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¿Cómo hacer su primera consulta de nuestras soluciones en línea? Historia de Crédito Persona Natural
Lo invitamos a conocer nuestro Centro de Bienvenida DataCrédito Experian, un espacio
diseñado para mejorar su experiencia en el uso de nuestros productos y servicios. En este
tutorial le daremos a conocer cómo puede realizar la primera consulta de una de nuestras
soluciones en línea: Historia de Crédito Persona Natural.
Para ello, siga los pasos descritos a continuación.
1. Ingrese a nuestra página web www.datacredito.com y diríjase al módulo “Empresas”.
2. Elija el tipo de documento en la opción “Tipo ID”. Posteriormente digite su número de
cédula o Nuip en el campo “Número de ID”. Finalmente, en el campo “Contraseña” digite
la clave temporal que le hemos enviado a su correo electrónico.
3. Ingrese al enlace “Aplicaciones” que se encuentra en el módulo de servicios en Línea.
4. Haciendo clic en el nombre de su empresa, se desplegará un menú donde encontrará los
servicios y productos que hemos asignados a su clave.
5. Para realizar la consulta en línea usted debe diligenciar los siguientes campos:
Tipo de identificación del cliente al que va a consultar:
Número de identificación del cliente que desea consultar
Primer apellido del cliente que desea consultar
Clave donde selecciona Historia de crédito +
Tipo de consulta donde deberá seleccionar solicitud de producto
Cuando tenga diligenciados todos estos datos haga clic en el botón enviar
6. En la consulta de Historia de crédito + persona natural usted encontrará:
Información Básica donde podrá visualizar el estado del documento, el rango de
edad, fecha y lugar de expedición del documento
Acierta le muestra la probabilidad de caer en mora de 90 días en los próximos 12
meses.
Quanto es un modelo estadístico que entrega el nivel de ingreso aproximado de sus
clientes.
7. Para continuar con la visualización de las otras secciones de la historia de crédito
persona natural, haga clic en el botón que encontrará en el lado derecho de su
pantalla “Ver Historia de Crédito +”.
8. Al ingresar usted encontrará información básica más detallada de la identificación consultada
9. Sección resumen que le va a ayudar a revisar el perfil de su cliente.
10. Podrá conocer el detalle del hábito de pago de las obligaciones abiertas o vigentes, así
como las cerradas o inactivas.
11. Finalmente, podrá encontrar algunas secciones de resumen como:
Análisis de vectores
Comportamiento de pago en días
Evolución de la deuda
Información de cheques
Desacuerdos con la información
Y también la sección del histórico de consultas.
En cualquier momento usted podrá tener soporte de la consulta realizada haciendo clic en los
botones PDF Personalizado y PDF Estándar.
Recuerde que para profundizar en el producto, usted tiene a su disposición en el
Centro de Capacitación y Certificación Virtual información más amplia y
detallada
Gracias por visitarnos
Recuerde que puede contactarnos y recibir información oportuna sobre nuestros servicios.
Consulte nuestras líneas de atención telefónica y otros medios electrónicos para recibir asesoría.
Siempre estamos para ayudar.
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