cisco ip phone messenger za cisco unified presence ......cisco ip phone messenger za cisco unified...

Sedež podjetja v AmerikiCisco Systems, Inc.170 West Tasman DriveSan Jose, CA 95134-1706ZDAhttp://www.cisco.comTelefon: +1 408 526-4000

+1 800.553-NETS (6387)Telefaks: +1 408 527-0883

Cisco IP Phone Messenger za Cisco Unified Presence Release 6.0(1)

VKLJUČNO Z LICENCO IN GARANCIJO

Številka dela besedila: OL-14753-01

http://www.cisco.com

Cisco, Cisco Systems, the Cisco logo, and thetrademarks or trademarks of Cisco Systems, InStates and certain other countries. All other trador Website are the property of their respective odoes not imply a partnership relationship betw(0705R)© 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved

CMUR

SpDeIkoTip

ebujete pomoč pri vpisu ne Messenger, si oglejte ne Messenger, stran 3.

ma stikovIzberite Stiki.

Izberite Stiki. Izberite stik in pritisnite Podrobnosti.

Izberite Stiki in pritisnite Dodaj.

po interni številkiIzberite Stiki in pritisnite DodIntŠt.

Izberite Stiki in pritisnite Filter.

Izberite Stiki. Izberite stik, pritisnite Podrobnosti in nato pritisnite Kliči.

Izberite Stiki. Izberite stik, pritisnite Podrobnosti in nato pritisnite Izbriši.

dosegljivostiIzberite Stiki.

Izberite Nastavitve > Stanje.

Uporabniške možnosti > Zasebnost.

TipkTipka1

2

3

4

5

6

7

8

9 w x y z 9 W X

0 . - _ 0 = , <pres

* .@ ~ * & %

# # + $ € £ \

Y Z

ledek>

Cisco Systems logo are registered c. and/or its affiliates in the United emarks mentioned in this document wners. The use of the word partner een Cisco and any other company.

.OL-14753-01

SČev sDostra

isco IP Phone essenger za Cisco nified Presence elease 6.0(1)

lošna opravilafinicije dinamičnih tipkne programa IP Phone Messengerke z znaki

Omejitev števila prikazanih stikov

Klicanje stika

Brisanje stika

Prikazovanje stanjaPrikaz dosegljivosti stika

Nastavitev svojega stanja dosegljivosti

Nastavitev zasebnosti za druge naprave, ki

HITRI PREGLED

Opomba: Če potrv storitev Cisco IP PhoPrijava v Cisco IP Pho

Organizacija seznaPrikaz seznama stikov

Prikaz naprav in stanja stika

Dodajanje stikov po uporabniškem imenu

Dodajanje stikov

e z znaki Znaki1 ! | ’ : ; ^

a b c 2 A B C

d e f 3 D E F

g h i 4 G H I

j k l 5 J K L

m n o 6 M N O

p q r s 7 P Q R S

t u v 8 T U V

plošna opravila želite opraviti večino teh opravil, se prijavite toritev Cisco IP Phone Messenger. ločena so opravila, ki zahtevajo spletne ni z uporabniškimi možnostmi.

zaznavajo prisotnost

Upravljanje sporočilPregled zadnjih sporočil

Izberite Sporočila.

Brisanje enega sporočila

Izberite Sporočila. Poiščite sporočilo, pritisnite Podrobnosti in nato pritisnite Izbriši.

Brisanjesporočil

Pošiljanprivzete

Pošiljanpo meri

Odgovasporočil

Klicanje pošiljatelja sporočil

Izberite Sporočila,

Ustvarjaprivzeteodgovor

Pošiljansporočil

ZahtevaPIN za sporočilnastavit

Nastavlzvočnegza priho

UpravljOmogočobvestil

Ogled in pridružitev načrtovsestanko

Izberite Današnji sestanki.

Gor Prikaže prejšnja sporočila in stike

Potrdi Potrdi vneseno besedilo

ama IP senger

znama povabljenceveni »Sporočila«

devoodatne dinamične tipke

nesene znake

Nedosegljiv

nano

prek neposrednih sporočil

prek telefona

m

prek neposrednih sporočil

iv prek neposrednih

Dosegljiv prek telefona

iv, telefoniram

prek telefona s kamero

iv prek telefona s kamero

anim m

PovKlic Načrtuje povratni klic iz programa Cisco Unified MeetingPlace

Prekliči Prekliče ali zapusti brez spremembPridruži Pridruži se že vzpostavljenemu

sestankuSestavi Ustvari poljubno sporočilo

Nedoseglj

Dosegljiv

Nedoseglj

a pritisnite Podrobnosti in nato pritisnite Kliči.

nje ga a po meri

Uporabniške možnosti > Odzivna sporočila.

je javnih Uporabniške možnosti > Javna sporočila.

nje kode dostop do in ev

Izberite Nastavitve > Zaščita s kodo PIN.

janje a opozorila d sporočila

Izberite Nastavitve > Zvočno opozorilo > Vkl.

anje sestankovanje o sestankih

Izberite Nastavitve > Obvestila o sestankih.

Izberi Izbere element na zaslonuIzbriši Izbriše sporočilo ali stikIzbriši Izbriše vsa sporočilaIzhod Vrnitev na prejšnji zaslonKliči Pokliče pošiljatelja sporočilaNe Zavrne zahtevoOdgovori Odgovori na prispelo sporočiloOdjava Odjavi se iz aplikacijeOpomni Povabljencu pošlje opomnik

o sestankuOpomVse Vsem povabljencem pošlje opomnik

o sestankuPodrobnosti Prikaže dodatne informacijePonovi Ponovi besedilo ali številkoPošlji Pošlje sporočilo po meri

Zaseden

Stanje nez

Ne moti

Odsoten DopustDosegljiv

Dosegljiv

Telefonira

Podrobnosti o stikuDosegljiv

Nedosegljsporočil

vseh Izberite Sporočila. Pritisnite Izbriši.

je ga sporočila

Izberite Sporočila. Pritisnite Sprč, izberite privzeto sporočilo in pritisnite Pošlji.

je sporočila Izberite Sporočila. Pritisnite Sprč in pritisnite Sestavi. Vnesite sporočilo in pritisnite Pošlji.

rjanje na o

Pritisnite Odgovori ali Sprč.

Definicije dinamičnih tipk Da Potrdi zahtevoDodaj Doda stik tako, da uporabi ID

uporabnikaDodIntŠt Doda stik tako, da uporabi interno

številkoDodStik Doda pošiljatelja na seznam stikovDol Prikaže več sporočil in stikovFilter Omeji število stikov, prikazanih

na seznamu

Ikone progrPhone Mes

Seznam Ogled seSprč Prikaže mV redu Potrdi zaveč Prikaže d<< Izbriše v

Seznam stikovDosegljiv

Vsebina

Začetek 1O storitvi Cisco IP Phone Messenger 1Uporaba storitve Cisco IP Phone Messenger s telefonom ali v spletu 2Prijava v Cisco IP Phone Messenger 3Odjava iz storitve Cisco IP Phone Messenger 5Vnašanje besedila v telefon 6

Konfiguriranje nastavitev zasebnosti 7Ustvarjanje seznama zasebnosti in dodajanje nadzornikov 7Prikazovanje dosegljivosti naprave 8Določanje splošne dosegljivosti 9Dodajanje vrst naprav po meri 11

Organiziranje stikov 13

Dodajanje stikov 13

Brisanje stikov 15

Prikazovanje seznama stikov 16

Prikazovanje dosegljivosti stika 17

Upravljanje sporočil 19

Prikazovanje sporočil 19

Upravljanje prejetih sporočil 21

Pošiljanje sporočil 22

Brisanje sporočil 24

Ustvarjanje novega osebnega odzivnega sporočila 25

Cisco IP Phone Messenger za Cisco Unified Presence Release 6.0(1) v

Pregledovanje in pridruževanje sestankom 27

Nastavljanje obvestil o sestankih 27

Prikazovanje načrtovanih sestankov in udeležencev 28

Pridruževanje sestankom 28

Pošiljanje in prejemanje opomnikov o sestankih 29

Interakcija z drugimi udeleženci sestanka 30

Odpravljanje težav 33

Odpravljanje sporočil o napakah 33

Pogosta vprašanja 35

Kazalo 37

vi OL-14753-01

Začetek

Cisco IP Phone Messenger omogoča IP-telefonu Cisco Unified sprejemanje, pošiljanje in odgovarjanje na neposredna sporočila. Storitev je na voljo samo, če vaše podjetje uporablja Cisco Unified Presence in če je skrbnik omogočil Cisco IP Phone Messenger. Če niste prepričani, ali je Cisco IP Phone Messenger na voljo, se obrnite na skrbnika sistema.

