Creatividad

Andrés Ricardo SchuschnyPlanificación Estratégica

Mágister en Gestión PúblicaUniversidad de Santiago de Chile

2007

Lo importante es no dejar de cuestionar…La curiosidad tiene su propia razón de existir. No se puede hacer más que contemplar con reverencia los misterios de la eternidad, de

la vida, de la maravillosa estructura de la realidad. Ya es bastante si sólo se intenta comprender un poco de ese misterio cada día. Nunca pierdas la santa curiosidad.

Albert Einstein

Creatividad• Definiciones:

– Creatividad es la actividad de hacer lo nuevo, o rehacer lo viejo de una nueva manera.

• Es la actividad de inspirar, motivar a crear.– La cultura occidental: analiza el presente y lo congela.– La cultura oriental: acepta el presente y lo mejora.Proposición: Se puede enseñar creatividad, por no genialidad!!

Todo acto creativo comprende tres pasos:1. Identificación de las restricciones autoimpuestas, 2. Su eliminación,3. La exploración de las consecuencias de tal eliminación.

Creatividad: es romper las reglas…

Creatividad: es buscar otras miradas…

… y ver donde otros no ven …

Creatividad: es animarse a probar…

Creatividad: es animarse a probar…

Creatividad: es (a veces) encontrar lo evidente …

Creatividad: es abrir la mente

Creatividad: es liberar la mente …

Creatividad: se dejarse llevar hacia lo lúdico y desconocido

Una gran cantidad de gente piensa que están pensando cuando simplemente están cambiando

de lugar sus prejuicios.

David Bohm

Cómo trabaja la mente:

• A menos que premeditadamente conectemos ideas no conectadas, nunca revelaremos relaciones valiosas

Algo muy importante es lograr alcanzar un estado

de relajación mental• Beneficios:

– Se normaliza la respiración y activa la circulación– Se crea sensación de recuperación y eliminación de

tensiones– Se estimula la imaginación e intuición– Se potencia la concentración y la atención– Atenúa el pensamiento asociativo incontrolable.

Fases de la creatividad• Fase de preparación y recopilación: selección,

identificación del problema y obtención de información relevante.

• Fase de trabajo de las ideas recopiladas: se manipulan y elaboran en la mente los elementos previos (“digestión mental”)

• Fase de incubación: es el momento de aparición de los procesos inconscientes que conducen a la solución. Hay que buscar la relajación mental y enriquecerse con distracciones estimulantes de la imaginación y las emociones (música, teatro,…)

• Fase de iluminación: donde surge la idea (inesperadamente)

• Fase de verificación: donde se comprueba la fórmula de su creación en términos más o menos ordenados. Comentar la idea para validarla.

• (Fase de socialización)

Brainstorming o tormenta de ideas

• Técnica diseñada para encontrar nuevas ideas como Grupo• Atenúa o elimina las barreras de la creatividad• Incrementa la producción de ideas por estimulación mutua.• Ideas para grupos de entre 5 y 10 personas con perfiles

diversos.• Se basa en el uso de la intuición y asociación.• Se basa en la solución de preguntas neutrales

• ¿Porque el brainstorming es útil?

• ¿Cómo se puede organizar una sesión de brainstorming?

• Sentencias matadoras.

• ¿Qué hacer con los resultados?

Organización de una sesión de brainstorming

• Enviar una invitación a los participantes unos días antes. Anunciar los tópicos y temas en cuestión. El brainstorming debe ser el único item de la agenda.

• Que sean entre 5 y 10 personas. El facilitador da la bienvenida y brevemente describe el problema y los temas sobre los que se trata.

• Los participantes, por turnos, expresan pensamientos, sugerencias, ideas, intuiciones, sin restricción ni orden alguno. Se permite combinar y amalgamar ideas de otros para fomentar la estimulación mutua.

• El facilitador toma notas visibles para todos (pizarra) sin asociar las notas con los participantes.

• Principio del juicio retardado: Nadie puede hacer juicios de valor o apreciaciones sobre lo que se está intuyendo. Evitar frases matadoras. No habría que preocuparse por la ridiculez.

