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Con la intención de mejorar la calidad de vida de la comunidad, al instalar un relleno sanitario, existe la oposición causada por la desinformación que se tiene sobre los beneficios que existe acerca de construir este proyecto. Además de la sospecha de que el partido contrario a la alcaldía está detrás de la desinformación para causar oposición y desprestigio entre los habitantes de la comunidad. Si dejo que se cancele el proyecto mi reputación se irá al suelo.

¿Cuáles son las causas del

problema?

Alcanzar un consenso claro entre las principales personas que dirigen y se oponen a la construcción del proyecto. A través del convencimiento claro de quienes dirigen la oposición se alcanzará que la población, que también se opone cambie su opinión con respecto al proyecto, dé el visto bueno al plan; esto es clave ya que es mi deseo tener de nuevo la candidatura hacia la alcaldía y estar de nuevo en la representación máxima del municipio. Lo que no puedo permitir es que se cancele el proyecto, ya que si esto sucede daré a entender que el proyecto se ha trabajado por debajo la mesa y no es honesto en su totalidad.

¿Cuál es el objetivo a

lograr?

Estoy convencido de que es posible. Trabajando a través de principios me es menester buscar el beneficio completo hacia mi comunidad, con ello el mejoramiento del manejo de los desechos es sumamente importante, es sumamente posible que el proyecto se realice.A la hora de negociar las posturas con la oposición el objetivo principal es no dejar que se cancele el proyecto. Estoy dispuesto a hacer unas concesiones hacia las exigencias de quienes se oponen pero es importante realizar el proyecto.

¿Cree que es

posible?

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Alcalde Lucrecia

MaríaPedro

Roberto

Tiene el apoyo popular de la comunidad. Una consulta realizada le da el visto bueno al proyecto.

Presentan una férrea oposición y son claros en su postura de no permitir tal proyecto por las dificultades que contraería

La contrariedad de “Madre Tierra” genera influencia en buena parte de la comunidad.

Ellos muestras una comunicación insuficiente para acercarse en el conflicto, ya que sus intereses se encuentran afectados de una manera directa.

Conflicto principal

José

Posiciones

Intereses

Necesidades

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Realizar el proyecto ya que es necesario establecer un orden en los desechos de la basura.

No permitir realizar el proyecto. Desinformar a la población sobre el proyecto y tener una línea rígida de oponerse al relleno sanitario.

Tener control sanitario en los desechos. Además dejar de pagar el servicio de recolección de desechos hacia otra comunidad ya que es un gasto elevado. Con el proyecto se dará empleo a buena parte de la población comunitaria. Se tendrá control y tratamiento de los desechos.

Botar el proyecto a toda costa, ya que se sospecha que están siendo impulsados y financiados por el partido de oposición a la alcaldía. Además Lucrecia está en oposición porque a ella no se le compró un terreno de su propiedad al inicio del proyecto.

Tener un consenso claro con quienes se oponen al proyecto. No permitir el desprestigio del alcalde a partir de la desinformación y mal intención que tengan la oposición.

Aclarar las intenciones del proyecto además de las ambigüedades que se han presentado a partir de las conferencias dadas por ellos mismos.

Temores

Con el afán de mejorar el proyecto correspondiente, me voy a reunir con las personas que están a favor del proyecto. Creo convincentemente de que el proyecto es necesario, pero para ello también es prudente establecerlos puntos de convergencia entre la alcaldía, la empresa, y parte de la población que está de acuerdo con el proyecto por la necesidad de fuentes de trabajo en la población. Es por ello que se realizará un plan de acción ejecutando los siguientes puntos.

- Reunirme con María y José para analizar las contrariedades que existen en el proyecto a partir de la desinformación.

- Ubicar a quienes se oponen firmemente y también a quienes se oponen “tras bambalinas” al proyecto.

- Analizar cómo se puede presentar el proyecto a la comunidad junto con los proyectos anteriores de Ciudad Limpia.

- Presentar las ventajas que constituye el relleno sanitario, así como las desventajas que hay en pagar servicios a otra comunidad por el manejo de desechos y por la falta de empleo dentro de la comunidad.

- Crear posibles rutas de negociación así como posibles concesiones que se puedan dar a la hora de negociar con quienes se oponen al proyecto.

- Escuchar todas las dudas y ambigüedades que se han presentado a lo largo del proyecto entre la comunidad y la oposición.

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Si no se llega a concretar el proyecto no se tendrá un control sanitario correcto sobre el proyecto. Además si no se realizar el proyecto, como alcalde, voy a perder de popularidad y honorabilidad como dirigente político y el partido de oposición tendrá el camino abierto hacia la alcaldía. Tampoco quiero que se hable de un trabajo sucio y sesgado entre la empresa Ciudad Limpia y yo.

Estrategia

Aprendizajes:

- Crear una mesa de diálogo y establecer las diferencias así como las posibles similitudes de crear beneficio a la comunidad.

- Hacer una agenda de actividades para lleva un orden y control establecido dentro del programa.

- Llegar a un acuerdo necesario que finalice en la aprobación del proyecto.

1. Colocar prioridades al momento de negociación. Esto quiere decir atender la oposición que se pueda presentar al momento de ejecutar alguna acción o proyecto. Con esto no se pasa por encima de quienes no están de acuerdo con tales acciones, por lo cual es importante tener en cuenta también las necesidades y posturas de quienes puedan oponerse a tal acción buscando siempre el consenso entre las partes sin abusar del poder sino presentarse como iguales ante la resolución del conflicto.

2. Ubicar los escenarios de quienes se oponen. Analizar y darse cuenta los contenidos que puedan contener aquellos quienes se oponen a la realización del proyecto con el fin de utilizar esas divergencias para unirlas y pensar en sus soluciones.

3. Reconocer que la oposición no siempre será una “carga” sino una oportunidad para poner en juego el aprendizaje de la negociación. Con ello se busca realizar que tales circunstancias favorezcan a la hora de concretar el proyecto.

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FASE 1: PREPARACIÓN: ANÁLISIS Y ESTRATEGIA

(VISIÓN DE DON JOSE - REPRESENTANTE DE LA EMPRESA “CIUDAD LIMPIA”)

CAUSAS DEL PROBLEMA

La construcción del relleno sanitario en el municipio “Gente Flaca” no se ha podido

concretar debido a las siguientes razones:

La desinformación del plan o la mala interpretación del mismo ocasiona roces

entre los grupos existentes, ya que unos están a favor y otros en contra.

Debido a que en la comunidad existen distintos grupos que representan a

diversos sectores, es evidente que unos están a favor y en contra, esto

principalmente por las diferencias ideológicas existentes en la comunidad.

El representante de la empresa no ha establecido una reunión con todos los

grupos de la sociedad civil, por lo tanto éstos no conocen a detalle el plan.

El partido político de oposición está levantando suspicacias entre la población

civil por lo que algunos grupos se oponen.

Debido a que la contratación de la empresa para la construcción del relleno

sanitario es del conocimiento exclusivo de la Alcaldía, esto ha generado dudas

en la población, ya que éstos piensan que existentes negocios turbios entre la

empresa y el Alcalde.

El representante de la empresa no ha conversado seriamente con el propietario

del terreno que colinda con el terreno donde se construirá el relleno sanitario, es

por esta razón por la que él está en contra.

El representante de la empresa, el alcalde y la beneficiaria no han mantenido

conversaciones serias con propuesta concretas a los que opositores del plan.

VISION/OBJETIVOS

La empresa tiene como objetivo principal persuadir a las partes en oposición,

haciéndoles propuestas generosas pero no exageradas, a fin de que se

convenzan y den luz verde a la construcción del relleno sanitario.

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También es de importancia para la empresa la implementación inmediata del

plan, ya que con solo la construcción del relleno sanitario, asegura la inversión

que ya ha hecho y por ende concreta el negocio.

Contribuir con la comunidad “Gente Flaca” al establecer un lugar específico para

el depósito de la basura.

ALIADOS

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ALCALDE

DOÑA MARIA (MADRE DE

FAMILIA)

YO(EMPRESA)

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Somos una empresa con prestigio internacional, dinámica y eficiente.

La satisfacción de todos nuestros clientes demuestra la responsabilidad de nuestra empresa.

Utilizamos la más moderna tecnología, además nuestros costos no son altos, brindando igual tratamiento al material.

Promovemos el desarrollo y promoción de los lugares porque generamos empleo con salarios competitivos, contribuyendo así con el mejoramiento de la calidad de vida de sus habitantes.

Además otorgamos becas y financiamos proyectos sociales.

Cumplimos todas las normas internacionales de manejo de desechos.

Los estudios de impacto ambiental de esta comunidad muestran que no hay peligro alguno para la comunidad.

Cualquier sugerencia o queja será bienvenida porque lo que buscamos es respetar las decisiones de la comunidad y que las relaciones serán de agrado.

POSICIONES

Convencer a la parte opositora.

Recibir apoyo de la comunidad

Concretar el negocio y generar ganancias para la empresa.

Seguir adelante con la construcción del relleno sanitario debido a que ya se realizaron inversiones.

Proteger la inversión de la empresa.

Intereses personales de promoción en el trabajo.

Establecer dialogo con las partes opositoras y llegar a un acuerdo sensato, eficiente y viable.

Recibir apoyo de los altos jefes de la empresa en caso de que se requiera hacer concesiones en la mesa de negociación.

INTERESES

NECESIDADES

Temores

Al momento de negociar es posible que no se llegue a un acuerdo debido a la

postura radical de los de la otra parte

Personalmente puede ocasionarme un despido.

Debido a que en las comunidades en que el pueblo es muy unido, puede ocasionar

divisiones que pueden provocar violencia.

Mi persona puede ser objeto de intimidación en caso de que se logre la construcción

del relleno sanitario porque siempre habrá una parte resentida.

Las instalaciones, la maquinaria y los futuros trabajadores pueden sufrir algún tipo

de ataque de los inconformes.

Otras empresas acechan, por lo que es mi deber concretar el negocio.

Políticos: intereses de otros partidos políticos para desechar el proyecto, además

el alcalde quiere reelegirse.

Económicos: la alcaldía será beneficiada por el desarrollo del proyecto, por lo que

serán más factibles la construcción de escuelas, centros de salud, entre otros.

Contaminación: la mayoría de las personas tienen como prioridad disminuir la

contaminación del lugar, ya que de no hacerlo, puede acarrear consecuencias

lamentables para la población.

Salud: Todos están preocupados por la acumulación de desechos, además, la

cercanía del botadero de basura a la escuela, pone en riesgo a los niños, además

12

Temas

en épocas de invierno, los desechos no recolectados en las calles tapan los

desagües, provocando así, enfermedades de la piel, gastrointestinales entre otras.

Ornato: La basura acumulada sin tratamiento, da un mal aspecto a la comunidad y

genera disminución de turistas que visitan la comunidad.

Empleo: las personas que están desempleados, ven en este proyecto la

generación de empleo, mejorando así sus condiciones de vida.

Migración: Con un empleo seguro y cercano, los vecinos ya no tendrán que migrar

a la capital o al Estados Unidos para proveer económicamente a sus familias,

además, esto contribuye a que se reduzca la desintegración familiar

En primer lugar, convencer al grupo contrario, en caso de que no funcione, conversar

individualmente a las partes y plantearles propuestas tentativas para que cedan.

PROPUESTAS

Debido a mi condición de representar una empresa con muy buenos activos, mis

superiores han autorizado realizarle una propuesta a Don Pedro, ya que sus

terrenos colindan con el lugar donde se construirá el relleno sanitario, la empresa

tiene pensado comprarle esos terrenos a un muy buen precio, para que él se sienta

tentado y acepte venderlo, al fin y al cabo sus terrenos se devaluarían y el saldría

perjudicado porque no habría otro comprador, además de esta oferta, sus hijos

serán beneficiados con empleos de alta categoría dentro de la empresa. En caso

contrario, si se pone reacio a no venderlo, el siguiente paso será convencer al

Alcalde para que compre esos terrenos para la comunidad, tal vez, por el bien de la

13

Estrategia

comunidad, Don Pedro venda sus terrenos. Ya estando en la mesa de negociación,

si Don Pedro, es el único que no cede, y agotados todos los mecanismos de

persuasión, se le hará saber que debido a que la mayoría aprueba la construcción

del relleno sanitario, él no será obstáculo alguno para la construcción del relleno

sanitario.

Doña Lucrecia, como toda madre de familia, se preocupa por el bienestar de sus

hijos, y por ello hace todo lo posible para que ellos estén bien. Ella está en

desacuerdo con la construcción del relleno sanitario, porque según ella, el traslado

de la basura perjudicará a los niños de la escuela, ya que ésta es pequeña, no

cuenta con el espacio de recreación y utiliza la calle principal para que los niños

jueguen, de modo que, si los camiones pasan por esta calle, es posible que surjan

accidentes, como el atropello de un niño, ya que éstos son bastantes inquietos y no

son tan cuidadosos como los adultos. Además, el traslado y la recolección de la

basura puede provocar en el ambiente, olores fétidos, por lo que la salud de los

niños estaría en constante peligro. Dicho esto, la propuesta es la siguiente: El

traslado y la recolección de la basura no sería un problema porque se tuvo acceso a

una croquis de la ciudad y se encontró que existía una ruta alterna que bien puede

utilizarse para el traslado de los desechos, además se acuerda con la

administración municipal establecer horas especificas para recoger la basura en la

calle donde se encuentra la escuela, a fin de no perjudicar a los niños, esta acción

bien puede realizarse en horarios después de clases. En cuanto a la salud de los

niños, lo que se busca principalmente es darle solución, actualmente el vertedero de

basura clandestino se encuentra a poca distancia de la escuela por lo que es

bastante perjudicial, el relleno sanitario se construirá en otra área, mucho más

lejana de la escuela por lo que mejoraría la situación, pero para darle una solución a

corto plazo, la empresa se compromete conjuntamente con el Ministerio de Salud a

realizar jornadas médica gratuitas y constantes a fin de descartar cualquier riesgo

de enfermedades. (ver figura 1)

Todo ambientalista tiene como objetivo la preservación de la naturaleza y promover

acciones para el cuidado de la misma; Roberto, ambientalista que integra la

Fundación “Madre Tierra”, se opone rotundamente al proyecto, porque él piensa

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que perjudicaría los mantos acuíferos y esto tendría repercusión en los ríos de la

comunidad, ya que debido a los altos niveles de líquidos lixiviados de los desechos,

perjudicarían la vida acuática de los ríos y por supuesto el ser humano no queda

fuera de este desastre. Lo que no sabe Roberto, es que la empresa realizó un

estudio de impacto ambiental en donde se demuestra que la construcción del

relleno sanitario no perjudicaría el manto acuífero, ya que se había encontrado este

obstáculo en otros sitios. La empresa no pretende destruir tan importante elemento

de la naturaleza es por ello que antes de la implementación de cualquier proyecto

realiza estudios técnicos para determinar la factibilidad del proyecto. Además ya

cumplió con todos los requisitos exigidos. La empresa propone la creación de una

Comisión que tenga como fin la verificación de las actividades de la empresa en

materia del tratamiento de los desechos y de los líquidos lixiviados. Además la

empresa seria el principal promotor de un proyecto de reforestación, en el que

Roberto sería el encargado de promoverlo, el financiamiento total del proyecto

estaría a cargo de la empresa. (ver figura 2)

FIGURA 1 (CROQUIS DE LA CIUDAD)

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FIGURA 2 (INFORME PRESENTADO A LA OPOSICION)

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Aprendizajes:

El hecho no de informar bien a la población y a los representantes de los

sectores, no solo discrepancias sino también dudas e inconformidades

generando así división entre la población.

Es necesario ponerse en el lugar de la otra persona ya que solo así se puede

llegar a comprender la posición que toman, ya sea a favor o en contra.

Al momento de realizar propuestas es necesario saber con qué recursos se

cuentan y ser realistas al momento de proponer, saber exactamente que es

capaz de dar y de recibir, es de suma importancia porque no se ilusiona a la otra

parte y también no se adquiere compromisos que no se puedan cumplir.

