cloud, mobile, social - i trend 2012 dell'e-learning e la loro influenza sulla scelta di un lms
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La ricerca analizza l'evoluzione del mercato E-Learning e delle sue tecnologie: Cloud, SaaS, Mobile e Social sono i quattro trend principali di quest'anno. Come impattano sulla scelta di una soluzione E-Learning per la formazione a distanza? Questa ricerca dell'Università Bicocca di Milano prova a dare una risposta autorevole alla domanda.TRANSCRIPT
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Adozione di una soluzione E-Learning: criteri di scelta e recenti trend
Adoption of E-Learning solutions: selection criteria and recent trends by Garavaglia, A., & Gaiotto, M. is licensed under a Creative Commons Attribuzione 3.0 Unported License.
1. Introduzione
2. Criteri di scelta di una soluzione E-Learning
3. Le piattaforme non sono (ancora) morte
4. 2012 Learning trend- Cloud- SaaS- Talent Management Oriented Solution- Mobile Learning- Social Learning
5. Attuale offerta di soluzioni E-Learning
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Introduzione
Negli ultimi anni organizzazioni di varia natura hanno fatto ricorso almeno una volta all’E-Learning come modalità formativa
I motivi che hanno spinto le società a farvi ricorso:
- Necessità di formare persone dislocate in sedi remote
- Formare un elevato numero di dipendenti, creando economie di scala
- Permettere una maggiore personalizzazione dei percorsi formativi per i discenti e una maggiore flessibilità di fruizione nei modi e nei tempi
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Introduzione
Per l'analisi si è deciso di mirare all’ascolto di provider importanti, nonché leader del mercato
La raccolta dei dati è stata effettuata nel seguente modo:
- Interviste a responsabili di vendita o marketing di società leader
- Analisi delle soluzioni, dei prodotti e dei servizi offerti da aziende leader
- Questionari a selezione di clienti di prodotti E-Learning
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Criteri di scelta di una soluzione E-Learning
La scelta di una soluzione E-Learning è un’operazione complessa che coinvolge diversi livelli aziendali e che, soprattutto, si distingue da caso a caso.
Le risposte date da diverse società hanno evidenziato una concentrazione di item legati ad aspetti generali della qualità del fornitore e dei servizi
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Tag cloud delle risposte fornite durante le interviste ai responsabili di vendita di soluzioni E-Learning di sei società leader
Criteri di scelta di una soluzione E-Learning
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Le piattaforme non sono (ancora) morte
Dal celebre articolo di Tim O’Reilly, in cui venne coniato il termine “web 2.0”, diverse volte si è discusso, letto e parlato del possibile
abbandono della piattaforme E-Learning
La Ricerca ha però prodotto risultati diametralmente opposti:
- Tutte le società forniscono un LMS e non hanno mai smesso di farlo
- La piattaforma LMS è spesso il primo prodotto offerto al cliente
- L'adozione di un LMS è tutt'ora considerata necessaria
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2012 Learning trend - CLOUD
Analizzando le diverse soluzioni E-Learning presenti sul mercato, un trend comune è sicuramente quello relativo al “Cloud”
Quali sono i trend da un'analisi delle risposte fornite:
- Da parte delle aziende si evidenzia un’attenzione crescente per questa tecnologia
- L'impatto delle soluzioni Cloud interessa l’area IT a livello infrastrutturale e l’area della formazione a livello organizzativo
- I vantaggi effettivi si registrano nella possibilità di liberare lo staff ICT da gravose incombenze tecniche, nonché di agevolare lo staff della formazione grazie alla maggiore stabilità ed efficacia del sistema
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2012 Learning trend - SAAS
In forte ascesa è una particolare articolazione del cloud computing, il cosiddetto SaaS (Software as a Service)
Il rapporto fra E-Learning e SaaS:
- Il SaaS permette a utenti/acquirenti di accedere alle piattaforme E-Learning attivandole direttamente online e in pochi minuti, senza il bisogno di un consulente in fase di acquisto
- Porta con sé tutti i vantaggi tecnici delle soluzioni Cloud (flessibilità nel gestire scalabilità e configurazione dell'ambiente LMS)
- Molte aziende offrono soluzioni Cloud, ma non SaaS: Docebo sta ricostruendo la propria offerta in un'ottica open source SaaS modulare
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2012 Learning trend - TMOS
Un terzo trend consiste nell’investimento in soluzioni orientate al talent management (Talent Management-Oriented Solutions)
Queste sono intese come valore aggiunto rispetto agli altri servizi legati alla formazione in E-Learning:
- Società che hanno esperienza nei settori di consulenza e management integrano LMS e applicazioni e-hr creando soluzioni all-in-one
- Il successo di tali soluzioni è legato all’accuratezza della tracciatura dei dati e dall’efficacia degli algoritmi predittivi
- In caso contrario, l'investimento d'integrazione è un fattore di rischio
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2012 Learning trend - MOBILE
Il quarto trend riguarda l'ascesa del Mobile Learning
Opinioni e dati relativi al Mobile Learning:
- L'utilizzo di dispositivi portatili per attività di Training è in forte aumento
- Questo tipo di formazione si focalizza sull'utente, che è messo al centro del processo di apprendimento
- Tale fenomeno è strettamente correlato alla diffusione di dispositivi quali smartphone e tablet (usati anche da persone con scarse competenze tecnologiche)
- Gli sviluppatori sembrano orientati a sviluppare versioni mobile delle proprie piattaforme, e in qualche caso anche dei propri corsi E-Learning
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2012 Learning trend - SOCIAL
Il quinto trend riguarda il tema definito come Social Learning
Approcci, potenzialità e limiti del Social Learning:
- Il Social Learning punta ad arricchire gli LMS con elementi informali, ricreando quel tipo di interazione spontanea tipica dei Social Network
- Questo approccio, dai benefici ancora tutti da verificare, è tutt'ora in fase di sviluppo e implementazione
- Si rivela particolarmente complesso il processo di integrazione della comunicazione informale dei Social Network con gli ambienti più formali di aziende e organizzazioni
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Attuale offerta di soluzioni E-Learning
Quadrante riassuntivo delle specificità di ogni provider
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