cẩm nang hướng dẫn dành cho học sinh và phụ …...các lớp học, trừ khi có...

14
Cẩm nang Hướng dn dành cho Hc sinh và Phhuynh/Người Giám h

Upload: others

Post on 23-May-2020

2 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Cẩm nang Hướng dẫn dành cho Học sinh và Phụ …...các lớp học, trừ khi có hướng dẫn khác từ giáo viên. Học sinh nên sử dụng máy Chromebook và

Cẩm nang Hướng dẫn dành cho Học sinh và

Phụ huynh/Người Giám hộ

Page 2: Cẩm nang Hướng dẫn dành cho Học sinh và Phụ …...các lớp học, trừ khi có hướng dẫn khác từ giáo viên. Học sinh nên sử dụng máy Chromebook và

Cẩm nang Hướng dẫn dành cho Học sinh và Phụ huynh/Người Giám Hộ về Chương trình MyTech 1

Mục Lục

Mục Lục 1 Thông tin về Chương trình MyTech 1:1 2 Sửa chữa và Thay máy Chromebook của Học sinh 2 Cuối Năm học/Đổi Trường 2 Bảo vệ và Cất Giữ máy Chromebook 3 Chăm sóc Bảo quản máy Chromebook 3 Sử dụng máy Chromebook 4 Kết nối Internet 5 Quản lý các Tập tin Tài liệu trong máy Chromebook & Lưu giữ Bài tập 5 Gmail dành cho Học sinh 6 Phần mềm trên máy Chromebook 6 Nguồn Hỗ trợ và Khắc phục Sự cố trên Thiết bị Chromebook 7 Bản quyền & Sao chép Đạo văn 7 Internet và Phương tiện Truyền thông Xã hội 7 Quyền Công dân Kỹ thuật số 8 Ức hiếp qua Mạng Điện tử 8 An toàn khi Sử dụng Internet 9 Thông tin Riêng Tư & Vấn đề An ninh Mạng Internet 9 Nguồn Hỗ trợ Vấn đề An toàn khi Sử dụng Internet 10 Việc Hướng dẫn của Phụ huynh/Người giám hộ 10 Thỏa thuận Chữ Ký 12

Thỏa thuận Của Học sinh và Phụ huynh/Người Giám Hộ Về Việc Sử Dụng Máy Chromebook của Chương Trình MyTech 12 Cam kết với Chương trình MyTech 13

Page 3: Cẩm nang Hướng dẫn dành cho Học sinh và Phụ …...các lớp học, trừ khi có hướng dẫn khác từ giáo viên. Học sinh nên sử dụng máy Chromebook và

Cẩm nang Hướng dẫn dành cho Học sinh và Phụ huynh/Người Giám Hộ về Chương trình MyTech 2

Thông tin về Chương trình MyTech 1:1 Công nghệ là một công cụ hiệu quả để giúp khuyến khích học sinh hứng thú tham gia và tạo điều kiện chủ động cho học sinh. Với việc những người bỏ phiếu Denver chấp thuận sáng kiến Trái phiếu và Thuế bất động sản của DPS trong năm 2016, DPS đã bắt đầu hoạt động chuyển đổi giúp các trường học phục vụ cấp lớp từ 6-12 áp dụng chương trình thiết bị máy tính cho riêng từng học sinh. Thông qua chương trình MyTech mới này, học sinh sẽ được cấp máy tính xách tay Chromebook để sử dụng cả ở trường và ở nhà.

Chương trình MyTech được thiết kế dựa trên các kinh nghiệm áp dụng thành công từ các học khu khác của Hoa Kỳ, và theo nghiên cứu cho thấy kết quả học tập của học sinh được cải thiện khi chương trình mỗi máy cho từng học sinh này được lập kế hoạch và tiến hành có cân nhắc kỹ lưỡng. Để đảm bảo chương trình này sẽ thành công hơn nữa, các trường tham gia chương trình MyTech sẽ được hỗ trợ thêm từ nhân viên của Học khu. Những máy Chromebook cấp cho học sinh là của DPS và quyền sở hữu hợp pháp của các thiết bị này vẫn thuộc Học khu. Quyền sở hữu và sử dụng máy Chromebook của mỗi học sinh là tùy thuộc vào việc học sinh chấp hành hoàn toàn và đầy đủ Thỏa thuận của Học sinh và Phụ huynh/Người giám hộ về việc Sử dụng máy Chromebook của Chương trình MyTech, Cam kết đối với Chương trình MyTech, và cuốn Cẩm nang Hướng dẫn về Chương trình MyTech này của Học khu Công lập Denver. Sửa chữa và Thay máy Chromebook của Học sinh Tai nạn có thể xảy ra. Do vậy, có các thủ tục về việc thay máy để giảm thiểu tối đa mức phí cho các gia đình đối với việc vô tình làm hỏng máy. Tuy nhiên, nếu sau khi quản lý nhà trường điều tra và xét thấy máy Chromebook hoặc các phụ kiện bị học sinh làm hư hỏng hoặc làm mất do cố tình hoặc do cẩu thả, học sinh đó phải chịu các biện pháp kỷ luật và/hoặc chịu trách nhiệm chi trả phí sửa chữa hoặc thay máy Chromebook. Xem phần phụ lục của nhà trường cho cuốn cẩm nang này để biết thông tin chi tiết. Nếu được cấp máy Chromebook thay thế vào bất kỳ thời điểm nào trong năm học, trách nhiệm của học sinh đối với máy Chromebook mới vẫn giữ nguyên như cũ. Các thỏa thuận mà học sinh đã ký trước đây sẽ được áp dụng đối với thiết bị mới. Nơi Hỗ Trợ Kỹ Thuật Đại diện Phụ trách Công nghệ Học đường (STR) của mỗi trường là nơi đầu tiên mà học sinh có thể liên lạc để được hỗ trợ về mặt kỹ thuật cho máy Chromebook. Xem phần phụ lục của cuốn cẩm nang này để biết thông tin chi tiết cụ thể của trường. Học sinh cũng có thể truy cập MyTech.dpsk12.org để tìm các nguồn hỗ trợ thêm. Cuối Năm học/Đổi Trường Mọi học sinh phải trả lại máy Chromebook và các phụ kiện vào cuối năm học. Học sinh tiếp tục theo học ở trường sẽ được cấp lại bộ máy Chromebook vào năm học tiếp theo tại DPS. Học sinh hủy ghi danh, không theo học trường có chương trình MyTech của DPS nữa bắt buộc phải trả lại máy Chromebook và các phụ kiện trước khi chuyển trường. Nếu không trả lại, phụ huynh/người giám hộ của học sinh đó sẽ chịu trả nhiệm thanh toán toàn bộ chi phí. Nếu không nhận được tiền thanh toán, phụ huynh/người giám hộ sẽ bị trình báo với ban quản lý vì đang giữ tài sản bị mất cắp của Học khu Công lập Denver.