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Objetivos

El problema que actualmente se vive en Gente Flaca, Nicaragua, radica en la crisis economica que en todas partes del mundo se esta sintiendo, siendo una pequeña comunidad, no nos podíamos quedar sin ser tocados por ella, en nuestro pueblo; no hay trabajo, nuestros niños estan desnutridos, hay casos de desnutrición crónica severa y por si fuera esto poco la salubridad se esta viendo muy afectada, por el gran problema de basura que vivimos, no hay donde tirar la basura, el botadero que actualmente se utiliza, esta cada vez creciendo más y se acerca a la escuela, dónde podría ocacionar a los niños un sin número de enfermedades, las plagas de moscas y ratas nos han afectado. Pero en la campaña del actual alcarde Don Carlos nos había prometido poder solucionar estra problemática, por este motivo Don Carlos, realiza una ecuesta, dónde invirtio una cantidad de dinero consioderable y la población en su mayoría estuvo de acuerdo con la propuesta del alcalde contacta a la Empresa Ciudad Limpia, la cual viene con toda la disposición aparente de hacer las cosas bien, de propiciar el bienestar de la sociedad, ellos invirtieron en comprar el terreno y maquinaria, el terreno fue el más adecuado en ubicación, según un estudio de impacto ambiental y en precios a comparación de otro que era el terreno de doña Lucrecia que pedia una cantidad exagerada por él. El vecino de este terreno es Don Pedro, quien esta molesto por la baja de plusvalia que sufrira su terreno, al construrir el relleno sanitario a su lado. Pero esta empresa desde sus inicios ofrecio trabajo a una gran cantidad de lugareños, con buenos salarios y prestaciones más de las de ley incluso esta apoyando a personas a que continuen su educación. Sin embargo un grupo el cual esta encabezado por Doña Lucrecia, quien elega que hay plagas por el relleno sanitario y vela por la salud de los niños de la escuela, por su calidad de madre, por Roberta, líder ambientalista representante de una Asociación Madre Tierra quien trata de velar para que no haya contaminación en el pueblo y ademas Don Pedro quien no esta contento al ser su terreno ocioso el vecino del basurero.

Que no se interrumpa el proyecto del relleno sanitario, ya que representa la única salida para mi familia y para el pueblo, para contar con una fuente de trabajo aquí y para que la salud de nuestros niños mejore, porque actualmente viven en desnutrición en su mayoría, por lo que mi objetivo es apoyar plenamenta a Ciudad Limpia y al

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Alcalde Don Carlos, como representante de las familias de los futuros trabajadores de Ciudad Limpia. Concientizar a la población que esta en la oposición que dejemos los intereses politicos y personales, por un lado y pongamos en primer plano a nuestro pueblo.

Creo Lograr el Objetivo

Creo que es posible llevar a cabo el proyecto del relleno sanitario, ya que anteriormente se realizo una incuesta que represento el interes y la aprobación de la mayoría al proyecto de Don Carlos, por lo que es nada más de buscar solución a estos representantes de la oposición que tienen problemas focalizados. Cocientizar a la población desde hace años yo e venido siendo

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Don Pedro (Vecino del Terreno del

Relleno)Doña Lucrecia (Vecina, Madre)

Roberta (Ambientalista)

Doña María (Familia de Contratados)

Don José (Empresario)

Don Carlos Alcalde

TemoresQue la situación laboral, en Gente Flaca continue, como hasta hoy.Que mi esposo se tenga que ir al extranjero a trabajar.Por lo anterior mi esposo y mi hijo mayor estarian en un lugar donde no los tratarían bien y mis hijos menores sufririan abandono de parte de su padre que podría deseencadenar en ellos muchas reacciones.Que mis hijos menores sigan sufriendo desnutrición a causa de la escaces de trabajo.Que el pueblo no deje que la empresa Ciudad Limpia, continue con la elaboración del relleno sanitario.

Propuesta

Quiero hablar con las personas que comparten estar a favor del relleno sanitario, quienes son el Alcalde de la comunidad y el representante de Ciudad Limpia, Don José, para evaluar la posibilidad de una posible compra del terreno de don Pedro, así el nos ayudaría a neutralizar a la oposición, así mismo podríamos planear conjuntamente con ellos un proyecto de reforestación en el pueblo, dónde yo me ofrezco a organizar a los niños de las escuelas para que no se invierta en mano de obra y solamente en semillas, de esta manera nos estaremos ganando la confianza de Roberta, una activista verde, por otro lado doña Lucrecia que solo hace quejas sin fundamentos propongo que no hagamos mucho caso a sus alegatos y solo tratemos de dar pequeñas soluciones dónde no haya que invertit ni mucho tiempo ni mucho dinero.

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Trabajo, Sanidadm, Alimentación, Familias Unidas, Salud, Progreso de nuestra gente.

Que se pueda llevar a cabo el relleno sanitario para que la situación enn cuanto trabajo mejore en Gente Flaca.

Nuestro pueblo necesita un relleno sanitario, porque es la única opción viable para que los deshechos del pueblo ya no sean un Problema

FASE II: PRIMER INTERCAMBIO (ALIADOS)

El Alcalde cita a una reunión a los aliados, es decir a Don José y a Doña María para

definir estrategias y fijar posturas, para que el día 11 de este mes, se presenten con

propuestas claras en la mesa de negociación. Al momento de entablar una mesa de

negociación es necesario identificar quienes son los aliados y quienes no, de modo que

conociendo a cada parte se inicien a hacer alianzas.

En la comunidad “Gente Flaca”, las partes se conforman de la siguiente manera:

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Don carlos (alcalde)

Doña Maria (representante

de los trabajadores)

Don José (representante de la empresa )

Roberto (ambientalista de

la fundacion "Madre Tierra"

Don Pedro (propietario colindante)

Doña Lucrecia (madre de

familia)

ALIADOS OPOSICION

ESTRATEGIA DE ACCION COORDINADA

ACUERDOS CONCRETADOS

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OPOSITORES

Generar propuestas para cada una de las partes, de modo que

todos salgan beneficiados.

Explicar detallamente los beneficios del

proyecto.

Si Don Pedro es radical en su posición, buscar

mecanismos de persuación.

Brindarle atención a Doña Maria, pero no

tanto, ya que ella es facil de convencer.Convencer

principalmente a Roberto ya que tienen mucha influencia sobre

los otros.

OPOSITORES

NEGOCIAR para llegar a un acuerdo sensato y

eficiente.

La actitud a tomar no ha de ser la de un

negociador duro ni suave sino que saber escuchar.

Tener a la disposición alternativas de solucion. Hacer concesiones si los

opositores tambien lo hacen.

Lugar de Reunión: La alcaldía municipal

Hora de Reunión: 14:00 hrs.

Acontecimientos a tratar: Unificar los criterios de quienes apoyan el proyecto del

relleno sanitario y encontrar los posibles lazos de unión entre las opiniones de quienes

lo apoyan y así fortalecer el proyecto en búsqueda de contrarrestar la contraparte

analizando también la postura de la oposición y los futuros efectos de la negociación.

También ampliar el sentido de darle la solución a los obstáculos en la negociación con

sus posibles efectos en la oposición.

Se decidió al alcaldía municipal porque el alcalde considera tratar tal tema en el recinto

para crear un ambiente de importancia hacia el tema, haciendo un espacio en su

agenda en le negociación. Además se ha preparado el lugar para dar un ambiente de

igualdad, sin imposiciones de ningún tipo, con el ánimo de fortalecer los puntos

acordados.

14:00 hrs. Llegan al despacho José y María a la hora acordada.

14:05 hrs. El alcalde les recibe con una pequeña bienvenida previamente preparada

por su equipo de protocolo para establecer un ambiente de igualdad y de apertura ante

cualquier criterio que pueda exponerse durante la reunión.

14:15 hrs. El alcalde inicia la conversación sobre el proyecto. Tiene preparada una

presentación sobre la postura que ha decidido tomar y la importancia sobre el proyecto.

14:30 hrs. José toma la palabra y explica el proyecto en detalle. Tiene preparados sus

estudios en impacto ambiental así como los antecedentes de los proyectos que ha

tenido bajo su cargo.

14:55 hrs. María habla, explica su postura y también le pide a José le explica ciertos

pormenores del proyecto que considera no han quedado claros. Se inicia un debate de

explicación entre María y José.

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15:15 hrs. María toma la palabra y hace sus primeras propuestas sobre la adaptación

del proyecto al imaginario del colectivo municipal.

15:30 hrs. Se realiza una pausa en la reunión.

15:45 hrs. Se retoma la palabra para continuar con la conversación. La alcaldía toma la

palabra y expone los argumentos que conoce de los contrarios. Se inicia una ronda de

conversaciones intermitentes enriqueciendo el conocimiento de la oposición en

diferentes posturas. Se realiza una especie de lluvia de ideas entre quienes buscan

fortalecer la accesibilidad del proyecto.

16:05 se llegan a unificar los criterios y se realiza una fundamentación en conjunto para

contrarrestar a la oposición. También se llega a un acuerdo sobre las concesiones que

el grupo ha decidido permitir en caso se necesiten estas concesiones.

16:35 hrs. Finaliza la reunión.

ACTA:

Acta No. 1 (Aliados – a favor del Relleno Sanitario)

En las instalaciones de la Alcaldía Municipal de la Comunidad “Gente Flaca” siendo a las catorce horas del día viernes 10 de abril del año 2015, los aquí presentes: Don Carlos (Alcalde Municipal), Don José (representante de la empresa “Ciudad Limpia”) y Doña María (Representante de las esposas de los futuros trabajadores) llevan a cabo la reunión de aliados para definir estrategias que pondrán en la mesa de negociación para solucionar el problema de la construcción e implementación del Relleno Sanitario de la Comunidad “Gente Flaca”, ya que la misma ha suscitado conflictos entre la comunidad. Los aquí presentes:

EXPONEN

En primer lugar el representante de la empresa, explica nueva y detalladamente el proyecto para que no exista ninguna duda al respecto, ya que Doña María presentaba algunas cuestiones de mucha importancia, cómo el tiempo que la empresa ejercerá funciones en la comunidad. Luego el Alcalde de la comunidad explica que si es necesario utilizara método de convencimiento a la oposición para que éstos puedan ver el proyecto de manera distinta, además explica las ventajas de la implementación de este proyecto porque éste hará que las arcas de la ciudad aumenten significativamente, es primordial para el Alcalde materializar el proyecto porque pretende de esta manera satisfacer necesidades comunes, como la disminución de la contaminación y la insalubridad, al momento de que exista un aumento significativo de ingresos municipales, en lo primero que se invertirá estos recursos será en el sector salud y

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educación para evitar así las enfermedades principalmente en los niños, además el Alcalde está haciendo gestiones para implementar otros proyectos como la construcción de una escuela y la ampliación del Hospital. Doña María expone que este plan ha generado mucha expectativa en la comunidad y que la mayoría está de acuerdo por lo que es necesario que los aliados definan muy bien sus actitudes a tomar, no vaya a ser que por un error de negociación no se lleve a cabo el proyecto.

ACUERDAN

En primer lugar, los aliados concuerdan de que desde un principio de la reunión con los de la otra parte, el representante de la empresa, debe explicar detalladamente el proyecto, ya que la desinformación ha generado dudas y quejas.

Dar a conocer las propuestas establecidas de manera correcta para que no genere discrepancias.

Los aliados se comprometen a escuchar a la otra parte, ya que también ellos tienen intereses, necesidades y posiciones.

Si no se logra un acuerdo después de las rondas de negociaciones, y agotando todos los mecanismos de conciliación, entonces que se realice una nueva encuesta a toda la comunidad y que el resultado final de éste, es la que se tomara en cuenta, ya sea a favor o en contra.

Se da por concluida la reunión en el mismo lugar, siendo a las diecisiete horas con quince minutos. Firman los presentes.

Don Carlos Don José Doña María

(Alcalde) (Representante de la Empresa) (Beneficiaria)

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Aprendizajes:

1. Encontrar los puntos de acuerdo entre quienes estamos a favor del proyecto. Esto nos mantendrá en la visión del mejoramiento de los aprendizajes acordados y continuará con la visión de una mejor comunidad y afianzará el convencimiento de que el proyecto es viable y necesario dentro de la comunidad.

2. Alcanzar acuerdos junto a ellos para analizar la estrategia a utilizar a partir de una misma visión y de un mismo pensamiento siempre en busca del mejoramiento de la calidad de vida del ciudadano. Con ello también se amplía la visión de un mundo mejor y de la importancia de llegar a un consenso con la oposición ya que también tienen influencia en la opinión pública.

3. Concretar el plan de acción, así como las concesiones a otorgar. Mantener la posición firme y ver que se puede trabajar en común acuerdo cuando las metas a alcanzar son las mismas en quienes apoyan la acción.

4. Con el primer encuentro entre todas las posiciones, fue enriquecedor conocer las diferentes posiciones y fundamentos que cada parte tenía a bien presentar. Con ello se amplía el horizonte de percepción para regular las desventajas que se tenían a un inicio. Además se pueden quitar los prejuicios que en ocasiones pueden llegar a ser inevitables. Para perfeccionar las técnicas de negociación cada práctica debe ser tomado con el valor correspondiente y se debe realizar cada acción de acuerdo al momento en que se ponen sobre la mesa las diferentes posiciones.

5. Otra cuestión es que si bien en los argumentos pueden existir diferencias, al final lo que se busca es el bienestar de cada uno de los actores involucrados, y en consecuencia, de la comunidad que está al medio de las negociaciones, con ello buscamos partir el conocimiento guiándolo a una fase de percepción que nos sea el común acuerdo de buscar el mejor camino para beneficio de la comunidad.

6. Además se practica la tolerancia y a refinar la técnica de negociación por principios y no por posiciones, si bien en algunos momentos de la negociación se podrían tornar “calientes” con una buena técnica de enfrentar las dificultades de le negociación se pueden sobrepasar y con ello buscar una mejor percepción para el individuo.

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Temores Las Soluciones en las que a bien logramos llegar a un concenso entre el grupo de aliados, sabemos que son solamente futuras propuestas las que nos deseencadenan los miedos de: -Que Don Pedro no quiera vender el terreno.-Que Don Pedro quiera una cantidad que este fuera de nuestras posibilidades, ya que Ciudad Limpia tampoco esta dispuesta a percibir perdidas.-Que otra empresa de la competencia a Ciudad Limpia, aparesca a mal influeciar a la población.-Que el partido de la mano roja sea quien esta detrás de este extraño movimiento, ya que la encuesta fue positiva con respecto a el relleno sanitario.-Que Roberta al tener vínculos nacional e internacionalmente, mueva sus influencias para parar la obra.-Que al ser doña Lucrecia sus reclamos de carácter personal, no podamos darle solucion por lo que su descontento continuara latente.

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Necesidad de la creacion de un relleno sanitario a causa de la

acumulacion de desechos y la

Importancia de reciclar los desechos

que genera el municipio

Algunos miembros de la poblacion apoyan al

proyecto, considerandolo como una buena fuente de

generacion de empleo mientras que los que

estan a favor del grupo ambientalista lo

consideran como perjudicial para la salud y el medio

ambiente.

La intervencion lograda por medio del alcalde y la realizacion

del concurso de oposicion, genero un choque dentro de las

necesidades e intereses de los

distintos actores de la poblacion.

No todos los intereses de los

actores estan siendo tomados en cuenta

dentro de la propuesta, lo que

genero una tendencia hacia la creacion de la

oposicion del desarrollo del

proyecto.

Don Carlos, el alcalde, busca crear un

consenso entre las partes para entablar

una negociación seria respecto al tema, dentro de la cual

todos los intereses de las partes sean escuchados y asignados de

prioridad con la finalidad de resolver la problematica que

aqueja a la comunidad.

La negociacion no busca unicamente la

resolucion del conflicto si no que

tambien el apoyo de los distintos sectores

en proyectos futuros.

Objetivos

Temores

El Grupo Madre tierra tiene como objetivo primordial la defensa de los recursos naturales y por lo tanto se ha comprometido según los principios que fundamentan la organización en encontrar la manera más viable para generar una negociación que permita que el proyecto del relleno sanitario se traslade a una locación mucho más alejada de la comunidad o bien que el proyecto no se lleve a cabo y se presenten nuevas propuestas de reciclaje y manejo de los desechos en conjunto con los grupos y/o actores que presenten posibles intereses en común.

1. El hecho de que no se considere la influencia verdadera que tiene el grupo Madre Tierra en la población y que no se tome en cuenta al grupo como un actor activo dentro de las propuestas de desarrollo sino como un actor “decorativo” del proceso de negociación donde sus intereses y la defensa de los recursos naturales no sean considerados primordiales o bien, no sean si quiera considerados.

2. La no aceptación de la propuesta, basados en criterios políticos o económicos.3. La pérdida del apoyo de la comunidad si la propuesta no se llega a aceptar y la

pérdida de la influencia dentro de la comunidad.4. El temor más grande de la perdida de la influencia y de la participación activa en el

proceso sería que se le abriría las puertas y oportunidades de forma libre tanto a la alcaldía como a la empresa de construcción de tomar acciones a futuro en proyectos de construcción sin tomar en cuenta las consecuencias directas que se generarían a la población y a los recursos naturales.

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Don Jose representante de la

empresa. Construcción del relleno sanitario

con ultima tecnología.

Don Pedro, propietario, considera

que su terreno colindante con el

relleno se llegara a depreciar.