O storitvi Cisco IP Phone MessengerStoritev Cisco IP Phone Messenger omogoča upravljanje neposrednih sporočil in stikov v IP-telefonu Cisco Unified na naslednje načine:

Opravilo Za več informacij...Ustvarjanje seznama stikov. Organiziranje stikov, stran 13

Nastavitev stanja (prisotnosti) za vse naprave. Konfiguriranje nastavitev zasebnosti, stran 7

Pošiljanje neposrednih sporočil sodelavcem na seznamu stikov.

Pošiljanje sporočil, stran 22

Nastavitev obvestil za dohodna obvestila. Upravljanje prejetih sporočil, stran 21

Ogled stanja dosegljivosti sodelavcev, ki uporabljajo Cisco IP Phone Messenger.

Prikazovanje dosegljivosti stika, stran 17

Prilagoditev dostopa in prikazovanje sporočil. Prikazovanje sporočil, stran 19

Ogled in pridružitev dnevnim sestankom. Pregledovanje in pridruževanje sestankom, stran 27

Cisco IP Phone Messenger za Cisco Unified Presence Release 6.0(1) 1

Uporaba storitve Cisco IP Phone Messenger s telefonom ali v spletuStoritev Cisco IP Phone Messenger je sestavljena iz dveh komponent za upravljanje opravil: aplikacije v vašem IP-telefonu Cisco Unified in spletne strani z uporabniškimi možnostmi. Nekatera opravila lahko opravite s katero koli komponento, nekatera pa zahtevajo uporabo samo ene.

Spletne strani z uporabniškimi možnostmiNekatera opravila zahtevajo uporabo spletnih strani z uporabniškimi možnostmi storitve Cisco IP Phone Messenger, do katerih lahko dostopate z uporabo spletnega brskalnika v svojem računalniku. Spletne strani z uporabniškimi možnostmi lahko uporabite za prilagajanje nastavitev, ustvarjanje osebnih odzivnih sporočil, organiziranje stikov in pošiljanje javnih sporočil. Podprti spletni brskalniki: • Microsoft Internet Explorer različica 6.0 ali novejša • Netscape Navigator različica 7.1 ali novejšaSpletne strani z uporabniškimi možnostmi storitve Cisco IP Phone Messenger niso v istem strežniku kot spletne strani z uporabniškimi možnostmi Cisco CallManager. Če želi omogočiti dostop do spletnih strani z uporabniškimi možnostmi, mora skrbnik sistema konfigurirati več nastavitev in vam zagotoviti potrebne informacije. Če imate težave s prijavo ali ne vidite možnosti, opisanih v tem priročniku, se obrnite na skrbnika sistema.Nekatera polja spletnih strani z uporabniškimi možnostmi ne veljajo za Cisco IP Phone Messenger. Te možnosti veljajo za Cisco Unified Personal Communicator, namizno aplikacijo, ki združuje izmenjavo glasovnih in videosporočil, dokumentov ter informacij o prisotnosti.

Telefonska storitevStoritev Cisco IP Phone Messenger je aplikacija, ki deluje na IP-telefonu Cisco Unified. (Storitev je posebna različica aplikacije na osnovi XML, ki deluje na IP-telefonih Cisco Unified.) Storitev uporabljate za komunikacijo s sodelavci prek besedilnih neposrednih sporočil s svojim IP-telefonom Cisco Unified. Preden lahko do storitve dostopate, jo mora skrbnik sistema dodeliti telefonu. Storitev bo morda dodeljena telefonu, ki je povezan z uporabniškim imenom (dodeljen) ali pa tudi ne (nedodeljen). Dodelitev vpliva na informacije, ki so potrebne za dostop do storitve Cisco IP Phone Messenger v telefonu.

2 OL-14753-01

Začetek

Prijava v Cisco IP Phone MessengerV Cisco IP Phone Messenger se lahko prijavite s katero koli komponento: • Spletne strani z uporabniškimi možnostmi – Za prijavo potrebujete računalnik in spletni brskalnik. • Telefonska storitev – Odvisno, ali je storitev dodeljena ali ne, se je potrebno prijaviti s kodo PIN ali

uporabniškim imenom na naslednji način: – Dodeljen – vaše uporabniško ime ni potrebno za prijavo v telefonu, ki je dodeljen vam. Običajno

se v storitev Cisco IP Phone Messenger ni mogoče prijaviti iz telefona, ki je dodeljen drugemu uporabniku: koda PIN ne bo delovala z drugim uporabniškim imenom. Izjeme so telefoni, ki imajo konfigurirano aplikacijo Extension Mobility. V takem primeru se najprej prijavite v Extension Mobility in nato še v Cisco IP Phone Messenger.

– Nedodeljen – za prijavo je potrebno uporabniško ime. Kateri koli uporabnik z veljavnim uporabniškim imenom in kodo PIN se lahko prijavi v nedodeljen telefon.

Opomba Če ste v drugem telefonu že prijavljeni v Cisco IP Phone Messenger, se bo ob poskusu prijave prikazalo opozorilo o večkratni prijavi. Pred prijavo morate odgovoriti na opozorilo. Izberite Da, če se želite samodejno odjaviti iz ostalih telefonov ali Ne, če želite ostati prijavljeni. Ko ste prijavljeni v več telefonih hkrati, bodo vsa neposredna sporočila prikazana na vseh telefonih, kar lahko povzroči težave z zasebnostjo.

Prijavljanje v... Na telefonu Na spletnih straneh z uporabniškimi nastavitvami

Spletne strani z uporabniškimi možnostmi

Ni na voljo 1. V računalniku odprite podprti brskalnik.

2. Vnesite spletno stran, ki vam jo je priskrbel skrbnik sistema. Podobno kot: http://<Strežnik CUPS>/ccmuser.

3. Vnesite uporabniško ime in geslo, ki vam ju je priskrbel skrbnik sistema

4. Če si želite ogledati razpoložljive možnosti, izberite meni Uporabniške možnosti.


Telefonska storitev

1. V IP-telefonu Cisco Unified pritisnite > Phone Messenger (ali podobno ime).

Opomba Skrbnik sistema lahko prilagodi ime te storitve, zato potrdite ime, uporabljeno v telefonu.

2. Vnesite kodo PIN in uporabniško ime (če je zahtevano). Za nasvete, kako vnašati besedilo, si oglejte Vnašanje besedila v telefon, stran 6. Če želite izbrisati znake, pritisnite <<, za preklic pa Izhod.

3. Pritisnite Potrdi.Prikaže se glavni meni storitve Cisco IP Phone Messenger, ki vsebuje naslednje možnosti: – Sporočila – Stiki – Nastavitve – Sistemska sporočila

Ni na voljo

Prijavljanje v... Na telefonu Na spletnih straneh z uporabniškimi nastavitvami

4 OL-14753-01

Začetek

Odjava iz storitve Cisco IP Phone MessengerIz storitve Cisco IP Phone Messenger se lahko kadar koli odjavite: • Spletne strani z uporabniškimi možnostmi – s spletnih strani z uporabniškimi možnostmi se lahko kadar

koli odjavite iz storitve Cisco IP Phone Messenger.

Opomba S spletnih strani z uporabniškimi možnostmi se lahko kadar koli odjavite. Zaradi varnostnih razlogov boste po 30 minutah neaktivnosti samodejno odjavljeni s spletnih strani z uporabniškimi možnostmi.

• Telefonska storitev – iz storitve Cisco IP Phone Messenger v telefonu se lahko kadar koli odjavite. Za večjo varnost lahko nastavite tudi najdaljši čas seje. Odvisno od tega, ali je vaše uporabniško ime povezano s telefonom, v katerem uporabljate Cisco IP Phone Messenger, bo ob odjavi morda potrebno vnesti kodo PIN: – Dodeljen – za odjavo je potrebna koda PIN – Nedodeljen – za odjavo ni potrebna koda PIN. Za večjo varnost lahko zahtevate, da vas nedodeljen

telefon odjavi samodejno.

