cinco secretos para la auto-gestión de carrera exitosa

P.V.P. $ 9.700

Cinco Secretos Parala Auto-Gestin de

Carrera Exitosa

Una Gua Para Ejecutivos y ProfesionalesEdicin 1.01 Septiembre 1999

Rodrigo Del Campo P.

Alto Impacto S.A.

Marchant Pereira 201, Piso 9

Providencia, Santiago

CHILE

Telfono: (56-2) 269-7580 Fax: (56-2) 335-3942

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Cinco Secretos Para la Auto-Gestin de Carrera Exitosa Pgina 2

Copyright 1999 Alto Impacto S.A. Prohibida su reproduccin total o parcial

AdvertenciaEste manual ha sido diseado para entregar informacin

general con respecto a la auto-gestin de carrera. Se distribuye bajoel entendimiento de que ni el autor ni el editor estn obligados aentregar servicios profesionales en este tema.

No es el propsito de este manual reproducir toda lainformacin, tcnicas y herramientas que estn a disposicin del autoro editor acerca de la auto-gestin de carrera, sino complementar,amplificar y apoyar otros recursos, generados por ellos mismos o porotras personas o entidades. Se le recomienda leer todo el materialdisponible sobre este tema y aprender lo ms posible para maximizarlos beneficios en su carrera y en su vida.

Se han realizado todos los esfuerzos razonables para asegurarque la informacin contenida en este manual sea correcta y exacta.Sin embargo, puede tener errores tanto de carcter tipogrfico comode contenido. Por lo tanto, este texto debera ser utilizado como unagua y el lector deber utilizar su buen juicio y sentido comn paradesarrollar una auto-gestin de carrera efectiva.

El propsito de este manual es educar e informar. El autor y eleditor se liberan de toda responsabilidad hacia cualquier persona oentidad con respecto a prdidas o daos causados, directa oindirectamente, por la informacin contenida en l.

Cinco Secretos Para la Auto-Gestin de Carrera Exitosa

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Editado por:

Alto Impacto S.A.

Marchant Pereira 201, Piso 9

Providencia, Santiago - Chile

Reservados todos los derechos. El contenido de este manual no podr ser reproducido oretransmitido por ningn medio, electrnico o mecnico, incluyendo fotocopias

o grabacin de cualquier tipo, sin la autorizacin expresa y por escrito del editor o el autor.



Un Recurso Fundamental

La gestin de la carrera profesional es un proceso que dura toda nuestra vida laboral. Es

fundamental, para ella, contar con una fuente de informacin actualizada y exacta. Aprovechando

las ventajas de la tecnologa disponible hoy da, usted puede obtener informacin acerca de cmo

desarrollar su carrera a travs de nuestra Newsletter Electrnica Carrera Profesional. Esta

publicacin electrnica gratuita es emitida, a travs de correo electrnico en forma semanal.

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herramientas, tcnicas e informacin para lograr el xito en su carrera y su vida.

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de Carrera Exitosa.

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autor y Alto Impacto S.A. Por lo tanto, si alguna persona que usted conoce desea recibirlo, por

favor, pdale que se suscriba. Adems, de respetar el derecho de autor, esa persona estar

demostrando que est realmente interesada en recibir esta informacin y avanzar en su carrera.



INDICE

Pgina

Por Qu Usted Debe Leer Este Manual? ......................................................5

Consideraciones Iniciales ....................................................................................9

Secreto # 1: Entender los Desafos del Mercado Laboral Moderno ...... 18

Secreto # 2: Actitud de Independencia y Auto-Direccin ........................ 25

Secreto # 3: Conocimiento Personal ................................................................34

rea de Conocimiento Personal # 1: POR QU hacemos lo que hacemos? .......40

rea de Conocimiento Personal # 2: CMO hacemos lo que hacemos? ............46

Area de Conocimiento Personal # 3: QU podemos y sabemos hacer? ..............54

Secreto # 4: Plan de Marketing Personal ........................................................60

Secreto # 5: Aprendizaje y Mejoramiento Personal Continuos .............. 65

Conclusiones ............................................................................................................68

Acerca del Autor ...........................................................................................................71

Alto Impacto S.A. .........................................................................................................71



Por Qu Usted Debe Leer Este Manual?

A primera vista, podra parecer que el trabajo es slo una parte de nuestra vida. Una parte que

podemos mantener totalmente desconectada del resto. Despus de todo, nuestro empleo es slo

lo que nos permite ganar el dinero que necesitamos para vivir. Sin embargo, no es as como se

siente muchas veces. Nuestro trabajo es una parte vital, no slo de nuestra vida, sino de quines

somos. La mayora de las personas pasa entre un 50% y un 75% de su tiempo de vigilia en su

trabajo y, por ello, ste influye en todas las reas de la vida, no slo en el aspecto financiero, sino

tambin en el plano psicolgico y relacional.

El trabajo, para muchas personas es la fuente de ingresos y el lugar donde conocemos a gran

parte de nuestros amigos, incluso a veces al marido o la esposa. Influye, directa o indirectamente,

en el lugar donde vivimos, a qu colegio podrn ir nuestros hijos, las actividades recreativas que

realizamos, la calidad de vida que tendremos al momento de nuestra jubilacin y muchos otros

aspectos. Adems, el trabajo y, especialmente, la satisfaccin en l, afecta seriamente nuestra

salud mental y fsica. Al mismo tiempo, los problemas que podamos tener en nuestras vidas

privadas, afectan nuestra productividad laboral.

La insatisfaccin laboral podra ser considerada como un problema menor cuando se compara

con otras dificultades como problemas matrimoniales, de salud o problemas en la relacin con

los hijos. Pero si uno lo analiza ms en detalle, puede darse cuenta de que la insatisfaccin

laboral tiene el potencial de afectar negativamente todas y cada una de estas reas.

Desgraciadamente, la mayora de los profesionales, nunca han recibido una preparacin

adecuada en lo que se refiere a definir y encontrar el trabajo que ms se acomoda a sus

caractersticas personales. Puede que estemos muy bien capacitados en nuestras reas de



especialidad, pero no hemos sido preparados para manejar nuestras propias carreras en forma

efectiva.

Muchas veces me encuentro con profesionales que estn buscando trabajo y, al preguntarles

qu buscan especficamente, la respuesta tpica es: cualquier cosa. Desgraciadamente, yo nunca

he visto un anuncio en el diario o he recibido una llamada preguntndome si conozco a alguien

que quiera trabajar en cualquier cosa. El empresario o ejecutivo que est buscando ayuda, que

necesita contratar a alguien, tiene un problema que resolver. No est buscando, normalmente, una

persona slo para llenar el cargo. Lo que quiere es una solucin y no crearse mayores

complicaciones.

Tenemos, entonces, que asumir la responsabilidad de gestionar nuestras propias carreras en

forma efectiva. Nadie lo va a hacer por nosotros. Tenemos que dedicar tiempo y recursos a esta

tarea y podremos recibir los beneficios de nuestra inversin con creces.

Al leer este manual, usted puede estar buscando alguno de los siguientes objetivos:

Ganar ms dinero: Usted puede querer lograr un mayor retorno por sus esfuerzos. Quiere que

su trabajo sea mejor retribuido.

Seguridad para la Jubilacin: Todos sabemos las dificultades que se presentan cuando uno

ya no tiene la capacidad para generar ingresos. Es necesario que generemos durante nuestra

vida laboral los ingresos necesarios y los invirtamos apropiadamente para lograr la seguridad

necesaria para nuestra jubilacin.

Mejorar su salud actual: Usted puede estar experimentando un alto nivel de stress en su

trabajo. Incluso, puede que ya lo haya asumido como algo normal, como el precio que



tenemos que pagar si queremos lograr nuestras metas. Pero no tiene qu ser necesariamente

as. Es ms, no debera ser de esta forma si usted realmente quiere generar una carrera exitosa

y satisfactoria.

Avanzar en su carrera o profesin: Usted quiere lograr lo mximo posible en su profesin.

Quiere ser todo lo que puede llegar a ser.

Disfrutar de su trabajo: Es tan comn encontrar personas que no estn contentas con su

trabajo. Algunos estudios indican que hasta un 90% de las personas se encuentran trabajando

en empleos que no les satisfacen. Seguramente, usted no quiere ser una de ellas. Aunque en

este momento se encuentre en un trabajo que no le satisface, usted cree que es posible

encontrar un trabajo que sea ms apropiado para usted.

Facilitar el trabajo: Cuando uno se encuentra en un trabajo en el que se siente cmodo,

donde se utilizan al mximo sus fortalezas y sus debilidades no son relevantes, de alguna

forma, el trabajo se hace ms fcil. Usted, seguramente, cree que esto se puede lograr.

Liberarse de las preocupaciones: Si bien es imposible evitar los problemas y las

preocupaciones para siempre, s podemos lograr que nuestro trabajo no sea una fuente

constante de complicaciones en nuestra vida. Queremos un trabajo que sea una contribucin

a nuestra tranquilidad, ms que una preocupacin.

Este manual de auto-gestin de carrera est orientado a todo tipo de profesionales, ya sea que

estn trabajando en este momento o no. La informacin contenida en l es resultado de una

extensa y exhaustiva investigacin acerca de los cambios que estn sucediendo en el mercado

laboral, as como de las estrategias y los secretos que han aplicado los profesionales exitosos



para enfrentar esos desafos. Conociendo estos secretos y aplicndolos en su vida, usted se

encontrar considerablemente ms cerca del logro de sus metas y aspiraciones.