Doña Lucrecia, Madre de Familia, considera el proyecto peligroso para la salud de la

población.

Doña María, apoya el proyecto ya que generará

empleo.Don Carlos, propone el

proyecto con junto a Don José para dar solución a

la problemática del relleno sanitario.

Don Jose, generación de proyecto y ganacias

para su empresa.

Don Pedro, se opone al proyecto porque no desea que su terreno

pierda valor.

Doña Lucrecia, se opone al proyecto ya

que lo considera dañino para la salud y

perjudicial para el medio ambiente.

Doña María, apoyo al proyecto para la

generación de empleo en la comunidad.

Don Carlos, buscar una solución a la problemática

del relleno sanitario y generar ganancias para la

alcaldía.

Don Jose, generación de ganancias.

Don Pedro, conservar el valor original de su

terreno.

Doña Lucrecia, procurar que la

comunidad tenga optimas condiciones

de vida.

Doña María, generación de empleo para el ingreso y mejoría económica de

su familia.

Don Carlos, dar solución a la problemática y

conservar el apoyo tanto de la comunidad como el

de la empresa para generar ingresos.

Posicion

Intereses

Necesidades

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Seria oposición al proyecto ya que afecta directamente a la salud de la población y a los recursos naturales, creando un daño irreversible en el ecosistema y el medio ambiente, ya que las condiciones propuestas por la empresa de construcción no cumplen con medidas de protección al ambiente.

Promover la participación activa del grupo Madre Tierra dentro del proceso de negociación, permitiendo así la participación de los actores que se encuentran a favor de la protección del ecosistema.

Obtener el involucramiento de la población en general del proceso de negociación para que se conozca la forma en la que se desarrollara el proyecto y estén enterados de las posibles consecuencias, y de esta cuenta se genere mucho más apoyo al proyecto de oposición.

Establecer la prioridad de la elección de un nuevo terreno ya que los terrenos colindantes a los de don Pedro se encuentran demasiado cerca de la escuela y de la vivienda de doña Lucrecia, generando malas condiciones de desarrollo y vivienda no solo para ellos, si no que para los estudiantes y para la comunidad en general por la cercanía de los terrenos.

La protección del medio ambiente y los recursos naturales fundamentales para el desarrollo optimo de la comunidad como lo son los arboles y los mantos acuíferos que abastecen a la comunidad con agua, la cual esta destinada a distintos usos fundamentales.

Posicion

Intereses

Necesidades

Necesidad Primordial

Alcaldía representada por Don Carlos

Ciudad Limpia, representada por Don José

Grupo Madre Tierra, Representado por Roberto

Doña MariaDoña Lucrecia

Don Pedro

Conflicto

Posible Alianza por intereses en común

Posibles acuerdos en común y fortalecimiento de la confianza

*Apoyo departamental para la realización del proyecto.*Realización de concurso de oposición.*Realización de encuesta a la población y aceptación generalizada hacia el proyecto

Fortalezas

Fortalezas

Posible punto de partida

Puntos de acercamiento

Influencia directa

*Apoyo de ciertos actores de influencia dentro del proceso de negociación.*Interés en común de procurar tanto el respeto de los recursos naturales como la búsqueda de fuentes de desarrollo para Gente Flaca

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Prioridad del

proyecto

Radica en la importancia que se ha generado a partir de la necesidad de la eliminacion apropiada de los desechos demanera optma y eficaz.Se ha considerado el proyecto como ventajoso ya que se espera que este genere empleo, tanto a corto como mediano y largo plazo y de esta cuenta se genere un mayor desarrollo dentro de los procesos de tecnificacion y modernizacion del municipio.

Posiciones a favor de la realización

Los sectores de la comunidad que se han pronunciado a favor del proyecto, basan su apoyo enlos intereses existentes en cuanto a la generacion de empleo, tecnificacion de los procesos de desarrollo dentro del municipio, las nuevas oportunidades de crecimiento que a largo y además estas permitrian abrir las puertas a proyectos futuros de desarrollo, los cuales pueden llegar a beneficiar a todas las partes de la comunidad.

Posiciones en contra de la realización

Los sectores de la comunidad que se han pronunciado en contra, basan su postura en el daño significativo que se le causaria a los recursos naturales, principalmente a los mantos acuiferos, a la erosion del suelo al momento de desniveles y deslaves, asi como tambien la posible tala de arboles. Por su parte, algunos actores reconocidos dentro de la poblacion han pronunciado su apoyo hacia la negativa con el fin de salvaguardar sus intereses tales como; evitar plagas y enfemedades, malos olores y posibles accidentes en el espacio inapropiado que se ha elegido para utilizar como ruta de los vehiculos de transporte de los desechos.

Ubicación del

terreno

Existe la problematica en cuanto al espacio fisico asignado para la construccion del proyecto ya que se ha generado un choque de intereses a partir de este punto. Por un lado, Doña Lucrecia se ha pronunciado en contra ya que los terrenos se encuentran muy cerca del edificio de la escuela, asi como tambien don Pedro, teme que sus terrenos, los cuales conlindan con el terreno del relleno sanitario, se vayan a depreciar a causa de los malos olores provocados por los desechos, y el grupo ambientalista considera que la ruta de los vehiculos no es apropiada ya que afecta directamente a los niños de la escuela y crea desniveles irrevcersibles en el terreno.

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Roberto, grupo Madre Tierra y Doña Lucrecia.

Don PedroDoña Maria, Don Carlos y Don

Jose

Estrategia

Basados en los principios que fundamentan la organización, Madre Tierra; el grupo ecológico ha optado por tomar una posición que les permita mantener la influencia sobre la comunidad, Gente Flaca; al mismo tiempo que forman parte activa de las negociaciones de la Alcaldía y de esta forma ganarse una mayor participación en temas que puedan llegar a afectar los recursos naturales de la comunidad.

El grupo ha considerado como posibles aliados a personajes activos de la comunidad como Don Pedro y Doña Lucrecia, y ha resaltado los posibles puntos de intereses en común que permitirían la formación de bloque representativo y de influencia en la negociación; de esta cuenta, se pretende lograr un mayor consenso dentro de la población y generar acuerdos mutuos, basándose en los estudios que demuestran lo peligroso del proyecto, considerando las consecuencias y efectos que tendría el mismo, tales como: consecuencias en la salubridad de la comunidad, contaminación de los espacios productivos como de los mantos acuíferos que abastecen a la comunidad y sirven de riego para la producciones agrícolas

Tomando en cuenta estos elementos escánciales, la primera estrategia consta de la apreciación de los distintos puntos de vista de los posibles aliados, para así poder llegar a un acuerdo sensato con la otra parte, siempre considerando las necesidades e interés primordiales que se persiguen, así como también, las necesidades de la comunidad, las cuales se traducen en generación de empleo, tecnificación y desarrollo social y económico.

Aprendizajes:

1. Dentro de una negociación real convergen distintos intereses que pueden llegar a chocar entre sí, sin embargo, a partir de estas diferencias se pueden generar nuevas propuestas que persigan la satisfacción (si no total, parcial) de los intereses de los actores. Este caso, no se puede estar en contra del proyecto de la creación del relleno sanitario, ya que responde a una necesidad mayor que afecta a la población de forma general, de esta cuenta, se debe buscar siempre, un punto intermedio en la negociación, el cual permita crear un acuerdo mutuo que tenga como producto final un beneficio para la población y que igualmente cubra algunos de los intereses perseguidos por los actores.

2. Otro de los puntos esenciales dentro del ejercicio de negociación es el establecimiento de los puntos básicos de referencia sobre los cuales se puede trabajar. Es decir, los pequeños puntos donde las ideas de un actor convergen con los interés y planes de otro, ya que a partir de estas convergencias se pueden llegar a formar alianzas verdaderamente provechosas que permitan a los actores, no solo crear propuestas en conjunto, si no que también permitan el fortalecimiento de los actores dentro de la negación y de esta forma se logre el objetivo final: la participación activa de los distintos bloques, la satisfacción de los intereses en común y la búsqueda de soluciones optimas a las problemáticas que aquejan a la población de Gente Flaca.

3. Estas alianzas, podrían fortalecerse durante el periodo que dure la negociación, esto permitiría no solo la participación activa de los actores dentro del proceso si no que también abriría las puertas para que estos actores sean considerados esenciales en futuras negociaciones, basándose en criterios de poder, influencia, participación y resultados obtenidos al termino de las negociaciones. Convirtiendo a estas alianzas en bloques de acción poderosos y significativos, esenciales para la búsqueda de acuerdos y resolución de conflictos en la comunidad.

4. El círculo de la estrategia es una de las herramientas más útiles para visualizar el panorama de una negociación, porque gracias a las distintas graficas de asociación se pueden verificar los puntos de convergencia e intereses en común, para que en base a estos principios se creen acuerdos mutuos que satisfagan las necesidades e intereses similares. Además permite visualizar las distintas etapas de un conflicto y

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genera un espacio dentro del cual se pueden contrastar las diferencias entre cada una, resaltando las ventajas, desventajas y avances.

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Proceso de análisis:

Analizar las consecuencias que la creación del relleno sanitario puede tener dentro del municipio, estas pueden ser negativas y/o positivas.

Desde el punto de vista de Doña Lucrecia: es nocivo para la salud de sus hijos ya que en su casa se pueden sentir malos olores debido al relleno sanitario, además las plagas como las cucarachas y las ratas, también expresa la peligrosidad que conlleva el alto tránsito de camiones recolectores de basura que pasaran frente a la escuela ya que en dicha calle los niños juegas pues no cuentan con un patio dentro de la escuela(esta última siendo una de sus mayores preocupaciones al imaginar que a sus hijos los pueda atropellar o matar un camión).

Desde el punto de vista de Don Pedro: su mayor preocupación sobre la creación del relleno sanitario es la proximidad que tienen sus terrenos al relleno, y al crecer este van a devaluar la plusvalía de sus tierras ya que serán inhabitables por el impacto ambiental y contaminación que se vivirá en ellos, pero él está dispuesto a negociar.

Habilidades y estrategia para la acción

Como bien sabe doña Lucrecia al luchar sola no será tomada encuentra por la administración del municipio por lo cual decide juntar fuerzas con Don Pedro a quien también afecta la creación del relleno sanitario y así poderse oponer a que siga su construcción, pero ya que daña Lucrecia y don Pedro no saben ni comprenden del todo el impacto que tendrá el relleno dentro de la salud del municipio deciden buscar ayuda de personas expertas en cuestiones de ambiente acuden con Roberto que es un joven ambientalista quien les orienta para poder seguir luchando en oposición de la creación del basurero.

Causas del problema

1. La búsqueda más económica y rápida para deshacerse de la basura del municipio.

2. La contaminación que la acumulación de altos niveles de basura provocara en el ambiente.

3. El constante paso de camiones que van y vienen del basurero y utilizan la calle que esta frente a la escuela, en la cual los niños de la misma juegan.

4. La depreciación de las tierras circundantes al basurero.5. La proliferación de plagas; Ratas, Cucarachas, Moscas y otros.

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Objetivos

6. El temor a los cambio.7. Los posibles sobornos y corrupción dentro de la municipalidad.8. Falta de la creación de una comisión civil para que se sientan parte del proyecto.9. Falta de más información o formas de resarcimiento por parte del ayuntamiento

El paro de la creación de la construcción del relleno sanitario dentro del municipio.

Garantizar la seguridad de los niños que juegan en la calle frente a la escuela. La no proliferación de plagas en el municipio. Evitar la contaminación ambiental. La no devaluación de los terrenos circundantes la relleno sanitario. Buscar un lugar fuera del municipio para la creación del relleno ya que se

reconoce la necedad de crear un lugar adecuado para colocar los desechos del municipio.

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Relaciones de conflicto

Intereses personales

Relaciones de alianza

Relaciones de acuerdo

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Relleno sanitario

sanitario

Don José Empresa cuidad limpia

Doña María Beneficiaria

Doña Lucrecia (Madre de familia)

Roberto Ambientalista (Asociación Madre Tierra)

Don Pedro (Dueño de los terrenos cercanos)

Don José(Alcalde del municipio)

Vender los terrenos

Municipio limpio y seguro

Negocios bajo la mesa

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Salud y seguridad de su familia.

NECESIDADES

Mejorar las condiciones de vida dentro de la comunidad del municipio.

INTERESES

Mejorar las condiciones de vida dentro de la comunidad del municipio.

POSICIONES

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No Perder la plusvalía de sus terrenos

NECESIDADES

No estar de acuerdo con la construcción del relleno

sanitario en las cercanías de su propiedad.

Estar en contra de la creación de un relleno sanitario en el municipio o al menos no

cerca de sus terrenos

POSICIONES

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Lugar de reunión: Los Jardines de la Universidad de San Carlos de Guatemala, zona 12, edificio M5, escuela de ciencia política.Día: Sábado, 11 de Abril/2015Hora: 15:00 hrs.

Criterios utilizados en la elección del lugar y tiempo de la reunión:Se tomó como lugar de reunión la universidad considerándolo como un punto céntrico; tomando en cuenta la ventajas que ofrece su estructura y localización, tales como, aulas y espacios abiertos los cuales permiten la fluidez de las ideas dentro de un ambiente cómodo, agradable y abierto. Además de considerar su accesibilidad y los distintos tipos de transporte, los cuales ofrecen a los participantes distintas vías alternas de acceso. (Transmetro, transurbano, ciclo vía, buses, etc.) Tomando en cuenta, que varios de los actores dentro de la negociación tienen un horario de trabajo especifico durante el fin de semana, se acordó, según sus necesidades, dar inicio a la reunión a las 15:00 hrs en punto.

Agenda de Reunión:

15:00 hrs: Bienvenida

15:10 hrs: Doña Lucrecia expone las consecuencias del desarrollo del proyecto, resaltando temas como:

Las consecuencias que generaría el proyecto al terreno colindante, la escuela.

Las consecuencias en salubridad, traducido en el efecto que ha tenido el proyecto en la generación de plaga de ratas y moscas.

Las enfermedades y malos olores generados. La falta de una carretera viable que permita el transporte apropiado de

los residuos.

15:25 hrs: Don Pedro expone las consecuencias del desarrollo del proyecto desde su punto de vista, resaltando temas como:

La depreciación de sus propiedades y la preocupación sobre las futura ventas de las mismas.

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16:45 hrs: Roberto expone los efectos que generaría el proyecto a corto, mediano y largo plazo y el porqué de su postura de oposición:

Mala elección de la ubicación del terreno ya que no cuenta con las condiciones necesarias para la realización del proyecto, lo cual generaría una erosión del suelo y finalmente generaría la contaminación de los mantos acuíferos.

Expone las consecuencias que generaría en la salubridad de la comunidad como plagas y enfermedades, considerando la contaminación del agua, la cual es utilizada para el riego de las plantaciones y areas agrícolas.

Las consecuencias de la deforestación.

17:00 hrs: Breve receso.

17:15 hrs: Exposición de puntos afines y planeación de posible estrategia: Doña Lucrecia propone la búsqueda de un nuevo terreno para la

construcción de la escuela ya que la misma no cuenta con la capacidad para las areas recreativas necesarias y los niños pasan el periodo de recreo en la carretera, la cual sería utilizada para el transporte de los desechos.

Propone la participación de la Alcaldía y la empresa en la compra de un nuevo terreno para la construcción de la escuela de manera que no se afecte a los estudiantes.

17:30 hrs: Don Pedro expone su disponibilidad en la venta de sus terrenos a la Alcaldía y a la empresa, tanto para la construcción de la escuela como para la construcción del relleno sanitario.

17:40 hrs: Doña Lucrecia, junto con Don Pedro, exponen sus preocupaciones en cuanto a las posibles medidas coercitivas que podría utilizar la alcaldía y la empresa si se sigue con una línea de oposición a la iniciativa:

La posible no recolección de la basura, permitiendo que esta se acumule en las calles.

Temor a posibles despidos.

18:55 hrs: Roberto presenta su propuesta basada en los criterios de construcción de salubridad internacionales y propone la exploración previa de los terrenos de Don Pedro, para verificar si el material es apropiado para el tipo de construcción.

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18:15 hrs: Análisis y planificación de una propuesta conjunta.

18:45 hrs: Redacción del acta.

19:00 hrs: Agradecimientos, y despedida.