Odjava iz... Na telefonu Na spletnih straneh z uporabniškimi nastavitvami

Telefonska storitev

1. Na glavnem meniju storitve Cisco IP Phone Messenger pritisnite Odjava.

2. Če bo zahtevana, vnesite kodo PIN. Za nasvete, kako vnašati besedilo si oglejte Vnašanje besedila v telefon, stran 6. Če želite izbrisati znake, pritisnite <<, za preklic pa Izhod.

3. Pritisnite Da, če se želite odjaviti, ali Ne oziroma Prekliči, če se želite vrniti na glavni meni.

1. Izberite Uporabniške možnosti > Nastavitve > Nastavitve IPPM.

2. Kliknite Odjava.3. Kliknite V redu, da potrdite izbor,

ali Prekliči.Opomba Gumb za odjavo se prikaže samo,

če ste prijavljeni v Cisco IP Phone Messenger.

Nedodeljen telefon samodejno

1. Pritisnite > Phone Messenger > Nastavitve.

2. Uporabite navigacijske tipke in se pomaknite na števec trajanja seje ter pritisnite Izberi.

3. Vnesite vrednost od 1 do 9999 (v minutah).

4. Pritisnite Potrdi.

1. Izberite Uporabniške možnosti > Nastavitve > Nastavitve IPPM.

2. V polje Časovna omejitev seje vnesite vrednost od 1 do 9999 (v minutah).

3. Kliknite Shrani.


Vnašanje besedila v telefonKo sestavljate neposredno sporočilo ali dodajate uporabniško ime stika, za vnos številk, črk in drugih znakov uporabite tipkovnico IP-telefona Cisco Unified. Prvi znak vnesete tako, da tipko pritisnete enkrat, drugega tako, da tipko pritisnete dvakrat, za tretjega pritisnete trikrat itd.Primer: za črko a enkrat pritisnete tipko »2«, za črko b dvakrat, za črko c trikrat, za število 2 pa štirikrat.

Tipka Znaki1 1 ! | ’ : ; ^

2 a b c 2 A B C

3 d e f 3 D E F

4 g h i 4 G H I

5 j k l 5 J K L

6 m n o 6 M N O

7 p q r s 7 P Q R S

8 t u v 8 T U V

9 w x y z 9 W X Y Z

0 . - _ 0 = , <presledek>

* .@ ~ * & %

# # + $ € £ \

6 OL-14753-01

Konfiguriranje nastavitev zasebnosti


S spletnimi stranmi z uporabniškimi možnostmi lahko določite, kako bo vaše stanje dosegljivosti (ali pristotnost) prikazano drugim na njihovih napravah. Spremembe, ki jih naredite na teh straneh, vplivajo na prikaz vašega stanja v storitvah Cisco IP Phone Messenger in Cisco Unified Personal Communicator.

Ustvarjanje seznama zasebnosti in dodajanje nadzornikovSeznam zasebnosti določa, kdo lahko vidi vaše stanje dosegljivosti. Uporabniki, ki lahko vidijo vašo dosegljivost, se imenujejo nadzorniki. Na voljo imate dva seznama zasebnosti, ustvarite pa lahko tudi dodatne: • Privzet – privzet velja za vse nadzornike, ki niso na katerem drugem seznamu. Temu seznamu ni mogoče

dodajati članov. • Blokiran – kateri koli nadzornik, ki ga dodate na seznam blokiranih, bo vaše stanje vedno videl kot

nedosegljivo. • Po meri – ustvarite lahko več seznamov po meri ter določite povezane nadzornike in naprave.

Dejanje Na telefonu Na spletnih straneh z uporabniškimi nastavitvami

Ustvarjanje seznama zasebnosti po meri

Ni na voljo 1. Izberite Uporabniške možnosti > Zasebnost > Pravilnik.

2. Kliknite Dodaj novo v razdelku Seznam pravilnika o zasebnosti.

3. Vnesite ime za seznam in kliknite Dodaj.

Blokiranje prikazovanja stanja uporabnikom


2. Na Seznamu pravilnika o zasebnosti izberite blokiran seznam.

3. V razdelku Povezani nadzorniki kliknite Dodaj novo.4. Vnesite uporabniško ime ali e-poštni naslov osebe,

ki ji želite preprečiti ogled svojega stanja.5. Kliknite Dodaj in dodajte še druge uporabnike.


Prikazovanje dosegljivosti napraveZa privzete sezname in sezname po meri lahko za vsako posamezno napravo določite ali lahko nadzorniki vidijo vaše stanje dosegljivosti. Teh možnosti ni mogoče prilagoditi za seznam blokiranih, saj osebe na seznamu vaše stanje vedno vidijo kot nedosegljivo.

Dodajanje uporabnikov na seznam nadzornikov


2. Na Seznamu pravilnika o zasebnosti izberite enega od Uporabniško določenih pravilnikov.

3. Pod možnostjo Povezani nadzorniki kliknite Dodaj novo.

4. Vnesite uporabniško ime ali e-poštni naslov osebe, ki jo želite dodati na seznam nadzornikov.

5. Kliknite Dodaj in dodajte še druge uporabnike.Opomba Uporabnikov ni mogoče dodati na privzet seznam,

ker ta seznam vključuje vse morebitne nadzornike, ki niso na nobenem seznamu.


Prikazovanje splošne dosegljivosti nadzornikom za vsako napravo (samo privzeti seznam)


2. V razdelku Vidnost prisotnosti izberite Moja skupna prisotnost in prisotnost vsake od mojih naprav.

Preprečevanje prikazovanja stanja uporabnikom (samo privzeti seznam)


2. V razdelku Vidnost prisotnosti izberite Brez, vedno me prikaži kot nedosegljiv.

Opomba Ta možnost ni na voljo za seznam po meri, ker bi bil učinek enak, kot če bi osebo dodali na seznam blokiranih.


8 OL-14753-01


Določanje splošne dosegljivostiNekateri nadzorniki bodo morda videli samo vašo splošno dosegljivost (odvisno od nastavitev seznamov zasebnosti in prikazovanja stanja na povezanih napravah). Splošno dosegljivost določa komplet pravil, ki dajejo prednost stanju naprave. Na voljo so naslednja prednastavljena stanja: • Dosegljiv • Odsoten • Zaseden • Ne moti • Nedosegljiv • DopustPomembnost teh stanj lahko spreminjate ali preurejate.

Skrivanje informacij o stanju za nekatere naprave


2. V razdelku Posamezna konfiguracija prisotnosti izberite naprave, katerih stanja ne želite prikazati.

Opomba Na seznam lahko dodate posamezne naprave. (Glejte Dodajanje vrst naprav po meri, stran 11.)


Uporaba privzetih nastavitev


2. Pomaknite se na Konfiguracija splošne prisotnosti.3. Kliknite Ponastavi pravila na privzeta.4. Kliknite Shrani.

Brisanje pravila zasebnosti Ni na voljo 1. Izberite Uporabniške možnosti > Zasebnost > Pravilnik.

2. Pomaknite se na Konfiguracija splošne prisotnosti.3. Poleg pravila, ki ga želite izbrisati, kliknite

Konfiguriraj.4. Kliknite Odstrani.5. Kliknite Posodobi konfiguracijo.6. Na strani pravilnika o zasebnosti kliknite Shrani.



Dodajanje pogojev k obstoječim pravilom o zasebnosti


2. Pomaknite se na Konfiguracija splošne prisotnosti.3. Poleg pravila, ki ga želite posodobiti, kliknite

Konfiguriraj.4. V polju Dodaj nov pogoj k pravilu o zasebnosti

izberite želeno možnost in kliknite Dodaj pogoj.5. Kliknite Posodobi konfiguracijo.6. Na strani pravilnika o zasebnosti kliknite Shrani.

Spreminjanje pravil o zasebnosti


2. Pomaknite se na Konfiguracija splošne prisotnosti.3. Kliknite puščici, če želite pogoj premakniti gor ali

dol po seznamu pomembnosti.4. Kliknite Shrani.Opomba Pravila o zasebnosti se uveljavljajo od vrha proti

dnu. Če se pravila med seboj izključujejo, velja pravilo, ki je višje na seznamu.

