cómo pensar el marketing digital alineado al negocio · seo sem sov smm social media manager spam...
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Cómo pensar
el Marketing Digital
alineado a los negocios
¿SOMOS LA OFERTA QUE QUEREMOS SER?
SEDIMENTARIA,DINÁMICA
Y...
REACH
BANNER BLOG
BOT
COMMUNITYMANAGER
CONVERSIÓNCPA
CPC
CPL
CROWDSOURCING
CTA
CTR
CURACIÓNDE
CONTENIDOS
ENGAGEMENT
RSS
GAMIFICATION
HASHTAG
IMPRESIONES
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INSIGHT
KEYWORD
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LANDINGPAGE
LEADLINKBUILDING
CONTENTMARKETING
NETWORKINGPODCASTREDES SOCIALES
REPUTACIÓN ONLINE
SEO
SEM
SOV
SMM
SOCIALMEDIA
MANAGER
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TROLLWOMCOOKIESANALYTICS
PIXEL
URL
FTPFAQ
GIF
MEMEHACKEAR
SSLHTMLS
HTML5
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WEBSERVICES
JAVA
HIPERVÍNCULO
MULTIPLATAFORMAAPI
APPS PLUGIN
ISP
DDoS iOSUSER
IDSOCIAL CURRENCY BIT BROWSERCLIC
ON DEMAND
BITLY
ACORTADORDE URLS
HOOTSUITE
RADIAN 6
SYSOMOS
FOLLOWER
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FAN
INFOGRAFÍA
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POST
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MURO
TRENDINGTOPIC
RETWIT
FAV
WTF
LOL
DMOMG!
IGERSTL
RETWIT
AVATAR
COMPLEJA
¿CUÁLES SON LAS
4COSAS QUE NO PODEMOS DEJAR
DE HACER?
1) COHERENCIA2) RELEVANCIA3) FRECUENCIA4) PERSEVERANCIA
El tiempo pasa,
nos vamos poniendo…
El tiempo pasa,
nos vamos poniendo
TECNOS…
EL NUEVO CONSUMIDOR
+56%ES MENOR DE
34 AÑOS
+80%DE LA POBLACIÓN
SON USUARIOSDE INTERNET
+85%USAN
REDESSOCIALES
+90%CONFÍAN EN LAS
RECOMENDACIONESDE SUS PARES
EL NUEVO CONSUMIDOR
1- ESTÁ HIPER-CONECTADO Y DOMINA LA TECNOLOGÍA
2- CONVIVE CON MÚLTIPLES PLATAFORMAS AL MISMO TIEMPO
3- ES INFLUENCIADO POR LAS REDES SOCIALES
4- INTERPRETA Y BUSCA INFORMACIÓN RELEVANTE
5- ELIGE QUÉ MIRAR, CUÁNDO HACERLO, DE QUÉ MANERA
Espacios
SocialesPosicionamiento
Relacionamiento
Comunidad
Post venta
Campañas
onlinePlazo definido
Performance
Prospectos
Ventas
Activos DigitalesWebsite
eCommerce
Social CRM
Blogs / Apps
CLIENTE
Campañas
online
Plazo definido
Performance
Prospectos
Ventas
Espacios
Sociales
Posicionamiento
Relacionamiento
Comunidad
Post venta
Activos DigitalesWebsite
eCommerce
Social CRM
Blogs / Apps
CLIENTE
SEM
SEO
Campañas onlineSEM & SEO
PALABRAS CLAVES – KEYWORDSCómo busca la gente mi producto
ANUNCIOS Y BANNERSRelevantes y Coherentes con las Keywords y con el lugar de destino.
DESTINO / LANDING PAGEEs donde vamos a cumplir la promesa que hicimos con el anuncio o banner.
EL CLICK LA LANDING PAGE
ESTRUCTURA MÍNIMA DE CAMPAÑA
EL ANUNCIO
El click es un contrato de confianza
La coherencia gobierna la campaña
Campañas onlineSEM & DISPLAY
¿DÓNDE SE PAUTA PUBLICIDAD ONLINE?
Podemos auto-administrar nuestras
campañas. Pero no siempre.
Campañas onlineSEM & DISPLAY
POSICIONAMIENTO
VENTAS
¿CÓMO SE PAGA PUBLICIDAD ONLINE?
Tenemos que entrenarnos para comprar
mejor y que la agencia nos entienda.
Campañas onlineSEM & DISPLAY
CPC
CPL
CPA
CPLTV
CPM
Medir interés
Derivación de tráfico
Generación de
prospectos
Ventas de productos y
servicios online
Generación de clientes
por suscripción
Lanzamientos
Desarrollo de marca
VENTAEXITOSA
2
3
4
1
2
3
4 5
5
Identificar a los usuarios
Crear anuncios relevantes
Desarrollar Landing Pages coherentes
Generar Leads/Prospectos
Vender
1
¿CÓMO PUEDE AYUDAR UNA AGENCIA?
Trabajar con un modelo de performance es
posible, a veces sólo hay que pedirlo.
Campañas onlineSEM & DISPLAY
INMUNES A LA PUBLICIDAD
El nuevo consumidor silencia los impulsos
de comunicación
Campañas onlineSEM & DISPLAY
Campañas
online
Plazo definido
Performance
Prospectos
Ventas
Espacios
Sociales
Posicionamiento
Relacionamiento
Comunidad
Post venta
Activos DigitalesWebsite
eCommerce
Social CRM
Blogs / Apps
CLIENTE
ESTRATEGIA
DOÑAPETRONA
C. de Gandulfo
Liderando losCONTENIDOS
Liderar
Posicionar
¿PARA QUÉ?
Siempre depende del lugar que queremos
ocupar
Estrategia Doña Petrona
Antes
Durante
Después
Siempre
¿CUÁNDO?
El contenido puede valorarse de diferentes
maneras y en distintos momentos
Estrategia Doña Petrona
ESTRATEGIA
ROBERTOCARLOS
Para tener un millón de amigos
VÍNCULO CONEL CLIENTE
1 A 1
CRM SOCIAL
http://www.pcmag.com/article2/0,2817,2367263,00.asp https://www.g2crowd.com/categories/crm
¿CÓMO?
En este momento empezamos a necesitar
ayuda extra.
Estrategia Roberto Carlos
(3)ESTRATEGIA
Flota
¿POR QUÉ?
Nuestro foco y nuestro esfuerzo están en
otro lado, aunque tenemos que estar
Estrategia
Patito de Goma
Mantenimiento y SoporteMantener el dinamismo en los espacios sociales
Uso adecuado de los recursos
Desarrollar contenidos no es obligatorio.
(1)
DOÑAPETRONA
(2)
RobertoCarlos
(3)
Dirección de Social Media
IT
Copy & Art
CommunityManagement
Social Media Management
Social Media Analysis
1
2
4
5
6
3
EQUIPO DE SOCIAL MEDIA
HERRAMIENTAS PARA MEDIR
Campañas
online
Plazo definido
Performance
Espacios
Sociales
Posicionamiento
Relacionamiento
Comunidad
Activos DigitalesWebsite
eCommerce
Social CRM
Blogs / Apps
USUARIO
ME GUSTAPOST VENTA
VENTASPROSPECTOS
1) COHERENCIA2) RELEVANCIA3) FRECUENCIA4) PERSEVERANCIA
