cj 경영혁싞및인재육성전략 - t1.daumcdn.net
TRANSCRIPT
CJ History&
Change to Win !!
CJ, 변화와 도전의 역사
창업과
도약기
종합식품회사구축
독립 경영과
사업다각화
새로운 비젼 수립과
사업포트폴리오 구축
1953 ~ 1969
1970~1994
1995~1999
2000~2005
삼성 그룹에서 독립사업 다각화 추진
종합생활문화그룹
Great Company
2006~2020
CJ, 사업 포트폴리오
식품/식품서비스 생명공학
신유통 미디어/엔터테인먼트
Infra
CJ 제일제당
CJ 푸드빌
CJ 프레시웨이
CJ MD1
삼양유지사료/신동방/슈퍼피드
CJ제일제당
(BIO,제약)
CJ 오쇼핑
CJ GLS
CJ 올리브영
CJ 텔레닉스
CJ EntertainmentCJ CGVCJ 헬로비전CJ Media
CJ시스템즈
CJ건설
CJ 인터넷CJ tvN엠넷미디어
CJ그룹의 중장기 모습
2013년 경영목표 달성을 통해, 세계적인 생활문화 기업으로 도약하고, 글로벌 1위 사업 육성을 통해
2020년 매출 100조원을 달성하여 Great Company 로 재 탄생하는 그룹의 성장 Vision 을 달성하고자 함
창조와 도전의 1期
(1996~2005)
혁신과 도약의 2期
(2006~2013)
재창조의 3期
(2014~2020)
Vision제일 좋은
생활문화 기업세계적
생활문화 기업The Great Company
마일스톤*
경영목표
글로벌 사업의 본격화 글로벌 1위 사업 확보각 사업별 1위 달성
: 매출액
: 영업이익
50조원
2005년 2013년 2020년
8조원
5,000억
5조원
8조/5천억 50조/5조 100조/12조
* 2010년 그룹 매출액 20조원 돌파를 내부 마일스톤으로 설정함.
12조원
왜 변화를 해야 하는 가 ?
경영 관점의 변화
매출위주의 양적 성장 중시
차입을 통한 자본 성장과
과도한 사업다각화
소재식품 위주의 저성장 사업 중심
Profitable Growth, 질적 성장 중요
자산생산성과 수익성 중심의 관리
21세기 유망사업 중심의 견고한
사업 포트폴리오
• 수익성 있는 성장을 추구하는 가치 경영과 사업 포트폴리오 구축
• 변화에 유연하게 대응하는 창의 도전적 기업 문화 구축
IMF 이후의 경영 환경은 새로운 변화를 요구하였으며,
사업의 선택과 집중을 통한 차별화된 경쟁력 확보와
변화에 유연하게 대응하는 창의/도전적 기업 문화 구축이 큰 과제로 대두
CJ 문화의 특성
[강 점]
• 정직한 기업 문화
• 강력한 팀웍
• 회사에 대한 높은 Loyalty
[약 점]
• 연공 중심의 보수적 조직 운영
• 획일적이고 경직된 조직 문화
• 현상 유지 위주의 사고방식과 관행
CJ, 종합적인 변화의 시도
견고한 사업 포트폴리오 구축
전략적 집중경영
차별화된 핵심역량 제고Restructuring Reengineering
VALUE ORIENTED PROFITABLE GROWTH
핵심 인력을 육성하고 VISION 을 공유하는 기업 문화
핵심사업군 선택 및주력사업 위주의 다각화
핵심 정예 / 미래 주력 사업
글로벌 스텐다드 경영
자본•인력 생산성 제고
경영 투명성 강화
글로벌 경쟁력 강화
R&D, Risk 관리능력 제고
선진경영지표 도입
CFROI / CVA 관리지표화
CJ 그룹은 1999년도부터 그룹 비전과 경영 전략을 재정비하고
사업구조조정, 업무 프로세스 리엔지니어링, 유연하고 혁신적인 기업 문화 심화를 위한
종합적인 변화를 시도
CJ, 조직의 전 부문에서 추짂된 변화
유연문화제도도입
성과주의인사제도
DNS도입
6 Sigma도입
SpeedDNS 추진
TOPLEAN
1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006
경영전략재조명
가치경영도입
CI변경
CJ 인재원건립
PI,KMSCM
KPI개선
CJ는 1999년을 기점으로 조직의 변화를 위하여
다양하고 지속적인 혁신활동을 해오고 있으며, 현재도 진행 중
참여 컨설팅 회사 : 타워스페린, SAP, 보스톤컨설팅, 맥킨지, 베인앤컴퍼니 등
CJ 가치경영 체계
CJ 구성원이 반드시 갖추고 실천해야 할
구체적인 행동 지침으로, 올바른 기업 문화
정착의 기본 원칙이자 중심 개념
CJ Vision & Mission
Business
Strategy
1위 전략
4대 핵심
추진과제
연도별사업전략
People
Strategy
인사철학
인재상
인사방침
리
더
십
모
델
비전 달성을 위해, People Strategy와
Business Strategy를 동일 위상에 둠
CJ Vision
"건강, 즐거움, 편리를 창조하는 제일 좋은생활문화기업”
CJ Mission
“Only One 정신으로 제일 좋은 제품과서비스를 제공하여 고객과 주주, 임직원을
위한 최고의 가치를 창출한다.”