• Producir una lista larga de ideas diversas. La sesión debería durar 30 minutos aproximadamente. El post-procesamiento se realiza por separado.

4 reglas básicas del Brainstorming

• Toda crítica está prohibida • Toda idea es bienvenida • Tantas ideas como sea posible • El desarrollo y asociación de las ideas es deseable

4 fases:• Calentamiento• Generación de ideas• Trabajo con las ideas• Evaluación

– El trabajo en grupo puede complementarse con trabajo individual

Pregunta a realizarse durante un brainstorming

“La pregunta es la más creativa de las conductas humanas”

• ¿Cuándo? ¿Qué clase de? ¿Con qué?¿Por qué? ¿Cuáles? ¿En qué?¿Qué? ¿Para cuál? ¿Acerca de qué?¿Por medio de qué? ¿Con quién? ¿De qué?¿Qué clase de? ¿De dónde? ¿Hacia dónde?¿Para qué? ¿Por qué causa? ¿Por cuánto tiempo?¿A quién? ¿De quién? ¿Más?¿Para quién? ¿Cómo? ¿Más a menudo?¿Quién? ¿En qué medida? ¿Menos?¿Todos? ¿Cuánto? ¿No todos? ¿A qué distancia? ¿Para qué?¿Importante? ¿Dónde? ¿De dónde?¿Otra vez? ¿En qué otro lugar? ¿Más difícil?¿Cuántas veces?

Sentencias matadoras en el brainstorming

• Eso nunca funcionará• No necesitamos hablar de eso• No hay tiempo para eso• ¿Porqué cambiar eso si funciona bien?• Todos lo hacen de esa manera• ¿Quién va a pagar por eso?• ¿Cuál es tu conocimiento sobre la materia?• ¿Has tenido experiencia en esa área?• No eres serio al plantear eso• Estás fuera de foco• Yo conozco sobre el tema• Se que estoy en lo correcto• ¿Hace cuanto que trabajas aquí?

Brainstorming• Se debe fomentar el pensamiento radiante y el

“insight” y la participación plena de todos.• La clave es el pensamiento asociativo compartido. • Cuanta mayor diversidad mejor.• Todo participante es valorado y es parte del proceso.

Para crear una idea se necesitan muchas ideas (Linus Pauling)

Algunos ven la cosas como son y preguntan: ¿porque?

otros sueñan las cosas que no son y preguntan: ¿porque no?

Mapas mentales (Tony Buzan)• ¿Qué es?

– Técnica que se basa en la naturaleza estructurada y a la vez caótica de la mente.

– Es una técnica gráfica poderosa que procura desvelar ideas ocultas de la mente.

• ¿Para qué? – Aplicable a todo aquello sobre lo que se desea aprender,

clarificar y mejorar.

– Su aplicación en el proceso creativo es la exploración del problema y la generación de idea.

Mapas mentales (Tony Buzan)• ¿Cómo?

– El tema o sujeto de atención se cristaliza en el centro de la imagen.

– Los tópicos principales relacionados con el tema se irradian desde la imagen central

– Se bifurcan ramas relacionadas con imágenes o palabras clave sobre los tópicos. Pueden hacerse ramas sucesivas.

– Las ramas formas una estructura nodal conectada.

– El método:• Despierta el poder de la corteza visual.

• Despierta la memoria a través del uso de imágenes y el placer estético de dibujar.

• Favorece la relajación mental.

• Desarrolla el poder de la visualización y la percepción a-racional.

Mapas mentales

Ejemplo de mapa mental:

Comparación entre el uso de mapas mentales y la toma lineal de notas

• Ahorra tiempo. Sólo se colocan las palabras clave relevantes.

• Favorece la concentración en cuestiones reales.• Las palabras clave dan lugar a conceptos clave

fácilmente discenibles.• Favorece la claridad de las asociaciones.• Facilita al cerebro recordar a través la estimulación

visual de información multidimensional.• Incrementa las habilidades comunicacionales, de

análisis y síntesis y de compresión.

Relaciones forzadas (Charles Whiting)• ¿Qué es?

