cisco prime для предприятий...работы и уменьшает затраты на...
TRANSCRIPT
1© 2011 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
Обзор Cisco Prime для предприятий
Централизованное управление, анализ, контроль и мониторинг распределенных корпоративных сетей
Патенко Владислав
© 2011 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 2
• Вызовы в области управления
• Cisco Prime для предприятий
• Обзор
• Платформа для управления услугами
• Общие атрибуты
• Преимущества
• Сценарии использования
• Обзор продуктов Cisco Prime
• Дополнительная информация
© 2011 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 3
Сложно
Вручную
С ошибкамиX
X
X
Точечное управление инфраструктурой
Анализ
трафика
Анализатор
протоколаГде начало?
Как настроено?
Какая услуга?
План
восстановления
Разрозненные системы управленияX
X Неадекватные средства для быстрого внедрения новых услуг
X Неэффективные точечные решения
© 2011 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 4
Просто
Автоматизировано
С учетов передовых практик
Сети без
границ
Совместная
работа
ЦОД
Инфраструктура
Услуги
Приложения
Комплексный
подход к
управлению
Эффективное управление
Интегрированные сценарии для управления сетью
Улучшение качества услуг
© 2011 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 5
Сеть
Платформа для
управления услугамиОбщие атрибуты
Просто
Автоматизировано
Эффективно
Предсказуемо
Переход от управления устройствами
ИТ
к управлению услугами
Архитектуры
Услуги
Innovative Product Portfolio Инновационные решения
© 2011 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 6
АдминистраторКонтроль всех
уровней
0
18
Mb
yte
s/s
ec
Time Line
video
voice
http
ssh
Пользователи
Производительность
Сеть
У пользователя
проблемы с
отображением
данных
Обнаружена
неработающая услуга
Обнаружено проблемное
устройство с источником
трафика
© 2011 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 7
Cisco PrimeПоддержка устройств с
начала эксплуатации
Интеллектуальное взаимодействие
Оптимизированный интерфейс
Интегрированный опыт Cisco
Управление жизненным циклом
Совместная
работа
Центры
обработки
данных
Сети без
границ
Физические сервера и виртуализация
Простое и эффективное управление сетями и услугами
© 2011 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 9
• Уменьшение ошибок в сети
• Быстрая диагностика проблем
• Более качественные услуги
• Увеличение скорости внедрения
• Минимизация кол-ва сотрудников
• Уменьшение затрат на обучение
• Максимальное использование существующих
устройств и технологий
• Максимальная поддержка существующих
процессов
Повышение
эффективности
эксплуатации
Уменьшение
операционных
затрат
Уменьшение
капитальных
затрат
10© 2011 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
Сценарии использования
© 2011 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 11
• Общий стиль интерфейса во всех продуктах упрощает процесс работы и уменьшает затраты на обучение
• Встроенные мастера позволяют быстро и без ошибок внедрять технологии и выполнять диагностику
• Дизайн базируется на опыте Cisco и с учетом задач, выполняемых сетевыми администраторами
Cisco Prime для предприятий
Простое управление сетью через удобный интерфейс
Мастера и сценарии уменьшают время настройки
© 2011 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 12
1. Определение политики
2. Подготовка сети
3. Настройка сети
4. Применение политики
5. Контроль экономии средств
Перевод всех портов PoE
(телефоны, компьютеры) В
строении N в режим standby между
21:00 и 6:00
Использование рабочего центра
Borderless для настройки
EnergyWise в сети
Определение и настройка конечных
устройств
Настройка и применение политики к
группам конечных устройств
Сценарий: Корпоративному IT требуется настроить
EnergyWise для экономии электроэнергии и уменьшения
затрат.
Уменьшение времени внедрения с дней до часов
Уменьшение ошибок и получение мгновенной отдачи
Cisco Prime LAN Management Solution (LMS)
© 2011 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 13
1. Поиск по имени пользователя
2. Идентификация проводных и
беспроводных устройств,
закрепленных за пользователем
3. Отображение разрешенных и
неразрешенных устройств
4. Рекомендации по решению
проблемы
5. Проблема решена
Сценарий: Пользователь позвонил в службу поддержки и сообщил, что не
может получить доступ к финансовым данным в сети. ИТ проверяет, имеет ли
он доступ к этой части сети.
Диагностика проблемы доступа по учетной записи
Быстрое решение проблемы через интуитивный
интерфейс
Cisco Prime Network Control System (NCS)
Step by Step
Recommendations
© 2011 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 14
1. Идентификация и выбор сессии
2. Просмотр статуса сессии
3. Визуализация медиапотока
4. Быстрый поиск первопричины
проблемы
5. Решение проблемы
WAN
Офисная сеть
Интернет
Центральный офис
Удаленный офис
Сценарий: Пользователи жалуются на периодические
проблемы с качеством видео во время сессий
TelePresence между офисами. Необходимо найти и
устранить причину проблемы.