Page 4: Cẩm nang Hướng dẫn dành cho Học sinh và Phụ …...các lớp học, trừ khi có hướng dẫn khác từ giáo viên. Học sinh nên sử dụng máy Chromebook và

Cẩm nang Hướng dẫn dành cho Học sinh và Phụ huynh/Người Giám Hộ về Chương trình MyTech 3

Bảo vệ và Cất Giữ máy Chromebook Dán Nhãn Nhận Dạng Máy Chromebook Máy Chromebook sẽ được dán nhãn, nhận dạng và đánh dấu theo dõi qua nhãn mã vạch kiểm kê của DPS dán ở mỗi máy tính. Không được tháo gỡ nhãn mác này khỏi máy Chromebook. Thay Đổi Trang Trí Cho Máy Chromebook Việc thay đổi trang trí duy nhất được chấp nhận đối với túi đựng máy Chromebook là dán băng dính nhạy áp lực - giống như băng dính cho thợ sơn (painters tape) màu xanh - loại có thể dễ dàng gỡ bỏ mà không để lại vết băng dán trên bề mặt máy Chromebook. Có thể viết họ tên học sinh và các thông tin nhận dạng khác lên mặt băng dính này để phân biệt với các máy Chromebook khác. Xin vui lòng xem phần phụ lục của cuốn cẩm nang này để biết thông tin chi tiết cụ thể của trường. Cất Giữ Máy Chromebook Khi không sử dụng máy Chromebook, học sinh nên cất giữ thiết bị hoặc giữ trong túi đựng đặt trong tủ khóa của học sinh và khóa kỹ. Học sinh không được cất máy Chromebook dưới đáy tủ khóa hoặc chồng đồ vật khác lên trên máy. Ngoài giờ học, không nên giữ máy Chromebook trong tủ khóa hoặc bất kỳ nơi nào ở trường. Ngoài ra, cũng không nên để máy Chromebook ở nơi dễ nhìn thấy trên xe, và không để ở nơi công cộng mà không có người trông giữ. Ở nhà, để máy Chromebook trên bàn học - không bao giờ để dưới sàn nhà. Giữ máy tránh những nơi:

● Quá nóng hoặc quá lạnh ● Gần đồ ăn thức uống ● Gần trẻ nhỏ và thú nuôi

Học sinh không được cho người khác mượn máy Chromebook của mình. Bảo Vệ Chống Mất Cắp Nếu bị người nào đe dọa hoặc gây nguy hiểm để đòi lấy máy Chromebook, học sinh nên đưa cho người đó và sau đó báo cáo về vụ mất cắp. Do DPS có thể khóa hệ thống máy Chromebook từ xa khi máy bị mất hoặc đánh cắp nên máy Chromebook không có mấy giá trị đối với những người không phải là học sinh DPS. Chăm sóc Bảo quản máy Chromebook Học sinh phải chịu trách nhiệm chăm sóc giữ gìn máy Chromebook của mình và các phụ kiện đi kèm. Máy Chromebook nào bị hư hỏng hoặc hoạt động trục trặc đều cần được mang đến cho nhân viên hỗ trợ kỹ thuật của trường để sửa chữa. Xem phần phụ lục của cuốn cẩm nang này để biết thông tin chi tiết cụ thể của trường. Các Biện Pháp Phòng Bị Tổng quát

Học sinh nên: ● Mang máy Chromebook trong túi đựng bảo vệ khi ra khỏi lớp học. ● Đóng nắp máy Chromebook trước khi mang đi. ● Không để đồ ăn thức uống gần máy Chromebook. ● Quấn lỏng dây nối nguồn điện máy Chromebook để tránh làm đứt dây. ● Tắt máy Chromebook khi không sử dụng để giữ tuổi thọ của pin. ● Không bao giờ nhét máy Chromebook trong túi đựng sách hoặc tủ khóa có chứa nhiều vật nặng vì có thể làm hỏng

máy. ● Không bao giờ được chồng đồ vật nặng trên máy Chromebook. ● Cẩn thận khi kết nối dây điện, dây cáp nguồn, và thẻ nhớ USB (flash drive) với máy Chromebook để tránh hư hỏng. ● Không bao giờ được để máy Chromebook ở nơi có nhiệt độ quá nóng hoặc lạnh hoặc trực tiếp dưới ánh mặt trời

Page 5: Cẩm nang Hướng dẫn dành cho Học sinh và Phụ …...các lớp học, trừ khi có hướng dẫn khác từ giáo viên. Học sinh nên sử dụng máy Chromebook và

