ Existen normativas y procedimientos formales que rigen losprocesos de gestión y administración de los recursos humanos,físicos y financieros, en todo de acuerdo a los propósitosinstitucionales que se declaran

+ Existe un equipo directivo en los niveles central y, en general, enlas sedes con las competencias y capacidades adecuadas parallevar a cabo la gestión institucional

+ El Plan Estratégico Institucional 2016–2020 que se compromete espertinente a la mejora continua de los procesos de gestióninstitucional y existen y se aplican mecanismos de diagnóstico,planificación, seguimiento y ajuste de las prioridades de desarrolloinstitucional basados en la existencia de la información necesariapara responder a los requerimientos de la gestión


proyecto institucional - FORTALEZAS

+ La estructura organizacional y el sistema de gobierno de AIEP son

funcionales y pertinentes a su tamaño y a sus específicas

características originadas de su dimensión y distribución territorial

+ La Institución regula, mide y controla su accionar a través de

estatutos, reglamentos, normativas y procedimientos en los ámbitos

de la gestión administrativa y de la docencia

+ La gestión financiera es adecuada a los objetivos institucionales lo

que ha permitido desarrollar proyectos e iniciativas estratégicas con

recursos propios, asegurando un proyecto sustentable en el tiempo

con capacidad de generación de excedentes y con una tendencia a

la consolidación de su situación económico-financiera

26


proyecto institucional - DEBILIDADES

27

+ La gestión de las comunicaciones internas no cuenta con

la fluidez necesaria en cuanto a canales y efectiva

recepción, especialmente en consideración del tamaño de

la organización, de sus estamentos y de sus localizaciones

geográficas

+ No se realiza con la necesaria periodicidad el seguimiento

de los planes de acción de cada una de las 21 sedes

Área de Gestión InstitucionalDimensión II: Administración y Recursos - FORTALEZAS

28

+ Existen normativas y procedimientos formales que rigen los

procesos de gestión y administración del recurso humano de la

Institución, en todo de acuerdo a los propósitos institucionales

que se declaran

+ Existe un equipo directivo, alineado y coordinado desde el

Directorio, pasando por la Junta Directiva y las primeras y

segundas líneas ejecutivas que cuenta con las competencias y

capacidades adecuadas para llevar a cabo la gestión

institucional

+ Se cuenta, en lo general, con una infraestructura funcional y

especializada acorde con la específica formación profesional y

técnica que se imparte y con una adecuada implementación

instrumental de acuerdo con sus requerimientos, acompañado de

adecuados mecanismos de aseguramiento de su calidad según

los requisitos y especificaciones originadas en el proyecto

formativo y en la referencia de las normas y procedimientos

establecidos por la Institución

Área de Gestión InstitucionalDimensión II: Administración y Recursos - FORTALEZAS

29

+ La gestión financiera es adecuada a los objetivos

institucionales lo que ha permitido desarrollar proyectos e

iniciativas estratégicas con recursos propios, asegurando

un proyecto sustentable en el tiempo con capacidad de

generación de excedentes y con una tendencia clara y

definida hacia la consolidación de su situación económico-

financiera

+ La Institución cuenta con una buena capacidad de

gestión financiera y con una razonable estructura

financiera, indicadores operacionales positivos y una

posición competitiva en el mercado para sustentar la

viabilidad financiera de su proyecto educativo

Área de Gestión InstitucionalDimensión II: Administración y Recursos - DEBILIDADES

30

+ Faltan procedimientos y acciones ligadas a la retención

interna de talentos

+ Existen sedes en las cuales son insuficientes los espacios

físicos destinados a los servicios de alimentación, de estar y

de esparcimiento y en menores casos, los de biblioteca y

zonas de estudio

+ No se tiene un adecuado aprovechamiento de la

información administrativa disponible en cuanto a su

análisis e interpretación

Área de Gestión InstitucionalDimensión III: Servicios Orientados a los Estudiantes

FORTALEZAS

31

+ Existen políticas y mecanismos de atención a los estudiantes quesatisfacen adecuadamente sus requerimientos académicos yasistenciales en todas las carreras y programas que ofrece, así comoprogramas de apoyo y reforzamiento orientado a los estudiantes en riesgoacadémico

+ Se han implementado convenios y beneficios que aportan almejoramiento académico y asistencial de los estudiantes y la Instituciónaplica fondos propios en ellos, así como los orienta para que accedan alas ayudas económicas que entrega el sistema de educación superior

+ Existen ayudas económicas para estudiantes talentosos que carecen delos medios económicos para continuar sus estudios

+ Existe correcta información y apoyo en beneficios y servicios para losestudiantes

