clase 01 gestion personal

7/23/2019 Clase 01 gestion personal

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FACULTAD DE INGENIERA Y ARQUITECTURA

GESTIN DE PERSONAS I I

2015


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El objetivo de estaasignatura es entregar unaperspectiva general delComportamiento

Organizacional, as comoidentificar los diversoscomponentes , tantoorganizacionales como

conductuales, que inciden enel desempeo y satisfaccinde las personas.


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ProgramaGestin de Personas II

Unidad I

Introduccin

Unidad II

Beneficios del C.O.

Unidad III

El Individuo

Unidad IV

El Grupo

Unidad V

Importancia de los Equipos de Trabajo

Unidad VI

El Sistema Organizacional


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EVALUACIN

Pruebas escritas

Anlisis de casos en clases


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AGENDA

COMPORTAMIENTOORGANIZACIONAL

INDIVIDUO

GRUPOSISTEMA


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Contexto


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CONTEXTO

Es la agrupacin de circunstancias especficasde lugar y tiempo, que condicionan un hecho

De las races latinascum(con) y texere(tejer,fabricar), sugiriendo un

entretejido


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Lugar +Tiempo =Hecho2Lugar +Tiempo =Hecho1


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ComportamientoOrganizacionalEntorno


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Organizaciones


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Qu es una organizacin?

Unidad social coordinada conscientemente,

compuesta por dos o ms personas, que

funciona con una base de relativa continuidad

para lograr una meta comn o una serie de

metas.


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AYER

MUNDOGLOBAL


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Cuando cambia el campo dejuegocambia el juego

Porque cambia el sentidocomn de la mayora


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Veamos el mundo


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Mundo Hiperconectado

En el mercado actual existen una

convergencia de lasesferas digital, social y mvil, que conecta a

empresas, clientes, empleados y socios

comerciales de nuevas formas y entre s


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Nos encontramos en un mundobasado en feedback continuo...


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Hoy por hoy, podemos hablar de la existencia de

territorios y territorios digitales.y en este

escenario, se puede hablar de que coexisten dostipos de negocios: los digitales y los

digitalizados.


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En el mundo hiperconectado, al igual que

en el cerebro, no importan las clulas,sino las conexiones.

Se forma parte de un sistema donde es

preciso coordinarse con otros para

cumplir propsitos comunes y lograr valor

para todos


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Maite de la Arena

Gerenta General P&G Chile


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Sin embargo todava no sabemos bien comova a cambiar !!!

Enunmundohiperconectado

VamoshaciaunNUEVOMODELO

EnqueNObasta concambiar loslderes

Como el paradigma cambi, el modelo deconduccinnecesariamentedebecambiar,


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conocimiento

Aprendizaje

conoci

mient

o

Apre

ndizaje

Conocimient

o

Aprendizaje

ConocimientoAprendizaje

2


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conocimient o g l oba l se encuent r a enper manent e c a mbio y expa nsin

Y una pr opor c in cr ec ient e delcon ocimient o r e l evan t e es

t r an sdisc ipl inar io


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1

Considerado en conjunto,

se calcula que el conocimiento(de base disciplinaria, publicado y registrado

internacionalmente) habra demorado 1.750 aosen duplicarse por primera vez contado desde el

comienzo de la era cristianaPara luego volver a doblar su volumen,

sucesivamente, en 150 aos, 50 aos y ahora cada 5aos

estimndose que

hacia el ao 2020 se duplicar cada 73 das.


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Se estn repensando los lmites temporales y

espaciales.

el Aprendizaje se entiende como un continuumque

se prolonga durante toda la vida y que puede ocurriren cualquier momento o lugar, el que puede

adaptarse y adoptarse desde la especificidad y

diversidad de cada contexto


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Nuevas formas de aprender

La s p erson a s necesit a n fo r m a rse p a ra

t ra yect or ia s la b ora les in est a b les, con p rob a b lero t a cin no s lo en t re p u est os d e t ra b a jo d en t ro

d e u n m ism o sect or si no a v eces inclu so d e t ip o d eocu p a cin y sect o r d e la econ om a .


