cisco connected mobile experience: бизнес-предпосылки, назначение,...
TRANSCRIPT
© Компания Cisco и (или) ее аффилированные лица, 2012 г. Все права защищены. Конфиденциальная информация Cisco 1 © Компания Cisco и (или) ее аффилированные лица, 2012 г. Все права защищены. Конфиденциальная информация Cisco 1
Connected Mobile Experiences Платформа Wi-Fi для сервисов на основе позиционирования Юлия Андрианова
Менеджер по развитию бизнеса
2014
© Компания Cisco и (или) ее аффилированные лица, 2012 г. Все права защищены. Конфиденциальная информация Cisco 2
Simple
Secure
Reduced TCO Подключая людей
Подключаясь к облакам
Подключая вещи
© Компания Cisco и (или) ее аффилированные лица, 2012 г. Все права защищены. Конфиденциальная информация Cisco 3
1Cisco 2012 г. Отчет VNI.
Широкое применение мобильных устройств
предусматривает использование Wi-Fi
Компании, стремящиеся
продавать услуги Wi-Fi
Wi-Fi как платформа для оказания услуг
Более 10 млрд. к 2016 г.1
© Компания Cisco и (или) ее аффилированные лица, 2012 г. Все права защищены. Конфиденциальная информация Cisco 4
Принцип работы
ПРИСУТСТВИЕ ГОСТЕЙ ГОСТЕВОЙ ДОСТУП ОБСЛУЖИВАНИЕ ГОСТЯ
Мобильное устройство и его характеристики определяются еще перед входом в здание.
Бесперебойное и безопасное подключение к сети Wi-Fi.
Определение предпочтений, учетных данных, устройства и полномочий для роуминга.
Обеспечение информационного содержимого и оказание услуг в реальном времени с максимальным учетом данных пользователя и его местонахождения
ОБНАРУЖЕНИЕ
ПОДКЛЮЧЕНИЕ
ВЗАИМО-ДЕЙСТВИЕ
АНАЛИЗ С УЧЕТОМ МЕСТОНАХОЖДЕНИЯ КЛИЕНТОВ Анализ действий покупателей в сети и в здании, маршрутов передвижения, времени ожидания в очередях, мест скопления и т.д.
© Компания Cisco и (или) ее аффилированные лица, 2012 г. Все права защищены. Конфиденциальная информация Cisco 5
РЕ
ЗУ
ЛЬ
ТА
ТЫ
АН
АЛ
ИЗ
А
Контроллер MSE
Отображение результатов
анализа
ДАННЫЕ О МЕСТОНАХОЖДЕНИИ
ОБНАРУЖЕНИЕ МОБИЛЬНОГО
УСТРОЙСТВА
ДАННЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ
Сервер мобильных
приложений
В зависимости от прикладного уровня
Точки доступа
© Компания Cisco и (или) ее аффилированные лица, 2012 г. Все права защищены. Конфиденциальная информация Cisco 6
• Получние информации по пользователям, местонахождению, трендам перемещения
• Анализ агрегированных местоположений, URL и демографии
• Подключение с другими системами, например, регистрацией, управления зданием, продуктовыми БД, или сервисами местоположения
• Целевая информация для гостей с учетом их местоположения (captive portal)
• Автоматическое подключение к выделенной БЛВС
Внедрение сервисов определения местоположения для бизнеса…
• Указатель маршрута движения внутри помещения
• Целевые персонифицированные сообщения на основе местоположения заказчика
• Уведомления на базе местоположения
GPS внутри помещений Регистрация с
учетом местоположения
Целевое уведомление Системная интеграция Аналитика
Откройте новые возможности для бизнеса
© Компания Cisco и (или) ее аффилированные лица, 2012 г. Все права защищены. Конфиденциальная информация Cisco 7
В каком месте люди задерживаются дольше всего? Когда наплыв клиентов?
Наиболее часто используемые маршруты Статистика WiFi: соотношение устройств, связанных и не связанных с абонентом
Это новые или постоянные клиенты?
