Estudio de Mercado

Profesor: Pedro A. Tillería T.Marzo - 2011

• Se entiende por mercado el área en que confluyen las fuerzas de la oferta y demanda para realizar las transacciones de bienes y servicios a precios determinados.

Análisis de Mercado

Para realizar un estudio de mercado hay que seguir ciertos pasos:

• Definición del Problema, se debe tener un conocimiento completo del problema. Siempre hay más de una solución y cada solución tiene su consecuencia, por lo tanto hay que medir el curso de acción.

• Necesidades y Fuentes de Información, están las primarias que se realizan a través de encuestas y las secundarias que es la información que ya se tenga sobre el problema, ejemplo estadísticas que se obtengan.

• Recopilación y tratamiento estadístico de losdatos, dependiendo si es de fuente primaria osecundaria.

• Procesamiento y análisis de los datos, el frutode este análisis hay que recordar que es paratomar decisiones.

• Informe, redacción de los resultados delestudio.

• El Producto es la descripción exacta de este y lasnormas de calidad que dicta la institucióncorrespondiente. También debe clasificarse elproducto según su naturaleza y su uso específico.Ejemplo como bienes de consumo intermedio ofinal.

• La Demanda es la cantidad de bienes y serviciosque el mercado requiere o solicita para buscar lasatisfacción de una necesidad específica a unprecio determinado.

Para analizar la demanda hay varios tipos:

• Con relación a la oportunidad, demandainsatisfecha es lo producido u ofrecido que nocubre los requerimientos del mercado.

• Demanda satisfecha, es cuando cubre losrequerimientos y se puede dividir en saturada y lano saturada.

• En relación con su necesidad, esta es la demandade bienes sociales y nacionalmente necesarios,son los requeridos por la sociedad y la demandade bienes no necesarios o de consumo suntuario.

• Con relación a su temporalidad, está la demanda continua, su permanencia es por largos períodos y la demanda cíclica o estacional que se refiere a la época del año.

• De acuerdo con su destino, esta la demanda de bienes finales, son los adquiridos por el consumidor y la demanda de bienes intermedios o industriales, son los que requieren de un procesamiento para ser bienes de consumo final.

• La recopilación de información de fuentes secundarias, son las que reúnen información escrita sobre el tema, estadísticas, libros, datos de otras empresas y de la misma.

• Pueden solucionar el problema sin recurrir a las fuentes primarias, siempre deben ser las primeras en buscarse. Sus costos son muy bajos en relación alas primarias. Aunque no resuelvan el problema ayudan a formular una hipótesis sobre la solución y orientan a los datos que hay que buscar en las fuentes primarias.

• La recopilación de información de fuentes primarias, están constituidas por el consumidor o usuario del producto y por ende hay que tener un contacto directo. Este contacto se puede realizar de tres formas:

– Observando la conducta del consumidor

– Ocupando el método de experimentación

– Acercamiento y conversación directa con el consumidor

• La Oferta es la cantidad de bienes o servicios que un cierto número de oferentes (productores) está dispuesto a poner a disposición

del mercado a un precio determinado.

• En relación al número de oferentes se reconocen tres clasificaciones de la oferta;

–Oferta competitiva o de mercado libre, endonde los productos se encuentran encircunstancias de libre competencia, ningúnproducto domina el mercado.

• Oferta oligopólica (oligos, poco), es en dondeel mercado se encuentra dominado por sólounos cuantos productores.

• Oferta monopólica, es en donde hay un soloproductor del bien o servicio.

• Para analizar la oferta hay que conocer losfactores cuantitativos y cualitativos queinfluyen en la oferta, hay que referirnos a lasfuentes primarias y secundarias. En lasencuestas a realizar no pueden dejar deinvestigar el número de productores,localización, capacidad instalada y utilizada,calidad y precio de los productos, planes deexpansión e inversión fija y número detrabajadores.

• El Precio es la cantidad monetaria a la que losproductores están dispuestos a vender y losconsumidores a comprar un bien o servicio,cuando la oferta y la demanda están enequilibrio.

• Estos se tipifican en, internacional y es paraartículos de importación – exportación, secotiza en dólares.

• Conocer el precio es la base para calcular losingresos futuros.

• Para determinar el precio de un producto, haydiferentes calidades, diferentes precios y esteesta influenciado por la cantidad que secompre.

• Por lo anterior al determinar el precio deventa hay que tener en cuenta:La base de todo precio de venta es el costo de

producción, administración y ventas por unaganancia.

Demanda potencial del producto y las condiciones económicas del país.

La reacción de la competencia ante el producto.

El comportamiento del vendedor.

La estrategia del mercadeo es una consideración muy importante para la fijación del precio.

El control de precios que pone el gobierno sobre los productos de la canasta básica.

La Comercialización

• La Comercialización es la actividad que permite al productor hacer llegar un bien o servicio al consumidor con los beneficios de tiempo y lugar.

• Para lograr esta comercialización se depende de los intermediarios, cada uno de ellos antes de que llegue el producto al consumidor se llevan entre el 20% y el 30% del valor del producto.

• Acá nacen los canales de distribución que sedividen para productos de consumo popular ypara productos industriales. Aparecen lostérminos de Productores, agentes, mayoristas,minoristas y consumidores. Estos son los quese encargan de que el producto este dondeesta el consumidor, es muy difícil que unaempresa tenga siempre como hacer llegar suproducto al consumidor.

• Ellos llevan los productos al sitio momentooportuno para ser consumidos oportunamente.Concentran grandes volúmenes y los distribuyena lugares lejanos. Asumen el riesgo de transporte.Como están en contacto con el consumidor, lepiden al producto lo que debe tener eseproducto. Son los que sostienen la empresa, yaque esta no puede vender al menudeo.Promocionan las ventas otorgando créditos a losconsumidores y asumiendo ellos el riesgo delcobro.

TRABAJO GRUPAL

• Se analizará en grupos la confección de un ejemplo del análisis de mercado, este ejemplo será con relación al campo de trabajo del Preparador Físico.

– Defina con sus palabras Precio

Oferta

Demanda

Mercado

Producto

Comercialización