circulation desk manager
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Alma @ ULg - Fulfillment
Circulation approfondie
Circulation Desk Manager
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Le rôle deCirculation Desk Manager
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• Ce rôle concerne les scientifiques du Réseau des Bibliothèques
• Les CDM ont les mêmes rôles que les CDO avec quelques possibilités supplémentaires :
• création de Fines and fees report
• Outrepassement de certains blocages système et de certains blocages staff • mise en prêt d’un document non empruntable,• mise en prêt ou renouvellement d’un document malgré une request,• mise en prêt pour un lecteur qui a déjà atteint la limite du nombre
d’ouvrages.
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Créer un rapport des amendeset des frais payés et/ou annulés
Create Fines and Fees Report
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Accès au menu : Menu Alma > Fulfillment > Advanced Tools > Create Fines and Fees Report
Permet de créer un rapport par bibliothèque : des fines and fees payés des fines and fees annulés (waive) des fines and fees payés et annulés
Ce menu est uniquement disponible pour le rôle de circulation desk manager
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Choisir la date de début et date de fin du rapport (maximum 7 jours)
Il faut également sélectionner : ❑ La bibliothèque où le payement a été encaissé❑ Le circulation desk où le payement a été encaissé (facultatif)❑ La bibliothèque propriétaire de la transaction (facultatif)❑ Le type de transactions : Payment and Waive / Payment / Waives❑ Le « lieu » de réception du rapport : une imprimante (dans ce cas choisir
l’imprimante) ou un utilisateur (par défaut le user sélectionné dans le rapport précédent)
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Si envoi du rapport au user, la personne identifiée sur Alma recevra par mail un fichier Excel
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Le monitoring d’un Circulation Desk
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• Vérifier les traitements des ouvrages Lost- les envois papier des rappels effectués (! si lecteur sans adresse mail)- les factures éventuelles (sur SAP) effectuées et envoyées- les paiements enregistrés- les traitements spécifiques pour les usagers U / C- vérifier, pour les ouvrages remboursés, que le delete loan a bien été effectué
• Vérifier les ouvrages en transit- les transits vers les services- les transits for reshelving- les transits vers ou depuis une autre bibliothèque
• Vérifier l’expired hold shelf
• Vérifier les calendriers
• Vérifier les fines de longue durée
Conseil à tout bon manager : s’assurer régulièrement du suivi des opérations suivantes
pour son bureau de prêt
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