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CÓMO HACER STREAMING GUÍA PASO A PASO

Aprende a aprovechar el streaming paramaximizar la difusión y rentabilidad detus eventos

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Acerca del autor de este eBook:

Martin Fuentes es Product Manager de Flumotion Services. Martin es Ingeniero Informático por la UNED.

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COMO HACER STREAMING GUÍA PASO A PASO

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1. ¿En qué consiste en el streaming?

2. Ventajas de realizar un evento en streaming

3. El streaming en eventos

4. Comparativa entre las plataformas de streaming de pago

y gratuitas como YouTube

5. Qué debo esperar de mi proveedor de streaming

6. Consejos para contratar tu servicio de streaming

7. Consejos sobre la seguridad online de tu evento

8. Producción audiovisual del evento: aspectos clave

9. Aumenta la difusión online de tu evento

10. Como rentabilizar tu evento online

11. Checklist previa al día de tu evento

12. Analiza los resultados de tu evento

13. Alarga la vida de tu evento una vez concluído

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ÍNDICE





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¿En qué consiste el streaming?

El streaming, o emisión en directo, consiste en transmitir una señal de vídeo y/o

audio a través de Internet a una audiencia general o específica. En el momento de

realizar un streaming es muy importante tener en cuenta todos los factores que

afectan a su correcta realización, como: producción audiovisual, captura de la se-

ñal, tipo de conexión a Internet, diseño y posicionamiento del sitio web donde se

emitirá, audiencia objetivo, etc.

La naturaleza de la señal puede ser un evento que está sucediendo en vivo o un

directo generado mediante el encadenado de contenidos pre creados. En el caso

de eventos en vivo es muy importante que la producción audiovisual contemple

el lugar de realización; no es lo mismo equiparse para un evento al aire libre que

para un recinto cerrado. La tipología de red también se ve muy afectada a la hora

de contratar y desplegar la conexión adecuada; en eventos al aire libre podemos

necesitar conexiones móviles, y podemos también encontrarnos en lugares remo-

tos donde no es posible cablear necesitando entonces conexiones satelitales o ce-

lulares. En recintos cerrados se suelen contratar líneas

punto a punto, cable o ADSL.

Con la captura de la señal entendemos al conjunto de

herramientas o métodos que utilizaremos para “digi-

talizar” el contenido. Por ejemplo, necesitaremos una

cámara que luego conectaremos o a una mesa de edi-

ción y a un ordenador con un dispositivo de captura

adecuado. Desde el ordenador se envía la señal al dis-






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tribuidor para su conversión (transcoding) y re emisión (delivery).

También debemos tener en cuenta tanto el diseño como el posicionamiento pre-

vio a la emisión, es decir, el diseño, por supuesto, debe ser atractivo y se debe

hacer la suficiente publicidad previa al evento para intentar acercarnos lo máximo

posible a los niveles de audiencia esperada. Si el objetivo es restringir la visuali-

zación a determinados sectores, ya sea, por ejemplo, visitantes de un sitio web

particular o de zonas geográficas específicas, se debe informar al proveedor de

streaming para la correcta configuración de éstas limitaciones.

Relacionado con la audiencia, también es importante tener en cuenta si queremos

que el contenido pueda reproducirse en diferentes dispositivos (ordenadores, te-

léfonos móviles, tabletas, Smart tvs, etc). Este punto tendrá una implicación en el

consumo final, ya que si se incorporan más dispositivos aumentará la audiencia.

Por último, debemos aprovechar las herramientas de análisis estadístico que nos

ofrece el proveedor de streaming. De ésta manera podremos confirmar el éxito

de nuestra emisión, también tendremos información muy útil sobre diversidad de

dispositivos y versiones, desde que sitios web han llegado los usuarios, que dis-

tribución geográfica y cuales han sido los intervalos de nuestra emisión que más

audiencia han tenido.

“ “En el momento de realizar un streaming es muy importante tener en cuenta todos los factores que afectan a su correcta realización.






Ventajas de realizar un evento en streaming

La emisión de un evento en streaming permite ampliar de forma significativa la

presencia online y por lo tanto los niveles de audiencia de nuestro contenido. De

ésta forma, con una campaña de difusión eficiente y realizada con suficiente ante-

rioridad, podremos tener una cantidad significativa de personas disfrutando de la

emisión, sumándose a los que verán el evento en diferido. En éste sentido, hemos

aumentado el tiempo de vida del evento online.

Ampliar la presencia de nuestro evento en línea también nos permite aumentar las

posibilidades de monetizar el contenido con campañas publicitarias tipo preroll,

banners, etc. Dependiendo del evento, la expectativa que causa poder disfrutarlo

en directo es mayor a la del contenido en diferido, con lo cual podremos acceder

a campañas de monetización que aporten más rentabilidad, ayudando a amortizar

la inversión de haber contratado un proveedor de streaming. Otra forma de mo-

netizar el contenido, podría ser el alquiler de los derechos de publicar el streaming

en otras webs o para otras plataformas como SmartTVs, consolas, portales de

contenidos específicos, etc.