Cẩm nang Hướng dẫn dành cho Học sinh và Phụ huynh/Người Giám Hộ về Chương trình MyTech 4

trong thời gian quá dài. Nhiệt độ quá nóng hoặc quá lạnh kéo dài có thể làm hỏng máy Chromebook. ● Để máy Chromebook đạt đến mức nhiệt độ phòng trước khi mở máy. Bảo Vệ Màn Hình Máy Chromebook ● Màn hình máy Chromebook có thể bị hư hỏng nếu không được bảo quản xử lý đúng cách. Màn hình này đặc biệt nhạy

cảm với áp lực và nhiệt độ quá mức. ● Không dựa đè lên trên máy Chromebook. ● Khi di chuyển máy Chromebook, không cầm ở ngay màn hình hoặc khi nắp còn mở. ● Không đặt bất cứ đồ vật gì gần máy Chromebook mà có thể tạo áp lực lên màn hình. ● Trước khi đóng nắp máy Chromebook, bảo đảm trên bàn phím không còn bút, bút chì, vở, tai nghe, v.v... ● Chỉ lau chùi màn hình bằng miếng vải mềm, khô, chống tĩnh điện hoặc loại vải sợi nhân tạo (micro-fiber). Không dùng

chất chùi kính cửa sổ, nước hoặc bất kỳ loại dung dịch gì trên Chromebook hoặc màn hình. Sử dụng máy Chromebook Ở Trường Máy Chromebook là để sử dụng ở trường hàng ngày. Học sinh chịu trách nhiệm mang theo máy Chromebook đến tất cả các lớp học, trừ khi có hướng dẫn khác từ giáo viên. Học sinh nên sử dụng máy Chromebook và tài khoản email DPS của mình cho mọi việc liên lạc liên quan đến trường học và bài tập ở trường. Nhân viên và quản lý trường có quyền kiểm tra bất kỳ tài liệu nào lưu giữ trong máy Chromebook của học sinh vào bất cứ lúc nào. Máy Chromebook Bỏ Quên ở Nhà: Nếu học sinh bỏ quên máy Chromebook của mình ở nhà, trường có thể cho em mượn một máy khác. Tuy nhiên, nếu việc vi phạm này lặp đi lặp lại, có thể sẽ có hình thức kỷ luật. Xem phần phụ lục của cuốn cẩm nang này để biết thông tin chi tiết cụ thể của trường. Khi Không ở Trường Mọi học sinh đều được yêu cầu mang máy Chromebook của mình về nhà để sử dụng và sạc pin mỗi đêm trong suốt năm học. Học sinh có trách nhiệm bảo đảm máy Chromebook của mình được sạc pin đầy đủ hàng ngày khi đến trường. Khi được sạc đầy đủ, pin của máy Chromebook có thể sử dụng suốt cả ngày. Bảo Vệ Mật Khẩu Học sinh không nên cho ai biết mật khẩu của mình ngoài cha mẹ/người giám hộ. Việc này sẽ giúp giữ bảo mật thông tin của học sinh. Âm Thanh Loa máy Chromebook phải luôn được cài đặt chế độ im lặng trong giờ học trừ khi được giáo viên cho phép. Tai nghe được phép sử dụng ở trường, khi không ở trong lớp học. Ở lớp, việc sử dụng tai nghe Chromebook là tùy thuộc vào quyết định của giáo viên. Máy Web Cam (máy thu hình) của Chromebook Máy Chromebook của DPS có trang bị một máy web camera (máy thu hình). Camera này tạo cơ hội cho học sinh phát triển các kỹ năng giao tiếp, hợp tác và sáng tạo mới. Chỉ được sử dụng webcam cho mục đích học tập và theo chỉ dẫn của giáo viên. Một số ví dụ là:

● Quay video hoặc chụp ảnh để đính kèm vào bài tập dự án trong lớp. ● Quay phim một học sinh khác đang diễn thuyết và xem lại để tập duyệt và cải thiện.

Các Tiện Ích Mở Rộng & Cài Đặt Thêm Học sinh chịu trách nhiệm với các tiện ích mở rộng, cài đặt thêm hoặc các ứng dụng mà mình chọn cài đặt trên máy

Page 6: Cẩm nang Hướng dẫn dành cho Học sinh và Phụ …...các lớp học, trừ khi có hướng dẫn khác từ giáo viên. Học sinh nên sử dụng máy Chromebook và

Cẩm nang Hướng dẫn dành cho Học sinh và Phụ huynh/Người Giám Hộ về Chương trình MyTech 5

Chromebook và tất cả các chương trình cài đặt thêm đó phải được chọn lọc cho mục đích học tập. Các chương trình mở rộng, cài đặt thêm hoặc các dứng dụng được cho là không phù hợp, hoặc làm cho máy Chromebook không hoạt động bình thường, đều có thể bị DPS xóa bỏ và có thể dẫn đến việc học sinh nhận biện pháp kỷ luật. Các máy Chromebook của DPS không nhằm mục đích sử dụng để giải trí hoặc chơi các trò chơi (game) không mang tính giáo dục, và học sinh không nên tải các ứng dụng hoặc bất cứ nội dung gì vào máy Chromebook - hoặc vào bộ nhớ Google Drive của mình - mà giáo viên không nhận thấy là “có tính giáo dục”. Xem phần phụ lục của cuốn cẩm nang này để biết thông tin chi tiết cụ thể của trường.