© Компания Cisco и (или) ее аффилированные лица, 2012 г. Все права защищены. Конфиденциальная информация Cisco 8
УСЛОВИЯ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ;
РЕГИСТРАЦИЯ
CONNECT
УПРОЩЕННЫЙ ВХОД
ИЗ СОЦСЕТЕЙ
КАСТОМИЗИРОВАННАЯ
СТРАНИЦА
ПОДКЛЮЧЕНИЯ
© Компания Cisco и (или) ее аффилированные лица, 2012 г. Все права защищены. Конфиденциальная информация Cisco 9
Социальный анализ
08/24/2013 – 08/26/2013
• Приложение Facebook Insights
позволяет собрать
демографические данные
о зарегистрировавшихся
посетителях
• Эти данные можно использовать
для анализа клиентской базы
© Компания Cisco и (или) ее аффилированные лица, 2012 г. Все права защищены. Конфиденциальная информация Cisco 10
Приложение App Engage Обеспечивает вовлечение пользователей и показывает аналитические данные
Снимок экрана при использовании
приложения Connexient
Встроенные средства GPS-навигации внутри помещений
Сообщения на основе местонахождения
Аналитические данные по местонахождению
Возможность предостав-ления клиентам дополнительных услуг
Компоненты сценария
Повышение уровня удовлетворенности посетителей
Меньше опозданий на деловые встречи
Увеличение допол-нительных доходов
Больше информации по потоку клиентов и времени их пребывания в данном месте
Преимущества для бизнеса
© 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
• Обнаружение сервисов WiFi встроенными средствами: 802.11u/MSAP
Устройство с чипом, поддерживающим функционал
позиционирования обнаруживает доступные сервисы
Устройство автоматически отображает доступные сервисы
© Cisco и (или) ее дочерние компании, 2013. Все права защищены. Конфиденциальная информация Cisco 12
© Cisco и (или) ее дочерние компании, 2013. Все права защищены. Конфиденциальная информация Cisco 13
Розничная торговля Новый формат посещения магазинов с использованием
персонализированных сервисов Wi-Fi
• Предварительное аутентификация: обнаружение сетевых сервисов на устройстве
3G
© Cisco и (или) ее дочерние компании, 2013. Все права защищены. Конфиденциальная информация Cisco 14
• Обнаружение доступных услуг
Доступные услуги
Розничная торговля Новый формат посещения магазинов с использованием
персонализированных сервисов Wi-Fi
© Cisco и (или) ее дочерние компании, 2013. Все права защищены. Конфиденциальная информация Cisco 15
Доступные услуги
Магазины
Розничная торговля Новый формат посещения магазинов с использованием
персонализированных сервисов Wi-Fi
• Обнаружение доступных услуг
© Cisco и (или) ее дочерние компании, 2013. Все права защищены. Конфиденциальная информация Cisco 16
Доступные услуги
Somemall.com/shops
ОДЕЖДА
Cotton On
Country Road
RJM
Pumpkin Patch
Victory Jeans
Другое...
RJM
Розничная торговля Новый формат посещения магазинов с использованием
персонализированных сервисов Wi-Fi
• Обнаружение доступных услуг
© Cisco и (или) ее дочерние компании, 2013. Все права защищены. Конфиденциальная информация Cisco 17
Схема торгового центра
Возмож-ности Поиск Услуги Удобства Карта
Victory Jeans:
Скидка 20 % на все!
x
Розничная торговля Новый формат посещения магазинов с использованием
персонализированных сервисов Wi-Fi
• Пошаговая навигация внутри здания
• Предоставление информации через Интернет с учетом местоположения пользователя
© Cisco и (или) ее дочерние компании, 2013. Все права защищены. Конфиденциальная информация Cisco 18
Схема торгового центра
Возмож-ности Поиск Услуги Удобства Карта
Дэн, добро пожаловать
в RJM!