+ Son consistentes los mecanismos utilizados en la difusión y publicidadAIEP con los objetivos y acciones planteados en el PEI 2016-2020

+ AIEP dispone diversos canales de comunicación para sus distintosusuarios y se reconoce como veraz la información entregada en losprocesos de admisión

Área de Gestión InstitucionalDimensión III: Servicios Orientados a los Estudiantes

DEBILIDADES

32

+ No es suficiente la fluidez de la información en los canales

de comunicación interna y se reconocen como temas de

mejoramiento los relacionados con la comunicación interna

con los colaboradores en términos de su oportunidad y

actualización

+ Se reconoce que, en el caso de los servicios de apoyo

profesional psicológico, psicopedagógico, asistencia social,

entre otros, existe aún cierto desconocimiento que dificulta

que los estudiantes tengan mayores beneficios

Área de Docencia de PregradoDIMENSIÓN I: Carreras - FORTALEZAS

33

+ El Modelo Educativo AIEP basado en competencias, es

conocido y consistente con la misión y propósitos

institucionales, considera los perfiles de ingreso de los

estudiantes y responde a las exigencias de la industria, lo

que se refleja en los indicadores de progresión, las tasas de

empleabilidad y la inserción laboral temprana

+ Existen mecanismos y procedimientos efectivos,

formalmente establecidos para la creación, diseño y

modificación de carreras, los que permiten asegurar la

pertinencia de los perfiles de egreso y su sistemática

adecuación a las necesidades y requerimientos del sector

productivo y se observa compromiso y participación activa

del medio externo en el diseño y revisión curricular y en el

levantamiento y actualización de los perfiles de egresos


+ El Sistema de Aseguramiento de la Calidad ha implicado uncompromiso institucional con la calidad de la formación de técnicos yprofesionales, formalizando y aplicando políticas y mecanismos quecautelan la homogeneidad de las carreras impartidas en las distintassedes, jornadas y modalidades y como parte de él, se ha acreditado el73% de las carreras que cubren el 86% de la matrícula total

+ Existe y se aplica un Modelo de Progresión del Estudiante que abarcalas distintas etapas del ciclo de formación, considera aspectosacadémicos, financieros, y de apoyo psicológico, social ypsicopedagógico que ha favorecido la progresión y éxito académico yque se aplica en todas las carreras, jornadas o modalidades,reconociendo la heterogeneidad de los perfiles de ingreso deestudiantes

+ La pertinencia y homogeneidad de la implementación de talleres ylaboratorios se resguarda a través de fichas técnicas y software deinventario de insumos que permiten cautelar la provisión de recursospara el proceso de enseñanza y aprendizaje, asegurando la adecuadaejecución de las carreras en las condiciones de su diseño en cada unade las sedes en las cuales se dicte

34


35

+ Se observa un alto nivel de homogeneidad en la implementación delModelo Educativo y la Institución cuenta con mecanismos yprocedimientos para cautelar un proceso de enseñanza y aprendizajehomogéneo en todas sus sedes.

+ Se caracteriza el perfil de ingreso de los estudiantes nuevos lo queposibilita la aplicación de acciones remediales

+ La Institución cuenta con adecuados apoyos informáticos para lagestión con la docencia lo que permite tanto a los docentes como a losestudiantes obtener información en forma rápida y eficiente

+ La Institución posee numerosos convenios con instituciones yempresas que le permiten una temprana y permanente inserción delestudiante a instancias prácticas

+ Existen y se aplican mecanismos de auditoría a través del sistemaintegrado de aseguramiento de la calidad que complementan el diseñoy seguimiento de las acciones relativas al mejoramiento de losprocesos formativos.

•

Área de Docencia de PregradoDIMENSIÓN I: Carreras - DEBILIDADES

36

+ En el marco del sistema de aseguramiento de la calidad, lasevaluaciones nacionales, si bien identifican los avances de contenidos,no detectan de manera adecuada el logro de los aprendizajes de losmódulos

+ El aula virtual considerada como apoyo a la docencia presencial nose utiliza como conexión con bibliografía actualizada con lo que sedificulta el fortalecimiento del trabajo autónomo y deretroalimentación del estudiante

+ Las carreras que se imparten en las modalidades semipresencial yon-line carecen aún de estrategias virtuales que fortalezcan yaseguren el logro de habilidades y conocimientos en los estudiantes

+ Es aún incipiente la incorporación de acciones de vinculación con elmedio en los planes y programas de estudio

Área de Docencia de PregradoDIMENSIÓN II: Docentes - FORTALEZAS

37

+ AIEP cuenta con una Política de Gestión Docente que asegura laprovisión, disponibilidad, pertinencia y calidad del cuerpo docente. EstaPolítica se aplica de manera sistemática y consistente en todas lassedes y en todas las escuelas de la Institución, y permite contar con uncuerpo docente idóneo y adecuado al modelo educativo, con un altonivel de compromiso institucional