Sử Dụng Ngoài Chương Trình Học (phim ảnh, nhạc, kết nối mạng xã hội, chơi game) Nếu muốn cài đặt các ứng dụng game không theo chương trình học, phải có sự phê chuẩn từ quản lý trường hoặc nhân viên phụ trách công nghệ. Nội dung phim, nhạc, kết nối mạng xã hội, và trò chơi game phải phù hợp với học đường và lứa tuổi. In Ấn Nếu học sinh chọn in tài liệu học tập tại nhà hoặc tại trường, các em có thể đăng nhập vào tài khoản Google DPS của mình từ bất kỳ máy vi tính nào có kết nối với máy in và in tài liệu từ máy tính đó. Kết nối Internet Kết Nối Ở Trường Máy Chromebook của DPS được cài đặt tự động kết nối với hệ thống mạng DPS khi mở máy. Nếu không được kết nối tự động, cách đơn giản nhất để giải quyết vấn đề là khởi động lại máy Chromebook.

Kết Nối Ngoài Trường Học Học sinh được phép kết nối với các hệ thống mạng không dây, không thuộc DPS trên máy Chromebook của các em. Việc này cho phép học sinh có thể sử dụng máy một cách hiệu quả tại nhà hoặc ở nơi khác ngoài trường học. Để xem các hệ thống mạng không dây đang hoạt động, bấm nút vào biểu tượng Wi-Fi nằm góc bên phải cuối màn hình Chromebook và kích vào mạng lưới lựa chọn để kết nối. Xem MyTech.dpsk12.org để tìm hiểu thông tin cách tìm các hệ thống mạng Wi-Fi khác, ngoài mạng của DPS. LƯU Ý: DPS khuyến cáo chỉ nên kết nối với các hệ thống mạng an toàn. Nếu học sinh đang sử dụng mạng Wi-Fi công cộng, các em dễ là mục tiêu của các tin tặc (hacker) và người rình mò lấy cắp thông tin. Do đó, học sinh cần phải cẩn trọng khi nhập thông tin cá nhân trên các trang web khi sử dụng hệ thống mạng công cộng do thông tin này có thể bị tiếp cận. Quản lý các Tập tin Tài liệu trong máy Chromebook và Lưu giữ Bài tập Bài làm của học sinh đều được tự động lưu vào máy khi sử dụng Google Drive. Học sinh có thể chuyển đổi các tập tin theo định dạng chương trình Microsoft (Word, Excel, PowerPoint, v.v...) bằng cách tải các tập tin tài liệu đó lên bộ nhớ Google Drive của các em. Khi đã tải lên Google Drive, các tài liệu được tạo ra từ chương trình của Microsoft sẽ tự động được chuyển đổi theo định dạng chương trình Google. Google Drive cho phép chia sẻ bài tập tài liệu của học sinh với các giáo viên và các bạn cùng lớp của em. Học sinh có thể tạo văn bản, bảng tính, bản vẽ, hình ảnh, bài thuyết trình, và thậm chí cả video từ các ứng dụng của Google. Mỗi bài làm của học sinh đều có thể được chia sẻ với một giáo viên trước ngày hạn nộp. Giáo viên có thể nhìn thấy bài làm của học sinh từ máy tính của mình để xem bài, chấm điểm, và ghi ý kiến nhận xét cho học sinh. Học sinh có thể lưu lại bài tập văn bản trên Google Drive của mình hoặc vào một thiết bị bộ nhớ ngoài, ví dụ như thẻ nhớ.

Page 7: Cẩm nang Hướng dẫn dành cho Học sinh và Phụ …...các lớp học, trừ khi có hướng dẫn khác từ giáo viên. Học sinh nên sử dụng máy Chromebook và

Cẩm nang Hướng dẫn dành cho Học sinh và Phụ huynh/Người Giám Hộ về Chương trình MyTech 6

Lưu văn bản vào Google Drive sẽ giúp tiếp cận được tất cả các văn bản tài liệu từ bất kỳ máy tính nào có kết nối internet. Trách nhiệm của mỗi học sinh là bảo đảm giữ nguyên vẹn các văn bản tập tin và giữ bản sao lưu dự phòng thích hợp. Học sinh có thể thêm nhạc, ảnh, video cũng như các tài liệu và phương tiện truyền thông khác với nội dung phù hợp vào bộ nhớ Google Drive của mình. Các chương trình phương tiện truyền thông đã điều chỉnh riêng phải tuân theo qui định của Chính sách về Việc Sử dụng Hợp lý của DPS nhằm bảo đảm tuân theo luật bản quyền. Tất cả các tập tin truyền thông đa phương tiện đó đều có thể được nhân viên DPS kiểm tra. Gmail dành cho Học sinh Mọi học sinh đều được cấp một tài khoản thư điện tử Google Gmail của DPS. Gmail cho phép học sinh có thể liên lạc với nhân viên và bạn học ở DPS một cách an toàn và hiệu quả. Qui định Hướng dẫn về Gmail của DPS

● Gmail DPS chỉ nên được sử dụng cho mục đích học tập. ● Tất cả các tin nhắn và nội dung trên Gmail DPS đều là tài sản của DPS. ● Chỉ người chủ tài khoản hợp lệ mới được sử dụng Gmail DPS.

Ví dụ của Việc Sử dụng Gmail DPS Không Hợp lệ:

● Thư chuyển tiếp không liên quan đến học tập (ví dụ chuyện cười/đùa, thư dây chuyền, hình ảnh). ● Từ ngữ quấy rối, tục tĩu, khiêu dâm, phân biệt chủng tộc. ● Ức hiếp qua mạng điện tử, thư có nội dung thù hận, lời lẽ mang tính phân biệt đối xử. ● Thư điện tử email cho các mục đích lợi nhuận, quảng cáo hoặc hoạt động chính trị.