Las emisiones en directo nos dan la oportunidad

de hacer nuestro evento mucho más social e inte-

ractivo. Por ejemplo, podemos incluir funcionalida-

des particularmente interesantes para eventos en

streaming, como un chat donde los usuarios pue-

den interactuar entre sí o con los ponentes. Tam-

bién las redes sociales juegan un papel importante,






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pudiendo asociar a la emisión un hashtag de Twitter, por ejemplo, y de ésta ma-

nera tener a los espectadores mucho más implicados con la evolución del evento.

Emitir el evento en streaming permite que el mismo llegue a usuarios que no po-

drían asistir de forma presencial, si fuera el caso. Además de los beneficios de

niveles de audiencia que ya hemos comentado, se le transmite a los usuarios que

no han podido asistir la sensación de importancia de su participación y de la vo-

luntad de hacer llegar hasta ellos el contenido. Es decir, así eliminamos barreras

de distancias con los usuarios al poder ver el streaming sin importar su ubicación

geográfica y si hemos programado la grabación del evento también podremos eli-

minar la barrera del tiempo, posibilitando al usuario para verlo en diferido.

En el caso que el evento sea de un interés interno, como un comunicado corpora-

tivo, la emisión en streaming nos permitirá ahorrar costes de forma significativa,

llevando el mensaje a todos los integrantes de la compañía al mismo tiempo y en

cualquier lugar.

“Las emisiones en directo por streaming nos dan la oportunidad de hacer nuestro evento mucho más social e interactivo.






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Planifica tu eventoen streaming

Una buena planificación de un evento en streaming es el pilar fundamental del éxi-

to del mismo, la misma naturaleza del evento implica que una vez hemos llegado

al momento de comenzar no puede haber ningún fallo ni im-

provisación, cualquier problema supondrá no haber emitido

parte del contenido y, en este caso, es irrecuperable. Todo

debe estar perfectamente pensado y planificado para que al

comenzar solo tengamos que empujar la primera pieza del

dominó y observar cómo se va completando el recorrido.

El lugar donde se desarrolle el evento será determinante para la primera parte

de la planificación. En ciertas ocasiones el lugar del evento no será de nuestra

elección y en esos casos habrá que adaptarse a las particularidades del sitio, por

ejemplo, si el evento se desarrolla en un entorno abierto y amplio la producción

será más compleja, involucrará más cámaras, conexión entre ellas y la central, y

quizás hasta se puedan incluir cámaras móviles conectadas por 3G/4G. En el caso

que podamos elegir el sitio del evento tendremos más facilidades ya que pode-

mos tener en cuenta todos los factores a la hora de decidirse por uno.

Una vez que la producción esté decidida, deberemos tener en cuenta cómo hare-

mos llegar la señal de vídeo y audio a nuestro proveedor de streaming, en algunos

casos el mismo nos facilitará este punto sin tener que preocuparnos, entre las op-

ciones de conexión están los accesos satelitales, líneas ADSL simétricas, conexio-

nes punto a punto y hasta dispositivos que tienen la capacidad de aprovechar to-

dos los recursos de conexión disponibles incluyendo conexiones a redes móviles.

A pesar de ser un servicio que también nos prestará el proveedor de streaming,






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debemos tener claro a qué audiencia queremos llegar para saber que formatos

solicitar. Hoy en día es conveniente tener la mayor presencia posible en dispositi-

vos, así podremos contar con niveles de visionado más elevados.

Otro punto a planificar es la monetización del contenido, dependiendo del tipo de

evento, éste puede ser ofrecido en modalidad con publicidad y sin ella para usua-

rios registrados, entonces debemos tener en cuenta que necesitaremos contar

con una plataforma que nos ofrezca la posibilidad de mantener una base de datos

y poder gestionar ésta diferencia de usuarios.

Por último, una vez realizado el evento tendremos a nuestra disposición informa-

ción muy útil sobre los niveles de audiencia reales que ha tenido nuestro evento.

Con estos datos podremos alimentar notas de prensa o entradas en nuestro blog

comentando el éxito que ha tenido la emisión, a su vez, ésta información podría

servirnos para conseguir campañas publicitarias más rentables de cara a eventos

futuros.

Hoy en día es recomendable tener la mayor presencia posible en dispositivos móviles, así podremos contar con número de visualizaciones más elevados.

“ “






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Comparativa entre lasplataformas de

streaming de pago y YouTube

A pesar de que pueda sonar tentador utilizar plataformas gratuitas para emitir

nuestro evento en streaming, hay muchas diferencias que es importante tener en

cuenta antes de tomar una decisión.