Nastavljanje splošnega stanja, če ni dosežen noben pogoj


2. Pomaknite se na Konfiguracija splošne prisotnosti.3. Na dnu konfiguracijskega razdelka izberite primerno

splošno stanje.4. Kliknite Shrani.


10 OL-14753-01


Dodajanje vrst naprav po meriČe želite svoje stanje prilagoditi za določene naprave, jih lahko dodate na seznam naprav.


Dodajanje IP-telefona Cisco UnifiedDodajanje aplikacije Cisco Unified Personal CommunicatorDodajanje aplikacije Cisco IP Phone Messenger

Ni na voljo 1. Izberite Uporabniške možnosti > Zasebnost > Vrste naprav po meri.

2. Kliknite Dodaj novo.3. Izberite Naprava Cisco Unified Communications

Manager.4. V polju Povezana naprava izberite napravo.5. Vnesite Ime in Opis naprave.6. Kliknite Shrani.

Dodajanje drugih naprav (ne Cisco), ki zaznavajo prisotnost

Ni na voljo 1. Izberite Uporabniške možnosti > Zasebnost > Vrste naprav po meri.

2. Kliknite Dodaj novo.3. Izberite Naprava neodvisnega proizvajalca.4. Vnesite Ime naprave, Opis, Model in Stik.5. Kliknite Shrani.


12 OL-14753-01

Organiziranje stikov


Seznam stikov lahko urejate s storitvijo Cisco IP Phone Messenger na svojem IP-telefonu Cisco Unified ali s spletne strani z uporabniškimi možnostmi. Za ta opravila je treba uporabiti telefon ali splet, kot je označeno.

Dodajanje stikovStik lahko dodate na seznam, če uporabite telefon ali splet.

Preden začnete • Naj vaš skrbnik nastavi število stikov, ki jih imate lahko na seznamu, na največ 100. Če želite preveriti

omejitev števila stikov svojega telefona, se obrnite na skrbnika sistema. • Stik lahko dodate na seznam samo, če ima veljavni ID ali interno številko v vaši organizaciji. • Polja »Uporabniško ime«, »Vzdevek« in »Interna številka« lahko sprejmejo največ 255 znakov. • Če vnesete neveljavno ali podvojeno uporabniško ime, se bo prikazalo sporočilo o napaki.

Glejte Odpravljanje sporočil o napakah, stran 33. • Za nasvet, kako vnašati imena stikov, si oglejte Vnašanje besedila v telefon, stran 6..

Dodajanje stikov po...

Na telefonu Na spletnih straneh z uporabniškimi nastavitvami

Uporabniško ime 1. Izberite > Phone Messenger > Stiki.

2. Pritisnite Dodaj. 3. Vnesite naslednje informacije:

– Uporabniško ime – vnesite veljavno uporabniško ime (zahtevano).

– Vzdevek – vnesite katero koli besedilo (izbirno).


1. Izberite Uporabniške možnosti > Stiki.

2. Kliknite Dodaj novo. 3. Vnesite naslednje informacije:

– Stik – vnesite veljavno uporabniško ime (zahtevano)

– Vzdevek – vnesite katero koli besedilo (izbirno)

– Če ga želite prikazati na telefonu, kliknite Prikaži na telefonu.

4. Kliknite Shrani.


Interna številka 1. Izberite > Phone Messenger > Stiki.

2. Pritisnite DodIntŠt. 3. Vnesite naslednje informacije:

– Interna številka – vnesite interno številko (zahtevano)

– Vzdevek – vnesite katero koli besedilo (izbirno)


Ni na voljo

Pošiljatelj sporočila

Sodelavci, ki niso na vašem seznamu stikov, vam lahko pošiljajo neposredna sporočila. Dodate jih lahko tudi na svoj seznam stikov.1. Izberite > Phone Messenger >

Sporočila.2. Uporabite navigacijske tipke in

se pomaknite do sporočila ter ga označite.

3. Pritisnite Podrobnosti.4. Pritisnite DodStik.5. Vnesite naslednje informacije:

– Interna številka – vnesite interno številko (zahtevano)

– Vzdevek – vnesite katero koli besedilo (zahtevano).


Ni na voljo

Dodajanje stikov po...


14 OL-14753-01


Brisanje stikovIzbrišete lahko posamezen stik ali vse stike glede na to, ali uporabljate telefon ali splet.

Izbriši... Na telefonu Na spletnih straneh z uporabniškimi nastavitvami

Vse stike Ni na voljo Izbrišete lahko celoten seznam stikov naenkrat.1. Izberite Uporabniške možnosti >

Stiki. 2. Kliknite Izberi vse.3. Kliknite Izbriši izbor.4. Kliknite V redu, če želite potrditi

izbor, sicer kliknite Prekliči.

Posamezni stiki Stike lahko odstranite iz seznama posamezno.1. Izberite > Phone Messenger >

Stiki.2. Uporabite navigacijske tipke

in izberite stik.3. Pritisnite Podrobnosti. 4. Pritisnite Izbriši, če želite izbrisati

stik. 5. Pritisnite V redu, če se želite vrniti

na seznam stikov.

Stike lahko odstranite iz seznama posamezno.1. Izberite Uporabniške možnosti >

Stiki. 2. Potrdite polje poleg imena stika,

ki ga želite izbrisati.3. Kliknite Izbriši izbor.4. Kliknite V redu, če želite potrditi



Prikazovanje seznama stikovKo na seznam stikov dodate nekaj stikov, si jih lahko ogledate s storitvijo Cisco IP Phone Messenger prek telefona ali spleta.

Prikaz Na telefonu Na spletnih straneh z uporabniškimi nastavitvami

Vsi stiki Na seznamu stikov lahko prikažete vse stike.1. Izberite > Phone Messenger >

Stiki.2. Pritisnite Filter. Pozivno polje prikaže

trenutno nastavitev. 3. Uporabite navigacijske tipke

in izberite Prikaži vse stike.4. Pritisnite Izberi in nato Izhod,

če se želite vrniti na seznam stikov.5. Pritisnite Dol, če želite prikazati

dodatne stike in Gor, če želite prikazati prejšnje stike.

Na seznamu stikov lahko prikažete vse stike.1. Izberite Uporabniške možnosti >

Nastavitve > Nastavitve IPPM. 2. V polju Filtriranje stikov izberite

Prikaži vse stike. 3. Kliknite Shrani.4. Izberite Uporabniške možnosti >

Stiki.5. Pod Možnosti iskanja izberite Stik

»ni prazen«, če želite prikazati vse stike, ki ustrezajo kriterijem.

6. Kliknite Najdi.

Dosegljivi stiki Prikažete lahko samo stike, ki so trenutno dosegljivi.1. Izberite > Phone Messenger >

Stiki.2. Pritisnite Filter. Pozivno polje prikaže

trenutno nastavitev. 3. Uporabite navigacijske tipke in

izberite Prikaži dosegljive stike.4. Pritisnite Izberi in nato Izhod,

če se želite vrniti na seznam stikov.5. Pritisnite Dol, če želite prikazati

dodatne stike in Gor, če želite prikazati prejšnje stike.

Prikažete lahko samo stike, ki so trenutno dosegljivi.1. Izberite Uporabniške možnosti >

Nastavitve > Nastavitve IPPM. 2. V polju Filtriranje stikov

izberite Prikaži samo dosegljive stike.

3. Kliknite Shrani.4. Izberite Uporabniške možnosti >

Stiki.5. Pod Možnosti iskanja izberite Stik

»ni prazen«, če želite prikazati vse stike, ki ustrezajo kriterijem.

6. Kliknite Najdi.

16 OL-14753-01


Prikazovanje dosegljivosti stikaS storitvijo Cisco IP Phone Messenger, lahko hitro ugotovite na kakšen način so dosegljivi vaši stiki: • Telefon • Video • Mobilna naprava • Neposredno sporočiloZa razlago prikazanih ikon o dosegljivosti si oglejte Definicije dinamičnih tipk, stran iv.

Namig Če je stik na voljo prek telefona, se lahko pomaknete na stik, ga označite in pritisnete Kliči ter ga tako pokličete, namesto da bi mu poslali neposredno sporočilo.