Si usted est sin trabajo en este momento, creo que va a encontrar aqu la informacin

necesaria para iniciar la auto-gestin de su carrera, de tal forma que pueda encontrar no slo un

empleo en forma rpida, sino tambin uno que le sea satisfactorio.

Ahora, si usted todava est trabajando pero siente que no est teniendo todo el balance

necesario en su vida, est en una muy buena posicin para empezar el proceso de liderazgo

personal. Como deca un doctor: Ud. no tiene que estar enfermo para poder mejorarse. No

espere hasta estar sin trabajo, porque en ese momento tendr presiones mayores. Esas presiones

lo pueden convertir en una pelota saltarina, que va de un trabajo a otro, debido a que no se ha

tomado el tiempo necesario para hacer la debida introspeccin.

Lo invito, entonces, a este viaje hacia una auto-gestin de carrera efectiva y exitosa, un viaje

que no siempre ser fcil ni agradable, pero que le llevar a una situacin de mayor paz y

tranquilidad en su vida laboral y personal, que probablemente ser la envidia de muchas

personas.

Bienvenido!

Rodrigo Del Campo P.

Santiago de Chile, Agosto de 1999



Consideraciones Iniciales

Hasta hace unas pocas dcadas, la cantidad de ejecutivos y profesionales era un porcentaje tan

pequeo de la fuerza laboral que podan escapar sin mayores problemas de una crisis, recesin o

depresin econmica. Quizs el nico efecto era apretarse un poco el cinturn y postergar sus

proyecciones en la compaa hasta que la situacin mejorara. Las empresas estaban orientadas a

crecer y haba grandes oportunidades para aquellos que fueran ambiciosos y leales.

Hoy la situacin es diferente. En pases como Estados Unidos, los profesionales son la parte

ms importante de la fuerza laboral. En Chile, especialmente con la aparicin de las

universidades privadas, hemos visto un crecimiento explosivo de la cantidad de profesionales,

especialmente en cuatro carreras: ingeniera comercial, psicologa, periodismo y derecho.

Tambin hemos visto un crecimiento enorme en la diversidad de carreras ofrecidas, ya sea a nivel

profesional o tcnico. Muchas veces uno se pregunta si la gente que estudia esas carreras tiene

alguna posibilidad de encontrar trabajo en reas tan rebuscadas. Adicionalmente, el hecho de que

la mayora de los estudiantes de enseanza media no cuente con una orientacin adecuada, ni con

el conocimiento acerca de las distintas carreras y su mbito laboral, hace que la situacin sea ms

complicada todava.

Al mismo tiempo, por primera vez en nuestra historia, estamos viendo una cantidad

importante de ejecutivos que se encuentran en la mitad de sus carreras y que estn enfrentados a

una situacin muy difcil. Despus de haber trabajado durante quince o veinte aos para una

empresa, la misma empresa que ansiosamente los contrat cuando egresaron de la universidad, se

encuentran que estn desapareciendo divisiones completas y, de repente, estn sin trabajo. Estas

personas no slo tienen todava una parte importante de sus carreras por delante, sino que se

enfrentan a algo que les es totalmente ajeno. Nunca antes han tenido que buscar trabajo. Por lo

tanto, tienen la tendencia natural a creer que ellos son los nicos que han sido afectados por esta



situacin, sintiendo una serie de emociones que los lleva a esconder su realidad. Obviamente,

con esta reaccin no se logra ms que complicar el problema.

Esta nueva realidad ha tomado por sorpresa a muchos profesionales y ha generado un alto

nivel de confusin y desconfianza en su habilidad para mantener una carrera estable. La primera

reaccin de estas personas es de frustracin. Despus de haber dado tanto a la empresa,

sacrificando sus vidas personales, se sienten traicionados. Es normal, entonces, que no estn

dispuestos a hacer ese tipo de esfuerzo por ninguna otra empresa.

Dudas y Complicaciones

Un hecho que no es normalmente reconocido es que todo ejecutivo y profesional tiene dudas

y complicaciones con respecto a su carrera en un momento u otro. Es ms comn de lo que se

cree. Y quizs la razn por la que no nos damos cuenta de ello es que el prototipo del ejecutivo

exitoso es el de una persona confiada, que siempre tiene el control de la situacin y que no sufre

preocupaciones.

Si usted tiene, en este momento, dudas o complicaciones acerca de su carrera, no hay de qu

avergonzarse. Slo tiene que avergonzarse si no hace nada al respecto.

Tomando en cuenta todo lo mencionado hasta ahora, cabe hacerse ciertas preguntas:

Qu es lo que puede hacer un ejecutivo o profesional hoy da para enfrentar las dificultades

que plantea el mercado, de forma tal que pueda cumplir con todos sus anhelos y,

especialmente, sus necesidades?

Cmo se supone que vamos a proyectar nuestro futuro, construir nuestras familias, y todo lo

que esperamos que sea nuestra vida, en este entorno de incertidumbre en que vivimos hoy?



Estamos enfrentados a una situacin que no va a ser resuelta simplemente con un aumento de

productividad. Es imposible que cuidemos nuestros trabajos si con las reorganizaciones,

reingeniera y fusiones, muchos puestos de trabajo simplemente estn desapareciendo.

Necesitamos, entonces, realizar un anlisis a fondo de nuestras carreras, tomando en cuenta la

realidad de esta nueva situacin.

Cuatro Categoras

La mayora de los desafos a los que nos enfrentamos en el mbito laboral se ubican en una

de las siguientes categoras: 1) Insatisfaccin laboral; 2) Sin trabajo; 3) Reingreso a la fuerza

laboral; y 4) Profesionales jvenes sin direccin.

1. Insatisfaccin Laboral: Es mucha la gente que se levanta da a da sin ganas de ir a trabajar.

Algunos estudios sugieren que ms del 50% de la fuerza laboral puede estar en un trabajo

que no est en concordancia con su forma de ser y con lo que valoran. Un estudio realizado

en California indica que esta cifra puede llegar incluso hasta un 90%.

Con estos niveles de desadaptacin, no sorprende, entonces, la insatisfaccin manifestada

por tanta gente. A veces, esta insatisfaccin es tan grande que deriva en stress, problemas de

salud y conflictos en la relacin con otras personas.

2. Sin Trabajo: Las reorganizaciones, fusiones y adquisiciones, reingenieras y downsizings

que han estado ocurriendo en todas las reas de la economa han generado algo bastante

inusual hasta hace poco tiempo: miles de profesionales, altamente calificados y con

experiencia, que han perdido sus empleos.

Estos fenmenos se han agudizado con la situacin econmica negativa que hemos

enfrentado, en nuestro pas, en los ltimos aos.



3. Reingreso a la Fuerza Laboral: En este momento hay un nmero mayor de profesionales

(especialmente mujeres) que estn reingresando a la fuerza laboral. Este movimiento sucede

por varios motivos: separacin, hijos mayores, etc.

Ingresar a la fuerza laboral como adulto es un proceso complejo y difcil. Los

profesionales que estn en esta posicin se encuentran, normalmente, desorientados y con la

necesidad de desarrollar habilidades que no les son familiares. Al mismo tiempo, muchas

veces se ven en la necesidad de actualizar o ampliar sus conocimientos.

4. Profesionales Jvenes sin Direccin: Es comn que, cuando uno egresa de la universidad,

lo nico que quiera es trabajar, en cualquier cosa. El proceso de encontrar trabajo por

primera vez muchas veces es largo y complicado. Con lo cual es fcil caer en la tentacin de

aceptar la primera oferta que se presente.

Adems, es muy comn que los profesionales recin egresados no cuenten con una visin

y metas claras para sus carreras, ni con un entendimiento de sus caractersticas personales,

sus deseos o sus preferencias. Todo esto juega en su contra.

El hecho de que muy pocos cuenten con experiencia y contacto con el mundo laboral es

un factor negativo adicional, lo que en muchos casos provoca frustracin o depresin.



Qu Podemos Hacer?

Lo primero que tenemos que hacer es darnos cuenta de que en toda situacin de

incertidumbre y de cambio, como la que enfrentamos hoy, se generan oportunidades. Y

mientras mayores sean los cambios, mayores sern las oportunidades. Yo s que esto es difcil de

entender para aquellas personas que estn en una situacin complicada hoy, que han perdido su

trabajo debido a una reciente reorganizacin, reingeniera o fusin en su empresa. Es difcil de

aceptar, tambin, para aquellos que llevan mucho tiempo buscando trabajo. Pero, a estas alturas,

slo espero que me crean cuando digo que las oportunidades son grandes. Y las oportunidades se

traducen en lo siguiente:

Hoy, quizs por primera vez en la historia de la humanidad, podemos disear nuestros

propios trabajos alrededor de nuestras fortalezas, aptitudes y habilidades, de nuestros

valores y deseos. Hoy, como nunca antes, tenemos la oportunidad de realizar un trabajo

que sea realmente estimulante y, al mismo tiempo, satisfacer nuestras necesidades

econmicas y familiares.

Es ms, como veremos en el resto de este manual, las demandas del mundo laboral actual no

nos dejan otra alternativa que buscar precisamente aquello para lo que somos mejores, aqul

trabajo en el que tenemos ventajas comparativas. Las presiones hoy son tan grandes que no puede

ser de otra forma.

Pero esto no quiere decir que, de aqu en adelante, las cosas van a ser ms fciles. Por el

contrario, encontrar nuestras fortalezas, debilidades, deseos y nuestro trabajo ideal requiere de un

gran esfuerzo y de una serie de habilidades que hasta ahora no habamos tenido que desarrollar.