Запустить
приложение
Отмена
Розничная торговля Новый формат посещения магазинов с использованием
персонализированных сервисов Wi-Fi
• Пошаговая навигация внутри здания
• Приложение «Будильник»
© Cisco и (или) ее дочерние компании, 2013. Все права защищены. Конфиденциальная информация Cisco 19
Возмож-ности Поиск Карта Услуги Удобства
Найти продукты
Реклама
Настройки
Карта магазина
Розничная торговля Новый формат посещения магазинов с использованием
персонализированных сервисов Wi-Fi
• Персонализи-рованное приложение
© Cisco и (или) ее дочерние компании, 2013. Все права защищены. Конфиденциальная информация Cisco 20
Добро пожаловать Поиск продукта
Мужские свитеры
Поиск
Розничная торговля Новый формат посещения магазинов с использованием
персонализированных сервисов Wi-Fi
• Интеграция с базой данных продуктов
© Cisco и (или) ее дочерние компании, 2013. Все права защищены. Конфиденциальная информация Cisco 21
• Удобства
Розничная торговля
Fitting Rooms
Mensw
ear
Women’s
Activewear
Featured Search Services Amenities Map
Розничная торговля Новый формат посещения магазинов с использованием
персонализированных сервисов Wi-Fi
© Cisco и (или) ее дочерние компании, 2013. Все права защищены. Конфиденциальная информация Cisco 22
RJM
Возмож-ности Поиск Услуги Удобства Карта
ГОРЯЩЕЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ!!! При покупке одной мужской футболки
вторая бесплатно
x
Розничная торговля Новый формат посещения магазинов с использованием
персонализированных сервисов Wi-Fi
• Предоставление информации через Интернет с учетом местоположения пользователя
© Cisco и (или) ее дочерние компании, 2013. Все права защищены. Конфиденциальная информация Cisco 23
RJM
Примерочные
Муж
ска
я о
деж
да
Женская одежда для
активного отдыха
Возмож-ности Поиск Услуги Удобства Карта
Розничная торговля Новый формат посещения магазинов с использованием
персонализированных сервисов Wi-Fi
• Пошаговая навигация внутри здания
© Cisco и (или) ее дочерние компании, 2013. Все права защищены. Конфиденциальная информация Cisco 24
Lowestprice.net
LowestPrice.net
Шерстяной свитер Logan
Найти!
Мгновенное сравнение цен!
Гарантия лучшей цены
RJM
Купить!
x
Розничная торговля Новый формат посещения магазинов с использованием
персонализированных сервисов Wi-Fi
• Взаимодействие через Интернет
© Cisco и (или) ее дочерние компании, 2013. Все права защищены. Конфиденциальная информация Cisco 25
Lowestprice.net
LowestPrice.net
Шерстяной свитер Logan
Найти!
Мгновенное сравнение цен!
Гарантия лучшей цены RJM
Купить!
x
Розничная торговля Новый формат посещения магазинов с использованием
персонализированных сервисов Wi-Fi
• Взаимодействие через Интернет
© Cisco и (или) ее дочерние компании, 2013. Все права защищены. Конфиденциальная информация Cisco 26
RJM
Возмож-ности Поиск Услуги Удобства Карта
Джина, Ваш постоянный
консультант RJM подойдет к Вам
через 2 минуты.
Розничная торговля Новый формат посещения магазинов с использованием
персонализированных сервисов Wi-Fi
• Установление местоположения покупателя для взаимодействия с ним с учетом его пожеланий
© Cisco и (или) ее дочерние компании, 2013. Все права защищены. Конфиденциальная информация Cisco 27
RJM
Возмож-ности Поиск Услуги Удобства Карта
Благодарим
за покупку.
Ваш чек сохранен
в Вашем кошельке.
Посмотреть чек
Посмотреть информацию о
рекламных акциях наших партнеров
в торговом центре
x
Розничная торговля Новый формат посещения магазинов с использованием
персонализированных сервисов Wi-Fi
• Интеграция с системами оплаты на основе мобильных приложений
Конфиденциальная информация Cisco © Cisco и (или) ее дочерние компании, 2013. Все права защищены. 28
Дифференциация бизнеса
1. Мобильные операции 2. Мобильные сервисы • Управление мобильным персоналом, производительность,
совместная работа.
• Основные приложения ERP для розничной торговли с использованием приложения Cisco Mobility.
• Передача голосовой информации о запасах по сети WLAN.
• Поддержка информационной панели менеджера/торгового зала.
• Мобильные точки доступа, инфраструктура для оборудования магазина.
• Беспроводной доступ для поставщиков (магазин в магазине) и VPN-доступ с возможностью контроля использования.
• Сервисы и отчетность с учетом специфики магазина.
• Карта магазина/поиск товаров; сервисы уведомлений.
• Покупки и поиск через социальные сети.
