clase1 etapa1

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  • 1. EtapaI: Definicin del proyecto

2. Fase 1: Definicin del proyecto

  • Hay tanto que hacer, pero por lo general, no sabemos por dnde empezar.
  • Esta etapa est dividida en 3 subetapas:
    • 1.1 Descubrimiento
    • 1.2 Clarificacin
    • 1.3 Planificacin

3. 1.1 Descubrimiento

  • Con eldescubrimientocomprendemos aspectos importantes en el futuro desarrollo.
    • Objetivos
    • Audiencia y sus necesidades
    • La capacidad online
    • El sector y su competencia
  • El descubrimiento se trata decmoreunir informacin y formular preguntas.

4. 1.1 Descubrimiento

  • La clarificacin y la planificacin consisten en reunir informacin y ordenarla en una documentacin.
  • Responde a las siguientes preguntas:
    • Cules son los deseos yobjetivosdel cliente? Cul es elplanpropuesto para llevarlos a cabo?
    • Cunto va acostarel proyecto? Cmo se puededividirese coste? Cuntas horas habr que designar a cada tarea individual?
    • Quines son los componentes del equipo y cules son sus obligaciones?
    • Cules son las obligaciones del cliente?
    • Qu es lo que hay que entregar y cundo?
    • Cules son los objetivos a largo plazo del sitio?

5. 1.1 Descubrimiento

  • Si trabajamos en equipo, una vez terminada esta etapa, se entrega el documento a los integrantes del equipo para que todos tengan los mismos objetivos y la misma terminologa a lo largo del proyecto.

6. Recopilar informacin

  • El objetivo del descubrimiento es ponerse en el lugar del usuario del sitio para entender a la audiencia de destino y la empresa.
  • Necesitamos descubrir todo lo que podamos del cliente, su sector y su audiencia esperada.

7. La encuesta del cliente

  • Los clientes suelen tener objetivos comerciales claros, perocarecen de objetivos clarospara el sitio web.
  • Al preguntar a los clientes las cuestiones apropiadas, les estamos enseando apensar sobre sus proyectosde forma distinta.
  • Lo primero es hacer laencuesta al clientetratando que la recopilacin de datos sea en un plazo breve.
  • La encuesta a la vez la usamos para definir a lospotenciales clientes .

8. La encuesta del cliente Buen cliente Cliente conflictivo Est interesado en los objetivos: se centra en el cuadro general. Quiere todo rpido y para ayer Responde a la encuesta del cliente de un modo claro y detallado. No sabe cual ser el contenido, pero quiere que el sitio se vea moderno. Entrega un perfil claro de los objetivos y el alcance. Exige la creacin de un sitio de prueba. Conoce el entorno web y el proceso de desarrollo No puede dar el visto bueno final. Puede dar el visto bueno. No tiene tiempo de rellenar la encuesta. Llega a un acuerdo sobre el material a entregar, el programa y el presupuesto. Pequeo presupuesto, plazo breve. Contesta el telfono y los emails No responde, es incapaz de tomar decisiones. Tiene planteamiento de trabajo en equipo. Indeciso. Facilita los contenidos a tiempo. Desea ahorrarse dinero asumiendo los aspectos creativos. Aporta soluciones 9. La encuesta del cliente

  • Se usa la encuesta al cliente como base y una vez analizada se determina si se requiere informacin adicional para entender los objetivos especficos del proyecto.
  • Al terminar de analizar la encuesta deberemos tener claros varios puntos, conceptos e ideas.

10. La encuesta del cliente: las preguntas.

  • Objetivos del sitio:
    • Cules son los objetivos generales?
    • Cul es el problema comercial principal que se va a resolver?
    • Qu otros objetivos se pueden conseguir?

11. La encuesta del cliente: las preguntas.

  • Audiencia:
    • Cul es el universo de la audiencia y que perfiles de usuarios hay?

12. La encuesta del cliente: las preguntas.

  • Temas relativos al diseo:
    • Cules son los objetivos del diseo?

13. La encuesta del cliente: las preguntas.

  • Tono:
    • Cul es el tono deseado por el cliente y la percepcin de la audiencia?
  • Es necesario interpretar bien este punto ya que se usar para escribir el resumen de creatividad.

14. La encuesta del cliente: las preguntas.

  • Alcance:
    • Cules son los lmites del proyecto desde todos los puntos de vista?
  • Se deben incluir loslmitespresupuestarios, cronolgicos, visin creativa, tcnicos y el tamao en general.
  • Sin saber esto no podremos realizar el presupuesto.

15. La encuesta del cliente: las preguntas.

  • Mantenimiento:
    • Cul es la visin del cliente para las actualizaciones futuras del sitio web?

16. La encuesta del cliente: las preguntas.

  • Contactos:
    • Quin esta involucrado en el proyecto?
  • Empezar con la lista de contactos del cliente y losequiposde desarrollo.
  • Deben aparecertodoslos nombres de las personas de contacto, mails, nmeros de telfono, etc.
  • Esta lista debe mantenerseactualizada.
  • Muy importante, establecer quien ser nuestrocontacto directopara las futuras reuniones.

17. La audiencia

  • De qu nos sirve conocer a la audiencia?
  • La web estcentrada en el usuario . Cules son las necesidades, posibilidades, deseos y caractersticas que el usuario debe conocer?
  • Ladescripcin habitualdel usuario incluye la ocupacin, gnero, frecuencia en la que se conecta, velocidad de la conexin y las costumbres online.
  • Incluye el tipo de computador odispositivoal que se conecta a Internet, el navegador, inclusive de dnde se conecta a Internet.
  • Es probable que se tenga que perfilarms de un grupode destino.
  • Lo ideal es crear un perfil general y adaptarlo a la mayora de las necesidades de los distintos perfiles.

18. La tecnologa

  • Qu tipo de tecnologa vamos a usar?
    • Este es uno de los factores ms importantes del proyecto. Y es donde definiremos si se trata de un proyectosimple o complejo , si requiere mucha programacin o si son pantallas estticas, si tiene animaciones, etc.
    • Debemos saber estoantes de hacer el presupuesto.

19. La tecnologa Expectativas Realidad Un sitio HTML y uno Flash Registro y personalizacin actualizaciones diarias Multilinge Contenido dinmico Demos en flash HTML bsico Streaming Alguna animacin GIF/Flash Motor de bsqueda Fragmentos Javascript Carro de compra Formulario de contacto De 200 pginas De 50 pginas 20. Analizar el sector

  • Es tan simple como interiorizarse en elrubrode la empresa, conocer susfolletosy papelera, conocer a sucompetenciay hacerse la idea de cmo mejorar los sitios webs de la competencia adaptndolo a las necesidades del cliente.

21. Objetivo de diseo

  • Cul ser el objetivo del diseo?
  • Por ahora identificaremos y analizaremos los objetivos especficos incluidos en la encuesta al cliente.
  • Algunos objetivos sern:
    • Incrementar el trfico.
    • Incrementar las ventas.
    • Potenciar un nuevo producto.
    • Generar un sitio dinmico centrado en los contenidos.
    • Crear una estructura escalable para el futuro.
    • Aparecer en los motores de bsqueda.

22. Resumen de creatividad

  • El resumen de creatividad es la base para comprender el tono, las lneas y ladireccin generalde un proyecto.
  • Este resumenreafirmalos deseos del cliente organizando las respuestas de la encuesta del cliente.
  • Se debenenumerarlos objetivos generales del sitio en este resumen.