Requiere de un nivel de conocimiento personal que, en tiempos pasados, poda llegar a ser

negativo. No era raro antiguamente que a uno le dijeran: No importa lo que t quieres, lo que

importa es lo que tienes que hacer para que te paguen. Hoy esa actitud no es efectiva.



Compromiso

Para enfrentar las presiones y demandas del mercado laboral moderno, no nos queda otra

alternativa que hacer aquel trabajo para el cual somos mejores que nadie. Es as de simple. De

otra forma no vamos a ser capaces de generar el nivel de compromiso y resultados que la

empresa moderna est requiriendo.

El propsito principal de este manual es persuadirle para que usted acepte lo siguiente:

1. Estamos viviendo en una poca muy interesante, con grandes desafos y oportunidades. En

este momento est ocurriendo una redefinicin de la forma en que se desarrolla el trabajo en

las organizaciones.

2. Como en todas las pocas y en todos los cambios van a quedar muchos heridos en el camino.

(Con la aplicacin de la informacin contenida en este manual, creemos que usted podr

evitar ser uno de ellos).

3. Se estn abriendo enormes posibilidades para aquellos que respondan apropiadamente a los

cambios.

4. Los trabajadores tenemos una posibilidad que nunca se nos haba presentado antes en la

historia de la humanidad: la oportunidad de llevar a cabo trabajos que sean realmente

satisfactorios y que aprovechen al mximo nuestros intereses, capacidades, aptitudes y

fortalezas. De esta forma, podremos generar nuestra mayor productividad y, al mismo

tiempo, una mayor satisfaccin personal, logrando un balance entre nuestros trabajos y

nuestras vidas personales.



5. Esta mayor productividad sostenible, ms que un lujo, es un requisito para lograr los

niveles de excelencia que se espera de todos nosotros hoy da.

6. El paso a esta nueva etapa requiere de un nivel de conocimiento personal y de habilidades

personales e interpersonales que no eran necesarias (ni deseables) en pocas anteriores.

Si usted siente que hay una falta de balance entre su vida personal y su vida laboral, si cree

que puede lograr una vida ms satisfactoria y si piensa que necesita una gua en este proceso de

cambio, entonces lo invito a realizar este viaje con nosotros. No slo al final del viaje, sino

tambin a lo largo del proceso, se sentir ms tranquilo y mejor equipado para el mundo laboral

de hoy.

Evaluacin Personal Para la Auto-Gestin de Carrera

Muchas veces se dice que el primer paso para lograr cualquier meta es fijarla claramente. Sin

embargo, yo creo que hay un paso anterior. O, por lo menos, simultneo. Tenemos que definir

claramente cul es nuestro punto de partida. El camino para llegar a una meta va a ser distinto,

dependiendo de dnde partimos. Algunas personas van a estar ms cerca de la meta y, por lo

tanto, pueden demorar menos. Otros pueden estar muy lejos y pueden requerir un esfuerzo

adicional.

Para que usted pueda realizar una auto-gestin de carrera exitosa es necesario que responda

positivamente a las preguntas que se presentan en la prxima pgina. El propsito principal aqu

es ayudar a aquellos que no se encuentran en una posicin ptima en cada una de estas reas.

Esperamos, sinceramente, que despus de que usted haya ledo este manual y aplicado los

conocimientos contenidos aqu, se encuentre en una posicin mucho mejor en cada rea. Evale

su posicin actual, marcando con un crculo alguna de las tres alternativas, S, No y Ms o

menos.



Evaluacin Para la Auto-Gestin de Carrera

1. Reconozco y valoro mis pasiones, mis motivaciones y mis actitudes en la vida.

S Ms o menos No

2. Cuento con una definicin clara de mi misin y mis metas en la vida.

S Ms o menos No

3. Tengo un plan de accin para lograr mis metas.

S Ms o menos No

4. Puedo conectar mis habilidades, fortalezas, capacidades e intereses con una o ms

ocupaciones.

S Ms o menos No

5. He preparado un buen currculum vitae y una buena carta de presentacin.

S Ms o menos No

6. Estoy preparado para desarrollar una entrevista exitosa.

S Ms o menos No



7. Soy bueno para establecer una relacin efectiva con las dems personas.

S Ms o menos No

8. Utilizo efectivamente mi tiempo.

S Ms o menos No

9. Puedo evaluar efectivamente si una oportunidad de trabajo concuerda con mis metas

profesionales a largo plazo, con mis fortalezas y debilidades.

S Ms o menos No

10.Me agrada conocer y aprender cosas nuevas.

S Ms o menos No

En realidad, no es tan importante que en este momento usted pueda responder positivamente

a todas las preguntas presentadas anteriormente. El objetivo de este manual es poder llevarlo,

independientemente de dnde se encuentra en este momento, a una situacin en la que usted

responda, con toda confianza, a estas preguntas. Para ello, usted debe conocer los cinco secretos

para la auto-gestin de carrera efectiva. Estos cinco secretos se presentan en las siguientes

pginas. El primero de ellos es lograr un pleno entendimiento acerca de la situacin en que se

encuentra el mercado laboral actual para los profesionales y ejecutivos. Ese entendimiento le

permitir saber en qu tipo de suelo est caminando y qu consecuencias tiene para la gestin de

su propia carrera profesional.



Secreto #1: Entender los Desafos del Mercado Laboral Moderno

Puede ud. asegurar que estar en la misma empresa en diez o, quizs, cinco aos ms?

Cree ud. en la antigua promesa del empleo de por vida?

Puede ud. afirmar que ha logrado su mximo nivel de desempeo y aporte en su trabajo?

Si su respuesta es negativa a las preguntas anteriores, es imprescindible que analice algunas

de las tendencias que se estn evidenciando en el mercado laboral, tanto a nivel mundial como

latinoamericano. Es importante mirar hacia adelante ya que los movimientos del mercado laboral

son ms largos que los ciclos econmicos. Por lo tanto, siempre nos vamos a encontrar con el

desafo de discernir entre los efectos coyunturales y los estructurales. Obviamente, no podemos

adivinar todo lo que va a suceder en el futuro pero es posible fijarnos en ciertos indicadores.

Estamos enfrentando una situacin econmica difcil, con un alto grado de incertidumbre, y

con ciertas seales conflictivas. Esto genera, sin duda, una gran complicacin para los ejecutivos,

en trminos de cmo planificar su futuro. En nuestra empresa, estamos ayudando a algunas

personas a enfrentar esta situacin, y nos hemos dado cuenta de que es necesario discernir cules

son los efectos transitorios de una situacin econmica especfica y cules son los elementos

estructurales que estn influyendo en el mercado, ms all de la situacin actual. Entre los

elementos estructurales, tenemos:

Downsizing y Reingeniera: Despus de haber pasado, primero por la Integracin Vertical y

luego por la Diversificacin, es fcil entender cmo se produjeron las enormes

organizaciones que existan a mediados de los aos 80.



Para enfrentar sus ineficiencias, es comn hoy en da que las empresas tengan en marcha,

por lo menos, algn proceso de reorganizacin, reingeniera, racionalizacin de costos o

downsizing. La justificacin de estos procesos est en los grandes beneficios que nos ofrece

la tecnologa, la que permite acercar las decisiones a las personas que estn en la trinchera.

Esto permite tomar decisiones en forma rpida y descentralizada.

Como consecuencia, los mandos medios, que antes tenan la funcin de coordinar las

acciones entre la gerencia y los trabajadores, ya no estn siendo necesarios.

El efecto neto de este proceso es que un ejecutivo hoy puede perder su trabajo a pesar de

haberlo hecho bien, porque simplemente su puesto desapareci.

Fusiones y adquisiciones: Hacia finales de los aos 80 y durante toda la dcada de los 90,

estamos viendo una ola de fusiones y adquisiciones de empresas, cuyo principal objetivo es

lograr economas de escala y optimizar las operaciones, haciendo ms con menos gente,

nuevamente gracias a la tecnologa. Estas fusiones se han visto fuertemente en todo el mundo

y tambin en Amrica Latina, especialmente en el mbito financiero. Ms recientemente, esta

corriente de adquisiciones se ha visto impulsada por el ingreso de empresas internacionales a

la propiedad de muchas empresas latinoamericanas.

Organizaciones Planas: Este es un efecto lateral de la reingeniera y el downsizing, as

como de las consecuencias de la tecnologa. En un artculo publicado en la revista

AmericaEconoma, titulado Al diablo con el jefe, se indica, influencias externas, nueva

tecnologa o problemas econmicos. La razn poco importa. Las tres conducen al mismo

resultado: el comienzo de la desaparicin de los jefes de nivel intermedio en las compaas

de Amrica Latina.

Pablo del Amo, Vicepresidente de Recursos Humanos de YPF S.A. de Argentina dice en

ese mismo artculo: Nuestro objetivo es tener no ms de cuatro niveles entre el presidente

ejecutivo y la persona que est en la trinchera. As es que, o las trincheras van a tener que



ser muy grandes, o estamos viviendo una nueva realidad en el mercado laboral, no slo de los

pases desarrollados, sino tambin de latinoamrica.

Cambios de trabajo: En un discurso al comienzo de su primer mandato, el presidente

Clinton indic que, el trabajador promedio en Estados Unidos tena una expectativa de

cambio de trabajo de unas ocho veces durante su carrera laboral. Es ms, cuatro a seis de esos

cambios seran involuntarios y sin causa por parte del empleado. Es decir, sin que haya un

error de por medio o un mal desempeo.

No existe hoy da ninguna empresa que pueda asegurar empleo de por vida como lo

hacan en el pasado.