Nếu không sử dụng đúng qui định, tài khoản Gmail DPS của học sinh có thể bị nhân viên trường hoặc Học khu hủy bỏ vào bất kỳ lúc nào. Việc sử dụng không đúng qui định sẽ có thể dẫn đến xử lý kỷ luật. Phần mềm trên máy Chromebook Phần Mềm Cài Đặt Ban Đầu Mọi máy Chromebooks điều được cài Hệ Điều hành (OS) Google Chrome phiên bản mới nhất, cùng với các ứng dụng khác có thể hữu ích trong môi trường giáo dục. Hệ OS của Chrome sẽ tự động cài đặt các cập nhật phần mềm khi tắt máy Chromebook và khởi động lại. Phần mềm đã cài đặt từ đầu trên máy Chromebook phải được giữ nguyên trong tình trạng sử dụng được và có thể dễ dàng truy cập vào bất cứ lúc nào. Các phiên bản nâng cấp của phần mềm có giấy phép và các ứng dụng của DPS đều được cung cấp định kỳ cho học sinh sử dụng trên máy Chromebook. Vào những thời điểm này, học phải đăng nhập vào máy Chromebook của các em tại trường để cập nhật và đồng bộ hóa dữ liệu. Kiểm Tra Học sinh có thể được yêu cầu nộp máy Chromebook và các phụ kiện để nhân viên trường hoặc Học khu DPS kiểm tra vào bất cứ lúc nào. Nếu nhận thấy có trục trặc kỹ thuật, tải phần mềm không thích hợp, hoặc phát hiện có các ứng dụng được cho là gây ảnh hưởng đến hoạt động của máy vi tính, hệ thống máy Chromebook có thể sẽ được xóa sạch và trở lại các chương trình cài đặt ban đầu. DPS không chịu trách nhiệm đối với phần mềm hoặc văn bản bị xóa bỏ do các qui trình định dạng lại và/hoặc quét lại toàn bộ hệ điều hành máy tính. Nhắc nhở: Nếu bị phát hiện sử dụng máy Chromebook không đúng qui định hoặc tìm thấy nội dung không phù hợp trên máy Chromebook, học sinh có thể chịu biện pháp kỷ luật.

Page 8: Cẩm nang Hướng dẫn dành cho Học sinh và Phụ …...các lớp học, trừ khi có hướng dẫn khác từ giáo viên. Học sinh nên sử dụng máy Chromebook và

Cẩm nang Hướng dẫn dành cho Học sinh và Phụ huynh/Người Giám Hộ về Chương trình MyTech 7

Nguồn Hỗ trợ và Khắc phục Sự cố trên Thiết bị Chromebook Đôi khi cũng xảy ra những sự cố bất ngờ với máy Chromebook mà không do lỗi của người sử dụng (sập hệ thống máy vi tính, lỗi phần mềm, v.v..) Nhân viên hỗ trợ công nghệ của trường sẽ hỗ trợ học sinh khắc phục các sự cố này miễn phí cho học sinh. Các Thủ tục Khắc phục Sự cố máy Chromebook theo Đề xuất:

1. Học sinh cố gắng tự khắc phục vấn đề. ● Thử khởi động lại máy Chromebook như bước đầu tiên khắc phục sự cố. ● Nếu được, học sinh có thể nhờ bạn cùng lớp giúp đỡ. ● Học sinh có thể nhờ giáo viên nếu có giáo viên ở đó. ● Nhắc nhở: Học sinh không nên bỏ quá nhiều thời gian để khắc phục sự cố trên máy Chromebook của

mình trong giờ học và bỏ lỡ phần hướng dẫn giảng dạy quan trọng. Nếu không thể giải quyết sự cố, học sinh nên liên hệ với nhân viên hỗ trợ công nghệ của trường (STR) để được hỗ trợ. Xem phần phụ lục của cuốn cẩm nang này để biết thông tin chi tiết cụ thể của trường.

2. Nhân viên hỗ trợ công nghệ của trường sẽ cố gắng khắc phục vấn đề. Nếu không, nhân viên hỗ trợ công nghệ sẽ cấp một máy Chromebook thay thế cho học sinh.

3. Trước khi nộp máy Chromebook để sửa chữa và nhận máy thay thế, học sinh nên kiểm tra bảo đảm mọi bài làm đều đã được lưu trong tài khoản Google Drive của em.

Khôi Phục Hệ thống OS của Chrome Nếu xảy ra sự cố kỹ thuật, máy Chromebook có thể được khôi phục trở về chương trình cài đặt của nhà máy. Các tập tin văn bản do học sinh tạo ra, lêu trên thiết bị lưu trữ bên ngoài hoặc trên Google Drive sẽ không bị ảnh hưởng sau khi hệ điều hành được khôi phục. Nếu máy Chromebook không thể sửa chữa được, học sinh có thể truy cập các tập tin đã lưu trên Google Drive trên máy Chromebook thay thế. Trợ Giúp Mật Khẩu Để thay đổi hoặc điều chỉnh mật khẩu của học sinh, hãy truy cập http://iforgot.dpsk12.org. Bản quyền & Sao chép Học sinh phải tuân theo mọi luật bản quyền của Hoa Kỳ và nên nhớ là các luật này cũng áp dụng cho internet. Khi học sinh sao chép bản văn, hình ảnh, video hoặc clip âm thanh từ một trang web, các em phải trích dẫn nguồn và đặt các đoạn trích dẫn trong ngoặc kép. Sao chép hoặc cắt dán nội dung từ các nguồn trên mạng là rất dễ dàng, do đó điều quan trọng là học sinh phải bảo đảm ghi nguồn trích dẫn đúng qui định, nếu không, sẽ bị xem là đạo văn và việc sao đạo văn là hành vi trộm cắp.