Быстрый поиск и диагностика проблем
Улучшение качества услуги
Cisco Prime Collaboration Manager (CM)
© 2011 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 15
1. Просмотр данных по голосовой сети на одном экране
2. Обнаружение проблемы в сети до возникновения отказа
3. Вызов Prime LMS для получения детальной информации
4. Автоматизация администрирования пользователей
5. Cisco Prime UCMS обеспечивает поддержку всего жизненного цикла управления сетями с Cisco IP Phone
Сценарий: Пользователи слышат шумы и
задержки во время пользования
телефоном
Решение проблем до возникновения отказа
Уменьшение нагрузки на администраторов через
автоматизацию и делегирование полномочий
Подозрительный
узелИнформация по QoS с LMS
© 2011 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 16
1. Получение общей информации об
источнике данных
2. Проверка других пользователей в этом
же офисе
3. Навигация от пользователя к
устройству для определения
интерфейса, обслуживающего поток.
4. Анализ данных по интерфейсу
5. Идентификация проблемы –
неправильнаяклассификация политики
CBQoS.
Сценарий: Пользователи жалуются на проблемы с RTP-потоками
Уменьшение требований к уровню знаний
Быстрая идентификация источника проблемы
© 2011 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 17
1. Идентификация приложений с высоким
временем отклика
2. Анализ производительности
приложения за последнее время
3. Получение детализации за выбранный
период
4. Идентификация Top N клиентов,
пострадавших из-за проблемы и поиск
серверов в высоким временем отклика
5. Получение детализации по загрузке
сервера и идентификация причины
проблемы
Сценарий: пользователи жалуются на медленный
отклик или недоступность приложений.
Cisco Prime Network Analysis Module (NAM)
Понимание профиля трафика
Оптимизация и диагностика сетей для решения проблем с
производительностью приложений
© 2011 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 18
1. Получение события об отказе коммутатора
2. Поиск похожих проблем в форуме
3. Проверка проблема и открытие обращения с контекстной информацией и проблеме
Сценарий: Оператор службы поддержки видит проблему с центральным
коммутатором и использует Cisco smart interactions для быстрой диагностики
и решения проблемы.
Быстрый доступ к поддержке Cisco
Значительно уменьшается время решения проблемы
19© 2011 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
Cisco Prime для предприятий
Портфель продуктов
© 2011 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 20
Prime
Collaboration
Data
Center(будущее)
Prime
Infrastructure
Prime Assurance Prime Infrastructure – пакет приложений
для контроля проводной и беспроводной
инфраструктуры
Prime Collaboration – приложения для
внедрения и управления видео и
голосовыми услугами
Prime Assurance – обеспечивает доступ к
данным по производительности для
диагностики приложений
© 2011 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 21
• Пакет приложений для контроля проводной и беспроводной инфраструктуры
• Объединенное управление пользователями и оборудованием
• Настройка, контроль изменений и аудит
• Мониторинг, диагностика и отчетность
Упрощенное управление лицензиями
Уменьшение стоимости владения
Быстрая диагностика, лучшая доступность сети
Cisco Prime LMS
Cisco Prime NCS
© 2011 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 22
Вызовы перед ИТ
Небольшое количество специалистов
Использование CLI или нескольких систем управления
Диагностика вручную
Множество новых технологий и услуг
Ограничения по обучению
Преимущества Cisco Prime LMS 4.2
Управление жизненным циклом проводного оборудования
Понятный интерфейс
Поддержка более 600устройств
Рабочие центры Borderless Networks services
Средства диагностики
Шаблоны Smart Business Architecture (SBA)
Требования ИТ
Управление жизненным циклом
Простота
Средства диагностики
Простое добавление новых услуг и технологий
Уменьшение стоимости владения
© 2011 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 23
Вызовы перед ИТ
Обеспечение доступ в любом месте с любого устройства
Большое время на анализ проблем
Предоставление надежного беспроводного доступа
Оптимизация услуг с одного места
Преимущества Cisco Prime NCS 1.1
Объединенное управление пользователями и оборудованием
Интеграция с Cisco Identify Services Engine (ISE) для получения данных по политикам
Управление жизненным циклом беспроводной инфраструктуры
Поддержка передовых технологий Cisco : CleanAir, aWIPS, Context-aware
Требования ИТ
Контроль инфраструктуры
Быстрое получение данных по политикам
Планирование и проектирование радио-сети
Просмотр данных по интерференции и месторасположению
© 2011 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 24
• Доступ к важной информации для быстрой диагностики и решения проблем
• Быстрый поиск причины деградации услуги
• Превентивное решение проблемы до начала ее влияния на услугу
Интуитивные мастера для диагностики
Общий стиль интерфейсов - уменьшение стоимости обучения
Быстрый поиск и решение проблемы
Cisco Prime CM
Cisco Prime UCMS(UOM, UPM, USM)
© 2011 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 25
Вызовы перед ИТ
Проблемы во время сессий TelePresence
Плохое впечатление от работы TelePresence
Сложности с поиском источника проблемы с видео-сессией
Уменьшение количества проблем с помощью превентивных действий
Преимущества Cisco Prime CM 1.1
Сквозной контроль и диагностика видео-сессий, терминалов и сети
Анализ пути прохождения потока, отказов и производительности
Инвентаризация и контроль состояния терминалов
Отчетность по использованию и история по проблемам
Требования ИТ
Просмотр текущей и прошедших сессий TelePresence
Поиск и решение проблем с видео-сессиями
Отображение пути медиапотока
Инвентаризация оборудования TelePresence
© 2011 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 26
Вызовы перед ИТ
UC на несколько точек
Противоречивая конфигурация UC
Много перемещений, добавлений и изменений на нескольких администраторов
Время и стоимость тренинга по VoIP
Преимущества Cisco Prime UPM 8.7
Настройка, скриптырасписание, пакетная загрузка для кластеров
Применение политик упрощает поддержку и настройку
Нет необходимости доступа к серверу под Администратором
Аудит отказов и контроль всех действий.