Entre todos los factores a tener en cuenta hay dos que son particularmente im-

portantes:

En el caso de las plataformas gratuitas no tenemos

control sobre la publicidad que se muestra antes o du-

rante la reproducción de nuestra emisión, ni siquiera te-

nemos la posibilidad de no mostrar publicidad, aparte,

las campañas las decide la plataforma, pudiendo ser in-

clusive anuncios de competidores, contenido o marcas

que no nos gustaría relacionar con la nuestra, etc.

En cambio, contratando una plataforma de pago no solo podemos decidir si in-

cluir publicidad o no, sino también contratar nuestras propias campañas, las que

más sentido tengan para nuestro contenido, la más rentable o simplemente la que

creamos oportuna. También tenemos control completo sobre la estrategia o tipo

de publicidad, como poder decidir si mostraremos video rolls o banners, o simple-

mente texto en el reproductor.






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El segundo factor fundamental a tener en cuenta es la capacidad de personaliza-

ción del reproductor. Es muy importante que tengamos la posibilidad de adaptar

el reproductor a nuestra imagen corporativa, que a fin de cuentas es la herramien-

ta con la cual va a interactuar el usuario final y de ésta forma, el reproductor se

integrará mejor con el aspecto del sitio donde está alojado.

Otra ventaja de las plataformas de pago respecto a las gratuitas son las diferen-

tes modalidades de securización y sindicación de nuestro contenido. Por ejemplo,

tendremos acceso a diferentes metodologías de seguridad, como encriptación,

verificación de objeto SWF (para asegurarnos que nuestro stream es reproducido

solo por el reproductor seleccionado), diferentes estrategias de tokens (de gene-

ración dinámica o verificables contra una base de datos), etc. También podremos

definir otro tipo de restricciones, como geo bloqueo, lista de IPs, por dominio, etc.

Algunas plataformas de pago también nos ofrecen herramientas muy útiles para

ayudarnos en la publicación del contenido con menor inversión, como plantillas

HTML personalizables, plugins para CMS conocidos como Wordpress, widgets o

accesorios relacionados con la reproducción como chats, redes sociales, listas de

reproducción dinámicas, etc.

Por último, en plataformas de pago también tendremos la posibilidad de tener una

solución más a la medida de nuestro proyecto, normalmente en soluciones gratui-

tas obtenemos lo que se ofrece, un paquete, sin posibilidad de cambiar nada. En

cambio, contratando una plataforma podremos adaptar resoluciones, calidades,

formatos, etc.

“ “En el caso de las plataformas gratuitas no tenemos control sobre la publicidad que se muestra antes o durante la reproducción de nuestra emisión.






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Qué debo esperar de mi proveedor de

streaming

En cualquier ámbito, cuando contratamos un proveedor es-

peramos que nos solucione un problema. En el caso de nues-

tro proveedor de streaming, debería ofrecernos por un lado

las funcionalidades necesarias para que la emisión en strea-

ming sea completa, como así también, que funcione de forma

transparente, es decir, que nos “oculte” la complejidad tecno-

lógica en una solución que simplemente funcione.

Como principio nos debería ofrecer distintas variantes para

enviarnos la señal de streaming, ya sea utilizando un ordenador propio para enviar

la señal mediante protocolos como RTMP, proveernos de dispositivos y/o codifi-

cadores para capturar y enviar la señal o en último caso poder capturar la señal de

forma autónoma por Satélite o TDT. A su vez, ofrecer la posibilidad de emitir una

única señal en alta definición y a partir de ésta, generar automáticamente calida-

des inferiores y formatos para distintos dispositivos.

Nuestro proveedor también debería asegurarnos que nuestro contenido estará

disponible en todos los formatos necesarios, para que se pueda reproducir en

cualquier dispositivo, y así poder llegar al mayor número de audiencia posible.

Como parte de éste punto, también debe garantizarnos la seguridad de que el

servicio está correctamente monitorizado y se recuperará de forma automática si

hay problemas.






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Es muy importante que podamos personalizar el reproductor y su entorno con

nuestra imagen corporativa, y un plus muy valorable sería que también nos ofre-

ciera plantillas para rápidamente tener una web con nuestro streaming funcionan-

do, así como también integración con CMS como Wordpress facilitarían la tarea de

presentación final de nuestro evento. Relacionado con la presentación, sería muy

útil contar con funcionalidades como chats y por supuesto integración total con

redes sociales.

Seguramente, una vez finalizado el evento, queramos saber cuales han sido los

niveles de audiencia del mismo; nuestro proveedor debe proporcionarnos las he-

rramientas para poder analizar estas estadísticas, diferenciando por dispositivo,

ubicación geográfica, tramos horarios, etc.