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Acta no. 2. (REUNION DE ALIADOS – LOS QUE ESTÁN EN CONTRA)

En las afueras de la Escuela de Ciencia Política de la Universidad de San Carlos de

Guatemala, Sede Central, siendo a las once horas del día sábado, once de abril del año

2015, los aquí presentes: Roberto (ambientalista representante de la fundación “Madre

Tierra”), Doña Lucrecia (madre de familia) y Don Pedro (propietario colindante), llevan a cabo

la reunión de aliados para definir estrategias que pondrán en la mesa de negociación para

solucionar el problema de la construcción e implementación del Relleno Sanitario de la

Comunidad “Gente Flaca”, ya que la misma ha suscitado conflictos entre la comunidad. Los

aquí presentes:

EXPONEN

Doña Lucrecia, Don Pedro y Roberto en base a sus intereses y necesidades mutuas,

buscando y procurando el desarrollo del municipio de forma adecuado

ACUERDAN

Doña Lucrecia busca una mayor participación dentro del proyecto, defendiendo su

postura la cual obedece la defensa de la salubridad de la población, asumiendo una

posición flexible dispuesta a escuchar las propuestas de la contraparte.

Don Pedro pone a la disposición la venta de su propiedad por un monto de C$

300000.00 en aras de salvaguardar el precio de la depreciación.

Roberto asume la responsabilidad de optar por una participación más flexible dentro del

proceso en aras de la protección de los posibles beneficios que pueden generar el

proyecto, asumiendo la propuesta basada en criterios internacionales de construcción

de no solo salvaguardar los recursos naturales sino que asegurar la salubridad del

proceso.

A las diecisiete horas se concluye la reunión, dan fe de la presente, lo siguientes:

Roberto Don Pedro Doña Lucrecia(Fundación Madre Tierra) (Vecino colindante) (Madre de Familia)

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Aprendizajes:

1. Los aliados en la negociación tienden a tener metas y/o objetivos distintos, sin embargo, al momento de contrastar los intereses se pueden encontrar puntos de referencia los cuales permiten la generación de acuerdos en común. Estos puntos de interés pueden generar confianza en una meta final dentro del proceso de negociación además de fortalecerlo y consolidarlo como bloque frente a una negociación con la contra parte que se encuentra en “contra” y fortalece los distintos puntos de vista y posiciones, fortaleciendo las alianzas y la participación activa dentro del proceso en general.

2. La diversidad de ideas permite el logro de distintos beneficios, los cuales se demuestran al momento de contrastar los distintos intereses; estas convergencias e intereses en común permiten que cada uno de los actores pueda lograr sus objetivos de forma total o parcial.

3. Dentro de una negociación no se puede, ni debe de mantenerse una postura cerrada respecto al tema, si no que se debe de ser flexible, teniendo siempre en mente la satisfacción de la necesidad primordial y se debe de adaptar la propuesta inicial a los nuevos intereses en común con los aliados, para que de esta forma, el acuerdo sea justo, representativo y sobre todo, aplicable y reconocido por todos los actores involucrados.

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Luego de la reunión con los aliados, hemos visto que nuestra visión tiene

mucho en común. Se nos da la facilidad entonces de avanzar en conjunto con metas similares y proyecciones que

beneficien a cada uno. Con ello confirmamos que nuestras visiones son compartidas. La empresa está dispuesta

a trabajar bajo un orden de transparencia. Doña María sigue firme en que es necesario el proyecto para la generación de empleo y por mi parte es

necesario atender el problema de los desechos sólidos. La visión es

compartida

¿Bajo qué condiciones estaría dispuesto a llegar a un acuerdo?

El objetivo principal es no dejar que el proyecto se venga abajo, sino consolidarlo y fortalecer aquellas debilidades que parecen hacer inviable el proyecto. Entonces ya que Roberto no quiere que la construcción del relleno sanitario se haga en ese lugar, se

estaría dispuesto a comprar tal terreno, con un valor real y no exagerado, aportando tanto el capital municipal como el capital privado de

la empresa, en esta situación se asumiría el riesgo y la posible renuencia de Roberto a no querer vender el terreno por estar controlado

o influenciado por el partido de oposición. Además con esto también se pretende

cambiar la ruta del transporte de camiones para que no afecten el paso y tampoco exista una medida de contención en caso se desate

una serie de enfermedades a partir de la manipulación de la basura. Se está dispuesto a

llegar a estas concesiones y esperando también la propuesta de los contrarios. Pero

nunca se estará dispuesto a no realizar el proyecto del relleno sanitario.

Posiciones

Intereses

Necesidades

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Mantener una posición firme y sin ambivalencias sobre el proyecto viendo que es mejor establecer un relleno sanitario.

Dar apoyo al proyecto en tema de la salud, para dar un manejo correcto a los desechos, y en tema de empleo, para que la comunidad posea en sus manos la posibilidad de generar ingresos a las familias que están siendo afectadas por la falta de los recursos económicos para su supervivencia

Tener un control sanitario de los desechos que se manejan, además mantener la buena imagen sobre el conglomerado de la comunidad ya que es mi interés buscar de nuevo la posición de alcalde. Además de no dar material al partido opositor a buscar una grieta hacia la reputación de mi persona.

La empresa conoce que es un proyecto viable para sus intereses económicos, es por ello que también dispone de controles y medidas internacionales para el control de desechos. También es sumamente importante generar fuentes de empleo en la comunidad para el desarrollo de la misma.

Concretar las oportunidades que se tienen sobre la valoración del servicio a prestar por parte de la empresa, ya que no existe un plan de contingencia en caso se fracase con el proyecto

La empresa no puede dejar pasar una oportunidad grande del negocio. Además la necesidad continúa siendo el correcto manejo de los desechos para evitar su acumulación. El empleo también es necesario para evitar una crisis mayor de empleo en la región.

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FASE 3: RETORNO A UNA NUEVA ETAPA DE ANÁLISIS

En esta fase se determina que la propuesta del representante y los otros dos aliados son

coincidentes y que siguen una misma ruta de objetivos, por lo que no sea realizan cambios

en las propuestas iníciales del representante de la Empresa, únicamente se observa un

pequeño arreglo en algunas propuestas de modo que resulten lo más tentativo posible para

la otra parte. Debido a la unanimidad de los objetivos e intereses se da paso a la siguiente

fase.

CEBOLLA DE LOS “ALIADOS”

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Los aliados coinciden en que debe de concretarse el proyecto a la brevedad posible.

El Alcalde, está dispuesto a escuchar y ser muy racional con las propuestas de la otra parte a fin de no afecta a ninguna de ellas.

Doña María, se compromete a realizar reuniones con las demás esposas de los futuros trabajadores para recibir apoyo.

POSICIONES

El Alcalde quiere implementar el proyecto porque debe solucionar el problema de la basura, además si la construcción del relleno sanitario es exitoso y bien visto por la comunidad, puede ayudar a incrementar su reputación y posiblemente lo lleve nuevamente a un nuevo período de gobierno, ya que desea reelegirse.

Doña María por su parte es la más interesada porque el proyecto generaría empleo para su esposo y todas las personas desempleadas serian beneficiadas.

Establecer dialogo con las partes opositoras y llegar a un acuerdo sensato, eficiente y viable.

El Alcalde debe buscar la manera más eficaz de conciliar a las partes, de caso contrario su comunidad se vería dividida.

Los aliados buscaran alternativas de solución en caso de que se agoten todos los mecanismos conciliatorios.

Doña María debe convencer a las otras señoras para que la apoyen en su causa.

INTERESES

NECESIDADES

TEMORES

Miedo a que de repente los aliados cambien de opinión en el momento de negociar.

Por ser una empresa internacional, no se conocen los mecanismos que utilizan las

comunidades para la solución de conflictos por lo que es un constante riesgo al proponer

opciones de negociación.

Los opositores pueden tener convicciones muy fuertes lo que dificultaría la negociación.

APRENDIZAJES

Es necesario analizar nuevamente las propuestas, si todas son factibles y que si se

pueden realizar.

Los aliados tienen intereses ocultos que no los hacen visibles porque significaría una

derrota antes sus adversarios.

Entablar una negociación con propósitos bien claros es importante porque nos permiten

guiarnos hasta la consecución de nuestros objetivos.

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Los aliados coinciden en que debe de concretarse el proyecto a la brevedad posible.

El Alcalde, está dispuesto a escuchar y ser muy racional con las propuestas de la otra parte a fin de no afecta a ninguna de ellas.

Doña María, se compromete a realizar reuniones con las demás esposas de los futuros trabajadores para recibir apoyo.

El Alcalde quiere implementar el proyecto porque debe solucionar el problema de la basura, además si la construcción del relleno sanitario es exitoso y bien visto por la comunidad, puede ayudar a incrementar su reputación y posiblemente lo lleve nuevamente a un nuevo período de gobierno, ya que desea reelegirse.

Doña María por su parte es la más interesada porque el proyecto generaría empleo para su esposo y todas las personas desempleadas serian beneficiadas.

Establecer dialogo con las partes opositoras y llegar a un acuerdo sensato, eficiente y viable.

El Alcalde debe buscar la manera más eficaz de conciliar a las partes, de caso contrario su comunidad se vería dividida.

Los aliados buscaran alternativas de solución en caso de que se agoten todos los mecanismos conciliatorios.

Doña María debe convencer a las otras señoras para que la apoyen en su causa.

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La visión de mis aliados está dirigida hacia la importancia de la creación del relleno sanitario, con el enfoque de la salubridad, a diferencia el mío, es por la necesidad que hay en el pueblo de Gente Flaca, a una fuente de trabajo grande y formal que nos permita: desarrollarnos, salir de la pobreza extrema, que nuestros hijos tengan que comer por medio de los sueldos de nuestros esposos, que sigan estudiando, ya que muchas veces deben suspender el estudio por la falta de dinero o por la necesidad de otro ingreso económico en la casa, tal es el caso de mi hijo mayor, sin embargo aunque tenemos esa diferencia de fines estas totalmente a favor de la creación del terreno sanitario, por lo que conjuntamente planeamos una posición en la futura interacción y las posibles respuestas que les podemos dar a la reacción de aquellos que encabezan a la oposición.

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TemoresDon Carlos (Alcalde) -Que el pueblo quede insatisfecho con su

labor como alcalde.-Que Roberta, arme un escandalo nacional o internacionalmente.-Que sean los del partido de la mano roja, quienes perdieron anteriormente en la elección, los que estan asustando a la gente.

Don José ( Empresario) -Que su inversión sea en vano-Que el precio del terreno de don Pedro sea muy alto -Que otra empresa se aproveche de esto para que sean otros los que establescan el relleno

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LLevar a cobo el relleno sanitario, solucionar el problema de basuro, contar con el apoyo del pueblo.

Que se haga el relleno sanitario, porque se resolvería el problema de la basura pero en buenos términos ya que necesita la simpatia del pueblo porque se quiere volver a lanzar a Alcalde en las otras elecciones.

Esta dispuesto a negociar con Roberta y con Don Pedro para que ellos se unan al proyecto del relleno sanitario con el fin de que a toda costa este se lleve a cabo.

Que se lleve a cabo el relleno sanitario, ya que ya invertí en terreno y maquinaria

La oposición debe dejar trabajar a la empresa Ciudad Limpia.

Don Juan tiene el recurso económico para comprar el terreno de don Pedro y para implementar proyectos verdes , para que no se opongan.

Don Carlos (Alcalde)

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Utilización de criterios basados en los Sistemas de Información Geográfica (SIG) para la evaluación del impacto ambiental del proyecto, la planificación urbana y la logística.

Protección del medio ambiente y los recursos naturales. Definir los límites territoriales del posible relleno sanitario en aras a establecer un espacio físico determinado que sea adecuado para la población de Gente Flaca.

Establecer en común acuerdo un espacio físico para la realización del proyecto sin que este contamine el entorno rural y urbano de la población, Gente Flaca. Aprovechando los intereses en común que se tienen con Don Pedro y Doña Lucrecia.

Buscar una mayor participación del grupo Madre Tierra dentro de las negociaciones, de tal forma que se logre una re estructuración de las alianzas y se fortalezca la confianza en la organización y en el propósito de la defensa de los recursos naturales. Cambio significativo de la inflexibilidad de la posición, partiendo de las necesidades de la comunidad, como la creación de empleo y la construcción o ampliación de únala escuela.

Participación y observación dentro del proyecto de la construcción del relleno sanitario para velar que se sigan lineamientos internacionales, los cuales eviten a toda costa la contaminación de los suelos y de los mantos acuíferos.

Protección del medio ambiente y la defensa en común de los intereses de la comunidad, no siendo un obstáculo para el desarrollo y crecimiento de la población.

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La construcción del relleno sanitario involucra factores políticos y económicos. El objetivo del desarrollo del proyecto tiene como finalidad, dar solución a la problemática de la eliminación apropiada de los desechos de la población de Gente Flaca. Sin embargo, a partir de la mala ubicación espacial del terreno donde se planea construir, esto crearía consecuencias directas para la población, las cuales se traducirían en daños a los mantos acuíferos, generación de malos olores, enfermedades, plagas, entre otros efectos secundarios. Por otra parte, el proyecto generaría empleo y nuevas fuentes de ingresos económicos tanto para la alcaldía como para la empresa de construcción.

Objetivo

El grupo Madre Tierra busca obtener la garantía que el relleno sanitario no afectara a la población de Gente Flaca con enfermedades además, busca la defensa de los recursos naturales que pueden llegar a ser afectados, como la mala utilización de la tierra (deslaves y desniveles del terreno) y la posible contaminación de los mantos acuíferos y de los canales que abastecen a la población en general.

Propuesta

La propuesta del grupo Madre Tierra, busca contribuir tanto a los intereses de crecimiento de la población en la generación de empleo y la solución de la problemática de los desechos y el relleno sanitario como a los intereses de protección del medio ambiente y protección de las corrientes fluviales para evitar así problemas de salud a mediano y largo plazo.

La propuesta se basa en criterios internacionalmente reconocidos, los cuales han sido aplicados en proyectos similares y han mostrado resultados favorables, productivos y adaptables para cualquier comunidad. Como elemento principal, se requiere la utilización de criterios basados en los Sistemas de Información Geográfica (SIG) para la evaluación del impacto ambiental del proyecto, la planificación urbana y la logística, en conjunto con la alcaldía y los representantes de la empresa de construcción, ya que los SIGs requieren de una cantidad económica significativa para la obtención de tecnología moderna como software y hardwares especializados para el tipo de estudio cartográfico y de terreno para evaluar la viabilidad del proyecto.

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Estrategia

de la

Ajustes

Temores

Además, el grupo ecologista solicita que se tomen en cuenta puntos –esenciales- de referencia para la realización del proyecto de forma optima y sin que se afecten los intereses de la comunidad y la defensa de los recursos naturales, estos son: (Mariela Giménez Veraa,2012)

Distancia de zona urbana: considerando los varios miles de habitantes en el municipio la distancia mínima apropiada para la elección del terreno para la construcción del proyecto debe de ser a 500 a 2,000 metros a partir del perímetro urbano y no debe de estar a menos de 100 metros a partir de la franja de dominio de los Departamentos.

Distancias de área de protección ambiental y cultural: 1,000 metros. Debe de contar con facilidad de acceso: esto se traduce en las buenas condiciones de

transito, para que se permita un ingreso accesible a los vehículos recolectores inclusive durante un día de lluvia. Además la circulación de estos vehículos se debe de realizar en aéreas urbanas o bien con baja densidad demográfica.

Características optimas del suelo: Debe de ser tipo arcilla, y el terreno debe de utilizarse únicamente con la finalidad de la eliminación de los residuos –sólidos-, de esta cuenta, el terreno que se elija debe de tener impermeabilidad natural con la intención de reducir las posibilidades de contaminación de las aguas subterráneas.

Para evitar los desniveles y la contaminación de los suelos, se recomendaría un mínimo de declividad del terreno menor a 3%.

Disposición final: El uso y ocupación del terreno debe de darse en una región donde el uso de suelo sea rural o industrial y se encuentre fuera de cualquier área de Conservación Ambiental.

Finalmente, el grupo Madre Tierra considera necesario su participación activa en la observación del cumplimiento de esta propuesta de forma que se respeten los intereses mutuos y se logre el desarrollo deseado en el Municipio junto con la ayuda de la alcaldía, la sociedad civil y la empresa de construcción; de esta forma no solo se logre el crecimiento del Municipio Gente Flaca si no que también se promueva la participación activa de los distintos sectores representados en negociaciones futuras.

1. El uso de posibles medidas coactivas por parte de la alcaldía y de la empresa de construcción si no se cede ante las medidas propuestas por su parte, los cuales se podrían traducir en perdida de trabajo y despidos, como la acumulación de basura y la no recolección de los desechos tóxicos dentro del perímetro urbano.

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Aprendizajes:

2. La mala ubicación del terreno y la falta de condiciones de la tierra para ser utilizada adecuadamente en este tipo de proyecto puede llegar a crear una contaminación irreversible en los recursos naturales y dentro del los limites de las aéreas protegidas si no existen medidas de control de la contaminación.