Краткая сводка по статусу заявок
Требования ИТ
Пакетная настройка, автоматизация, расписание
Быстрое перемещение, добавление и изменения для всех серверов UC
Делегирование прав для управления UC
Политики
© 2011 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 27
Вызовы перед ИТ
Обрыв звонков
Понимание состояния инфраструктуры
Расположение телефонов и их состояние
Идентификация точного места проблемы
Контроль загрузки и планирование изменений
Преимущества Cisco Prime UOM 8.7
UC и инфраструктура управляется из согласованного GUI
Легкая в использовании статистика с возможностями настройки
Корреляция событий и оповещение
Пассивное и активное тестирование по расписанию/запросу
Запуск Prime LMS для получения деталей
Требования IT
Поиск и управление телефонами UC
Оперативная статистика
Функции для превентивного контроля
Граничные значения на параметры
Диагностика
Простота использования
© 2011 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 28
Вызовы перед ИТ
Шумные телефоны
Извещения о проблемах с качеством
Поиск причины проблемы с качеством
Прослеживание звонков
Преимущества Cisco Prime USM 8.7
Сбор Mean Opinion Score (MOS) с серверов UC
Граничные значения по качеству для разных кодеков
Сенсоры или / NAM для получения данных по текущим сессиям
Классификация звонков по из типам
Инцидент в UOM
Предположение по причине плохого MOS
Требования ИТ
Пассивный сбор данных по качеству
Данные по качеству с текущих звонков
Возможность установки граничных значений
Данные по завершению звонка
© 2011 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 29
• Обеспечивает сквозной контроль производительности приложений, услуг и пользователей
• Корреляция и агрегация данных для быстрой диагностики
• Средства диагностики
Улучшение качества предоставляемых услуг
Простая диагностика по данным с разных источников
Уменьшение времени простоя с маленькой стоимостью владения
Архитектуры
Prime Assurance
Cisco Prime AMCisco Prime NAM
© 2011 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 30
Вызовы перед ИТ
Жалобы пользователей большое время отклика
Ограниченные средства контроля проблем в сети
Плохое качество видео и голоса
Приложения монополизируют сетевые ресурсы
Преимущества Cisco Prime NAM
Сквозной контроль производительности приложений и сети
Быстрый поиск проблемы в сети
Гранулярный анализ трафика, голосовых потоков, метрики по производительности, захват трафика
Возможность контроля и оптимизации технологий QoS, Cisco WAAS
Требования ИТ
Мониторинг производительности
Диагностика производительности сети
Понимание потребляемых ресурсов приложениями
Оптимизация производительности сети
32© 2011 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
Дополнительная информация
© 2011 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 33
• Обзор решений Cisco Prime
www.cisco.com/go/prime
• Продукты Cisco Prime
Cisco Prime Infrastructure
www.cisco.com/go/lms
www.cisco.com/go/ncs
Cisco Prime Collaboration
www.cisco.com/go/cm
www.cisco.com/go/upm
www.cisco.com/go/uom
www.cisco.com/go/usm
Cisco Prime Assurance
www.cisco.com/go/nam
www.cisco.com/go/pam
Prime
Collaboration
Data
Center(будущее)
Prime
Infrastructure
Prime Assurance
Спасибо.
© 2011 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 35
•
•
•
Дополнительная
информация
доступна на сайте
Cisco
•
•
•
•
•
•