La posibilidad de volver a atrás en la emisión es una funcionalidad muy útil para

que nuestra audiencia pueda volver a ver algún punto de especial interés o simple-

mente ver el evento desde el principio si han llegado tarde.

Por último, pero no menos importante, está la posibilidad de monetizar nuestro

contenido permitiéndonos incluir campañas publicitarias de forma selectiva en

nuestro streaming, de ésta forma no solo podemos recuperar parte de la inversión

de contratar el servicio sino que podemos ofrecer una emisión gratuita, incluyendo

publicidad, y otra “premium” para usuarios que han pagado o que estén registra-

dos sin publicidad.

“Nuestro proveedor debe proporcionarnos herramientas para poder analizar los resultados de nuestro evento






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Consejos para contratar tu servicio

de streaming

Debemos ser precavidos a la hora de contratar nuestro proveedor de streaming,

ya que de él dependerá el éxito de nuestro evento online.

En primer lugar debemos buscar un proveedor que demuestre profesionalidad y

control en las tecnologías y técnicas de streaming, así podremos delegar un poco

más y concentrarnos en nuestro contenido.

Nuestro proveedor debería facilitarnos la mayor cantidad de

soluciones posibles, así será más cómodo de gestionar en lugar

de tener distintos proveedores para cada parte de la cadena.

Si nuestro proveedor puede encargarse tanto de la produc-

ción, codificación y delivery del contenido, nos ahorrará mucho

tiempo y dolores de cabeza.

Además, es importante tener un proveedor que pueda garantizar un soporte in

situ del evento, recordemos que al ser una emisión en directo no hay margen de

error, cada minuto de problema es un minuto que el contenido no estará disponi-

ble para nuestra audiencia. Por otro lado, que el proveedor nos facilite un contacto

de soporte local, cercano y en nuestro idioma nos aportará la tranquilidad de po-

der acceder a ellos en cualquier momento y fácilmente. Otro aspecto importante

del soporte es la monitorización de los servicios, deben asegurarnos que el servicio

se encuentra constantemente monitorizado para minimizar el tiempo de respuesta

en el caso que ocurra algún problema.






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Otro aspecto fundamental es que nuestro proveedor nos ofrezca, tanto a nivel de pre-

cios como de capacidad de plataforma un escalado flexible. En el caso de los precios,

es importante ya que es complicado poder anticipar qué nivel de audiencia tendremos,

de ésta forma podemos comenzar escogiendo un plan que tenga más sentido, e ir al si-

guiente escalón si al final nuestro streaming ha sido consumido por más usuarios de lo

que habíamos calculado. Relacionado con éste punto, la dimensión de la plataforma debe

acompañar este aumento, por lo tanto, de forma automática y dinámica debe poder so-

portar el posible aumento en la audiencia, sin necesidad de cortes y evitando problemas

de saturación.

Por último, debemos asegurarnos que nuestro proveedor de streaming nos ofrezca la

publicación del evento para la mayoría de dispositivos y formatos posibles, y con el

menor coste posible, hoy en día la emisión tanto para dispositivos móviles como para

PCs debería ser un estándar. Adicionalmente, sería muy útil que nuestro proveedor nos

ofrezca herramientas adicionales que acompañen al evento, como chats y conexión con

redes sociales, como así también plantillas para publicación en web y plugins para CMS,

como Wordpress.

Nuestro proveedor debería facilitarnos la mayor cantidad de servicios posibles, así será más sencillo gestionar el evento online, en lugar de tener distintos proveedores para cada paso del proyecto.

“ “






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Consejos para la seguridad online

de tu evento

Entendemos por seguridad online de un evento en streaming como la capacidad

de impedir que el contenido se reproduzca fuera del ámbito que hemos decidido

previamente.

Al ser un concepto tan amplio, hay muchos factores y estrategias a tener en cuen-

ta, teniendo opciones de asegurar el contenido desde el origen de la señal, en la

capa de transporte de datos (CDN) o a nivel de reproductor y/o Website donde

será posible ver el evento.

Existen algoritmos para encriptar la señal desde su origen,

comúnmente utilizada en transmisiones satelitales o de te-

levisión digital terrestre, en éste caso, el reproductor debe

tener la información y código suficientes para realizar el

proceso inverso de encriptación y así permitir al usuario la

visualización del evento.

A nivel de capa de transporte (CDN) también existen diferentes métodos para

mantener seguro nuestro streaming; probablemente sea en éste nivel en el cual

tengamos más opciones. Si transmitimos el evento en HTTP podemos optar a

certificados SSL y que la conexión entre el navegador y la CDN sea por HTTPS, en

cambio si utilizamos el protocolo RTMP podemos encriptar la señal en ésta capa

utilizando RTMPe. Además, la CDN podría proporcionarnos la opción de verifica-






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ción del objeto SWF que solicita la reproducción del stream, asegurando de ésta

forma que solo el reproductor que hayamos seleccionado podrá acceder al mismo.