+ La Institución cuenta con un 80% del cuerpo docente vinculadolaboralmente lo que permite dar cumplimiento al perfil de docentedefinido en el Modelo Educativo

+ Se observa una valoración positiva de los estudiantes de su cuerpoacadémico en número y calidad suficientes

+ La Institución cuenta con un programa de perfeccionamiento docenteinstitucional (PPDI) que es valorado por los docentes

+ Los docentes cuentan con apoyo institucional para el desarrollo deactividades de perfeccionamiento y de extensión•

Área de Docencia de PregradoDIMENSIÓN II: Docentes - DEBILIDADES

38

+ Es insuficiente la cobertura de capacitación de los docentes

relacionada con los instrumentos de evaluación

+ La Institución cuenta con académicos provenientes del mundo

laboral por lo que se requiere su mayor participación en el diseño

de estrategias de enseñanza y de indicadores de evaluación para

las pruebas nacionales

Área de Docencia de PregradoDIMENSIÓN III: Resultados - FORTALEZAS

39

+ La Institución cuenta con diversos mecanismos de evaluación yseguimiento de la progresión académica de los estudiantes quefavorecen el avance de los estudiantes en los planes y programas deestudios y permiten tomar acciones correctivas para mejorar dichoavance

+ La Institución cuenta con políticas y mecanismos que aseguran laprogresión académica de los estudiantes hacia el egreso y la titulación

+ Se evidencia un alto índice de empleabilidad de los titulados ysatisfacción de los empleadores respecto de su desempeño

+ Existen mecanismos sistemáticos y eficientes que permiten realizarel seguimiento de los titulados, así como la periódica recolección deinformación para la retroalimentación del proceso formativo

+ Los empleadores, en general, expresan su conformidad con eldesempeño laboral de practicantes y titulados

Área de Docencia de PregradoDIMENSIÓN III: Resultados - DEBILIDADES

40

+ Es aún incipiente y de baja cobertura la oferta de mayor

formación y de actualización de conocimiento para los

egresados

+ Algunos empleadores manifiestan falencias relativas al

desarrollo de competencias digitales, inglés técnico y de

ciertas competencias blandas como son la comunicación oral y

escrita

Proceso de autoevaluación

+ Se efectuó con una metodología participativa en los nivelescentral y de las sedes

+ Incluyó información a la comunidad, recolección de informacióncualitativa y cuantitativa, revisión y retroalimentación a lasacciones de mejoras implementadas, preparación, aplicación yprocesamiento de encuestas a informantes claves (académicos,estudiantes, directivos, egresados y empleadores), análisis de susresultados, discusión analítica para identificar fortalezas ydesafíos y de los estados de avance del proceso e introducción deacciones de mejora a la gestión institucional y académica

+ Se establecen sobre la base de la información generada, lasfortalezas y debilidades institucionales, las oportunidades demejora y los correspondientes Planes de Mejoras de las Áreas deGestión Institucional y de Docencia de Pregrado, especificandosus acciones, resultados esperados, indicadores, plazos,responsables y recursos requeridos, analizados y aprobados porlos organismos superiores de gobierno

Gestión InstitucionalEvaluación General del Área (1/5)

42

+ AIEP cuenta con propósitos y fines institucionales apropiados

y claros en relación a su proyecto educativo los que orientan

adecuadamente su desarrollo y que concreta en su Proyecto

Institucional

+ Su Misión, Visión y Objetivos Institucionales se reflejan en su

quehacer académico y de gestión y se expresan, de modo

consistente, en los Planes Estratégico Institucional 2016-2020,

de Mejoramiento Institucional PMI-AIEP, de Mejoras de las Áreas

de Gestión Institucional y de Docencia de Pregrado y en los

Planes de Acción que anualmente formulan las sedes y las

unidades académicas y de gestión del nivel central

Gestión InstitucionalEvaluación General del Área (2/5)

+ AIEP cumple con la legislación y reglamentos vigentes

aplicados a su quehacer docente, administrativo y de

atención a los estudiantes y su estructura organizacional y

gobierno institucional, en sus atribuciones y

responsabilidades, corresponden a lo determinado en sus

estatutos, reglamentos y manuales de cargos. Están vigentes

las instancias y mecanismos que aseguran el cumplimiento

de las normativas que rigen su funcionamiento y son

conocidos por todos los estamentos que lo constituyen

+ Las políticas y mecanismos de aseguramiento de la

calidad que AIEP aplica en sus diversos niveles

institucionales son acordes a las normativas vigentes lo que

se cautela a través de los diferentes organismos de su

estructura organizacional, el propósito de mejoramiento

continuo y la correcta aplicación de los procedimientos de

autorregulación

43

Gestión InstitucionalEvaluación General del Área(3/5)