– “Combinar lo conocido con lo desconocido fuerza una nueva situación”

• ¿Para qué? – Complementa el brainstorming

• ¿Cómo? – Se parte de un problema– Se recuerdan los 4 principios del brainstorming– Se selecciona un “objeto o imagen” y se pregunta si mirando

el objeto qué se puede obtener para solucionar el problema– Se analizan las características del objeto y buscan conexiones

y se toma nota sin importar lo tonto que sea.– Otra forma es descomponer elementos del problema y hacer

lo mismo: busca asociaciones libres

Scamper (Alex Osborn del Brainstorming)• ¿Qué es?

– Es una lista de preguntas que estimulan la generación de ideas

– S: ¿Sustituir? – C: ¿Combinar?– A: ¿Adaptar?– M: ¿Modificar?– P: ¿Utilizarlo para otros usos?– E: ¿Eliminar o reducir al mínimo?– R: ¿Reordenar? = ¿Invertir?

• ¿Cómo? 1. Establecimiento del problema2. Planteamiento de las preguntas SCAMPER: Ejemplo:

Alternativas lúdicas para el sábado a la noche.

ScamperSustituir. (Sustituir cosas, lugares, gente, ideas,

procedimientos, ...)• ¿Qué pasaría si se saliera los martes? • ¿Y si las fiestas son en el campo en vez de en la

ciudad? • ¿Qué podemos cambiar de la noche del sábado?• ¿Y si cambiamos el alcohol por regalos?• ¿Y si cambiamos la noche por el día?Combinar. (Combinar temas, conceptos, ideas,

emociones...)• ¿Y si el sábado noche se hicieran competiciones

deportivas?• ¿Y si el sábado por la noche el cine fuera gratis?• ¿Cómo combinar la diversión con el silencio?• ¿Cómo divertirnos más días aunque trabajemos? Adaptar.(Adaptar ideas de otros contextos, tiempos,

escuelas, personas...)• ¿Qué se ha hecho en otros sitios?• ¿Cómo se divierte la gente en Laponia?• ¿Y en Mongolia?• ¿Cómo se divertía la gente hace 50 años en España?• ¿Cómo nos gustaría divertirnos en el futuro: dentro

de 100 años?Modificar (Añadir algo a una idea o un producto,

transformarlo) • ¿Cómo salir y no beber alcohol?• ¿Cómo hacer una fiesta sin ruido?• ¿Cómo divertirnos sin dinero?• ¿Cómo conocer gente interesante sin tener que

beber?

Utilizarlo para otros usos (extraer las posibilidades ocultas de las cosas)•¿Qué hay en los parques durante la noche de los sábados?•¿Quién está en las bibliotecas la noche de los sábados?•¿Qué hay en los colegios la noche de los sábados?•¿Y en los museos?•¿Y en las escuelas de teatro, y cuentacuentos...? Eliminar (Sustraer conceptos, partes, elementos del problema)•¿Y si las ciudades no existieran?•¿Si todos fuéramos en silla de ruedas?•¿Si no pudiéramos beber a partir de las 11?•¿Qué pasaría si tuviéramos que salir solos?•¿Qué pasaría si el dinero de los sábados por la noche lo pudiéramos invertir en viajes en el verano, cursos deformación o bienes de consumo duraderos?Reordenar (o invertir elementos, cambiarlos de lugar, roles...)•¿Qué pasaría si tuviéramos que trabajar los fines de semana?•¿Qué pasaría si se saliera de lunes a viernes?•¿Qué pasaría si se pudiera beber en una biblioteca?

•Finalemente se evaluán las ideas

Listado de atributos (R.P. Crawford)

• ¿Qué es? – Es una técnica que sirve para la generación de nuevos

productos y mejoras

• ¿Cómo? 1. Realizar un listado de las características o atributos del

producto o servicio

2. Explorar nuevas vías que cambien la funcionalidad. Tener presente la hibridación: 1 + 1 = 3 .

3. Cada atributo se analiza y plantean preguntas.

Método Delphi (Rand Corporation)• ¿Qué es?