Aparte, nuestro proveedor de streaming, en la capa de CDN, puede ofrecernos

restricciones más detalladas, como por ejemplo, geo bloqueo para permitir la re-

producción del flujo solo en ciertas ubicaciones geográficas. Además, existen es-

trategias de seguridad basadas en tokens, ya sea generados dinámicamente por

el reproductor y validados por la CDN (compartiendo una palabra secreta y un

algoritmo de hashing) o una validación de tokens mediante una base de datos.

En la capa de reproductor podemos implementar bloqueo de dominios, así solo

permitiremos que el vídeo pueda reproducirse desde un listado de dominios es-

pecíficos, por ejemplo, nuestro Website o una intranet corporativa. En este nivel

también podríamos conjugar la seguridad con el pago, mediante una plataforma

de pagos por Internet vinculada al reproductor.

En cualquiera de los casos, nuestro proveedor de streaming debería contar con

todas, o la mayoría de, éstas posibilidades para así poder nuestra atención en el

contenido propiamente dicho, al fin y al cabo, deberíamos transmitirles nuestra

necesidad de seguridad y permitir que nos aconsejen de la estrategia que más se

adapte a las particularidades del evento.

“ “Podemos asegurar el contenido desde el origen de la señal, en la capa de transporte de datos (CDN) o a nivel de reproductor y/o Website donde será posible ver el evento.






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Producción audiovisualdel evento:

Aspectos clave

La producción audiovisual del evento es clave para su éxito, ya que de ello de-

penderá la calidad de nuestro contenido, tanto durante el streaming del evento en

vivo como en la grabación que luego quede para ver bajo demanda, a pesar que

en éste último caso podríamos mejorarlo con un poco de edición.

En ciertas ocasiones el lugar donde se realiza el evento nos viene predeterminado,

por ejemplo, con un evento deportivo. Pero en otros casos, tenemos la posibilidad

de seleccionar también el espacio donde se llevará a cabo.

Cada uno de estos casos presenta desafíos diferentes. Cuando hablamos de even-

tos al aire libre tendremos que tener en cuenta factores que no controlamos, como

ambientales o propios del entorno. En éste tipo de eventos podríamos necesitar

cubrir una extensión mayor, por ejemplo si quisiéramos retransmitir en streaming

una maratón. Tendremos que contar con varias cámaras, algunas de ellas prepara-

das para grabar en movimiento, otras en lugares fijos (como la meta, o algún pun-

to de descanso). Todas éstas señales deberán ser mezcladas y producidas para

luego enviar esta señal resultante a nuestro proveedor

de streaming. También tendremos que tener en cuenta,

que si el evento es al aire libre, podríamos necesitar per-

misos especiales para poner cámaras en algunos luga-

res o simplemente para poder tener una unidad móvil

aparcada mezclando las señales.






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En ambientes cerrados solemos tener mayor control sobre el ambiente, ya que

controlamos el nivel de luz, ruidos, etc. Aún así, puede que sea necesario un es-

fuerzo mayor en enriquecer el contenido ya que normalmente es más “fijo”.

En cualquiera de los casos tenemos que asegurarnos de contar, tanto con el equi-

pamiento como con las personas adecuadas que sepan llevar adelante la produc-

ción audiovisual con la calidad necesaria. Hoy en día podemos encontrar tanto

equipamiento como proveedores con una gran variedad de precios, en general

con buenos resultados pero cambiando los recursos que aportarán a nuestra rea-

lización.

Contratar a un proveedor para que se encargue de la producción audiovisual po-

dría aportarnos mejores recursos que comprando el equipamiento. Otra opción

es alquilar el material, aunque aún así deberemos contar con el personal que sepa

utilizarlo y sacar provecho del mismo.

Hay un aspecto, que aunque no es estrictamente producción audiovisual pero

tiene una implicación muy importante y es la conexión a Internet. Debemos ase-

gurar una línea suficientemente potente como para poder transmitir hacia nuestro

servidor de streaming la señal en buena calidad, ya que ésta será la mejor calidad

con la cual contaremos, el resto de calidades y formatos se obtendrá desde ésta.

“Es esencial contar, tanto con el equipamiento como con las personas adecuadas que sepan llevar adelante la producción audiovisual con la calidad esperada.






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Aumenta la difusiónonline de tu evento

En la mayoría de los casos querremos aumentar al

máximo posible la audiencia de nuestro evento en

streaming, salvo que se refiera a un evento cuyo

contenido es de carácter privado. En ese caso, la

audiencia ya estará prevista y la difusión se realiza-

rá por canales más conocidos, como por ejemplo

una lista de correos interna de la empresa, un blog

o una red social corporativa.

