cloudthinking im eigenen rechenzentrum€¦ · scrum master • … aufnehmen • … diskutieren...

solutions.hamburg 2019AUFBAU EINES CLOUD COMPETENCE CENTERS ALS AGILES PRODUKT

VERTRAULICHKEIT: ÖFFENTLICH

Hamburg solutions | 13.09.2019 | M. Scholz

EDEKA Digital GmbH (EDDI)

EDEKA DIGITAL | solutions.hamburg 2019 CCC | 13.09.2019Öffentlich

EDEKA DIGITAL | solutions.hamburg 2019 CCC | 13.09.2019Öffentlich 3

Die Digitalisierung ist ein maßgeblicher

Bestandteil des Erfolgs unseres EDEKA-

Verbunds.

Wir entwickeln effiziente Prozesse und

Lösungen mit unseren Händlern und geben

ihnen so die Freiräume, noch stärker auf

die individuellen Bedürfnisse ihrer Kunden

eingehen zu können.

Wir tragen zum zukunftsfähigen Wachstum

der EDEKA bei, indem unsere digitalen

Innovationen neue Geschäftsfelder und

-modelle ermöglichen.

Woran wir glauben

EDDI ist der zentrale IT-Dienstleister für alle nationalen IT-Themen, das EDEKA Zentral-Warengeschäft sowie für EDEKA-Zentral-Gesellschaften


Die Dreistufigkeit des EDEKA-Verbundes

EDEKA-Einzelhandel(> 4.000 Kaufleute / 9 Genossenschaften)EDEKA-Großhandel(7 Regionalgesellschaften)

EDEKA-Zentrale Hamburg

NordMinden-Hannover

Rhein-Ruhr

Hessen-ring

Nordbayern-Sachsen-Thüringen

Südwest

Süd-bayern

ZentraleEZ-WarengeschäftEZ-GesellschaftenEZ-Töchter

SEH

SEH

SEH SEH

SEH

SEH

SEH

EDDI ist zentraler IT-Dienstleisterfür das EZ-Warengeschäft und einzelne EZ-Gesellschaften. Darüber hinaus gibt es EZ-Töchter mit eigener IT, bspw. Netto MD, Sonnländer, EDEKABANK.

Der EDEKA-Großhandel verfügt jeweils über eigene, regionale IT-Einheiten, die den Betrieb und die Betreuung der GH- und EH-Lösungen verantworten, die mit den EDDI-Templates geschaffen wurden/werden.

Unsere Säulen zur Strategieumsetzung


Digitalisierung

Werte Strategische LeitplankenFührungsprinzipien

Unser Ansatz:

CLOUD FIRST

4 Werte 4 Führungsprinzipien 6 Strategische Leitplanken

#5 Nutzt die Vorteile der Cloud, wann immer es sinnvoll erscheint!

Cloud First und dasCloud Competence Center

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Cloud Competence Center (CCC) zur Unterstützung von „Cloud First“

Wir machen EDEKA Cloud Initiativen einfacher, sicherer und schneller:

Wir begleiten Produkte mit Expertenwissen in die Cloud und bieten Hilfe durch vorgefertigte

Lösungsbausteine, z.B. Templates für Cloud Umgebungen, Identity and Access Management

Wir räumen Hindernisse für die Entwicklung und Verwendung von Cloud Lösungen beiseite, z.B.

Limitierungen im Netzwerk

Wir schaffen Vertrauen und dafür notwendige Voraussetzungen, dass unsere Daten und die

Daten unserer Kunden und Lieferanten in allen Cloud Services sicher verarbeitet werden (z.B.

Security und Compliance Checks, Voreinstellungen für IT Sicherheit)

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WIR HELFEN MITARBEITERN, KUNDEN UND LIEFERANTEN EDEKA CLOUD LÖSUNGEN ZU LIEBEN.