3. La contaminación generaría una serie de enfermedades y plagas a la comunidad, asi como también, afectaría directamente a las corrientes que se utilizan para el riego de las plantaciones, generando un ciclo irreversible que afectaría la salubridad y el bienestar de la población en general, si las medidas y estándares internacionales no llegan a ser considerados.

1. Para alcanzar acuerdos mutuos que permitan a las partes proteger y desarrollar sus intereses se necesita de la cooperación de todas las partes en “ceder” en ciertos aspectos para que de esta forma la negociación pueda caminar, si bien las posturas no pueden mantenerse de forma estricta y cerrada, si no que se debe de negociar de acuerdo a los principios, objetivos y necesidades que se tienen en común. Considerando a estos puntos de convergencia como esenciales no solo para futuras negociaciones si no considerándolas como un proyecto que busca un beneficio mayor, el beneficio de la comunidad en general.

2. Dentro de un proceso de negociación, las propuestas y estrategias se deben de re ajustar según las propuestas presentadas por la contra parte, para que de esta forma se logre contrastar las ideas, y se cree una propuesta mucho más adaptable, viable y aceptable para cada uno de los actores. Sin embargo, dentro de una negociación, siempre se debe considerar que no siempre se va a lograr cumplir el objetivo de forma total, es decir que no se debe esperar de forma estricta la realización de los intereses al 100%, ya que a raíz de la existencia de distintos intereses, los actores siempre tendrán posiciones de cierta forma “en choque”.

3. Una de las mejores maneras de participar dentro de una negociación y asegurarse de la influencia que pueda llegar a tener un actor dentro del proceso, es por medio de la creación esencial y necesaria de alianzas. Sin aliados, los actores no muestran fuerza, confianza ni poder de influencia dentro de una negociación, además sus intereses pueden no llegar a ser considerados basados en ciertos criterios los cuales pueden ser: el hecho de que probablemente no representan a ningún grupo significativo de la comunidad.

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Lugar de reunión: Los Jardines de la Universidad de San Carlos de Guatemala, zona 12, edificio M5, escuela de ciencia política.Día:Domingo, 12 de Abril/2015Hora: 10:00 hrs.

10:00 hrs: Bienvenida por parte de Don Carlos el alcalde.

10:15 hrs: Exposición de ideas y necesidades por parte de Don Carlos sobre las razones y necesidades de la creación del relleno sanitario.

Exposición de los elementos que conforman la propuesta ciudadana. Exposición del impacto ambiental, generación de ganancias en las arcas

municipales, así como también el proceso de la licitación pública. Presentación de acta, constancia que asegura el proceso de licitación pública,

generado a través del portal NicaCompras.

10:40 hrs: Presentación del plan poro parte de Don José, el representante de la empresa constructora.

Presentación de encuesta realizada a la ciudadanía, la cual muestra según los resultados un apoyo creciente a la realización del proyecto del relleno sanitario.

Exposición y presentación de plan y propuesta. Exposición del Croquis de las vías alternas que se han considerado para la

movilización de los vehículos encargados del transporte de los desechos. Presentación del estudio realizado de impacto ambiental del proyecto.

11:15 hrs: Exposición de puntos de vista por parte de Doña María; elementos y oportunidades de desarrollo.

Exposición de razones del porque se encuentra a favor del desarrollo del proyecto.

11:30 hrs: Doña Lucrecia expone su postura sobre las consecuencias que ha generado el proyecto principalmente en malos olores, considerándolo como peligroso para los niños, a causa de la proximidad de los terrenos colindantes a la escuela.

11:50 hrs: Exposición de puntos de vista de Don Pedro.

Viabilidad y aceptación en la venta de sus propiedades a un precio justo.

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12:00 hrs: Exposición del grupo Madre Tierra, presentado por Roberto. Presentación del estudio realizado de forma previa al terreno de Don Pedro, el

cual no cuenta con las condiciones necesarias para la realización del proyecto, de esta cuenta, si los desechos no son tratados de forma reglamentaria y estricta estos pueden causas consecuencias irreversibles en el ecosistema.

Presentación y exposición de posibles consecuencias tales como, la contaminación del suelo y los mantos acuíferos así como también la generación de plagas de moscas y ratas.

Presentación de estrategia, la cual se encuentra basada en estándares internacionales de prevención de contaminación.

12:20 hrs: Exposición de las rutas alternativas que se planean utilizar para el transporte de los desechos, por parte de la alcaldía y Don José.

12: 30 hrs: Discusión de la propuesta. Exposición y crítica constructiva por parte del Grupo Madre Tierra y aliados a la

propuesta presentada por la empresa ciudad limpia y la Alcaldía. Búsqueda de una participación activa por parte de actores como Doña Lucrecia

y Doña María. Exposición de la necesidad de una ampliación del espacio físico de la escuela y

posibles mejorías.

12: 50: Redacción de Acta.

13:00 Despedida y agradecimientos por parte del Alcalde.

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TODOS LOS CONVOCADOS SE DAN CITA A LA REUNION PARA BUSCAR SOLUCION AL

PROBLEMA DE LA IMPLEMENTACION DEL RELLENO SANITARIO Y SE CONCUERDA LO

SIGUIENTE:

ACTA

Acta No.3 (reunión general)En las afueras de la Escuela de Ciencia Política de la Universidad de San Carlos de Guatemala, Sede Central, siendo a las diez de la mañana del día domingo 12 de abril del año 2015, los aquí presentes: Don Carlos (Alcalde Municipal), Don José (representante de la empresa “Ciudad Limpia”) y Doña María (Representante de las esposas de los futuros trabajadores), Roberto (ambientalista representante de la fundación “Madre Tierra”), Doña Lucrecia (madre de familia) y Don Pedro (propietario colindante) llevan a cabo la reunión general para que se busquen soluciones al problema de la construcción e implementación del Relleno Sanitario de la Comunidad “Gente Flaca”. Los aquí presentes:

EXPONENEl alcalde expone que el proyecto nace viendo la necesidad que existe dentro de la comunidad de tener un lugar especifico para depositar la basura, sabiendo que es excelente que el municipio esté en constante desarrollo pero también crece sus necesidades y que algunas tienen prioridad sobre otras, tal es el caso de los desechos, sabiendo en que el lugar donde se lanzaban los desechos no es apto, se llega a un acuerdo a depositar la basura en otro lado pero que los costos eran muy elevados y la municipal no puede sostener ese tipo de servicio por la distancia y que era mejor la construcción de un relleno sanitario, ante esta situación el Alcalde después de hacer las investigaciones pertinentes se pone en contacto con la empresa “Ciudad Limpia” que tienen reputación internacional que es un empresa seria y que puede beneficiar a la comunidad. Es necesario buscarle solución al problema y no postergarlo para así, evitar problemas mayores que perjudiquen a la mayoría de la población, además

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No se llega a ningun acuerdo con Don

Pedro, PORQUE exige mucho por su terreno.

No es viable la construccion de una escuela en la propiedad cercana al

relleno sanitario.

La empresa no acepta que se realice un nuevo estudio de impacto ambiental, porque

representa gastos inncesarios.

Los opositores aceptan la habilitacion de un camino

de terraceria para el traslado de la basura.

El ambientalista está de acuerdo con la

futura construccion de escuelas.

Es necesario realizar una nueva ronda de negociaciones con

mejores propuestas.

la contratación de la empresa se realizó de manera legal a través del portal de Nicacompras por lo tanto no hay nada turbio en el negocio, por su parte la empresa presenta el Estudio de Impacto Ambiental realizado que presenta un informe sin riesgos. El representante de la Empresa Ciudad Limpia expone el plan del Relleno Sanitario y da a conocer las características de la empresa y también da a conocer que previo a la contratación de la empresa se realizó una encuesta poblacional en que se descubrió que estaban de acuerdo, además los beneficios del plan serán la generación de empleo que tanta falta hace en la comunidad y explica los beneficios que estos traerán. Doña Lucrecia sensibiliza a la oposición haciéndoles saber que la contaminación es un problema grave y que no se puede estar jugando con una empresa seria, es realista porque relata que en el pueblo no hay empleo y hay ciertos índices de desnutrición. El basurero clandestino está en constante crecimiento por lo que un día será difícil de controlar, por lo que es necesario la implementación del plan de basura, hace un llamado a la oposición para que den a conocer sus propuestas y los motivos por los cuales no están de acuerdo con el plan. En nombre de todas las madres de familia, doña Lucrecia expone que no está de acuerdo con el relleno sanitario por la contaminación y el riesgo que sufrirían los niños de la escuela debido a que la calle en donde se encuentra es la ruta principal para el traslado de los desechos además los niños estaría en constante riesgo ya que la escuelita no cuenta con área recreativa y utilizar la calle como patio y al pasar los camiones ya no se podría utilizar. Ahora bien, Don Pedro, expone que no está de acuerdo con el Relleno Sanitario porque sus terrenos colindan con la propiedad donde se ubicaría el relleno sanitario y al crearse se devaluarían, Don Pedro propone que si la empresa quiere construir el relleno en ese lugar, la opción que ve más factible es que la empresa le compre sus terrenos, pero al precio que él diga, de caso contrario, no habría negocio. El ambientalista Roberto, también se opone al plan por el riesgo que puede implicar las actividades de la empresa en los mantos acuíferos, por lo que conjuntamente con Doña Lucrecia y Don Pedro proponen lo siguiente: debido a que la escuela ya no se da abasto por la cantidad de niños y por no contar con patio recreativo, propone la construcción de una nueva escuela en otra área para que el traslado de la basura no represente un riesgo para los niños, si en un dado caso la empresa no compra los terrenos de Don Pedro, la opción más viables sería que la Alcaldía comprara ese terreno y que ahí se construya la nueva escuela. Debido al prestigio de la empresa y que conocen la reglamentación internacional de implementación de rellenos sanitarios, el ambientalista hace una propuesta simple: que la construcción del relleno sanitario debe estar de 500 a 2000 mil metros de la ultima vivienda de la comunidad y que no debe estar menos de 500 mts. de las colindancias de otros municipios, como grupo ecológico solicita la realización de un nuevo estudio de impacto ambiental en el que ellos estén incluidos, y que sean presentados a las sociedad civil en donde se informe que el lugar es optimo y que reúne las características necesarias y que el terreno donde se construya el relleno tenga una declividad no menos del 3% y que el terreno se encuentre fuera de una reserva natural y que no esté cercana a la comunidad. La Fundación Madre Tierra exige su participación activa en la construcción del proyecto a fin de que se cumplan todos los requisitos exigidos.

Ambas partes establecen una negociación por un lapso de una hora y por siguiente.

ACUERDAN

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El representante de la empresa no está dispuesto a pagar la cantidad de dinero que exige Don Pedro por sus terrenos, ya que ésta asciende a C$300000.00, y según el mercado inmobiliario es una exageración porque su terreno no es tan grande y es tierra ociosa. Los superiores de Don José no están dispuestos a concederle ese dinero porque representan gastos extras de inversión a menos que Don Pedro esté dispuesto a aceptar la oferta que le hará la empresa. Por lo que no se llega a ningún acuerdo con Don Pedro, ya que éste no cede en negociar el precio del terreno menos de lo que él pide, pero si el Alcalde se compromete a construir una nueva escuela en sus terrenos es viable que lo venda, ya que es para el bien de la comunidad.

En cuanto a la propuesta de Doña María, en la construcción de una nueva escuela en los terrenos de Don Pedro, tampoco se llegó a un acuerdo porque la empresa considera que no es factible la construcción de una escuela cerca de un relleno sanitario porque éste no es un proyecto de un día o de un año, sino de mucho años, y durante su actividad a cielo abierto puede contraer situaciones no salubres como los fuertes olores que emanan los desechos y la acumulación de aves que deambulan por los basureros, es por eso mismo que se construirá lejos de la población, la propuesta de los opositores es contradictorio porque si se quieren resguardar la salud de los niños entonces no hay que llevarlos cerca de un relleno sanitario, pero el Alcalde les plantea que se encuentra en proceso proyectos para la construcción de nuevas escuelas por lo que es una visión compartida, pero que sería a futuro. Respecto al traslado de la basura y el peligro de los niños que juegan en la calle, los opositores aceptan la propuesta de los aliados en que el alcalde habilitará un camino de terracería que está en desuso para el traslado de los desechos y que el horas especificas se recoja la basura en esa calle.

Se convenció a Roberto de que la construcción de la escuela no era viable por lo que él acepta las propuestas del alcalde de proyectos futuros pero no acepta la posición de la empresa de no volver a hacer un estudio de impacto ambiental porque ya se realizó uno que está avalado por organizaciones ambientales de prestigio y que representa un gasto extra e innecesario para la empresa. La empresa propone la creación de un proyecto de reforestación en la que la fundación será la principal ejecutora del plan. Además, según el informe presentado, el terreno cumple con todas las características exigidas para la construcción del relleno sanitario, por lo que se le da solución a las exigencias de Roberto. Respecto a la creación de la Comisión, Roberto no puede decir que sí, porque necesita consultarlo con la Fundación.

Debido a que no se llega a un acuerdo definitivo, y que ambas partes deben replantearse algunas situaciones, y realizar consultas con sus superiores como en caso de Don José y de Roberta, se acuerda realizar una nueva ronda de negociaciones, el día lunes 13 de abril, en el mismo lugar a las horas.

Se da por terminada la reunión, a las trece horas, todos los aquí presentes, certifican y firman la presente.

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Roberto Don Pedro Doña Lucrecia(Fundación Madre Tierra) (Vecino colindante) (Madre de Familia)

Don Carlos Don José Doña María (Alcalde) (Representante de la Empresa) (Beneficiaria)

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Aprendizajes:

1. Aprendimos a escuchar las distintas propuestas y puntos de vista de los otros, basándonos en criterios objetivos como: la necesidad de desarrollo de la comunidad, la tecnificación, generación de nuevas fuentes de empleo, y la necesidad de la eliminación apropiada de los desechos; considerándolos como elementos que forman parte de un beneficio mayor, que afecta a cada uno de los actores individual y colectivamente. En base a este principio, pusimos lo mejor de nuestra parte y se fue flexible al momento de la discusión de las propuestas, ya que el proyecto, según las encuestas realizadas cuenta con el apoyo de la ciudadanía.

2. Nos preparamos para la generación de alternativas y propuestas basándonos en principios no en posiciones, permitiendo así la fluidez de ideas creativas y propuestas interesantes que de otra forma no se hubiesen llegado a generar si no hubiese existido una charla y discusión sobre las propuestas.

3. La discusión de la propuesta es considerada uno de los elementos más esenciales dentro de la negociación realizada ya que si esta llega a faltar la negociación falla inmediatamente. En ella nace la oportunidad para que cada uno de los actores exponga sus intereses, necesidades y objetivos, y permite que se encuentren puntos en común. Estos puntos en común permiten la creación de un propuesta factible, viable, representativa y aceptable por cada uno de los actores, lo que en consecuencia generaría una buena aplicación de los acuerdos al momento del desarrollo del proyecto de construcción.

4. Con el primer encuentro entre todas las posiciones, fue enriquecedor conocer las diferentes posiciones y fundamentos que cada parte tenía a bien presentar. Con ello se amplía el horizonte de percepción para regular las desventajas que se tenían a un inicio. Además se pueden quitar los prejuicios que en ocasiones pueden llegar a ser inevitables. Para perfeccionar las técnicas de negociación cada práctica debe ser tomado con el valor correspondiente y se debe realizar cada acción de acuerdo al momento en que se ponen sobre la mesa las diferentes posiciones.

5. Otra cuestión es que si bien en los argumentos pueden existir diferencias, al final lo que se busca es el bienestar de cada uno de los actores involucrados, y en consecuencia, de la comunidad que está al medio de las negociaciones, con ello buscamos partir el

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conocimiento guiándolo a una fase de percepción que nos sea el común acuerdo de buscar el mejor camino para beneficio de la comunidad.

6. Además se practica la tolerancia y a refinar la técnica de negociación por principios y no por posiciones, si bien en algunos momentos de la negociación se podrían tornar “calientes” con una buena técnica de enfrentar las dificultades de le negociación se pueden sobrepasar y con ello buscar una mejor percepción para el individuo.

7. En un proceso de negociación es importante descifrar quienes son nuestros aliados y de qué forma se pueden unir para lograr los mejores resultados siempre y cuando se cumpla con los intereses de los mismos.

8. En los procesos de negociación no siempre se puede conseguir el cien por ciento de lo deseado pero sí conseguir un resultado con el cual nos sintamos de acuerdo y que cumpla con nuestras necesidades más básicas.

9. Es más fácil lograr nuestras metas si se logra el diálogo entre ambas partes y estas están dispuestas a negociar.

10.No se es perdedor por el hecho de no poder cumplir con todas las peticiones sino por ser tomada en cuenta su opinión.