People Strategy를 구현하는 데 있어서
기본적인 사고의 틀을 제공하고 우선적인
의사결정 기준으로 일관되게 적용하는 원칙
으로, 구성원에 대한 회사의 변함 없는 약속
- 최고를 추구합니다.
- 즐겁게 일합니다.
- 인재가 성장합니다.
유연하고 혁싞적인 기업문화 구축
개방적이고 유연한 조직 문화를 형성하는 제도 변화와 커뮤니케이션 채널 구축으로
보수적이고 권위주의적인 과거 관행을 극복하고
지속적인 변화를 준비할 수 있는 체질을 갖추고자 하였음
복장 자율화
근무시간 및 중식시간 플렉서블 타임제
직급 호칭 폐지, “님” 호칭 사용
온라인 자율 토론방, 최고 경영자 대화방 개설
Ace Group, Eureka, CJ Challengers
배
경
• 사업 다각화 및
미래형 서비스업으로의 전환
• 사회적 변화의 수용
우수인력의 확보 및 유지를 위한
기업문화 강점 확보
다양성 존중 및 창의,자율적인
환경 조성
• 업무효율 및 성과 향상
성과주의 문화정착을 위한 인사혁싞
4단계
보상체계 설계
5단계
평가체계 설계
Com
munic
ati
on
1단계프로젝트 계획및 현상파악
VisionMission
경영전략
조직역량
2단계
인사전략 수립
인사전략
경영전략과 정렬• New Deal을반영
• 인사부문 방향성• 변화의 이정표
3단계직무등급체계구축
Job Grade System
Base Pay
Incentive
PMDS
(Performance management
Development System)
고부가가치 창출을 위한 핵심인력 관리
CJ는 새로운 경영환경 및 변화된 사업 구조를 책임지고
창의 도전적인 문화 변화를 실천하는 새로운 역할을 수행할 핵심인력을
유지하고 육성하기 위하여 Succession Planning을 도입하여 운영
경영전략에따른
조직 역량과핵심 포지션
도출
현재 조직과
인력의 역량
Gap 뷴석
Succession
수요 분석
내부
경영자
후보 선발
외부 후보자
채용 추진
경영자후보선발
사업군별후보자
Grouping
경영자후보
육성 계획
수립 실행
경영자후보
육성 경과
평가
차년도 육성
전략 수립
경영자
전배치
신임 경영자
선발
경영자 해임
외부 후보자
평가
인재육성의 산실 인재원 건립
CJ인재원
명칭
설립일
2003. 5. 20 / 2009.5.9 증축
용도
교육시설
연구시설
CJ그룹 계층별 교육, 임직원 역량개발
프로그램, 경영회의체 및 그룹 주요행사,
그룹주관과 각사 주관의 워크샵
HRD Office, 경영연구소
설립목적
임직원들이 미래의 경쟁우위 확보와 직결되는 경영전략을
구상하고 역량개발을 위한 지속적인 학습활동을 전개할 수
있도록 첨단설비를 갖춘 Only One 개념의 학습환경을 제공
CJ 인재육성 전략
&
프로그램
인재육성의 기본방향
• 연속성 있는 개발 활동을 통한 중장기적이고 체계적인 육성
- 인재 육성은 장기적이고 시스템적인 접근을 통해서 일어남
• 업무와 개발활동의 통합을 통한 육성의 균형 유지
- 교육 프로그램 이외의 도전적 직무/과제 경험 및 코칭/멘터링 제공
• 구성원과 조직적 관점(회사)이 공유된 책임 인식
- 구성원이 개발에 대해 책임지되 조직 및 상사의 지속적 관심 지원 필요
• 구체화된 개발 영역 및 개인별 개발 니즈의 다양성 존중
- 개인의 니즈가 최대한 반영된 육성이지만,
조직의 전략적 방향에 따라 개발기회를 제안
• 성과관리 프로세스와 연계된 개발계획 실천- 커뮤니케이션의 일관성 확보 및 개발계획 실행과정의 관리효율성 향상
인재육성 영역 및 육성방법
육성 영역
육성 방법
• 직무순환(CDP)
• 기존 업무의 확대• TF활동• 글로벌 과제 수행• 소 사업 책임경험
도전적과제 부여
단기 경험교육
프로그램멘터링(코칭)
• 사내 강사 활동• 채용 어세서
• MBA/EMBA
