cisco uifidc i tiunified communications · 상대방내선번호만 누르면즉시연결...

Cisco U ifi d C i ti

Cisco U ifi d C i tiUnified CommunicationsUnified Communications

박문환부장박문환부장Solution Marketing, Cisco KoreaSolution Marketing, Cisco Korea

IPIP기반기반커뮤니케이션의커뮤니케이션의이해이해IPIP기반기반커뮤니케이션의커뮤니케이션의이해이해

© 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco ConfidentialPresentation_ID 2

Communication 발달사발달사

TDMTDM 정확한호연결정확한호연결TDM PBXTDM PBX AT&T / Lucent

NortelAT&T / LucentNortelTDMTDM 정확한호연결

시스템안정성

정확한호연결

시스템안정성아날로그전화기

디지털전화기

아날로그전화기

디지털전화기

NortelAlcatelNEC

NortelAlcatelNEC

VoIPVoIPData/Voice 망통합통신료절감

IPT 준비단계

Data/Voice 망통합통신료절감

IPT 준비단계

TDM PBX아날로그/디지털전화기

IP Gateway

TDM PBX아날로그/디지털전화기

IP Gateway

Lucent/AvayaNortelAlcatel

Lucent/AvayaNortelAlcatel

IPTIPT

준비단계준비단계

IP폰, IP PBXIP폰, IP PBX

yy

IP PBXIP PhoneIP PBXIP Phone

AvayaNortelAvayaNortelIPTIPT IP기반의 서비스IP기반의 서비스

미디어의통합미디어의통합

IP PhoneIP GatewayIP PhoneIP Gateway

Alcatel3Com/HuaweiAlcatel3Com/Huawei

UCUC미디어의통합협업, 애플리케이션MASHUPWeb 2 0

미디어의통합협업, 애플리케이션MASHUPWeb 2 0

All IP InfraRich MediaPresenceMobility

All IP InfraRich MediaPresenceMobility

MicorsoftIBM* Alliance -based

MicorsoftIBM* Alliance -based


Web 2.0Enterprise 2.0Web 2.0Enterprise 2.0

MobilityMASHUPMobilityMASHUP

Alliance based Alliance based

TDM/Circuit Switching Telephonyg p y

PBXPBX Cellular Network / PBXPBX Cellular Network /PSTN

TDM 전화기 TDM 전화기

PSTNPSTNPublic Switched Telephony Network

• 각각의 Call에대해별도의회로(Circuit)을할당• 물리적인회선을시분할다중화를통해다중사용

TDM (Time Division Multiplexing) • 교환기(PBX)의역할은기본적으로전화교환수가• 교환기(PBX)의역할은기본적으로전화교환수가하던작업을자동화한것


IP/Packet TelephonyIP PBX콜매니저

IP PBX

p y

P k t Voice콜매니저콜매니저Packet

Packet

Packet

PacketPacket

Voice

PacketVoice Voice

Voice

IP N t k

라우터/GW 라우터/GW

IP 전화기 IP 전화기

PacketPacket

PacketVoice

Voice

IP Network

• IP Routing과동일한방식으로작동IP Routing과동일한방식으로작동

• 음성을 Digital화하여 Packet으로만든다음 IP망으로전송

• 별도의 Circuit을점유하는방식이아닌 Packetization과 Assembly를이용별 의 을점유하는방식이아닌 과 y를이용

• IP네트워킹이가지는장점을그대로계승

- 원격지연결, 무선랜을통한무선연결, Intelligence


- IP전화기는독자적인 MAC어드레스와 IP를지닌컴퓨터로동작

Voice 구현방식구현방식

PBXPBX

Cellular Network /

PSTNPSTN

기존전화망

PBXPBX

라우터/GW 라우터/GWVV

VVV

VIPPSTN

Voice Over IPIP PBX콜매니저

IP PBX콜매니저

라우터/GW 라우터/GWVV VV

IPPSTN


IP Telephony라우터/GW


Unified Communications?IP기반음성커뮤니케이션기능 : IP전화기, IP PBX, Gateway

각종리치미디어커뮤니케이션 : Soft Client, Video/Web Conferencing

업 용애플리케이션업무용애플리케이션 : XML Application, Mash-up

IP PBX- CUCM -


IP PBX-CUCM-

라우터/GWVV VV

IPPSTN

라우터/GW 라우터/GW


Web 2.0 Mashup 서비스p 서비


Cisco UC Mashupp

Kim HansenStatus:Preferred:

Robert FrankStatus:Preferred:

Debbie PattisonStatus:Preferred:Mike Contreras

Status: Preferred:


Communication 통합의형태통합의형태


Cisco UC VisionCisco UC VisionCisco UC VisionCisco UC Vision


The Old WorkspaceThe Old Workspace


The New WorkspaceThe Unified Workspace

Devices Networks OperatingSystems

BusinessApplications


Cisco UC Vision

Security

WebEx

TelePresence

Intelligent Network

TelePresence

UserExperience Improved

TCOOpen

Systems


Unified Communications의특징Unified Communications의특징

VirtualizedVirtualized

Media RichMedia Rich언제, 어디서든단말에무관하게언제, 어디서든단말에무관하게

음성 / 영상 / 데이터 / Mobile음성 / 영상 / 데이터 / MobileMedia RichMedia Rich

OO단일인터페이스구조단일인터페이스구조

OpenOpen

사용자중심적설계구현사용자중심적설계구현

SimpleSimple사용자중심적설계구현사용자중심적설계구현


Ci UC S l ti O iCi UC S l ti O iCisco UC Solution OverviewCisco UC Solution Overview


Cisco UC Solutions

WorkplaceResources

Cisco Unity Messaging

Unified CustomerContact Solutions

Unified MeetingPlace Conferencing

ApplicationsApplicationsEmergency Responder

Cisco Unified IP Cisco Unified IP Cisco Unified

Wireless Cisco IP Unified Video EndpointsEndpoints

Unified Personal

Call ControlCall Control

Phone 7985GPhonesWireless

IP Phones Communicator AdvantageCommunicator

Call ControlCall Control Cisco Unified Communications Manager Express and Cisco Unity

Express on Cisco ISRCisco Unified

Communications Manager

InfrastructureInfrastructureRouting Switching Availability AdministrationManagement QoS SecurityPresence