• Создание списка покупок, выделение основной информации во время процесса покупок.
• Интерактивные экраны.
• Возможность использования видео для удаленных экспертов.
• Сервисы настройки географических зон и установления местоположения.
Текст
3. Мобильный маркетинг • Динамические промо-акции.
• Лояльность/награды.
• Купоны/скидки.
• Текстовый маркетинг.
• Маркетинг с QR-кодами.
• Сервисы на основе местоположения и с учетом контекста.
• МАС-адрес как «скрытая» карта лояльности/ИД потребителя.
4. Мобильная коммерция • Мобильная версия сайта электронной коммерции, ссылки для доступа
к смартфонам потребителей.
• Поиск продуктов, их рейтинг, отзывы.
• Оформление заказа/безопасность PCI.
• Информация о популярных товарах/промо-акции на основе Bluetooth.
• Планшетный ПК как помощник продаж.
• Мониторинг процесса покупок от магазина к магазину.
© 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. PSOEWN-2003 Cisco Public
CMX это путь
Подключение к сети в зависимости от
локации (кастомизация или
Facebook)
Контекстное мобильное
приложение для повышения
удовлетворенности клиента на площадке
4.
Вовлечение через
мобильные
терминалы
2.
App Engage
1.
Наблюдение и
контроль за
площадкой
Улучшение клиентского опыта и уровня удовлетворенности
3.
Интерактивное
подключение к
сети
2.
Аналитика по
поведению
людей
Clean Air, понять точность
определения местоположения
устройств
Понять время нахождения
клиентов в зонах, популярные зоны, и
т.д.
29
© 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. PSOEWN-2003 Cisco Public
CMX: Обнаруживайте, Подключайте, Взаимодействуйте вашим способом для получения расширенной, активной и лояльной мобильной клиентской базы
Больше контекста для Ваших клиентов и бизнеса
Возможности контекстного маркетинга
Улучшенный опыт клиента
Повышение удовлетворенности и лояльности клиента с помощью релевантной коммуникации через мобильные терминалы
В привязке ко времени, месту, профилю клиента и т.п., возможности мобильных оповещений
Наблюдение за клиентами на
площадке
Понимание поведения клиентов в режиме Real-time и историческая справка
30
C97-729765-00 © 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 31
• Browser Engage / Billboard / BBX исчез из решения
• Лидирующие вебсайты переключаются на HTTPS (Google, Yahoo, Cisco)
• Растущее количество вебсайтов используют технологии, взаимодействующие или блокирующие BBX
• Если есть необходимость во включении информации в браузер мы рекомендуем решения партнеров Front Porch, Media Shift, Flash Networks
© Компания Cisco и (или) ее аффилированные лица, 2012 г. Все права защищены. Конфиденциальная информация Cisco 32
• Cisco разрабатывает в области геолокации в течение почти 10 лет
• Более 6,000 клиентов испоьзующих функционал определения местоположения и более 100 проектов СМХ
• Cisco инвестирует в новые технологии определения местоположения
• Цель – точность до 1 м
• Поддержка большого количества эко партнеров
© Компания Cisco и (или) ее аффилированные лица, 2012 г. Все права защищены. Конфиденциальная информация Cisco 33
Точки доступа детектируют уровень сигнала из beacon-кадров устройств.
Контроллер посылает уровни сигналов на Cisco® MSE.