Leistungsangebot des Cloud Competence Centers bei EDDI


Cloud Umgebung automat. erzeugen und vorkonfigurieren

Starthilfe geben

Connectivity für Cloud Umgebungen bereitstellen

Verursachergerechte Abrechnung regeln

Entwicklerzugriffe verwalten

Techn. Mehrwertservices

anbieten

Complianceprüfungen bereitstellen

Werkzeuge zur Kostenkontrolle bereitstellen

Cloud Governance Prozess

Cloud Compliance beraten und prüfen

€

§Cloud

Umgebung

Cloud Projekt

Lz Lz

Lz

Lz

Lz

Lz

Lz

LzTeil der IaaS / PaaS

Landing Zone

Public Cloud IaaS / PaaS

Public Cloud SaaS

IAM Logging

Compliance

DNS

Connectivity

Das Cloud Competence Center als agiles Produkt


Bewusste Entscheidung für Agilität


Beherrsch-barkeit der Komplexität

Cloud & Agile >> CCC & Agile

MutbesetztesHandeln

Wissens-transfer zu

Stakeholdern

Integration Compliance und Technik

Umparken im Kopf

Übergreifende Zusammen-

arbeit

Klassische ArbeitsweisenKlassische Themen Agile Chancen

Organisations- und

Betriebsmodell CCC

Cloud Governance

Prozess

Cloud Leitlinie,

Richtlinie,

Methoden & Verfahren

Stakeholder und viele

Teammitglieder mit

wenig agiler Erfahrung

Statusberichte

Projektlenkungs-

ausschüsse

Rahmenbedingungen für agile Arbeit

Homogenität in den Personengruppen

Kunden in der Art ihrer Anforderungen

Teammitglieder sind (weitestgehend) Generalisten

Fachliche Anforderungen sind von den Kunden klar

formulierbar

Stories und Akzeptanzkriterien

Argumentation hins. Notwendigkeit / Dringlichkeit

Das Team hat das Wissen und Können, um das Produkt zu

realisieren


Team

Kunden

Product Owner

ScrumMaster

• … aufnehmen• … diskutieren und mitgestalten• … gg. Produktvision validieren• … priorisieren

Backlog

!Anforderung

! User Story

Sprint

Produkt CCC folgt der SCRUM Methode

Agile Arbeitsweise beim Aufbau eines CCCs als Herausforderung


UNTERSCHIEDE BEI DEN KUNDEN UND IM TEAM DES CCC

Separierung in

Stakeholder und

Kunden

separate Meetups

Priorisierung liegt mehr

in der Hand des PO Grds. Zusammenstellung des

Sprints nach Priorität

Berücksichtigung aller

Themengebiete in einem Sprint

(z.B. User Story überspringen)

Stakeholder

Team

Kunden

Product Owner

Scrum Master

Backlog

!Anforderung

! User Story

Sprint

IT Sicherheit, Datenschutz...Cloud Projekte !Anforderung

• … aufnehmen• … diskutieren und mitgestalten• … gg. Produktvision validieren• … priorisieren Maßnahme

Maßnahme



FORMULIERUNG VON ANFORDERUNGEN IM NEUEN THEMA CCC

Herangehensweise auch

beim EDDI CCC: Beratung

einkaufen

Platzierung im Team nicht

sinnvoll, um Wissen und

Skills des Beraters gezielt

einzusetzen

Lösung: Platzierung als

Stakeholder- / PO Beraters

Stakeholder

Team

Kunden

Product Owner

Scrum Master

Backlog

!Anforderung

! User Story

Sprint


• … aufnehmen• … diskutieren und mitgestalten• … gg. Produktvision validieren• … priorisieren Stakeholder- /

PO Berater

Maßnahme



BESEITIGUNG VON CLOUD HINDERNISSEN IN DER VERANTWORTUNG DRITTER

CCC konsolidiert

Anforderungen der Cloud

Projekte

Gewählte Alternativen Umsetzung:

Temporäre Integration von

weiteren Personen in das

Team

Aufträge über Management an

Dritte erteilen

Beispiel: Netzwerkinfrastruktur und Arbeitsplatz für Cloud Entwicklung > Fremde Verantwortung

MaßnahmeStakeholder

Team

Kunden

Product Owner

Scrum Master

Backlog

!Anforderung

! User Story

Sprint


• … aufnehmen• … diskutieren und mitgestalten• … gg. Produktvision validieren• … priorisieren

?

Fazit CCC und Agil


Agile Arbeitsweise als Gewinn(erin)

Durch die agile Arbeitsweise konnten wir…

…neue Kollegen innerhalb von 1-2 Wochen voll arbeitsfähig in das Team integrieren

… kurzfristig über die Begleitung erster Cloud Projekte entscheiden

… die Ausweitung / Umstellung auf zwei IaaS / PaaS Hyperscaler (GCP & Azure) sehr schnell

und erfolgreich umsetzen

Teamumbau und initialer Wissensaufbau innerhalb 1 Monats

Funktionsfähige Version Landing Zone bei beiden innerhalb von 4 Monaten aufgebaut

CCC und agil: Wir würden es wieder tun


GESCHWINDIGKEIT, LERNKURVE UND TEAMZUSAMMENHALT SIND UNSCHLAGBAR

Vielen Dank für ihre Aufmerksamkeit

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