Cambios en las Preferencias de los Profesionales: Durante los ltimos aos, en parte como

una reaccin a los elementos mencionados anteriormente, se ha evidenciado un cambio en la

actitud y las preferencias de los profesionales. Esto ha coincidido con un cambio

generacional. La llamada Generacin X, representada por aquellas personas nacidas entre

1965 y 1980, aproximadamente, ha manifestado claramente una bsqueda de mejor calidad

de vida y, al mismo tiempo, mejores retornos sobre sus esfuerzos.

La generacin X ha sido criticada, injusta y prematuramente, como una generacin que no

est dispuesta a comprometerse con su trabajo ni a realizar el mismo esfuerzo que sus

antecesores. Sin embargo, esta crtica es infundada. La experiencia de los integrantes de esta

generacin que han ingresado a la fuerza laboral muestra claramente que s estn dispuestos a

un compromiso efectivo pero siempre y cuando la oportunidad que se presenta est de

acuerdo con sus preferencias personales. Cuando esto sucede, despliegan un esfuerzo igual o

mayor que el realizado por las generaciones anteriores. Sin embargo, la cualquier conclusin

todava es muy preliminar. La mayor parte de los integrantes de esta generacin recin se

estn incorporando al mundo laboral.



A travs del anlisis de estos elementos, podemos ver que la tan ansiada Escalera

Corporativa de ascenso se est desvaneciendo, crendose una nueva realidad en el mercado

laboral, una realidad en la cual el ejecutivo que quiera ser exitoso tendr que poder adaptarse con

facilidad a nuevas situaciones laborales, logrando su mayor nivel de desempeo rpidamente y

expandiendo sus capacidades continuamente.

Antiguamente, un ejecutivo tena que cometer un grave error, un fraude o una muy mala

movida poltica al interior de la organizacin para ser despedido. De otra forma, estaba bastante

seguro de que poda seguir trabajando para esa empresa durante mucho tiempo. Obviamente, el

costo de esta relacin de por vida era, normalmente, que el ejecutivo tena que renunciar a toda

posibilidad de dirigir su carrera de acuerdo a lo que ms le satisfaca y que mejor haca. Se exiga

lealtad por parte del ejecutivo y que tomara las oportunidades de ascenso que se presentaban.

Con una organizacin donde el ascenso ya no es tan claro, toda esta relacin cambia

dramticamente. La lealtad hoy depende del contenido del trabajo y no de la seguridad de

empleo. El enfoque se ha movido desde la organizacin hacia el trabajo a realizar.

La Paradoja de la Tecnologa

En su esfuerzo por mantener la competitividad, las organizaciones han abrazado

desesperadamente las promesas de la tecnologa en todos los niveles de su operacin. Sin

embargo, tanto las organizaciones como los individuos se han demorado en identificar las

repercusiones de la tecnologa en el mercado laboral.

Para entender los efectos que tiene la tecnologa, podemos enunciar lo que he llamado la

Paradoja de la Tecnologa. sta nos dice que: Algunas personas o cargos ya no son necesarios.

Esas personas pueden (o deben) abandonar la empresa... En este sentido, las empresas dependen

menos de la gente. Pero, por otro lado, nos encontramos con que ...los que quedan son ms



importantes que nunca. Esta es la razn principal por la que las empresas lderes en todo el

mundo estn dando cada vez ms importancia a los aspectos humanos.

En realidad, el mayor efecto que ha tenido la tecnologa ha sido la transformacin del trabajo,

disminuyendo el componente fsico y pasando a ser el conocimiento el elemento esencial de la

produccin de bienes y servicios.

Es por ello que, el gran desafo que estn enfrentando las empresas hoy da es la creacin de

una cultura de flexibilidad, que estimule a los empleados a mejorar continuamente sus

capacidades y conocimientos, reteniendo sus servicios por medio de un trabajo estimulante, en

vez de una promesa de empleo de por vida garantizado, como ocurra antes. Estamos pasando a

una cultura donde se requiere un nuevo tipo de ejecutivo un ejecutivo que:

Posea un alto grado de conocimiento personal, de sus habilidades, capacidades, pasiones,

fortalezas y debilidades.

Est dispuesto a aprender, crecer y cambiar continua y constantemente, en un proceso que

dure toda su vida.

Cuente con una visin clara acerca de cul es su propsito en la vida y cmo su trabajo

aporta a esa visin.

Cuente con estrategias, procesos y herramientas que le permitan lograr un desarrollo

personal y profesional constante.

Asuma un alto nivel de responsabilidad personal por su desarrollo, tomando las riendas de

su carrera profesional y de su vida.



Cuente con una valoracin personal que no dependa de la organizacin a la que pertenece,

ni del puesto que ocupa, sino de los logros que ha obtenido.

Asuma el riesgo asociado a enfrentar nuevas situaciones personales y laborales.

Sea capaz de combinar una pasin por lo que hace con sus capacidades, habilidades y

caractersticas personales.

En la nueva realidad, la continuidad en la carrera de un ejecutivo no va a depender tanto de

que trabaje para una misma empresa durante toda o la mayor parte de su vida, sino de su

capacidad para: 1) reconocer y valorar sus caractersticas personales, 2) aumentar el valor de sus

habilidades y conocimientos principales y 3) promocionar efectivamente esas caractersticas

personales, tanto dentro de la organizacin como fuera de ella.

A medida que los ejecutivos toman mayor responsabilidad y mayor crdito por las

caractersticas fundamentales que aportan a su trabajo, van al mismo tiempo a evaluar cules

tareas les ofrecen la combinacin ptima de satisfaccin laboral, desafo personal y

oportunidades de crecimiento. De esta forma, las carreras de los ejecutivos van a ser conducidas,

principalmente, por un impulso pasional y auto-guiado de maximizacin de su potencial personal

y por el establecimiento de sus caractersticas particulares como la fuente de continuidad laboral.

En resumen, la nica seguridad laboral que queda hoy, entonces, est en la habilidad

de un individuo de reconocer y desarrollar sus propias habilidades y caractersticas

nicas, de encontrar las situaciones laborales en que stas se puedan aprovechar al

mximo y de ser capaz de promocionarlas en la economa basada en el conocimiento

de hoy da.



Habiendo conocido, entonces, cul es la situacin a la que estamos enfrentados como

profesionales, tenemos que pasar ahora al segundo secreto. Este secreto es el que se refiere a la

actitud que tenemos que tomar, como profesionales, independientes y responsables, para

hacernos cargo de nuestras carreras y nuestras vidas.



Secreto #2: Actitud de Independencia y Auto-Direccin

La mayora de las personas pasamos, al menos, un tercio de nuestro tiempo en nuestros

empleos. Este solo hecho convierte al trabajo en una parte extremadamente importante de nuestro

vivir. Pero, en realidad, el trabajo es importante por muchas otras razones. Es la fuente de

nuestros ingresos y, tambin, de nuestro status.

Nuestros empleos son una parte tan fundamental de nuestras vidas que hemos llegado a una

relacin e identificacin extrema con ellos. A tal punto que nuestra vala personal ha llegado a

depender de la actividad que realizamos, del cargo que ocupamos y de la organizacin que nos

emplea. El problema es que cuando basamos nuestra identidad y nuestra vala personal en una

empresa, estamos entregndole el poder para que nos las quite en cualquier momento, lo cual

sucede con asombrosa frecuencia actualmente.

Por lo tanto, hay una transicin fundamental que tenemos que realizar, la cual no es fcil de

aceptar ni mucho menos de implementar. Es la transicin que implica dejar de pensar que una

empresa debera entregarnos todo lo que necesitamos, y darnos cuenta de que slo nosotros

podemos responsabilizarnos por nuestras vidas y nuestras carreras.

Un nmero cada vez mayor de ejecutivos est adoptando una nueva actitud, altamente

positiva, que es clave para su supervivencia: ellos son los nicos que pueden y deben ocuparse de

sus vidas laborales. Es esta nueva actitud la que le permite al ejecutivo enfrentar la flexibilidad

que se requiere en las carreras exitosas de hoy.

La principal consecuencia positiva de esta nueva actitud y este proceso de enfoque de la

carrera profesional es el logro de un mayor balance y una mayor satisfaccin en todos los

aspectos de la vida.



A medida que el ejecutivo abandona la dependencia de la organizacin y comienza a confiar

ms en sus habilidades y capacidades, se empieza a generar un mayor nivel de orgullo y

seguridad, que permite aplicar esas habilidades y capacidades a diferentes situaciones y desafos.

Tres Preguntas

Una gran cantidad de ejecutivos estn descubriendo que para adaptarse efectivamente a esta

nueva relacin empleado/empleador es necesario responder, por primera vez, a tres preguntas

fundamentales:

POR QU hago lo que hago?, es decir, cules son mis pasiones, mis intereses personales,

mis valores?

CMO prefiero realizar mi trabajo?, o sea, cul es mi estilo conductual?

QU s hacer bien? Para QU soy bueno?, es decir, cules son mis habilidades,

conocimientos y capacidades fundamentales?

Slo buscando y encontrando las respuestas a estas preguntas ser posible encontrar un

trabajo que aproveche al mximo nuestras fortalezas y donde nuestras debilidades no sean tan

relevantes. Aquellos ejecutivos que son exitosos en esta nueva realidad desarrollan un proceso

continuo de ajuste entre lo que les gusta hacer y lo que hacen en sus vidas laborales.

Por lo tanto, los dos nicos elementos perdurables en que podemos basar nuestras

carreras son: las necesidades del mercado y nuestros propios recursos.