Для вычисления местоположения устройства используются методы триангуляции и радиочастотного фингерпринтинга, базирующиеся на уровне радиосигнала
уровень сигнала:
Полученный D2
40 dBm
уровень сигнала:
Полученный D3
50 dBm
уровень сигнала:
Полученный D1
33 dBm D1
D2
D3
© Компания Cisco и (или) ее аффилированные лица, 2012 г. Все права защищены. Конфиденциальная информация Cisco 34
~18 м
На картинке отображены лишь 3
канала для отображения методики
ухода от наложения каналов
• Используем маленькие соты с малым
перекрытием
- Только передача данных: 10% перекрытие
между точками
- Передача данных и голоса: 20% перекрытие
между точками
• Для улучшения точности позиционирования
точки доступа должны располагаться линейно
на расстоянии 15 – 22м одна от другой
• Типовая установка – одна точка доступа на
каждые 230 – 460 м2
• Точки доступа / антенны должны
устанавливаться на высоте 3 - 6м
• Более плотная установка точек доступа может
приводить к межканальной интерференции
© Компания Cisco и (или) ее аффилированные лица, 2012 г. Все права защищены. Конфиденциальная информация Cisco 35
Точка на плане определяется если:
• развернуты мин. 4 ТД
• Мин. 3 ТД находятся на расстоянии ~20m/65ft (-75 dBm)
• Как мин. 1 ТД расположена в каждом из 3 смежных квадратов
35
~20m ~20m
~20m
© Компания Cisco и (или) ее аффилированные лица, 2012 г. Все права защищены. Конфиденциальная информация Cisco 36 36
Недостаточно ТД для геопозиционирования – линейное размещение ТД
Правильное размещение ТД с обозначением периметра
© Компания Cisco и (или) ее аффилированные лица, 2012 г. Все права защищены. Конфиденциальная информация Cisco 37
Cisco Unified Wireless Networking
средний размер ячейки 2500 - 5000 кв футов
Предоположения
• Оптимальное радиопланирование
Высота и местоположение ТД
Направленность и ориентация ТД
Плотность ТД
Выбор внешних антенн
Интерференции
Прямая видимость
Типы клиентов
Рабочая полоса
37
5 –
7м
• Улучшение качества обслуживания клиентов за счет развитой аналитики
Mobile Users
Cisco WLC
Беспроводная сеть
Маршруты
Время остановок
MSE с Thinksmart
Аналитический
функционал
Thinksmart
© 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. BRKEWN-2012 Cisco Public
CMX Analytics Dashboard
39
© 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. BRKEWN-2012 Cisco Public
Analytics: Most Popular Paths
40
© 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. BRKEWN-2012 Cisco Public
Reports: Daily Visitors
41
© 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. BRKEWN-2012 Cisco Public
Reports: Detected vs. Connected Devices
42
© Компания Cisco и (или) ее аффилированные лица, 2012 г. Все права защищены. Конфиденциальная информация Cisco 43
Совмещенный Частично распределенный Распределенный
Сервер
приложений
Внутренний сервис мобильных
приложений
Облачный сервис мобильных
приложений
Облачный сервис мобильных приложений
MSE MSE+WLC на площадку
(кампус)
MSE+WLC на ЦОД (ШК торговой
компании)
MSE на ЦОД (региональная ШК
организации)
WLC MSE+WLC на площадку (Unified
WLC)
MSE+WLC на ЦОД (Flexconnect WLC) Unified WLC на каждую площадку
организации
Требования к
пропускной
способности
Низкая Средняя Высокая
MSE на ЦОД (Региональная ШК)
Unified WLC на каждой площадке
Internet
(T-1)
WAN/
Intranet (T-1)
GigE LAN
облачный
сервер приложений
MSE+WLC на ЦОД (ШК Торговой организации)
FlexConnect WLC
Internet
(T-1)
WAN/
LAN
GigE LAN
внутренний
сервер приложений
(ШК Компании)
Unified WLC
Intranet
(OC-1)
GigE LAN
GigE LAN
MSE+WLC на площадку (Кампус)
облачный
сервер приложений
© Компания Cisco и (или) ее аффилированные лица, 2012 г. Все права защищены. Конфиденциальная информация Cisco 44
Поддерживает API для внешних приложений использующих геопозицонирование
Базовая локация, CMX, wIPS
Cisco® Mobility Services Engine
До 5000 ТД
Cisco 3355 MSE
До 2500 ТД
Виртуальный Аппаратный
or
44
© Компания Cisco и (или) ее аффилированные лица, 2012 г. Все права защищены. Конфиденциальная информация Cisco 45
Расширенная лицензия на услуги позиционирования Базовая лицензия wIPS
Обнаружение и устранение вторжения и DoS-атак
• Анализ с учетом местонахождения клиентов
• Мобильный консьерж
ЛИЦЕНЗИЯ
НА УСЛУГИ
ПОЗИЦИОНИРОВАНИЯ
• Расширенный набор услуг;
• отслеживание мошенников, злоумышленников, клиентов и меток сети Wi-Fi.