Si nuestro objetivo es un público general, lo mejor será que utilicemos la mayor

cantidad de medios de difusión que nos sea posible para así mejorar significativa-

mente los niveles de audiencia. Aquí es muy importante que no esperemos hasta

último momento para comenzar con su difusión, sino no aprovecharemos de for-

ma eficiente el dinero que hemos invertido en ello.

Dado que vamos a contratar un servidor de streaming que nos permita emitir

nuestro evento en diferentes dispositivos, tenemos que identificar mediante qué

medios podemos informar a los usuarios de cada uno de estos dispositivos sobre

su emisión. No es lo mismo hacer llegar la noticia a usuarios de Smart TVs que a

usuarios de teléfonos móviles e inclusive, aunque con diferencias mucho más su-

tiles, a usuarios de tablets, y lo mismo para usuarios que lo verán en su ordenador

o portátil.






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Aparte de cómo anunciemos nuestro evento en streaming, es importante que pen-

semos y tengamos en claro que nuestro contenido estará adaptado a todos estos

objetivos. Esto no sólo se aplica a nivel de formatos y codificaciones, sino a nivel

de contenido en sí mismo. El caso de los formatos debemos aclararlo con nuestro

proveedor de streaming, ellos tienen que generar las codificaciones y calidades

que se adapten a cada uno, a tiempo real y tomando como origen nuestra señal

original.

Para el contenido en sí mismo, tendremos que estar seguros que el usuario podrá

disfrutar y consumirlo teniendo en cuenta las dimensiones de cada pantalla, la ca-

lidad, etc. Por ejemplo, si vamos a emitir una presentación, tendremos que pensar

una estrategia para que los usuarios que verán el evento desde un teléfono móvil

puedan leer correctamente el texto. O si esperamos que nuestros usuarios vean

la emisión en streaming desde un Smart TV que la calidad del mismo permita una

experiencia de usuario agradable, teniendo en cuenta que el tamaño de las panta-

llas son considerablemente más grandes.

Por último, también es importante tener en cuenta a todos los niveles, tanto de

difusión previa como durante el evento, que el contenido pueda estar disponible

una vez finalizado para que pueda ser visto en diferido.

Es muy importante que no esperar hasta último momento para iniciar la difusión del evento, sino no aprovecharemos de forma eficiente nuestra inversión en el evento.

“ “






22

Como rentabilizar tu evento online

Hoy en día existen muchos métodos para rentabilizar nuestro evento online. Po-

demos simplemente contratar una campaña que nos pague por cada click que se

realice en un banner (dentro o fuera del reproductor) o en un vídeo roll, podemos

incluir publicidad externa mediante un adNetwork o similares, o bien ofrecer una

visualización premium (de mejor calidad, o sin publicidad) para usuarios de pago.

Incluso podemos vender los derechos de emisión de nuestro contenido en strea-

ming para que pueda ser emitido en diferentes sitios web o países o en portales

específicos.

Para cada una de estas estrategias de monetización

existen diferentes tecnologías y formas de llevarlas a

cabo, en muchos casos nuestro proveedor de strea-

ming será un partner importante ya que no sólo debe

ser compatible con éstas tecnologías, sino que en algu-

nas ocasiones podrá ofrecernos paquetes que ya inclu-

yen monetización. En cualquiera de los casos la inten-

ción es rentabilizar el evento, tanto para recuperar la

inversión como para ganar dinero en base a su emisión

online en streaming.

También hay agencias que se encargan exclusivamente de gestionar campañas

publicitarias, contratando anunciantes y consiguiendo dónde publicarlos. Estas

campañas pueden presentarse como vídeo roll durante la emisión de nuestro even-

to en streaming en diferentes momentos temporales, puede ser antes de que un






23

usuario comience con la visualización, o en algún o algunos momentos posteriores

a lo largo de la emisión o al finalizar el mismo. El vídeo también puede presentarse

“tapando” completamente la ventana del reproductor, como simplemente ocu-

pando una parte (picture on picture). También puede darse la opción al usuario de

acceder al contenido antes de terminar de visualizar el vídeo publicitario después

de unos segundos.

Existe también una tecnología para “incrustar” el vídeo publicitario dentro de la

misma señal de streaming para así evitar los programas que ocultan la publicidad

en el navegador. El protocolo VAST es el más extendido para estos casos, junto

con la URL de acceso al vídeo publicitario está la información para poder informar

al adServer cada vez que el vídeo haya sido visto.

Los banners (verticales y horizontales) pueden también estar dentro de la ventana

del reproductor ocultando parte del vídeo o bien en alguna parte exterior cerca

del mismo. En este caso también puede utilizarse el protocolo VAST o bien un

adNetwork como adSense que también por sí mismo (en base a información guar-

dada en cookies) puede decidir qué contenido publicitario mostrar.