• 경영사례 연구• 액션러닝• 리더십 프로그램• 외국어 프로그램
• 1대1 멘터링• 그룹 멘터링• 외부 전문가 코칭
매니지먼트 역량
글로벌 역량
리더십 역량
Value
인재육성의 원칙
역할변화에 따른 Road Map에 의거한 육성계획 수립 및 실행
Road Map의 교육과정은 필수 참여
직무 외 경험은 대상자 선발시 핵심인력을 우선
경력입사자의 경우 조기 조직적응력 확보 및 리더십 교육 소급 적용
심리적, 물리적 부담이 높은 과정은 동일 기간 내 중복 참여 불가
육성과정 모니터링 결과에 대한 철저한 피드백 실시
1
2
3
4
5
6
CJ 교육체계
필수과정 선택-선발과정 선택과정 선발과정
가치공유 및
역할인식직무 전문가 육성
Global 리더 양성
액션러닝 경영지식글로벌
역량 외국어
임원
Sr.리더
리더
사원
E-Coaching
NEO 신입 입문
Only One Camp
SLP 셀프 리더
NEP 신임 임원
NLP 신임리더
CJ-PMDS-L
CJ경력사원입문
CJ
경력리더
입문
Sr. LP (Sr. 리더)
직무전문초급
마케팅
B
전
략
B
인사/노사
B
재무/구매
B
직무전문중급
마케팅
A
인사/노사
E
직무전문고급
마케팅
E
전
략
E
재무/구매
A
전
략
A
글로벌 인력
CJ
공통역량
개발과정
직무
및
업무수행
기초
채용
어세서
그룹
사내강사양성
과정
집합 40과정Web 200과정
프로젝트
Mgt
SNP (전략적 협상)
커뮤니케이션
디자인 경영
경영혁신
퍼포먼스 리더
비즈니스 리더(A)
CJ MBA
Global MBA
CJ AMP
Global AMP
E-MBA
경영사례연구과정
Global IMPM
Global Mgt
주재원
부임전
교육
인텐시브
과정
인재원
어학과정
Business English
개인 튜터링
글로벌
어웨어니스
해외
사업력강화
프로그램
어학검정-토익/
OPIc
해외현지
리더십
교육
해외현지
핵심인력
양성
비즈니스 리더(B)
CJ 변화관리의 성과와 시사점
1. 종업원의 근무만족도 향상 : 변화에 대한 구성원의 수용도와 확신 향상
2. 리더들의 Change Agent & Messenger 역할 수행으로 현장 커뮤니케이션과
변화 실천 가속화
3. 유연 조직문화 확산을 통한 창의 도전적인 기업풍토 조성
4. 외부노동 시장 채용예정자의 CJ 입사선호도 증가
5. CJ Group의 기업이미지 향상 등 긍정적인 효과를 가져옴에 따라
조직 내 미래의 성장 동력 확보 및 Global 기업으로의 변신에 초석으로 작용
CJ 변화 추짂은 ?
시사점
최고 경영진의
Top Priority
지속적
Communication
Leader,
Change Agent
현장 관점의
변화 추진
• CJ의 변화는 강력한 위로부터의 변화 추진
• 변화 추진에 대한 최고 경영진의 강력한 확신과 일관되고 적극적인 강조
• 분명한 비전의 제시와 각 활동의 일관된 Alignment 중요
• 각 부문의 변화를 종합하고 조율할 수 있는 주체 선정과 적절한 권한과 자원 지원
• Looking from a different place !!
• 스텝의 관점이 아니라 현장의 구성원의 관점으로 변화의 내용과 활동 설계 필요
• 이런 것이 옳은 것임을 설득하기 보다 구성원이 무엇을 얻을 수 있는지를 제시
• Behavior Change, Not System Change !!
• 내용의 전달에서 그치는 것이 아니라 구성원의 행동을 변화시키는 커뮤니케이션
• 종합적인 변화의 내용과 각 활동 내용의 반복적 커뮤니케이션
• 조직의 정책과 제도, 경영진의 메시지 모두가 일관되게 한 방향의 메시지 전달 중요
• 리더십은 조직의 변화의 가장 중요한 요소임
• 리더가 변화의 내용에 대해 가장 많이 알고 있고 이를 구성원과 공유하며 모범을
보이지 않는 한 구성원은 변화하지 않음
• 변화 선도자로 리더를 만들어 내는 활동 중요