Cisco Confidential © 2012 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 46
Архитектура решения с геопозиционированием
26.06.2014 © 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 46
Wi-Fi ТД измеряет и отправляет RSSI на WLC (каждые 5-
300с в зависимости от типа устройства)
WLC (unified/ Flexconnect) аггрегирует информацию и
отправляет ее в MSE посредством NMSP
(каждые 2с, конфигурируемо)
MSE применяет алгоритмы позиционирования (API в real
time, Аналитика каждые 15мин)
Cisco Mobility Services Engine (MSE):
• Определяет местоположение (RF fingerprinting / modeling)
• Посылает сообщения событий изменения местоположения и т.п. на сервер мобильных приложений
• Обеспечивает статистический анализ данных о положении пользователей и перемещениях
• Отображает все устройства на картах в Cisco Prime Infrastructure
Сервер
мобильных
приложений
(выделенный/облачный) REST API
(SOAP/XML)
NMSP
Mobility Services Engine (MSE)
(BBX + аналитика)
Контроллер (WLC)
(Унифицированный или FlexConnect)
Точка доступа(AP) Точка доступа(AP)
Wi-Fi Клиент Wi-Fi Клиент
Cisco Prime
Infrastructure (CPI)
Intra/
Internet
LAN or
WAN
SOAP/
XML
CAPWAP
© Cisco и (или) ее дочерние компании, 2013. Все права защищены. Конфиденциальная информация Cisco 47 © 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
Требования к программному обеспечению
Платформа Минимальная версия
ПО
Wireless LAN Controller 7.2+
Access Point 7.2+
Cisco Prime Infrastructure 1.4+
Mobility Services Engine 7.4+
© 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
Текущие рекомендации WLC 8.0, MSE 8.0, PI 2.1
© Cisco и (или) ее дочерние компании, 2013. Все права защищены. Конфиденциальная информация Cisco 48
Определение по пробам приносит неудовлетворительный результат
СТАРЫЙ СПОСОБ ПОЧЕМУ ТАК НЕ МОЖЕТ
ПРОДОЛЖАТЬСЯ
НОВЫЙ СПОСОБ
• Полностью зависит от
пробов мобильного
устройства
‒ Отправляется на
большинстве каналов
‒ Хороший способ
оценить
местоположение
• Дополнить пробы пакетами
данных для большей
частоты обновления
местоположения
‒ Инициировано сетью –
доступно чаще
‒ Предоставляет больше
данных для для
аккуратного
отобращения активности
клиента
‒ Независит от устройства
– одинаковый резуьтат
для всех типов
устройств и работает
дажде когда устройство
спит
• Устройства снижают частоту
отправки пробов
• Обновления происходят от
<1с до 5мин в зависимости
от:
Клиента
ОС
Драйвера
Заряда батареи
Текущей активности
клиента
Других факторов
Недостаточно данных для
хорошего
позиционирования во
времени
© Cisco и (или) ее дочерние компании, 2013. Все права защищены. Конфиденциальная информация Cisco 49
Пробы происходят ~30с FastLocate каждые 6с
Zone A Zone B Zone C Zone A Zone B Zone C
RSSI
Обновления от 10с до 5 мин в зависимости от клиента
+ ОС+ драйвера + текущей активности клиента +
уровня батареи + других факторов
RSSI 9
Аналитика не определяет прохождение через
зону В
Зоны Зоны
Аналитика определяпет все передвижения
Сегодня CMX FastLocate
49
© Cisco и (или) ее дочерние компании, 2013. Все права защищены. Конфиденциальная информация Cisco 50
Позиционирование по
зонам
Обновление координат по
пробам
Более частые
обновления с Fast Locate
50
© 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 51
Converged Access Switching WLAN Controllers
Catalyst 3850
WLAN Access Points
1600 2600 3600
Catalyst 4500-E w/
Sup. 8-E
Branch / Small Campus
2500 Virtual Controller
8500 5500 WiSM2 5760
7500
700
Catalyst 3650
1530 & 1552 3700 600
© 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 52
Конфиденциальная информация Cisco
Обнаружение помех с поддержкой стандарта 802.11ac
ПРЕДСКАЗУЕМОСТЬ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ
Формирование диаграммы направленности для 802.11a/g/n/ac
НЕПРЕВЗОЙДЕННОЕ МАСШТАБИРОВАНИЕ
Оптимизировано для работы в условиях высокой плотности
Оптимизация для высокой плотности = решение для развертывания стратегии BYOD
CLEAN AIR
CLIENT LINK
TURBO BOOST
n
n
ТД
ac
ac
n
ac
© 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 53
Новый вариант «нормальной» беспроводной сети
© 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 56
Упрощает эксплуатацию IT инфраструктуры с автоматическим/ динамическим управлением РЧ
ДО Мануальный RF management
ПОСЛЕ Динамический автоматический RF management