Presiones Psicolgicas del Mundo Laboral Actual

Una de las caractersticas ms singulares de la nueva realidad laboral es la que se relaciona

con las presiones psicolgicas que debemos soportar o enfrentar. Estas presiones psicolgicas no

son slo para aquellos que han perdido su trabajo o que estn enfrentando una situacin de

transicin. Tambin hay presiones para los que estn trabajando actualmente. Un estudio

realizado por Robert Kegan de la Universidad de Harvard ha mostrado que estamos expuestos a

numerosas demandas psicolgicas en nuestros trabajos. Como trabajadores, se espera de nosotros

que:

Inventemos nuestro trabajo.- En vez de verlo como algo que pertenece y que es creado por

nuestro empleador.

Seamos auto-iniciadores, auto-correctivos y auto-evaluadores.- En las organizaciones

modernas ha desaparecido una parte importante de la gerencia media, que en el pasado se

encargaba de supervisar el trabajo. Hoy da, se nos pide que no dependamos de los dems

para identificar los problemas, iniciar los ajustes necesarios y determinar si las cosas estn

funcionando bien.

Seamos guiados por nuestra propia visin en el trabajo.- En vez de que trabajemos sin una

visin o que dependamos de las razones que nos dan nuestros superiores para realizar el

trabajo.

Seamos responsables por lo que nos sucede en el trabajo tanto externa como

internamente.- En vez de ver nuestras circunstancias internas presentes y nuestras

posibilidades externas futuras como algo causado por otra persona.



Seamos expertos en nuestros roles, trabajos o carreras especficas.- En vez de estar en una

relacin de aprendizaje o imitacin.

Concibamos la organizacin desde afuera, como un todo; que entendamos nuestra

relacin con el todo; que reconozcamos la relacin entre las partes y el todo.- En vez de

que veamos al resto de la organizacin y sus partes slo desde la perspectiva de nuestro

departamento o divisin, desde adentro hacia afuera.

Cuando hablamos de auto-gestin de nuestras carreras, no slo nos referimos a que vamos a

tener que asumir una mayor responsabilidad personal por encontrar trabajo por nuestra cuenta,

sin ayuda de otros. En realidad, significa que necesitamos analizar todos y cada uno de los

aspectos de nuestra carrera, desde la definicin de ella hasta cmo la vamos a desarrollar.

Si las malas noticias que provienen de la serie de reorganizaciones del mercado laboral se

refieren al fin del empleo de por vida, las buenas noticias son que se abre una multitud de

oportunidades para que los ejecutivos tengan vidas laborales ms balanceadas, auto-dirigidas y

creativas. Por primera vez, tenemos la posibilidad de combinar lo que podemos hacer bien, lo

que nos gusta hacer y lo que necesita el mercado. Es por ello que, si miramos las recompensas y

oportunidades que trae esta nueva situacin, un compromiso laboral de por vida parece cada

vez menos interesante y estimulante.

Vamos a ver ahora qu es lo que usted debera hacer si se est viendo enfrentado a una

reorganizacin, fusin o reestructuracin de empresas.



Qu hacer cuando uno ha sido reorganizado?

Este manual est orientado a todos los ejecutivos y profesionales, ya sea que estn trabajando

o no en este momento. Por ello, hemos considerado importante incluir esta seccin referida a una

realidad cada vez ms comn. Es la situacin a la que se enfrentan los ejecutivos y profesionales

que han sido objeto de una reestructuracin, reingeniera o fusin de empresas. A todos ellos, les

hemos dado el nombre de reorganizados.

Si un ejecutivo ha sido reorganizado, debe evaluar seriamente si es tan imprescindible

conseguir un trabajo lo ms pronto posible. Esta reaccin natural puede convertirse en una gran

desventaja, ya que no se deja el tiempo necesario para realizar un anlisis personal que nos

permita establecer las bases firmes sobre las que se debe fundamentar nuestra carrera. Por lo

tanto, es imprescindible reconocer que dedicar el tiempo y recursos necesarios a este proceso no

es un desperdicio. En realidad, puede ser la mejor inversin de su carrera.

El mundo est cambiando y aunque usted, desafortunadamente, se haya tenido que dar cuenta

de la forma ms difcil, tiene que estar preparado para cambiar tambin. Usted es parte de un

fenmeno emergente en el mercado laboral ejecutivo que, si se entiende y enfrenta

apropiadamente, puede tener un efecto extremadamente positivo en su carrera y su vida. Usted

est cambiando viejos hbitos y aprendiendo cosas nuevas acerca de s mismo. En definitiva,

estos cambios se van a traducir en una forma de vida y de trabajo ms balanceada y satisfactoria.

Pero eso va a suceder slo si usted invierte el tiempo necesario para realizar los cambios ahora.

Si usted realmente lo analiza en forma apropiada, estar sin trabajo puede ser la experiencia

ms positiva que pueda tener uno en la vida, si es que sabe aprovecharla correctamente.

Cuando uno pierde su trabajo debido a una reorganizacin, downsizing, reingeniera o fusin

de empresas es muy fcil pensar que es el fin del mundo y comenzar a jugar juegos mentales que



no llevan a ninguna parte. Lo ms importante es darse cuenta que es una situacin muy normal

hoy en da y que es natural que uno se sienta incmodo o desesperado. Pero es fundamental que

no se quede all. Usted tiene que darse cuenta de ciertas cosas:

1. Acepte que la reorganizacin no es algo personal. Usted no la ha causado. La mayora de las

reorganizaciones se hacen de la siguiente forma: La empresa decide que hay que bajar los

costos en X%. Se analiza cules son los mayores costos. Entre ellos siempre sobresale el

costo de personal, as es que se decide que hay que disminuirlo. Para lograr la disminucin de

X% hay que deshacerse de Y personas. Luego de un anlisis bastante superficial se decide

qu puestos son indispensables y cules no lo son. Se reasignan las funciones de los que no

son indispensables y se despide a aquellas personas que los estn ocupando.

Esto es lo que uno ve. Lo que normalmente no ve, o por lo menos no lo ve hasta que ha

dejado la organizacin, es que se dan cuenta de que las personas que fueron despedidas en

realidad hacan muchas ms cosas de las que se haban tomado en cuenta. Un estudio

realizado en Estados Unidos indica que alrededor de un tercio de las empresas que haban

realizado una reorganizacin de este tipo para disminuir sus costos, estaban reincorporando

algunos cargos, menos de un ao despus de haber llevado a cabo el proceso.

2. Entienda que usted sigue siendo tan valioso como lo era antes de la reorganizacin, como

trabajador y como persona. Usted no ha perdido ninguno de sus activos, habilidades,

conocimientos, fortalezas o aptitudes. Esos activos todava estn a su disposicin. Lo que

puede ser necesario es una evaluacin de la importancia relativa de ellos al contrastarlos con

lo que est requiriendo el mercado en este momento.

3. Pase tiempo con otras personas de su organizacin que tambin han sido reorganizadas.

Es importante mantener un espritu de equipo. Incluso con personas con las que usted puede

haber pasado poco tiempo durante su trabajo normal. Ahora tienen algo adicional en comn.



Ese algo les puede ayudar para apoyarse en el proceso. Slo asegrese que el tiempo que

pasan juntos sea utilizado en forma productiva, mirando hacia el futuro y no slo criticando

lo que suceda con el antiguo empleador.

4. Mantngase en contacto con sus colegas que todava siguen trabajando para la empresa que

usted ha dejado. Puede llevarse sorpresas importantes. No son pocas las ocasiones en las

cuales estas empresas requieren contar con la ayuda y asesora de personas que conozcan la

organizacin. Usted puede ser contratado como consultor externo para solucionar una

situacin especfica. En una organizacin que pasa por un proceso de reorganizacin o

downsizing, siempre quedan espacios en los cuales se necesitan soluciones rpidas y que

no pueden ser atendidas por las personas que quedaron trabajando ah.

Nunca piense que sus posibilidades de trabajar con ese mismo empleador estn

totalmente cerradas. Por el contrario, es mucho ms comn de lo que normalmente se piensa.

Entre otros motivos para que esto suceda, hay una razn contable. Los gerentes necesitan

mostrar que han bajado el costo de personal. Aunque a veces aumente el costo de las

asesoras externas. Esas asesoras o consultoras no son consideradas tan importantes porque

se asume que son transitorias.

5. Cree un Grupo Consejero con sus cinco a siete amigos y familiares ms brillantes. La

tendencia normal es que una persona que ha sido reorganizada tiende a cerrarse en s

misma y, como mximo, comparte sus problemas con su esposo, esposa o pareja. En

realidad, no es ni recomendable ni justo utilizar slo los consejos de esta persona. l o ella

tambin est bajo presin y puede que no est en la mejor posicin para ayudarle en la

situacin que usted est enfrentando. El problema es mucho mayor cuando el grupo familiar

tiene slo un ingreso y ese ingreso se pierde, ya que la presin aumenta sobre todos sus

miembros.



6. Si es necesario, disminuya sus gastos al mnimo en forma inmediata. Esto le dar un mayor

espacio para maniobrar y una mayor tranquilidad. En la situacin en la que se encuentra el

mercado laboral actualmente un ejecutivo puede demorar varios meses antes de encontrar la

oportunidad ms apropiada. Al mismo tiempo va a evitar que usted acepte la primera oferta

que se le presente, sin poder evaluarla seria y responsablemente.