Pogosto posodobljen seznam stikov

Določite lahko, kako pogosto želite posodabljati seznam stikov.1. Izberite > Phone Messenger >

Nastavitve.2. Uporabite navigacijske tipke, če želite

izbrati Interval posodabljanja in pritisnite Izberi.

3. Vnesite vrednost (v sekundah) od 7 do 3600 sekund. Izberite nižjo vrednost, če želite seznam posodabljati pogosteje.


Določite lahko, kako pogosto želite posodabljati seznam stikov.1. Izberite Uporabniške možnosti >

Nastavitve > Nastavitve IPPM. 2. V polje Interval posodabljanja

zaslona telefona vnesite vrednost (v sekundah) od 7 do 3600. Izberite nižjo vrednost, če želite seznam posodabljati pogosteje.

3. Kliknite Shrani.


Splošna dosegljivost

Prikažete lahko splošno stanje.Izberite > Phone Messenger > Stiki.Strežnik preračuna stanje in ga prikaže, če: • je na voljo vsaj ena naprava. • je na voljo telefon, Cisco IP Phone

Messenger pa ne.

Ni na voljo



Dosegljivost po napravi

Prikažete lahko število dosegljivih naprav posameznega stika, njihovo zmogljivost (neposredno sporočanje, telefoniranje, video) in stanje posamezne naprave.1. Izberite > Phone Messenger > Stiki.2. Uporabite navigacijske tipke in izberite stik.3. Pritisnite Podrobnosti.

Ni na voljo


18 OL-14753-01

Upravljanje sporočil


Cisco IP Phone Messenger omogoča pošiljanje in sprejemanje neposrednih sporočil od uporabnikov, ki imajo veljavno uporabniško ime ali interno številko v vaši organizaciji.

Prikazovanje sporočilV storitvi Cisco IP Phone Messenger si lahko prilagodite videz sporočil.


Prejeta sporočila Če ste prijavljeni in dosegljivi, so prejeta sporočila samodejno prikazana na zaslonu telefona.

Ni na voljo

Vsa prejeta sporočila

Pregledujete lahko vsa prejeta (neizbrisana) sporočila. Skrbnik sistema bo določil največje možno število prejetih sporočil, ki jih Cisco IP Phone Messenger shrani za vas.1. Izberite > Phone Messenger >

Sporočila.2. Pritisnite Dol, če želite prikazati

dodatne stike, in Gor, če želite prikazati prejšnje stike.

Ni na voljo

Podrobnosti o sporočilu

To možnost lahko uporabite, če si želite ogledati več informacij o sporočilu (npr. celotno sporočilo ali časovni žig), izbrisati posamezno sporočilo ali dodati pošiljatelja na seznam stikov.1. Izberite > Phone Messenger >


izberite sporočilo.3. Pritisnite Podrobnosti.

Ni na voljo


Zaščitena sporočila

Za dostop do seznama sporočil lahko zahtevate vnos kode PIN in tako povečate varnost.1. Izberite > Phone Messenger >

Nastavitve.2. Uporabite navigacijske tipke, če

želite izbrati Zaščita s kodo PIN.3. Pomaknite kazalec in izberite:

– Vkl., če želite za ogled sporočil zahtevati vnos kode PIN.

– Izkl., če želite onemogočiti zaščito s kodo PIN.

4. Pritisnite Izberi.5. Izberite > Phone Messenger >

Sporočila.6. Vnesite kodo PIN in pritisnite Potrdi.

Za dostop do seznama sporočil lahko zahtevate vnos kode PIN in tako povečate varnost.1. Izberite Uporabniške možnosti >

Nastavitve > Nastavitve IPPM.2. V polju Zaščiteno s PIN izberite:

– Vkl., če želite za ogled sporočil zahtevati vnos kode PIN.

– Izkl., če želite onemogočiti zaščito s kodo PIN.

3. Kliknite Shrani.

Sistemska sporočila

Skrbnik sistema vam lahko pošlje posebna javna sporočila, ki jih lahko pregledate pozneje.1. Izberite > Phone Messenger >

Sistemska sporočila.2. Uporabite navigacijske tipke in

izberite določeno sporočilo.3. Pritisnite Podrobnosti, če želite

prikazati dodatne informacije.

Ni na voljo


20 OL-14753-01


Upravljanje prejetih sporočilSporočila od sodelavcev v organizaciji lahko prejemate tudi, če niso na vašem seznamu stikov. Nadzirate lahko način obveščanja o prispelih sporočilih in stanje dosegljivosti za sporočila:

Med prejemanjem sporočila...


Predvajanje opozorila

Telefon lahko nastavite tako, da zazvoni ob prejemu novega sporočila.1. Izberite > Phone Messenger >

Nastavitve.2. Uporabite navigacijske tipke, če

želite izbrati Zvočno opozorilo.3. Pomaknite kazalec in izberite:

– Vkl., če želite omogočiti opozorilo

– Izkl., če želite onemogočiti opozorilo

4. Pritisnite Izberi.

Telefon lahko nastavite tako, da zazvoni ob prejemu novega sporočila.1. Izberite Uporabniške možnosti >

Nastavitve > Nastavitve IPPM.2. V polju Predvajaj zvočna obvestila

izberite: – Vkl., če želite omogočiti

opozorilo – Izkl., če želite onemogočiti

opozorilo3. Kliknite Shrani.

Prikaz indikatorja o čakajočem sporočilu

Med prejemanjem sporočila indikator utripa. Tega ni mogoče konfigurirati.

Ni na voljo

Uporabnikom preprečite, da vam pošiljajo sporočila

Določite lahko, da ste nedosegljivi, da vam drugi uporabniki ne bodo mogli pošiljati sporočil.1. Izberite > Phone Messenger >

Nastavitve.2. Uporabite navigacijske tipke in

izberite Stanje.3. Izberite katero koli stanje razen:

– Dosegljiv – Zaseden

4. Pritisnite Izberi.

Ni na voljo


Pošiljanje sporočilSporočila lahko pošiljate vsem sodelavcem, ki so na vašem seznamu stikov, ali odgovarjate na prejeta sporočila oseb, ki še niso na vašem seznamu stikov.

Opomba Če pošiljate ali odgovarjate na sporočilo in je vaš stik dosegljiv prek telefona, lahko pritisnete Kliči ter ga tako pokličete, namesto da bi mu poslali neposredno sporočilo.

Preden začneteZa nasvete, kako vnašati besedilo, si oglejte Vnašanje besedila v telefon, stran 6.

Pošlji... Na telefonu Na spletnih straneh z uporabniškimi nastavitvami

Novo sporočilo (prednastavljeno)

Sporočilo lahko pošljete iz seznama prednastavljenih (ali že pripravljenih) odgovorov (glejte Ustvarjanje novega osebnega odzivnega sporočila, stran 25).1. Izberite > Phone Messenger >

Stik.2. Uporabite navigacijske tipke in

izberite stik.3. Pritisnite Podrobnosti. 4. Pritisnite Sprč.5. Izberite eno od prednastavljenih

sporočil in pritisnite Izberi.6. Pritisnite V redu ali Izhod.

Ni na voljo

Novo sporočilo (po meri)

Za vnos sporočila po meri lahko uporabite tipkovnico telefona.1. Izberite > Phone Messenger >

Stik.2. Uporabite navigacijske tipke

in izberite stik.3. Pritisnite Podrobnosti. 4. Pritisnite Sprč.5. Pritisnite Sestavi in vnesite

sporočilo.6. Pritisnite Pošlji ali Izhod.7. Pritisnite V redu ali Izhod.

Ni na voljo

22 OL-14753-01


Odgovor Na prejeto sporočilo lahko odgovorite.1. Izberite > Phone Messenger >


izberite prejeto sporočilo.3. Pritisnite Podrobnosti. 4. Pritisnite Odgovori (če je pošiljatelj

na vašem seznamu stikov) ali Sprč.5. Pritisnite:

– Izberi – Oglejte si Novo sporočilo (prednastavljeno), stran 22

– Sestavi – Oglejte si Novo sporočilo (po meri), stran 22

Ni na voljo

Javno sporočilo Ni na voljo Kratko sporočilo (do 150 znakov) lahko pošljete nekaterim ali vsem stikom, ki so na vašem seznamu stikov. 1. Izberite Uporabniške možnosti >

Javna sporočila.2. V polje Možnosti iskanja vnesite

kriterije za iskanje. Če želite na primer javno sporočilo poslati celotnemu seznamu stikov, izberite Uporabniško ime »ni prazno« za prikaz vseh stikov.