Cisco RRM — Улучшает производительность и надежность связи
Simplify RF Performance
Ручное присвоение каналов
Ручная настройка мощности излучения
Ручное обнаружение дыр в покрытии / превентивные действия
LWAPP LWAPP LWAPP
Каналы
Мощность
Покрытие
Динамическое присвоение каналов
Динамическая настройка мощности излучения
Динамическое обнаружение дыр в покрытии / превентивные действия
© 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 57
Конфиденциальная информация Cisco
Проводная связь | Беспроводная связь | VPN
Простой доступ | Унифицированный доступ | Автоматизированный доступ
AAA + профилирование, инициализация и
оценка состояния = безопасность BYOD
Учетная запись для каждого устройства и
блокирование нежелательных устройств
ISE = унифицированное управление политиками в сетях LAN, WLAN и VPN
До Раздельное управление политиками и гостевым доступом
После Унифицированное управление политиками на основе
контекста
для сотрудников и гостей в сети
Кто? Что? Когда? Где? Как?
© 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 58
Конфиденциальная информация Cisco PI = унифицированное управление сетями LAN, WLAN и WAN
До Раздельное управление
После Комплексное управление пользователями и сетью
с унифицированным доступом
Мониторинг и расширенный функционал устранения
неисправностей
WLAN
LAN
WAN
WLAN
LAN
WAN
+
Идентификация
Повторяемость: корреляция данных вручную
Подверженность ошибкам: высокие затраты
времени и ресурсов
Разрозненность: неэффективные рабочие модели Простота: повышение эффективности
ИТ-инфраструктуры
Унификация: единое представление всех данных
доступа пользователей
Расширенные возможности поиска и устранения
неполадок: тратится меньше времени и ресурсов
© 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 60
ДЕЙСТВИЯ
RADIUS
Аутентификация
AD memberOf =
cisco-av-пара
Профилирование
устройств AVC
• Интегрировано в контроллере WLAN
Отдельный сервер не требуется
• Детальные политики
По пользователю (роль из AAA, MSAD)
По устройству (профилирование)
По приложению (AVC, Bonjour)
• Гибкость политик
• Ограничение скорости, приоритизация, выделение трафика
• Адаптация BYOD
• Vlan, присвоение списков доступа ACL
ТИП УСТРОЙСТВА
РОЛЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ CISCO-AV-ПАРА
Преподаватель
Студент
НАЗВАНИЕ ПРИЛОЖЕНИЯ
Голосовая
связь
Видео
СОЕДИНЕНИЕ
Определение приоритетов
Качество обслуживания (QoS)
Отбрасывание ACL
Изменение VLAN VLAN
Обновление Bonjour
WLC
© 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 63
Конфиденциальная информация Cisco
Мониторинг на уровне
порта
HTTP = 75 %
SMTP = 15 %
FTP = 2 %
Telnet = 1 %
SNMP = 3 %
Мониторинг и контроль сессии на уровне 4
Просмотр, управление
и диагностика —
удобство работы с
приложениями для
конечного
пользователя
БИБЛИОТЕКА NBAR2 Глубокий анализ пакетов
Трафик
В реальном времени
Интерактивные
Не в реальном времени
В фоновом режиме
ПОЛИТИКИ
Маркировка и
отбрасывание
пакетов
Контроллер беспроводной
локальной сети
Мониторинг взаимодействия на
уровне портов, но не приложений,
использующих порт
AVC = идентификация, анализ и оптимизация трафика приложений
До Просмотр приложений и управление ими
на основе сессий порта уровня L4
После Распознавание сетевых приложений — NBAR2
Глубокий анализ пакетов и идентификация приложений
© 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 64
Конфиденциальная информация Cisco SSO = восстановление сетей WLAN и LAN за доли секунды
Восстановление/конвергенция
беспроводной локальной сети за доли
секунды Клиент: сохранение сеанса
приложения
1 : 1 SSO — ТД
Аварийное переключение
с сохранением состояния
Сеть L3 Синхронизация ТД
Резервирование
N:1
Сеть L3 Аварийное
переключение
ТД
Контроллер
НА
Основной
контроллер
AP SYNC
Основной
контроллер
Контроллер
НА
(Версия 7.5)
1 : 1 SSO — функция синхронизации ТД
и клиента при аварийном переключении
с сохранением состояния в любой сети
уровня L2
Сеть L3
AP SYNC
Синхронизаци
я состояния
клиента и ТД
Основной
контроллер
Контроллер
НА
L2
Сеть
Синхронизация
состояния
клиента
© Компания Cisco и (или) ее аффилированные лица, 2012 г. Все права защищены. Конфиденциальная информация Cisco 65 Конфиденциальная информация Cisco 65 © Компания Cisco и (или) ее аффилированные лица, 2012 г. Все права защищены.