Routing Switching Availability AdministrationManagement QoS SecurityPresence

Cisco Unified IP Phone Portfolio

Cisco IP Phone 7961/7962/7965G

Cisco IP Phone 7971/7975G

Cisco IP Cisco IP Phone 7941/7942/7945G

Cisco WirelessIP Phone 7921

Phone 7985G

Cisco IP Phone 7906G &Ci IP Ph 7911G

Cisco VT Advantage

Cisco IP Phone 7911GCisco IP Communicator

Cisco IP Phone 7931

Soft Phone for FMC

Cisco IP Conference

Cisco VG248 Analog Phone Gateway


Cisco IP Phone 3911Cisco IP Conference

Station 7936/7Cisco ATA 186

Cisco UC 핵심특징

주요 Communication + Networking 기능의통합주요 Communication + Networking 기능의통합

핵심특징

RoutingD t /V i /Vid 의지능적라우팅- Data/Voice/Video의지능적라우팅

- End-to-End QoS

SwitchingConferencing- Voice/Video/Web 회의통화와회의의통합

g- Data/Voice/Video 스위칭- End-to-End QoS & PoE

- 통화와회의의통합

PPresence- 각종상태정보표시- 지능적통신의기반

Mobility

TelePresence업계유일의 Full HD 화상회의

Mobility- 유무선통합- Ubiquitous 커뮤니케이션


- 업계유일의 Full HD 화상회의- 1:1 실물크기의회의

Cisco UC = Collaboration

Cisco협업을위한모든솔루션

VoiceVoice

협업을위한모든솔루션

가용성

Voice Voice ConferencingConferencing

Voice & Web Voice & Web

및기술

o ce & ebo ce & ebConferencingConferencing

Voice, Web & Voice, Web &

빈도및 Video Video

Desktop & RoomDesktop & Room

미팅 TelePresenceTelePresence


기능 – 사용자경험의임팩트

Rich Media 컨퍼런싱 : 요구사항컨퍼런싱 요구사항

의 합의 합Media의통합Media의통합

• Voice, Video, Web 등의다양한 Media들을통합각 M di 들의장점을극대화하여효율향상• 각 Media 들의장점을극대화하여효율향상

UC인프라/단말과의연동UC인프라/단말과의연동

• UC인프라와통합하여중복투자제거단말의연 효율향상• UC단말의연동으로효율향상

간편한사용과운영간편한사용과운영

• 전화기수준의간편한사용법 (One Click Away)


전화기수준의간편한사용법 ( y)• 이용률의증가로빠른 ROI 달성

Cisco Rich Media Conferencing제품라인업- 제품라인업

Audio CollaborationAudio Collaboration

oice

oice

oice

oice

ktop

)kt

op)

ktop

)kt

op)

Vo

Vo

Vo

Vo

n, D

esk

n, D

esk

n, D

esk

n, D

esk

Video TelephonyVideo Telephony

Voic

e

Voic

e

Voic

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Voic

e

Vide

o

Vide

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Vide

o

Vide

o

plic

atio

plic

atio

plic

atio

plic

atio

V

V

V

V

V

V

V

V

(A

pp(A

pp

(App

(App

Converged CollaborationConverged Collaboration

oice

oice

oice

oice

deo

de

o

deo

de

o

Web

W

eb

Web

W

eb


VoVoVoVoVid

Vid

Vid

VidWWWW

Cisco UC = CollaborationCisco UC = CollaborationCisco UC CollaborationCisco UC Collaboration재택근무재택근무

PUC Manager

(IP PBX)LDAP

본사본사무선랜라우터

Voice CallVoice CallVideo ConferenceVideo Conference

Web SharingWeb Sharing

Voice CallVoice CallVideo ConferenceVideo Conference

Web SharingWeb SharingPresence

M ti Pl

(IP PBX)Life SizeLife SizeVirtualVirtual

ConferencingConferencing

Life SizeLife SizeVirtualVirtual

ConferencingConferencing

MCU

MeetingPlace

지사지사

ConferencingConferencingConferencingConferencing

IP Network/ Q S

IP Network/ Q Sw/ QoSw/ QoS


Cisco TelePresence…Cisco TelePresence…

• 이것은기술이아닌인간적인경험에관한것입니다• 이것은기술이아닌인간적인경험에관한것입니다• 이것은기술이아닌인간적인경험에관한것입니다.- 실제인체의사이즈와 100% 일치합니다.

특별히조절된스피커를통해일상대화와같은음성을전달합니다

• 이것은기술이아닌인간적인경험에관한것입니다.- 실제인체의사이즈와 100% 일치합니다.

특별히조절된스피커를통해일상대화와같은음성을전달합니다- 특별히조절된스피커를통해일상대화와같은음성을전달합니다.

- 전송지연으로인한불편함을최소화했습니다.

사용과조작이너무나간편합니다

- 특별히조절된스피커를통해일상대화와같은음성을전달합니다.

- 전송지연으로인한불편함을최소화했습니다.

사용과조작이너무나간편합니다• 사용과조작이너무나간편합니다.- TelePresence를사용할때별다른노하우가필요없습니다.

전화를거는것정도로간편하게사용할수있습니다

• 사용과조작이너무나간편합니다.- TelePresence를사용할때별다른노하우가필요없습니다.

전화를거는것정도로간편하게사용할수있습니다- 전화를거는것정도로간편하게사용할수있습니다.

• IP네트워크를바탕으로구현됩니다.- 전화를거는것정도로간편하게사용할수있습니다.

• IP네트워크를바탕으로구현됩니다.- 기존 IP Telephony 네트워크 기반의사용자애플리케이션입니다.

- IP Telephony기반의 SIP폰처럼동작합니다.

- 기존 IP Telephony 네트워크 기반의사용자애플리케이션입니다.

- IP Telephony기반의 SIP폰처럼동작합니다.