7. Piense y disee el tipo de trabajo que es realmente satisfactorio para usted. La mayora de

los profesionales salen de la universidad sin tener muy claro qu es lo que les gustara hacer

especficamente. No tienen un conocimiento real del mundo laboral y tienden a tomar la

primera oportunidad que encuentran. Es as como pueden entrar a trabajar a un rea que

nunca se habran imaginado. A medida que pasa el tiempo, la posibilidad de cambiar hacia

un rea ms satisfactoria se va alejando. El tiempo invertido en el trabajo actual es

demasiado, lo que hace que el costo del cambio sea muy grande. Pero cuando una persona es

reorganizada, tiene la oportunidad quizs por primera vez en su vida de disear su

carrera del modo que ms le satisfaga. Esto requiere un trabajo de conocimiento personal y

de introspeccin muy fuerte. Hgalo. Las herramientas que mostramos en este manual le

ayudarn a dar ese paso y su inversin de tiempo y recursos se justificar con creces.

8. Invierta en usted mismo. Nadie ms lo va a hacer. Cuando un ejecutivo trabaja en una

empresa, la capacitacin normalmente se hace por cuenta de la empresa. Pero los beneficios

de esa capacitacin tambin los recibe la empresa. Cuando uno est diseando su propia

carrera y est asumiendo la responsabilidad de ella, uno quiere tener los beneficios. Y si

queremos los beneficios, debemos realizar las inversiones nosotros mismos.

9. Enfoque la experiencia como si estuviera en la bsqueda de un tesoro. Ese tesoro es una

carrera realmente satisfactoria. Diseada para usted y por usted.



10.Trabaje con un Coach personal o con un consejero de carrera. Este puede ser un paso raro

para la mayora de los ejecutivos. No estamos acostumbrados a tratar estos temas con otras

personas. Y, en nuestro pas, no son muchos los expertos en el desarrollo de una carrera

exitosa. Pero esta es una tendencia de gran crecimiento a nivel mundial que est empezando a

desarrollarse en Chile. Es algo muy til, que nos permite mantener la objetividad y el

enfoque en el resultado que queremos obtener. Si desea ms informacin acerca de cmo

conseguir apoyo en la gestin de su carrera, enveme un mensaje por e-mail:

[email protected]

Ningn nivel de desarrollo y satisfaccin personal puede ser posible si no tenemos un pleno

entendimiento de quines somos, de nuestras caractersticas personales, de nuestras fortalezas y

debilidades. Es por ello que tenemos que entender claramente el tercer secreto, el secreto del

conocimiento personal.



Secreto #3: Conocimiento Personal

Uno nunca se encuentra a s mismo hasta que enfrenta la verdad

Pearl Bailey

La verdad es que uno siempre sabe qu es lo correcto. Lo ms difcil es hacerlo

General Norman Schwarzkopf

Algunos estudios han demostrado que ms de un 50% de la poblacin se encuentra en

trabajos que no les satisfacen. Estas personas estn muy lejos de lograr una auto-realizacin en

sus empleos y satisfaccin en sus vidas. Tambin, estn cada da ms lejos de generar los niveles

de excelencia que son requeridos y exigidos por las situaciones laborales actuales. Usted tiene la

opcin (o la obligacin?) hoy de separarse y mantenerse alejado de este grupo. Al hacerlo, podr

lograr mayores niveles de satisfaccin y realizacin en todos los mbitos de la vida.

Para diferenciarnos efectivamente, lo primero que tenemos que reconocer es que, al planificar

nuestras carreras, estamos planificando nuestras vidas, y viceversa. La carrera que escojamos va a

influir o determinar muchas reas de nuestro vivir. La calidad del trabajo que encontremos hoy

va a influir, entre otras cosas, en las posibilidades de empleo que tengamos a futuro. Va a influir,

tambin, en el tipo de educacin y las oportunidades que van a tener nuestros hijos y, por lo

tanto, sus alternativas futuras. Y, obviamente, va a influir en si nuestros aos de jubilacin sern,

como su nombre sugiere, aos de jbilo.



Tres Elementos Fundamentales

Como hemos visto anteriormente, en la nueva situacin laboral de los ejecutivos y

profesionales, si queremos lograr una continuidad en nuestras carreras, nuestra nica alternativa

es basarla en tres mbitos fundamentales:

1. Reconocer, valorar y desarrollar nuestras caractersticas personales, nuestras habilidades y

debilidades, nuestras pasiones y fortalezas. La mayora de los expertos coinciden en que el

primer paso para lograr nuestro mximo potencial es un claro entendimiento de quines

somos.

2. Conectarnos con el mercado laboral y encontrar cules son los requerimientos de trabajo en

que podemos hacer mejor uso de nuestras capacidades.

3. Desarrollar nuestra habilidad para promocionarnos y mercadearnos como la mejor

alternativa para desarrollar ese trabajo.

Por lo tanto, si nuestro objetivo es realizar una gestin efectiva de nuestras carreras, lo

primero que tenemos que reconocer es que, no se trata hoy en da de encontrar las industrias en

crecimiento, ni las carreras del futuro. Lo que se necesita es que nos enfoquemos en encontrar

el trabajo que ms se adapta a nuestras caractersticas nicas. Y esto es aplicable tanto si ud. est

recin ingresando a la universidad, si es un profesional que ha egresado poco tiempo atrs, si

lleva varios aos trabajando o, incluso, si est sin trabajo en este momento.

La seguridad hoy en da est en la creacin de valor y en la excelencia. Debemos enfocarnos

en crear valor, no slo para la empresa que nos emplea, sino principalmente para el cliente final.

Y nuestra mayor creacin de valor va a estar en aquellos trabajos para los que tenemos ventajas

comparativas y que nos generan mayor satisfaccin.



Hace ms de dos mil aos, Scrates nos dijo Concete a ti mismo. Y, aunque muchos

ejecutivos reconocen la verdad que hay en esta frase, el proceso de conocimiento o

descubrimiento personal es muy ajeno para la mayora. Normalmente es algo reservado para las

personas con una orientacin ms mstica. Pero, es fundamental para todos. Lo que necesitamos,

entonces, es un proceso para abordar esta parte necesaria del camino hacia el desarrollo de

nuestra carrera, sin que tengamos, necesariamente, que pasar por las experiencias msticas que

normalmente van asociadas. No porque estas experiencias no sean importantes, sino porque

obstaculizan el desarrollo de muchos ejecutivos que no se identifican con ellas.

Vida Propia, Negocio Propio

Hemos visto que, para lograr hacernos cargo de nuestras carreras, es indispensable una

actitud de independencia y auto-direccin. Esta actitud se traduce, normalmente, en mirar a

nuestras carreras desde un punto de vista ms empresarial, como si estuviramos gestionando

nuestros propios negocios. El negocio de nuestras vidas.

Ahora bien, para desarrollar la planificacin de su negocio, de su carrera, en forma apropiada,

tiene que responder a la pregunta: Cul es el producto que queremos promover u ofrecer? Debe

conocer cules son sus fortalezas y sus debilidades, sus talentos y capacidades, sus deseos y

preferencias, de tal forma que pueda disear una carrera que sea satisfactoria y cumpla con sus

mximos anhelos.

La pregunta que estamos tratando de responder, en realidad, se refiere a nuestro desempeo:

Cules son las situaciones laborales donde vamos a poder maximizar la calidad y cantidad de

nuestro desempeo, de tal forma que podamos recibir el mximo de retribucin por nuestros

esfuerzos? Para responder adecuadamente a esta pregunta, es fundamental tener un enfoque muy

cuidadoso. Debemos asegurarnos de que lo que definimos acerca de nosotros mismos, est

basado en modelos cientficamente comprobados. Muchas teoras, en todo el mundo, hablan del



concepto de personalidad y dicen que pueden medir la personalidad de un individuo. Nuestra

posicin es que Personalidad es la combinacin de todos los elementos que conforman la

conducta de una persona, desde los factores hereditarios, la educacin que hemos recibido, hasta

nuestras experiencias, conocimientos y habilidades. Bajo este punto de vista, no existe ningn

modelo lo suficientemente completo en la actualidad que sea capaz de medir todos esos

elementos en forma simultnea. Es por ello que es indispensable separar el problema y

enfocarnos en los tres aspectos bsicos que definen el desempeo de una persona. Ellos son:

POR QU usted hace lo que hace: Esto tiene que ver con sus intereses personales,

motivaciones y valores. Es lo que normalmente se denomina actitudes, ya que son los

elementos que determinan la forma en la que vemos el mundo.

CMO hace lo que hace: Esta rea depende de su Estilo de Comportamiento o Estilo

Conductual. El estilo conductual es la forma en que usted elegira hacer el trabajo si se le

permitiera hacerlo a su manera. Tambin determina cules son las caractersticas

conductuales que debe cumplir el trabajo para que usted se sienta cmodo y sea productivo

en l.

QU es lo que usted sabe o puede hacer: Esto va a depender de sus habilidades,

conocimientos, aptitudes y talentos personales, as como de su nivel de inteligencia y su

experiencia.



Estilo deComportamiento

InteresesPersonales,Actitudesy Valores

Conocimientosy Habilidades

CMO

POR QU QU

reas de Conocimiento Personal

En las prximas tres secciones, vamos a revisar cmo reconocer y desarrollar estos tres

aspectos bsicos de nuestro desempeo. Ellos van a determinar cules son las alternativas de

trabajo que mejor se adaptan a sus caractersticas personales.

Comentario Acerca de las Debilidades

Todos tenemos debilidades. Algunos tenemos muchas. Al reconocer nuestras reas dbiles y

corregirlas o minimizarlas, podemos mejorar significativamente nuestro desempeo. En trminos

generales, las carreras o empleos o tareas que usted elija deberan minimizar la exposicin de sus

debilidades.