Internet và Phương tiện Truyền thông Xã hội Học sinh và phụ huynh có trách nhiệm có ý thức và tìm hiểu về các chính sách của Học khu liên quan đến việc học sinh sử dụng internet và phương tiện truyền thông xã hội. Internet Có thể tìm Chính sách Sử dụng Internet Hợp lệ của DPS ở đây: http://tinyurl.com/DPSInternetRegulation Internet là một công cụ vô cùng quan trọng cho học tập và DPS có kết nối Internet ở tất cả các trường. Cả học sinh và nhân viên phải tuân theo các quy tắc nhất định khi sử dụng internet. Ví dụ, truy cập internet với mục đích trái phép, không đứng

Page 9: Cẩm nang Hướng dẫn dành cho Học sinh và Phụ …...các lớp học, trừ khi có hướng dẫn khác từ giáo viên. Học sinh nên sử dụng máy Chromebook và

Cẩm nang Hướng dẫn dành cho Học sinh và Phụ huynh/Người Giám Hộ về Chương trình MyTech 8

đắn hoặc không thích hợp đều bị nghiêm cấm. DPS sàng lọc nội dung trên internet để cố gắng ngăn chặn người sử dụng truy cập các tài liệu trái phép, tục tĩu và không thích hợp. Tất cả các nội dung truy cập qua internet đều có thể được nhân viên DPS kiểm tra và không nên coi là thông tin riêng tư. Học sinh vi phạm qui tắc sử dụng internet của DPS có thể sẽ mất quyền truy cập internet và có thể bị kỷ luật. Xem phần phụ lục của cuốn cẩm nang này để biết thông tin chi tiết cụ thể của trường. Truyền Thông Xã Hội Có thể tìm Chính sách về Phương tiện Truyền thông Xã hội của DPS ở đây: http://tinyurl.com/DPSSocialMedia Truyền thông xã hội, chẳng hạn như các trang Facebook, Google+ và Twitter, đều có tính năng giáo dục quan trọng và có thể là những công cụ giao tiếp rất hiệu quả. Nếu học sinh và giáo viên hiểu rõ các yêu cầu đó và hành xử một cách lịch sự và chuyên nghiệp trong những môi trường này, thì có thể và nên sử dụng các trang này ở trường học. Học sinh vi phạm Chính sách về Phương tiện Truyền thông Xã hội của DPS có thể mất quyền truy cập các trang mạng xã hội và có thể bị kỷ luật. Học sinh có thể báo cáo với nhân viên nhà trường mà không cần e ngại nếu các em cảm thấy đang bị bạn quấy rối hoặc ức hiếp qua các phương tiện truyền thông xã hội. Quyền Công dân Kỹ thuật Số Quyền Công dân Kỹ thuật Số nghĩa là quyền & trách nhiệm trong việc tham gia xã hội toàn cầu ngày nay qua internet. Các yếu tố của quyền công dân kỹ thuật số bao gồm giao tiếp bằng công nghệ kỹ thuật số, nguyên tắc ứng xử trên mạng trực tuyến (hay còn gọi là “Netiquette”) và các chuẩn mực đạo đức trong thế giới kỹ thuật số. Việc áp dụng quyền công dân kỹ thuật số đòi hỏi phải tìm hiểu thế giới kỹ thuật số một cách an toàn, có trách nhiệm và đạo đức. Thực hành quyền công dân kỹ thuật số sẽ giúp tạo ra một nền văn hóa học đường tích cực, phát huy việc sử dụng công nghệ an toàn và có trách nhiệm. Qui định hướng dẫn về việc áp dụng quyền công dân kỹ thuật số tích cực:

● Thông lệ về việc đăng tin trên mạng internet là: Không đăng những gì mà không muốn bà của mình nhìn thấy. ● Sử dụng các trang mạng xã hội một cách cẩn trọng và hợp lý. ● Các hành động trên mạng mang lại hậu quả thực trong đời sống. Nếu không làm việc đó trong đời thực, đừng làm

việc đó trên mạng. ● Cẩn thận với với dấu vết của nội dung (các bài đăng, v.v...) mà mình để lại trên mạng internet.. Một khi đã đăng, sẽ không bao giờ rút lại được. ● Các nhà tuyển dụng tương lai, bạn bè và đối tác có thể và sẽ có thể lần ra dấu vết điện tử lưu lại trên mạng. ● Bảo đảm lịch sử tìm kiếm trên mạng có nội dung phù hợp. Nhân viên DPS có thể nhìn thấy lịch sử truy cập trên

internet của các em ngay cả khi đã được xóa. ● DPS có chương trình lọc thông tin để ngăn người sử dụng không truy cập các trang web không phù hợp khi đang

sử dụng hệ thống mạng DPS. Tuy nhiên, nếu các em tình cờ vào một trang web không phù hợp, hãy nhanh chóng thoát khỏi trang đó, đóng nắp máy tính lại và báo cho giáo viên các em biết. Không thảo luận hoặc cho bạn cùng lớp xem nội dung đó.

● Học sinh phải báo ngay cho nhân viên trường nếu vô tình gặp phải các thông tin, hình ảnh, hoặc thông điệp không phù hợp, nguy hiểm, có tính đe dọa hoặc làm cho các em cảm thấy không thoải mái.