3. Potrdite polje poleg imena stika, ki mu želite poslati sporočilo. Ali kliknite Izberi vse.

4. V polje Sporočilo vnesite svoje sporočilo.

5. Kliknite Oddaj.6. Kliknite V redu, če želite potrditi izbor,

sicer kliknite Prekliči.

Pošlji... Na telefonu Na spletnih straneh z uporabniškimi nastavitvami


Brisanje sporočilSporočila, ki jih ne potrebujete, lahko izbrišete. Ko enkrat izbrišete sporočilo, ga ni več mogoče obnoviti. Preden sporočilo izbrišete, se prepričajte, da ga res ne potrebujete več.

Izbriši... Na telefonu Na spletnih straneh z uporabniškimi nastavitvami

Vsa sporočila Naenkrat lahko izbrišete vsa prejeta sporočila.1. Izberite > Phone Messenger >

Sporočila.2. Pritisnite Izbriši vse (morda boste morali

pritisniti več, da se bo prikazala dinamična tipka).

3. Pritisnite Da, če želite izbrisati vsa sporočila, ali Ne za preklic.

Ni na voljo

Posamezno sporočilo

Izbrišete lahko določeno sporočilo.1. Izberite > Phone Messenger >

Sporočila.2. Uporabite navigacijske tipke in izberite

sporočilo.3. Pritisnite Podrobnosti. 4. Pritisnite Izbriši, če želite izbrisati

sporočilo. 5. Pritisnite V redu, če se želite vrniti na

seznam sporočil.

Ni na voljo

24 OL-14753-01


Ustvarjanje novega osebnega odzivnega sporočilaUstvarite lahko novo prednastavljeno osebno odzivno sporočilo. Taka sporočila vam prihranijo veliko časa, ki bi ga porabili za vnos in pošiljanje poljubnega sporočila. Ustvarite lahko do 15 sporočil, skrbnik sistema pa še dodatnih 10. Osebna odzivna sporočila so vedno prikazana za tistimi, ki jih je ustvaril skrbnik.

Za... Na telefonu Na spletnih straneh z uporabniškimi nastavitvami

Ustvarjanje novega osebnega odzivnega sporočila

Ni na voljo Ustvarite lahko do 15 osebnih odzivnih sporočil. Vsako je lahko dolgo največ 255 znakov.1. Izberite Uporabniške možnosti >

Odzivna sporočila.2. Kliknite Dodaj novo. 3. V polje Besedilo sporočila vnesite

svoje sporočilo.4. Kliknite Shrani.

Prikaz razpoložljivih osebnih odzivnih sporočil

Prikažete lahko svoja trenutno razpoložljiva osebna odzivna sporočila.1. Izberite > Phone Messenger >

Stik.2. Uporabite navigacijske tipke in

izberite stik.3. Pritisnite Podrobnosti. 4. Pritisnite Sprč.

Razpoložljiva osebna odzivna sporočila so prikazana na dnu seznama.

Prikažete lahko svoja trenutno razpoložljiva osebna odzivna sporočila.1. Izberite Uporabniške možnosti >

Odzivna sporočila.Prikažejo se vsa razpoložljiva sporočila.

Preurejanje osebnih odzivnih sporočil

Ni na voljo Preuredite lahko vrstni red prikazovanja osebnih odzivnih sporočil na seznamu.1. Izberite Uporabniške možnosti >

Odzivna sporočila.2. Kliknite Gor in Dol, če želite

preurediti vrstni red osebnih sporočil.


Brisanje vseh osebnih odzivnih sporočil

Ni na voljo Izbrišete lahko vsa osebna sporočila naenkrat.1. Izberite Uporabniške možnosti >

Odzivna sporočila.2. Kliknite Izberi vse.3. Kliknite Izbriši izbor.4. Kliknite V redu, če želite potrditi


Brisanje določenih osebnih odzivnih sporočil

Ni na voljo Izbrišete lahko določeno sporočilo.1. Izberite Uporabniške možnosti >

Odzivna sporočila. 2. Kliknite sporočilo, ki ga želite

izbrisati.3. Kliknite Izbriši.4. Kliknite V redu, če želite potrditi


Za... Na telefonu Na spletnih straneh z uporabniškimi nastavitvami

26 OL-14753-01

Pregledovanje in pridruževanje sestankom


Če vaše podjetje uporablja strežnik Microsoft Exchange, vam Cisco IP Phone Messenger omogoča sprejem obvestil o IP-telefonu Cisco Unified. Če vaše podjetje uporablja Cisco Unified MeetingPlace, lahko program nastavite tako, da vas neposredno poveže z izbranimi sestanki, in vam ni treba vpisovati nobenega ID-ja sestankov. Če si sestanke ogledujete in se jim pridružujete neposredno iz telefona, vam ni treba odpreti programa »Koledar« v svojem računalniku.

Nastavljanje obvestil o sestankihČe želite v svoj IP-telefon Cisco Unified prejemati opomnike o sestankih, morate v storitvi Cisco IP Phone Messenger omogočiti ustrezno nastavitev. Če se želite samodejno pridružiti sestankom Cisco Unified MeetingPlace, morate konfigurirati nastavitve storitve Cisco Unified MeetingPlace.


Sprejem obvestil o sestankih

1. Izberite > Nastavitve programa Phone Messenger >.

2. Uporabite navigacijske tipke, če želite izbrati Obvestila o sestankih.

3. Pomaknite kazalec in izberite: – Vkl. – če želite omogočiti

obvestila – Izkl. – če želite onemogočiti

obvestila4. Pritisnite Izberi.

1. Izberite Uporabniške možnosti > Nastavitve > Nastavitve koledarja.

2. Izberite možnost Omogoči obvestila o sestankih.

3. Kliknite Shrani.

Nastavite Cisco Unified MeetingPlace

Ni uporabno 1. Izberite Uporabniške možnosti > Nastavitve > Nastavitve koledarja.

2. V polje Uporabniško ime za MeetingPlace vnesite svoje uporabniško ime.

3. Vnesite geslo v polje Geslo za MeetingPlace in ga ponovno vnesite v polje Potrdi geslo za MeetingPlace.

4. Kliknite Shrani.


Prikazovanje načrtovanih sestankov in udeležencevS storitvijo Cisco IP Phone Messenger lahko vidite pregled svojih sestankov, ki so načrtovani za določen dan, in seznam povabljenih udeležencev.

Pridruževanje sestankomIz telefona se lahko pridružite že vzpostavljenim ali načrtovanim sestankom.


Prikaz današnjih sestankov

Prikažete lahko pregled vseh načrtovanih sestankov za določen dan.1. Izberite > Phone Messenger >

Današnji sestanki.

Ni na voljo

Ogled podrobnosti o sestanku

1. Izberite > Phone Messenger > Današnji sestanki.

2. Uporabite navigacijske tipke, če želite izbrati enega od prikazanih sestankov.

3. Pritisnite Podrobnosti.

Ni na voljo

Ogled seznama povabljencev


2. Uporabite navigacijske tipke, če želite izbrati sestanek, ki si ga želite ogledati.

3. Pritisnite Podrobnosti.4. Pritisnite Seznam.

Ni na voljo


Pridružitev že vzpostavljenem sestanku

Če ste konfigurirali nastavitve programa Cisco Unified MeetingPlace (glejte Nastavljanje obvestil o sestankih, stran 27), se lahko sestanku pridružite, ne da bi vnesli ID sestanka.1. Izberite > Phone Messenger >

Današnji sestanki.2. Uporabite navigacijske tipke, če želite

izbrati sestanek, ki se mu želite pridružiti.3. Pritisnite Podrobnosti.4. Pritisnite Pridruži.

Ni na voljo

28 OL-14753-01



Pošiljanje in prejemanje opomnikov o sestankihUporabite Cisco IP Phone Messenger za pošiljanje opomnikov sodelavcem ali pridruževanje sestankom, ko prejmete opomnik.