Uno de los hechos poco reconocidos es la relacin entre fortalezas y debilidades.

Normalmente se las mira como algo fijo y separado. Se dice que tenemos fortalezas y

tenemos debilidades. En realidad, no es tan as. Las investigaciones ms especializadas han



demostrado que, en las tres reas: Estilo, Actitudes y Habilidades, una fortaleza se puede

convertir en una debilidad si se exagera. Es ms, las fortalezas y debilidades son situacionales.

Algo que es una fortaleza en una situacin u oportunidad de trabajo, puede ser debilidad en otra

o, al menos, puede ser irrelevante.

Por ejemplo, una persona puede tener como fortaleza su orientacin a los resultados y su

capacidad para enfrentar desafos. Esto es muy bueno si la persona tiene que liderar un proyecto,

especialmente si hay restricciones importantes de tiempo. Sin embargo, si esta persona presiona

mucho por los resultados, se pueden generar problemas importantes de comunicacin y

coordinacin con su equipo de trabajo, si no funcionan al mismo ritmo que ella. Por otra parte,

esta persona normalmente se va a aburrir si no existen constantes desafos, lo que sucede muchas

veces cuando terminan los proyectos. Este es un ejemplo muy simple, pero sirve para graficar las

caractersticas situacionales y de intensidad de las fortalezas.

La primera de las tres reas de conocimientos personal que vamos a analizar es la que se

refiere a POR QU hacemos lo que hacemos?, es decir, a nuestros intereses personales,

actitudes y valores. Esta es un rea fundamental de conocimiento personal, es la que indica

cules son nuestras motivaciones y pasiones en la vida. Si usted quiere encontrar su trabajo ideal,

es imprescindible que encuentre sus pasiones. Si no las puede determinar, no va a ser capaz de

generar el entusiasmo necesario para lograr una carrera exitosa.



rea de Conocimiento Personal #1

Por Qu Hacemos lo Que Hacemos? Intereses Personales, Actitudes y Valores

Da a da nos enfrentamos con situaciones que requieren de nuestras decisiones, opiniones y

acciones. Consciente o inconscientemente, cada decisin, reaccin o curso de accin surge de

nuestras creencias, de aquello que consideramos importante (valores) y de nuestras actitudes.

Los valores se pueden definir como juicios que realizamos acerca de lo que es importante.

Nuestras experiencias se convierten en creencias, las que, a su vez, se agrupan en valores.

Adicionalmente, nuestra valoracin de la vida se va convirtiendo, con el tiempo, en un una visin

del mundo, que es lo que llamamos una actitud.

Eduard Spranger, un profesor, psiclogo y filsofo alemn, fue uno de los primeros en

estudiar los fenmenos asociados con las motivaciones y actitudes. Spranger obtuvo su Ph.D. en

Filosofa en la Universidad de Berln en 1909. En 1928 escribi el libro Tipos de Personas. En

este libro se detallaban seis tipos distintos de personas. Cada uno de los tipos se destacaba en un

rea de actividad, en distintas actitudes y valores.

De acuerdo a la teora de Spranger, las actitudes definen el POR QU de nuestras acciones.

Las personas se mueven a la accin debido a lo que valoran, buscando aquello que consideran

importante. Al mismo tiempo, las personas van a ser negativas o indiferentes hacia aquellas

experiencias y personas cuya valoracin sea opuesta a la que ellas tienen.

El estudio de Spranger fue profundizado por Gordon W. Allport, quien obtuvo su Ph.D. en

Psicologa en la Universidad de Harvard en 1922. Junto con P.E. Vernon y G. Lindzey, Allport

desarrollo el Estudio de Valores en 1931, un instrumento de medicin basado en los seis tipos



de Spranger. El Estudio de Valores ha sido ampliamente utilizado y aceptado en distintos pases

del mundo. Fue revisado en 1951 y luego1961, siendo todava usado hoy da.

Finalmente, el trabajo de Spranger y Allport ha sido aplicado y refinado para el mundo de los

negocios por Bill J. Bonnstetter. A medida que iba teniendo dificultades en la aplicacin de las

herramientas de Spranger y Allport, Bonnstetter se rodeo de investigadores y desarroll nuevos

instrumentos de medicin, orientados especficamente a la realidad del trabajo en las

organizaciones.

Como consecuencia de su investigacin, Bonnstetter lleg a la conclusin que el Estudio de

Valores de Allport, Vernon y Lindzey necesitaba ser actualizado y mejorado. A principios de la

dcada de los 90 desarroll el instrumento de Intereses Personales, Actitudes y Valores, una

herramienta ms sofisticada para medir motivaciones y actitudes, en base a la teora de Spranger.

En 1998, el instrumento de Intereses Personales, Actitudes y Valores fue actualizado para

incluir la investigacin ms reciente. A travs de un sistema computacional, genera un informe

que provee informacin acerca de la motivacin personal as como con respecto a la forma en

que la persona percibe a los dems y es percibida por ellos.

El instrumento de Intereses Personales, Actitudes y Valores se basa en las seis actitudes o

visiones del mundo identificadas por Eduard Spranger. Estas actitudes son una especie de

ventana a travs de la cual miramos el mundo y buscamos la satisfaccin en nuestras vidas. Esto

significa que si participamos en una conversacin, actividad o carrera que est en lnea con

nuestras actitudes, vamos a valorar esa experiencia. Por otra parte, si estamos en una

conversacin, actividad o carrera que est en contra de nuestras actitudes dominantes, vamos a

ser indiferentes o, incluso, negativos hacia esa experiencia, lo que puede generar un alto nivel de

stress y conflictos interpersonales.



Las Seis Actitudes

Actitud Terica: La pasin principal para la persona con una actitud Terica alta es el

descubrimiento de la VERDAD y el CONOCIMIENTO. En la bsqueda de este valor, el

individuo tiene un enfoque cognitivo, un enfoque que busca, identifica, analiza y clarifica

las diferencias y similitudes. Esta persona no juzga la belleza o utilidad de los objetos, sino

que busca nicamente observar y razonar. Dado que los intereses de la persona terica son

empricos, crticos y racionales, esta persona aparece como un intelectual y puede ser visto

como un experto en su rea de especialidad. La principal pasin en la vida de esta persona es

el aprendizaje y la educacin continua: conocer por el placer de conocer.

Actitud Utilitaria: La persona con una alta pasin Utilitaria se enfoca en el retorno sobre la

inversin de tiempo, talento y recursos. El uso del dinero y del tiempo tiende a tener una gran

importancia. Este tipo de individuo es totalmente prctico y se acomoda bien al estereotipo

de la persona de negocios promedio. Esta visin del mundo incluye los aspectos prcticos de

la vida la produccin, el marketing y el consumo de bienes, el uso del crdito y la

acumulacin de riqueza tangible.

Actitud Esttica: La pasin para la persona con una actitud Esttica alta es la valoracin de

la forma, armona, belleza y balance. Para esta persona, la vida es una interaccin entre el

mundo externo y el mundo interno del individuo. Cada experiencia se juzga desde el punto

de vista de la gracia, la simetra y la adecuacin. El mundo externo y el interno tienen que

estar balanceados, aportando a la auto-realizacin de la persona.

Actitud Social: Aquellos que tienen una actitud Social alta tienen un amor innato por las

personas. La persona social aprecia a los dems y es, por lo tanto, simptica, amable y

generosa. Por lo general, consideran a las personas con actitudes Tericas, Utilitarias y

Estticas como fras e inhumanas. La persona con una alta actitud Social legtimamente



siente el dolor del mundo a su alrededor y se esfuerza por eliminarlo, dedicando a ello su

tiempo, talento y recursos.

Actitud Individualista: El inters primario de esta actitud es el PODER. Aquellos con una

alta actitud Individualista tienen un deseo inherente de liderar y controlar el destino propio y

el de los dems. Toman decisiones que afectarn a gran cantidad de personas fcilmente y sin

miedo. Las investigaciones indican que los lderes en la mayora de las reas tienen una alta

valoracin por el poder. La satisfaccin que esta persona encontrar en la vida se encuentra

en la habilidad de avanzar posiciones para lograr el mximo poder.

Actitud Tradicional: Los individuos con una actitud Tradicional alta buscan la comprensin

del cosmos como un todo y de relacionarse con la totalidad global. La vida es vivida desde

una fundacin de principios, un sistema que, si es seguido al pie de la letra, lo conducir

hacia la divinidad. Todas las decisiones emanan de su conjunto de principios: son las

fuerzas que guan la vida de estas personas. Para ellos, seguir las reglas de este libro de

principios puede ser ms importante que las posesiones o las relaciones.

Solamente cuando usted est totalmente consciente de por qu realiza sus acciones puede

ver y entender cmo va a mirar el mundo y va a poder encontrar su lugar en l. Usted

seguramente tiene una intuicin acerca de cul o cules son sus preferencias. Sin embargo es

fundamental reconocer lo siguiente:

1. Las descripciones anteriores se refieren a las actitudes puras. Muy pocas personas

(alrededor de 1%) tienen una sola actitud dominante.

2. La mayora de las personas tienen dos o tres actitudes dominantes.



3. Normalmente, la persona ser indiferente o negativa con respecto a las actitudes que se

encuentran en quinto y sexto lugar.

4. Por lo tanto, las motivaciones de la persona no son explicadas en su totalidad por las

actitudes dominantes, sino que es necesario reconocer la posicin de cada una de ellas, si

queremos lograr un entendimiento pleno de sus intereses personales y motivaciones.