Ức hiếp qua Mạng Điện tử Hành động Ác Ý trên mạng trực tuyến, hay còn gọi là ức hiếp qua mạng, diễn ra bất cứ khi nào ai đó sử dụng các thiết bị truyền thông kỹ thuật số, ví dụ như mạng internet, để cố tình gây lo lắng rối loạn hoặc quấy rối người khác, thường lặp đi

Page 10: Cẩm nang Hướng dẫn dành cho Học sinh và Phụ …...các lớp học, trừ khi có hướng dẫn khác từ giáo viên. Học sinh nên sử dụng máy Chromebook và

Cẩm nang Hướng dẫn dành cho Học sinh và Phụ huynh/Người Giám Hộ về Chương trình MyTech 9

lặp lại. Dù việc loan truyền tin đồn và ức hiếp không phải là điều gì mới, nhưng những công cụ trực tuyến có thể khuếch đại sự tổn thương, bẽ mặt, và kịch tính xã hội giữa tập thể đại chúng. Những kẻ ức hiếp qua mạng đăng lên những lời đồn thổi, hình ảnh hoặc những bình luận ác ý. Tác động của việc ức hiếp qua mạng đối với người bị hại có thể dẫn đến việc thiếu tự tin, trầm cảm hoặc thậm chí cả ý nghĩ bạo lực hay tự tử. Do đó, điều quan trọng là cả phụ huynh/người giám hộ và học sinh nên tìm hiểu cách ngăn ngừa tình trạng ức hiếp qua mạng và ngăn chặn vấn nạn này phát triển. Lời khuyên về cách ngăn ngừa ức hiếp qua mạng điện tử:

● Tránh ngồi lê đôi mách ● Không bao giờ đăng hoặc gởi email có nội dung đe dọa, ác ý hoặc đáng xấu hổ. ● Phớt lờ/bỏ qua các thông điệp tin nhắn lăng mạ, sỉ nhục — đừng phản ứng gì cả. Những kẻ ức hiếp trên mạng

càng phát triển mạnh hơn khi nhận được phản hồi từ các mục tiêu của chúng. ● Hãy nhờ giúp đỡ! Đừng cố gắng một mình đối phó với nạn ức hiếp trên mạng. ● Hãy là người biết đấu tranh chống lại vấn nạn này (thay vì chỉ làm người bàng quang, ngoài cuộc). Nếu biết ai đó

đang có hành vi ức hiếp trên mạng, đừng im lặng — hãy lên tiếng. An toàn trên mạng Internet Vấn đề an toàn trên mạng internet đã trở thành chủ đề căn bản chủ yếu trong thế giới kỹ thuật số của chúng ta, và vấn đề này bao gồm cả nhu cầu cần biết về mức độ riêng tư trên mạng internet của mỗi người và cách thức hành vi của mỗi người có thể giúp hỗ trợ các tương tác lành mạnh trên mạng trực tuyến. Mạng internet cung cấp phương thức tuyệt vời để hợp tác với những người khác trên toàn thế giới. Tuy nhiên, điều quan trọng là cần phải phân biệt được giữa việc liên lạc không phù hợp và các quan hệ kết nối tích cực. Thông Tin Riêng Tư & Vấn đề An ninh mạng Internet

● Không bao giờ cho ai khác biết mật khẩu hệ thống mạng DPS hoặc thông tin tài khoản Google của mình ngoài cha mẹ/người giám hộ.

● Không bao giờ cho thông tin cá nhân, ngay cả thông tin đó dường như không quan trọng và vô hại. ● Sử dụng Google Drive để chia sẻ các tập tin văn bản. Có rất nhiều trang web chia sẻ tập tin văn bản trên mạng

internet mà có thể gây ra vấn đề nghiêm trọng liên quan đến vi phạm bản quyền, phần mềm “gián điệp” và vi-rút. Lừa Đảo Qua Mạng Internet Lừa đảo (phishing) là từ lóng của việc sử dụng email để moi thông tin cá nhân của người khác để sử dụng nhằm đánh cắp thông tin nhận dạng của họ. Sau đây là một số mẹo tránh tình trạng lừa đảo qua mạng:

● Không bấm nút vào các đường dẫn không quen thuộc; đặc biệt là các đường dẫn nằm trong hộp thư rác (junk) hoặc thư “spam”.

● Không trả lời các email đáng ngờ, thư rác hoặc thư spam. ● Không bấm nút vào thanh quảng cáo chạy ngang trên màn hình hoặc các trang các quảng cáo tự động nhảy lên

khi đang truy cập các trang web khác. Kích vào các trang đó sẽ để lại “cookie” trong máy Chromebook của các em, cho phép các trang web lần theo các hoạt động của các em - và cuối cùng thường dẫn đến các hoạt động lừa đảo qua mạng.

● Không mua hàng qua mạng mà không có sự cho phép và giám sát của cha mẹ/người giám hộ. Bảo đảm các trang web là an toàn (các trang này phải có https: trong địa chỉ web) trước khi nhập thông tin thẻ tín dụng.

Page 11: Cẩm nang Hướng dẫn dành cho Học sinh và Phụ …...các lớp học, trừ khi có hướng dẫn khác từ giáo viên. Học sinh nên sử dụng máy Chromebook và

Cẩm nang Hướng dẫn dành cho Học sinh và Phụ huynh/Người Giám Hộ về Chương trình MyTech 10

● Một số trang web yêu cầu các em cho thông tin cá nhân để đủ điều kiện thắng giải thưởng. Đừng để bị lừa! Đó chỉ là trò lừa đảo qua mạng.

● DPS sẽ không bao giờ gửi email cho các em để xin thông tin cá nhân, thông tin thẻ tín dụng hoặc thông tin đăng nhập của các em. Nếu nhận được thư email xin các loại thông tin như vậy, hãy xóa ngay mà không cần trả lời - đó chỉ là thư lừa đảo.

