city of alameda brand audit and positioning - · pdf filecity of alameda brand audit and...

29
City of Alameda Brand Audit and Positioning Presented by Graphtek May 2010

Upload: dinhquynh

Post on 22-Mar-2018

218 views

Category:

Documents


4 download

TRANSCRIPT

City of AlamedaBrand Audit and Positioning

Presented by Graphtek

May 2010

City of AlamedaBrand Audit and Positioning

The goal

• Define Alameda’s unique brand attributes and competitive advantage in order to more effectively market the city as an economic development destination of choice

• Develop brand cohesion

City of AlamedaBrand Audit and Positioning

The process

• Brief Brand Audit • Define Brand Attributes• Competitive Advantage• Brand System

(Phase Two)

City of AlamedaBrand Audit and Positioning

Abbreviated brand audit

• Conduct research– Review M3iworks report,

other Bay area cities sites

• Define the audience– Work w/staff on stakeholder

list

• Conduct online survey• Summarize findings

City of AlamedaBrand Audit and Positioning

Solicit perspectives

• Key stakeholders were defined as:– City council

– City staff

– Boards and commissions

– Business organizations and members

City of AlamedaBrand Audit and Positioning

Summary

• Survey was viewed by 223 people

• 179 started the survey

• 130 completed it

• Completion rate: 72.63%

City of AlamedaBrand Audit and Positioning

Question

• Check the three answers that best describe Alameda today– 1) Family community (86%)

– 2) Involved citizenry (57%)

– 3) Self‐contained island (46%)• Surprising: environmentally conscious was lower than expected ( 33%) 

• Least answered: tourist destination (0.7%)

11

City of AlamedaBrand Audit and Positioning

• Check the three answers that best describe Alameda today

Question11

City of AlamedaBrand Audit and Positioning

Question

• Check the three answers that best describe Alameda in the future– 1) Livable community (70%)

– 2) Clean, green (49%)

– 3) Community focus (45%)• Answered least: regional focus (8%)

22

City of AlamedaBrand Audit and Positioning

Question

• Check the three answers that best describe Alameda in the future

Bar chart

22

City of AlamedaBrand Audit and Positioning

Question

• Check the three top reasons people live in Alameda– 1) Climate (79%)

– 2) Desire to be in Bay Area, but separate from (76%)

– 3) Tradition – have always lived here (54%) • Surprising: Robust park system was lower than expected (25%)

• Least answered: love of history (7%)

33

City of AlamedaBrand Audit and Positioning

Question

• Check the three top reasons people live in Alameda

33

City of AlamedaBrand Audit and Positioning

Question 

• Check up to three negatives that apply to Alameda today– 1) Aging infrastructure (56%)

– 2) Limited access on and off the island (52%)

– 3a) High priced housing (48%)

– 3b) Limited public transportation (48%)

44

City of AlamedaBrand Audit and Positioning

• Check up to three negatives that apply to Alameda today

Question 44

City of AlamedaBrand Audit and Positioning

Question 

• Check the top three reasons Alameda is different from other East Bay communities– 1) Small town vibe (88%)

– 2) Lower crime (64%)

– 3) Pedestrian friendly (43%)• Least answered: Affordable property (4%)and development opportunities (4.5%)

55

City of AlamedaBrand Audit and Positioning

Question 

• Check the top three reasons Alameda is different from other East Bay communities

55

City of AlamedaBrand Audit and Positioning

Question 

• Check all cities that are Alameda’s competitors for economic development– 1) Emeryville (68%)

– 2) Oakland (52%)

– 3) San Leandro (50%)

– 4) Berkeley (48%)Note only cities above 20% are listed

• Least answered: other (4%), Concord (17%)

66

City of AlamedaBrand Audit and Positioning

Question 

• Check all cities that are Alameda’s competitors for economic development

66

City of AlamedaBrand Audit and Positioning

Question 

• Check the top three reasons business might relocate to Alameda– 1) Proximity to Oakland Airport (58%)

– 2) Overall quality of life (47%)

– 3) Available business sites (42%)• Surprising and least answered: streamlined development process (4%) – this indicates the City needs to do a better job of communicating this important benefit

77

City of AlamedaBrand Audit and Positioning

Question 

• Check the top three reasons business might relocate to Alameda

77

City of AlamedaBrand Audit and Positioning

Question 

• Rate each phrase as it applies to AlamedaStrongly agree

– Residential community (47%)

– Bay Area community (45%)

– Historic community (44%)

– Natural beauty (40%)

– Community involvement (34%)• Least answered: strongly disagree –Navy base 23%, tourism destination 20%

88

City of AlamedaBrand Audit and Positioning

Question 

• Rate each phrase as it applies to AlamedaStrongly agree

88

City of AlamedaBrand Audit and Positioning

Question 

• Select the colors that best match Alameda’s personality– 1) Aquatic: blue, white, sea green (68%)

– 2) Environmental: green, wheat, natural (12%)• Least answered: corporate: blue, grey (1.5%)

and bright: orange, green (1.5%)

99

City of AlamedaBrand Audit and Positioning

Question 

• Select the colors that best match Alameda’s personality

99

City of AlamedaBrand Audit and Positioning

Question 

• Check up to three themes that best fit Alameda’s personality– 1) Victorian (67%)

– 2) Nautical (63%)

– 3) Beach (51%)• Somewhat surprising: Eco‐green (27%,)

• Least answered: New age (1%)

1010

City of AlamedaBrand Audit and Positioning

Question 

• Check up to three themes that best fit Alameda’s personality

1010

City of AlamedaBrand Audit and Positioning

Positioning platformAudience Characteristics Alameda Is Alameda is Not Brand Attribute

Values ideas/education Self employment, high test scores  Drop‐outs, blue collar

Enjoys cultural diversity                     Dining and recreation options  Denny’s and bowling  Sophisticated

Wants participatory experience       Community involvement  I’m not interested

‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐

Loves water Boats, beach, waterfront Mountains, desert

Environmentally conscious Clean, green Wasteful, dirty Bay Area

Values progressive thinking Politically active and engaged                 Uninformed

Appreciates historic style Victorian architecture Glass and chrome 

‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐

Seeks haven Bay Area but separate SF / Oakland

Desires insularity  Community focus Regional focus Island community

Appreciates comfort Casual, beachy Suits and heels

‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐

Wants neighborhoods Tree‐lined streets, SFRs High‐rises condos

Values personal connections           Friendly community High tech, impersonal Small town vibe

Desires safety, convenience Low crime, pedestrian friendly Inner city, freeways

City of AlamedaBrand Audit and Positioning

Competitive Advantage

• Alameda affords businesses relocating to the island a high standard of living and quality of life, proximity to major international airports, available commercial sites, an educated workforce, natural beauty and Victorian charm and all of the benefits of the Bay Area without the significant hassles of major metropolitan markets.

City of AlamedaBrand Audit and Positioning

Positioning Statement

• Alameda is a sophisticated Bay Area island community with a small town vibe known for tree‐lined streets and Victorian charm, low crime, a clean/green focus, natural beauty, abundant recreational opportunities, an excellent quality of life and high standard of living.