MARKETING SOCIAL Y COMERCIAL.

I UNIDAD

APARTADOS.

-Etapas del cambio de comportamientos en el

Marketing Social.

• Etapa de pre-consideración, consideración, acción ,

mantenimiento, etc.

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ETAPAS DEL CAMBIO DE COMPORTAMIENTOS

EN EL MARKETING SOCIAL.

El marketing social es un instrumento para promover

comportamientos socialmente favorables, dónde se

lleva de un comportamiento perjudicial a un

comportamiento mas beneficioso.

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ETAPAS DEL CAMBIO DE COMPORTAMIENTOS

EN EL MARKETING SOCIAL.

Ese cambio de comportamiento se desarrolla por

etapas. El modelo de análisis más difundido entre los

profesionales del marketing social es el de Alan

Andreasen

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ETAPAS DEL CAMBIO DE COMPORTAMIENTOS

EN EL MARKETING SOCIAL.

Según el modelo de Andreasen, se pueden observar

cuatro fases, que son las siguientes:

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ETAPAS DEL CAMBIO DE COMPORTAMIENTOS EN

EL MARKETING SOCIAL.

1.-Preconsideración

En esta fase, la tarea a realizar es la siguiente: conseguir

que el grupo objetivo, tome conocimiento del

comportamiento que desde el programa de marketing

social se promueve. Para ello, se le debe demostrar que el

nuevo comportamiento propuesto, no va en contra de los

valores éticos de ese grupo social, y que es útil para mejorar

la vida a nivel individual y grupal.

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ETAPAS DEL CAMBIO DE COMPORTAMIENTOS

EN EL MARKETING SOCIAL.

…Preconsideración

En esta fase, lo más apropiado es el uso de la

educación y la propagada..

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ETAPAS DEL CAMBIO DE COMPORTAMIENTOS EN EL MARKETING SOCIAL.

2.-Consideración.

En esta fase y en la siguiente (acción), es donde se debe

trabajar con la mayor energía. Es importante entender la

forma en que los destinatarios del programa, toman

decisiones, para luego poder ser influenciados y motivados

a emprender la acción propuesta. En esta fase, la

actividad principal es actuar sobre las creencias de

los individuos.

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ETAPAS DEL CAMBIO DE COMPORTAMIENTOS EN EL MARKETING SOCIAL.

3.-Acción

El paso a la fase de acción, depende de una toma

decisión que se puede tomar por la búsqueda de una

gratificación personal, o porque la presión social

que hace que la acción se lleve a cabo. Es fundamental,

que la persona tenga la convicción de que el

comportamiento propuesto puede ser adoptado.

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ETAPAS DEL CAMBIO DE COMPORTAMIENTOS EN EL MARKETING SOCIAL.

4.-Mantenimiento

El objetivo es que la persona se mantenga a través del

tiempo, en el nuevo comportamiento adoptado, por

ejemplo, dejar de alcoholizarse o dejar de fumar. En este

tipo de programas, el riesgo de que el individuo, tenga una

recaída, está siempre presente, lo que obliga a mantenerse

atentos. Aquí, la actividad clave es dar apoyo.

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ETAPAS DEL CAMBIO DE COMPORTAMIENTOS

EN EL MARKETING SOCIAL.

Enfoques para inducir al Cambio de

comportamientos.

A- Enfoque educativo : El enfoque educativo tiene

por objeto llegar a la conciencia de las personas

mediante un mensaje de enseñanza penetrante y

claro, que logre cumplir con los objetivos de cambio

deseados. Este enfoque permitirá a los destinatarios

conocer y adoptar una nueva actitud frente a una

situación determinada.

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ETAPAS DEL CAMBIO DE COMPORTAMIENTOS EN EL MARKETING SOCIAL.

Enfoques para inducir al Cambio de comportamientos.

C.-Enfoque de la modificación del comportamiento:

Se fundamenta en que las personas actúan de acuerdo

a lo que les genera una gratificación. En este enfoque,

para obtener óptimos resultados, se realiza casi siempre a

nivel individual.

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