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https://courses.edx.org


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En este escenario de incertidumbre y preguntas, la

sustentabilidad de una organizacin, es decir su posibilidad

de perdurar exitosamente a travs del tiempo, se asienta no

slo en los aspectos econmicos, sino que de igual forma

depende de la sustentabilidad humana: la permanencia, con

satisfaccin, del conjunto de personas que, con diferentes

roles y tareas, contribuyen al logro de los objetivos de la

organizacin.

ORGANIZACIONES HUMANAMENTE

SUSTENTABLES


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just ific a la necesidad de una nueva m aner ade gest ionar el per sonal de la

organizacin,que posibi li te y c ontr ibuya a un mejor alcance delos objet ivos est r atgicos de la m isma.


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Las personas ya no son meros 'recursos humanos' aoptimizar, sino fines en s mismas, que se debe cuidar y

potenciar.

Y el beneficio econmico ya no es el valor final por

excelencia, sino un medio para su supervivencia y

crecimiento, as como el fruto de hacer bien las cosas con

las personas, ya sean stas propietarios, empleados,

clientes, proveedores o ciudadanos en general.


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Las nuevas empresas del siglo XXI

Pensadas con una lgica muy distinta al clsicomodelo de emprender slo para ganar dinero.Estn cambiando la forma en que se entiendenlas compaas, pues ponen el foco y misin engenerar beneficios sociales y ambientales ycuentan con una certificacin que garantiza elcumplimiento de dichos estndares. Unarevolucin que comienza a ganar terreno.

Las nuevasempresas

del siglo XXI

Pensadas con una lgica muy distinta al clsico modelo de

emprender slo para ganar dinero, las denominadas

Empresas B, estn cambiando la forma en que se entienden

las compaas, pues ponen el foco y misin en generar

beneficios sociales y ambientales y cuentan con una

certificacin que garantiza el cumplimiento de dichos

estndares.


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www.sistemab.org/espanol


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Comportamiento

OrganizacionalEntorno


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Ques el

ComportamientoOrganizacional?


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Comportamiento Organizacional

Es el campo de estudio queinvestiga el impacto que losindividuos, los grupos y la

estructura tienen sobre elcomportamiento dentro de lasorganizaciones, con el propsitode aplicar tal conocimiento al

mejoramiento de la eficienciade la organizacin.

- Stephen Robbins


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Cul es la importancia?...

Y, Porqu nace el C.O.?


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Los avances tecnolgicos, la

globalizacin de los mercados y elaumento de la competitividad ponende manifiesto que el xito de las

organizaciones laborales depende desucapitalhumano.


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Son el COMPONENTE

ms complejo de una

organizacin.

Son los nicos que estn

presentes en todas las

reas, aspectos y

niveles de laorganizacin

Las personasLas personas


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La mayora de nosotros tiene

creencias, que con frecuencia no

logran explicar porque las personas secomportan de tal o cual modo.

Los trabajadores felices son

trabajadores productivos.

Todos los individuos sonms productivos cuando su

jefe es amistoso, de

confianza, accesible.

Generalizaciones


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Todo el mundo quiere un trabajo

desafiante.

Generalizaciones

Usted tiene que atemorizar un

poco a la gente para que realicesu trabajo.

Todo el mundo est motivado

por el dinero.

La mayora de los grupos de trabajo

ms eficaces carece por completo de

conflictos.


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Por qu nacen estas y otras

generalizaciones?....

Porque cada uno de nosotros es un estudiante

del comportamiento


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No todas las personas actuarn de igualforma en determinada situacin, sin embargo

existen consistencias bsicas quefundamentan el comportamiento de todos

los individuos.

Su importancia?

Permiten predecir


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Entonces, un enfoque sistemtico en elestudio del comportamiento mejora las

habilidades explicat ivas y predict ivas.