Работа с подключенными мобильными устройствами в действии
© Компания Cisco и (или) ее аффилированные лица, 2012 г. Все права защищены. Конфиденциальная информация Cisco 66
Cisco Maps
Производительность струдников
• Поиск свободных переговорок
• Поиск людей
• Поиск ресурсов
• Бронирование переговорок
• Поиск людей/комнат
• Поиск зданий
Cisco Maps Улусшение производительности сотрудников за счет сервисов с геолокацией
© Компания Cisco и (или) ее аффилированные лица, 2012 г. Все права защищены. Конфиденциальная информация Cisco 67
Вход Календарь
© Компания Cisco и (или) ее аффилированные лица, 2012 г. Все права защищены. Конфиденциальная информация Cisco 68
Найти комнату
Найти комнату
© Компания Cisco и (или) ее аффилированные лица, 2012 г. Все права защищены. Конфиденциальная информация Cisco 69
Проложить маршрут
Проложить маршрут
© Компания Cisco и (или) ее аффилированные лица, 2012 г. Все права защищены. Конфиденциальная информация Cisco 70
Найти Определить
местоположение
© Компания Cisco и (или) ее аффилированные лица, 2012 г. Все права защищены. Конфиденциальная информация Cisco 71
Проложить маршрут Найти здание
© Компания Cisco и (или) ее аффилированные лица, 2012 г. Все права защищены. Конфиденциальная информация Cisco 72
© Компания Cisco и (или) ее аффилированные лица, 2012 г. Все права защищены. Конфиденциальная информация Cisco 73
…
Приложения и сервисы Cisco и Партнеров
LOCATION-ENABLED
APPS
ONSITE/
ONLINE ANALYTICS
SOCIAL
ANALYTICS
MARKETING TOOLS
BROWSER- BASED
SERVICES
DEVICE BASED
SERVICES
GUEST ACCESS
ADS AND OFFERS
© Компания Cisco и (или) ее аффилированные лица, 2012 г. Все права защищены. Конфиденциальная информация Cisco 74
Подключитесь к Интернету и щелкните значок YouTube в режиме просмотра слайдов, чтобы запустить видео по требованию
• Конвергентный доступ
• Application Visibility & Control
• Аварийное переключение с сохранением состояния (SSO)
• Bonjour Services Directory
• CleanAir
Connected Mobile Experience
Identity Services Engine
Prime Infrastructure
Гигабитная сеть Wi-Fi – 802.11ac
© Компания Cisco и (или) ее аффилированные лица, 2012 г. Все права защищены. Конфиденциальная информация Cisco 75
Прежде чем приступить
к демонстрации, рекомендуем
вам ознакомиться
с ее сценарием и специальными
инструкциями к ее подготовке.
Щелкните ссылку Remote Desktop,
чтобы открыть сеанс удаленной веб-
связи с предварительно настроенными
настольными компьютерами по
протоколу RDP. Подключение через VPN
не требуется.
Знакомьтесь - dCloud
© Компания Cisco и (или) ее аффилированные лица, 2012 г. Все права защищены. Конфиденциальная информация Cisco 76
Благодарим за внимание!
www.cisco.com/go/cmx