8/18/2019 Clima de Apertura

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Clima de apertura:

 La cadena hotelera Paraíso tiene un clima de

apertura muy bueno ya que las recepcionistas de la

central de reservas atienden a los clientes con mucha

empatía

 Los empleados del hotel exponen al 

 Director minuciosamente lo ocurrido, las exigencias, los

 problemas que pueden tener o haber en

el hotel. Todo a base de comunicación. 

 Hacen encuestas a sus colaboradores, la

encuesta del clima permite tomar la

temperatura del ánimo del personal

y emprender un proceso de cambio.

Hotel costa del sol

Los colaboradores del Costa del Sol, priorizan sus competencias personales

de mayor a menor grado de importancia, según el clima laboral que

presente la empresa donde laboran. En este caso, la competencia personal

que más sobresale es el de Negociador, pues son conscientes que al brindar

un buen trato a los clientes, permitirá un benefcio para ambas partes.

Como es el caso de la acumulación de puntos.

  en cuanto a los !alores que se practican" el más importante es la

confanza, esto se !e re#e$ado entre todos los miembros de la organización.

%osee un clima laboral muy bueno &'()*, esto se da porque como se +a

mencionado, goza de un buen equipo de traba$o donde predomina la

confanza y la solidaridad.

Formación permanente:

otel costa del sol

El tiempo empleado para la capacitación de los traba$adores es todo elmedio d-a, y se realiza de a / !eces al a0o, a di1erencia de otras

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empresas, 2sta da capacitación a todos sus colaboradores, desde los rangos

más simples +asta el más alto. Con la fnalidad de afanzar sus

conocimientos y competencias, el cual se !erá re#e$ado en el buen ser!icio

que pueda o1recer.

Obtener conocimiento:

Son comunidades !i!as, que utilizan la inteligencia para la obtención del

aprendiza$e de sus integrantes y están siempre dispuestas a los cambios en

su estructura redise0ándose constantemente a s- mismas. %or ello, se dice

que las organizaciones que aprenden son aquellas que ponen en

1uncionamiento nue!as +abilidades, pues se plantean desa1-os que sólo

pueden ser superados mediante la adquisición del conocimiento de sus

integrantes.

Modo diseminación

otel costa del sol

El 34) de los traba$adores mencionaron que el tipo de recompensa que

emplea el +otel, es a tra!2s de reconocimientos. Como es el caso de

incenti!os económicos, esto implica que el traba$ador que sea más efciente

se le nombrará 5traba$ador del mes6 o tambi2n 7traba$ador del a0o6 a quien

se le dará S8. 9(( sumados a su sueldo mensual. Con respecto a 1ec+as

especiales como el d-a de la madre, d-a del padre o na!idad" el traba$ador

del mes se +ace acreedor de una suite en cualquiera de las ciudades dondese encuentre laborando. con respecto a la acumulación de puntos, cuando

el colaborador es nue!o, se +ace meritorio de : puntos contra los 9( puntos

que debe acumular en total para ganarse S8. 4(( más.

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