– Se encuesta a un grupo de expertos sobre en el problema en cuestión

• ¿Cómo? – Hay 2 sujetos intervinentes: el coordinador y los expertos.– Los expertos elaboran respuestas al problema planteado. – No es necesarios que se conozcan entre sí.– El coordinador: recopila la labor de los expertos y les

comunica la síntesis de las respuestas de los otros.Etapas:1. Exponer el problema2. Primeras soluciones 3. Cierre

4X4X4• ¿Qué es?

– Es una técnica grupal para producir ideas y cohesionar grupos

• ¿Cómo? 1. Cada participante escribe individualmente 4 ideas

acerca de un foco creativo.

2. Se forman parejas y cada una selecciona 4 de sus 8 ideas por común consenso.

3. Luego se arman grupo de cuarto y así sucesivamente.

4. Tiene que elegirse un facilitador que organice.

6 Sombreros (Edward De Bono)• ¿Qué es?

– Técnica para facilitar la resolución de problemas.

• ¿Cómo? – Hay 6 sombreros que representan 6 direcciones del

pensamiento a utilizar a la hora de resolver un problema.

– Cada participante se pone un sombrero (imaginario) para indicar el tipo de pensamiento que está utilizando.

– En grupo los participantes debe utilizar el mismo sombrero a mismo tiempo.

– No importa el orden de colocación de los sombreros.

6 Sombreros (Edward De Bono)

• Sombrero Blanco: hay que centrarse en los datos e información disponibles.

• Sombrero rojo: se observa el problema mediante la intuición, sentimientos y emociones. Se exponen los sentimientos sin tener que justificarlos.

• Sombrero negro: se pone en marcha el pensamiento del juicio y la cautela, poniendo de manifiesto los aspectos negativos o que no encajan con el tema.

• Sombrero amarillo: se trata de invocar la lógica positiva para ver porqué algo va a funcionar o es beneficioso.

• Sombrero verde: se trata de invocar la creatividad, las propuestas, las alternativas.

• Sombrero azul: el sombrero de la mirada global, el control y la gestión del proceso de pensamiento (el meta-conocimiento).

Provocación (Edward De Bono)• ¿Qué es?

– Busca eliminar del pensamiento los patrones establecidos.

• ¿Cómo? – Tendemos a pensar reconociendo patrones y reaccionando

a ellos sin aventurarnos a salir de ellos.– La técnica busca construir pensamientos deliberadamente

estúpidos (provocativos) para generar ideas.– La estupidez es como una sacudida eléctrica a nuestras

mentes para salir de las maneras preestablecidas y nos da un punto de partida original para invocar la creatividad.

– Dado un pensamiento se trata luego de analizar:• Las consecuencias del pensamiento.• Las ventajas del pensamiento.• Los principios que necesitan apoyar tal pensamiento.• ¿Cómo se aprovecharía?

Análisis morfológico (Fritz Zwicky)• ¿Qué es?

– Técnica combinatoria de ideación creativa consistente en descomponer un concepto o problema en elementos esenciales. Se construye una matriz que los vincula.

• ¿Cómo? 1. Especificar el problema2. Seleccionar los parámetros del problema (¿Seguirá

existiendo el problema sin el parámetro que consideramos?3. Hacer una lista de variaciones (para cada parámetro) 4. Probar combinaciones diferentes combinando parámetros y

variaciones. 5. Sirve para analizar nuevos productos o servicios, nuevos

procesos, nuevos segmentos de mercado, nuevas técnicas promocionales, identificación de oportunidades

Análisis morfológico (Ejemplo: libro)

  Clase Propiedades Procesos Formas

1 Ficción Sonido (audio, libros) Adquisición de originales

Libros para regalo de gran formato

2 No ficción Color Producción Boletín

3 Clásicos Textura Márketing Antologías

4 Libros "cómo…" (novelas, etc.)

Responsabilidades sociales

Distribución común o no tradicional

Software

5 Negocios Ilustraciones Software de escritura

Encuadernado

6 Libros de texto Esencia: papel o disco flexible

Saldo Rústica

7 Infantiles Olor Publicidad Premio

8 Religión Ejercicios, juegos o rompecabezas

Tiempo desde el manuscrito al libro

Revista

9 Misterio Sabor Conocimiento o entretenimiento

Hojas sueltas

10

Deportes Forma grande, pequeña o estructura rara

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