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Posiciones

Intereses

Necesidades

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En la cuestión de querer la mejor opción para la comunidad, la oposición plantea y propone una solución conjunta que no deseche por completo el proyecto del relleno sanitario sino más bien se reafirme. La posición de la comunidad es el bienestar de todos sus habitantes, y el de la oposición el de tratar de ver si cada decisión puede traer un beneficio correcto hacia la comunidad.

Se mantiene el proyecto en pie. La necesidad es siempre quien impulsa a replantear el proceso de la instalación del proyecto

Es demostrar que también sus posiciones tienen importancia y merecen adaptarse a la negociación. Además las alternativas que al final se han propuesto, al considerarlas, no se alejan mucho del objetivo principal que es la realización del proyecto.

En la negociación no solo se busca mantener la posición, sino que el acuerdo se logre sin afectar la popularidad del alcalde, con ello no se tendrán herramientas del partido contrario para ridiculizar la acción del alcalde.

Resolver de una manera definitiva el uso y tratamiento de los desechos sólidos.

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TemoresCreo que existe un temor en común, y es que sin la solución sobre el tratamiento de los

desechos residuales este problema se acrecentará y presentará mayores problemas que el apoyo y la oposición de tal proyecto. La meta final es lograr el acuerdo y no tanto botar o no el proyecto. El temor de la oposición que se puede percibir es haber tenido en poco la voluntad

popular y hacer uso de la autoridad y sobrepasar sus opiniones. El alcalde también está interesado en resolver cada uno de estos problemas. Con ello se busca solucionar en definitiva

el problema y dejar de darle vueltas al asunto, pero también el temor es dejar fuera a la participación de la representación ciudadana de la comunidad

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Conociendo las posiciones, intereses y necesidades de los demás actores, y principalmente

después de conocer sus propuestas y bajo qué condiciones están dispuestos a ceder, la

empresa concluye lo siguiente:

En relación con el terreno colindante, la empresa no puede ofrecer más de la oferta inicial

que es de C$200000.00, pero en última instancia le es posible ofrecer hasta C$250000.00,

en un caso que don Pedro acepte la oferta, este terreno servirá a la empresa como una

futura inversión de otro tipo de proyecto. En caso de que no quiere vender don Pedro,

entonces ya quedará a disposición de la Alcaldía.

Roberto debe aceptar que ya no se realizará un nuevo estudio de impacto ambiental

porque representa un gasto innecesario.

En caso que no hay un acuerdo, y no es viable la inversión, la empresa se sale del

negocio, porque está implicando gastos que no estaban en los planes.

TEMORES

Los intereses de los otros pueden obstaculizar las negociaciones.

Miedo a que los opositores sean reacios y no hagan concesiones como en el caso de don

Pedro y de Roberto.

Ante la negativa en esta primera negociación, la empresa puede salirse del negocio y

darle oportunidad a otro.

APRENDIZAJES

Tanto los otros actores como los aliados están un poco renuentes a hacer concesiones y

eso no bueno.

Al momento de estar negociando se percibe quienes pueden convencerse de los planes

sin embargo también es palpable la tensión.

No siempre en una ronda de negociación se llegan a soluciones concretas, en este caso,

solo se lograron acuerdos no tan significativos por lo que es necesario realizar una nueva

ronda de negociación.

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CEBOLLA DE LOS OTROS ACTORES

Don Pedro no está de acuerdo con el Relleno Sanitario porque sus terrenos colindan con la propiedad donde se ubicaría el relleno Sanitario y al crearse se devaluarían

Doña Lucrecia no está de acuerdo con el relleno sanitario por la contaminación y el riesgo que sufrirían los niños de la escuela debido a que la calle en donde se encuentra es la ruta principal para el traslado de los desechos además los niños estaría en constante riesgo ya que la escuelita no cuenta con área recreativa y utilizar la calle como patio y al pasar los camiones ya no se podría utilizar.

Roberto, se opone al plan por el riesgo que puede implicar las actividades de la empresa en los mantos acuíferos

Don Pedro quiere beneficiarse con la compra de su terreno y que la empresa compre sus terrenos a buen precio.Doña Lucrecia tiene intereses personales de que contratan a su esposo en la empresa, y así elevar su nivel de vida:

Roberto tiene interés de cobrar notoriedad porque quiere lanzarse como candidato municipal en las próximas elecciones municipales.

Roberto tiene como necesidad principal la defensa de los recursos naturales y también la defensa de la salubridad comunitaria y por ende la preservación de los ríos.

Don Pedro tiene algunas deudas que suplir por lo que necesita que la empresa compre su terreno así él se librara de tales compromisos. Doña Lucrecia, tienen como objetivo la protección de la niñez y que no aumenten las plagas existentes en la comunidad, también quiere cobrar notoriedad.

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Estoy Dispuesta a Negociar de una forma conjunta con mis aliados, apoyandolos con el movimiento de las mujeres y sus hijos, los cuales seran beneficiados con trabajo en la creación del relleno sanitario, mi lucha esta enfocada a que nuestro en pueblo haya trabajo, para que las familias permanezcan unidas, mi lucha será iincansable para socializar mi idea concientizando a mi pueblo de lo que nos trae de bueno este proyecto, jamás ofrecera otra empresa, tales salarios como ellos, jamás vendrá otra empresa con la disposición de ayudar a nuestro pueblo y hacer lo imposible, para que un proyecto se lleve a cabo. En ningun momento estaría dispuesta a poner en duda la creación del relleno sanitario.

Definitivamente yo, Doña María, estoy totalmente clara y se que voy caminando bien hacia lo que con mis aliados queremos y es que se lleve a cabo el relleno sanitario, pesamos de una forma precisa y realista, con que lograríamos esto y a mi parecer vamos por un camino muy alentador hacia una negociación positiva para nuestro pueblo de Gente Flaca, estoy dispuesta a dar mi tiempo y mi apoyo al

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Proteger la naturaleza, flora y fauna, manto acuiferto y la salud de la población. Que no se devalue el terreno colindante.Que se resgurde la salud de los niños de la Escuela de Gente Flaca.

Hay interes ocultos en este grupo de pobladores, tanto del lado de doña Lucky por intereses personales , que al no haqberle comprado su terreno anterormente pra el proyecto, se opene a la contrucción de este, Roberta por su lado necesita presencia e influencia en la población. Don José presenta intereses sobre su terreno.

Ellos se oponen al proyecto, demandando una serie de razones que en su mayoría estan infundadas, como la serie de plagas, la contaminación que ellos alegan sería ocacionada por el relleno sanitario.

proyecto de reforestación que propuse al que Roberta se mostró muy complacida y me comprometo tanto con el Alcalde como con don José quienes están liderando esto otro proyecto de reforestación, el alcalde facilitando el terreno físico y don José facilitará los pilones de pino que sembraremos, con los niños de la escuela, bajo la única condición que dejen trabajar a Ciudad Limpia, con este gran proyecto del relleno sanitario.

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Doña Lucrecia

Está dispuesta a ceder en aceptar que construyan el relleno en el municipio siempre y cuando no se exponga la vida de los niños al salir de la escuela pues propone que se utilice vías alternas que no estén cercanas a la escuela misma que asisten sus hijos, y se tenga un control higiénico del relleno controlando las plagas y emisiones de gases que este pueda provocar.

Don Pedro

Está de acuerdo en vender sus terrenos a la municipalidad o a la empresa siempre y cuando se pague lo justo por ellos y así poder recuperar el dinero invertido ni su patrimonio se vea afectado con la construcción del relleno en el municipio

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No Perder la plusvalía de sus terrenos

NECESIDADES

Sacar el mejor provecho a costas del proyecto del relleno

sanitario y no salir afectado

INTERESES

Buscar darle un buen uso de los recursos naturales que están disponibles en los

terrenos que están circundantes en el área

POSICIONES

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Salud y seguridad de su familia.

NECESIDADES

No utilizar la calle que pasa frente a la escuela por la seguridad de

los niños que juegan en ella

INTERESES

Proliferación de plagas dentro del municipio

POSICIONES

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Utilización de criterios basados en los Sistemas de Información Geográfica (SIG) para la evaluación del impacto ambiental del proyecto, la planificación urbana y la logística.

Protección del medio ambiente y los recursos naturales. Definir los límites territoriales del posible relleno sanitario en aras a establecer un espacio físico determinado que sea adecuado para la población de Gente Flaca.

Establecer en común acuerdo un espacio físico para la realización del proyecto sin que este contamine el entorno rural y urbano de la población, Gente Flaca.

Obtener la garantía que el relleno sanitario no afectara a la población de Gente Flaca con plagas, enfermedades y malos olores; procurando en todo momento la defensa de los recursos naturales que pueden llegar a ser afectados, como la mala utilización de la tierra (deslaves y desniveles) y la posible contaminación de los mantos acuíferos.

Re afirmar la posición de influencia y participación del grupo Madre Tierra en cuestiones que puedan llegar a perjudicar el entorno optimo de la población y de la defensa de los recursos naturales.

Utilización de herramientas adecuadas y estándares aceptados internacionales sobre la salubridad de los espacios físicos ideales para el desarrollo e implementación del proyecto.

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Temores

Temores de los aliados

Miedo hacia las posibles medidas coactivas que pueden ser utilizadas por parte de la alcaldía y la empresa de construcción; como la pérdida de empleo y posibles despidos por parte de la alcaldía; por parte de la empresa se teme que exista una negativa frente a la estrategia planeada la cual se traduzca en la no cooperación con la comunidad en el sentido de la eliminación de los desechos.

Doña Lucrecia teme que su participación en el proceso no sea considerada como una participación activa y que sus propuestas no sean tomadas en cuenta ya que no cuenta con el mismo nivel de influencia que los demás actores dentro de la negociación.

Don Pedro, teme que la contra parte de la negociación no desee ceder ante su propuesta de venta de sus propiedades al precio propuesto de Q.300,000. Y que no se logre llegar a un conceso sensato entre las partes respecto a este punto en específico. Así mismo, se observó cierto temor al no lograr este objetivo ya que de cierra forma, Don Pedro considera que la venta de sus propiedades es la única “carta” que posee para jugar dentro de la negociación.

Temores observados de la contra parte de las negociaciones:

Se observó el temor por parte de la Alcaldía, ya que si las negociaciones llegan a generar roces extremos entre los dos bloques, Don Carlos puede perder influencia política y de decisión dentro de la comunidad, de esta cuenta, las siguientes elecciones a alcaldía podrían representar un reto, el cual podría estar influenciado por el resultado de las negociaciones. Además teme, de cierta forma, la influencia que parece ir ganando el grupo Madre Tierra dentro de la negociación, ya que hemos conformado un bloque significativo de influencia dentro de la población, el cual es significativo y representativo.

La empresa, se encuentra incomoda porque los resultados de la negociación generarán repercusiones (buenas o malas) en la reputación de la empresa, tanto a nivel interno como a niveles externos de contratación.

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La construcción del relleno sanitario involucra factores políticos y económicos. El objetivo del desarrollo del proyecto tiene como finalidad, dar solución a la problemática de la eliminación apropiada de los desechos de la población de Gente Flaca. Sin embargo, a partir de la mala ubicación espacial del terreno donde se planea construir, esto crearía consecuencias directas para la población, las cuales se traducirían en daños a los mantos acuíferos, generación de malos olores, enfermedades, plagas, entre otros efectos secundarios. Por otra parte, el proyecto generaría empleo y nuevas fuentes de ingresos económicos tanto para la alcaldía como para la empresa de construcción.

Objetivo

El grupo Madre Tierra busca obtener la garantía que el relleno sanitario no afectara a la población de Gente Flaca con enfermedades además, busca la defensa de los recursos naturales que pueden llegar a ser afectados, como la mala utilización de la tierra (deslaves y desniveles del terreno) y la posible contaminación de los mantos acuíferos y de los canales que abastecen a la población en general

Objetivo

El grupo Madre Tierra busca obtener la garantía que el relleno sanitario no afectara a la población de Gente Flaca con enfermedades además, busca la defensa de los recursos naturales que pueden llegar a ser afectados, como la mala utilización de la tierra (deslaves y desniveles del terreno) y la posible contaminación de los mantos acuíferos y de los canales que abastecen a la población en general. Así mismo se tiene la meta de proporcionar un apoyo directo a los distintos actores de la sociedad civil en la construcción y/o ampliación del espacio físico de la escuela, ya que según testimonios de los aliados, el terreno es insuficiente, no pudiendo satisfacer las necesidades de los alumnos, entendiéndolas como nuevas áreas recreativas que no interrumpan ni afecten el tránsito de los vehículos que se encargaran del transporte de los desechos.

Propuesta

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Estrategia

de la

Ajustes

La propuesta del grupo Madre Tierra, busca contribuir tanto a los intereses de crecimiento de la población en la generación de empleo y la solución de la problemática de los desechos y el relleno sanitario como a los intereses de protección del medio ambiente y protección de las corrientes fluviales para evitar así problemas de salud a mediano y largo plazo.

La propuesta se basa en criterios internacionalmente reconocidos, los cuales han sido aplicados en proyectos similares y han mostrado resultados favorables, productivos y adaptables para cualquier comunidad. Como elemento principal, se requiere la utilización de criterios basados en los Sistemas de Información Geográfica (SIG) para la evaluación del impacto ambiental del proyecto, la planificación urbana y la logística, en conjunto con la alcaldía y los representantes de la empresa de construcción, ya que los SIGs requieren de una cantidad económica significativa para la obtención de tecnología moderna como software y hardwares especializados para el tipo de estudio cartográfico y de terreno para evaluar la viabilidad del proyecto.

Además, el grupo ecologista solicita que se tomen en cuenta puntos –esenciales- de referencia para la realización del proyecto de forma optima y sin que se afecten los intereses de la comunidad y la defensa de los recursos naturales, estos son: (MarielaGiménez Veraa, 2012)

Distancia de zona urbana: considerando los varios miles de habitantes en el municipio la distancia mínima apropiada para la elección del terreno para la construcción del proyecto debe de ser a 500 a 2,000 metros a partir del perímetro urbano y no debe de estar a menos de 100 metros a partir de la franja de dominio de los Departamentos.

Distancias de área de protección ambiental y cultural: 1,000 metros. Debe de contar con facilidad de acceso: esto se traduce en las buenas

condiciones de tránsito, para que se permita un ingreso accesible a los vehículos recolectores inclusive durante un día de lluvia. Además la circulación de estos vehículos se debe de realizar en aéreas urbanas o bien con baja densidad demográfica.

Características optimas del suelo: Debe de ser tipo arcilla, y el terreno debe de utilizarse únicamente con la finalidad de la eliminación de los residuos –sólidos-, de esta cuenta, el terreno que se elija debe de tener impermeabilidad natural con la intención de reducir las posibilidades de contaminación de las aguas subterráneas.

Para evitar los desniveles y la contaminación de los suelos, se recomendaría un mínimo de declividad del terreno menor a 3%.

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Aprendizajes:

Disposición final: El uso y ocupación del terreno debe de darse en una región donde el uso de suelo sea rural o industrial y se encuentre fuera de cualquier área de Conservación Ambiental.

Se estima la necesidad fundamental de la ampliación de los terrenos de la escuela, específicamente la utilización de las propiedades de Don Pedro para la construcción de las áreas recreativas y de un espacio ecológico de la escuela el cual funcione como filtro de aire para evitar los malos olores y posibles enfermedades y plagas a la comunidad.

Como punto final, el grupo Madre busca generar obligaciones por parte del bloque de la contra parte, solicitando su participación activa dentro de una comisión de observación del trabajo de campo realizado por parte de la empresa, Ciudad Limpia. La Comisión tendría como finalidad la observación del cumplimiento de los lineamientos y requerimientos internacionales recomendados por el grupo ecológico; principalmente defendiendo la distancia elemental de la construcción a la población como mínimo de 500 a 2,000 metros y velando porque las condiciones del terreno y sus cualidades sean apropiadas según los estándares ecológicos recomendados, así como también el seguimiento de las recomendaciones proporcionadas en torno a la profundidad de las excavaciones del relleno sanitario.

1. L o s a j u s t e s d e l a p r o p u e s t a s e c o n s i d e r a n u n o d e l o s p u n t o s m á s e s e n c i a l e s y

necesarios dentro de una negociación para acoplar los intereses y necesidades primordiales que se tienen en común con los aliados y con los actores que representan la contra parte. Es aquí, donde se reconoce la necesidad de la fluidez de ideas y la generación de alternativas; elementos que se logran a partir de críticas y discusión a las propuestas presentadas mientras se asume una posición basada en principios, la cual debe de tener siempre en mente el beneficio que se puede llegar a generar en la comunidad o el daño que se le generaría a esta si la negociación no llega a ser justa ni representativa.