Načrtovanje povratnega klica za sestanek, ki je v načrtu pozneje ta dan

Če ste konfigurirali nastavitve programa Cisco Unified MeetingPlace (glejte Nastavljanje obvestil o sestankih, stran 27), lahko načrtujete povratni klic za sestanek, ki je načrtovan pozneje ta dan.1. Izberite > Phone Messenger >


izbrati sestanek, ki se mu želite pridružiti.3. Pritisnite Podrobnosti.4. Pritisnite PovKlic.

Ni na voljo

Klicanje v sestanek Če ste konfigurirali nastavitve programa Cisco Unified MeetingPlace, lahko kličete v sestanek in ob opozorilu vnesete ID sestanka.1. Izberite > Phone Messenger >


izbrati sestanek, ki se mu želite pridružiti.3. Pritisnite Podrobnosti.4. Pritisnite Pridruži.

Ni na voljo


Pošiljanje opomnika povabljencu



3. Pritisnite Podrobnosti.4. Pritisnite Seznam.5. Uporabite navigacijske tipke, če želite

izbrati osebo, ki ji želite poslati opomnik.6. Pritisnite Opomni.

Ni na voljo


30 OL-14753-01

Interakcija z drugimi udeleženci sestankaUporabite IP Phone Messenger za interakcijo z drugimi udeleženci.

Pošiljanje opomnika vsem povabljencem



3. Pritisnite Podrobnosti.4. Pritisnite Seznam.5. Pritisnite OpomVse.

Ni na voljo

Pridruževanje sestanku iz opomnika

1. Opomnik se prikaže na zaslonu telefona.Če se prikaže več opomnikov, izberite opomnik sestanka, ki se mu želite pridružiti.

2. Pritisnite Pridruži.Če uporabljate Cisco Unified MeetingPlace, se boste s sestankom povezali nemudoma. Če ne, boste morali v telefon vnesti ID sestanka.

Ni na voljo


Omejevanje stanja dosegljivosti

Ni na voljo 1. Izberite Uporabniške možnosti > Nastavitve > Nastavitve koledarja.

2. V polju V stanje prisotnosti vključi moje informacije s koledarja izberite: – Vkl. – če želite prikazati

stanje – Izkl. – če ne želite prikazati

stanja3. Kliknite Shrani.



Ogled stanja dosegljivosti drugih udeležencev



3. Pritisnite Podrobnosti.4. Pritisnite Seznam.

Ni na voljo

Pošiljanje sporočila drugemu udeležencu

Zasebna ali javna sporočila lahko pošiljate enemu ali več udeležencem sestanka na enak način, kot pošiljate sporočila svojim sodelavcem. Glejte Upravljanje sporočil, stran 19.



32 OL-14753-01

Odpravljanje težav

Odpravljanje težav

Če prejemate obvestila o napakah ali imate težave pri uporabi Cisco IP Phone Messenger, vam naslednji nasveti morda lahko pomagajo.

Odpravljanje sporočil o napakahČe se bo v Cisco IP Phone Messenger pojavila težava, bo prikazal sporočilo o napaki. Če želite razumeti in odpraviti napako, si oglejte naslednjo tabelo z nasveti.

Naslov napake Besedilo napake PojasniloNapaka pri pošiljanju sporočila

Vašega sporočila za <uporabniško ime> ni bilo mogoče dostaviti. Uporabnik se je mogoče odjavil.

Stik se je najverjetneje odjavil v trenutku, ko ste pošiljali sporočilo. Preverite dosegljivost stika in ponovno pošljite sporočilo.Glejte Prikazovanje dosegljivosti stika, stran 17.

Napaka stanja prisotnosti Zaradi trenutne nerazpoložljivosti storitev stanje prisotnosti mogoče ne deluje pravilno. Obvestite skrbnika sistema.

Obrnite se na skrbnika sistema.

Napaka konfiguracije sistema

Dostop do storitve IP Phone Messenger iz naprave, ki je ne zagotavlja strežnik Cisco CallManager ni možen. Obrnite se na skrbnika sistema, da konfigurira to napravo.

Obrnite se na skrbnika sistema.

Napaka pri dodajanju stika Nobeno uporabniško ime ne ustreza priponi, ki ste jo vnesli. Pritisnite »V redu«, da vnesete drugo pripono, ali »Prekini«, da se vrnete na seznam stikov.

Vnesti morate veljavno interno številko stika v svoji organizaciji.


Dodajanje stika ni uspelo Neveljavno ime, dvojno ime ali ime stika ne obstaja.

Vnesti morate veljavno interno številko stika v svoji organizaciji.

Gostitelja ni mogoče najti Cisco IP Phone Messenger ni na voljo. Za pomoč se obrnite na skrbnika sistema.

Nepravilen identifikator sporočila

Ponovno ste si poskušali ogledati sporočilo, ki je bilo izbrisano iz strežnika EPAS. Pritisnite »V redu« ali »Izhod«, da se vrnete v glavni meni IP Phone Messengerja.

Če ste vpisani v več kot en telefon naenkrat, stanje večkratne prijave. Če ste izbrisali sporočilo na enem telefonu in si ga poskušali ogledati na drugem.

Neveljaven PIN PIN ni veljaven. Pritisnite »Ponovi«, da ponovno vnesete PIN.

Vaš telefon ima omogočeno zaščito s kodo PIN. Vnesli ste napačno kodo PIN. Če potrebujete dodatno pomoč, se obrnite na skrbnika sistema, ki bo preveril vaš PIN.

Prijava ni uspela Prijava ni uspela. Uporabniško ime ali PIN ni veljaven. Pritisnite »Ponovi«, da ponovno vnesete uporabniško ime in PIN.

Cisco IP Phone Messenger zahteva kodo PIN ob prijavi. Vnesli ste napačno kodo PIN. Če potrebujete dodatno pomoč, se obrnite na skrbnika sistema, ki bo preveril vaš PIN.

Prijava ni uspela Prijava ni uspela zaradi napake strežnika. Obrnite se na skrbnika sistema.

Če uporabljate nedodeljen telefon, Cisco IP Phone Messenger ob prijavi zahteva uporabniško ime. Vnesli ste neveljavno uporabniško ime. Glejte Vnašanje besedila v telefon, stran 6, če želite preveriti, ali ste pravilno vnesli svoje uporabniško ime. Če potrebujete dodatno pomoč, se obrnite na skrbnika sistema, ki bo preveril vaše uporabniško ime.

Naslov napake Besedilo napake Pojasnilo

34 OL-14753-01

Odpravljanje težav

Pogosta vprašanjaNaslednja tabela vam ponuja odgovore na nekaj pogosto zastavljenih vprašanj o storitvi Cisco IP Phone Messenger.

Opozorilo za več prijav Trenutno ste prijavljeni iz drugih telefonov. Pritisnite »Da«, da se odjavite iz drugih telefonov (priporočamo iz varnostnih razlogov). Pritisnite »Ne«, da pustite druge telefone prijavljene.

Prejeta sporočila bodo prikazana v tem telefonu in v vseh ostalih prijavljenih. Pritisnite »V redu«, da se premaknete v glavni meni.

Poskušate se prijaviti v Cisco IP Phone Messenger iz več kot enega telefona. Čeprav je ta možnost podprta, se morate zavedati, da bodo vsa neposredna sporočila prikazana na vseh telefonih. To lahko povzroči težave z zasebnostjo.

Interval posodabljanja Neveljaven interval posodabljanja. Vnesite število med 7 in 3600.

Števila zunaj določenega obsega (v sekundah) ni mogoče vnesti.

Števec trajanja seje Neveljaven števec trajanje seje. Vnesite število med 1 in 9999.

Števila zunaj določenega obsega (v minutah) ni mogoče vnesti.

Vprašanje PojasniloTelefonska storitev Cisco IP Phone Messenger

Zakaj dinamična tipka Sprč ni na voljo, ko poskušam nekomu na svojem seznamu stikov poslati sporočilo?

Stik ima določeno stanje, ki ne dovoljuje prejemanja sporočil. Preverite stanje stika. Glejte Prikazovanje dosegljivosti stika, stran 17.

Zakaj dinamična tipka Kliči ni na voljo, ko poskušam poklicati nekoga na svojem seznamu stikov?

Stik ima določeno stanje, ki ne dovoljuje dohodnih klicev. Preverite stanje stika. Glejte Prikazovanje dosegljivosti stika, stran 17.

Zakaj moram vnesti kodo PIN vsakič, ko poskušam dostopati do seznama sporočil ali do nastavitev?