Cisco TelePresence : 주요특징주 특징

그룹웨어를그룹웨어를 CTS 500CTS 500통한간편한회의예약통한간편한회의예약

CTS 500 보조

모니터나Digital

Signage로사용가능

CTS 500 보조

모니터나Digital

Signage로사용가능

최대 48개지점을연결하는최대 48개지점을연결하는

원버튼“One Button

to Push”회의시작

원버튼“One Button

to Push”회의시작

PIP를통한데이터공유PIP를통한데이터공유

사용가능사용가능

최대 48개지점을연결하는다자간회의

최대 48개지점을연결하는다자간회의

기능기능

Cisco TelePresence

Multipoint Switch

Cisco TelePresence

Multipoint Switch

CiscoTelePresence

Manager

CiscoTelePresence

Manager

AutoCollaborate

Tools

AutoCollaborate

Tools

최대 48개지점을다자간회의로연결Site / Segment Switching 최대 48개지점을다자간회의로연결Site / Segment Switching

프로젝터를통한 PC화면공유CTS-500 : PIP를통한공유프로젝터를통한 PC화면공유CTS-500 : PIP를통한공유

Lotus Notes, MS Outlook 통합미팅예약정보를 IP폰으로 PushLotus Notes, MS Outlook 통합미팅예약정보를 IP폰으로 Push


Notes/MS Outlook을통한예약Notes/MS Outlook을통한예약 Plug&Play, 원터치조작Plug&Play, 원터치조작IT관리자를위한웹기반인터페이스Reporting, Billing, AdministrationIT관리자를위한웹기반인터페이스Reporting, Billing, Administration

Cisco TelePresence Endpointsp

New! New!

EndpointsEndpoints

New!

EndpointsEndpoints

CTS 500개인용

CTS 500개인용

CTS 30006인용

CTS 30006인용

CTS 10002인용

CTS 10002인용

CTS 320018인용

CTS 320018인용

개인사무실

Full HD 1080pWideband audio

개인사무실


범용회의실


범용회의실


전용회의실

Full HD 1080p공간지각형wideband audio

전용회의실


전용회의실


전용회의실


PIP 지원PIP 지원wideband audiowideband audio wideband audiowideband audio


원터치회의시작기능, Outlook, Notes를통한간편한예약48개지점다자간회의, 기존화상회의와연동

원터치회의시작기능, Outlook, Notes를통한간편한예약48개지점다자간회의, 기존화상회의와연동

Mobile UC :Mobile Communicator

핸드폰을이용해서사무실외부에서도사무실전화기관리• 핸드폰을이용해서사무실외부에서도사무실전화기관리

내상태변경기능(Presence)

상대방상태정보확인(Presence)(Presence)


