¿cÓmo realizar una video consulta?...¿cÓmo realizar una video consulta? a travÉs de mi sanitas...
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Una vez dentro de tu área personal Mi Sanitas, accede
a “Mi Salud” y haz click sobre “Médico Personal”, donde
puedes consultar todas tus citas y las video consultas pendientes. Recuerda que 30 minutos antes de la cita se
habilitará el acceso a la video consulta. Verifica que tienes
instalados tus dispositivos de micrófono, audio y video.
Pulsa en el enlace “Ir a la video consulta”.
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Una vez pasado el test de dispositivos
haz click en “Entrar a la sala de espera”
donde deberás permanecer hasta recibir
la llamada de tu médico.
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Ya sólo tienes que esperar a que el médico te llame.
Asegúrate de tener conectados correctamente a tu ordenador los dispositivos de micrófono, audio y video.
¿CÓMO REALIZAR UNA VIDEO CONSULTA?
A TRAVÉS DE MI SANITAS
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Haz click en “Sala de espera I Test”.El sistema automáticamente validará que tienes conexión y te preguntará sobre los dispositivos.
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La primera vez que te conectes debes de marcar permitir y recordar, luego haz click en cerrar. Este mensaje no
volverá a salir en tus próximas video consultas. Es necesario
disponer del programa Adobe Flash Player, si no lo tienes
instalado deberás descargarlo primero. En caso de que te
conectes desde nuestra app este proceso será automático.
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Durante la llamada puedes chatear con tu médico.
¿Cómo descargar una prescripción electrónica?
Haz click en el botón
“Ver estado de la autorización”
para que se muestren los
detalles de la misma.
Descárgate el volante para
hacerte la analítica.
Una vez dentro de tu área personal
Mi Sanitas, en el menú superior
accede a través de “Mis gestiones”
y haz click en “Autorizaciones” para consultar tus volantes generados.
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Desde aquí podrás
gestionar tus recetas médicas, así como consultar
tus informes médicos y radiografías realizadas
en centros de Sanitas.
También podrás subir informes de centros no
integrados con nuestro
sistema para tener toda la
información de salud
centralizada en un mismo
lugar con total seguridad.
Una vez dentro de tu área personal Mi
Sanitas, en el menú superior, haz click
en “Mi salud” y haz click en “Mis informes”. Para acceder, introduce tu
código personal de 4 dígitos.
Si es la primera vez que entras,
podrás darte de alta en el servicio y
solicitar una clave.
Si has olvidado la clave, puedes
solicitar una nueva.
IMPORTANTE: Por seguridad, la clave
se envía por SMS al móvil (nacional)
asociado al cliente.
¿Cómo gestionar mis pruebas e informes médicos?
1Accede desde el menú
principal a “Gestor de
citas”. Podrás ver las
video consultas
pendientes.
Deberás permanecer
ahí hasta recibir la
llamada de tu médico.
Desde ahí podrás
volver al chat para
escribirle a tu médico.
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¿CÓMO REALIZAR UNA VIDEO CONSULTA?
A TRAVÉS DE LA APP
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¿Cómo gestionar mis pruebas e informes médicos?
Podrás consultar las
video consultas activas,
citas anteriores, etc.
Para acceder a la video
consulta, deberás
acceder a la sala de
espera. Podrás entrar
5 minutos antes de tu
consulta (nunca antes).
Cuando el botón gris
ubicado a un lado de la
cámara cambie a verde,
podrás acceder.
Desde el detalle
de la cita podrás
acceder a la sala
de espera.
1Accede a través
de “Autorizaciones”
desde el menú principal. 2 3
Podrás consultar las
autorizaciones que
has solicitado y el
estado en que se
encuentran.
Una vez esté marcada
como autorizada,
pincha sobre ella para ver el detalle:
beneficiario, número de
documento, prueba,
centro, etc.
Haz click en el botón verde de llamada.
Al recibir la llamada
del médico, pincha en
descolgar para inciar
tu video consulta.
Desde el menú principal pinchando en “Mis informes de salud” podrás gestionar tus recetas, consultar los resultados de pruebas médicas, subir informes de centros no integrados con nuestro sistema para tener toda
la información de salud centralizada en un mismo lugar con total seguridad.
Por seguridad, para entrar en este apartado hay que introducir una clave.
Si es la primera vez que
entras, podrás darte de
alta en el servicio y
solicitar una clave.
Si has olvidado la clave,
puede solicitar una nueva.
IMPORTANTE: por
seguridad, la clave se envía
por SMS al móvil (nacional)
asociado al cliente.
Seleccionar
beneficiario
Ver informes
(se pueden filtrar
los resultados)
Detalle del
informe
Haz click para descargar el volante.
Se pueden
filtrar los
resultados
¿Cómo descargar una prescripción electrónica?
Descárgate el volante
para hacerte la analítica.