+ Las políticas y mecanismos de aseguramiento de la calidad

aplicados por AIEP en sus diversos niveles institucionales, son

acordes a las normativas vigentes lo que se cautela a través de

los diferentes organismos de su estructura organizacional, en el

contexto del mejoramiento continuo y de los procedimientos de

autorregulación

+ AIEP ha fortalecido su estructura organizacional modificando

cargos y funciones para mejorar la calidad en su accionar. Se

dispone de normas aplicadas en la incorporación y contratación

de personal los que se actualizan y proveen de acuerdo a las

necesidades de cada área académica o administrativa de acuerdo

a la política de gestión en recursos humanos vigente


+ La planta física (edificios, equipos y mobiliario) es funcional y

especializada y acorde a los procesos formativos específicos de los

niveles profesional y técnico de nivel superior

+ Se realizan inversiones anuales en equipamiento académico y

material bibliográfico según las orientaciones del PEI 2016-2020 y se

aplican políticas y mecanismos para identificar los requerimientos y

planificar la disponibilidad de recursos físicos y materiales

necesarios para sus actividades docentes y administrativas.

+ Se destaca la homogeneidad de las instalaciones de las sedes en lo

relativo a los espacios y equipamiento docente, cuestión que no se

percibe en lo pertinente a los servicios de cafeterías y a los espacios

de estar y de esparcimiento estudiantil.

45


+ La situación financiera de AIEP presentada a través de losaños precedentes, así como su proyección 2016-2020, sonpositivas y se asocia al Plan Estratégico Institucional que cubreigual periodo

+ Los recursos financieros disponibles permitirían darsustentabilidad al Proyecto Institucional en las distintas áreasque incluye, presentando ratios que representan solvencia

+ Se cuenta con una buena capacidad de gestión financiera, unarazonable estructura financiera, indicadores operacionalespositivos, una posición competitiva en el mercado y los recursosfinancieros disponibles permiten dar sustentabilidad al ProyectoInstitucional en las distintas áreas que incluye y viabilidad a suproyecto educativo

46

Docencia de PregradoEvaluación General del Área(1/3)

47

+ AIEP cuenta con una misión, visión, valores y propósitosformalmente definidos, coherentes entre sí y con el quehacerde la Institución, tanto en su orientación educativa como en surol con la sociedad. Se tienen, además, propósitos y finesclaros y consistentes con su proyecto institucional, su modeloeducativo y su desarrollo curricular y cuenta con mecanismospara monitorear, evaluar e introducir mejoras a los perfiles deegreso y planes de estudio

+ Se cuenta con procesos de control y de seguimiento paraevaluar posibles ajustes y realizar eventuales cambios para lamejora de la calidad de la enseñanza-aprendizaje

+ Se aplican mecanismos de aseguramiento de la calidad einstrumentos de autorregulación en los diversos nivelesdocentes que permiten realizar ajustes de mejoramientocualitativo a partir de los procesos de autoevaluaciónconstante y de las observaciones de la anterior acreditación

Docencia de PregradoEvaluación General del Área (2/3)

+ Existen ya instalados en forma progresiva, diversos

mecanismos integrados en el Sistema de Aseguramiento de la

Calidad cuyo impacto ha representado un leve incremento de

las tasas de titulación oportuna y la disminución de las tasas

de deserción

+ Existe compromiso de los docentes y colaboradores con elModelo Educativo, demostrado en parte, por los buenosresultados de las evaluaciones de los estudiantes y tambiénpor su larga permanencia en la Institución.

+ En general, los estudiantes tienen buena opinión de lacalidad de los docentes a quienes también considerancercanos.

48

Docencia de PregradoEvaluación General del Área (3/3)

+ Existe seguimiento de las evaluaciones y de la progresión de los

aprendizajes de los estudiantes concretada en la implementación de

diagnósticos que retroalimentan el proceso de enseñanza-aprendizaje

+ El impacto de las acciones emprendidas para mejorar las tasas de

titulación y de retención es aun insuficiente a lo que se agrega el

bajo nivel de satisfacción de los titulados con el nivel de difusión de

los procesos de titulación, con el proceso de seguimiento como

egresados y con la todavía escasa oferta de formación continua y

especialización orientada a los titulados

+ AIEP reconoce la ausencia de mecanismos que permitan

sistematizar la información proveniente de las prácticas laborales

para utilizarla en decisiones académicas y curriculares

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cna - chile de sesiones/actan1150.pdf · 2017. 11. 20. · 84,99% de las acciones, servicios...

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