En el caso que hayamos decidido comercializar los derechos de emisión del even-

to, tendremos que encontrar los potenciales clientes, que puedan estar interesa-

dos en mostrar el streaming en sus sitios web. Aquí también nuestro proveedor de

streaming puede sernos de ayuda, tanto para conseguirlos como para asegurar-

nos que dispone de los mecanismos para que esto sea posible.

“ “Podemos rentabilizar el evento, tanto para recuperar nuestra inversión como para ganar dinero gracias a su emisión online en streaming.






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Checklist previaal día del evento

Mediante la utilización de una checklist, los días previos a la ejecución del evento

en directo por streaming, evitaremos imprevistos e incidencias de última hora.

Es importante su utilización puesto que durante el directo del

evento apenas podremos realizar modificaciones.

Podemos dividir la checklist en cuatro áreas de acción:

• Con nuestro público o asistentes.

• Con nuestro proveedor de streaming.

• Con la empresa que gestione la sala o recinto donde vayamos a hacer nuestro

evento.

• Con la productora audiovisual.

Acciones con nuestro público o asistentes que debemos comprobar antes del día

del evento:

F Enviar recordatorio del evento y publicarlo también en las redes sociales

donde estemos presentes (si procede). Recordad, en caso que sea necesa-

rio, a los asistentes que podrán realizar preguntas y participar en el evento

mediante el servicio de chat.

F Comprobar si hemos enviado el link dónde se retransmitirá el evento y

claves para acceder al mismo, en caso que sea un evento privado.

Acciones con nuestro proveedor de streaming:






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F Informar de la hora y lugar del evento.

F Comprobar qué soporte hemos contratado y tener presente dónde debemos

contactar y con quién en caso de alguna incidencia durante la retransmisión.

F Asegurarnos que nuestro proveedor de streaming nos ha proporcionado el iFrame

(es el elemento HTML que incluye el player de vídeo) para que lo podamos

incrustar en la web desde dónde vamos a retransmitir el evento en directo.

F Constatar con nuestro proveedor que al evento en directo, también podrán

acceder nuestros asistentes online, a través de sus dispositivos móviles y tablets.

F Es muy recomendable realizar una prueba de retransmisión 24 horas antes del

evento.

Acciones con la empresa que gestione la sala dónde llevaremos a cabo el evento presen-

cial:

F Comprobar hora del evento y duración, y confirmar número de asistentes

presenciales en caso que los haya.

F Verificar que dispondremos de una línea ADSL lo suficientemente rápida para

retransmitir correctamente la imagen y sonido por streaming.

Acciones con la productora audiovisual:

F Confirmar hora del evento y lugar, y cuantas personas del equipo de la productora

asistirán al evento.

F Determinar con la productora cuál será la mejor ubicación de las cámaras

durante el evento.

F Testear equipos 24 horas antes de la realización del evento.

En caso que hayamos monetizado el evento, también deberemos informar a la empresa

anunciante de la hora y lugar desde dónde se retransmitirá el evento.

Por último, recuerda que es importante que el día del evento, llegues con suficiente an-

telación al lugar donde se vaya a realizar presencialmente, para resolver cualquier im-

previsto que pueda aparecer.






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Analiza los resultados de tu evento

Una vez concluida la emisión de nuestro evento en streaming vamos a querer

analizar y evaluar cuales han sido los resultados. Para ello, nuestro proveedor de

streaming debería proporcionarnos una herramienta de analíticas y estadísticas

que nos permita realizar un desglose de la información detallado.

Parte de ésta información es útil para saber qué tan exitoso ha sido el evento en

términos de audiencia, aunque otros datos estarán más relacionados al consumo

que nos ha generado la emisión del mismo. Por último, también nos interesará ver

la interacción con la publicidad.

El éxito de nuestra emisión en streaming se basa, normalmente, en cuántas per-

sonas han visto nuestro evento y durante cuánto tiempo han permanecido frente

a la pantalla. La cantidad de usuarios que lo han visto, a su vez, se divide en tres

formas de analizarlo:

• Usuarios únicos: Nos indica la cantidad de usuarios

diferentes (dispositivos diferentes) se han conectado

a la emisión durante el streaming.

• Total de sesiones servidas: La cantidad de veces que

se ha hecho click en el botón de reproducir, indepen-

dientemente de si el mismo usuario lo había hecho






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antes o no.

• Usuarios concurrentes: Para saber cuántas personas han coincidido en un instante de

tiempo viendo nuestro evento en streaming.

Cada uno de estos valores tiene un significado diferente y sobre todo, su interpretación

dependerá del tipo de evento. Por otro lado, también es importante tener en cuenta el

tiempo que han durado estas sesiones. No es lo mismo tener un millón de sesiones de cin-

co segundos cada una, que mil sesiones que han durado el mismo tiempo de la emisión.