IPICSIP Interoperability & Collaboration Systems


Cisco UC의다양한구성과활용 - 1UC 기능 동작방식 구현방식 필요장비

IPT기반의 다이얼패드에IP-PBX

의다양한구성과활용

음성통화

IPT기반의음성통화

다이얼패드에

상대방번호입력IP Phone

Voice Gateway

상대방 어플리케이션에서Presence Server상태정보

확인상대방상태와

선호채널 확인-

Presence Server

CUPC 단말

양자간상대방내선번호

영상통화

양자간영상통화 입력만으로

영상통화연결IP-PBX

다자간컨퍼런스버튼을

누른후내선번호로다자간영상통화

누른후내선번호로

다자간 영상통화

자동연결

MCU

웹협업음성, 영상통화중

Web

다자간영상통화

웹협업솔루션 마우스클릭으로

소프트웨어공유

Web

Collaboration

음성메시지어플리케이션에

협업업무기능


음성메시지확인

어 리케이 에

있는버튼조작으로

음성사서함연결- UMSUC화면에서

음성메세지확인

Cisco UC의다양한구성과활용 - 2UC 기능 동작방식 구현방식 필요장비

상대방의상태확인

의 다양한구성과활용

메신저기능상대방의상태확인

후메신저창을열어

대화시작

Presence ServerCUPC 단말메신저기능

TelePresence기능

IP Phone에서상대방내선번호만

누르면즉시연결TelePresence

사무실, 핸드폰동기화구성으로

위치에상관없이

모든전화수신

- IP-PBX

유무선

통합환경

외부에서는핸드폰, 사내에서는사무실

전화로사용- IP-PBX, APPSTN802.11

핸드폰을이용해서

외부에서도사무실

전화기관리- CUMC 단말


전화기관리

Ci UC L dCi UC L dCisco : UC LeaderCisco : UC Leader


Cisco Unified Communications LeaderUnified Communications Leader

95,000+95,000+전세계고객수전세계고객수 ,

400+

50+

,

400+

50+

전세계 객수

IP Phone 5,000대이상사용고객수


전세계 객수


IP Phone 25,000대이상사용고객수 50+

1,800만+

100 000+

50+

1,800만+

100 000+


IP Phone 누적판매대수

Cisco UC Manager 라이센스


IP Phone 누적판매대수

Cisco UC Manager 라이센스 100,000+

4,500만+

100,000+

4,500만+


VoIP Gateway 포트수


VoIP Gateway 포트수


Cisco: Unified Communications Leader

20,000,000

F t 500® 기업의 85% 이상이 Ci UC 고객

15 000 000

• Fortune 500® 기업의 85% 이상이 Cisco UC 고객• 23,000 TDM 전화기를 Cisco IP폰으로교체 / Day

15,000,000누적 100만대출하 : 3년이상소요

누적 200만대출하 : 1년

10,000,000누적 300만대출하 : 8개월누적 400만대출하 : 6개월.

5,000,000

..누적 1,800만대출하 : 2개월

-


Q1 CY00

Q2 CY00

Q3 CY00

Q4 CY00

Q1 CY01

Q2 CY01

Q3 CY01

Q4 CY01

Q1 CY02

Q2 CY02

Q3 CY02

Q4 CY02

Q1 CY03

Q2 CY03

Q3 CY03

Q4 CY03

Q1 CY04

Q2 CY04

Q3 CY04

Q4 CY04

Q1 CY05

Q2 CY05

Q3 CY05

Q4 CY05

Q1 CY06

Q2 CY06

Q3 CY06

Q4 CY06

Q1 CY07

Q2 CY07

Q3 CY07

Q4 CY07

Q1 CY08

Q2 CY08

Cisco: Unified Communications LeaderCisco: Unified Communications Leader

WW Enterprise Voice Market Share

WW Enterprise Voice Market ShareMarket ShareMarket Share

25%

30%

The Leader in Unified Communications

The Leader in Unified Communications

20%

25%

Nortel

Avaya

CommunicationsCommunications#1 in Enterprise Voice#1 in Web Conferencing#1 in Enterprise Voice#1 in Web Conferencing

15%

SiemensAlcatelNortel

NEC

#1 in Web Conferencing#1 in Audio Conferencing#1 in Telepresence

#1 in Web Conferencing#1 in Audio Conferencing#1 in Telepresence

5%

10%

#2 in Contact Center#2 in Unified Messaging#2 in Contact Center#2 in Unified Messaging0%

Q305 Q106 Q306 Q107 Q307 Q108


Sources: Synergy Research, Frost & Sullivan, Gartner Dataquest, IDC, Intellicom, Cisco

Korea IP / TDM / KTS Revenue Share 2007.Q1 ~ 2008.Q2

50.0

60.0

30 0

40.0

20.0

30.0

0.0

10.0

Q1 2007 Q2 2007 Q3 2007 Q4 2007 Q1 2008 Q2 2008

PBX KTS IP PBX


Source : Enterprise Telephony Market Share Research – Q2 2008

Korea IP PBX / Phone Units Shipped:2007.Q1 ~ 2008.Q2

Alcatel-Lucent19%

Cisco 33%Avaya 20%

19%

Nortel 20%

Cisco Nortel Avaya Alcatel-Lucent Mitel Siemens 3Com NEC Others


Source : Enterprise Telephony Market Share Research – Q2 2008

Video 기반의협업기 의협업


cisco uifidc i tiunified communications · 상대방내선번호만 누르면즉시연결...

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