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CAUSA EFECTO


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Modelo delComportamiento

Organizacional


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Modelo del CO

- Variables Independientes.

- Variables Dependientes.


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Modelo del CO

Variables

Independientes

NivelIndividual

NivelGrupo

NivelSistema


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Modelo del CO

Variables

Dependientes

Productividad

Ausentismo

Rotacin

Satisfaccin en el

trabajo


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Que se entiende por estas variables?

Productividad: Medicin del rendimiento que incluye la

eficacia (logro de las metas) y la eficiencia (relacin entre

resultado y el insumo requerido).

Ausentismo: inasistencia al trabajo, ya sea evitable o no.


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Que se entiende por estas variables?

Rotacin: retiro permanente, voluntario e

involuntario de la organizacin.

Satisfaccin: actitud general hacia el trabajo

de uno.


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Disciplinas en elComportamiento

Organizacional


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Cmo se construye el C.O?

El campo de estudio del C.O. se construye en

base a la contribucin de diversas disciplinas:

Psicologa

Sociologa

Psicologa Social

Antropologa

Ciencias Polticas


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Cmo se construye el C.O?

El campo de estudio del C.O. se construye en

base a la contribucin de diversas disciplinas:

Psicologa

Sociologa

Psicologa Social

Antropologa

Ciencias Polticas

Individuo

Conceptos

Macro, como

procesos de

grupo yorganizacin


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Por quaplicar elComportamiento

Organizacional?


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Por qu aplicar los conceptos del

C.O.?

Globalizacin y la diversidad de la fuerza

laboral.

Mejora en la calidad y productividad.

Mejoramiento de las habilidades

interpersonales.

Empoderamiento del personal.

Enfrentar el cambio.


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Globalizacin y la diversidad de la

fuerza laboral.

La diversidad, administrada positivamente, incrementa

la creatividad y la innovacin en las organizaciones,, y

mejora los procesos de toma de decisiones.


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Cualquier esfuerzo por mejorar la calidad y

productividad, debe incluir al personal, quienes son la

mayor fuerza para llevar a cabo los cambios.


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interpersonales.

Permite entender el comportamiento personal, as

como el de otros, permitiendo as mejorar el desarrollo

de las mismas.


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Las gerencias estn poniendo al personal a cargo de lo

que hacen, y por tanto, se producen cambios en los

estilos de liderazgo, las relaciones de poder, la manera

de disear el trabajo y como se estructuran lasorganizaciones..


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El cambio es una actividad continua, en cuyo contexto,

el C.O. contribuye a entender mejor el mundo del

trabajo en cambio constante, a superar la resistencia al

cambio y crear culturas organizacionales que prosperenen l.


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Por qu aplicar los conceptos del

C.O.?

Globalizacin y la diversidad de la fuerza

laboral.



interpersonales.




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Y para el Ingeniero Industrial?...

.Supervisar las actividades de otros, siendo responsables

del logro de las metas planteadas por la organizacin.


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Gestionar.Planificar, Organizar, Dirigir y

Controlar.


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Planificar:

Incluye la definicin de metas, el

establecimiento de la estrategia y el desarrollo

de planes para coordinar las actividades.

Organizar:

Determinacin de qu labores deben realizarse,

quien deber hacerlas, cmo se agruparn las

tareas, quin reportar a quin y quin tomarlas decisiones.


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Dirigir:

Se refiere a motivar a los subordinados, dirigir aotros, seleccionar los canales de comunicacin

ms eficaces y resolver los conflictos.

Controlar:

Monitorear las actividades para asegurar que se

estn logrando segn lo planeado y corregir

cualquier desviacin significativa.

L l d l G ti ?


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La clave de la Gestin?

!Las personas!


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Lo esencial son las ideas y las personas.

Aunque estamos en la poca del Internet de lasCosas, las cosas no innovan. Por eso se trata de

una Human Centric Innovation, porque tiene

que ser por y para la gente.

- Joseph Roger, CTO de Fujitsu para Europa, Oriente Medio y

Asia.

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