Vấn Đề An Toàn Cá Nhân Trên Mạng Internet

● Đừng lập kế hoạch trên mạng với người mà các em không biết ngoài đời. ● Hãy thận trọng hết mức khi chia sẻ thông tin cá nhân với bất kỳ ai trên mạng trực tuyến. ● Hãy tuân theo các qui tắc giá trị của mình khi giao tiếp với ai trên mạng. ● Cho cha mẹ/người giám hộ biết về những điều các em đang làm trên mạng để họ biết là họ

có thể tin tưởng các em. Nguồn Hỗ trợ Vấn đề An toàn khi Sử dụng Internet commonsensemedia.org — Giáo dục và ủng hộ phát huy công nghệ an toàn và phương tiện truyền thông phù hợp lứa tuổi. safe2tell.org — Báo cáo ẩn danh bất cứ điều gì gây đe dọa hoặc lo ngại cho em, bạn bè, gia đình hoặc cộng đồng của em. netsmartz.org — Một chương trình của Trung tâm Quốc gia Phụ trách Trẻ em Mất tích hoặc Bị Lợi dụng. fosi.org — Viện Hỗ trợ An toàn qua Mạng cho các Gia đình. Việc Hướng dẫn của Phụ huynh/Người giám hộ DPS cố gắng nỗ lực trang bị cho phụ huynh/người giám hộ những công cụ và thông tin cần thiết để đảm bảo học sinh an toàn sử dụng máy Chromebook khi ở nhà. DPS đã áp dụng giáo trình công dân kỹ thuật số từ Mẫu giáo đến 12 qua chương trình Phương tiện Truyền thông Thông thường để huấn luyện học sinh cách sử dụng các thiết bị công nghệ một cách thích hợp - đây là một kỹ năng sống cần thiết. Có một vài lĩnh vực mà phụ huynh/người giám hộ có thể hỗ trợ con em mình và những nội dung đó được tóm tắt dưới đây. Khuyến Khích Quyền Công Dân Kỹ thuật Số Lành Mạnh

o Giám sát hoạt động của con quý vị trên các trang mạng kết nối xã hội để bảo đảm không thông tin riêng tư nào của các em được đăng trên mạng, và cũng để ý nhận biết bất kỳ dấu hiệu nào của vấn đề ức hiếp qua mạng.

o Ức hiếp qua mạng là một vấn nạn thực, vì vậy vui lòng giúp con quý vị tránh xa và ngăn ngừa hành vi hèn hạ này.

o Qui định và bắt buộc tuân theo các qui tắc (ví dụ như giới hạn thời gian, hành vi, việc mua hàng) khi con quý vị sử dụng mạng internet.

o Biết bạn bè trên mạng của con quý vị. o Hãy là một tấm gương tốt về việc sử dụng công nghệ kỹ thuật số cho con quý vị. Thể hiện hành vi ứng xử trên

mạng như cách mà quý vị muốn con em mình áp dụng. o Giúp con em quý vị hiểu rằng việc giao tiếp trên thế giới kỹ thuật số có thể không phải luôn là cách tốt nhất

để tương tác với người khác. Tùy thuộc vào tình huống hoặc chủ đề mà quyết định xem thảo luận trực tiếp

Page 12: Cẩm nang Hướng dẫn dành cho Học sinh và Phụ …...các lớp học, trừ khi có hướng dẫn khác từ giáo viên. Học sinh nên sử dụng máy Chromebook và

Cẩm nang Hướng dẫn dành cho Học sinh và Phụ huynh/Người Giám Hộ về Chương trình MyTech 11

hay gọi điện là cách tốt hơn. Giám Sát việc Sử Dụng của Học Sinh Phụ huynh/người giám hộ phải đồng ý giám sát việc con em mình sử dụng internet ở nhà và ngoài trường học. Cách tốt nhất để bảo vệ học sinh an toàn và theo sát nhiệm vụ/công việc cần làm khi lên mạng là có một phụ huynh/người giám hộ có mặt ở đó và cùng tham gia.

Gợi Ý

o Tìm hiểu và áp dụng quyền kiểm soát của cha mẹ qua nhà cung cấp dịch vụ internet của quý vị và/hoặc thiết bị định tuyến không dây (wireless router) ở nhà quý vị.

o Biết tên người dùng và mật khẩu các tài khoản Google DPS của con quý vị. Để quản lý, thay đổi mật khẩu tài khoản Google của con quý vị, vui lòng truy cập http://iforgot.dpsk12.org.

o Lập ra các yêu cầu và qui tắc đối với việc con quý vị sử dụng máy Chromebook ở nhà. Đặt giới hạn thời gian sử dụng công nghệ của con em quý vị — nhằm ngăn chặn tác hại đến cơ thể do sử dụng chăm chú và kéo dài, và cũng nhằm giúp con quý vị không trở nên quá phụ thuộc vào công nghệ.

o Chỉ cho phép con quý vị sử dụng máy Chromebook trong phòng sử dụng chung ở nhà (ví dụ phòng khách hoặc phòng bếp), chứ không được sử dụng ở trong phòng riêng của con quý vị.

o Tìm hiểu các trang web mà con quý vị truy cập và sử dụng. o Thể hiện sự quan tâm đến những việc con quý vị đang làm trên mạng. Thường xuyên đặt câu hỏi và yêu cầu

con quý vị cho xem bài làm của các em.

Page 13: Cẩm nang Hướng dẫn dành cho Học sinh và Phụ …...các lớp học, trừ khi có hướng dẫn khác từ giáo viên. Học sinh nên sử dụng máy Chromebook và

Cẩm nang Hướng dẫn dành cho Học sinh và Phụ huynh/Người Giám Hộ về Chương trình MyTech 12

Thỏa thuận Chữ Ký Thỏa thuận Của Học sinh và Phụ huynh/Người Giám Hộ Về Việc Sử Dụng Máy Chromebook của Chương Trình MyTech

Page 14: Cẩm nang Hướng dẫn dành cho Học sinh và Phụ …...các lớp học, trừ khi có hướng dẫn khác từ giáo viên. Học sinh nên sử dụng máy Chromebook và

Cẩm nang Hướng dẫn dành cho Học sinh và Phụ huynh/Người Giám Hộ về Chương trình MyTech 13

Cam kết với Chương trình MyTech