2. Las alianzas permiten a los distintos actores reconocer los posibles puntos de inicio de negociación basándose en los principios e intereses en común. Esto permite la generación de alternativas que consideren las necesidades de cada uno de los

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actores, proporcionándole a los acuerdos y propuestas una representación significativa dentro del proceso de negociación.

3. Dentro de un proceso de negociación se debe de tener siempre en cuenta una propuesta en base a principios y necesidades, se debe de ser flexible en puntos específicos que no afecten a la propuesta ni necesidad primordial, de esta forma no se pierde nunca la meta y objetivo final. Si bien no se logra la propuesta al 100% se logra la participación activa dentro del proceso de forma significativa.

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11:00 hrs: Incio de la reunión y Bienvenid por parte del Alcalde.

11:15 hrs: Don Jose expone las nuevas propuestas: Creacion de comisión, la cual permita la participación del Grupo Madre tierra en

la observación de la medidas propuestas. Presentacion de un nuevo croquis de las rutas alternas de los camiones La propuesta de compra de las propiedades de Don Pedro por Q. 250,000

(cordovas) como inversión de Ciudad Limpia a la comunidad.

11:30hrs: Presentacion de proyecto de reforestación en con junto con Doña Maria, asumiendo el papel de vinculo activo dentro de la realización del proyecto.

11:45: El Alcalde presenta propuesta sobre construcción de escuela: Presenta la inciativa de proyecto de ampliación y tecnificación de la escuela de

la comunidad. Asumiendo la responsabilidad de utilizar los ingresos que genere el proyecto de relleno sanitario en la inversión la iniciativa.

Presenta la incitiva sobre la generación de empleo. Presenta el contrato entre la Alcaldia y la empresa Ciudad Limpia, asumiendo

las responsabilidades pertinentes.

12:00 hrs: Don Pedro acepta la incitiva y propuesta presentada en torno a la compra de sus propiedades.

Acuerdo de futura reunión para la compra y traslado de titulo de propiedad a la empresa Ciudad Limpia.

12:15 Doña Lucrecia asume su rol dentro de la Comision de Observacion y del proyecto de reforestación, asumiendo su responsabilidad.

12:20hrs:Roberto presenta la nueva propuesta formulada, aceptado: Los criterios de proyecto de reforestación. Asumiendo la dirigencia de la Comision de la observación. Asumiendo su participación en la creación de un proyecto de fumigación de las

plagas, que se consideran como elementos que no se podrían controlar. 12:35 hrs: Discusión y críticas a las propuestas.

12:45hrs: Redacción del acta. 13:00 hrs: Despedida y agradecimientos

97

RETORNO A LA MESA DE NEGOCIACION

Habiendo realizado dos rondas de negociación, en esta última, se llega a un acuerdo final,

en donde ambas partes satisfacen sus intereses y necesidades. La actitud que tomó la

contraparte fue mejor de lo que se pensaba.

Acta no. 4 (última reunión)

En las afueras de la Escuela de Ciencia Política de la Universidad de San Carlos de Guatemala, Sede

Central, siendo a las once de la mañana del día lunes trece de abril del año 2015, los aquí presentes:

Don Carlos (Alcalde Municipal), Don José (representante de la empresa “Ciudad Limpia”) y Doña María

(Representante de las esposas de los futuros trabajadores), Roberto (ambientalista representante de la

fundación “Madre Tierra”), Doña Lucrecia (madre de familia) y Don Pedro (propietario colindante)

llevan a cabo la última reunión respecto al problema que suscita la implementación del relleno

sanitario, lo aquí presentes:

ACUERDAN

Primero: Doña Lucrecia y Doña María aceptan las responsabilidades que se les asigna como elementos

fundamentales y vínculos activos del proyecto de reforestación, así como también se comprometen a

presentar el plan y estrategia a seguir de forma que se logre la participación activa de la población de

Gente Falca. Segundo: Don Pedro acepta la propuesta de ciudad Lima y establece la compra de sus

propiedades por 250000.00 y se acuerda el día y la hora de la próxima reunión con un abogado para el

traspaso de titulo, esta reunión se llevara a cabo el día miércoles, 14 del presente mes. Tercero: Don

José presenta la iniciativa de la conformación de la Comisión de observación, tarea que será asignada a

Roberto para que forme parte activa del proceso y vele por el cumplimiento de los estándares.

Cuarto:Don Carlos, presenta la iniciativa de la construcción y la ampliación de la escuela

comprometiéndose a utilizar las ganancias generadas en las arcas municipales, gracias al proyecto, el

presenta la iniciativa proyecto de fumigación de plagas. Quinto: Roberto acepta las responsabilidades

que la Comisión propone, así también ofrece apoyo a la alcaldía en la iniciativa de reforestación y

fumigación.

Se da por concluida la reunión a las trece horas. Los aquí presente pasan a la redacción del acuerdo

Final.

98

Hoy lunes, trece de abril, a las once horas, en las instalaciones de la Escuela de Ciencias Políticas de

la Universidad de San Carlos de Guatemala, reunidos las partes cuyos nombres, apellidos y firmas

figuran al pie, después de una amplia negociación entre las partes integrantes del conflicto generado

por la implementación y construcción del relleno sanitario en la comunidad “Gente Flaca”, resuelven lo

siguiente:

Habiendo estudiado y analizado las propuestas de ambas partes, la contraparte acepta la

construcción del relleno sanitario en la comunidad bajo las siguientes condiciones:

El alcalde se compromete a la construcción de una nueva escuela.

El terreno de Don José será vendido a la empresa “Ciudad Limpia” a un precio de

C$250000.00, cantidad acordada entre la empresa y el propietario. El título de propiedad será

trasladado a la empresa a la mayor brevedad posible bajo todos los requisitos conforme a la

ley.

La Fundación Madre Tierra acepta la no realización de un nuevo estudio de Impacto Ambiental,

ya que el que ya se había realizado garantiza el cumplimiento de las normas establecidas.

Se acepta la creación de una Comisión de Verificación, la cual estará a cargo de la Fundación

Madre Tierra y que esta comisión estará integrada por tres integrantes de la fundación, dos la

sociedad civil y un integrante de la empresa, sus visitas al relleno sanitario serán cada mes

para disminuir cualquier riesgo de contaminación.

Todas las partes se comprometen al cumplimiento de sus propuestas a fin de no generar un

nuevo conflicto y que la construcción del Relleno Sanitario sea implementada a la brevedad

posible.

No habiendo más asuntos que abordar, y en prueba de conformidad, los presentes firman por

duplicado el presente acuerdo en el lugar y fecha indicados en el encabezamiento.

Roberto Don Pedro Doña Lucrecia(Fundación Madre Tierra) (Vecino colindante) (Madre de Familia)

Don Carlos Don José Doña María (Alcalde) (Representante de la Empresa) (Beneficiaria)

FASE 7: EVALUACION INDIVIDUAL

99

Acuerdo Final

100

Entre las cosas importantes en el proceso de negociación que me llamaron la atención, es el

hecho de que cada parte tenía sus intereses ocultos, aunque no salían a luz, era evidente que

en sus propuestas llevan implícito esos intereses.

El único problema que se encontró en las negociaciones era la postura del propietario del

terreno colindante, en la primera reunión demostró que no haría concesiones hacia la

empresa, porque consideraba que la empresa tenía posibilidad de pagar cuanto él quería. De

un inicio los aliados pensamos que el más renuente en las negociaciones sería el

ambientalista, por que ejercía influencia sobre los otros, pero el proceso de negociación, él era

el más accesible, aunque también mostró cierta radicalidad, pero al final de cuentas, entró en

sintonía con el proyecto.

Durante el proceso, un sentimiento constante era la presión y la incertidumbre porque no

sabía que era lo que los demás iban a plantear, esto provocaba cierta ansiedad, ya en la

segunda reunión, cuando por fin, la contraparte aceptó el proyecto, lo que sentí fue alivio y

alegría, no porque ganara mi grupo, sino que habíamos realizado una buena negoción, ya que

ambas partes hicieron concesiones.

Hay una satisfacción evidente de ambas parte porque todas las partes obtuvieron beneficios

que eran importantes en los grupos que representaban.

El papel de negociador es bastante agradable pero también difícil, porque debe de analizar

cada paso que da, cada palabra que dice debe de convencer a la otra parte, además en cada

análisis de cada etapa, como negociador lo primero que hacía, era ponerme en el lugar del

otro, pensaba como el otro y así podría generar mis propuestas de modo que a la otra parte le

interesase.

101

Los riesgos de una negociación es que no se llegue a concretar un acuerdo definitivo, y eso

perjudicaría significativamente en el trayecto del proyecto, porque generaba pérdidas

económicas especialmente para la empresa.

Como representante de la empresa además de la satisfacción de lograr un acuerdo sensato,

también se ganó experiencia para futuras negociaciones.

TRIÁNGULO DE LA SATISFACCIÓN

102

PROCESOS

La satisfacción de concretar el proyecto en función de cumplir con los acuerdos alcanzados y hacer cumplir las exigencias que tiene la comunidad para la comodidad y satisfacción de tener un control de salubridad con exigencias internacionales y con ello generara empleo, un mayor ingreso a las arcas municipales y una mayor propensión de inversión en materia de salud y educación primariamente.

El proyecto sigue en marcha, y el acuerdo logrado ha sido la mejor convergencia entre las posiciones que se han tenido para llegar a tal acuerdo. Se logró la compra del terreno que con ello se benefició tanto al propietario como la infraestructura misma del proyecto para una mayor comodidad del relleno sanitario.

Los procesos para el acuerdo se tomaron de la mejor manera, con un conocimiento mayor sobre los procesos de negociación el acuerdo alcanzado fue el resultado de un trabajo bien planificado y no fue el fruto de la simple improvisación. Estos nos servirá de referencia para futuros acuerdos que sean necesarios en dos partes en discusión. Además se logró la satisfacción de todas las partes involucradas y con ello un proceso ha sido resuelto de manera ejemplar.

EMOCIONES RESULTADOS SUSTANTIVOS

Aspectos importantes

Una cuestión que merece la atención es la calidad de la negociación cuando se tiene un programa estipulado junto con los objetivos claros y concretos. Es una manera de materializar tales expectativas con todo ello y conocer la posición de los contrarios. Además es conceder el espacio y la atención en la preparación para recibir a la mesa de diálogo, con ello se le da la importancia necesaria hacia el grupo que va a tener la discusión del tema. Es importante llegar a un acuerdo y no solo establecer comunicaciones de discusión.

¿Qué problemas encontró durante la negociación?

La principal fueron las especulaciones sobre las posiciones de los contrarios. Al no conocer previamente cuál sería la posición, los argumentos y los fundamentos para los mismos, se preveía más un desastre que un acuerdo, pero al realizar las conversaciones se fueron disolviendo tales problemas.

¿Qué sentimientos afloraron durante el proceso?

Fue como una montaña rusa de emociones. Mientras existían momentos en donde parecían llegar a la luz por las conclusiones presentadas, aparecía alguna objeción y volvía frustrante el acuerdo. Las emociones fueron inevitables, tanto de alivio como de frustración, pero lo importante siempre fue no dejar llevarse por las emociones presentadas.

¿Cómo evalúa su papel como negociador?

Creo que realice un trabajo a la medida de la negociación. Con la aplicación del conocimiento técnico adquirido aplicado a la práctica fue un éxito lograr la negociación acordada. A pesar de que no era algo real no se dejó pasar la oportunidad para comprometerse al 100% con el papel y la función designada para cada uno. La negociación fue un éxito porque todas las personas que participaron en el mismo trabajaron de manera eficiente.

¿Cómo se sintió en su papel de negociador?

Creo que la manera en dónde se pueda tener un acuerdo sobre el papel desempeñado ha sido de gran satisfacción. Esto también presentó el reto de asumir un papel importante y de hacer la negociación lo más real posible. Esto nos muestra también la fragilidad que puede tener una negociación cuando se defienden los intereses de un conglomerado y establecen los preceptos para adquirir el conocimiento necesario de llegar al acuerdo esperado.

¿Qué características cree usted qué debe tener un negociador?

Debe ser sabio en sus decisiones. Debe mantener la calma ante las situaciones de presión y ante la alteración de sus emociones. Un gran negociador se distingue por tener el olfato de la acción en momentos claves de la negociación persiguiendo en el sentido del buen negociador que el acuerdo sea de beneficio mutuo. Además debe tener un carácter recio para mostrar su

103

seguridad ante los momentos que puedan mostrarse en contra del negociador. Debe poseer un orden correctamente establecido así como sus objetivos claros y expresamente concretados.

¿Cuáles son los principales riesgos u obstáculos para el ejercicio de la negociación?

Siempre existirán aquellos actores que ven un riesgo en la negociación, así que una manera de asegurar sin intereses sería parcializar la negociación hasta el punto de desbaratarla y no dejar que cobra su legitimidad sobre los diferentes puntos de la negociación. Estos riesgos son bastante grandes a la hora de enfrentar un conflicto de gran influencia, donde cualquier acuerdo causaría gran impacto entre el conglomerado que afecta directamente la decisión de la negociación.

¿Qué cree que ganó? ¿Qué cree que perdió?

La victoria obtenida fue sin duda alguna la continuación del proyecto del relleno sanitario para la comunidad. Fue la victoria sumamente más buscada durante toda la etapa de la negociación. Una parte de pérdida fueron las concesiones y el compromiso sobre la adquisición de la compra del terreno, donde la municipalidad pondría parte de su dinero, pero no es una pérdida rotunda, sino una pérdida en la posición que fue necesaria para le victoria del proyecto.

¿Cuál era su idea de un proceso de negociación antes de este ejercicio y cuál cree que es ahora?

No tenía tanta fe en las tácticas del conflicto, y es que en el valor del prejuicio no le daba tanta fidelidad a los pasos que se deben seguir, un proceso de negociación es buscar una alternativa para concordar un objetivo. Pero al practicar tales puntos, consejos y principios de negociación, fue hasta divertido poner en práctica todo lo aprendido. Sin duda hasta poner en práctica una nueva enseñanza se logra tal evidencia de la importancia de la negociación.

¿A qué temas cree usted que debemos de ponerle mayor énfasis en nuestro aprendizaje?

Sin duda cuando hablamos sobre “Negociación Internacional” hablamos de todos los aspectos de resolución de conflictos que causan gran peso en la negociación. Creo que el curso solamente se ha cerrado a situaciones idealistas sin tener en cuenta la realidad. No se ha analizado ningún caso concreto sobre la negociación del conflicto, solamente se hace mención de las negociaciones importantes pero no se analizan sobre las consecuencias y el camino que ha tenido que recorrer para llegar a un acuerdo planteado. Se necesita aterrizar en la realidad internacional. Analizar los casos de influencia mundial de negociación y no solamente continuar con el sentido idealista del curso.

104

Problema encontrado en la negociación

Uno de los principales problemas en toda negociación y esta no fue la acepción es buscar un punto de equilibrio en el cual todos nos sintamos ganadores.

Sentimiento que afloraron durante la negociación

Sentimiento de impotencia frente al poder de la empresa y del Alcalde municipal ya que los personajes simplemente eran ciudadanos civiles.

Auto evaluación como negociador

Como un negociador que lucho por conseguir el acuerdo mas conveniente hacia sus propios intereses pero siempre con mentalidad amplia afrontando la realidad de la circunstancia.

Sentimiento del negociador

Con mi opinión podía hacer que las cosas cambien y hacer la diferencia en beneficio de la propia comunidad y de mi familia descendente y horizontal.

Riegos y obstáculos

Riesgos:

Los tratos bajo la mesa

La falta de apoyo por parte de la comunidad

No encontrar aliados que me puedan ser útiles

Obstáculos:

Falta de poder económico.

Ser la minoría.

Falta de conocimiento amplio sobre la problemática.

¿Quién Gano?

Fue una victoria compartida ya que la empresa logro hacer su trabajo el alcalde muy posiblemente saco una comisión, el municipio ya cuenta con un botadero de basura, Don Pedro vendió sus terrenos al precio propuesto, Doña Lucrecia evito que pasaran frente a la escuela y que se controlaran las plagas.

105

Roberto el ecologista fue el que menos logro que se hiciera lo que solicitaba ya que no quería el botadero pero si se siguieron sus lineamientos sanitarios para poder cuidar el medio ambiente.

Preconceptos antes del ejercicio:

Los procesos de negociación en la práctica son mucho más variantes ya que el ser humano puede cambiar de parecer también las relaciones de intereses y alianzas dependiendo del contexto o de la medida en que el problema afecta a cada individuo dentro de la negociación y este ejercicio nos muestra como cada persona dentro de nuestro grupo de trabajo puede inclinarse por su propio interés.