El primer caso podría indicar que los usuarios no han encontrado interesante el conte-

nido, a pesar de haber habido una gran expectación. En el segundo caso, se puede en-

tender que a pesar de haber menos usuarios conectados, la mayoría han elegido ver el

evento completo, entendiendo que el contenido era interesante y estaba bien producido.

A su vez, nos podría interesar realizar un análisis geográfico de los usuarios que han visto

el evento en streaming, para saber en qué ciudades o países ha habido mayor interés, o

su difusión ha funcionado mejor. Similar a este análisis es el de los tipos de dispositivos,

así podremos afinar la difusión de próximos eventos para los usuarios de las plataformas

que más se han conectado.

Respecto a las campañas publicitarias, al finalizar el evento vamos a querer saber cuánta

gente ha hecho click en los banners o vídeo rolls, como así también cuánta gente los ha

visto. Con ésta información, compartida con nuestro adServer, llegaremos a la cifra que

hemos conseguido para monetizar el contenido.

El otro factor importante es el consumo, tanto en sesiones como en ancho de banda, ya

que en base a estos datos pagaremos al servidor de streaming.






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Alarga la vida de tu evento una vez

concluído

Una vez que nuestro evento online ha concluido tenemos

dos vías de mantenerlo vivo durante más tiempo. Si cono-

cemos cómo hacer streaming para alargar la vida de nues-

tros eventos, su difusión y beneficios seguirán creciendo

incluso una vez haya finalizado.

Por un lado, podemos ofrecer la grabación del evento

también en diferentes formatos para todos los dispositi-

vos, así los usuarios que no pudieron ver el evento en directo, o que simplemente

quieren volver a disfrutarlo pueden tener a su disposición ésta grabación. La gra-

bación nos permite ser creativos y presentar el vídeo en diversas formas, como

por ejemplo, el vídeo completo, seccionado en capítulos o partes de interés, enri-

quecido con herramientas de edición, etc. Si el tipo de evento lo permite también

podemos ofrecer una versión de sólo audio.

A su vez, si nos interesa, podemos ofrecer el vídeo y el audio de la grabación para

descarga, así nuestros usuarios podrán disfrutar del mismo inclusive en momen-

tos que no dispongan de una conexión a Internet. Además, el hecho de mantener

la grabación del evento online nos permite seguir monetizando y recuperando

inversión o ganando dinero. Si hemos aprovechado para editar y cortar el vídeo,

podemos crear votaciones online para que los usuarios participen y opinen sobre

cual ha sido la parte que más les ha gustado. Esto también nos dará información

sobre la opinión del contenido del evento y a su vez herramientas para asignar

campañas publicitarias diferentes para cada una de las partes.

También podemos aprovechar la atención de los usuarios en la grabación del






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evento para informarles sobre próximas emisiones en directo, si existieran, así tendremos

fácilmente una nueva forma de difundir nuestro evento en streaming. Esto se aplica so-

bretodo a usuarios que ya están interesados en el contenido, de modo que tenemos más

probabilidades de aumentar la audiencia y de fidelizar usuarios.

Las herramientas como listas de reproducción también pueden ser aprovechadas para

agrupar nuestras partes de vídeos según intereses específicos o cualquier otra lógica que

tenga sentido para el contenido. La misma herramienta puede servirnos para crear falsos

directos y así proporcionar a los usuarios que verán el evento en diferido tener una expe-

riencia lo más parecida posible a la emisión en directo.

Por otro lado, podemos aprovecharnos de la información del análisis de la emisión y de

las estadísticas para hacer notas de prensa e informes de gran interés sobre el evento

como así también utilizar partes del vídeo o ésta misma información para alimentar nue-

vas entradas en nuestro blog corporativo. La información estadística también puede ser-

virnos para dimensionar mejor las necesidades de próximos eventos y a la hora de buscar

campañas publicitarias.

“Mantener la grabación del evento online nos permite seguir monetizando y recu-perando nuestra inversión o ganando di-nero.






Flumotion Services S.A.

T. +34 935 086 350

[email protected]

www.flumotion.com

Desde 2006 Flumotion es líder en

soluciones streaming de audio y

vídeo y ha sido nombrada una de las

100 empresas más importantes de

vídeo online a nivel mundial, junto con

grandes corporaciones como YouTube,

Facebook y Apple.

Compañías como Nestlé, Danone

y Esade utilizan las plataformas

de streaming de Flumotion para

implementar sus estrategias de vídeo

marketing online.

Medios de comunicación como

Radio Televisión Española, Barcelona

Televisió y Flaix FM maximizan la

monetización de sus contenidos y

el retorno de inversión gracias a las

soluciones de Flumotion.

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