Omogočili ste zaščito s kodo PIN. Glejte Zaščitena sporočila, stran 20.

Naslov napake Besedilo napake Pojasnilo


Zakaj so nekateri moji stiki vedno prikazani kot nedosegljivi?

• Cisco IP Phone Messenger deluje s storitvijo Cisco Unified Personal Communicator. Če uporabnik ne uporablja licenčne različice programa, bo njegovo stanje vedno prikazano kot nedosegljivo.

• Stik vas je morda dodal na seznam oseb, ki ne vidijo njegovega stanja.

Uporabniške možnosti za Cisco IP Phone Messenger

Imam dostop do spletne strani z uporabniškimi možnostmi, toda ne vidim nobene od omenjenih možnosti.

Obrnite se na skrbnika sistema in preverite naslednje: • Ali dostopate do spletne strani z uporabniškimi

možnostmi za Cisco IP Phone Messenger in ne za Cisco Unified CallManager? Glejte Prijava v Cisco IP Phone Messenger, stran 3.

• Ali imate konfiguriran dostop za funkcije storitve Cisco IP Phone Messenger? Če nimate nastavljenega dostopa za te funkcije, ne bodo prikazane na spletnih straneh z uporabniškimi možnostmi.

Zakaj moram ponovno vnesti uporabniško ime in geslo?

Spletna stran z uporabniškimi možnostmi vas zaradi večje varnosti samodejno odjavi po določenem obdobju neaktivnosti.

Imam dostop do prave spletne strani z uporabniškimi možnostmi, ampak se ne morem vpisati z uporabniškim imenom in geslom.

Obrnite se na skrbnika sistema in preverite naslednje: • Ali uporabljate pravilno povezavo do spletnih

strani z uporabniškimi možnostmi? • Ali ste vnesli pravilno uporabniško ime

in geslo? • Ali ste registrirani kot licenčni uporabnik? • Ali imate dodeljen dostop do spletnih strani

z uporabniškimi možnostmi?

Vprašanje Pojasnilo

36 OL-14753-01

Kazalo

Simboli

<<, dinamična tipkauporaba 4, 5

B

blokiranje uporabnikov 7

C

Cisco IP Phone Messenger, opis 1

D

da, dinamična tipkadefinicija ivuporaba 3, 5

dinamična tipkada ivdodaj ivdodIntŠt ivdodStik ivdol ivfilter ivgor ivizberi ivizbriši ivizhod ivkliči iv

ne ivodgovori ivodjava ivpodrobnosti ivponovi ivpošlji ivpotrdi ivprekliči ivsestavi ivsprč ivv redu ivveč iv

dodaj, dinamična tipkadefinicija ivuporaba 13

dodeljen telefonopis 3prijava 3

dodIntŠt, dinamična tipkadefinicija ivuporaba 14

dodstik, dinamična tipkadefinicija ivuporaba 14

dol, dinamična tipkadefinicija ivuporaba 19


F

filter, dinamična tipkadefinicija ivuporaba 16

filtriranje stikov, polje 16

G

gor, dinamična tipkadefinicija ivuporaba 19

I

indikator za čakajoče sporočilo 21interna številka 14izberi, dinamična tipka

definicija ivuporaba 5

izbriši izbor, uporaba 15izbriši, dinamična tipka

definicija ivuporaba 15, 24

izhod, dinamična tipkadefinicija ivuporaba 4, 5

J

javna sporočila 23

K

klicanje stika 17, 22kliči, dinamična tipka

definicija ivuporaba 17, 22

N

nadzornikidodajanje uporabnikov kot 8

ne, dinamična tipkadefinicija ivuporaba 3, 5

nedodeljen telefonopis 3prijava 3

O

odgovori, dinamična tipkadefinicija ivuporaba 23

odjavakoda PIN je zahtevana 3, 5telefonska storitev 3, 5uporabniške možnosti 3, 5

odjava, dinamična tipkadefinicija ivuporaba 5

opozorilo o večkratni prijavi 3osebno odzivno sporočilo 25

38 OL-14753-01

Kazalo

P

PINpotreben za prijavo 2potrebno za odjavo 3, 5

podrobnosti, dinamična tipkadefinicija ivuporaba 18, 19

ponovi, dinamična tipkadefinicija iv

pošlji, dinamična tipkadefinicija iv

potrdi, dinamična tipkadefinicija ivuporaba 5

prekliči, dinamična tipkadefinicija ivuporaba 5

prijavatelefonska storitev 4uporaba kode PIN 2uporaba uporabniškega imena 2uporabniške možnosti 3

prikaz vseh stikov, opis 16privzet seznam zasebnosti 7

S

sestankinastavljanje obvestil za 27pošiljanje opomnikov 29pridruževanje 28prikazovanje 28

sestavi, dinamična tipkadefinicija ivuporaba 22

seznam blokiranih 7seznam stikov, meni 13seznam zasebnosti

ustvarjanje po meri 7vrste 7

sistemska sporočila 20spletni brskalniki, podprti 2sporočil

prikazovanje 19sporočila

prikazovanje 28vrste 19, 28

sporočila o napakah 33sprč, dinamična tipka

definicija ivuporaba 22

stanja dosegljivosti 9stanje

nastavitev 21stikov 17

stikibrisanje 15dodajanje 13dosegljivost 17prikazovanje 16

stiki, meni 13


T

telefonska storitevodjava 3, 5opis 2prijava 4

ton opozorila 21, 27, 28, 29

U

uporabniške možnostiodjava 3, 5opis 2prijava 3

uporabniško ime 13

V

v redu, dinamična tipkadefinicija iv

več, dinamična tipka ivvzdevek 13, 14

Z

zaščita s kodo PIN 20zvočno obvestilo 21, 27, 28, 29zvočno opozorilo 21, 27, 28, 29

40 OL-14753-01

Sedež v AmerikiCisco Systems, Inc.170 West Tasman DriveSan Jose, CA 95134-1706ZDAwww.cisco.comTelefon: +1 408 526-4000

+1 800 553-NETS (6387)Telefaks: +1 408 527-0883

Sedež v Aziji in na PacifikuCisco Systems, Inc.168 Robinson Road#28-01 Capital TowerSingapur 068912www.cisco.comTelefon: +65 6317 7777Telefaks: +65 6317 7799

Sedež v EvropiCisco Systems International BVHaarlerbergparkHaarlerbergweg 13-191101 CH AmsterdamNizozemskawww-europe.cisco.comTelefon: +31 0 800 020 0791Telefaks: +31 0 20 357 1100

Podjetje Cisco ima več kot 200 prodajnih mest po celem svetu. Naslovi, telefonske številke in številke faksov so navedene na spletni strani Cisco na naslovu www.cisco.com/go/offices.

CCVP, the Cisco logo, and the Cisco Square Bridge logo are trademarks of Cisco Systems, Inc.; Changing the Way We Work, Live, Play, and Learn is a service mark of Cisco Systems, Inc.; and Access Registrar, Aironet, BPX, Catalyst, CCDA, CCDP, CCIE, CCIP, CCNA, CCNP, CCSP, Cisco, the Cisco Certified Internetwork Expert logo, Cisco IOS, Cisco Press, Cisco Systems, Cisco Systems Capital, the Cisco Systems logo, Cisco Unity, Enterprise/Solver, EtherChannel, EtherFast, EtherSwitch, Fast Step, Follow Me Browsing, FormShare, GigaDrive, HomeLink, Internet Quotient, IOS, iPhone, IP/TV, iQ Expertise, the iQ logo, iQ Net Readiness Scorecard, iQuick Study, LightStream, Linksys, MeetingPlace, MGX, Networking Academy, Network Registrar, Packet, PIX, ProConnect, ScriptShare, SMARTnet, StackWise, The Fastest Way to Increase Your Internet Quotient, and TransPath are registered trademarks of Cisco Systems, Inc. and/or its affiliates in the United States and certain other countries.

All other trademarks mentioned in this document or Website are the property of their respective owners. The use of the word partner does not imply a partnership relationship between Cisco and any other company. (0705R)

© 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. OL-14753-01

www.cisco.com/go/offices

www.cisco.com/go/offices

http://www-europe.cisco.com



cisco ip phone messenger za cisco unified presence ......cisco ip phone messenger za cisco unified...

Documents