La Dinmica de las Actitudes

Qu significa todo esto para su carrera? Veamos algunos ejemplos:

Si usted valora el conocimiento y la bsqueda de la verdad (actitud Terica), cmo va a

sobrevivir y desarrollarse en una carrera que no desafa su aprendizaje o permite su

educacin continua?

Si usted valora la forma, armona, belleza y balance (actitud Esttica), cmo va a crecer en

un ambiente que sea catico y desbalanceado?

Si usted prefiere vivir de acuerdo a un conjunto cerrado de creencias (actitud Tradicional),

va a crecer usted en una empresa que promueva activamente un sistema de creencias o

valores opuesto al suyo?

Si usted tiene una pasin por liderar, dirigir y controlar a otros (actitud Individualista), no

estara ms satisfecho en una carrera que le permita avanzar rpidamente?

Si usted tiene una pasin humanitaria: un deseo por eliminar el dolor y conflicto en el mundo

(actitud Social), se podr desarrollar en un ambiente que recompense, principalmente, el

retorno sobre la inversin de tiempo, talento y recursos (actitud Utilitaria)?



Si su carrera es una extensin de quin es usted, entonces no va a necesitar que lo motiven.

Usted se va a levantar por la maana con un alto deseo por ir a trabajar, porque el ambiente le

entregar lo que usted valora y necesita para lograr su mximo potencial.

Los valores y actitudes dan continuidad a nuestras decisiones y acciones en cualquier rea de

nuestras vidas. La gente ms feliz y productiva es aquella que entiende sus necesidades y busca

activamente su satisfaccin.

Por lo tanto, decida, primero que nada, cul es su pasin, porque si uno tiene una pasin por

algo, se van a generar, espontneamente, la energa, la motivacin y las oportunidades para que

las cosas sucedan. Si estamos conscientes de nuestros valores y pasiones, y logramos que

coincidan con una necesidad que exista en el mercado, vamos a ser altamente exitosos.

El modelo de Actitudes de Spranger es muy simple, pero a la vez muy poderoso. Permite

comprender aspectos de las caractersticas de una persona que no pueden ser conocidos de otra

forma. La medicin de estos elementos en cada persona es un proceso complejo, que debera ser

realizado cientficamente, especialmente debido a la importancia que tienen los resultados para

cada persona. Como veremos ms adelante, afortunadamente, existen instrumentos altamente

desarrollados para realizar dicha medicin.

Los intereses personales, actitudes y valores representan el primer mbito de conocimiento

personal para la carrera exitosa. El siguiente elemento que debemos determinar es cul es nuestro

estilo de comportamiento o estilo conductual. Este estilo va a influir en nuestras tendencias y

preferencias para movernos en el mundo, en CMO hacemos lo que hacemos.



rea de Conocimiento Personal #2

Cmo hacemos lo que hacemos? Estilo Conductual

Cada persona tiene un modo preferido para moverse en el mundo. Algunos preferimos hacer

las cosas ms pausadamente, mientras que otros prefieren moverse ms rpido. Algunos

preferimos enfocarnos en la tarea a realizar, otros prefieren enfocarse en las personas que deben

realizarla. Algunos preferimos ser ms introvertidos, otros ms extrovertidos. Las diferencias

entre las personas son muchas y muy grandes, pero tambin lo son las similitudes.

Ya en el ao 400 a.c., Hipcrates se dedic a observar el comportamiento de las personas y

not que haba algunas similitudes y diferencias. Los seres humanos somos iguales pero

diferentes.

La observacin prolongada, realizada por distintos expertos, ha demostrado que el

comportamiento se puede clasificar en categoras, dando origen a lo que ahora conocemos como

estilo conductual. Cada persona ha llegado a un cierto diseo o estilo conductual preferido a

lo largo de su vida. El estilo conductual es una forma especfica de hacer lo que hacemos, de

movernos en el mundo.

A travs de un proceso influido tanto por la herencia como por el ambiente, hemos definido o

nos hemos identificado con:

Una forma especfica para responder ante los problemas y desafos.- Algunos son

altamente orientados a los resultados y prefieren enfrentar directamente los desafos,

mientras otros prefieren evitar los retos y ser cautelosos.



Un estilo para influenciar a los dems hacia nuestro punto de vista.- Algunos prefieren

tener un alto grado de contacto con los dems e influir sobre ellos de forma emocional,

mientras otros prefieren menos contacto y una influencia ms lgica o racional.

Una forma de respuesta al ritmo del ambiente.- Algunas personas buscan mantener un

alto grado de estabilidad. Otras prefieren la flexibilidad para enfrentar diferentes

situaciones.

Una forma para responder a las reglas y procedimientos establecidos por otros.-

Algunas personas buscan la calidad y siguen los procedimientos establecidos. Otras, en

cambio, prefieren ser independientes y establecer sus propias reglas.

Es importante reconocer que todas las personas tienen los cuatro factores, pero en distintos

grados de intensidad. Estos cuatro factores se combinan para generar un estilo conductual propio

y singular, que se muestra en todas las actividades que realizamos: en nuestros hogares, trabajos,

momentos de ocio, en lo que nos genera stress y, tambin, en la forma que nos aliviamos de l.

Aspectos Fundamentales del Comportamiento Humano

Si queremos planificar adecuadamente nuestras carreras, es importante comprender ciertos

aspectos bsicos acerca de cmo y por qu los seres humanos hacemos lo que hacemos.

Como ya dijimos, todos tenemos ciertas diferencias de estilo conductual o temperamento.

Preferimos diferentes circunstancias, oportunidades y ambientes.

Estas diferencias de preferencias y tendencias nos permiten realizar ciertas tareas de modo

ms natural y con menor esfuerzo que otras. Por lo tanto, deberamos enfocarnos en realizar



aquellos trabajos o actividades para los que tenemos ventajas. As vamos a poder lograr

nuestra mxima productividad.

No podemos motivar a otra persona, slo podemos crear un ambiente en el cual las personas

se sientan auto-motivadas. Entonces, en vez de estar constantemente estimulando nuestra

motivacin artificialmente, a travs del pensamiento positivo, deberamos entender y buscar

cules son los ambientes en que nos sentimos motivados espontneamente.

Todas las personas estn motivadas, pero la gente hace las cosas por sus propias razones, no

por las razones que nosotros les demos. Es imperativo que usted conozca cules son sus

razones, en vez de guiar su carrera con respecto a las razones de otros. Simplemente porque

esa motivacin no es sostenible en el tiempo.

Cuando una persona exagera una de sus fortalezas, se puede convertir en una debilidad.

Tradicionalmente, se ha credo que las fortalezas y las debilidades son rasgos estables del

comportamiento y que son independientes. Las investigaciones ms recientes han demostrado

que las fortalezas y debilidades son dos caras de una misma moneda. De esta forma, si

exageramos una fortaleza, sta se convierte normalmente en una debilidad.

Si una persona se entiende a s misma mejor de lo que ud. se entiende a ud. mismo, entonces,

esta persona va a poder controlar la comunicacin o la situacin. Sun-Tzu, en El Arte de la

Guerra, escribi Si usted conoce al enemigo y se conoce a s mismo, no necesita

preocuparse por el resultado de cien batallas. Si usted se conoce a s mismo, pero no al

enemigo, por cada victoria, tambin sufrir una derrota. Si no conoce al enemigo ni a usted

mismo, ser derrotado en todas las batallas.



Por lo tanto, si una persona se entiende a s misma y le entiende a ud. mejor de lo que ud. se

entiende a s mismo, entonces esta persona lo puede controlar.

Toda persona tiene el potencial de ser un ganador. Sin embargo, todos logramos nuestras

metas de forma diferente. En este sentido, no hay un estilo conductual o un conjunto de

actitudes e intereses personales que sea el mejor de todos. Es ms, las fortalezas y las

debilidades son altamente dependientes de la situacin. Lo que es fortaleza en una

circunstancia puede ser debilidad en otra. Por ejemplo, una persona que es muy orientada a

los detalles y al trabajo administrativo puede estar muy bien en el rea de contabilidad, pero

seguramente no va a funcionar tan bien en el rea de ventas.

Diferente no significa malo o equivocado. Por lo tanto, debemos aceptar y respetar a aquellos

cuyos temperamentos o estilos son diferentes de los nuestros. Es ms,aun si fuera posible, no

es nuestro rol cambiar a los dems. Lo nico que podemos hacer es ayudarles a encontrar el

camino y el lugar ms apropiado para su mayor desarrollo.

Si bien todos los perfiles y personas tienen fortalezas y debilidades, estos perfiles no deberan

ser utilizados como excusa para ignorar los malos hbitos o fallas de carcter, sino para

encontrar reas de mejoramiento.

Toda persona tiene la habilidad de adaptarse a cualquier requerimiento conductual. Esta

adaptacin, sin embargo, requiere un esfuerzo y energa adicionales. Cuando el esfuerzo es

muy grande, tiende a requerir mucha de nuestra energa. Dependiendo de la capacidad de la

persona y de la duracin de la adaptacin, se puede generar un nivel de stress elevado, lo que

invariablemente lleva a prdidas de la productividad y problemas de salud. Es por ello que es

tan importante dedicar el tiempo necesario para conocer cules son nuestras caractersticas y

cul es el trabajo ms adecuado a ellas.



Al entender nuestros temperamentos y actitudes, as como por qu los dems son diferentes,

estamos mejor preparados para manejar nuestra

cinco secretos para la auto-gestión de carrera exitosa

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