Principalmente creo que utilice, la forma de cuestionar a la persona para sacar sus sentimientos y su pensamiento acerca de los temas, así mismo jamás atacamos a la persona, sino al problema en sí y sus diferencias de pensamiento, al sacar a colación temas de tiempo atrás, siempre deje claro que era importante que nos concentramos en este tema que era lo que nos estaba aconteciendo en el pueblo y que lamentaba lo antes ocurrido pero era del pasado.

106

QUe la construcción del relleno Sanitario sigue en

pie, se comprara el terreno de Don Pedro, se

hara una Comisión de acompañamiento, un proyecto forestal y se

fumigara las sercanías del relleno.

El miedo me toco mucho, porque realmente a mi

me afectaba a nivel personal, el relleno

sanitario, pero me senti satifecha y apoyada por

mis aliados, con el resultado final.

Relleno Sanitario

Primero hablamos como aliados, luego propusimos

alternativas a las que realmente no fueron de

desagrado para la oposicion y el otro paso

fue concretarlas y formalizarlas, para llegar a

la negociación.

Creo que fue muy interesante al sentarnos a hablar con los aliados, realizar una lluvia de ideas, para saber que en nuestras manos estaba ceder un poco que podíamos económicamente, para llegar a concretar la negociación. Porque realmente a veces tenemos que despejarnos y dejar que en nuestra mete fluyan ideas, que muchas van a ser improductivas a poco realistas, si, pero allí juntas vendrán aquellas que si son factibles. En otro punto me sorprendió que la oposición sabía también las vías que se podían tomar ellos, de igual manera ya se habían reunido, y sabían su estrategia, caminamos por senderos parecidos hacia el camino de la negociación y fue así que fue poco lo que tuvimos que tomar en cuenta para llegar al fin de la negociación.

El problema que encontré dentro de la negociación fue el que siempre, cuando se trata de una empresa más o menos sería, la gente piensa que se puede aprovechar de ella y eso fue lo que se vivió con el caso de don Pedro quien exigían una cantidad exagerada por su propiedad.

Mis sentimientos, fueron temor por el miedo a que no se llevará a cabo este proyecto, fue indignación al ver a mis vecinos reclamar por cosas que yo misma sabía, no eran ciertas y ver que no apoyaban el progreso de nuestra comunidad.

Mi papel como negociadora, fue fuerte porque no cambia su postura jamás, pero si está dispuesta a establecer mecanismos de conciliación para llegar a un fin de negociación.

Creo que un negociador debe sin lugar a dudas, saber bien donde está parado, tener en cuenta la situación que esta ocurriendo y su contexto, debe tener en cuenta quiénes son sus aliados y porque así mismo quienes están en contra y porque, también es necesario que sepa que no se obtendrá todo en una negociación si no hace falta poner de dos partes para negociar.

Los riesgos serían no llegar a una negociación o por el otro extremo lidiar con un negociador suave, donde no se establezcan retos y práctica.

Gane experiencia y conocimiento en cuanto a negociación y aunque quizá perdí tiempo de estar con mi bebe y mi esposo, aprendía a envolverme en mi papel de tal manera que sentí que era doña María a la hora de negociar y esto me permitió que se me facilitara el ejercicio.

Mi idea de negociación era simplemente llamar a los que estaban de acuerdo y los que no y charlar por horas y horas, hasta que se llegará un acuerdo o hasta que se viera que realmente no se podía llegar a ello, pero este ejercicio me hizo ver la complejidad con la que se gestan las negociaciones, con previas reuniones que son tan necesarias, para llegar a establecer propuestas como bloques y que los aliados estemos en sintonía, esta manera hace más fácil la negociación.

107

Sentimientos

Satisfacción

Substancia

Procedimientos

Creo que la realización de La Cebolla, aunque aún mi grupo bromeamos, que íbamos a parar oliendo a cebolla de tantas cebollas que hacíamos, realmente nos ayuda a establecer, conocer, estudiar las distintas posiciones, así mismo también es importante el mapa de actores que nos ubica bien en el problema y por último creo que las etapas de análisis, son de vital importancia para toda negociación.

Se desarrollo una negociación basada en principios, considerando siempre como meta, la necesidad que se tenía en común, colocando a este punto, como base para la realización de la negociación, considerándolo no solo como primordial, si no que esencial para el beneficio general de los actores involucrados y de la comunidad en general.

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La negociación, por compleja que sea genero un sentimiento de cierto grado de confianza y “amistad beneficiosa” hacia los aliados, permitiendo obtener una visión de cómo las negociaciones reales son llevadas a cabo y como las alianzas pueden llegar a fortalecerse o debilitarse con el paso de los años.

Se logro un acuerdo representativo, significativo y justo respecto a cada uno de los actores dentro del proceso de negociación, donde cada uno cedió de cierta forma para lograr el objetivo primordial que cada uno perseguía

El aprendizaje obtenido tras la realización del proyecto se considera beneficioso, ya que se llevaron a la práctica los conocimientos teóricos proporcionados durante el semestre. Otro de los beneficios de este tipo de ejercicio radica en las graficas, las cuales permiten a los estudiantes la obtención de conocimiento de forma visual.

Se pretendía realizar una negociación lo más parecida a las negociaciones internacionales, donde cada uno de los participantes se comprometió realmente con su personaje asignado. Se busco generar una negociación viva, donde cada uno de los puntos de vista fuera escuchado, generando alternativas y sosteniendo una postura basada en principios.

Cosas Importantes

Algunos elementos que llamaron mi atención, fueron aspectos exteriores a la negociación, factores que formar parte de nuestro entorno pero que influyen directamente dentro del proceso y pueden presentar comodidad o incomodidad a los participantes; estos elementos fueron los lugares de reunión y las horas acordadas.

Considerando que varios de los participantes tienen distintas jornadas de trabajo o una doble carrera durante la jornada vespertina, esto requirió de horarios y puntos específicos de reunión céntricos que permitieran a los participantes no encontrar mayor dificultad al momento de presentarse a negociar.

Asi mismo, los elementos externos que pueden llegar a afectar seriamente la negociación son todos aquellos factores externos que se encuentran fuera de control de los participantes: el sol, la lluvia, sonidos y/o música molesta o inadecuada, interrupciones de personajes externos (vendedores). De esta cuenta se puede decir que el lugar más propicio y adecuado para una negociación es un aula o una sala de estar; es decir, un espacio que permita que los participantes se concentren y no sean afectados de forma directa por estos elementos externos, además un ambiente intimo, permite un acercamiento entre actores. (Comprobado en la ultima reunión, la cual se llevo a cabo dentro de uno de los salones de clase.)

¿Qué problemas encontró durante la negociación?

Además de los factores externos, se encontró que siempre durante cualquier negociación, se van a generar roces entre los actores.

Estos roces nacen a partir del choque de intereses existente entre las distintas metas y objetivos que tienen los participates, sin embargo no se debe de tomar una postura rigida ante una situacion como esta, si no que se debe aprovechar. (Tecnica utilizada por mi persona) basando la negociación en principios; de esta forma, cuando los roces se generan el negociador se forcé a si mismo a tener siempre en menta la meta final, nunca perdiendo de vista la necesidad primordial.

¿Qué sentimientos afloraron durante el proceso?

Durante el ejercicio se creo empatía dentro del bloque de los aliados, ya que ambos bloques compartían objetivos y metas en común. ( En mi caso, puedo hablar sobre el bloque de los aliados a favor del relleno sanitario) En este caso, los actores que conformasban la alianza pusieron de su parte para generar confianza, partiendo del hecho que Doña Lucrecia y Don Pedro no tenían un gran nivel de influencia dentro de la negociación y necesitaban un apoyo que les permitiera fortalecer su presencia dentro de la negociación.

Igualmente se generaron sentimientos encontrados, al momento del choque de intereses, si bien no todos compartíamos las mismas metas, eramos parte de un proceso que si no era

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llevado a cabo de un forma correcta, el resultado afectaría directa e indirectamente a la comunidad y de cierta forma la responsabilidad recaería en nosotros a raíz de la mala diligencia dentro del proceso.

¿Cómo evalúa su papel como negociador?

Me considero, en base a la experiencia proporcionada por el ejercicio, como “un buen material de negociador” Sin duda hay aspectos que debo de pulir mucho, mucho, más. Al inicio de las negociaciones, mi personaje, Roberto(a) se oponía al desarrollo del proyecto y había considerado la movilización de las masas en contra del proyecto y así evitar el desarrollo del mismo, pero tras la segunda reunión, se cayó en cuenta, que durante una negociación no se puede, ni debe de tenerse una posición inflexible o cerrada respecto a un tema en especifico, una posición como esta, no nos llevara a ningún lado.

A partir de esta reunión, mi personaje, opto por desarrollar una negociación basada en principios, la cual le proporción la capacidad para generar propuestas y alternativas en conjunto con sus aliados, y de esta forma gano cada vez más participación, influencia y reconocimiento dentro del proceso ya que perseguía intereses significativos y representativos.

De igual forma, al momento de los roces con los demás actores se opto por una posición pasiva, utilizando frases que enfatizaran y/o resaltaran los elementos esenciales en común para no olvidar el posible punto de inicio de un acuerdo entre partes contrastantes. Se genero una discusión a partir de la compra de los terrenos de Don Pedro y la construcción y/o ampliación de la escuela, pero en vez de discutir y tomar una posición agresiva, se opto por escuchar las propuestas de los actores para posteriormente discutirlas y re ajustar nuestras propuestas, de manera que se logra una verdadera propuesta significativa y aplicable.

¿Qué Características cree Ud. Que debe poseer un negociador?

Alguien que debe de ser capaz de manejar una discusión dentro de un ambiente de tensión. Una persona con la capacidad para escuchar a la otra parte, permitiendo la fluidez de ideas por parte de cada uno, sin interrupciones. Además debe de contar con un nivel de análisis el cual le permita observar la situación que se está desarrollando dentro del proceso y determinar si la posición que el/ella tienen es la mejor dentro de la negociación.

Debe de generar cierto grado de confianza entre sus aliados, sin perder de vista sus necesidades y objetivos primordiales. Un buen negociador debe de ser capaz de generar alternativas que permitan traducir sus intereses y objetivos de una manera entendible y eficaz.

Debe de tener una gran capacidad para expresas sus ideas e intereses de forma verbal.

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¿Cuáles son los principales riesgos u obstáculos para el ejercicio de la negociación?

Optar por una postura rígida, la cual no permita al negociador generar alternativas aceptables, de esta cuenta el negociador puede no llegar a ser considerado dentro de la negociación ya que no muestra “cooperación” dentro de la misma. Desde mi punto de vista, Don Pedro, Doña Lucrecia y Doña María no tenían mucho que ofrecer a las partes de la negociación, pero si tenían exigencias dentro del proceso.

Desde mi opinión personal, considero que si Don Pedro, Doña Lucrecia y Doña Maria no hubiesen creado las alianzas que crearon no hubiesen sido considerados como actores influyentes dentro del proceso, y posiblemente no hubiesen logrado los objetivos propuestos.

¿Qué cree que gano? ¿Qué cree que perdió?

Desde mi punto de vista, Roberto fue uno de los actores que salió más beneficiado con todo el proceso; no solo consiguió la cuota de influencia dentro de la comunidad que anhelaba para que se le considerada como actor importante y se le involucra en las negociaciones futuras, si no que logro la creación de una comisión de observación, la cual estaría dirigida por él mismo y contaría con el reconocimiento y la permisividad de la empresa, Ciudad Limpia. Esta comisión le brindo la oportunidad de desarrollar de forma adecuada su propuesta final, siguiendo sus tan anhelados lineamientos internacionales, principalmente supervisando que los terrenos fueran adecuados y estuvieran a una distancia sana de la escuela.

No considero que haya “perdido” algo en el sentido estricto de la palabra, sin embargo, en el punto de la escuela, consiguió únicamente una “promesa” de la construcción de un jardín ecológico para que las escuela; la cual se cumpliría a largo plazo, cuando el proyecto del relleno sanitario generara ganancias en las arcas municipales, tal vez de uno a un año y medio.

¿Cuál era su idea de un proceso de negociación antes de este ejercicio y cuál cree que es ahora?

Considero que no estaba “tan mal” en mi idea de negociación, si bien, un proceso como este llevado a niveles muchos más extensos pueden llevar meses o años, como por ejemplo los tratados de libre comercio, además de la importancia que tenga la negociación, los distintos actores que participen dentro de ella pueden volver el proceso mas “rico” en aprendizajes, sin embargo, la multiparticipacion puede volver una negociación mucho más complicada.

Una negociación requiere una participación activa, donde los distintos actores actores deben estar comprometidos en la generación de alternativas y dispuestos a tratar con distintos puntos de vista.

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¿A que temas debemos de ponerle mayor énfasis en nuestro aprendizaje?

Los temas que considero más importantes después de un ejercicio como este son:

La creación y fortalecimiento de los actores dentro de una negociación por medio de las alianzas.

Los distintos intereses ocultos de los actores, intereses que siempre deben de ser considerados como necesarios para asegurarse ciertos aspectos futuros.

La flexibilidad que se debe de tener al momento de realizar re ajustes a una propuesta inicial.

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113

114

Reunión de aliados:

Don Carlos, Doña María y Don José

Reunión de aliados:

Roberto, Doña Lucrecia y Don José

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Primera Reunion, convocada por Don

Carlos

Segunda Reunión, convocada por Don

Carlos

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALAEscuela de Ciencia PolíticaTeoría y práctica de la negociación7to. Semestre, Relaciones Internacionales, Jornada Matutina

Tema:

Ejercicio: SI… ¡De acuerdo! Cómo negociar sin ceder en la PRÁCTICA

Elaborado por:Sandra Paola Anléu Quiñónez (Roberto) 201214549

Isaak Contreras Aroche (Don Carlos) 201214384Vilma Isabel Tui Castro (Don Jose) 201015324Sofia Tobias Perdomo (Doña Maria) 200915969

Jhonathan Perez Sierra (Don Pedro y Doña Lucrecia) 200820576

Guatemala, 15 de Abril de 2015

Índice

FASE I (primera parte) ……………………………….. 1 Don Carlos ……………………………….. 2 Don José ……………………………….. 8 Doña María ……………………………….. 18

FASE 2: Reunión de Aliados (primera parte)

……………………………….. 22

Primer intercambio ……………………………….. 23 Estrategia de acción coordinada ……………………………….. 24 Agenda de negociación ……………………………….. 25 Acta ……………………………….. 26 Aprendizajes de grupo ……………………………….. 28 Temores ……………………………….. 29

FASE I (segunda parte) ……………………………….. 30 Roberto ……………………………….. 31 Doña Lucrecia y Don Carlos ……………………………….. 41

FASE 2: Reunión de Aliados (segunda parte)

……………………………….. 47

Agenda de negociación ……………………………….. 48 Acta ……………………………….. 51 Aprendizajes de grupo ……………………………….. 52

FASE 3 ……………………………….. 53 Don Carlos ……………………………….. 54 Don José ……………………………….. 57 Doña María ……………………………….. 60 Roberto ……………………………….. 63

FASE 4 ……………………………….. 68 Agenda de negociación ……………………………….. 69 Acta ……………………………….. 71 Aprendizajes de grupo ……………………………….. 75

FASE 5 ……………………………….. 77 Don Carlos ……………………………….. 78 Don José ……………………………….. 81 Doña María ……………………………….. 84 Doña Lucrecia y Don Pedro ……………………………….. 87 Roberto ……………………………….. 90

FASE 6 ……………………………….. 97 Agenda de negociación ……………………………….. 98 Acta ……………………………….. 99 Acuerdo Final ……………………………….. 100

Conclusiones ……………………………….. 101 Vilma Tui ……………………………….. 102 Daniel Contreras ……………………………….. 103 Jhonathan Pérez ……………………………….. 106 Sofía Tobias ……………………………….. 107

Paola Anléu ……………………………….. 109Anexos ……………………………….. 114

Introducción

El presente ejercicio tiene como objetivo el desarrollo de las técnicas presentadas en el documento SI… ¡De acuerdo! Cómo negociar sin ceder. Por los autores Fisher Ury, asi mismo, este se combina con el circulo de la estrategia y en el documento de intereses y necesidades humanas y sus satisfactores, CEPAUR.

De esta cuenta se presenta un proyecto el cual realza la utilización de los métodos del circulo de la estrategia en la práctica, y presenta un material de cierta forma didáctico y representativo de un verdadero proceso de negociación. Dentro de las distintas fases del ejercicio, se pueden observar los re ajustes que sufren las propuestas iniciales; la creación de alianzas y/o el fortalecimiento de las mismas; las graficas permiten tener una visión general de los poderes, intereses, necesidades, posiciones tanto contrarias como a favor, generando un panorama que nos permite apreciar los posibles puntos de convergencia, los cuales más adelante se podrían utilizar como punto de inicio para las negociaciones.